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川崎日航ホテル クチコミ・感想・情報

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川崎日航ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:3334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.62
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.43
  • 食事4.40
宿泊年月
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  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合5

voxy_szkさんの 川崎日航ホテル のクチコミ

voxy_szkさん [50代/男性] 2018年07月08日 23:17:27

残業で帰宅できなくなったので、当日予約しました。少し高いけど、大満足です、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
川崎日航ホテル 2018年07月10日 14:25:46

平素より川崎日航ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お仕事でお疲れのところ、少しでもお休みできたご様子で嬉しく存じます。
今後も、お客様にご満足いただけるよう従業員一同精進して参りますので、引き続きご利用頂けましすようお願い申し上げます。


川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆楽天限定】ポイント10倍/素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル 14平米/禁煙】

総合5

あるびのつめがえるさんの 川崎日航ホテル のクチコミ

あるびのつめがえるさん [40代/女性] 2018年05月04日 15:06:57

ショートプランで宿泊させていただきましたが、朝ゆっくりしたくなり、延長をお願いしたら普通のプランに快く変更していただき、本当にありがとうございました。

おかげさまで、ゆっくり快適に過ごせ、素晴らしい一日となりました。

是非また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
川崎日航ホテル 2018年05月09日 11:12:48

平素より、川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただいた際のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋で快適にごゆっくりお過ごしいただけ、素晴らしい日をお過ごしいただけたと大変光栄にございます。
これからも、快適でご満足いただけるご滞在をご提供出来ますようスタッフ一同精進して参りますので、ぜひ今後もご利用下さいませ。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
川崎日航ホテル





ご利用の宿泊プラン
【Short Stay】20時in-9時out ショートステイプラン♪素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートセミダブル 14平米/禁煙・眺望なし】

総合3

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月29日 17:13:05

ライブ会場から近いのでお世話になりました。
部屋の空調がうまく調整できず暑かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
川崎日航ホテル 2018年05月01日 10:07:33

先日は、ライブにあわせて川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋が暑く、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
空調は、全室一括管理となっており、外気の温度を勘案し、客室全体を調節しております。
誠に恐れ入りますが、空調に関して、ご不便ございましたら、フロントにお声かけくださいませ。
温度調整いたします。

この度、ご投稿いただきました内容は、お客様からの貴重なご意見として是非参考にさせていただきたく存じます。
ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期でお得】☆28日前までの早期割☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【《喫煙》コンフォートシングル 14平米】

総合5

voxy_szkさんの 川崎日航ホテル のクチコミ

voxy_szkさん [50代/男性] 2018年03月10日 10:38:43

2回目の利用です。朝食が大満足です。いつも食べすぎてしまいます。特にオープンキッチのオムレツがおすすめです。また、機会があれば利用したいです、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
川崎日航ホテル 2018年03月11日 13:28:47

平素より川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

いつもお食事を楽しみにご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様にお喜びいただける、美味しい朝食を提供して参ります。

また、機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF◆◇室数限定!朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【モデレートシングル 14平米/禁煙・眺望なし】

総合5

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 14:47:38

駅から近くて大変便利です。今回禁煙のお部屋も用意して貰い感動しました。入浴剤もありリラックスして過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
川崎日航ホテル 2018年02月26日 14:40:02

先日は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また心温まるお言葉まで頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のお宿泊におかれましては、快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。

これからも皆さまからお寄せいただくお言葉を励みに、お客さまのご期待にそえるよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【セミダブルスペシャルプラン】チェックイン17時~アウトは11時まで/アロマオイル配合入浴剤2袋付
ご利用のお部屋
【《喫煙》コンフォートセミダブル 14平米】

総合4

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 21:09:51

夜半にチェックインするも、入り口が非常に分かりにくかった。一階なので駅から来ると死角になります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
川崎日航ホテル 2018年01月17日 15:46:01

平素より川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。

入口がわかりづらく、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴致しましたご意見は今後のサービス向上に役立てて参りたく存じます。
その他、お気づきの点がありましたら何なりとお申し付けくださいませ。

また、こちらにお越しのご予定がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル


ご利用の宿泊プラン
【セミダブルスペシャルプラン】チェックイン17時~アウトは11時まで/アロマオイル配合入浴剤2袋付
ご利用のお部屋
【モデレートセミダブル 14平米/禁煙・眺望なし】

総合3

石川GORAさんの 川崎日航ホテル のクチコミ

石川GORAさん [50代/男性] 2018年01月03日 14:04:26

駅前で良い。でも価格が高い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
川崎日航ホテル 2018年01月10日 09:53:03

平素より川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。

至らぬ点もあるかと思いますが、お客さまのご意見を参考にスタッフ一同更なるサービスの工夫、改善に努め、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、何卒変わりませぬご愛顧並びにご指導を賜りますようお願い申し上げます。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【直前割・室数限定】ツインスペシャルプラン JR川崎駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【モデレートツイン 18平米/禁煙・眺望なし】

総合4

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月24日 21:21:54

朝食はヴァイキング形式ですが、メニューや提供で川崎ではないサービスレベルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
川崎日航ホテル 2018年01月10日 09:33:04

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、朝食に関して貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

これからも皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、少しでもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの工夫、改善をして参りますので何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大47%OFF◆◇室数限定!朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【モデレートシングル 14平米/禁煙・眺望なし】

総合4

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月08日 18:45:34

いつも使わせていただいております。
朝食のオムレツが絶品です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
川崎日航ホテル 2017年12月15日 14:37:05

