この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

ホテルの朝食について「大満足」とこの上ないお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
私ども自慢の朝食には、鹿児島郷土料理の鶏飯や九州の料理を取り揃えた和御膳など数種類のメインメニューがございます。
また、さつま揚げや自家製豆腐、サラダはビュッフェスタイルで何度でもお召し上がりいただけます。
ぜひまた機会がございましたら、異なるメニューもお召し上がりくださいませ。

最後になりましたがこの度は貴重なお時間の中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　速水
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間の中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます

ご朝食につきましてご不便おかけし大変申し訳ございません。
朝早くから朝食開場へお越しいただいたにも関わらず、お客様をお待たせする結果となり、大変心苦しい限りでございます。
待ち時間やサービスについて、料飲部門のスタッフとも今一度協議を重ね、改善に努めて参ります。

しかしながら、「その他はとても良かった」とお客様からあたたかいお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
今後ともお客様が快適で安心してお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進して参ります。

また次回鹿児島へお越しの際はぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
お客様をお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　速水
総支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

今回、お部屋に関してご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからも、快適な空間のご提供と、サービス向上に努めてまいりますので、また鹿児島にお越しいただいた際は、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。

またお会いできる日を、心よりお待ちいたしております。
ご多用の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。


フロント　井上
総支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき、また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　井上
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃるように私どもは
市電「朝日通り」電停の目の前にあり鹿児島中央駅からのアクセスも良く
県内各地へ向かうバスの発着所も徒歩1～2分の距離にございます。

お子様アメニティについてもお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
お子様用スリッパ、ボディスポンジ、歯ブラシをご用意しております。
大人用アメニティは、ロビーのアメニティバーにてお取りいただけまして、スキンケア類から入浴剤に至るまで、さまざまな種類をご用意しております。

最後になりましたが、これからもより良いサービスをご提供できるよう日々精進して参りますので、またリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊くださいませ。
またお客様とお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上
総支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で大変嬉しく思います。

私どもはアーケードの中にあり、また建物の周囲をビルに囲まれている為あまり眺望には恵まれておりません。
しかしながら今回ご用意いたしましたお部屋はお気に召していただけましたご様子で安心いたしました。
ぜひご要望やリクエストなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
私どもで可能な限り、ご用意させて頂きます。

アメニティーにつきましても貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。

お客様からの「リッチモンドホテルは今後も泊まりたいと思うホテル」というあたたかいお言葉が私どもにとってなによりの励みになります。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間の中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

またお客さまをお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　速水
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の清掃不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
早急に、清掃責任者に申し伝え、清掃の徹底を指導致します。
そんな中、朝食やスタッフについてお褒めの言葉を頂戴し「また利用したい」と仰っていただけましたこと大変有難く存じます。
今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、どうぞまたの機会にご利用くださいませ。
次回のお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。

フロント床次
総支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変安堵いたしました。

今後とも、お客様からいただくお言葉を励みに、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同、努めて参ります。
お気付きの点や私どもでお手伝いできることがございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
また、機会がございましたら、是非リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。

お客様をお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント床次
総支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、朝食やバスルーム、ご朝食にご満足いただけたようで、大変うれしく思っております。

お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。

私共では、お客様のご希望に合わせて最大2台までの追加ベッドをご用意しております。
（シングル・ダブルルーム等お部屋タイプによってはご用意できません）

ご快適にお過ごしいただけて何よりでございます。

今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層励んで参りますので、次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご多用の中、ご投稿いただきありがとうございます。


フロント　井上
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃるように私どもは
市電「朝日通り」電停の目の前にあり鹿児島中央駅からのアクセスも良く
県内各地へ向かうバスの発着所も徒歩1～2分の距離にございます。
鹿児島水族館や離島行のフェリーターミナルも徒歩圏内にある為、
ビジネスや観光でお越しの方からもご好評いただいております。

朝食についてもお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
レストランスタッフにも共有させていただきます。

最後になりましたが、またお客様とお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント床次
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃるように私どもは市電「朝日通り」電停の目の前にあり、県内各地へ向かうバスの発着所も徒歩1～2分の距離でございます。
また離島航路の港へも徒歩圏内であることから、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様よりご好評いただいております。

繁華街の「天文館」の中心からは徒歩圏内ですが夜は静かで快適にお休みいただけると存じます。

朝食についてもお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。レストランスタッフにも共有させていただきます。

ぜひ、また鹿児島にお越しの際にはリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント床次
総支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
ホテルステイの大切な一部であるにもかかわらず、お客様をお待たせしてしまっている現状に大変心苦しい限りでございます。
お仕事で朝のお忙しい中、お待ちいただきありがとうございました。

