クチコミ

総合評価
4.00
5,375
5
995
4
1,344
3
258
2
60
1
38
部屋
3.97
接客・サービス
3.86
ロケーション
4.47
朝食
3.80
夕食
-
温泉・お風呂
3.45
設備
3.58
清潔さ
4.11
クチコミの投稿画像
3,950
5
レジャー
一人
2023年3月宿泊
投稿者さん
111 件のクチコミ

★☆★☆★☆禁煙ほぼ完璧ホテル★☆★☆★☆ コンフォートホテルは全室禁煙のため、滞在中、ほぼタバコ臭がせず非常に快適でした。おすすめです。 1.客室禁煙について 全室禁煙のため、ぜーんぶ禁煙ルーム!大変快適でした。 2.ロビー(3F) ロビーも禁煙です。 ただし残念なことに喫煙所があります。吹き抜けとなっている屋外に設置されているため、あまりタバコ臭は感じられないはず?だったのですが、ホテルに到着したとたんにタバコ臭い!ちょうど喫煙した方がドアを開けてロビーへ戻ったところだったため、風向きの関係でタバコ煙が入ったようです。 ※ホテルへ強く要望 喫煙所は撤去願います。 ※せめて宿泊プランの画面に「喫煙ブース完備」と書くのは止めてください。 3.朝食会場 ロビー隣接の「ライブラリーカフェ」での提供です。こちらも禁煙です。 少し話がそれますが、この朝食、無料提供の割にはメニューが充実しており、どれも美味しいです。 スープも美味しく、かつ連泊したら別の種類が提供されていて、飽きが来ない工夫が感じられます。 4.おすすめ飲食店紹介に禁煙喫煙表記なし チェックイン時に近隣飲食店の紹介がされている紙をいただきました。ところが該当飲食店が禁煙か否かの表記がありません。 いくら美味しいお店でも喫煙可では何の意味もない。よって利用しませんでした。 ここまで、ほぼ完ぺきな禁煙をされているのに、大変残念です。 ということで、客室に入ってしまえば、全くタバコ臭なく快適に過ごせます。 皆様におすすめです。 5.その他 a)アクセス良好 駅から徒歩数分ですので、便利です。 コンビニが同じビルの1階にあるので、買い物にも便利です。 b)なぜ階段が使えない? 特に朝食時間帯はエレベーターが混み、なかなか来ません。なので階段を使おうとしましたが、なぜか「使えない」とのこと。 当方健康面からも、なるべく階段での移動を心がけているため、これは非常に不満です。 使えるようにしてください。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
91
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 エレベーターの混雑によりご不便をおかけいたしました。 恐れ入りますが、館内のご移動はエレベーターのみで皆様にお願いしており、階段につきましては、3階から1階に降りる階段を朝7時から9時まで開放しております。 ご案内が不足していたようで申し訳ございませんでした。 またお煙草利用のご案内につきましても、不足していた点があり申し訳ございません。 喫煙所撤去は難しいですが、館内案内に記載している飲食店の喫煙の有無は記載できますよう検討して参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 至らなかった点もあったかと存じますが、おすすめのホテルとのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 再び岐阜にお越しの際には当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 またのご利用お待ちしております。
2023-04-17
5
レジャー
一人
2020年1月宿泊
Saolee
30代/女性|3 件のクチコミ

先日利用させて頂きました。着くなり気持ちよく迎えて頂き、接客がとても丁寧。貸し出し物は多く、特に嬉しかったのが貸し出し用の傘。また1階にファミマがあるのでとても便利です。 朝食はホテルの無料サービスが付いています。無料だからそれなりでいいにも関わらず、定員さんの対応、清掃しっかりして下さりとても素敵だなっと思いました。 また、チェックアウト後に時計が無くなったことに気づき、確実に机の上に置いていたと話しましたが、最初スタッフさんに聞くとないと言われました。 もう一度探して下さり、排水溝まで見てくださったとの事。 それでも見つからず、何か対応出来ないかと担当下さった若い男性スタッフの方が何度も逐一ご連絡下さり、本社にまで掛け合って下さいました。 そんな最中、仕事を終えホテルへ戻りもう一度キャリーバックを確認。何とメガネケースに入っているじゃありませんか。全て見たはずなのに。でもまさかのメガネケースだったのでここは見てませんでした。色々探してもらったり、疑ったりご迷惑お掛けしてすみませんでした。 今回一大事だったので、沢山動いて頂き余計に分かりました。 ホテルの真の部分まで素敵なんだなっと感激しております。対応の良ピカイチです。◎◎◎◎◎ですね! 物を無くした時用の保険で、火災保険に付けれるものや、クレジットカードのショッピング保険などないと危ないなっと思いました。今回たまたま使用したクレジットカードに付いてたので安心できたのですが、保険は本当大事だと痛感しました。 お風呂とアメニティに関しては4にさせて頂きましたが、お風呂は入浴剤あったらいいなっと思いました。あと、女性はメイク落としのクレンジング、洗顔フォームがあれば満足度あがるかと。 アメニティに関しては、綿棒とゴムが欲しかったです! ナプキンと、ホコリなど取りたいのでコロコロがあれば最高です。 もう十分なぐらい素敵ですが。 また宜しければ利用させてください。 本当に色々とご迷惑おかけしてすみませんでした。ご対応ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
82
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのスタッフの対応について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 また、お客様の大事な時計も無事に発見されたとのことで、スタッフ一同安堵しております。 浴室のアメニティについて、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。 お寄せいただきましたご意見を参考に、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。 また岐阜にお越しの際には、コンフォートホテル岐阜をご利用ください。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2020-01-16
5
レジャー
一人
2019年12月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