平素より川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、嬉しいコメントをいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

これからも皆さまからお寄せいただくお言葉を励みに、お客さまのご期待にそえるよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
★コンビニ500円券付★ホテル内『ミニストップ】で使える買物券&朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【《喫煙》モデレートセミダブル 14平米/眺望なし】

総合4

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 21:13:42

朝食は美味しくいただきました。
朝食付きプランと書いてたのでホテル代と込みと思ってたので少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
川崎日航ホテル 2017年11月27日 11:55:28

先日は川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の機会と感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼を申し上げます。

この度は、ご朝食付きのプランでご予約いただいていたのにも関わらず、チェックインの際に朝食のご案内がなく、ご不快の念をお掛けしました事、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。

予約の確認が不足してたのが原因でございました。
今後この様な事の無きよう、スタッフ一同細心の注意を払い業務に取り組む所存でございますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

今後も社員一同サービスのより一層の向上に努力いたす所存でございますので、何卒変わらぬご指導、ご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大47%OFF◆◇室数限定!朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【《喫煙》コンフォートシングル 14平米】

総合5

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 00:48:57

当日予約しました。
さっき予約しましたよね?とのコメントから領収書が手書きに。。。
理解できません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
川崎日航ホテル 2017年11月11日 15:02:36

平素より川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊におかれましては、スタッフの対応に至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘はスタッフで共有し、領収書の様式を伺ってから、発行するように改善に努めて参ります。

今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、サービスのより一層の改善に努力致す所存でございますので、何卒変わりませぬご愛顧並びにご指導を賜りますようお願い申し上げます。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ツインスペシャルプラン JR川崎駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン 21平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 17:37:02

10月23日一泊 駅に近くソリッドスクエア(仕事)にも近くて便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
川崎日航ホテル 2017年11月02日 14:20:41

先日は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

また、宿泊のご予定がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【早期でお得】★14日前までの早期割★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【モデレートシングル 14平米/禁煙・眺望なし】

総合3

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月05日 08:59:39

9月26日に宿泊しました。チェックインが早い時間からできるし、チェックアウトも11時なのでとても助かりました。大きなホテルなのでわくわくしながら行きましたが、お部屋は普通でした(笑)自販機の場所が凄く暑かったのが印象的でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
川崎日航ホテル 2017年10月07日 10:48:53

先日は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのご滞在を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、お客さまのご期待に十分にお応えできず申し訳ございませんでした。
お部屋のタイプを様々ご用意しており、改装したばかりのお部屋もございますので、次回は違ったタイプのお部屋もご検討いただけたらと存じます。ご予約のご相談も随時行っておりますので、お問い合わせをお待ちしております。

今後も近隣の観光や、お仕事などご予定に合わせてご利用いただけたら、大変嬉しく存じます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
川崎日航ホテル





ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期でお得】☆28日前までの早期割☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンフォートセミダブル 14平米】

総合4

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 22:30:25

急な予約でも対応してくれて助かったよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
川崎日航ホテル 2017年09月05日 09:48:36

先日は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

急遽のご予定との事でしたが、数あるホテルから、当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】当日29時まで予約OK!JR川崎駅徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートツインルーム 18平米】

総合4

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 21:17:55

とにかく川崎駅近くで、移動、買い物、食事に便利。
部屋もコンパクト。ベッドはエアーウイーブで寝心地もよい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
川崎日航ホテル 2017年08月25日 16:07:03

先日は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
また、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

今後もお仕事や近隣の観光など、ご予定に合わせてご利用いただければ嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】◆◇室数限定!素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートシングルルーム 14平米】

総合4

♪たまちゃん♪さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

♪たまちゃん♪さん [40代/女性] 2017年08月08日 17:09:10

朝食がとても良かったです。特にオーダーを受けてから目の前で作ってくれるオムレツは、ふわとろでとても美味しかったです。ただ一つ残念だったのが、飲み物の補充がなかなかされず、飲みたかったものが飲めなかったこと位です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
川崎日航ホテル 2017年08月16日 13:15:14

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、朝食に関して、貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございました。

シェフ自慢のオムレツを美味しくお召し上がりいただけご様子で私どもも大変うれしく存じます。

飲み物の補充が追いつかず、お客さまのご期待に十分にお応えできませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。

頂戴致しましたご意見は今後のサービス向上に役立てて参りたく存じます。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、サービスのより一層の改善に努力致す所存でございますので、何卒変わりませぬご愛顧並びにご指導を賜りますようお願い申し上げます。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期でお得】★60日前までの早期割★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートシングルルーム 14平米】

総合4

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 17:38:22

立地は、とても素晴らしかったです。
しかし、チェックイン時に部屋のアップグレードを、なかば強制されました。きっぱりと断ればよかったのですが、同行者と一緒にチェックインしている時に「アップグレードしませんか?」と言われれば、断れないのが普通ではないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
川崎日航ホテル 2017年07月31日 14:06:30

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございました。

この度はアップグレードにつきましては、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。ホテルとしての配慮が不足していたと痛感いたしました。

頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止めまして、お客さまに気持ち良くご宿泊いただけるよう、改善してまいります。何卒この度の件、ご寛容賜りますようお願い申し上げますと共に、是非再度のご機会を頂きたく重ねてお願いを申し上げます。
この度はお忙しい中、ご意見を頂きましたこと、再度心より感謝とお礼を申し上げます。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【Short Stay】20時in-9時out ショートステイプラン♪素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートセミダブルルーム 14平米】

17件中 1~17件表示

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