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神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) クチコミ・感想・情報

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神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2365件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.70
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.65
  • 食事3.99
宿泊年月
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1892件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月16日 15:45:07

野球観戦で利用しマッサージも事前に申し込んでいたためあまり風呂を利用出来なかったのが残念。コロナの影響でチェックインが15時からになってしまいましたが、ここのコンセプトがチェックイン後まず風呂に行くって感じになってますので、せめて14時くらいにチェックインさせていただければ15時頃にスムーズにカプセルに入れるのになあ~と思います。

朝食はお粥でしたが自分だけかもしれませんがお粥に納豆や豆等は好き嫌い別れる食材ではないでしょうか?自分はほとんど食べれませんでした。苦手な人の為に普通のご飯にのりか食パンがあればなあ~って思います。チェックイン時にお粥・洋食・カレーの希望を聞いて用意するとか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2020年09月25日 00:20:51

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
野球観戦はお楽しみいただけましたでしょうか?
タイ式マッサージのご利用も誠にありがとうございます。チェックインの時間は以前と比べ、遅くなってしまい申し訳ありません。プラス500円の料金をいただければ、お昼12時からのご利用もしていただけますので、よろしければご利用お願いいたします。
朝食に関して貴重なご意見ありがとうございます。改善できるように努めてまいります。
またのご来店心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
体全体を伸ばして凝りをほぐそう♪ タイ古式マッサージ60分付宿泊プラン【天然温泉・朝食付き】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

総合5

タイガーフミさんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

タイガーフミさん [50代/男性] 2020年09月13日 19:11:29

カプセルホテルでは、最高峰の造りだと思います。敢えて上段にしましたが、造りがしっかりしているので下段に響かない。クーラーの効きも良く、テンピュールでよく眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2020年09月14日 22:24:51

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
最高級の評価をいただきありがとうございます。
ゆっくりお休みいただけたようでなによりです。
テンピュールのマットやマクラを使用しておりますが、ゆっくり沈み込むような柔らかさが好評いただいております。
またのご来店心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】兵庫県民限定宿泊プラン 天然温泉・朝食付き【1日10部屋限定】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合5

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月13日 10:20:47

清潔で快適に過ごせました。
途中外出可能なのも嬉しいポイントです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2020年09月14日 22:13:47

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清潔に過ごせた とのご感想いただきましてありがとうございます。
コロナの対策で、当店も様々な取り組みをさせていただいております。
まず入り口ではマスクの着用のお願い、検温の実施、アルコール自動消毒器の設置、
カプセルエリアのアルビシャット噴霧機の設置、アルコール自動噴射機の設置など
またお客様の目に見えないところでもアルコール消毒・殺菌の徹底そておりますので、どうぞまたご安心してご利用ください。
またのご来店心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】兵庫県民限定宿泊プラン 天然温泉・朝食付き【1日10部屋限定】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合3

じゅさん0129さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

じゅさん0129さん [60代/男性] 2020年08月31日 15:10:34

サウナ好きならいいかもね。温泉に24時間入れるのはいいです。朝カレーでしたが他のメニューもあればと思う。値段も安く泊まれてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2020年09月14日 22:01:23

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉・サウナも24時間いつでもご利用いただけるのが、当店の利点だと思います。メインサウナのロウリュサービスも24時間休みなく実施しておりますので、どうぞまたご利用いただけますか。
ご利用いただいたプランに付いていた神戸サウナカレー方はいかがでしたか?当店のオリジナルメニューです。どろソースがベースの辛さをご堪能いただけたでしょうか?
またのご来店心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
オリジナル土産『神戸サウナカレー』付きプラン♪天然温泉・朝食付き【ポイント2倍♪】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

総合4

ジンChan。さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

ジンChan。さん [60代/男性] 2020年08月28日 22:44:00

Gotoトラベルがはじまり、地元施設の応援になればと思い利用しました。無料のコーヒ、朝食スタイル、日曜日のチェックインの時間が15時からなど今までのサービス低下と思われることか多々あり残念です。今後は色々と考えてしまいそうです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2020年09月13日 07:13:47

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
色々とご不便をおかして大変申し訳ありません。
今後のご利用につながるようにサービス向上を図ってまいります。
どうぞまたのご来店心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】兵庫県民限定宿泊プラン 天然温泉・朝食付き【1日10部屋限定】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合4

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月24日 15:16:25

まぁ朝食だわなぁ
今は仕方ないとはいえ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2020年09月13日 02:28:43

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待にそえず申し訳ありません。
朝食に関して様々なご意見いただいております。
ご満足いただけるように改善してまいります。
どうぞまたのご来店心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】兵庫県民限定宿泊プラン 天然温泉・朝食付き【1日10部屋限定】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合4

