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リッチモンドホテル鹿児島金生町 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル鹿児島金生町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:4551件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.33
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.92
  • 食事4.39
宿泊年月
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3176件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 16:07:52

トイレからアンモニア臭が…。使う側のマナーと清掃のポイントが改善されるといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】夕食は鹿児島名物3種類から選べるお膳+朝食は出来たてメイン&お好きな小鉢取り放題!
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン/31平米/ベッド幅110cm2台】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 00:53:19

お食事朝夕共に美味しかったです。登山で疲れていたので夕食をルームサービスで頂きました。有難かったです。朝食後は近くの城山の展望台まで散策しました。森林浴もできて満足です。チェックアウトが11時までということで大変くつろげました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2019年11月04日 03:08:38

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

レストラン「いねや」を夕食と朝食をご利用いただき誠にありがとうございます。
「いねや」では鹿児島の郷土料理を堪能でき、多くのお客様に好評をいただいております。
レストランスタッフの対応に何かお気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

また私どものホテルは鹿児島随一の繁華街である天文館の一角に構えております。
西郷隆盛所縁の地である城山までは多少距離がございますが、桜島のフェリーターミナルや高速バスの停留所等へのアクセスも良好でございます。

チェックアウトは11時でございますが、13時チェックアウトプランなどの多種多様なプランをご用意しておりますので、またお越しの際にお試しくださいませ。

これからも、現状に満足することなく常にサービス向上を目指し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またお目に掛かれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【2食付】夕食は鹿児島名物3種類から選べるお膳+朝食は出来たてメイン&お好きな小鉢取り放題!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/ベッド幅140cm/空気清浄機/Wi-Fi】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 19:13:05

鹿児島市役所、天文館アーケードに近く便利な立地だとおもいます。今回、ウェルカムドリンクチケットをもらったので、1階の「いねや」で使用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2019年11月03日 21:35:11

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様が仰りますとおり、私どもは1名様1滞在につき1枚ウェルカムドリンクのサービス券をお渡ししております。館内1階のレストラン「いねや」でソフトドリンクまたは、ビールを1杯無料で差し上げております。お仕事帰りや、観光帰りに是非、いねやまでお立ち寄りくださいませ。紙コップになってしまいますが、お部屋にお持ち帰りもいただけます。また、私どもは鹿児島の繁華街天文館や、桜島、種子島、屋久島へ渡るフェリー乗り場からも徒歩圏内にございますので、アクセスも良好でございます。スタッフ手作りの飲食店マップもご用意がございますので、お困りの際はお気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。現状に満足せず、「いつ宿泊してもリッチモンドホテルは良いよね」と言っていただけるようなサービスと接客を心掛けて努めてまいります。またお客様のお目にかかれます日をお待ち申し上げております。支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】-食事なし- 2017年7月20日全館リニューアルオープン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ベッド幅140cm/空気清浄機/Wi-Fi】

総合4

マジェスタしーちゃんさんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

マジェスタしーちゃんさん [50代/男性] 2019年10月31日 16:45:42

部屋も広く、朝食も美味しく満足しました。
また、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2019年10月31日 18:42:12

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋と、ご朝食を気に入っていただけましたようで私も大変嬉しく思います。私どもホテル付近は飲食店、観光も充実しておりますのでご夕食、観光等でお困りの際はお気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。スタッフの手作りパンフレットでご案内いたします。また、ホテル1階の和食レストラン「いねや」では、鹿児島県奄美大島の郷土料理「鶏飯」もメニューにございますので是非次回お越しの際はお召し上がりくださいませ。こらからも現状に満足せず、お客様にさらに快適にお過ごしいただけます様、努めてまいります。またお客様にお目にかかれます日をお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF!朝食付きプラン♪~7月20日リニューアルオープン~
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスダブル/24平米/ベッド幅170cm】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 20:21:43

