クチコミ

総合評価
4.55
4,280
5
1,269
4
778
3
132
2
35
1
19
部屋
4.55
接客・サービス
4.59
ロケーション
4.54
朝食
4.59
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.38
設備
4.52
清潔さ
4.60
クチコミの投稿画像・動画
3,271
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
teddyiris
30代/女性|27 件のクチコミ
老舗ホテルで贅沢なバスタイムとラウンジ満喫

何度も名古屋旅行でしたが、老舗である名古屋観光ホテル初めて利用しました。1泊朝食付きのプランでしたが、おでんコースディナーも美味しくいただきました。 伝統を感じさせる落ち着いた雰囲気の中で、リラックスした時間を過ごすことができました。 12-14階の24平米ダブルルーム予約したが、16階の 客室でした。アップグレードされてくれてありがたいはずでしたが、お部屋はちょっと狭いなぁと気がしました。これ以外大体満足でした。 お部屋の中に、冷蔵庫のミニバーは無料でいただきました。用意されていたアメニティがBVLGARIで、シャンプー、コンディショナー、ボディソープともに香りが良く、使い心地が良かった。バスタイムがぐっと贅沢なものになり、細かな部分まで配慮が行き届いていると感じました。 ホテルのレストランはいくつありますが、一番おもしろそうなおでんコース料理「拍子木」を別で予約しました。とても美味しかった。 7時の朝食会場はかなり混雑しました。観光客はいっぱい。品数はそんなに多じゃないですが、味は予想通り美味しいかな。でも本当人多すぎで、落ち着いた空間ではなかったので、ゆっくりと味わうことができなかった。 6階はゲストラウンジで、24時間無料ドリンクやおやつ提供してて、よかった。スタッフの方々の対応は良い、最初から最後まで心地よく過ごせました。 立地も良く、観光・ビジネスを問わずどなたにもおすすめできる安定感のあるホテルです。また名古屋に立ち寄る際は、選択肢のひとつにしたいと思える滞在でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
257
不適切なクチコミを報告する
名古屋観光ホテルにご宿泊、ならびに温かいクチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。今回、初めて当ホテルをご利用いただいたとのこと、大変光栄に存じます。伝統ある落ち着いた雰囲気やスタッフの対応、6階ゲストラウンジにご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。一方で、お部屋の広さや朝食会場の混雑につきましては、ご不便やご期待に沿えない点があり、大変申し訳ございませんでした。当ホテルにはより広いお部屋タイプもございますので、次回はぜひ広めのお部屋もご検討いただけますと幸いです。また、朝食時の混雑緩和につきましても、皆様にゆっくりとお過ごしいただけるよう、オペレーションの改善に努めてまいります。そのような中で、別予約でご利用いただいた「拍子木」のおでんコースや、お部屋のアメニティ、ミニバー無料のサービスをお楽しみいただけましたことは、大変励みになります。これからも伝統を守りつつ、より快適な滞在をご提供できるよう精進してまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
名古屋観光ホテル
2026-05-26
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ポンポコポンタ2016
50代/男性|21 件のクチコミ
エスパシオフロアは全てが高質で最高の空間とサービスですが、朝食だけはとても残念

最近毎週利用させて頂いている名古屋観光ホテルさんは、接客も素晴らしくお部屋もとても快適でとても満足度の高い素敵なホテルだと思います。 今回は更に素晴らしいと評判のエスパシオフロアを体験してみたくて予約させて頂きました。 エスパシオフロアはラウンジも素晴らしくアフタヌーンティーのスイーツもとてもクオリティーの高いスイーツを楽しむことが出来ました。特にオリジナルのマカロンが絶品でした! お部屋もベッドも心地よいスプリングです。 お風呂も清潔感の高い広いお風呂で、お部屋のエアコンも空調が心地よいレベルで調整可能で、何もかもが上質な空間でした。 一点だけ残念な事は朝食のバリエーションが少なく、通常のフロアとの差別化が出来ていない事でしょうか。一つ一つの質は高いのかと思いますが、選べる選択肢のバリエーションが少なく、正直朝食は通常フロアの方が満足度はかなり高めです。 エスパシオフロアという事で、期待値が高かっただけに非常に残念でした。 朝食はそのホテルで過ごす最後の体験でもあるので今後に期待しております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
315
不適切なクチコミを報告する
いつも名古屋観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。日頃より私どもの接客や客室にご満足いただき、今回さらに評判をお聞きになって「エスパシオフロア」をご予約いただきましたこと、大変光栄に存じます。ラウンジでのスイーツやお部屋の空調、寝心地など、多くの点で上質な空間をお愉しみいただけたご様子に安堵いたしました。しかしながら、滞在の締めくくりである朝食におきまして、通常フロアの方が満足度が高かったとのこと、特別なご期待をお寄せいただいていたからこそ、大変心苦しく、深く反省しております。エスパシオフロアならではの特別感や選べる楽しさを十分にお届けできるよう、今回のバリエーション不足という貴重なご意見は、今後の朝食メニュー見直しの際の最重要課題として取り組んでまいります。これからも「毎週通いたいホテル」として選ばれ続け、エスパシオフロアでも完璧なひとときをお過ごしいただけますよう、サービス・料理の質を磨き上げてまいります。貴重な気づきをいただきましたことに感謝申し上げ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
名古屋観光ホテル
2026-05-15
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ポンポコポンタ2016
50代/男性|21 件のクチコミ
朝食ビュッフェは質が高く満足度も高い

