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川崎日航ホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(3305件)
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川崎日航ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:3305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.74
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.83
  • 食事4.44
宿泊年月
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2442件中 1~20件表示

総合5

あるびのつめがえるさんの 川崎日航ホテル のクチコミ

あるびのつめがえるさん [40代/女性] 2017年07月12日 14:26:32

急な宿泊予約にも関わらず、スムーズにご対応いただき気持ちよく宿泊できました。
お部屋もとても綺麗で、アメニティも充実しており、お部屋についているセイロンティー
で、朝から爽やかに目覚められました。

また、利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
川崎日航ホテル 2017年07月13日 10:45:28

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございました。

今回お客様にご利用いただいた、エグゼクティブダブルルームは、ワンランク上のアメニティをご用意した、人気のあるお部屋でございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。

今後も近隣の観光など、ご予定に合わせてぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】当日29時まで予約OK!JR川崎駅徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブダブル リラックスタイプ21平米】

総合5

ゆりとし3986さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

ゆりとし3986さん [40代/女性] 2017年07月10日 17:55:46

凄く綺麗で、ゆっくりねれました。
スタッフの、対応も良くまた、宜しくお願いいたします

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
川崎日航ホテル 2017年07月13日 10:32:48

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございました。

これからも皆さまからお寄せいただくお言葉を励みに、お客さまのご期待にそえるよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【直前割・室数限定】ツインスペシャルプラン JR川崎駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートツインルーム 21平米】

総合5

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月09日 14:19:41

このお値段で宿泊でき、お部屋も快適でした。また是非利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年07月
川崎日航ホテル 2017年07月13日 10:21:54

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございました。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
期間によっては、お手頃なプランもご用意しておりますので、ぜひ、また機会がございましたらご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心より、お待ちしております。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大55%OFF◆◇室数限定!2名1室(1名あたり)素泊まり5290円~
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートセミダブルルーム 14平米】

総合3

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月03日 11:59:50

駅から近く清潔感のあるホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
川崎日航ホテル 2017年07月05日 10:53:52

先日は川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございました。

頂戴したお言葉を励みに、今後もお客さまのご期待にそえますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後もお仕事や近隣の観光など、ご予定に合わせてご利用いただければ嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル

ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアシングルルーム 16平米】

総合5

BOO4377さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

BOO4377さん [50代/男性] 2017年06月09日 17:26:48

さすが日航ですね、すべてにおいてGOODでした。夜景も見れてよかった。ぜひ泊まってみてください。満足するはず・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
川崎日航ホテル 2017年06月13日 10:42:59

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、とても嬉しいコメントを下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回お客様にご利用いただいたお部屋は、コーナーエグゼクティブクイーンルームというお部屋でございまして、夜景がお楽しみいただける、とても人気のお部屋でございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

また、こちらにお越しのご予定がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル


ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】★ベーシック★駅近1分アクセス抜群快適ステイ♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】コーナーエグゼクティブクイーン 27平米】

総合4

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 23:56:21

立地の良さは勿論13:00からチェックインできるのは大変魅力的です。高層階からの眺めを満喫しながらエアウィーヴとともに広い部屋でゆっくり休むことが出来ました。次回は朝食も味わってみたいと思っています。部屋のグレードアップありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
川崎日航ホテル 2017年06月05日 10:50:57

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
次回はぜひ、当ホテル自慢の朝食をお召し上がりいただけたらと存じます。

頂戴したお言葉を励みに、今後もお客さまのご期待にそえますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】当日29時まで予約OK!JR川崎駅徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【エアウィーヴ禁煙・スーペリアセミダブルルーム 16平米】

総合3

leaf1106さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

leaf1106さん [40代/女性] 2017年06月04日 21:33:20

予約の時に18時到着予定としていましたが、少し早めの16時半頃に着いたら部屋が用意できていないと言われてしまいました。通常プランなので15時くらいからチェックイン可能なはずなのですが・・・最終的には部屋を用意してもらいましたが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
川崎日航ホテル 2017年06月05日 10:45:39

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございました。

チェックインの際は、お部屋のご用意が出来ておらず、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
チェックインは13時以降より可能でして、ご到着のお時間を目安に、お部屋のご用意をしております。
誠に恐れ入りますが、チェックインの時間が早まる場合は、事前にご連絡いただきましたら、お時間に合わせて、お部屋をご用意いたしますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。 この度はお忙しい中、ご意見を頂きましたこと、重ねて心より感謝とお礼を申し上げます。 

川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
2015年決定版4つ星特集掲載♪【SAVER】☆ベーシック☆駅近1分アクセス抜群快適ステイ♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】コーナーエグゼクティブクイーン 27平米】

総合4

Lapin34さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

Lapin34さん [50代/男性] 2017年05月25日 00:00:42

禁煙の綺麗な部屋、広いベッド、広い湯船で気持ち良く利用させていただきました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
川崎日航ホテル 2017年06月01日 13:56:40