部屋も広く、清潔感もあり、良かったのですが、トイレの便器の中の黒ずみが、少し気になりました。

2歳と六ヶ月の子供もいましたが、子供用アメニティーも準備されており、
必要なものが選べるのもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2019年10月28日 21:10:32

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご投げ稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

トイレの便器の中の黒ずみについてはご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
経年劣化による黒ずみは定期的に清掃にて除去を行なっておりますが、私共の徹底不足であり大変心苦しく思っております。
今後、同じようなことが起きないよう、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。他にも何かお気づきの点がございましたら、遠慮無くお申し付け下さいませ。

併せてアメニティーに関してお褒めの言葉も頂戴しております。
恐縮ではございますが、次に鹿児島へご用の際もリッチモンドホテル鹿児島金生町にご予約をいただければ幸いでございます。

また、お目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル/24平米/ベッド幅170cm】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 14:13:52

2回目の宿泊でしたが、今回はウェルカムドリンクのチケットが付いていました。
それがとてもうれしかったです

部屋に入ったばかりなのにバスルームの扉が開かないトラブルもありましたがすぐに対応して頂きました

また機会があれば是非こちらのホテルに宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2019年10月28日 15:24:22

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋のドア等の設備に関して大変ご不便をお掛けしております。
今後、同様の事がないようスタッフに周知徹底し、お客様によりご満足頂けますよう指導して参ります。

私どもの不手際があったにもかかわらず、お褒めの言葉も頂戴しております。
ウェルカムドリンクは、お日にち限定ではございますが、1階レストランでご用意しております。
生ビール・オレンジジュース・ウーロン茶・山ぶどうジュースの中から1杯お選びいただけます。
ホテルへのご移動で乾いた喉を潤して頂けましたら幸いでございます。

またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ私どもへお立ち寄りくださいませ。
再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/18平米/ベッド幅140cm】

総合1

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 09:07:11

天文館の店舗を利用して良かったので今回こちらを利用しました。
フロントの対応は良かったです。
ただ、フロントでいただけるアメニティの数がHPにあったより少なく、コスメは化粧水と乳液のみでした。、クレンジングと洗顔を持参しておけばよかったと後悔…部屋にも無かったです。女性は必要なものなのであったほうが良いと思います。
部屋に入ると、禁煙の部屋のはずなのにメンソールの煙草のような匂いが充満しており(清掃の際の消臭剤の匂いだったのかもしれませんが)、気分が悪くなってしまいました。トイレの近くに毛が落ちており、いかにも男性が泊っていた雰囲気でゾッとしました。コップやティッシュの箱などの備品も手垢や水垢が残っていて汚くて使う気になりませんでした。風呂、トイレは特に清掃が行き届いておらず、本当に掃除したのかと感じました。
Wi-Fiの回線は非常に弱く、すぐ切れます。
また、夜12を過ぎると上の階がうるさく、騒いでいるのかドンドンと大きな足音のような騒音がずっと響いていて、よく眠れませんでした。防音はされていないのでしょうか。
今回はネット予約で割引がありましたが、割引金額でも利用する気にはなりません。本来はまだ高い価格のはずなのに、価格に対してこの設備状態は酷いと思います。
もう利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2019年10月22日 21:00:41

この度は数あるホテルの中から私どものホテルを選んで頂いたのにも関わらずご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

ご案内したお部屋の清掃不備に関して、二度とこのようなことがないよう、清掃スタッフ及び清掃責任者に情報を周知し、少しでもお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう努めて参ります。
さらにお疲れのところ、WIFI通信の不具合や上階の騒音でごゆっくりお休みになれず、心苦しい限りでございます。

今回の件については、清掃スタッフだけではなく全フロントスタッフにも周知し、少しでもお客様に気持ちよく快適にお過ごし頂けるよう尽力いたします。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。今回頂いたお客様のお声を元に、スタッフ一同精進してまいります。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】-食事なし- 2017年7月20日全館リニューアルオープン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル/24平米/ベッド幅170cm】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 15:09:16

