ロッヂ　マシュー 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒949-6372新潟県南魚沼市石打2035-2

• TEL

  025-783-2708

• FAX

  025-783-2708

• 交通アクセス

  ＪＲ越後湯沢・ＪＲ石打より路線バス・タクシー、送迎あり（要予約）／関越自動車道：塩沢石打ＩＣより５分・湯沢ＩＣより１５分

• 駐車場

  有り6台無料、縦列駐車のためお預かり後はチェックアウトまで移動不可。予約制※その他有料契約駐車場有り

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  10室

• 館内設備

  • 自動販売機
  • 貸スキー
  • 貸スキーウェア
  • 貸スノーボード
  • スキー乾燥室
  • 送迎バス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 貸しタオルセット（バスタオル・フェイスタオル・ハブラシ付）有料、、お風呂・化粧室ドライヤー備え付け
  • ボディソープ、リンスインシャンプー、綿棒、コットンパフ（女性）
  • シェービングクリーム（男性）、カミソリ（有料）、

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ビデオデッキ(一部)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • ドライヤー(貸出)
  • 個別空調
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス
  • お休みチョコサービス
  • 麻雀無料貸出
  • 夜間チェックイン・アウト後のお風呂利用可１3：００〜（フロントヘ）、麻雀無料貸出（終了時間有）

• 食事場所

  • [朝食]
  • ダイニングルーム

  • [夕食]
  • ダイニングルーム

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Discover
  • 楽天カード
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • ご予約の際に、当日お客様とご連絡のとれる携帯等の番号をお教えください（備考欄などへ）。
  • 当日予約で夕食付きのご予約をされる場合、１３時以降のご予約は予約後電話にてご連絡ください。お夕食をお受けできない場合もあります。
  • チェックインが１７：００以降の場合は必ずご連絡下さい。１９時以降のチェックインでは夕食をご用意できませんのでご了承ください。
  • 門限は２３：００です。以降のチェックインは必ず到着時間を電話でご連絡ください。
  • お車でお出でになる方は、ご予約の名前の後にお車の台数を入力して下さい。（例　車１台）
  • 駐車場は地下駐車場（ご予約順）については無料となりますがそれ以外は契約駐車場へ有料となります。車高、車幅のあるお車の場合は契約駐車場へお泊め頂きます。
  • 冬期間の早朝チェックインは７：３０～１５：００迄のご利用料金はお１人様１０００円頂きます（部屋利用）。
  • 冬期間の早着館内利用は７：３０～とアウト後の館内利用は１７：００迄は無料、それ以降は１０００円頂きます。
  • 私どもでは、お客様からご予約のキャンセルの連絡がない限り、こちらから無断でキャンセル扱いはいたしません。
  • 宿泊時にご利用のお車が特殊車(キャンピングカー当の大型車）の場合は料金負担はできませんのでご了承ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の６０％　
  １４日前から　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 高齢者用料理への対応可能
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 当施設では宿泊料金の30％を予約金としてお預かりしています。
  • ご予約後、ご連絡をいたしますのでお願いいたします。ご不明な点はお問い合わせください。