クチコミ

総合評価
4.36
3,998
5
578
4
659
3
163
2
47
1
13
部屋
4.31
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.49
朝食
4.55
夕食
-
温泉・お風呂
4.13
設備
4.16
清潔さ
4.35
クチコミの投稿画像・動画
64
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
HIRORING
60代/男性|1 件のクチコミ
眺望なしでも夜景が綺麗で満足な滞在

4月29日に日航ホテルの16階モデレートシングルに素泊まりで宿泊しました。眺望なしとのことでしたが、窓から川崎駅方面が見え、夜景もきれいで満足。ベッドも広くゆったり過ごせ、アメニティも充実していました。フロントの対応も良く、全体的に期待以上の滞在でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
114
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4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
mils7722
50代/男性|4 件のクチコミ
アクセス抜群、老舗シティホテルの快適ステイ

ゴールデンウィークの後半、横浜方面への訪問の際に利用しました。今まで数回利用しているが、今回は混雑時期にもかかわらず部屋をアップグレードしてもらいました。設備は古いが滞在時間は快適に過ごせました。川崎駅からすぐで都内や横浜に行くにもアクセスは抜群によいです。朝食バイキングは種類豊富で満足。トータルバランスがとれておりシティホテルならではの居心地良さがあります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
16
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5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
マイスター様
60代/男性|192 件のクチコミ
川崎駅直結、周辺施設充実で便利

 川崎駅ほぼ直結の好立地で,以前から幾度となくお世話になっています。言うまでもなく周辺は商業施設がとても充実しており,デパートや大型スーパー,飲食店,居酒屋などがひしめいており,ホテル内の飲食施設と合わせて楽しむことができます。このホテルを拠点として,横浜や鎌倉などに出かけることも容易です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
50
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
heycarl
60代/男性|138 件のクチコミ
川崎駅近くで便利、部屋も快適なホテル

4月27日から30日まで連泊しました。川崎駅にとても近く、飲食には困りません。部屋は使いやすく、テレビも大きいです。部屋にはコーヒーマシンが有りコーヒーと紅茶や飲めます。ます。お風呂は広いです。朝食を予約するのを忘れてた食べられなかったことが残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
98
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
こうくん0329
50代/女性|1 件のクチコミ
駅から近く夜景も綺麗な清潔な部屋

素泊まりの滞在でしたが、 部屋もとても清潔で、気持ちよく過ごせました。 山口県からきましたが、 駅から激近は、分かりやすくありがたいです。 19階は窓からは夜景がとても綺麗でした。 また利用させてください、有り難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
226
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の清潔さについてお褒めいただき、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。山口県からお越しいただいたとのことで、駅からのアクセスの良さもお役に立てたようで何よりでございます。 また、19階からの夜景もお楽しみいただけたご様子で、旅のひとときのお手伝いができましたことを嬉しく感じております。 ぜひまた機会がございましたらご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 川崎日航ホテル 宿泊部
川崎日航ホテル
2026-04-12
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Lanachan
50代/女性|4 件のクチコミ
綺麗になった部屋と美味しい朝食に満足

リニューアルをされたのか内装が綺麗になっていました。シングルで予約していたのですが、ツインが余っていたようでアップグレードして頂き広いお部屋で快適に過ごせました。朝食のその場で焼いて頂くオムレツも変わらず美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
218
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 リニューアル後の客室につきましてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋のアップグレードにより、より快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 さらに、朝食のオムレツにつきましても引き続きお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとりまして大きな励みでございます。 今後も快適な客室とご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 川崎日航ホテル 宿泊部
川崎日航ホテル
2026-03-20
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
AK1_79
40代/女性|11 件のクチコミ
羽田空港から乗り換えなしで便利、清潔で満足

京急川崎からは少し歩きますが、羽田空港から乗換なしで行けて便利でした。近くにコンビニやスーパー、カフェ、JRの駅ビルがある点も良かったです。 フロントの方の丁寧な対応、お部屋の清潔さなど大変満足です。機会があればまた利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
231
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 羽田空港からのアクセスや周辺環境につきましてご評価いただき、大変嬉しく拝読いたしました。京急川崎駅からは少しお歩きいただく中でも、利便性を感じていただけたご様子に安堵しております。 また、フロントスタッフの対応や客室の清潔さにつきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後も快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 川崎日航ホテル 宿泊部
川崎日航ホテル
2026-03-20
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
T.Shoichi
40代/男性|6 件のクチコミ