チェックインの際のスタッフの方の親切な対応に感謝です。おかげさまで満足いく旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2019年10月21日 17:50:21

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

「チェックインの際のスタッフの方の親切な対応に感謝です」というお褒めの言葉をいただき、担当したスタッフも大変喜んでおります。
私どもが少しでもお客様の楽しい思い出作りに参加できましたこと大変光栄でございます。

また是非機会がございましたら、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF!朝食付きプラン♪~7月20日リニューアルオープン~
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル/18平米/ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 05:10:12

部屋も大変良かったです。
フロントの対応も親切で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2019年10月19日 09:03:52

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や、フロント対応にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。
その他何かお気付きの点がございましたらお申し付けくださいませ。
現状に満足せず、お客様が更に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
またお客様にお目にかかれます日をお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
60歳以上限定◇シニアプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスダブル/24平米/ベッド幅170cm】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 15:01:04

清潔で良いホテルです。朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2019年10月15日 02:51:28

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきましたことを大変嬉しくお礼を申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。

これからも現状に満足することなく、常にサービス向上を目指して参ります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】-バイキング朝食付- 出来立てメイン&小鉢料理の食べ放題で朝から元気に♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】コーナーシングル/20平米/ベッド幅140cm】

総合5

suramagnetさんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

suramagnetさん [30代/女性] 2019年10月10日 16:47:54

リッチモンド本当に最高なホテルです!
コスパが良すぎでこれからリッチモンドがある場所を探します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2019年10月10日 18:06:03

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
日にちによってはお手軽な価格でご予約頂けますので、ぜひ今後も私どもリッチモンドホテルをお選び頂ければ幸いでございます。

今後も現状に満足することなく、清潔感を保ちしながらサービス向上に努めて参ります。
お気付きの点がございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早得14】-食事なし-14日前迄の予約でお得!全室Wi-Fi無料/加湿機能付き空気清浄機完備
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル/18平米/ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月09日 14:15:21

10月7日に急遽宿泊を決めました。丁度、山形屋で『京都のれん市』を開催していた事と、私の住む場所からは山形屋まで約2時半かかるので、泊まってゆっくりと『京都のれん市』を楽しみたいと考えていたからです。数年前にも、同じ理由でこちらのホテルを利用しました。
宿泊日当日の予約の為、有難い金額設定だった事、
そして何より『山形屋の目の前』である事!嬉しい限り。
最高でした。この立地の綺麗なホテルを、この金額で利用出来て、お買い物を楽しめて大変満足しています。是非、また利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2019年10月09日 20:09:12

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町に
ご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく思っております。

私どもホテルは立地条件に恵まれており、ホテルから近辺でショッピング・鹿児島名物もご堪能いただける飲食店も多くございます。オススメの飲食店もフロントにてご案内させていただきますのでいつでもフロントまでお立ち寄りください。

これからも、現状に満足することなく常にサービス向上を目指し、
お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またお目に掛かれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】-食事なし- 2017年7月20日全館リニューアルオープン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ベッド幅140cm/空気清浄機/Wi-Fi】

総合5

asako102257さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

asako102257さん [60代/女性] 2019年10月02日 09:55:32

朝食がとても充実していました。
焼き魚もアツアツで、美味しかったです。また機会があれば宿泊したいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2019年10月02日 14:35:30

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊
いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に対するお褒めの言葉、ありがたく拝読し、レストランのスタッフも大変喜んでおりました。私どものホテルは、お召し上がりいただいた「焼き魚」以外にもメイン料理に「目玉焼き」「豚汁」「鶏飯」をご用意しております。次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひ他のメニューもお試しくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早得14】-朝食付き-14日前迄の予約でお得!朝食は出来立てメイン&小鉢取り放題【お子様歓迎】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ベッド幅140cm/空気清浄機/Wi-Fi】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 02:28:16