なかなか岐阜に宿泊する機会がなく、こちらにお世話になるのは実に5年ぶりでした。 京都の観光に時間を要し、チェックインの時間が遅くなる旨を米原駅のホームズで連絡させたいただきました。 相変わらずのスマートな電話対応に安心。 ホテルに到着し、チェックインの手続きを済ませて、部屋に向かいTVを点けると、リモコンの反応がイマイチ。 電池を取り出して、グリグリして、嵌め直しても、反応は変わらずフロントに事情を説明すると、直ぐに新しいリモコンに変えてくれました。 お部屋は高層の12階で駅前の景色が絶景でした。 タイミングもあるのでしょうが、フロア自体も静かで、他のユーザーさん達が言われるような、宿泊客からの騒音などは聞こえず、とても快適に過ごせました。 朝ごはんでは、絶品のスクランブルエッグも堪能させていただき大満足でした。 ただ、1つだけ問題点。 朝食の時に、私と同じタイミングで中国人家族がいらしてました。 私がカトラリーを取ろうとすると、中国人家族の中の男の子がカトラリーの中に手を入れ、オモチャ代わりにしようとしたのが分かったので、拙い英語でそれを止めさせていただきました。 御家族がそれに気づき、事なきを得たので良かったです。 なかなか難しい案件ですが、なにかと衛生面で厳しいご時世です。 ご検討頂けたら幸いです。 スタッフの皆さま、まだまだ寒い日が続きます。 お身体ご自愛くださいませ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
61
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あけましておめでとうございます。 いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 チェックイン後はリモコンの不具合によりご不便をおかけいたしました。 本来であれば清掃時に気づくべきであり、清掃時や清掃後の点検を再度強化してまいります。 その後のご滞在中につきましては、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ安堵しております。 無料朝食サービスの衛生面について、貴重なご意見を賜りありがとうございます。 スタッフに事例共有を行い、皆様に快適にお召し上がりいただけるよう尽力してまいります。 今年も当ホテルならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
2020-01-03
5
レジャー
家族
2019年3月宿泊
bitoke
30代/男性|2 件のクチコミ

同ビルにコンビニもあり、駅も近く便利な立地です。清潔感もあるし、アメニティにも不備はありません。歯ブラシが先細タイプが導入されており、安っぽい歯ブラシではない点に感動しました!朝食も必要十分。どちらかとううと洋食寄りのメニューでしたね。 以下、注意点です。 駐車場へは西から左折するように入らないといけません。 セキュリティ面にやや不安があります。エレベーターが各階に直結しており、フロントを通らなくても誰でも直接客室フロアに行けてしまいます。防衛策として各部屋カードキーでロックがかかりますが、気になる人はいるかもしれません。 全体としては満足しています。 注意点を理解していればおすすめできるお宿でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
46
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この度はコンフォートホテル岐阜を ご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、 重ねて御礼申し上げます。 この度は当ホテルの清潔感並びに 朝食に満足いただけた様子が伺え, 大変嬉しい限りでございます。 注意点としてご意見お寄せいただきました 件につきましては、施設の都合上 早急な改善とはいきませんが、 今後の検討課題とさせていただきます。 また、岐阜へお越しの際に お会いできることを楽しみにしております。
2019-03-26
5
その他
家族
2018年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回、2泊しました。 フロントの方々の対応、雰囲気も良く、ほんわかしています。 小学生の添い寝が無料、コーヒーも無料でお部屋への持ち込みOKなので ありがたかったです。 添い寝の子どももモーニングの利用もできるのでお得です。 また、荷物を宿泊前後に快く預かってくれます。 新聞(朝刊)も無料です。 駅から近く、コンビニも隣にあり良かったです。 朝食については朝の混雑により、一日目は諦めて岐阜駅にあるお店でモーニング。 二日目の朝にモーニングを利用させていただきました。 無料のモーニングを利用したことがないので他と比べることもできませんが、こんなものかな?と思いました。 お部屋は掃除が行き届いており、清潔でした。 部屋の広さは満足です。 また利用したいホテルの一つです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
39
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この度はコンフォートホテル岐阜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。 朝食コーナーの混雑につきましては、ご迷惑・ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 しかしながら、スタッフの対応やサービスについて温かいお言葉をお寄せくださり、大変恐縮でございます。 お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参りますので、これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2018-01-19
5
その他
一人
2017年8月宿泊
miraiman
50代/女性|2 件のクチコミ