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重な意見のご投稿を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからも皆さまからお寄せいただくお言葉を励みに、お客さまのご期待にそえるよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【Short Stay】20時in-9時out ショートステイプラン♪素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートシングルルーム 14平米】

総合3

みきりん☆彡さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

みきりん☆彡さん [50代/女性] 2017年05月24日 09:35:46

駅から近く当日は雨だったので濡れずに済んだ
駐車場が分かりにくかったのと部屋が思ったより狭かったのは残念
ベッドは寝心地が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
川崎日航ホテル 2017年05月24日 12:28:46

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重な意見のご投稿を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

駐車場の場所が分かりずらく、ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回お客様にご利用いただきましたお部屋は、エアウィーブのマットレスをご用意した、コンフォートセミダブルルーム14平米のでございました。
エアウィーブのマットレスを導入したベッドでしたので、より快適にお休みいただけたかと存じます。お部屋は様々なタイプがございますので、ご滞在目的に合わせてお選びいただけたら存じます。

頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止めまして、今後とも、サービスの向上を図り、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
川崎日航ホテル


ご利用の宿泊プラン
【当日限定】当日29時まで予約OK!JR川崎駅徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【エアウィーヴ禁煙・コンフォートセミダブルルーム 14平米】

総合4

まるたか坊やさんの 川崎日航ホテル のクチコミ

まるたか坊やさん [50代/男性] 2017年05月16日 07:40:17

とても快適に過ごせました。何と言っても川崎駅の目の前でありこれ以上ない立地で、ビジネスにはおすすめです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
川崎日航ホテル 2017年05月17日 15:43:23

先日は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、当ホテルで快適にお過ごしいただけ、ご期待に添うことができましたようで、大変光栄に存じます。

また、お仕事でお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【Short Stay】20時in-9時out ショートステイプラン♪素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングルルーム 14平米】

総合4

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 08:09:56

5月2日に宿泊しました。これで、2度目になります。大型連休中なので宿泊客で混雑あるのかな?と思っていましたが、結構。ゆったりとした時間を過ごすことができました。お部屋もフロントの方の気遣いで景色のよい側へバージョンupしていただけました。翌日の移動の為の前泊ですので、なるべく控えめなプランを選びました室内は広くないけど、適度に融通のきくつくりになっているので朝の身支度とかに洗面所との往復はしやすいです。女性は、お化粧の時間があって洗面所でするか、ベッドルームでするか悩むところ。結局、洗面所で。大好きなティッシュペーパーが部屋の窓際のところに1個だけしかなかったので洗面所につれて行ったりで、、できれば2か所に欲しいくらいですね。朝食は、朝いちばんに行く主義で、、こちらのホテルのブッフェはお気に入りです。シェフがオーダーを受けて、1個づつ卵料理を作ってくれます。満足☆ ホテルの下には、スタバと、一つ横断歩道を渡れば、セブンイレブンと、、立地条件はよいです。次も機会があれば宿泊したいと思います。しいていえば、駐車場とか荷物おろしの為のスペースすらないのが、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
川崎日航ホテル 2017年05月10日 10:33:39

この度は、2回目のご利用誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。頂戴しました内容は今後のサ-ビス向上に役立ててまいりたいと考えております。

朝食をお気に召していただきまして、誠にありがとうございます。

恐れ入りますが、駐車場は館内にございませんので、一度ホテル横でお荷物を降ろしていただき、フロントにお預けいただいた後、提携駐車場へ向かっていただけたらと存じます。


至らぬ点もあるかと思いますが、機会がございましたら、ぜひ次回もご利用いただけたらと存じます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【早期でお得】★14日前までの早期割★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツインルーム 18平米】

総合4

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 16:28:51

朝食バイキングは本当に最高!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
川崎日航ホテル 2017年05月02日 10:24:11

平素より当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングに関して、大変嬉しいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
頂戴したお言葉を励みに、今後もお客さまのご期待にそえますよう、スタッフ一同邁進して参りますので、今後とも一層のご愛顧を賜りますようお願い 申し上げます。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【羽田空港特集掲載記念!】嬉しい朝食無料!約30種類の和洋ブッフェ
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアシングルルーム 16平米】

総合5

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 08:11:59

いつも満足して宿泊しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
川崎日航ホテル 2017年04月21日 16:35:07

平素より当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また心温まるお言葉までご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中に、もし何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後共川崎へお越しの際には是非当ホテルをご利用頂けます様、重ねてお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
2015年決定版4つ星特集掲載♪【SAVER】☆ベーシック☆駅近1分アクセス抜群快適ステイ♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートシングルルーム 14平米】

総合5

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 09:39:32

駅から近く、チェックアウトの時間も12時でのんびり出れたので助かりました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
川崎日航ホテル 2017年04月21日 15:26:04

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりお休みいただけたご様子で、大変うれしく存じます。
今回はチェックアウトが早期ご予約の特典として、12時のプランでご予約いただいておりました。プランによって、チェックアウトのお時間が異なりますので、ご予定に合わせてプランを選んでいただけたらと存じます。