フロントの方のお心遣いが良かったです。
アメニティも使用させていただき、大変助かりました。
お部屋の冷暖房はモード変更できる為、温度調節しやすいです。
ただ、座らないとわからないかもしれませんが、お部屋の布の椅子が二つとも汗臭く、生乾きの匂いがして気持ち悪く、消臭スプレーをして隅に置いてしのぎました。
一度カバーの洗浄をされると良いかもしれません。
チェックイン時などのご対応とても良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2019年09月25日 09:09:05

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご投げ稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

フロントでの対応や、アメニティ、エアコンのモード変更や温度調節に関して、満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながら、椅子の臭いにつきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。しっかり清掃を整えた上でお客様をお迎えすべきところ、私共の徹底不足であり大変心苦しく思っております。 今後、同じようなことが起きないよう、臭い改善を行ない、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。他にも何かお気づきの点がございましたら、遠慮無くお申し付け下さいませ。

恐縮ではございますが、次に鹿児島へご用の際もリッチモンドホテル鹿児島金生町にご予約をいただければ幸いでございます。
また、お目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF!素泊まりプラン♪~7月20日リニューアルオープン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ベッド幅140cm/空気清浄機/Wi-Fi】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月19日 20:02:31

提携の駐車場が離れすぎ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2019年09月20日 04:28:56

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しましては、お車でお越しのお客様にはご不便をお掛けしております。
私どものホテルでは駐車場をご利用のお客様には、敷地内の駐車場を先着順でご案内しております。
お車のサイズやチェックインのお時間によって提携先の駐車場へのご案内となりますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
誠に勝手ながら、また鹿児島にお越しになられる際も、私どものホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF!朝食付きプラン♪~7月20日リニューアルオープン~
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル/18平米/ベッド幅140cm】

総合5

ひまわり5368さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

ひまわり5368さん [60代/女性] 2019年09月15日 00:45:45

今回は友人3人で出かけました。行きの飛行機が台風の影響で3時間遅れ、観光を済ませてホテルに到着したのは午後9時近かったです。フロントの方の笑顔や対応の良さ、社員同士の信頼関係を感じる言葉のやり取り、部屋からフロントへ電話した時の対応の良さ、すべてにおいて疲れが取れ癒される対応でした。
夜遅い到着で予定していた店で食事できませんでしたが、フロントの方に教えていたがいた居酒屋の黒豚しゃぶしゃぶおいしかったです。次もまたおいしいお店教えてください。
今回刊行できなかったところもあり、また鹿児島へ行こうと話しています。その時もよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2019年09月15日 11:01:45

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

台風が多い季節になり、ご宿泊をご予定のお客様には大変ご不便をおかけしております。
しかしながら、「 すべてにおいて疲れが取れ癒される対応でした 」とのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ共々恐縮し、また喜びを噛みしめております。

私どものホテルでは、パンフレットコーナーに多種多様な季節ごとのパンフレットを揃えております。
またスタッフが足を運んで作成したおすすめの観光スポットや飲食店の情報をまとめたマップもご用意しておりますので、気になるお店等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。

次回、鹿児島にいらっしゃる際も、ぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。
お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早得14】-朝食付き-14日前迄の予約でお得!朝食は出来立てメイン&小鉢取り放題【お子様歓迎】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン/29平米/ベッド幅110cmx2台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 20:36:32

2回目の宿泊でした。
前回チェックイン時にアメニティグッズ(メイク落とし、化粧水等)を頂けたので、今回もあると思い持って行きませんでした。まさかの、アメニティグッズは頂けず、ホテル前のコンビニに駆け込みました。
チェックインで込み合っていたからなのか、カードキー機械の横での受付だったからのか…?

