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グランドホテルニュー王子 クチコミ・感想・情報

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グランドホテルニュー王子のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:872件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.19
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.60
  • 食事4.18
宿泊年月
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548件中 1~20件表示

総合5

おやかた&やっは~さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ

おやかた&やっは~さん [40代/女性] 2017年12月07日 17:12:08

2泊しました。眺めが最高でした!山、海、町が一望出来て最高でした!!!朝ごはんのサラダドレッシングが忘れられない位美味しくて美味でした。また是非泊まります。ハスカップドレッシングがおみやげコーナーに無いのが非常に残念です。食べに行けばいっか~って距離じゃなーい・・・でも行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【苫小牧最大】苫小牧の夜景で2人の思い出話に花を咲かせるプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙コーナーツイン】

総合4

投稿者さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 19:21:33

車で行きました。駐車場も広くて良かったです。
丁度台風が通過する日でしたが駅、コンビニ、飲食店、目的の施設も徒歩圏内で済み良かったです。
朝食のバイキングはメニューがもう少し多いと良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約プラン】予定が30日前までに決まったら!早割30☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 16:00:38

「ホテルに入り受付時に案内の方から角部屋に空きがございます」。とのことで紹介されたが、お客様が訪ねたら答えるようにしないと、なんだか催促されているようで戸惑ってしまう。私にとっては結婚40周年で訪ねた土地なので思いを察してっもらうのも大事と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約プラン】予定が30日前までに決まったら!早割30☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月29日 15:08:12

10月21日に宿泊しました。お部屋をグレードアップしていただき、チェックアウトまでのんびり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
グランドホテルニュー王子 2017年11月13日 11:45:15

この度はグランドホテルニュー王子をご利用下さいまして、誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
当ホテルの都合上でのお部屋のグレードアップは極稀のケースですので、すごくラッキーでしたね!
お部屋とバスルームからは苫小牧の素敵な景色が眺められたのではないでしょうか。
お客様に「のんびり過ごせた」とのお言葉を頂くことはホテルとして一番嬉しい限りでございます。有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】《添寝のお子様無料》■ご家族・ご友人、おでかけ応援プラン■ 素泊り
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン】

総合5

サッシー29さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ

サッシー29さん [60代/男性] 2017年10月15日 20:28:44

家族旅行で利用しました。飛行機の到着時間が遅い時間だったので、新千歳空港から比較的近い苫小牧市内にあり私たちのスケジュールに合う場所で大変よかったと思いました。歩いて行ける距離内に繁華街もあり、なにしろホテルが広々と気持ちいい時間をすごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
グランドホテルニュー王子 2017年11月13日 10:44:32

この度は数あるホテルの中からグランドホテルニュー王子をお選び頂き、ご利用下さいまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり感謝致します。
お時間が遅いご到着で、さぞお疲れのことだったかと思います。
当ホテルで少しでもお寛ぎ頂けたのなら幸いでございます。
ホテルから約5~15分の場所に苫小牧の繁華街があり、フロントではオススメのお店もご紹介させて頂いております。
もちろん館内にも専門レストランがございますので、ぜひご利用下さいませ。
これからの時期はロビーにある木々がイルミネーションされたり、北海道では色々なレジャーが楽しめる季節となりますので、ぜひまた北海道へ遊びにいらして下さることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
有難うございました。

総合4

投稿者さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 15:57:16

満足して来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
グランドホテルニュー王子 2017年11月13日 10:04:45

この度は数あるホテルの中からグランドホテルニュー王子をご利用いただきまして誠に有難うございました。
またお忙しい中、貴重なご投稿をお寄せ下さり、重ねて感謝致します。
お褒めのお言葉を頂戴でき、宿泊スタッフ並びに客室清掃・レストランスタッフ共々嬉しい限りでございます。
また、ご家族でお越しいただけるようスタッフ一同お待ち申し上げております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約プラン】予定が30日前までに決まったら!早割30☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

オビタロさんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ

オビタロさん [40代/男性] 2017年09月06日 15:35:10

団体客が多く夜中まで騒がしく朝から騒がしい。朝食は団体の影響で対応仕切れたおらず片付いていないテーブルばかりなうえ料理の補充も不十分。
チェックインの対応は素晴らしかったがチェックアウト時のフロントの態度も悪い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
グランドホテルニュー王子 2017年10月16日 11:59:06

