この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子を拝見し安堵いたしました。

お客様のおっしゃるとおり、私どもは立地に恵まれており、鹿児島一の繁華街・天文館から徒歩10分以内にございます。
周辺にはドラッグストアやコンビニ、大型百貨店の山形屋がございます。
ホテル正面には路面電車の停留所「朝日通り電停」があり、鹿児島市内のアクセスが非常に便利とご好評をいただいております。

朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。

お客様に「また泊まりたい」と思っていただけたことは私どもにとってこの上なく嬉しいことでございます。
これからもお客様からそのように思っていただけるようスタッフ一同精進いたします。

また機会がございましたら是非リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
再びお会いできる日を、お待ち申し上げております。

フロント　床次
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在中も満足いただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。

特にご朝食につきまして「どれもおいしかった」とお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。

私ども自慢のご朝食は11月からROYALのビーフジャワカレーや鹿児島県枕崎で作られる本枯れかつお節と炊き立てのご飯に卵を乗せた、かつお節朝食など一部メニューが変更しております。
九州の食材を使用したメニューを取り揃えておりますので、ぜひ次回お越しの際もご朝食をお召し上がりくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿を寄せていただきまして誠にありがとうございます。
またお客様をお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　床次
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間の中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

朝食や立地、お部屋についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。
私どものホテルはありがたいことに立地に恵まれており、繁華街天文館から歩いて徒歩圏内の距離にございます。
ホテル正面には鹿児島市内を走る路面電車の停留所があり、鹿児島中央駅や鹿児島駅からのアクセスが非常に便利でございます。
ホテル近辺のバス停からは鹿児島水族館や名勝 仙巌園、平川動物園まで行くことができる為、ビジネスだけでなく観光の拠点としてもご利用いただきやすいかと存じます。

お客様から「次の帰省でもこちらを利用したい」ととても前向きなお言葉を頂戴したからには、今後とも継続して満足してお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進して参ります。

またお客さまをお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　速水
総支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様のおっしゃるように私どものホテルは鹿児島一の繁華街・天文館から徒歩10分の距離にございます。ホテルの周辺には、鹿児島水族館や宝山ホール、屋久島や桜島行きのフェリー乗り場がある為、鹿児島観光の拠点としてご利用いただきやすいかと存じます。

またご朝食についても素敵なお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
私どもの朝食には鹿児島名物の鶏飯や釜の炊き立てご飯が自慢の和御膳、枕崎産の本枯れかつお節朝食、ROYAL伝統のビーフジャワカレーなどのメインメニューがございます。
ぜひ次回お越しの際もご朝食をお召し上がりくださいませ。

最後になりましたが、この度はお忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
またお客様をお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　速水
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中口コミのご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ホテルの朝食について「とても美味しかった」とお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
私どもの朝食には鹿児島の郷土料理や、九州の食材を使用したメニューを取り揃えております。

今後ともお客様から満足していただけるように質の高いサービスをご提供していきたいと思います。

またお近くへお越しの際はぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
お客様をお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　速水
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたと拝読し大変嬉しく存じます。

これからも、快適な空間のご提供と、サービス向上に努めてまいりますので、また鹿児島にお越しいただいた際は、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。

またお会いできる日を、心よりお待ちいたしております。
ご多用の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。

フロント床次
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたと拝読し大変嬉しく存じます。

これからも、快適な空間のご提供と、サービス向上に努めてまいりますので、また鹿児島にお越しいただいた際は、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。

またお会いできる日を、心よりお待ちいたしております。
ご多用の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。

フロント床次
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり、繁華街の「天文館」の中心からは
徒歩圏内ですがすこしだけ離れているため
夜は静かで快適にお休みいただけると存じます。

朝食につきましても「美味しい！」とお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、精進して参ります。
ぜひ、また鹿児島にお越しの際にはリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント床次
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

駐車場スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

お部屋につきましても、「過ごしやすい空間」と仰っていただき、とても安心いたしました。

今後もお客様により安心してお寛ぎいただけるよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　日高
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子にとても安心いたしました。

2泊目のドリップコーヒーにつきまして、通常清掃の場合はお掃除の際に設置させていいただいておりますが、エコスタイル清掃・清掃不要の場合は、お部屋のテレビ画面よりご希望のアメニティーをご選択いただくか、フロントにてお渡ししております。
ご案内不足だったかと存じます。
大変申し訳ございません。

今後もお客様により快適にご滞在いただけるよう日々精進して参ります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。

この度はご貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　日高
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間の中口コミのご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

事前にお部屋の画像をご覧いただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい大変心苦しい限りでございます。
ご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足していただけるように努めて参ります。

