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神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) クチコミ・感想・情報

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神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1922件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.65
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.68
  • 食事4.27
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1521件中 1~20件表示

総合5

ゆう。9695さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

ゆう。9695さん [50代/男性] 2018年01月17日 22:13:15

1/15に今年、初めて宿泊しました。今回も充分過ぎるくらい身体をやすめる事が出来、満足しました。空調が良くなりカプセル内は熟睡でき朝食バイキングも野菜が充実しています。西宮サラダは以前頼んだ時と違い中身が変わっていた様な。でも美味しく戴きました。又、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆★ポイント10倍★☆ カプセルホテル宿泊プラン♪ 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

総合4

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 21:12:02

車で利用しました。駐車場のサービスがもう少しあるとより良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆★ポイント10倍★☆ カプセルホテル宿泊プラン♪ 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合4

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 21:09:12

深夜でも食事もドリンクのサービスが利用出来嬉しい。
マッサージ・垢すりがリーズナブルに利用出来大変良いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2018年01月14日 03:05:37

 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただき誠に有難う御座います。
深夜の時間にレストランをご利用頂き有難う御座います。
レストラン・マサージは24時間ご利用いただけますので、遅い時間に戻ってきていただいても、お時間気にせずにご利用いただけます。 
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆★ポイント10倍★☆ カプセルホテル宿泊プラン♪ 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

総合4

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 13:13:40

ペラペラの館内着一枚で過ごせ(下着も着るな)という割に館内の温度が低い。
カプセル階の洗面所にもタオルを置いておいてほしい。
カプセルは洗濯機?の音が響いてきて気になった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2018年01月14日 00:44:35

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用頂き誠に有難うございます。
館内の設定温度が低く、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。適温にお過ごしいただけるようにこまめに空調管理をしてまいります。
またカプセルの部屋の騒音でご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありません。
タオルの設置に関しては今後の検討課題にさせていただきます。
サービス向上に努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合5

kamazohさんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

kamazohさん [40代/男性] 2018年01月07日 17:36:20

最高です。また利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2018年01月12日 10:44:58

神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用頂き誠に有難う御座います。
最高の評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるよう接客、サービスの向上に努めて参ります。
次回のご来店心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

総合4

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 20:33:37

立地いいです。朝食込みで、温泉なので、満足度高いです。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2018年01月12日 10:49:16

 この度は、神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用頂き誠に有難うございます。
私共ホテルは、繁華街の中心地の好立地にございますので、アクセスも含め観光にも最適でございます。
温泉も24時間ご利用いただけます。
サウナで熱波を送るロウリュサービスはおすすめです。
次回のご来店心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合5

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 14:48:19

宿泊当日に他に余程コスパが良いホテルがなければ、神戸ならここを選択します。宿泊代が若干高いが本当に良いカプセルホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2018年01月12日 10:54:54

 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用頂き誠に有難うございます。
数ある宿泊施設の中から私共カプセルホテルにご宿泊頂き有難う御座います。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
次回のご来店心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合5

ユウスケ9066さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

ユウスケ9066さん [40代/男性] 2017年12月28日 15:11:27

ゆっくり休ませて頂き朝の朝食も美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2018年01月12日 11:01:13

 この度は、神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用頂き誠に有難う御座います。
ごゆっくりおくつろぎいただけてようですね。
カプセルホテルの寝具は、テンピュール社製の枕とマットレスに羽毛布団を使用しており大変好評でございます。
朝食バイキングは和食・洋食のヘルシーメニューを朝6時からご用意しており朝早くに出かけるお客様にも好評で御座います。
次回のご来店心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

総合5

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 11:49:37

設備、立地すべていいです。いつも利用させていただいてます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2018年01月12日 11:03:09

 いつも神戸サウナ&スパをご利用頂き誠に有難う御座います。
今後もお客様に喜ばれるサービス、イベントを実施して参ります。
次回のご来店心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合3

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月23日 17:29:40

もう20年近く利用しております。
あかすりやボディマッサージをお願いする時、担当の方の顔と名前で選べるようにして頂けたらありがたいです。
気に入った時次回指名がしやすいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2018年01月12日 11:06:05