娘が就活試験のために利用。 まだ学生の娘1人が泊まるために予約しました。 女の子なので駅近で綺麗で安くてと思って探しました。 雨が続いてた日程でしたが、駅近にしておいて良かったです。 ほとんど雨に濡れずに初めて岐阜駅を利用しても迷いなく行けたとのこと。 部屋も広めかなと予想してましたが、予想通りで綺麗な部屋だったし朝食も美味しくいただけたと喜んでいました。 女の子1人でも不安なく過ごせます。 就活で荷物も結構ありましたが、試験の場所に持ち込むのをためらうので泊まった翌日ホテルに預かってもらいました。 終わりしだい引き取り無事に帰りました。 駅近だからこそそれが出来るのでとても助かりました。 設備も充実していて良かったとのことです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
32
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大切な試験のために当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また、お子様が快適にお過ごしいただけたご様子をうかがうことが出来、スタッフ一同感激いたしております。 無料朝食では、バランスの良い食事で栄養を摂っていただけるよう、サラダや手作りヨーグルトなど、充実した内容でご用意しております。 また、日替わりスープや中部地方で馴染みのある天むすなどのおにぎりも、多くのお客様に好評のメニューもございます。 ぜひ次回のご利用の際もご賞味くださいませ。 またお荷物の預かりにつきましては、チェックイン前、チェックアウト後ともに承りますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 よりお客様に感動していただけるサービスを目指し、スタッフ一丸となって皆様をお迎えしてまいります。 今後もご家族の観光などでも、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2017-08-18
5
レジャー
家族
2017年7月宿泊
maho1938
20代/女性|1 件のクチコミ

11階のツインルームに宿泊しました。乳児を連れての宿泊でしたので、受付の際に子供の分のタオルセットを用意してもらえました。子供が疲れていたため早めの到着でしたが問題なくチェックインすることができ、受付の方の対応もとても良かったです。ベッドを動かすことが出来たのでツインをダブルのようにして使用しました。お部屋は空気清浄機が設置してあり、アメニティも揃っていて清潔感がありました。お風呂はユニットバスだったためか少し湿気の匂いがしましたが掃除は行き届いていました。7時頃に朝食バイキングを利用したのですがスペースが狭くビジネス利用の方で埋まっていました。ですが宿泊者同士ゆずりあってすぐに座ることができバイキングの内容も無料にしては満足な内容でした。岐阜駅までが近いため周辺の施設利用もしやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
27
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この度はコンフォートホテル岐阜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。 スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。 これからもお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。 バスルームの臭気ではご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉をお寄せくださり大変恐縮でございます。 客室の清掃に磨きを掛け、より清潔で快適なお部屋の提供に努めてまいります。 また、朝食コーナーの混雑ではご不便をお掛けいたしました。 事前の混雑予想時間の案内などを実施し、混雑緩和に努めてまいります。 お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参りますので、また岐阜にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2017-08-04
5
レジャー
一人
2017年6月宿泊
大森住民
50代/男性|946 件のクチコミ

JR岐阜駅前にあり名鉄岐阜駅からも近い便利な立地です。1階にはコンビニがあり、ホテルの周辺は日本有数の繊維を中心とした問屋街です。問屋街に仕入れや商談で来られた方には、これ以上ない抜群の立地になります。 少し歩いて金華橋通りを東に渡ると、賑やかな飲食店街になります。 部屋は綺麗で宿泊料に比べて広め、コンセントがたくさんあって机も広く、大きな加湿機能付き空気清浄機常備と設備も充実しています。コインランドリーがあって、フロント貸出品も種類が多いなど、細かいサービスも配慮が行き届いています。ベッドマットと枕にこだわりがあって、確かにぐっすりと良く寝ることができ、このまま出発せずに寝ていたくなるほどでした。 エレベーターの中の掲示が、微妙に傾いているのは直したほうが良いでしょう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル岐阜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの立地をお気に召していただけ、何よりでございます。 また、客室や館内の設備・備品、サービスに当ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 当ホテルは、お客様の快眠に力を入れて取り組んでおります。 お客様にはごゆっくりお休みいただけたとのことで、安堵しております。 今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。 また、掲示物についてのご指摘もいただき、誠にありがとうございます。 今後はお客様の視点に立ち、細部まで行き届いた施設管理に努めてまいります。 また岐阜にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2017-06-06
5
ビジネス
一人
2016年12月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

