この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間の中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

ホテルの立地や客室についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
私どもはありがたいことに立地やアクセスに恵まれており、周辺にはコンビニやドラッグストア、大型百貨店がございます。またホテル正面には、鹿児島市内を走る路面電車の停留所やバス停がいくつかございます。
その為、ビジネス・観光どちらでもご利用いただきやすいかと存じます。

今後ともご利用いただくすべてのお客様が快適で満足していただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
また次回、鹿児島へお越しの際はぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　速水
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様の仰るとおり私どものホテルは市電「朝日通り」電停の目の前にあり、鹿児島中央駅からも電車で20分でお越しいただけます。
電車を降りるとホテルが見えますので、迷うこともなくホテルまでお越しいただけると思います。

また、ご朝食についてもご満足頂けた様子を拝読し大変嬉しく存じます。
私どものホテルの朝食には「鹿児島名物　鶏飯」や「枕崎産本枯れかつお節朝食」など「食」でも鹿児島を感じていただけるメニューをご用意しております。

また鹿児島にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。。
お客様をお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　床次
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子にとても安心いたしました。

ご朝食につきましても、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

次回ご宿泊の際はぜひ洋食とカレーをお召し上がりくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　日高
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

朝食につきまして、ご満足いただけたご様子にとても安心いたしました。

今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

最後になりましたが、貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　日高
総支配人

いつも、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき誠にありがとうございます。

「いつも素晴らしい」とスタッフ対応に対してのお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

私共では、お客様を笑顔でお迎えし、お客様のために最善を尽くすことを常に考え、日々営業いたしております。
その中で今回のようなお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、安心いたしました。

また鹿児島にお越しいただく機会がございましたら、是非リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただけますと幸いです。

再びお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ご多用の中ご投稿いただきありがとうございます。


フロント　井上
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地や、設備、ご朝食に関してのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様の仰る通り、私どもは鹿児島県内各地への起点である「金生町」バス停や市電「朝日通り」電停のすぐ近くに位置しており、また離島航路の港へも徒歩圏内と非常にアクセスには恵まれております。
その為ビジネスや観光など多様な目的のお客様より多くご利用いただいております。

またお部屋のテレビも全客室にAndroid TVを設置しており、お客様ご自身のアカウントからログインしていただきますとご自宅にいらっしゃるのと同じように動画や映画をご覧いただけます。

ご朝食もお気に召していただけましたご様子で心より安堵いたしました。
ご朝食では「奄美の鶏飯」を始め、「枕崎産本枯れかつお節朝食」など少しでも鹿児島の食に触れていただけるようなラインアップを心掛けております。
もしご要望やリクエストなどございましたら、是非ご意見をお聞かせくださいませ。

この度はご多用中の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　上野
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子に、心より安堵いたしました。
お客様にご満足いただけたことが、私たちの何よりの励みでございます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、心を込めたサービスを提供してまいります。
また機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。

次回お目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　上野
総支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき誠にありがとうございます。
「快適な環境、美味しい朝食」とお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
私共では、快適にお過ごしいただくことはもちろんのこと、お客様にご満足してお帰りいただけるよう、さらにはリピートしていただけるよう、日々お客様目線を大切にし営業致しております。

これからも、お客様に寄り添ったサービスを目指し日々精進して参りますので、また鹿児島にお越しいただくことがございましたら、是非リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。

再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

今回ご滞在いただきましたタタミツインルームは私ども唯一バス・トイレ・洗面台が独立した広さ36平米の和洋室のお部屋でございます。
お子様連れのお客様や海外のお客様からも大変ご好評いただいております。

また私どもではご要望がございましたら、お子様用に踏み台やバスセットを無料で貸し出ししております。数に限りがございますが、ご必要の場合は遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様のおっしゃるように私ども正面には路面電車の停留所がございます。
その為、鹿児島中央駅や鹿児島駅からのアクセスが非常に便利かと存じます。

