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道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル クチコミ・感想・情報

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道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:2634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.30
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.30
  • 食事4.17
宿泊年月
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131件中 1~20件表示

総合5

hamamatu-kさんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

hamamatu-kさん [50代/女性] 2019年05月20日 13:35:18

5月14日に宿泊致しました。まず、お部屋に感激しました。英国家具に囲まれ、とても広く気持ち良く宿泊致しました。お食事もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルゴールドアワード2018受賞記念プラン★道後温泉飛鳥乃湯泉入浴券付★1泊2食付★楽天限定
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインルーム2名様利用】

総合5

BlackBassさんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

BlackBassさん [40代/男性] 2019年05月14日 08:04:20

いつも通りお花で飾られた良いホテルです。フロントの皆さんも素晴らしい対応でありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントを貯めよう!【楽天限定 】一人旅・ビジネスイチオシプラン(朝付)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム1名様利用】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 22:03:38

値段の割に、お部屋もお洒落だし、朝食も豪華で、ぜひまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】旅行の計画もスムーズに♪  最長23時間のロングステイ!!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム2名様利用】

総合4

かず&こう0127さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

かず&こう0127さん [50代/女性] 2019年05月04日 19:12:10

5月2日に宿泊しました。道後温泉に行きたくて、GW間際に予約がとれました。道後温泉本館に近くて、早朝から並んで入ることができました。ホテルは、高級感にあふれていたのに、低価格で宿泊できて最高でした。朝食も和食、洋食が選べて美味しかったです。ホテルの浴場も、貸し切り状態でのんびり憑かれました。良い夫婦旅行ができました。接客対応が素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】旅行の計画もスムーズに♪  最長23時間のロングステイ!!
ご利用のお部屋
【★喫煙★セミダブルルーム2名様利用】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 19:05:22

4月30日に利用しました
まず驚いたのは予約を間違えたかと思うくらい高級だったことです
ベルボーイの方の対応に始まりフロントの方々なお素晴らしいと思いました
慌ててスマホの予約内容を確認したほどです
部屋はきれいで清潔感もありいい感じでした
お風呂は道後温泉の外湯にしたので使っていません
朝食もゆったりとした雰囲気がありとても美味しかったですね
機会があればぜひ利用してみたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】旅行の計画もスムーズに♪  最長23時間のロングステイ!!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム2名様利用】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 15:28:03

ホテルへ行く坂道が急なので少し大変でしたが静かな立地や、広いお部屋、ジル・スチュアートのアメニティーなど女子旅には嬉しいプランでした。2週間ほど前に事故にあった友達も、ゆっくり過ごせ満足だったようです。喫煙ルームでの予約でしたが、たばこが苦手な旨を伝えたら空室が出たのか変更していただけ本当に快適に過ごせ感謝でした。
食事のフレンチコースも朝食もおいしく良かったです。夜遅くなってしなっての食事だったからか、少し出てくるタイミングに巻きがかかっていたように感じられましたが、おかげでその後のエステ時間にも間に合い良かったです(笑)
エステは、お部屋にエステティシャンの方が来てくださってうけるのですが、部屋が寒いままだったのが残念でした。エステルームで受ける場合は、リラックスできる音楽の流れる中部屋の温度のことを聞いて下さるのでそこが残念でした。リラックス出来る音楽もない中でしたので、事前に自分で部屋の温度調節や音楽の準備をすることがわかっていたらもっとリラックス出来たのになぁ。。。
総合的には満足しており、今度は家族とも、一人旅でも宿泊できれば良いなぁ。と思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【美人の湯×エステで癒しの休日】 アロマボディ60分コースでリラックスタイムを♪(2食付)【女子旅】
ご利用のお部屋
【★喫煙★ツインルーム2名様利用】

総合5

かな文さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

かな文さん [30代/女性] 2019年05月02日 15:13:40

滞在時間がゆっくり出来るホテルなので、邪魔されずゆっくり癒しを求めてる時に利用しています。
玄関前に到着した時から抜群の接客と対応、どのスタッフも丁寧で、大浴場も常に清潔で綺麗で、毎回ゆったり寛がせて頂いてました。
ただ今回は、朝の8時30分頃にお掃除の人が部屋に勘違いして入ってきたのにはビックリしました。12時アウトの部屋で8時30分は早すぎでは?入るにしても、マスターキー使って開けるわけだから、再確認しますよね。とはいえ、チェーンロックをしてなかったので、次回からは、こちらも気をつけます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定!】最大20%OFF!!温泉満喫♪ 一人旅・ビジネスプラン(食事なし) 【平日限定】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ セミダブルルーム1名様利用】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月27日 14:39:00