米国出張で偶に利用するComfort Innと同系列なのだとしたら、良くこれだけ日本向けに対応したものだと感心しました。 ロビーのコーヒサービスは早起き鳥にはとても有難いです。大ホテルでは兎も角日本では初めて見ました。今朝は朝食を6:30から始めましたが「おにぎり」は思いがけず嬉しかった程です。朝はこの程度で充分ですが、スクランブルも丁寧な仕上がりで他の料理も試してみたいですね。無料では無くても500円程度の課金であれば喜んで払えそうです。部屋寝具も良し 、風呂は岐阜の高圧温水を楽しみました。 コスパを考えても良いホテルだと思います、寝巻が窮屈だった事ぐらいです、いう事ありませんでした。又来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お褒めにあずかり光栄に存じます。 当ホテルチェーンでは、海外でのリーズナブルなサービスを継承しつつ、日本のお客様にも快適にお過ごしいただけますよう、工夫改善しつつ運営しております。 ご朝食に関しましても、無料の範囲とはなりますが、今後もお客様にご満足いただけるような、メニュー、サービスにて提供して参ります。 次回お越しいただいた際にも、同じご感想がいただけますよう、精進いたします。 お客様に次回お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
2016-12-19
5
ビジネス
一人
2016年7月宿泊
お疲れパパ@静岡
40代/男性|85 件のクチコミ

出張で2泊しました。まずは1泊目です。 岐阜駅至近で、1階にはコンビニがあるし、近くには飲食店が多いし、とても便利な立地です。 フロントでは、1泊目と2泊目を別々に予約した旨を伝えたところ、すぐに同じ部屋で連泊できるかどうか確認してくれました(同じ部屋でOKになりました)。 市内で行われているイベントに関連して、団体客が宿泊中のため、翌朝の朝食が混み合う可能性を教えてくれました。 おかげで、翌朝は少し早目に起きて、朝食もスムーズに摂ることができました。 朝食メニューは、無料朝食としては十分なもので、満足です。 お部屋はきちんと手入れされている感じがしました。 上層階だったので、眺めも良かったです。 机もそれなりに広いので、ちょっとしたデスクワークも可能です。 マッサージをお願いしましたが、すぐに対応してくれて、またしっかり施術してくれて、体が楽になりました。 アメニティーも必要なものがそろっていて、ビジネスユースなら問題ないと思います。 2泊目に続く。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダードプラン】JR岐阜駅から徒歩3分◆<朝食&コーヒー無料>

15
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当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また温かいご投稿も頂戴し、大変うれしく存じます。 今回ご予約を1泊目、2泊目分けてお取りいただいておりましたが、同じ部屋タイプの申し込みであったため、2日間同じ部屋でご用意させていただきました。ご出張の予定などで日程の変更などもあるかと存じます。出来る限りご希望にそえるよう調整致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 エレベーターや朝食会場、フロントの混雑につきまして、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。団体利用時のご案内や、繁忙時の従業員エレベーターの開放など、少しでもお客様の導線がスムーズになるよう対応しております。根本的な解決になりませんが、お客様のご出発前の大事なお時間にご迷惑をおかけしないよう、混雑時間の案内や団体の出発時間など、ご案内を工夫して参ります。 ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけたようで、感激いたしております。お客様の快適なご滞在を目指し、施設の美観維持とサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2016-07-25
5
その他
家族
2015年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