最後になりましたが、貴重なお時間の中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進して参ります。

また次回鹿児島へお越しの際はぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
お客様をお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　速水
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間の中、口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

私どもの不手際により使用できないルームキーをお渡ししてしまい、お客様にご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。
今後、同じことのないようにオペレーションの見直しとスタッフの教育を徹底して参ります。

お客様にご迷惑をおかけしたにもかかわらず「ホテル利用にはとても良かった」とお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮な気持ちでございます。
今後ともお客様が快適で満足してご利用いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、お近くへお越しの際はぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。

お客様をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　速水
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、私どものホテルはありがたいことに立地に恵まれており、正面に路面電車の停留所「朝日通電停」があり、鹿児島中央駅や鹿児島駅からでも乗り換えなしでホテルまでお越しいただけるため、アクセスが非常に便利かと存じます。
繁華街の「天文館」まで徒歩約10分の距離で多くのお客さまよりご好評をいただいております。

また、お部屋につきましても「コンパクトながら快適」とご満足いただけたご様子に大変安堵しております。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。

最後になりましたが、貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　床次
総支配人

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子を拝読し安堵いたしました。
また「お気に入り」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後ともお客様のご期待に応えられるよう、日々精進してまいります。
お気づきの点などございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　床次
総支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、ご滞在中「ゴールデンウィークお絵描きイベント」にご参加いただき、お子様も楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お子様の真剣にお絵描きしている姿や、可愛い笑顔に、私共が感動をいただきました。
お子様の作品は、自社Instagramにて順次ご紹介させていただきますので、是非お子様と一緒にご覧いただければと存じます。
ゴールデンウィークの思い出のひとつに、私共がお役に立てて大変嬉しいです。

今後もリッチモンドホテル鹿児島金生町では、皆様に喜んでいただけるイベントを企画してまいりますので、また次の機会に是非ご参加をお待ちしております。

再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。


フロント　井上
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食につきまして「味もボリュームも満足」とお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。

ご朝食は5月から「しらす釜ごはん」が新たにメニューに加わりました。自慢の6種類からメインをお選びいただき、全てのメニューにドリンクバーとサラダバーがついております。

お客様のお言葉を早速レストランスタッフとも共有し、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう今後とも努めて参ります。

また機会がございましたら、他のメニューもお試しくださいませ。

今後もサービス向上に努めてまいりますので、何かご要望がありましたらお気軽にお知らせください。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　床次
総支配人

いつもリッチモンドホテルズをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お気づきの点がありましたらホテルまでお気軽にお申し付けくださいませ。

私どものホテルではSDGsの観点から、フロントにございますアメニティバーにて
お客様自身でご利用のものをお選びいただいております。

ハブラシやボディタオル、スキンケアのセットやヘアブラシなどの
ご用意がございますので、急なご宿泊の際も安心してご利用いただけるかと存じます。

今後とも心地よい空間を提供できるようスタッフ一同、努めて参ります。

お客様をまたお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　床次
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

精算機でのセルフチェックイン・チェックアウトへのご協力ありがとうございます。
私どもではお客様をお待たせしないようスムーズなチェックイン・チェックアウトを心掛けております。
少しでもご不明な点がございましたらお気軽にフロントスタッフにお尋ねくださいませ。

ご朝食やレストランスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
料食部門にも共有させていただきます。

次回鹿児島へお越しの際にもぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　床次
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ全員に共有し、衛生管理の徹底に努めて参ります。

重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

フロント　日高
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂の水はけにつきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
すぐに確認をし改善に努めて参ります。

今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
お忙し中ご投稿お寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント　日高
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子にとても安心いたしました。

ご朝食につきましても、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。

今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。

次回、鹿児島にお越しの際も私どものホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　日高
総支配人

いつもリッチモンドホテズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

ご朝食につきまして、ご満足いただけたご様子にとても嬉しく思っております。

貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　日高
総支配人