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 22:07:41

再開後初めて利用しました。色々規制されていて残念な感じでした。
朝食ですがアルコールと使い捨て手袋着用で以前のようなバイキング形式にしてもらえないかなあ~?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2020年08月08日 08:35:20

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
色々とご不便をおかして大変申し訳ありません。
新型コロナウイルスを言い訳にせず、お客様に満足していただけるよう努力してまいります。
特に朝食に関しては他のお客様からもご意見いただいていますので、担当者と相談し変更を検討いたします。
どうぞまたのご来店心からお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 22:11:43

コロナのため、バイキングが定食に変更されていましたが、バイキングに較べて選択ができず、内容も悪くなつて残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2020年08月08日 08:46:17

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽しみにしていただいていた朝食バイキングご利用できなくて申し訳ありません。
貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の朝食内容の改善の参考にさせていただきます。
どうぞまたのご来店心からお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【WELCOME TO HYOUGO】 ポイント10倍♪カプセルホテル宿泊プラン 天然温泉・朝食付き
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合4

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月16日 15:53:54

いつも快適に利用させてもらっています。コロナ前と後で色々と変わっている部分があります。朝食がプレート提供、無料のコーヒーサービス、ダイナミックロウリュウの休止等寂しいものですが、時節柄仕方がないのかもしれません。これからも制限あるなか、リフレッシュのため利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2020年07月27日 02:34:03

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご理解賜りまして誠にありがとうございます。早く新型コロナウイルスのワクチンが出来るなどの対策ができ、この事態が沈静化すれば、従来どおりのサービスのご提供に戻るようにしていきたいと思っております。
どうぞまたのご来店心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】サウナと水風呂を満喫♪夏割宿泊プラン ポイント2倍♪ 【事前決済限定】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合4

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月10日 15:19:50

営業再開してから2度目の訪問です。一番大きく変わったのは朝食です。プレート方式でも不満は無いのですが、個人的な好みで申し訳無いですがお粥は許して欲しい。カレーとお粥の選択ができればありがたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2020年07月27日 02:27:59

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お口に合わなかったようで大変申し訳ありません。何種類かご用意してお客様が選べるようにできるか検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
どうぞまたのご来店心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】サウナと水風呂を満喫♪夏割宿泊プラン ポイント2倍♪ 【事前決済限定】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合4

ジンChan。さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

ジンChan。さん [60代/男性] 2020年06月25日 19:22:04

緊急事態宣言解除後待ちに待った営業再開で訪問しました。この3か月間どれほど待ち遠しかったことか!
ただ、今まで通りの営業は当面難しいような気はしますが、できるだけ利用を重ねたいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2020年07月05日 10:01:19

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
再開まで大変お待たせして申し訳ありません。時短営業で温浴施設は5月17日よりの再開でしたが、カプセルホテルの営業再開はさらに1か月もお待たせして6月19日からの再開でした。
暖かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。いつ来ていただいても満足していただけるような施設づくりを今後も続けてまいります。どうぞまたのご来店心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】サウナと水風呂を満喫♪夏割宿泊プラン ポイント2倍♪ 【事前決済限定】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合5

makrtonyさんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

makrtonyさん [40代/男性] 2020年06月25日 17:55:20

2度目の宿泊ですが、前回同様に心地よく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2020年07月05日 09:41:35

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2度目のご利用ありがとうございます。またコロナが収束しない中、当店を選んでいただきました事、重ねて御礼申し上げます。朝食バイキングの中止などお客様には一部サービス内容が以前と比べ変更しており、申し訳ありません。
サービスの低下につながらないように、今後さらに従業員一同お客様へのサービス向上に意識を傾け、ご利用満足度が高い施設を目指してまいります。
どうぞまたのご来店心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】サウナと水風呂を満喫♪夏割宿泊プラン ポイント2倍♪ 【事前決済限定】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合5

酸素坊主さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

酸素坊主さん [50代/男性] 2020年06月22日 19:16:32

コロナ禍の影響で朝のブッフェが日替わりプレート提供になって居りましてちと残念でしたが、以前に変わらずお味は満足でした。また、皆さん再開を待っていたようで、足のマッサージは予約出来ませんでしたが、ストレッチは(常軌を逸した堅さなのに)頑張って伸ばして頂き翌日のハイキングを快適に楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2020年07月05日 09:24:17

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにしていただいていた朝食バイキングがご利用できなくて申し訳ありません。
リラクゼーションメニューをご利用いただいきありがとうございました。ストレッチの効果があったようで、なによりでございます。
今回受けられなかったフットマッサージも次回ご来店の際にはまたご利用をお願いいたします。
またのご来店心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】サウナと水風呂を満喫♪夏割宿泊プラン ポイント2倍♪ 【事前決済限定】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合4

