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川崎日航ホテル クチコミ・感想・情報

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川崎日航ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3727件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.75
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.48
  • 食事4.47
宿泊年月
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54件中 1~20件表示

総合5

syura21さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

syura21さん [50代/男性] 2024年03月15日 15:49:30

部屋も部屋からの眺めも抜群によかったです。誕生日をこちらで迎えられてよかったです。また宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏★返金不可】事前カード決済限定※キャンセルは不可となります JR川崎駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【エアウィーヴ禁煙・エグゼクティブクイーン(ビジネス)27平米】

総合2

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 20:05:02

グレードアップして頂き嬉しかったのですが、お風呂のお湯を抜いたらお湯が排水溝から逆流。
気分が下がりました。古いとそういうことありますよね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
お部屋で一杯!行列になる人気の川崎銘菓「大師巻」&クラフトビール付き宿泊プラン/食事なし
ご利用のお部屋
【エアウィーヴ禁煙・モデレートセミダブル 14平米/眺望なし】

総合3

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 17:50:15

大変便利がよかったです、
但しアメニティがあまり良く無かっです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【連泊でお得】2泊以上の連泊割/朝食ブッフェ付 特に日曜・月曜のご宿泊はスペシャルプライス♪
ご利用のお部屋
【《喫煙》モデレートツイン 18平米/眺望なし】

総合5

命様(*^^)vさんの 川崎日航ホテル のクチコミ

命様(*^^)vさん [40代/女性] 2024年03月08日 16:56:54

3月3日から出張にて4泊5日で利用しました。チェックイン前の時間に着いたにもかかわらず部屋に通してくださりました。シングルなのでお部屋は狭かったですが掃除もキレイに行き届いてました。加湿器が欲しかったのでお願いしたらすぐ持ってきてくださり助かりました。ベッドにコンセントが付いてないのが少々不便でしたがそれ以外はとても快適に過ごせました。駅チカでとても便利でまた川崎で出張がある時は利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【連泊でお得】2泊以上の連泊割/食事なし 日曜・月曜のご宿泊はスペシャルプライス♪
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル 14平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 16:23:57

美味しい朝食

ごちそうさまでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【早期でお得】14日前までのご予約でバリュープライス+レイトアウト12時♪/朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【モデレートシングル 14平米/禁煙・眺望なし】

総合4

ちろママ6123さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

ちろママ6123さん [50代/女性] 2024年03月06日 16:39:59

眺望なしの部屋で予約しましたが、眺望のお部屋に変えて下さいました。
駅の上なので、電車が眺められて、壮観でした。
掛け布団が薄く、寒くて良く眠れませんでした。
寝心地の良さを求めて、シモンズベッドを装備しているホテルを探して、予約しましたが、掛け布団の薄さと凸凹のマットが、冷たくて、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】40型スマートTV&Wi-Fi 6対応個別ルーター設置!JR川崎駅徒歩約1分/食事なし
ご利用のお部屋
【モデレートツイン 18平米/禁煙・眺望なし】

総合5

マリングさんの 川崎日航ホテル のクチコミ

マリングさん [40代/女性] 2024年03月05日 21:12:20

気分転換に職場が川崎なのでリラックスしたくて泊まりました。
広いお部屋に無料アップグレードいただき快適に過ごすことができました。下のケーキ屋さんでケーキも買ってお部屋でいただきました。
とてもおいしかったです。
ベッドもふかふかでぐっすり熟睡できました。平日お手頃価格のプランが空いてる際はまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【SAVER】お泊りのみのシンプルステイ♪ JR川崎駅(中央東口)より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル 16平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 21:44:00

移動しやすい場所にあり、遅くにチェックインでしたがとても対応が良く嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
川崎日航ホテル 2024年03月18日 07:44:09

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂けるサービスをお届けする事ができさらにスタッフの応対に対しましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。

今後もより一層快適なご滞在をお届けすることが出来るよう、サービスの改善を重ねて参ります。

ぜひともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。

川崎日航ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【Short Stay】20時in-9時out ショートステイプラン♪朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【モデレートツイン 18平米/禁煙・眺望なし】

総合4

CHOKUB1さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

CHOKUB1さん [30代/女性] 2024年02月19日 11:59:20

駅近で部屋も広く、ペットボトルのお水も置かれていて良かったです。
ただ、水周りは古めな雰囲気でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
川崎日航ホテル 2024年03月18日 07:42:23

