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道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル クチコミ・感想・情報

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道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2654件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.28
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.33
  • 食事4.17
宿泊年月
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121件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 20:45:32

部屋が広くてゆったり過ごせました。
食事の量も味もバランスがよく美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天トラベルゴールドアワード2018受賞記念★道後温泉飛鳥乃湯泉入浴券付★(2食付)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインルーム2名様利用】

総合4

餅腹さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

餅腹さん [60代/男性] 2019年07月07日 19:01:35

プライベートで初めての道後温泉です。仕事で松山へ来た時は市内のビジネスホテルに宿泊していました。温泉街の洋風ホテルということで初めて宿泊しました。
1.部屋は普通のビジネスホテルをおしゃれにした感じ。広さは普通。
2.部屋のユニットバスは狭い。
3.大浴場があるので部屋の風呂は実質不要と思います。大浴場にはタオルが備え付けてあり部屋のタオルを持っていく必要がない。さすが温泉街のホテルと評価良。
4.大浴場は広々としており気持ちが良い。わざわざ道後温泉本館に行く必要がないと思いました。
5.朝食はおいしかったです。コーヒー、パンがおかわり自由なのがうれしい。
6.団体客がいないので騒がしくなく、気持ちよく過ごせました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【最長23時間】のんびり旅の計画を♪ロングステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム2名様利用】

総合5

Nob219さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

Nob219さん [60代/女性] 2019年07月05日 01:43:14

スタイリッシュなたたずまいで情緒があり、部屋・食事・接客など申し分なし。ただお風呂だけはもう少し何か物足りない気がする。体重計が小さすぎる。足がはみ出る。(笑)ただし、女性のお風呂はバラのお風呂でいいらしい。お部屋もグレードアップしていただきありがとうございました。 サイコ~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【部屋数限定】最大20%OFF!! 温泉満喫♪ひとり旅・ビジネスプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【□禁煙□ セミダブルルーム1名様利用】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 22:09:13

2泊しましたが、チェックイン・アウト時間が長く、ゆっくりと滞在できました。非常に良かったです。
2泊以上でゆっくり道後にくる際は、ぜひおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
温泉満喫!!ゆったりセミダブルルーム ひとり旅・ビジネスプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム1名様利用】

総合5

riki8090さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

riki8090さん [60代/男性] 2019年07月01日 18:47:19

最近、頻繁に利用させていただいています。
3人で大変お安い価格で、フレンチフルコースのプランが利用でき
家族全員大変満足しています。
チェックインの時間も13時と早くから利用でき
さらに、無料で部屋をスィートに変更していただいて
広いお部屋でゆっくりとくつろぎ
リフレッシュすることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルゴールドアワード2018受賞記念プラン★道後温泉飛鳥乃湯泉入浴券付★1泊2食付★楽天限定
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインルーム+エキストラベッド 3名様利用】

総合4

q68bdさんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

q68bdさん [60代/男性] 2019年06月28日 18:41:04

全体としての印象は悪くはない。しかし残念な点も多い。(1)チェックイン時、フロントでは部屋からの非常口の説明と、大浴場の説明がない。 (2)部屋は良いと思っていたが、トイレの便座に座ると前(下部)の壁紙がはがれている個所・破れてめくれている個所がある。毎日の清掃で気づきにくいのか? (3)夕食時、料理名は言っているが早口で声が小さく聞きづらく、運ばれるたびにテーブル上のメニューで確認する。周りを見る限りお客が少ないが、付加的に具体的な料理の説明もない。 (4)大浴場の出入口(浴場側)の上が朽ちている。木が落ちてこなければよいが、思ってしまう。露天風呂は年季の入ったすだれがだらしなく吊り下げられている。隙間からは上階のいくつもの窓がよく見える。目隠しはもう少し工夫があってもよいでしょう。良い点がある、フロントの従業員は笑顔で声が大きくはきはきしている。大浴場はタオルもバスタオルも置いているので、部屋からは何も持たずに行くことができる。またホテルは内装・立地(坂はあるが)も含め全体としては特段悪くもない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天トラベルゴールドアワード2018受賞記念★道後温泉飛鳥乃湯泉入浴券付★(2食付)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインルーム2名様利用】

総合4

エースのジュンさんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

エースのジュンさん [50代/男性] 2019年06月25日 21:33:28

部屋も小綺麗で広めなので、部屋で寛げました。
館内の雰囲気も良いので、機会があればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年07月05日 21:29:16