宮ちゃん3726さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

宮ちゃん3726さん [60代/男性] 2020年06月22日 16:40:00

設備と備品的には満足ですがそろそろカプセルの改修が必要ではないでしょうか!
今回はカプセルの中がたいへん暑かったです。
朝食が毎回楽しみだったのですがコロナの影響でバイキングではなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2020年07月05日 09:11:48

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
温度の調整はコマめに行いお客様の快適な温度を保つようにいたします。
バイキングに関しては他のお客様からもご意見いただいております。なるべく早期に朝食バイキングを復帰できるように努力いたします。
またの来店心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】サウナと水風呂を満喫♪夏割宿泊プラン ポイント2倍♪ 【事前決済限定】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

総合5

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2020年05月10日 17:00:51

神戸出張で、10年間で200回利用させていただいています。当日宿泊可能だったり、当日キャンセルも可能で利用しやすいです。サウナやお風呂も清潔で、スタッフが懇切丁寧です。外出もしやすいです。観光やビジネスに便利です。お客様が上品な人が多く、安心安全です。
スタッフが懇切丁寧なところと、お客様が上品な人が多く、安心安全なところは、初めて利用した20年前と全然変わらないところが最大の魅力です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2020年07月05日 08:47:53

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
20年前から続けてご利用いただきましてありがとうございます。そしてたくさんのお褒めの言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
上品でお優しいお客様が多く、私達も働いていて実感しており、本当にありがたく思います。
多くのお客様が来られる施設ですので、コロナが完全に収束していない中、是非ご来店してくださいとは言いにくいですが、私達も感染症対策には十分気をつけておりますので、どうぞまたご来店心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF★ポイント10倍★カプセル宿泊プラン♪天然温泉・朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

総合5

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 20:30:22

このプランは価格もお得ですが13時にカプセルルームに入れるのもありがたいのでよく利用しますが今回は13時に行くと掃除中でした。(笑)
14時には利用できましたけどこんなことは初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2020年04月05日 09:29:11

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に時間がかかってしまい大変申し訳ありませんでした。せっかく13時からカプセルホテルをご利用できるプランをご利用いただいたのに、ご案内も不足しておりました。大変失礼しました。
次回以降はこのような事がないようにいたします。
またのご来店心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】日曜・祝日限定宿泊プラン☆★ポイント5倍★☆ゆっくり泊まろう♪【男性専用】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

総合4

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月12日 14:10:45

お風呂と食事が大変良かったです。
後、マッサージがとても丁寧で気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2020年03月13日 06:03:00

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事にお風呂に楽しんでいただけてなによりです。
マッサージのご利用ありがとうございます。高いレベルの各種リラクゼーションも当店のおすすめポイントの1つです。
是非またご来店の際にはボディケアマッサージで癒されてください。
またのご来店心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】カプセルホテル宿泊プラン♪天然温泉・朝食バイキング付き【男性専用】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

総合5

ゆう。9695さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

ゆう。9695さん [50代/男性] 2020年03月10日 20:18:34

3/9に利用しました。接客の良さ、開放感溢れる風呂場、美味しい食事、寝心地満点なカプセル内、今回も満足しました。疲れた身体を癒すには絶対不可欠な施設です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2020年03月11日 09:36:23

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をありがとうございます。中でも疲れた身体を癒すには絶対不可欠との施設とおっしゃていただきまして嬉しい限りです。
次に来て頂いてもまたお褒めの言葉を頂けるように従業員一同業務に励んでまいります。
またのご来店心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】月曜日限定宿泊プラン♪天然温泉・朝食バイキング付き【男性専用】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合5

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 18:20:09

サウナ目的で宿泊しましたが、ご飯も美味しく、カプセル内の設備も清潔にされていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2020年03月16日 09:16:59

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サウナのご利用目的で来ていただきありがとうございます。ご存じかと思いますが、当店のロウリュサービスは20分に1回の頻度で行っております。いつでも、熱い熱波で気持ちよく汗を流せますのでまた機会がありましたら、是非ご参加お願いします。
食事や部屋の清掃面まで褒めていただきありがとうございました。また来ていただいた時にも気持ちよくお過ごしていただけるよう今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来店心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】カプセルホテル宿泊プラン (天然温泉・朝食バイキング付き)
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合4

マスミン0716さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

マスミン0716さん [60代/男性] 2020年03月06日 14:46:22

何度も利用していますが、塩サウナがリニューアルして、やっと利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2020年03月17日 02:23:43

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
塩サウナのご利用ありがとうございます。以前から古くなってきておりましたので、新しくいたしました。
当店の塩サウナでは日本産の天然塩を使用していますので、お肌がツヤツヤになるのではないでしょうか。サウナと水風呂の交代浴でお肌も身体もより元気になるかと思います。ぜひまたご利用ください。
またのご来店心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】日曜・祝日限定宿泊プラン☆★ポイント5倍★☆ゆっくり泊まろう♪【男性専用】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

1892件中 1~20件表示

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