この度はグランドホテルニュー王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
団体の代表者様には注意事項として事前にお伝えをしておりますが、なかなか目の届かない点があり大変ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、お詫び致します。
団体様が多数いらっしゃる場合には、朝食会場が混まないようにチェックイン時に混みそうな時間と空いてそうな時間をお客様1人1人に伝えしておりますが、スタッフ同士の引継ぎ不足や上手く伝えられていなかったのだと思います。申し訳ございませんでした。
朝食をお召し上がるお客様の人数は事前に判るので、お客様の人数に対しスタッフの人数調整をしっかりと行うこと、またフロントスタッフの教育不足等も今後の課題とし、またオビタロ様がお越しになった際にはこのようなことが無いようグレードアップしたホテルを目指していきますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
有難うごさいました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】■スタンダードビジネス・出張応援プラン■ 朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

総合5

東北旅烏さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ

東北旅烏さん [50代/男性] 2017年08月15日 10:10:30

投稿遅くなりました。
立地、フロント対応、部屋、食事内容等パーフェクトでした。
さすがニュー王子さんです。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
グランドホテルニュー王子 2017年08月15日 14:31:32

この度はグランドホテルニュー王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なクチコミ投稿もお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを心がけ、日々努力して参ります。お客様からのこうしたお声が私共スタッフの励みとなりますので、今後共ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約プラン】予定が14日前までに決まったら!早割14☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月03日 10:51:43

リピーターです!

苫小牧出張の際に利用しております!
ここのホテルはまず接客・サービスが素晴らしいです!
やはりビジホとは違いますね。

そして、お部屋が広い!これもうれしいです!
さらに朝食。これはもうおいしすぎて言う事はありません!

また利用したいと思えるホテルです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
グランドホテルニュー王子 2017年08月12日 14:59:30

いつもグランドホテルニュー王子をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて感謝致します。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
お客様を1番に考えることは一緒ですが、やはりビジネスホテルとの違いは、サービス・専門レストランの充実・客室での寛ぎ満足度だと思っております。
苫小牧唯一のシティホテルとしてこれからも誇りを持ち、お客様に大満足して頂けるよう努力して参りますので、今後共ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】■スタンダードビジネス・出張応援プラン■ 朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 15:06:06

初めての宿泊です。

お部屋から海が見えたのでとてもよかったです。
朝食は予想以上に良い物ばかりで大満足でした。

また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
グランドホテルニュー王子 2017年07月12日 16:04:52

グランドホテルニュー王子をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また大変ご多忙な中、貴重なご投稿をお寄せ下さり、誠に有難う御座います。
当ホテルのスタンダードツインのお部屋は全室が南側の為、苫小牧の綺麗な海が見える方角となっております。
コーナーツインのお部屋は四つ角にある為、海側と山側に分かれてしまいますが、眺めは最高です!
朝食は苫小牧のホテルの中でも1番と自負しております。
宿泊のお客様以外でもご利用頂いているので、人気メニューはすぐ無くなってしまうほどです。
この度のご利用・ご投稿、誠に有難う御ございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【大特価】☆流れ星☆気まぐれプラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

mazdさんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ

mazdさん [40代/男性] 2017年07月11日 00:00:21

シングルの予約でしたが、ツインを用意して頂き、とても広い部屋に泊まることが出来てとても満足し、感謝してます。ホテルの格式も高く、綺麗で、設備も良く、素晴らしホテルでした。
ただ、建物の老朽化なのか、隣か上階の水洗の音が聞こえるのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
グランドホテルニュー王子 2017年07月12日 15:30:15

グランドホテルニュー王子をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また大変お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
なかなかないタイプUPですが、嬉しいお言葉ばかりでご満足頂けたようで幸いでございます。
はやり広々としていたほうが、ゆっくりお寛ぎ頂けますし気持ちも良いですよね。
しかし、水流の音に関しましては期待に添えることが出来ず、申し訳御座いませんでした。
当ホテルは今年で18年目に入り、老朽化が目立つようになりました。
時間はかかりますが、徐々にリニューアルをさせて頂いている最中でございますので、それまでご不便をお掛けしますがご理解の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またmazd様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】■スタンダードビジネス・出張応援プラン■ 朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月29日 06:37:52

6月20日から一泊お世話になりました。今回は殆ど素泊まりに近かったのでホテルライフを楽しむことが出来ずに残念でした。朝食のバイキング席上で、アジア?からのお客に「日本人は珍しい」と言われたことが印象に残っています。確かに、周りは韓国や台湾からの観光客ばかりだったように感じました。殆ど苫小牧駅前に建つノッポのシティホテル、廊下や客室の清潔感から設備のメンテナンスまで、申し分なしと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
グランドホテルニュー王子 2017年07月12日 15:05:35

グランドホテルニュー王子をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また大変お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは新千歳空港から車で約30分と利便性が良いので、海外のお客様が多くお泊りになられることが多いです。
近年では毎日、航空関係の海外の方の宿泊や、今の時期だと韓国のゴルフのお客様が多いですかね。
苫小牧の展望台より高い為、最上階のレストランや上層階の客室からの眺めは人気となっております。
客室数が多い分、清掃やメンテナンスは特に気をつけている部分ではございますので、お褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。
また、苫小牧にお越しになる際にはぜひグランドホテルニュー王子をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約プラン】予定が30日前までに決まったら!早割30☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン】