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂けるサービスをお届けする事ができ大変嬉しく存じます。

今後もより一層快適なご滞在をお届けすることが出来るよう、サービスの改善を重ねて参ります。

ぜひともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。

川崎日航ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期でお得】60日前までのご予約でバリュープライス+レイトアウト12時♪/食事なし
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル 16平米/禁煙】

総合5

イミズヒバリさんの 川崎日航ホテル のクチコミ

イミズヒバリさん [60代/男性] 2024年02月06日 13:04:40

最上階なので見渡す夜景、景色に期待大でしたが、周りにもっと高層のビルが建っており、大変残念でした。
部屋は広く、ベッドは大きく、バス、トイレも広く綺麗で大変満足でした。
朝食も勿論大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
川崎日航ホテル 2024年02月16日 11:03:06

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

客室からの夜景がご期待に沿う事が出来ず申し訳ございません。
今回ご利用されましたお部屋は市街地向きでございました。それぞれお部屋タイプによって景色が大きく変わって参りますので、次回ご利用の機会がございましたらぜひスタッフまでお問い合わせ頂ければ幸いにございます。

その他客室内装やご朝食につきましてはご満足頂けるサービスをお届けする事ができ大変嬉しく存じます。

今後もより一層快適なご滞在をお届けすることが出来るよう、サービスの改善を重ねて参ります。

ぜひともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。

川崎日航ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
《SAVER Breakfast プライムフロア》~最上階の上質な空間にご宿泊~朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【~最上階Prime Floor~ デラックスツイン/禁煙】

総合4

Aichi_Prefectureさんの 川崎日航ホテル のクチコミ

Aichi_Prefectureさん [50代/男性] 2024年01月31日 21:42:28

川崎駅に近くて便利な立地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
川崎日航ホテル 2024年02月16日 10:56:44

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂けるサービスをお届けする事ができ、スタッフの応対へもお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。

今後もより一層快適なご滞在をお届けすることが出来るよう、サービスの改善を重ねて参ります。

ぜひともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。

川崎日航ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【連泊でお得】2泊以上の連泊割/食事なし 日曜・月曜のご宿泊はスペシャルプライス♪
ご利用のお部屋
【モデレートセミダブル 14平米/禁煙・眺望なし】

総合3

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 22:15:35

古いホテルでしたが、部屋は綺麗でした。
バスルームがかなりコンパクトでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
川崎日航ホテル 2024年02月16日 10:56:40

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂けるサービスをお届けする事ができ、スタッフの応対へもお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。

今後もより一層快適なご滞在をお届けすることが出来るよう、サービスの改善を重ねて参ります。

ぜひともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。

川崎日航ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★返金不可】事前カード決済限定※キャンセルは不可となります JR川崎駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【モデレートシングル 14平米/禁煙・眺望なし】

総合5

chiko19870918さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

chiko19870918さん [30代/男性] 2024年01月25日 16:08:52

いつも使わせていただいております。
今回は急なトラブルにも対応いただき大変助かりました。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
川崎日航ホテル 2024年02月16日 10:56:30

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂けるサービスをお届けする事ができ、スタッフの応対へもお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。

今後もより一層快適なご滞在をお届けすることが出来るよう、サービスの改善を重ねて参ります。

ぜひともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。

川崎日航ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】お泊りのみのシンプルステイ♪ JR川崎駅(中央東口)より徒歩1分
ご利用のお部屋
【モデレートシングル 14平米/禁煙・眺望なし】

総合2

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 17:27:31

全館空調のため 西日で30℃近くになった
室温にさらに暖房という??
窓も開かす 冬なのに室内で熱中症に
なりかけた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
川崎日航ホテル 2024年02月16日 10:54:30

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在おきまして、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後、このような事の無いようこまめに空調の管理を行って参ります。

また次回ご利用の機会を賜る事が出来れば幸いにございます。

川崎日航ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★返金不可】事前カード決済限定※キャンセルは不可となります JR川崎駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル 14平米/禁煙】

総合5

おやかた35さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

おやかた35さん [40代/女性] 2024年01月20日 16:12:21

朝食が美味しく品揃えもサラダの種類、ベーコンやウインナー、とろとろのスクランブルエッグ、美味しいごはんに納豆、コーンスープとフレンチトースト、うどんなどなど文句なしの品揃えで大満足でした。
夜間以外は2Fからだと川崎交番前の信号を渡らずに川崎駅東側1Fに行けます。
ラゾーナも2Fホテル裏側から駅を経由せずにアクセスできて楽でした。
禁煙の部屋も清潔でタバコ臭くなく安心、良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
川崎日航ホテル 2024年02月16日 10:51:45