 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をいつもご利用頂き誠に有難うございます。
リラクゼーションの担当者のご要望につきましては貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。
今後も宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆★ポイント5倍★☆ゆっくり泊まろう♪日曜・祝日限定宿泊プラン●室数限定●
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合5

laksadalsfkjさんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

laksadalsfkjさん [50代/男性] 2017年12月21日 19:54:04

神戸の定宿です、そんじょそこらのビジネスホテルよりはるかに良いです。
低反発のマットレスでグッスリ眠れます。
意外なことに朝食も非常に美味しい!。
風呂はもう言うことなし。
サービスレベルも非常に高く、痒い所に手が届く備品の数々、、、男心を熟知した宿泊施設です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2018年01月12日 11:08:18

 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用頂き誠に有難う御座います。
最高の評価をいただき誠に有難うございます。
今後もお客様に喜ばれるサービスを考えご満足して頂けるよう努力して参ります。
次回のご来店心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合4

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 17:55:57

接客を学んだほうがいいと思うくらいレストランスタッフの対応が悪い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2018年01月12日 11:26:57

 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用頂き誠に有難う御座います。
この度は、スタッフの接客・対応につきまして大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
教育に力を入れサービス業の基本である接客サービスの向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合4

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 17:55:17

従業員のサービスがびっくりするくらい無愛想。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2018年01月12日 11:35:05

 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用頂き誠に有難うございます。
スタッフの接客サービス向上に努めお客様に設備面、サービス面でご満足頂けるよう教育に努めて参ります。
この度は、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
あらためて深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合4

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 17:54:49

良く利用しますが食事のメニューが変わらず飽きる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2018年01月12日 11:32:20

 この度は、神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用頂き誠に有難う御座います。
ご飲食メニューにつきましては、季節ごとにイベントメニューと豊富なおすすめメニューをご用意いたしております。
朝食バイキングのメニュー構成は今後の課題として取り組みを行っております。
お客様に喜ばれるサービス提供出来るよう努力して参ります。
次回のご来店心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
■期間限定■秋のビジネスマン応援パックプラン♪【24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

総合4

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 17:53:51

テンピュールマットレスで気持ちいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2018年01月12日 11:39:26

 この度は、神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用頂き誠に有難う御座います。
カプセルホテル内の寝具は、テンピュール社製の枕、マットレスを使用しておりお客様から好評でございます。
24時間営業でございますのでいつでも天然温泉がご利用いただけます。
おすすめは、サウナで熱い熱波を送るロウリュサービスでございます。
次回のご来店心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆★ポイント10倍★☆ カプセルホテル宿泊プラン♪ 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

総合4

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 17:53:05

床屋の従業員の対応がとにかく悪い。髪を切りたくても行きたくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2018年01月12日 11:43:42

 この度は、神戸サウナ&スパをご利用頂き誠に有難う御座います。
私共施設内の従業員の対応につきまして大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
接客サービスは基本中の基本でございますのでお客様に笑顔で接客を心がけるように致します。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

総合5

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 17:52:01

お風呂とサウナすごいきれいで気持ちいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2018年01月12日 11:59:49

 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用頂き誠に有難う御座います。
私共ホテルの天然温泉、サウナをお褒め頂き誠に有難う御座います。
温泉フロアは24時間いつでもご利用できメインサウナでは、20分に一回熱波を送るロウリュサービスを実施しております。
お風呂上がりには、24時間営業のレストランも御座いますので是非ご利用下さいませ。
次回のご来店心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

総合4

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 17:51:21

女性従業員はもう少し接客を学んだほうがいいと思います。ありがとうございます申し訳ございませんが全くない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2018年01月12日 23:15:01

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用頂き誠に有難う御座います。
この度は当店のスタッフの接客で大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフの教育に力をいれて今後のサービス向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆★ポイント10倍★☆ カプセルホテル宿泊プラン♪ 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

総合4

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 17:49:46

散髪屋の従業員がびっくりするくらい無愛想に思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
■期間限定■秋のビジネスマン応援パックプラン♪【24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

総合4

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 17:48:52

レストランの従業員の対応がとにかく悪い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆★ポイント10倍★☆ カプセルホテル宿泊プラン♪ 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

1521件中 1~20件表示

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