この度は道後山の手ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。
これからも頂いた評価に恥じぬよう、より一層のサービスの向上に真摯に取り組んで参ります。

又の機会がございましたら、ぜひ道後山の手ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【部屋数限定】最大20%OFF!!温泉満喫♪ ひとり旅・ビジネスプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【□禁煙□ セミダブルルーム1名様利用】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 15:25:03

松山の繁華街から遠い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年07月05日 21:27:36

いつも道後山の手ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

繁華街までは路面電車で15分、お車では10分ほどかかります。

ご投稿ありがとうございます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントを貯めよう!【楽天限定 】一人旅・ビジネスイチオシプラン(朝付)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム1名様利用】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 15:24:27

内湯はありがたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年07月05日 21:21:18

いつも道後山の手ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

これからもお客様にご満足していただけるよう、接客・サービスの質の向上に努めて参ります。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうござました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントを貯めよう!【楽天限定 】一人旅・ビジネスイチオシプラン(朝付)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム1名様利用】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 16:21:32

道後温泉迄徒歩3分程です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年07月05日 21:18:46

この度は道後山の手ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルはこれからもお客様に喜んで頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】旅行の計画もスムーズに♪  最長23時間のロングステイ!!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム2名様利用】

総合5

ALLEN77さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

ALLEN77さん [20代/男性] 2019年06月16日 18:51:28

大人3名と乳児1名で宿泊しました。
5か月の乳児を連れて初めての宿泊で不安でしたが、ホテルのスタッフの方に大変親切にしていただきました。
部屋にベビーベッドを入れていただき、夜も何不自由なく寝ることができました。さらには、夕食時にもベビーベットを準備していただきました。
大人3人と赤ん坊でも十分の広さのお部屋を準備していただき、大変満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年07月05日 21:11:36

この度は道後山の手ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。
スタッフの接客に関してもお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
これからもお客様の目線に立ったサービスに努めて参ります。
 又の機会がございましたら、ぜひ道後山の手ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルゴールドアワード2018受賞記念プラン★道後温泉飛鳥乃湯泉入浴券付★1泊2食付★楽天限定
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインルーム+エキストラベッド 3名様利用】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 07:28:32

道後温泉本館と同じ温泉の薔薇風呂にも何度も入れたし、アメニティも揃っていて、清潔でとてもよいと思いました。アロマランプやマッサージでさらにリラックスできました。また、フレンチのフルコースも美味しくてワインと一緒に楽しめました。また道後温泉に行く機会があれば伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年07月05日 21:10:35

この度は道後山の手ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ホテルの温泉、雰囲気に関してお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
 当ホテルはこれからもお客様へ「非日常の空間と時間」をご提供出来るよう、サービスの向上に努めて参ります。
 又の機会がございましたら、ぜひ道後山の手ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【美人の湯×エステで癒しの休日】【女子旅】アロマボディ60分コースでリラックスタイムを♪(2食付)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム1名様利用】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 17:27:02

接客と清潔感は最高でした。


初めてビアガーデンを利用しましたが、デザート類はたくさんありました。
料理がカラの皿が多くて少し残念でした。

また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年07月05日 21:08:08

この度は道後山の手ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また接客面に関してもお褒めのお言葉を頂き、光栄に存じます。

しかしながらビアホールで残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルはお客様の素敵な思い出作りのお手伝いが出来るよう、ホテルの雰囲気作り・サービスの向上に努めて参ります。
 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★最長23時間のロングステイプラン★(朝食付)
ご利用のお部屋
【★喫煙★セミダブルルーム2名様利用】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 07:57:07

何度目かの利用になります。松山に宿泊するときはいつも使わせて貰っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年07月05日 21:04:54

いつも道後山の手ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

これからもお客様に「また来たい」と思って頂けるよう、スタッフ一丸となって、サービスの向上に努めて参ります。
 又の機会がございましたら、ぜひ道後山の手ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
23時間のロングステイ!2名様で10,000円~ (食事なし)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインルーム2名様利用】

総合2

BlackBassさんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

BlackBassさん [40代/男性] 2019年06月02日 08:01:36

朝食を待つのは良いのですが、注文した料理と違うもの(目玉焼きですが、サニーサイドアップを頼んだのにターンオーバーが出てきた)が出され、指摘すると「柔らかすぎましたか?」と全く通じていない。こんな人は初めてで、料理がわからない人がレストランのサーブをすべきでないと思います。
他が素晴らしいのにがっかりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年07月05日 21:01:41

