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川崎日航ホテル クチコミ・感想・情報

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川崎日航ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:3370件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.58
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.50
  • 食事3.80
宿泊年月
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25件中 1~20件表示

総合4

シン7608さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

シン7608さん [50代/男性] 2019年07月23日 17:31:59

駅近で、日航でお安く泊まらせて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF◆◇室数限定!素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【モデレートシングル 14平米/禁煙・眺望なし】

総合5

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月29日 12:05:24

JR川崎駅や地下街へのアクセスが大変便利で、大きな荷物を持って移動するにも苦になりません。フロント入り口が若干分かりにくいのが難点です。建物内に小さいながらイートインスペースがあるコンビニ(ミニストップ)があるので、軽食を食べたいときなどに便利だと思いました。部屋のインテリアはシックで落ち着きがあり、ゆっくり寛げました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
川崎日航ホテル 2019年07月12日 12:23:55

この度は川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

至らぬ点もあるかと思いますが、お客さまのご意見を参考にスタッフ一同更なるサービスの工夫、改善に努めて参ります。
また、こちらにお越しのご予定がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ツインスペシャルプラン JR川崎駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタイリッシュツイン 21平米/禁煙】

総合4

swanryuさんの 川崎日航ホテル のクチコミ

swanryuさん [50代/女性] 2019年06月22日 10:48:02

6/20に宿泊しました。フロントの対応も良く、部屋も使い易く快適でした。駅近でコンビニや飲食店も多く便利でした。また機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
川崎日航ホテル 2019年06月24日 13:52:59

この度は川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用いただいた際のご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂戴したお言葉を励みに、今後もお客さまのご期待にそえますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
ぜひ、川崎にお越しの際はまたご利用下さいませ。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ツインスペシャルプラン JR川崎駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【《喫煙》モデレートツイン 18平米/眺望なし】

総合5

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 21:58:40

駅に近いし、部屋も綺麗で快適に泊まる事が出来て良かったです、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
川崎日航ホテル 2019年06月09日 15:11:11

先日は川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のお宿泊におかれましては、快適にお過ごしいただけた様子でスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
これからも皆さまからお寄せいただく言葉を励みに、お客さまのご期待にそえるよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
川崎日航ホテル


ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期でお得】60日前までのご予約でバリュープライス+レイトアウト12時♪/朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【《喫煙》コンフォートセミダブル 14平米】

総合4

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 23:01:42

5月24日に宿泊しました。全体としてよかったのですが、夜、隣の部屋の声や音が一瞬、真近に聞こえたり、部屋をノックされた気がする瞬間が何度かあり、ドキッとしました。全体としては静かで音がよく聞こえるということではないのですが・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
川崎日航ホテル 2019年06月01日 10:21:46

この度は川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用いただいた際のお気づきの点をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。

騒音につきまして次回同じようなことがございましたら、ご遠慮なくスタッフにお申しつけくださいませ。少しでもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう対応させていただきます。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】おすすめ朝食ブッフェが期間限定で無料♪♪JR川崎駅徒歩約1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【《喫煙》モデレートシングル 14平米/眺望なし】

総合2

sunasakaさんの 川崎日航ホテル のクチコミ

sunasakaさん [50代/男性] 2019年05月14日 09:27:32

スタッフサービス、部屋の清潔感、備品等ほとんどが問題ない。
さすが日航ホテルと思います。

ただ、wifiのスピードが本当に遅いです。全く使い物にならないレベルです。
そのため総合評価を不満にしました。
ぜひ改善していただきたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
川崎日航ホテル 2019年05月15日 09:55:00

先日は川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
インターネットの接続に関して、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。現在、Wi-FI電波の改善・強化を検討中でございますので、いましばらくお待ちいただけたらと存じます。
お客様のご指摘を真摯に受けとめ、今後もよりよいサービスをご提供して参ります。
お忙しい中、ご意見を頂きましたこと、心より感謝とお礼を申し上げます。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【連泊でお得】2泊以上の連泊割/食事なし 特に日曜・月曜のご宿泊はスペシャルプライス♪
ご利用のお部屋
【モデレートシングル 14平米/禁煙・眺望なし】

総合5

すす2645さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

すす2645さん [40代/男性] 2019年04月02日 09:27:21

入口が分かりにくいこと以外は特に不満はなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
川崎日航ホテル 2019年04月05日 16:03:53

この度は川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用いただいた際のご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの入り口が分かりづらく、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
至らぬ点もあるかと思いますが、お客さまのご意見を参考にスタッフ一同更なるサービスの工夫、改善に努めて参ります。
また、こちらにお越しのご予定がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】お泊りのみのシンプルステイ♪ JR川崎駅(中央東口)より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル 16平米/禁煙】