道後山の手ホテルは大好きなホテルなので、道後温泉に行く時は1番に部屋に空きがあるかチェックします♪
ホテルの従業員さんもきちんとされていてお部屋のクリーニングも丁寧で、毎回気持ちよく宿泊できます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年05月18日 16:18:22

いつも道後山の手ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、満足していただけたご様子で、大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足していただけるよう、接客・サービスの質の向上に努めて参ります。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうござました。

ご利用の宿泊プラン
23時間のロングステイ!2名様で10,000円~ (食事なし)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム2名様利用】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月23日 00:49:13

お世話になりました。

大浴場とても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年05月18日 16:09:26

この度は道後山の手ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場をご満足いただいたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足していただけるよう、接客・サービスの質の向上に努めて参ります。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうござました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定!】最大20%OFF!!温泉満喫♪ 一人旅・ビジネスプラン(食事なし) 【平日限定】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ セミダブルルーム1名様利用】

総合3

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月10日 11:50:13

部屋は一番眺めも悪い狭めの部屋。
なんとなく暗く居心地の良さは感じない。
ルームキーを置かないと、電気がつかない説明なく、戸惑う。
ホテル玄関前に立たれてた案内係の方は親切で助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年05月18日 16:03:35

この度は道後山の手ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設の中から私どものホテルをお選び頂きましたにも関わらず、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。頂いた評価を真摯に受けとめ、今後のホテルサービスの向上、スタッフの教育・意識改善に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
23時間のロングステイ!2名様で10,000円~ (食事なし)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム2名様利用】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 21:48:51

道後温泉本館から近く、朝風呂にもすぐでした。
商店街より少し離れていますが、徒歩圏内にスーパーもあるので便利です。
朝食は和食をセレクトしましたが…次回は洋食がいいかな?と思います。
部屋の大きすぎず使いやすく、壁紙がステキなお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年05月18日 15:58:24

この度は道後山の手ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
壁紙は一室一室違うものをご用意いたしております。
また、松山にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうござました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF ゆったりセミダブルルーム 一人旅・ビジネスプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム1名様利用】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 13:36:25

3回目の宿泊になります。お風呂とフレンチの食事が目的で両方ともたいへん満足しています。ソムリエの方にもいろいろと教えて頂きまして今後の参考にしたいと思います。今年は桜もちょうどよく、花見も堪能できました。話はちがいますが勢いで乗ってしまい坊ちゃん列車の値段には驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年05月05日 20:35:29

いつも道後山の手ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 お風呂とお食事などご満足していただけたご様子で、大変嬉しく思います。

 坊ちゃん列車は1乗車800円と少しお高いですが、今現在市内を走っている列車は、2001年にディーゼル機関車を復元したもので、レトロ感漂う車両や、乗務員の制服も昔の制服を復元しており、大変人気でございます。

 また、松山にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

 ご投稿ありがとうござました。

ご利用の宿泊プラン
☆道後温泉ぶらり一人旅☆温泉イチオシ!道後満喫プラン 1泊2食付
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム1名様利用】

総合4

ベンちゃん315さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

ベンちゃん315さん [60代/男性] 2019年04月09日 09:54:49

フルコースのディナーは美味しく満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年05月04日 20:14:50

 この度は道後山の手ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

 お食事に関しましては、新鮮野菜や瀬戸内の温候で育った魚介、牛などを使った料理長一押しの創作フレンチを季節ごとにご用意させて頂いておりますので、是非またお越し頂きましたら幸いでございます。

 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおススメ♪】ディナー&ステイを楽しめるSweetプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム2名様利用】

総合5

riki8090さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

riki8090さん [60代/男性] 2019年04月08日 20:07:29

道後温泉の中で、最もお気に入りのホテルです。
とても安い割に、本格的なフランス料理のフルコースがいただけます。
しかも、肉は牛フィレ!! 最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年04月27日 17:39:58

 この度は道後山の手ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

 再度お越し頂きました事、光栄に存じます。
お食事を気に入って頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
 当ホテルはこれからもお客様にご満足していただけるよう、接客・サービスの質の向上に努めて参ります。

 今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

 又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿ありがとうござました。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルゴールドアワード2018受賞記念プラン★道後温泉飛鳥乃湯泉入浴券付★1泊2食付★楽天限定
ご利用のお部屋
【★喫煙★ツインルーム+エキストラベッド 3名様利用】