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2019年09月15日 00:59:39

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックインの際にアメニティのお渡しが出来ずに誠に申し訳ございません。
私どものホテルでは化粧品関連のアメニティを、フロントにて皆様に無料でお選びいただけます。
こちらのご案内不足にてお客様には大変ご不便をお掛けしております。
今後、このようなことがないよう再度スタッフに徹底し、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
他にも何かお気づきの点がございましたら遠慮無くお申し付け下さいませ。

恐縮ではございますが、次に鹿児島へご用の際もリッチモンドホテル鹿児島金生町にご予約をいただければ幸いでございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早得14】-食事なし-14日前迄の予約でお得!全室Wi-Fi無料/加湿機能付き空気清浄機完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン/ベッド幅140cm+補助85cm】

総合5

みっきい1970さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

みっきい1970さん [40代/男性] 2019年09月12日 16:05:31

出張のため、利用しました。部屋がきれいで快適でした。立地も申し分なかったです。
ありがとうございました。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2019年09月12日 20:37:54

この度リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
仰っていただいたように、私どものホテルは近くにバス停や路面電車の停留所、目の前にはコンビニエンスストアがございます。また、歩いて7,8分の場所には天文館という繁華街もあり、大変立地に恵まれております。
次回鹿児島にお越しの際もぜひ、私どものホテルをご利用くださいませ。

これからも現状に満足することなく、お客様の為に進化を続け、いつまでも愛されるホテルでありたいと存じます。またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早得14】-食事なし-14日前迄の予約でお得!全室Wi-Fi無料/加湿機能付き空気清浄機完備
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/ベッド幅140cm/空気清浄機/Wi-Fi】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 18:47:52

部屋はキレイ。ご飯も美味しく朝から食事処の方の対応も良かった。暑い日で、ウェルカムドリンクも流石と感じた。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2019年09月10日 01:58:28

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきましたことを大変嬉しくお礼を申し上げます。

お部屋の清掃、ご朝食にも満足いただけたご様子でスタッフも大変喜んでおります。
朝食のレーンには、鹿児島にいらしたお客様に少しでも旅行気分を味わっていただけるよう、郷土料理コーナーを設けております。ご利用されたお客様には大変ご好評をいただいております。
ウェルカムドリンクは、お日にち限定ではございますが、1階レストランでご用意しております。
生ビール・オレンジジュース・ウーロン茶・山ぶどうジュースの中から1杯お選びいただけます。
ホテルへのご移動で乾いた喉を潤して頂けましたら幸いでございます。

またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ私どもへお立ち寄りくださいませ。
再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早得14】-朝食付き-14日前迄の予約でお得!朝食は出来立てメイン&小鉢取り放題【お子様歓迎】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/18平米/ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島金生町 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月08日 17:32:34

リッチモンドホテルの中でも価格は比較的安く、部屋も綺麗なのでよく利用します。
コンビニも近くて、天文館にも徒歩圏内。
ただ、いつも思うのが、チェックイン時、風呂に髪の毛が結構残っており、掃除が雑だなと思います。

また、毎回連泊中のお掃除ナシにしますが、

他のリッチモンドホテルはECOの扱いでタオルと一緒にミネラルウォーターが付いてきますが、

金生町は1度も付いていたことがないです。

「お掃除ナシ」マグネットではなく、

「ECO掃除」のマグネットとベッドメイク有りじゃないと

ミネラルウォーターは付いてこないようです。

お掃除ナシの方がECO な気がしますがね。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
リッチモンドホテル鹿児島金生町 2019年09月12日 00:07:43

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきましたことを大変嬉しくお礼を申し上げます。

しかしながらバスルームの清掃の不備につきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。しっかり清掃を整えた上でお客様をお迎えすべきところ、私共の徹底不足であり大変心苦しく思っております。

今後は快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。他にも何かお気づきの点がございましたら遠慮無くお申し付け下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】-食事なし- 2017年7月20日全館リニューアルオープン★
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/ベッド幅140cm/空気清浄機/Wi-Fi】

3176件中 1~20件表示

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