翌日の用事の前入りに利用しました。 未就学児との宿泊でしたが、お部屋にアメニティがないので、とのことで受付時にタオルや歯ブラシ等を別に貸していただけて大変助かりました。 県外からだったので道路状況がよくわからず、道を聞いた際も調べていただきプリントアウトまでしていただいてしまいました。 通るごとに声を掛けていただけて、明るい雰囲気だな、と感じました(^^) 朝食も美味しくて種類が豊富。 スープが美味しかったなぁ(*^_^*) 隣にはFamily Martがありました! 夜中まで気づきませんでしたがWi-Fiも無料でした!! 駐車場の方も親切で誘導も上手でエレベーター式は苦手な方ですが助かりました。 鍵返却後に気づいたのですが冷蔵庫に結構な量忘れ物をしてきてしまいました。きっとお掃除でご迷惑おかけしたと思います。申し訳ありませんでした。 また岐阜県に用事がある際は利用したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル岐阜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご感想もいただき重ねて御礼申し上げます。 朝食やフロントの対応を褒めて頂き大変うれしく存じます。当館はJR岐阜駅から徒歩2分程の位置にございます。ご移動でお疲れのところ、ご足労お掛け致しました。無料朝食サービスでは、おにぎり、パンの主食の他、サラダやフルーツ、手作りのスープなど様々なメニューをご用意しております。またフロントスタッフの対応を褒めていただき大変うれしく存じます。お客様の快適な滞在をサポートできるようにスタッフ一同日々研鑽を重ねております。 お客様の喜びの声はスタッフにとって何よりの励みとなります。今回はお忙しい中投稿して頂き誠にありがとうございます。秋が深まりゆく季節ですが、くれぐれもご自愛ください。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
2015-10-13
5
レジャー
家族
2015年5月宿泊
ママでもがみちゃん
40代/女性|64 件のクチコミ

5/4〜1泊しました。小学生と未就学児の2名を同伴し添寝しましたが、部屋もベッドも広く不自由は感じませんでした。子ども用のタオルセットも貸出してくださり有難かったです。 ご家族で宿泊されているお客さまも多かったですね。それでも、騒音は聞こえなかったので防音は良い方なのではないかと思います。そんなこともあり、ゆっくり過ごすことができました。 駅前という好立地なので食事処には困りません。我が家も夜ごはんは駅ビルのテナントショップでいただきました。ホテル1Fにはコンビニ(ファミマ)があるので、部屋食・部屋飲みもできます。 一方、朝食はフロント前のカフェスペースで取りますが混雑必須です。特にレジャーシーズンは時間帯をずらさないと席が確保できません。それでも、子ども用の食器も準備してありますし、万人向けの軽い食事内容なので子連れには嬉しいサービスです。 岐阜を訪れるのは初めてでしたが、とても良い印象を持つことができました。訪れる機会があれば、また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
当ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また気持ちよくお過ごし頂けたご様子をうかがい、大変うれしく存じます。 客室のセミダブルベッドは120センチとなっており、お子様が添い寝される場合にもゆったりお休みいただけるかと存じます。今回はゴールデンウィークでのご宿泊ということで、フロントや朝食コーナーもかなり煩雑であったかと反省致しております。限りある席数の中で、少しでもスムーズに朝食をご利用いただけるよう、迅速なご案内と提供に尽力して参ります。 当ホテルでのご滞在も、大切な旅行の楽しい想い出の一つになっていれば嬉しい限りです。また岐阜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
2015-05-07
5
ビジネス
一人
2015年3月宿泊
love-kotaro
60代/男性|6 件のクチコミ

出張時に2泊しました。岐阜駅北口をでて周囲を眺めると建物上部にあるホテルの看板が自然と目に入ってきます。駅からホテルまで徒歩で5分程度ですが、道に迷うことはありません。フロントは建物の3階にあります。フロントの対応は普通ですが、女の子の笑顔が素敵でした。夜12時までのウェルカム珈琲のサービスはよかったです。部屋はシングルルームとしてはとても広いと思います。また浴槽も適当な大きさで狭さを感じることはありませんでした。ベッドもよかったです。朝食はフロントがある3階で提供されます。おにぎり、生野菜、ヨーグルト、卵料理、ソーセージ、パン類など、無料とは思えない品揃でした。9百円クラスの朝食との印象でした。朝6:30から提供されるのもよかったです。二日目は開店直後に行きましたので、料理を摂るのに少し並びましたが、席数は十分にありますので混雑して利用できないということはなかったです。ホテルから無料で提供されるインターネット環境も問題ありません。接続が遅くてイライラすることもなくiPadで動画を楽しめました。ただ接続のための暗証番号を探すのに苦労しました。わかりやすい場所に明示して欲しいです。2泊しかしていませんが、皆さんに自信を持ってお薦めできるホテルです。期待を裏切られることはないでしょう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。自信を持ってお薦めできるとのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 当館はJR岐阜駅より徒歩2分ほどのアクセス至便な場所にございます。JR岐阜駅北口を出ますと、左手前方に当館を眺めて頂けますので初めてお越しのお客様でも分かり易く、迷わずお越し頂けます。観光やご出張に便利にご宿泊頂けるものと存じます。フロント員の笑顔をお褒め頂きありがとうございます。お客様に気持ちよくご滞在頂けますよう、親しみあるフロントを目指し、いつも笑顔の対応を心がけております。 お客様のお褒めの言葉を励みに、皆様に感動してもらえる配慮の行き届いた応対ができますよう、フロント員一同接客を磨いて参ります。ウェルカムコーヒーサービスもご利用頂きありがとうございます。15時から深夜0時まで、お好きな時に豆から挽いた香り豊かなコーヒーをお楽しみ頂けます。美味しく召し上がって頂けたようで嬉しく存じます。シングルルーム客室は15平米の広さがあり、窮屈な印象なくお過ごしいただけます。ベッドは120cm幅のセミダブルサイズのベッドを設置しております。ポケットコイルマットレスを採用しておりますので、身体をしっかりと支え、ぐっすりお休み頂けるかと存じます。浴室は、窮屈な思いをさせぬよう、シャワーカーテンポールを婉曲させ、空間を出来る限り確保できるよう工夫を凝らしております。 無料朝食サービスもご利用頂きありがとうございます。朝6:30から9:30まで提供しておりますので、ご出発が早いお客様にもご利用頂けます。おにぎりやパンの他、香ばしいワッフルやソーセージ、サラダや味噌汁、スープ等品数を揃え提供しております。セルフサービス形式をとっておりますので、お腹いっぱい召し上がって頂き、元気な一日のスタートをきって頂けましたらば幸いに存じます。客室では無料にて無線LAN,有線LANをご利用頂けます。セキュリティ保護のため、パスワードがかかっており、客室のインフォメーションブック内に接続設定について説明を記載しております。しかしながら、お客様のご指摘より、もう少し分かり易く表記する必要があると感じました。貴重なご意見を賜りありがとうございます。また、岐阜へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2015-03-30
5
ビジネス
仕事仲間
2014年11月宿泊
janbari
40代/男性|6 件のクチコミ