いつも道後山の手ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はスムーズな配膳ができるよう準備をしっかりと行い、お客様をお待たせする事の無い様取組んで参ります。
また従業員の指導をきちんと行い、改善に努めます。
甚だ勝手ではございますが、また松山にお越しの機会がございましたら是非当ホテルにご来館下さいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントを貯めよう!【楽天限定 】一人旅・ビジネスイチオシプラン(朝付)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム1名様利用】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 15:39:36

お部屋は広々としてとても落ち着けました。
毎回道後温泉宿泊時はこちらを利用しています。
食事全体が以前より落ちた気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年07月05日 20:43:46

この度は道後山の手ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
 また再度ご来館くださいましたこと、とても嬉しく思っております。

頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後もお客様に安心・快適なご滞在をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
 又の機会がございましたら、ぜひ道後山の手ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルゴールドアワード2018受賞記念プラン★道後温泉飛鳥乃湯泉入浴券付★1泊2食付★楽天限定
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインルーム2名様利用】

総合4

モードKLさんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

モードKLさん [50代/女性] 2019年05月30日 14:53:49

立地は確かに坂の上にあります。大きな荷物を持っての移動は面倒ですが、道後温泉本館近くで、駅からもそんなに遠くないので大きな問題はないと思います。部屋は、グレードアップしてくださり、ちょっと電気は暗めで、外の景観はありませんが、よかったです。風呂は、まず道後温泉の本館にはがっくりしました。理由は400円ほどかかるのに1つの小さめの風呂しかなく、おどろいたことにそこには備え付けのシャンプーやリンス、ボデイソープの何もありませんでした。道後温泉は7年かかる改築工事をしていて、行くまでに「千と千尋の・・」のモデルになっていると聞いて楽しみにしていたのですが、「何が?」というくらいがっくりしたのが現実です。道後温泉の風呂も3つあり、それぞれ400円から600円ほどの値段がかかる割に、本館はがっかりし、また、共通のお風呂利用パスもなかった。今回泊まった山の手ホテルのお風呂のほうが(水質は不明)ずーーとよかった。また、このホテルは受付けで、宿泊者にかごに入ったタオルセットを借りることができるのだが、実はその一番下にシャンプーとボデイソープがあるがわかりにくく、お風呂が終わった最後に気がついた。ホテル側が客にそれを説明するか、一番下ではなくわかりやすいところに入れるべき。また、部屋にある浴衣は丈が短いので、普通より多い目でないと短い。全体的に良かったが、いつ行ってもベルボーイには合わなかったし、受付けの人たちの笑顔がないので、それは残念だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年06月09日 13:11:10

この度は道後山の手ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

湯かごに関しましてはご説明不足で利用頂けず大変申し訳ございませんでした。

お客様に気持ち良くご宿泊いただけるよう頂いた評価を真摯に受けとめ、今後のホテルサービスの向上、スタッフの教育・意識改善に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
23時間のロングステイ!2名様で10,000円~ (食事なし)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム2名様利用】

総合5

hamamatu-kさんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

hamamatu-kさん [50代/女性] 2019年05月20日 13:35:18

5月14日に宿泊致しました。まず、お部屋に感激しました。英国家具に囲まれ、とても広く気持ち良く宿泊致しました。お食事もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年05月28日 11:45:40

この度は道後山の手ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルの雰囲気に関してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。また、お料理に関しましても高評価を頂き心より御礼申し上げます。

これからもお客様に喜んで頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルゴールドアワード2018受賞記念プラン★道後温泉飛鳥乃湯泉入浴券付★1泊2食付★楽天限定
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインルーム2名様利用】

総合5

BlackBassさんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

BlackBassさん [40代/男性] 2019年05月14日 08:04:20

いつも通りお花で飾られた良いホテルです。フロントの皆さんも素晴らしい対応でありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年05月28日 11:22:13

いつも道後山の手ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、満足していただけたご様子で、大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足していただけるよう、接客・サービスの質の向上にスタッフ一丸となって努めて参ります。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうござました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントを貯めよう!【楽天限定 】一人旅・ビジネスイチオシプラン(朝付)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム1名様利用】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 22:03:38

値段の割に、お部屋もお洒落だし、朝食も豪華で、ぜひまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2019年05月24日 15:08:16

この度は道後山の手ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋やお食事にご満足いただけたようで大変光栄に存じます。

これからもお客様にご満足していただけるよう、接客・サービスの質の向上に努めて参ります。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうござました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】旅行の計画もスムーズに♪  最長23時間のロングステイ!!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム2名様利用】

121件中 1~20件表示

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