総合4

MINTIA2005さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

MINTIA2005さん [40代/男性] 2019年04月01日 17:25:08

立地が良く、コストパフォーマンスが良かった。
狭い部屋であったが、値段を考えると問題なし。
朝食は楽しめました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
川崎日航ホテル 2019年04月05日 15:35:05

この度は川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

これからも皆さまからお寄せいただくお言葉を励みに、お客さまのご期待にそえますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
また、こちらにお越しのご予定がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【新春お年玉】楽天ポイント10倍/朝食付プラン
ご利用のお部屋
【モデレートシングル 14平米/禁煙・眺望なし】

総合3

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 19:04:34

川崎では最高峰となりますが金額が高いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
川崎日航ホテル 2019年04月05日 15:18:42

この度は川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご意見を賜りましたご宿泊料金の件につきましては、お客様にできるだけお得なご宿泊プランをご案内すべく早期予約割引、ウェブ限定割引、ショートステイ割引、また当日の予約状況等を勘案し柔軟な料金体系を取っておりますので、ご希望の宿泊日に合わせてご検討いただけたらと存じます。

この度はお忙しい中、ご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客さまのご期待にそえるよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
川崎日航ホテル





ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF今だけ更にポイント5倍!!◆◇室数限定!素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【モデレートシングル 14平米/禁煙・眺望なし】

総合2

きゅうさんひかるさんの 川崎日航ホテル のクチコミ

きゅうさんひかるさん [50代/男性] 2019年03月23日 10:32:31

いつも東京・横浜出張には決まった別なホテルを利用するのですが、安価だったこと、以前宿泊したことのあるホテル日航系列だったこともあり、今回初めて利用させて頂きました。
JR川崎駅に位置し、立地はすごく便利です。しかし付近の工事があり、2階からの利用が出来ず、入り口を探すのに少し手間取りました。
フロントの対応は非常によい印象でした。エレベーターもセキュリティがしっかりしており、女性でも安心して宿泊できると思います。
部屋の印象ですが、とにかく狭い(14平米)。ベッドはそれなりに広いですが、あちこち足がぶつかってしまいました。またバスルームも狭い、バスタブも狭い。すごい窮屈な感じでした。しかし、アメニティもしっかりしており、ひとりで宿泊するには問題はないかもしれません。
いくつか希望を言いますと、携帯の充電器がないこと、2日目のコーヒーパックの補充がなかったこと、WiFiがあるものの夜の時間帯は(おそらく混雑しているせいか)全く使い物にならないこと(動画どころかWebの閲覧もできない、結局WiFiオフにしました)など、一般のビジネスホテルでできることができなかった印象です。
それと2日目バスルームに長い髪の毛(20~30cm)が1本落ちてました(自分短髪です)。これはアウトですね。
今まで宿泊したホテル日航が本当に素晴らしいホテルだっただけに、かなり残念な印象でした。まあエコノミーなプランなので仕方がないでしょうね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
川崎日航ホテル 2019年03月27日 11:26:54

この度は川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて頂き、ご丁寧なご意見を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。

ご滞在中、私どもの不備により、ご不便とご迷惑をお掛けし、お客様のご期待に十分のお応え出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご注意とご希望の数々を真摯に受けとめ、今後お客様へよりよいサービスをご提供して参りたいと存じます。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【連泊でお得】2泊以上の連泊割/食実なし 特に日曜・月曜のご宿泊はスペシャルプライス♪
ご利用のお部屋
【モデレートシングル 14平米/禁煙・眺望なし】

総合4

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 16:37:07

エレベーターが3台あるが使えるのご2台だったためか、なかなかこなかった。受付の対応はすごく優しく対応してくれてよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
川崎日航ホテル 2019年02月18日 13:07:19

この度は川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

エレベーターの件ではご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
客室階に行くエレベーターが2台のみとなっており、レストランフロア・宴会場フロアでの利用する方が多く、混みあっていた為と存じます。
状況に応じてよりスムーズなご案内ができるように体制を整えて参ります。

至らぬ点もあるかと思いますが、お客さまのご意見を参考にスタッフ一同更なるサービスの工夫、改善に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【新春お年玉】楽天ポイント10倍/素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル 14平米/禁煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

となかい1969さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

となかい1969さん [40代/男性] 2018年12月24日 16:15:43

少し古いですが立地は最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
川崎日航ホテル 2018年12月26日 10:51:47

平素より川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

至らぬ点もあるかと思いますが、お客さまのご意見を参考にスタッフ一同更なるサービスの工夫、改善に努めて参ります
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期でお得】60日前までのご予約でバリュープライス+レイトアウト12時♪/素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートシングル 14平米/禁煙・眺望なし】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ちぃ~1129さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