低価格のビジネスホテルとしてはベストランクだと思います。 風呂、トイレはユニットバスで何ら特別なところはありませんが、部屋は綺麗に清掃されていて、シングルとしては十分広いので圧迫感もありません。 駅前に立地していて、改札口までは歩いて5分程度ですので、こちらも問題ありません。 朝食はセルフサービスですが、品数がとても多く、宿泊料に含まれている点が最高です。 唯一不便なのは、限られた時間を除いてはロビーまでの移動手段がエレベーター(2基)しかなく、動きがゆっくりなので、エレベーターの待ち時間が長いことがあります。急ぎの方はイラつくかもしれません。 全館禁煙なので、喫煙者はホテルを出た先の別店舗まで移動する必要があるのでやや面倒です。ロビー横の中庭で喫煙できれば便利なので改善できないものかと思っていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
-
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清潔さ:
-
12
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この度はコンフォートホテル岐阜にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。客室や立地や無料朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。朝食には、おにぎりやパン、ワッフルなどの主食に加え、サラダやフルーツ、スープなどを無料でご用意しており、お好きなものをお好きなだけお選びいただけます。日替りのメニューもございますので、またの機会にもぜひお楽しみいただけたらと存じます。エレベーターの待ち時間につきましては、ご心労をお掛けし大変心苦しく存じます。朝の混雑する時間帯には、テナント通路の開放などにより導線を増やしておりますが、未だ根本的な改善には至っておりません。また、喫煙場所につきましても、貴重なご意見を賜りありがとうございます。当館といたしましても、喫煙のお客様のためにも、灰皿の設置をしたいところではございますが、ビル全体の決まりとして、喫煙室以外の灰皿の設置が叶いません。今すぐの改善は難しい状況ではございますが、お客様のご意見を基に引き続き改善策を検討して参ります。そして、お越しいただいたすべてのお客様にご満足いただけるホテルであるよう、今後も従業員一同、サービスの向上に努めて参ります。また岐阜にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
2014-12-22
5
レジャー
一人
2014年9月宿泊
赤黒勇者
40代/男性|47 件のクチコミ

エレベーターの混雑などは、業務用エレベーターの開放などで、改善されていた。3Fフロントから1Fへもビル内の階段が、利用できるように案内板の掲示がありスムーズに1F降りれました。 朝食時のエレベーターの混雑は、無料朝食なのに、普通のビッフェぐらいの品ぞろえ、お飲み物も多数あり、食べている人もおかわりしたりして、スープの2種類あり、ちょっと豪華すぎるので、みんな朝食食べたいから、食堂並びにエレベーターが混雑するのだと思いました。 某駅前チェーンホテルのように、まずいおにぎりとインスタントの味噌汁やとりあえずのパンぐらいだと食べない人もいるので、混雑回避できるのでしょう(笑) どうしても、エレベーターの混雑のクレームが多ければ、朝食時荷物をフロントで預かり、朝食を取ってもらい、お部屋に戻らなくてもいいようにしてもらえば、エレベーターの使用がちょっとでも減ると思います。究極は、朝食のレベルとグレードを落とし、食べなくてもいいか?と思わせるか?ですかね(笑) 冗談はさておき、お部屋も綺麗で、朝ご飯が、おかわりするぐらい、おいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
10
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、嬉しいご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。当館では、日替わりでスープをご用意しております。また、おにぎりやパン・ワッフル・シリアル・フルーツなどバリエーションに富んだ朝食をご用意しております。お客様にもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思っております。お客様のお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりも励みになります。今後も、お客様のご期待にお応えできるよう、より一層のサービスの向上に励んで参ります。また次回、岐阜へお越しの際は当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2014-09-29
5
レジャー
一人
2014年5月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