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

特にご朝食につきまして、ご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。

今後もより一層快適なご滞在をお届けすることが出来るよう、サービスの改善を重ねて参ります。
また次回ご利用の機会を賜る事が出来れば幸いにございます。

川崎日航ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【早期でお得】14日前までのご予約でバリュープライス+レイトアウト12時♪/朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル 14平米/禁煙】

総合3

ゆきはいぬさんの 川崎日航ホテル のクチコミ

ゆきはいぬさん [50代/女性] 2024年01月03日 09:20:36

2泊しました。
初日に見たかなかった虫がでたため、フロントに相談すると、
気持ちよく部屋を変更していただきました。
その後もフロントに行くたび、違うスタッフさんに謝罪され、ほうれんそうができている会社だとおもいました。

残念なことに掃除がすごく手抜きに感じられました。
空気清浄機はほこりをかぶっていたり、多々目につくところがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
川崎日航ホテル 2024年01月04日 08:55:09

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

客室にて発生しました問題によりご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
また、清掃面につきましても重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ間の情報共有面におきましてお客様からお褒めの言葉を賜る事ができました事だけが唯一の救いでございます。
今後このようなことの無いよう清掃面の見直しを早急に図り改善を進めて参ります。

また次回ご利用の機会を賜る事が出来れば幸いにございます。

川崎日航ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★返金不可】事前カード決済限定※キャンセルは不可となります JR川崎駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【《喫煙》モデレートセミダブル 14平米/眺望なし】

総合5

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 21:40:38

とてもくつろげるお部屋で、ぐっすり眠ることができました。次の機会もぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
川崎日航ホテル 2024年01月04日 08:55:23

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂けるご滞在をお届けする事ができましたようで大変嬉しく存じます。
ぜひともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。

川崎日航ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★返金不可】事前カード決済限定※キャンセルは不可となります JR川崎駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル 16平米/禁煙】

総合4

HAS1970さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

HAS1970さん [30代/男性] 2023年12月26日 11:58:59

待機の宿泊先として利用させていただきました。価格帯的にもリーズナブルであり、レジャーでなくても利用させていただけたのでありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
川崎日航ホテル 2024年01月04日 08:47:34

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂けるご滞在をお届けする事ができましたようで大変嬉しく存じます。
ぜひともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。

川崎日航ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【SAVER】シンプルステイ♪JR川崎駅(中央東口)徒歩1分
ご利用のお部屋
【エアウィーヴ禁煙・モデレートツイン 18平米/眺望なし】

総合2

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 12:40:52

値段が高いのに部屋が狭くカーテン開けたら四方客室で気分悪かった アメニティが少なくとても残念 お風呂も床がタイルで古くお風呂は狭い。コンセントがなく探し回る。テレビのリモコンにたいまぎないからsdgsになってない 値段的にタオルも2枚は置いて欲しい夜に顔を洗ったタオルで朝拭きたくない。充電器も最初から置いといて欲しい。いちいちフロントに電話するから面倒。この値段ではもう泊まらない。1万以下の値段なら考える

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
川崎日航ホテル 2024年01月04日 09:02:13

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

客室につきましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
多方面におきまして貴重なご意見をお寄せいただき有難うございます。
今後の改善点とさせて頂きます。
また今回ご宿泊されたお部屋のほか、広さや内装など様々なお部屋タイプがございます。
また次回ご利用の機会を賜ることが出来ればぜひそちらもご検討下さいませ。
客室についてご不明な点などがございましたらお気軽にお問い合わせください。

川崎日航ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【連泊でお得】2泊以上の連泊割/食事なし 日曜・月曜のご宿泊はスペシャルプライス♪
ご利用のお部屋
【モデレートシングル 14平米/禁煙・眺望なし】

総合5

博士くんinKobeさんの 川崎日航ホテル のクチコミ

博士くんinKobeさん [60代/男性] 2023年12月04日 21:03:53

非常に部屋も広く、綺麗でよかった。朝食もおいしかった。いつもベーコンと目玉焼きがおいしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
川崎日航ホテル 2023年12月08日 10:00:10

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食内容につきましても貴重なご意見をお寄せいただき光栄の限りにございます。
これからもお寄せいただいたご期待を裏切ることなく、より一層のサービス向上を図って参ります。
ぜひともまた次回のご利用を心よりお待ちしております。

川崎日航ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期でお得】60日前までのご予約でバリュープライス+レイトアウト12時♪/朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン 21平米/禁煙】

54件中 1~20件表示

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