神戸サウナ＆スパ（ホテルカプセルイン神戸） 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒650-0011兵庫県神戸市中央区下山手通2-2-10

• TEL

  078-322-2255

• FAX

  078-393-4126

• 交通アクセス

  ＪＲ・阪急・阪神・市営地下鉄「三宮駅」から徒歩５分、新神戸駅から一駅です。

• 駐車場

  提携駐車場 、P-CLUB…20〜翌10時/1200円 等

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：25:00）

• チェックアウト

  12:00

• 総部屋数

  214室

• 館内設備

  • レストラン
  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • クリーニングサービス
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス

  • ●6Fヘアサロン・8Ｆ日焼けコーナー(別途料金）・クリーニングサービス
  • ●各種ボディケア・あかすり（メンズのみ）・エステメニューも承っております。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送（無料）
  • インターネット接続(一部、無線LAN形式)
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（固形）
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル

その他設備・サービス

• 特典

  • お部屋にミネラルウォーター1本、耳栓サービス、コンセント付き

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • レストラン

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 サウナ 天然温泉 ジャグジー 水風呂 岩盤浴 
  • [泉質] 単純温泉 
  • [効能] 筋肉痛 神経痛 疲労回復 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • OMC
  • UFJ Card
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 泥酔、入墨（タトゥー）のある方の入館はお断りいたします。
  • 館内ご利用時はサウナ館内着のご着用をお願いいたします。
  • 最終チェックイン時間（25時）を過ぎてもご来館されない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。
  • キャンセルの場合はインターネット上でのキャンセルをお願い致します。
  • ご飲食物の持ち込みはご遠慮いただいております。
  • 男性専用施設になっています。女性のお客様は神戸レディススパのご利用をお願いいたします。
  • 連泊でご利用の際も部屋の清掃のため、12時～15時迄はカプセルフロアのご利用はできませんので、予めご了承ください。
  • 年齢制限につきまして。 2024年4月1日以降は、当館の規定を見直し、宿泊の御利用において年齢制限を設けさせて頂きます。 ・12歳未満（小学生まで）はご利用不可とさせて頂きます。
  • ・12歳以上15歳未満(中学生)は大人と同伴の場合に限り、御利用可能とさせていただきます。
  • ・15歳以上18歳未満(高校生)は親権者様自筆の同意書のご提示、または、親権者様へお電話をさせていただき同意を得られた場合のみ、同伴なしで御利用可能とさせていただきます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の０％　　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の０％　　 ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • 風呂（種類）：露天風呂、サウナ、天然温泉
  • 風呂（泉質）：単純低温泉　低張性、中性、低温泉
  • 風呂（効能）：筋肉痛、五十肩、神経痛、関節痛、うちみ、くじき、慢性消化器病、疲労回復、健康増進