総合4

tani5051さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ

tani5051さん [50代/男性] 2017年06月19日 15:57:38

朝食がおいしい。
館内に売店やレストランがあって便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
グランドホテルニュー王子 2017年07月12日 14:42:39

グランドホテルニュー王子をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また大変お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。
お褒めのお言葉、有難うございます。
朝食はリニューアルして種類も増え、宿泊の1つの楽しみになって頂ければ幸いでございます。
売店では焼きたてパンやケーキ、北海道の有名メーカーのお土産をたくさん揃えていますので、空港でお土産を購入しなくても心配ありません。
レストランはバイキング・和食・中華・洋食と専門レストランがある苫小牧のホテルは当ホテルのみとなっておりますので、ぜひ色々な自慢の料理をお楽しみ下さいませ。
またtani5015様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【大特価】☆流れ星☆気まぐれプラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 17:37:14

ほっきカレーを美味しく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
グランドホテルニュー王子 2017年07月12日 14:18:40

グランドホテルニュー王子をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また大変お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
ご返信が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。
当ホテルは朝食時に、「苫小牧名産のホッキをお客様に味わって頂きたい」と幅広い年代の方が大好きなカレーをシェフから直接お客様へお渡しさせていただいております。
オーダー制になっており、注文が入ってからホッキをバターで炒めて提供しておりますので、少々お時間を頂く場合もございますが、朝からペロリと食べれてしまうサイズなので人気メニューです!
また機会があり苫小牧にお越しの際は、ご賞味くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】■ビジネス・出張応援プラン■ 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 17:36:33

以前、空港からのバス停がホテル前からなくなったので残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
グランドホテルニュー王子 2017年07月12日 09:55:42

グランドホテルニュー王子をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また大変お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
ご返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
空港行きのシャトルバス停は運行上の問題で場所が変わりましたが、ホテルの駐車場前になった為、徒歩でも1分かからない位置に変更となりました。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
この度のご利用並びにご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】■スタンダードビジネス・出張応援プラン■ 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 17:34:21

問題なし。良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
グランドホテルニュー王子 2017年07月12日 09:49:56

グランドホテルニュー王子をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また大変お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり誠に感謝申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご返信が遅れました事、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】■スタンダードビジネス・出張応援プラン■ 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 17:32:45

フロントの対応も非常によく良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
グランドホテルニュー王子 2017年07月12日 09:05:54

グランドホテルニュー王子をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また大変お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せ下さり感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
有難うございます。
これからもお客様に愛される苫小牧No.1ホテルとしてスタッフ一同、日々成長していきますので、今後共ご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
最後になってしまいましたが、ご返信が遅くなりましたこと、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】■ビジネス・出張応援プラン■ 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

19916151さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ

19916151さん [40代/男性] 2017年06月01日 15:26:45

苫小牧での宿泊では、よく利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
グランドホテルニュー王子 2017年07月12日 08:53:17

数ある中からいつもグランドホテルニュー王子をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
ご返信が遅くなりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
苫小牧に足をお運びの際には、「グランドホテルニュー王子ではないと嫌だ」と思って頂けるように日々精進して参りますので、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大特価】☆流れ星☆気まぐれプラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

kiyo_ogaさんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ

kiyo_ogaさん [50代/男性] 2017年05月08日 20:53:15

ここのホテルは本当にお客思いのサービスをしてくれます。なので苫小牧ではいつもここに泊まるようにしています。とにかくスタッフの心遣いが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
グランドホテルニュー王子 2017年05月11日 15:06:00

いつもグランドホテルニュー王子をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中貴重なご投稿をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを心がけ日々努力して参ります。お客様からのこうしたお声が私共スタッフの励みとなりますので、今後ともご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
次回またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用並びにご投稿ありがとうございました。

総合3

投稿者さんの グランドホテルニュー王子 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月11日 00:47:48

施設は大変綺麗でした。雪が沢山降った日で遅めのチェックインだったので施設内でゆっくりしようと思ったのですが、レストランのクローズもルームサービスの終了も間に合わずがっかりでした。
あまりニーズがないのかもしれませんが、23時くらいまでルームサービスがあったらと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
グランドホテルニュー王子 2017年05月11日 15:02:30

この度はグランドホテルニュー王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なクチコミ投稿もお寄せ下さり、心より感謝申し上げます。
返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
レストランのクローズ時間とルームサービス終了時間に関してですが、貴重なお声として今後の検討事としてお預かりさせていただきます。
次回、またお目にかかれますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご利用並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

548件中 1~20件表示

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