ワンランク上のビジネスホテルって感じでGOODです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
93
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
とおる1118
40代/男性|19 件のクチコミ
セールで安く泊まれたが朝食は断念

出張で使いました。 最近は2万円を超えるくらいが普通でしたが、スーパーセールで安くて泊まれて助かりました。 本当は朝ごはんのフレンチトースト食べたかったのですが、予算オーバーで断念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【SAVER】お泊りのみのシンプルステイ♪川崎駅東口より徒歩1分

90
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
にんじゃのたまごっち
30代/女性|1 件のクチコミ
子連れでも安心!丁寧な対応と美味しいバイキング

小学生子連れでの利用。初めての関東地方でもあり、緊張していましたが、スタッフの方の丁寧な対応とサービスで満足です。バイキングも美味しくて、品も充実、楽しく旅を終えました。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
101
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、初めての関東でのご旅行という大切な機会に、当施設をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 小学生のお子様とのご利用とのことでしたが、安心してお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、何よりの励みでございます。 また、バイキングにつきましても「美味しい」「品が充実している」とのお褒めをいただき、調理スタッフともども大変光栄に存じます。ご家族皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたことが、私どもにとっても何よりの喜びです。 今後もお子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 川崎日航ホテル 宿泊部
川崎日航ホテル
2026-04-12
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ななりん1220
60代/女性|10 件のクチコミ
駅近で便利、ホテルも綺麗で安心

駅のすぐ横にあり立地も良く、周りに飲食店も多く大変便利です。 ホテル内も綺麗でセキュリティも良く安心です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
106
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 駅のすぐそばという立地や、周辺の飲食店の利便性についてご満足いただけたご様子で嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、館内の清潔さやセキュリティ面についても安心してご利用いただけたとのこと、大変励みになります。 これからも気軽に安心してお泊まりいただけるホテルを目指してまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。 川崎日航ホテル 宿泊部
川崎日航ホテル
2026-04-12
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
torotoro3
40代/女性|1 件のクチコミ
最上階のお部屋は快適でした。ウォシュレットは故障中で残念

最上階のプランで、快適に過ごせました。 ドリンク無料券もついていて嬉しかったです。 設備について、部屋のウォシュレットが作動しませんでした。それがとても残念でした。修理をお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】《SAVER プライムフロア》〜最上階の上質な空間にご宿泊〜

98
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 最上階のお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ドリンク無料券につきましてもお喜びいただけたようで何よりでございます。 一方で、お部屋のウォシュレットにつきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在にもかかわらず、ご期待に添えず心苦しく存じます。早急に点検・修理を行い、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 川崎日航ホテル 宿泊部
川崎日航ホテル
2026-04-12
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
熊本のきんさん
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食会場の接客も朝食も最高でした

朝食が非常に美味しく、朝食会場の接客が丁寧で素晴らしかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【SAVER Breakfast】ホテル自慢の朝食ブッフェ付♪JR川崎駅より徒歩1分

88
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食および朝食会場でのスタッフの対応につきまして、「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お食事とあわせて、気持ちよくお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大きな励みとなっております。 今後もよりご満足いただける朝食とサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 川崎日航ホテル 宿泊部
川崎日航ホテル
2026-03-20
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
建物は古いがお部屋は清潔でコーヒーサービスも満足

建物自体が古いですが、部屋は清潔で、コーヒーのサービスもあり満足です。 エレベーターが古いのが気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
89
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 建物の経年につきましてご指摘をいただく中でも、客室の清潔さやコーヒーサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、エレベーターにつきましてはご不便・ご不安をおかけし申し訳ございません。すぐの改善が難しい部分ではございますが、日々の点検・管理を徹底し、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。 今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いでございます。 川崎日航ホテル 宿泊部
川崎日航ホテル
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
そのぴ2657
50代/男性|5 件のクチコミ
全てのサービスに大満足でした