しかしながら、フロントやレストランスタッフの対応についてお客さまからあたたかいお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に思います。

入浴剤のアメニティーですが、私どもでは緑色のカモミールの他に、赤色のマリーゴールドや青色のラベンダーのご用意もございます。
その日の気分に合ったお好みの入浴剤で一日の疲れを癒していただけますと幸いでございます。

私どもの朝食は11月からメニューの一部変更に伴い、新たに鹿児島の枕崎産の本枯れかつお節朝食をご用意しております。
本枯れ節は深い旨味があり、香り高く、温かいご飯によく合う一品でございます。

その他にも鹿児島郷土料理の鶏飯や、和・洋定食など幾つかメニューを取り揃えております。

また次回お越しの機会がございましたら、ぜひ異なるメニューもお召し上がりくださいませ。

お客様をお迎えできます日心よりお待ち申し上げております。

フロント　速水
総支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

私共の店舗が一番という大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同感激しながら拝読させていただきました。
心より感謝申し上げます。

また、朝食会場の男性スタッフについても、高い評価をいただき、ありがとうございます。
覚えていただけるような印象に残るサービスをご提供できていたことに、大変嬉しく思います。

これからも、お客様の印象に残るサービスをご提供し続けられるホテルを目指し、日々精進して参ります。

また鹿児島にお越しいただいた際は、是非リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただけますと幸いです。再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。


フロント　井上
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間の中、口コミのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。

朝食についてお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
私ども自慢のご朝食は11月からROYALのビーフジャワカレーや鹿児島県枕崎で作られる本枯れかつお節と炊き立てのご飯に卵を乗せた、かつお節朝食など一部メニューが変更しております。
九州の食材を使用したメニューを取り揃えておりますので、ぜひ次回お越しの際もご朝食をお召し上がりくださいませ。

今後ともお客様に安心して快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進して参ります。

またお客様をお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　速水
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

ホテルの朝食について「大満足」とこの上ないお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
私ども自慢の朝食には、鹿児島郷土料理の鶏飯や九州の料理を取り揃えた和御膳など数種類のメインメニューがございます。
また、さつま揚げや自家製豆腐、サラダはビュッフェスタイルで何度でもお召し上がりいただけます。
ぜひまた機会がございましたら、異なるメニューもお召し上がりくださいませ。

最後になりましたがこの度は貴重なお時間の中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　速水
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間の中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます

ご朝食につきましてご不便おかけし大変申し訳ございません。
朝早くから朝食開場へお越しいただいたにも関わらず、お客様をお待たせする結果となり、大変心苦しい限りでございます。
待ち時間やサービスについて、料飲部門のスタッフとも今一度協議を重ね、改善に努めて参ります。

しかしながら、「その他はとても良かった」とお客様からあたたかいお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
今後ともお客様が快適で安心してお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進して参ります。

また次回鹿児島へお越しの際はぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
お客様をお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　速水
総支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

今回、お部屋に関してご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからも、快適な空間のご提供と、サービス向上に努めてまいりますので、また鹿児島にお越しいただいた際は、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。

またお会いできる日を、心よりお待ちいたしております。
ご多用の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。


フロント　井上
総支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき、また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　井上
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃるように私どもは
市電「朝日通り」電停の目の前にあり鹿児島中央駅からのアクセスも良く
県内各地へ向かうバスの発着所も徒歩1～2分の距離にございます。

お子様アメニティについてもお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
お子様用スリッパ、ボディスポンジ、歯ブラシをご用意しております。
大人用アメニティは、ロビーのアメニティバーにてお取りいただけまして、スキンケア類から入浴剤に至るまで、さまざまな種類をご用意しております。

最後になりましたが、これからもより良いサービスをご提供できるよう日々精進して参りますので、またリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊くださいませ。
またお客様とお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上
総支配人

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で大変嬉しく思います。

私どもはアーケードの中にあり、また建物の周囲をビルに囲まれている為あまり眺望には恵まれておりません。
しかしながら今回ご用意いたしましたお部屋はお気に召していただけましたご様子で安心いたしました。
ぜひご要望やリクエストなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
私どもで可能な限り、ご用意させて頂きます。

アメニティーにつきましても貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。

お客様からの「リッチモンドホテルは今後も泊まりたいと思うホテル」というあたたかいお言葉が私どもにとってなによりの励みになります。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間の中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

またお客さまをお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　速水
総支配人

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の清掃不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
早急に、清掃責任者に申し伝え、清掃の徹底を指導致します。
そんな中、朝食やスタッフについてお褒めの言葉を頂戴し「また利用したい」と仰っていただけましたこと大変有難く存じます。
今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、どうぞまたの機会にご利用くださいませ。
次回のお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。

フロント床次
総支配人