コンフォートホテル岐阜さんは岐阜に訪れる際の常宿です。 とは言うものの、前回の利用から2年ほど経ってしまってますが。 しかし、フロントスタッフさん達のスマートな電話応対や受付時の親切な応対は相変わらずで、とても心地好かったです。 部屋も綺麗、朝食も美味しい! 今回、私の大好物のスクランブルエッグを食べられなかったのが凄く残念でしたが、ビスクはとても美味でした。 次回、私が岐阜を訪れるのがいつになるのか?分かりませんが、その時は、またお世話になりますね。 季節の変わり目で体調を崩しやすくなっております。 スタッフの皆様、御自愛くださいませ。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
6
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いつもコンフォートホテル岐阜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想も賜り重ねて御礼申し上げます。お客様のお言葉の一つ一つから、今回のご滞在に大変ご満足頂けたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。ビスクは今年からの新メニューでございます。朝食のメニューは日替わりとなっておりますし、都度リニューアルも致しますので、ご滞在の楽しみの一つとなれば幸いでございます。再度ご利用頂いた際に、今回以上の感動をお客様に感じて頂ける様、スタッフ一同より一層のサービスの向上に努めて参ります。最後に、スタッフの体調にまでお気遣い頂き、誠にありがとうございます。お客様もご体調にはお気をつけてお過ごし下さいませ。また岐阜へお越しの際は是非ご利用下さいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
2014-05-05
5
ビジネス
一人
2014年4月宿泊
primera3581
40代/男性|292 件のクチコミ

シングルハイクラスってことなのか(申し込んだ自分が忘れてましたが)、部屋の広さは予想以上でした。充電機器が多数な自分にとっては、居室だけでもコンセント口が3つあるのは助かりました。 寝つきが悪い自分ですが、そこそこスッと眠りにつけたのではないかな?って思います。 無料朝食は、ぶっちゃけ可もなく不可もなくです。パンは良くある既製品(だと思います)ですが、それでも種類は多めで汁物が和洋2種類というのは良い感じですね。1〜2人掛けテーブルが多いのも良い感じ。ビジネスホテル系でも4人掛けテーブルが多い所が多いですからね。 チェックイン・チェックアウト時にフロントの方が複数いらっしゃいましたが、スマートに手を差し伸べて誘導してくださいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
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この度はコンフォートホテル岐阜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また温かいご感想も頂戴し、大変嬉しく存じます。当ホテルのシングルルームは15平米となっており、ゆったりおくつろぎいただけるかと存じます。慣れない旅先での宿泊だったかと存じますが、少しでもゆっくりお休みいただけた様子がうかがえ、安堵しております。朝食会場は4人掛けテーブルと1人掛けのスペースがございますので、ビジネスなど朝お急ぎのお客様もお気軽にご利用いただけるかと存じます。朝食メニューについての貴重なご意見も、ありがとうございます。今後もお客様のお楽しみの一つになるよう、充実したメニューの提供に努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
2014-04-22
5
レジャー
一人
2014年4月宿泊
サワ エチカ
30代/女性|15 件のクチコミ

とてもきれいなホテルです。スタッフの方々も丁寧で良かったです。福岡のコンフォートがひどかったので、恐る恐る予約したのですが、正解でした。福岡とは全く違うホテルみたい(^^; 朝食は必要最低限、と言った感じです。でも充分です。スクランブルエッグがふわとろで美味しかったです。 お部屋は広くてとてもきれいでした。ベッドも清潔感があり、広々しています。掛け布団にきっちりカバーが掛かっているのが良いです。ああいうの、大変ですよね。ベッドサイドのコンセントも便利です。 ベッドなどのスペースを広くとってしまったので、お風呂&トイレは少し狭いのですが、わたしはベッドスペースが広い方が好きなので、良かったです。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
4
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想も賜り重ねて御礼申し上げます。当館は昨年2月にリニューアルをし、朝食コーナーや客室内装が新しくなりました。壁紙のデザインを変え、全体的に落ち着いた雰囲気になり、ベッドヘッドボードにコンセントを付け利便性が上がりました。ベッドはセミダブルサイズのものを設置しておりますのでゆったりとお休みいただけると存じます。皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう毎日の清掃には力を入れ清潔な客室で皆様をお迎えしております。気持ちよくお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。また、スタッフの対応をお褒めいただき誠にありがとうございます。お客様の快適なご滞在をサポートできたことを大変嬉しく存じます。無料朝食サービスをご利用いただきありがとうございます。メニュー内容は簡単なものでございますが、種類を揃えご用意しております。パンやおにぎり、ワッフルや温かい汁物、フルーツやヨーグルト等お好きなだけお召し上がりいただけるセルフサービス形式でご用意しております。スクランブルエッグをお気に召していただき嬉しく存じます。また、岐阜へお越しの際は当館をご利用下さいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014-04-21
5
ビジネス
一人
2013年5月宿泊
神戸ルミナリエ
40代/男性|15 件のクチコミ