レストラン会場の広さの関係上、どうしても時間によって混雑が予想されます。
事前に混雑が予想される際はチェックイン時のご案内を徹底するよう努めてまいります。

すぐに現状が解消することは難しいことと存じますが、混雑緩和に向けて協議してまいります。

しかしながら、その他「大満足です」との温かいお言葉に、スタッフ一同励まされました。

大変厚かましいお願いで恐縮でございますが、また鹿児島にお越しいただく機会がございましたら、リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただけますと幸いでございます。

ご多用の中、貴重なご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。

フロント　井上
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

今回ご滞在されましたタタミツインは畳の上にベッドが設置されている和洋室タイプのお部屋でございます。お部屋の広さが36平米あり、バス・トイレ・洗面台が独立しているため、ご家族連れのお客様や海外のお客様からもご好評いただいております。
その他にも、広さ31平米のベッドが最大4台まで設置できるコンフォートツインや170センチ幅のクイーンサイズのベッドが設置してあるデラックスダブルなど異なるタイプのお部屋がございます。

朝食につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
朝食には鹿児島郷土料理の鶏飯や九州の食材を使った和御膳など幾つかメニューを取り揃えております。次回お越しの際は異なるメニューもお試しくださいませ。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間の中口コミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様をお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　速水
総支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間の中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

立地や客室、スタッフの対応などすべてが満足とたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。

おっしゃるように私どものホテルは立地に恵まれており、鹿児島一の繁華街・天文館から徒歩7分ほどの距離にございます。ホテル目の前には路面電車の停留所「朝日通駅」がある為、鹿児島中央駅や鹿児島駅からでも乗り継ぎなしでお越しいただけます。
またホテル周辺には大型百貨店の山形屋やコンビニ、ドラッグストア等もございますのでお買い物にも非常に便利かと存じます。

今後ともお越しいただく全てのお客様が快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進して参ります。

次回お越しの際もぜひともリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
またお客様とお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　速水
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋やご朝食について沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。

今回ご宿泊いただきましたお部屋はタタミツインという、タタミの上にベッドをご用意した鹿児島でも数少ない和洋室タイプのお部屋でございます。
34平米の広々としたお部屋に敷いてあるタタミからはイグサの香りがお部屋中に広がっており、落ち着いた雰囲気でお過ごしいただけるお部屋かと存じます。

またご朝食には鹿児島名物の鶏飯の他に、黒毛和牛のレモンステーキや釜炊きご飯が自慢の和定食など数種類のメインメニューをご用意しております。
次回鹿児島へお越しの際もぜひお召し上がりくださいませ。

最後になりますが、この度は貴重なお時間の中、口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今回のホテルでの滞在が少しでもお客様の旅の思い出になれたなら幸いでございます。

またお客様をお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　速水
総支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町をお選びいただき誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、ご満足いただけず大変残念でございます。

私共ホテルは、敷地内駐車場にて32台のスペースをご用意しておりまして、満車の際は提携駐車場をご案内しております。
提携の金生パーキングはホテルから徒歩3分の場所に、セラ602駐車場はホテルより徒歩7分の場所にございます。

14時のチェックインから、先着順でのご案内でございますが、ご連泊のお客様もいらっしゃる為、早い時間に満車になる事もございます。

お車より積み下ろしのお荷物がございましたら、敷地内駐車場入り口にて対応させていただいております。
誠にお手数をお掛けいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

誠に勝手ではございますが、また鹿児島にお越しいただく機会がございましたら、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただけますと幸いです。

この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございます。


フロント　井上
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙にもかかわらず投稿をお寄せいただまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し私どもも大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
料飲部門のスタッフとも共有させていただきます。

入浴剤につきましても貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。

お客様からいただくあたたかいお言葉を励みに、今後ともスタッフ一同精進して参ります。

また鹿児島にお越しの際は是非リッチモンドホテル鹿児島金生町ご利用いただきますようお願い申し上げます。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉崎
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

しかしながら、私どものご案内不足により
お部屋のコーヒー等の補充についてご満足いただけなかったことをお詫び申し上げます。

私どものホテルではご連泊中の清掃メニューをお部屋のテレビから承っております。
清掃不要をご選択の場合でもご入用の備品がございましたら選択いただきお部屋のドアノブに掛けさせていただいております。


もしご要望がございましたら
今後の参考にさせて頂きたいと思いますので是非お申し付け下さいませ。

誠に勝手ではございますが、
次回また鹿児島にお越しの機会があれば是非
リッチモンドホテル鹿児島金生町へお越し下さいませ。

またご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉崎
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
「最高なホテル」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

お客様からいただくお言葉を励みに、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう今後とも努めて参ります。

是非また機会がありましたらリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
お客様をまたお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　日高
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子にとても安心いたしました。

お部屋の階数につきまして、私どものホテルは禁煙室フロアと喫煙室フロアを分けてご用意している為、同じ階でご用意できない場合がございます。大変申し訳ございません。

お部屋を同じタバコ区分でご予約いただきましたら同じ階にてご用意が可能でございます。
次回、ご希望の際は事前にご連絡くださいませ。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様をまたお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　日高
総支配人