全てのサービス、大満足‼️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
131
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「全てのサービスに大満足」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。スタッフ一同の大きな励みとなっております。 今後もご期待にお応えできるよう、サービス・品質のさらなる向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 川崎日航ホテル 宿泊部
川崎日航ホテル
2026-03-20
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
T2026
2 件のクチコミ
駅近で清潔、良心的な価格でまた利用したい

プランにはバーでドリンク一杯サービスが受けられるとの記載がありましたが、受付では一切説明がなくカードキー渡されただけでした。建物自体が古いため防音は気になりましたが、駅横のロケーションや清潔感のある部屋であること、川崎は意外とホテルが少なくて異様に値段が上がってしまう中では良心的な価格なので、またお世話になると思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】《SAVER プライムフロア》〜最上階の上質な空間にご宿泊〜

98
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地や客室の清潔さ、料金につきましてご評価いただき、「また利用したい」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、プラン特典であるバーでのドリンクサービスにつきまして、チェックイン時のご案内が不足しており、ご不便・ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、特典内容をしっかりとご説明すべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。今後は同様のことがないよう、スタッフへの周知徹底に努めてまいります。 また、防音面につきましても貴重なご意見をありがとうございます。すぐの改善が難しい部分ではございますが、今後の課題として受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 これからも立地や価格に加え、サービス面でもご満足いただけるホテルを目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 川崎日航ホテル 宿泊部
川崎日航ホテル
2026-03-20
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
profile
aho@sakata
13 件のクチコミ
眺め良し!朝食も美味しいホテル

朝から素敵なご飯いたたきました 実演オムレツGOOD、オトナ好みかな 持ち帰り用のコーヒーも優しく教えてくれました 高階層階からの眺めはよかったです エレベーターも比較的に早い お部屋のコーヒー、紅茶美味しかった 朝までぐっすり眠れました 今度はバーも行ってみたい 仕事なので20時イン朝早く出るプランにしました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
410
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食や実演オムレツ、持ち帰り用コーヒーへのお褒めのお言葉、高階層からの眺望やお部屋のコーヒー・紅茶、エレベーターの利便性まで、たくさんのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 お仕事でのご滞在とのことでしたが、ぐっすりお休みいただけたとのこと、安心いたしました。 次回はぜひバーもお楽しみいただければ幸いです。 川崎日航ホテル 宿泊部
川崎日航ホテル
2026-03-20
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
まるみ1226
60代/女性|4 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
337
不適切なクチコミを報告する
この度は川崎日航ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お写真とともにご投稿いただき、大変嬉しく拝見いたしました。 街並みの眺望や朝食の様子をお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同励みになります。 よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、次回も川崎にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。 川崎日航ホテル 宿泊部
川崎日航ホテル
2026-03-20
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
Uhn
60代/男性|6 件のクチコミ
全てが標準以上

50年前は川崎に住んでいたので、このホテルは高級そうだと思っていました。当時は利用する機会は無かったのですが現在は他の場所に住んでいるため、川崎に用事があり利用させていただきました。 期待していたような特別なものはありませんでしたが、設備、サービスは全て標準以上でした。 このホテルの通常の料金適応での宿泊でしたら価格相応と言うことになるのでしょうかが、私はディスカウントされていると思う金額で宿泊させていただいたのでお得感がありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
316
不適切なクチコミを報告する
この度は川崎日航ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、長年の思い出のある川崎でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 設備やサービスにつきまして「全て標準以上」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お得感を感じていただけたご宿泊になったとのこと、私どもにとっても励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また川崎にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。 川崎日航ホテル 宿泊部
川崎日航ホテル
2026-03-20
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
快適!

部屋はとても綺麗で快適に過ごせました。 部屋が明るいのがよかったです。 さらに電気スタンドもあったので、受験生にはおすすめです。 近くに買い物できる場所が多いのもいいですね。朝食ブュッフェのサラダの豆乳ドレッシングが美味しかったです。買えないかぁ、、


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
279
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の快適さや明るさ、電気スタンドについてのお言葉、また周辺の利便性についてもお褒めいただき大変嬉しく存じます。 朝食ブッフェのサラダの豆乳ドレッシングもお気に召していただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 次回も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた川崎にお越しくださいませ。 川崎日航ホテル 宿泊部
川崎日航ホテル
2026-03-20