所用で岐阜市、各務原市に行く用事があった際に利用させていただきました。 以前、堺や佐賀で利用させていただいた際非常に対応が良かったので、コンフォートに決めました。 部屋に関しては、広さ、設備とも今まで泊まったビジネスホテルと同じグレードで全く問題ないです。掃除も綺麗に行われておりました。 近くにコンビニ(ファミリーマート)もありますので、何も持たずに来たとしても困ることはないと思います。 食事に関しては、値段相応、及第点と言ったところだと思います。食事重視ならドーミイン岐阜又はダイワロイネット岐阜の食事付きコース、食事を重視しないならコンフォートホテル岐阜が良いのではないかと思います。私は利便性重視で食事はなくても良いと思っていたので、コンフォートホテルを選びました。 コーヒーのお好きな方にはフロント近くのセルフサービスのコーヒーサーバーで飲むことも出来ます。 以前ドーミーイン岐阜に泊まったことがあるが、ドーミーのように温泉付きの大浴場のみでなかったのが私には逆に良かった。マダニによる感染症の件もあるし、中国人の顧客が多いビジネスホテルでは安心して大浴場は使えないですからね。 浴室も大柄な私でも問題なく足を延ばして使うことが出来ました。 翌日の予定を伝えたところ、フロントの方が交通機関に関する情報を調べて電話で教えて下さったのは非常に嬉しい心遣いでした。 また岐阜に行く用事が出来た際には利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、嬉しいご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足いただけた様で大変光栄に存じます。客室をはじめ、館内を常に清潔に保ち気持ちよくお過ごしいただける環境を整えお客様をお迎えしております。隣の建物1階には24時間営業のコンビニエンスストアもあり、急な買い物にも対応できます。またウェルカムコーヒーサービスをご利用いただきありがとうございます。15:00〜24:00の間、ご宿泊のお客様皆さまにセルフサービスで無料にてコーヒーをお召し上がりいただけます。豆から挽いた香り豊かなコーヒーをお楽しみいただけます。館内には生憎大浴場はございませんが、客室にユニットバスがございます。十分な広さを設けており、シャンプー、リンス、ボディソープも備え付けております。ゆっくりとご利用いただけたようで嬉しく存じます。フロント員の対応がお客様のお役に立てたようで大変光栄に存じます。今後もお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。また、岐阜へお越しの際は当館をご利用下さいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2013-05-10
5
レジャー
一人
2012年4月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

3月に引き続き、利用させていただきました。 快適な空間で過ごせ、大変満足しています。 朝ごはんも、すごく美味しくて、無くなってしまったスクランブルエッグが、直ぐに補充されたのは嬉しかったです。 ただ気になった点が1つ。 3月29日の21時頃、私が外出しようとした際に、同じ階の宿泊客(お歳を召した女性2人)が、カードキーの使い方を理解していなかったらしく、部屋に入れずに困ってらっしゃいました。 たまたま、私がタイミング良く、その場に居合わせたので、お二人は部屋に入れました。 もし、チェックインの時にフロントの係の方が、このお二人にカードキーについて、少しでもお話ししていれば‥‥と、考えてしまいます。 更なるホスピタリティーの向上に期待しております。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
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この度も当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。ご朝食を美味しくお召し上がり頂けた様子が窺え大変光栄に存じます。日替わり提供のスクランブルエッグはとろとろ食感が魅力的な一品でございます。お気に召して頂き嬉しく存じます。ルームキーのご案内の件につきまして、ご指摘頂き誠にありがとうございます。カードキーの使用に関して、特にご年配のお客様にはその使用法が分かりにくいかと存じます。それ故、そのことに配慮した接客応対が必要でございます。今回のルームキーの件はもちろん、どのような場面でも細やかな配慮のある応対ができるよう、従業員一同接客向上に努めて参ります。また、岐阜へお越しの際は当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2012-05-03