総合3

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月08日 09:16:01

道後温泉から近く立地も良い。また部屋の雰囲気も大変良かったが、朝の食事時間が悪かったのか、待ち時間20分、食事が出てくるまで更に30分掛り、料理もあったかくなく非常に残念な印象を持った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年04月19日 19:13:17

 この度は道後山の手ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

 立地面や客室に関して、ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
 しかしながらご朝食に関しましてはご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご旅行の貴重なお時間を無駄にしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
 今後同じことの起きないよう、サービスの向上・改善に努めさせて頂きます。

 甚だ勝手ではございますが、又の機会がございましたら道後山の手ホテルへお立ち寄り頂きましたら幸いに存じます。

 又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿ありがとうござました。

ご利用の宿泊プラン
フレンチで味わう瀬戸内の味覚♪  英国ステイプラン(1泊2食)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインルーム2名様利用】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月08日 00:44:50

道後温泉本館に近く、当施設にも温泉があり、仕事の疲れを癒やさせて頂きました。プライベートでも宿泊したい施設です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年04月19日 18:43:47

 この度は道後山の手ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
 またの機会がございましたら次回はぜひプライベートで、ご夕食も一緒にお楽しみ頂ければ幸いに存じます。

 又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿ありがとうござました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF ゆったりセミダブルルーム 一人旅・ビジネスプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム1名様利用】

総合5

ねねちゃん可愛いさんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

ねねちゃん可愛いさん [60代/女性] 2019年04月06日 23:38:42

雰囲気が、大好きです。
お食事も美味しく、ついつい飲み過ぎてしまいます。ワインを二人で2本も開けてしまい、ご機嫌でした。楽しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年04月09日 19:07:52

 この度は道後山の手ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

 ご滞在中はお食事とワインを満喫して頂けたとの事で大変嬉しく思います。
 道後山の手ホテルではそれぞれの季節の旬の食材を使用したシェフ特製のフレンチコースをご用意しております。また機会がございましたら別の季節のメニューもお楽しみ頂ければと思います。

 又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿ありがとうござました。

ご利用の宿泊プラン
【料理イチオシ!!】  新鮮素材を活かした創作フレンチ♪ (1泊2食付)
ご利用のお部屋
【★喫煙★ツインルーム2名様利用】

総合5

あちきありんすさんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

あちきありんすさん [50代/男性] 2019年04月04日 17:22:45

春休みでしたが平日だったのでお安く宿泊できました。
建物の雰囲気はいいし、部屋も豪華ではないですが必要充分。
なにより内湯が最高です。
道後に泊まるならここと決めています。
食事は外で食べるので評価外です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年04月09日 19:00:42

 この度は道後山の手ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

 再度お越し頂きました事、光栄に存じます。ホテルの雰囲気や客室、温泉に関してもご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
 これからもお客様の常宿にして頂けるよう、接客・サービスの質の向上に努めて参ります。

 今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

 又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿ありがとうござました。

ご利用の宿泊プラン
23時間のロングステイ!2名様で10,000円~ (食事なし)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム2名様利用】

総合4

akimiken8615さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

akimiken8615さん [40代/男性] 2019年04月02日 13:46:35

朝食は美味しかったけど まぁまぁ。
やはりビュッフェスタイルが良い。
浴場にバスタオルもあれば尚良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年04月09日 18:54:19

 この度は道後山の手ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

 ご朝食に関しましてはご希望に添えず残念に思います。また、客室のお風呂・大浴場にはバスタオルとフェイスタオルをご用意しております。ご説明不足で申し訳ございませんでした。
 頂いた貴重なご意見を今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。

 又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】旅行の計画もスムーズに♪  最長23時間のロングステイ!!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインルーム2名様利用】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 20:38:53

今回初めての利用で、部屋がツインでないのが残念に思いながらの予約でしたが、当日空きができたからと ツインのお部屋に通して頂き 嬉しかったです。主人の誕生月だったのを伝えていたら、夕食時にメッセージつきのデザートとオルゴールのサプライズもしてくれました。なにより、21時までの食事も少し遅れたけど 丁寧に対応してくれ、どのスタッフさんも人柄が良く優しく 本当に気持ちのいいホテルでした。食事も美味しかったです。また愛媛に行ったら利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年04月09日 18:15:47

 この度は道後山の手ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

 デザートプレートとオルゴールを喜んで頂けた事、私どもも大変嬉しく思います。お食事やサービス面に関しましてもお褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。
 これからもお客様にとって最善は何かを考え、行動できるよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。

 又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおススメ♪】ディナー&ステイを楽しめるSweetプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム2名様利用】

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