ちぃ~1129さん [50代/女性] 2018年12月10日 15:16:06

部屋が狭く息苦しくかんじましたが
お風呂がきれいで良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
川崎日航ホテル 2018年12月12日 12:55:06

この度は川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しました内容は今後のサ-ビス向上に役立ててまいりたいと考えております。
至らぬ点もあるかと思いますが、お客さまのご意見を参考にスタッフ一同更なるサービスの工夫、改善に努めて参ります。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ツインスペシャルプラン JR川崎駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【《喫煙》モデレートツイン 18平米/眺望なし】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月14日 10:01:18

立地は駅直結なので便利です。日航という名前ですがビジネスホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
川崎日航ホテル 2018年11月14日 15:05:03

この度は川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しました内容は今後のサ-ビス向上に役立ててまいりたいとと考えております。
今後もお仕事や近隣の観光など、ご予定に合わせてご利用いただければ嬉しく存じます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ツインスペシャルプラン JR川崎駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【モデレートツイン 18平米/禁煙・眺望なし】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月31日 22:16:21

交通の便が良いのでよく利用させていただいております。朝食のブッフェもお勧めですが、今回初めて利用した夕食ブッフェも良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
川崎日航ホテル 2018年11月02日 15:00:21

平素よりご利用いだたきまして、誠にありがとうございます。
また心温まるお言葉まで頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では、お食事をお愉しみいただき、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
これからも皆さまからお寄せいただくお言葉を励みに、お客さまのご期待にそえるよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ツインスペシャルプラン JR川崎駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【エアウィーヴ禁煙・モデレートツイン 18平米/眺望なし】

総合4

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月25日 09:06:38

10月18日に宿泊しました。駅から近くて便利でした。また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
川崎日航ホテル 2018年10月30日 14:57:58

この度は川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用いただいた際のご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

また、こちらにお越しのご予定がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル


ご利用の宿泊プラン
【SAVER】お泊りのみのシンプルステイ♪ JR川崎駅(中央東口)より徒歩1分
ご利用のお部屋
【モデレートセミダブル 14平米/禁煙・眺望なし】

総合3

ちゃま121さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

ちゃま121さん [60代/男性] 2018年10月22日 10:29:47

川崎駅から至近で便利でした。鉄道の騒音も、まったく聞こえず快眠できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
川崎日航ホテル 2018年10月30日 14:47:19

この度は川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

大切なひとときを快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じます。
今後もお客様一人ひとりに合わせたサービスを心掛け、スタッフ共々一層精進して参りますので、またのご来館お待ち申しあげております。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大52%OFF◆◇室数限定!素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン 21平米/禁煙】

総合5

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たっち19730222さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

たっち19730222さん [40代/男性] 2018年10月20日 19:04:11

出張で2日間お世話になりました。
お部屋はベッドも広くきれいでまずまず。
朝食のビュッフェも美味しくいただきました。
また機会があれば再訪したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
川崎日航ホテル 2018年10月30日 14:44:40

この度は川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また心温まるお言葉まで頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

これからも皆さまからお寄せいただくお言葉を励みに、お客さまのご期待にそえるよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大55%OFF◆◇室数限定!朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【モデレートセミダブル 14平米/禁煙・眺望なし】

総合3

ちゃま121さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

ちゃま121さん [60代/男性] 2018年10月02日 15:16:36

外国の方の宿泊が多いと感じました。駅から至近でべんりでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
川崎日航ホテル 2018年10月04日 12:38:40

平素より川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用頂いた際のご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰るとおり、ビジネスや観光目的で外国人の方も多くご利用いただいております。
また、川崎にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大52%OFF◆◇室数限定!素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル 14平米/禁煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

としひこ0104さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

としひこ0104さん [60代/男性] 2018年09月21日 07:51:19

テーブル下の壁にある配線の扉が外れかけていました。雑な立て付けの印象です。窓から下を覗くと、一応、中庭らしきものが見えますが、何もなくて殺風景です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
川崎日航ホテル 2018年09月29日 13:20:02

先日は川崎日航ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、客室の設備に不備があり、ご不快の念をお掛けいたしましたこと誠に申し訳なく心より
お詫び申し上げます。
ご指摘いただいた後、点検を行いましたが、今後はこの様な事のなきよう客室清掃時の確認及び定期的な客室メンテナンスの強化を徹底して参る所存でございますので、
何卒ご寛容のほどよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご意見を頂きましたこと、心より感謝とお礼を申し上げます。
川崎日航ホテル


ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大52%OFF◆◇室数限定!素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【モデレートシングル 14平米/禁煙・眺望なし】

25件中 1~20件表示

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