また、こちらにお越しのご予定がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期でお得】☆28日前までの早期割☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートセミダブルルーム 14平米】

総合4

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 15:42:41

ノープラン日帰り装備のシニア2人が急きょ泊まる事になり慌てて予約しました。2人で約3万と抵抗があるお値段でしたが(温泉旅館でディナーと朝食が付く価格)、着替えや電子機器の不調、お天気と体調次第での目的地変更など不確定要素をまとめてフォローするのには最高の立地でした。接客と食事、ベットは大変良かったとの事です。設備もキレイで喫煙ルームですが臭くなかったとのこと。外国人観光客が半分を占めて驚いたそうです。不満点はユニットバスがやはり不便との事でした。以前半額でバストイレ別々の女性にはブランド化粧水のアメニティをくれる所に泊まったので、差を感じたのかもしれませんね。おおむね満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
川崎日航ホテル 2017年04月21日 13:14:50

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

急きょご予定が立ち、ご宿泊いただいたとの事でお役に立て、大変光栄でございました。
また貴重なご意見をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。頂戴しました内容は今後のサ-ビス向上に役立ててまいりたいと考えております。

また、こちらにお越しのご予定がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】★ベーシック★駅近1分アクセス抜群快適ステイ♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンフォートツインルーム 21平米】

総合5

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 03:01:41

とても、綺麗なホテルです。
フロントの雰囲気はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
川崎日航ホテル 2017年04月17日 15:29:46

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿を頂戴しまして、ありがとうございました。

これからも皆さまからお寄せいただくお言葉を励みに、お客さまのご期待にそえるよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【春休みにおすすめ】セミダブル室数限定・お値打ちプラン♪ 川崎駅徒歩1分・羽田空港より最短15分
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートセミダブルルーム 14平米】

総合3

たぬきおどりさんの 川崎日航ホテル のクチコミ

たぬきおどりさん [30代/女性] 2017年04月12日 15:53:51

初めて利用しました。
駅から近くて便利な立地にあります。部屋は清潔感があって、落ち着いた色合いの部屋でした。
びっくりしたのが、部屋に滞在中にもかかわらず、清掃の係の方が突然入って来られたことです。あわてて「失礼しました」と言い帰られましたが、少し恐かったです。外国の従業員の方でした。
その後は部屋にいる時は2重に鍵をかけて過ごしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
川崎日航ホテル 2017年04月13日 11:01:02

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご利用に際し、客室清掃係の対応につきましては、お客様に不快の念をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
何のお知らせもなく、お部屋の清掃を行う為、突然スタッフが入室することは、あってはならない事でございました。
今後はこの様なことのなきよう、厳重に注意し、指導をおこないましたので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げますと共に、是非再度のご機会を頂きたく重ねてお願いを申し上げます。
また、この度はお忙しい中、ご意見を頂きましたこと、心より感謝とお礼を申し上げます。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【早期でお得】★14日前までの早期割★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートシングルルーム 14平米】

総合4

santa_cruiseさんの 川崎日航ホテル のクチコミ

santa_cruiseさん [40代/男性] 2017年04月05日 15:49:15

同じ建物内にコンビニ、地下に食事ができるお店がたくさんあるので、便利です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
川崎日航ホテル 2017年04月06日 08:50:27

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿を頂戴しまして、ありがとうございました。

こちらにお越しのご予定がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【熊本復興応援!第二弾】熊本県で作られた温泉入浴剤『くまバス』付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツインルーム 27平米】

総合4

花川戸助六さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

花川戸助六さん [50代/男性] 2017年04月02日 09:26:13

2泊しましたが快適に過ごすことができました。

要望としては荷物置きが小さかったのとペラペラのスリッパです、
清潔第一なのは分かりますが、履きにくいのでもう少し良いものに改善してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
川崎日航ホテル 2017年04月03日 14:39:39

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スリッパと荷物置きに関して、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴致しましたご意見は今後のサービス向上に役立てて参りたく存じます。

この度はお忙しい中、ご意見を頂きましたこと、心より感謝とお礼を申し上げます。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大55%OFF◆◇室数限定!2名1室(1名あたり)素泊まり5290円~
ご利用のお部屋
【エアウィーヴ禁煙・コンフォートセミダブルルーム 14平米】

総合4

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 21:36:24

駅から近く入口横にコンビニもあり便利でした。ヘッドにエアウィーヴが使われていて寝心地が良くぐっすりと眠ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
川崎日航ホテル 2017年04月03日 14:32:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿を頂戴しまして、ありがとうございました。

エアウィーヴのマットレスを導入したベッドでぐっすりお休みいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

これからも皆さまからお寄せいただくお言葉を励みに、お客さまのご期待にそえるよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【直前割・室数限定】ツインスペシャルプラン JR川崎駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【エアウィーヴ禁煙・スタイリッシュツインルーム 21平米】

2442件中 1~20件表示

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