何度宿泊しても、素晴らしいお部屋と、素晴らしいサービスでいつも感謝しております♪ このホテルの魅力の一つが朝食ビュッフェで、バリエーションが豊富な上フレッシュな野菜やフルーツも沢山あります!名古屋宿泊が多い私からすると、名古屋メシには少し飽きているため、メニュー構成も名古屋メシに特化したメニューでは無くイタリアンや和食のバリエーションが多く一つ一つの質が高いのも好印象です。フレッシュトマトやトマトジュースがきちんと置かれているのも高級ホテルならではかと思います。 オレンジが少しスカスカでイマイチだった事とフレンチトーストが冷たくてあまり美味しくなかったのは少し残念でしたが、焼きたてのピザはとても美味しいのでおすすめです! オムレツも美味しいですが、欲を言えばオニオンやトマトやチーズなど具材を選べると更に良いかなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
339
不適切なクチコミを報告する
いつも名古屋観光ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。素晴らしいお部屋やサービス、そして朝食のメニュー構成にご満足いただけているとのこと、大変光栄に存じます。特に、フレッシュな野菜・トマトジュースを高く評価していただき、スタッフ一同励みになります。店内の窯で焼き上げる自慢のピザもおすすめしてくださり、嬉しい限りです。一方で、オレンジの品質やフレンチトーストの温度、またオムレツの具材選びに関する貴重なご意見をありがとうございます。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 これからも、お客さまのご期待に添えるサービスを提供してまいります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。
名古屋観光ホテル
2026-05-09
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ポンポコポンタ2016
50代/男性|21 件のクチコミ
丁寧な接客とラグジュアリー空間で素敵な時間を過ごせました

今回で2回の訪問となりますが、いつも丁寧な接客と、重厚感のあるラグジュアリーなホテル空間は素晴らしい時間を過ごす事が出来ます。今回はアフタヌーンティーを利用したくてネットで予約しようとしましたが空きが無く、ホテルのフロントに相談した所何とか希望時間に調整して頂き、無事アフタヌーンティーで素敵な時間を過ごす事が出来ました。6階のエントランスラウンジや朝食も素晴らしくサラダやフルーツやドリンクなどのラインナップもとても満足度は高いと思います。ホテルの朝食としては十二分に高いレベルかと思いますが、あえて注文させていただくならば、フレンチトーストはシナモンやハチミツやメープルシロップなどを置いて頂き、ライブキッチンスペースで温めて出して頂ければ最高かと思います。 あと全体的にイタリアンなイメージですがサラダのドレッシングにイタリアンのドレッシングが無いのは気になりました。 とはいえどこをとっても名古屋のホテルの中ではとても高いレベルのサービスレベルで大変満足しております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
291
不適切なクチコミを報告する
名古屋観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 2度目のご来館、ティータイムのひとときを当ホテルでお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お客様に寄り添ったおもてなしこそが私たちの目指す姿であり、今回アフタヌーンティーをお楽しみいただけたことは、担当したスタッフにとっても大きな励みとなります。また、ご朝食に関する貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
名古屋観光ホテル
2026-05-09
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mama38867
50代/女性|12 件のクチコミ
宿泊者ラウンジと朝食バイキングに満足

ホテルでのディナーショーのため2泊しました。 宿泊者専用ラウンジがあり、飲み物、おやつなどをいただきました。 ディナーショー前は部屋で時間ギリギリまでゆっくり出来、終わったあともエレベーターに乗れば部屋に着くので大変便利でした。 朝食バイキングを追加でつけました。朝からイタリアンはどうかなと思いましたが、和食もあり満足しました。 名古屋駅からも1駅でしたが、タクシーを利用し1600円程でホテルに到着しました。 徒歩ですぐの所にセブンイレブンがあり便利でした。 まだディナーショー前にヘアセットをしてもらったのですが、徒歩10分も掛からない所に美容院があり便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
651
不適切なクチコミを報告する
この度は名古屋観光ホテルにご宿泊及びディナーショーのご利用誠にありがとうございます。 また6階 宿泊者専用ラウンジ、朝食にも満足していただき大変嬉しく拝読させていただきました。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、末永いご愛顧をお願い申し上げます。
名古屋観光ホテル
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
tappechan
1 件のクチコミ
伏見駅近くで便利、サービスも良く大満足

伏見駅からすぐで、どこに行くにも便利でした。サービスもよく、ロビーやラウンジも素敵で大満足でした。名古屋に泊まるときは、また必ず利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
516
不適切なクチコミを報告する
この度は名古屋観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきありがとうございます。 ご満足いただけたとのこと、また「名古屋に泊まるときは、また必ず利用します。」とのお言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。 次回お越しの際にも、お客様に感動と満足を感じていただけるサービスを目指し、日々精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
名古屋観光ホテル
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ぽよって
50代/女性|5 件のクチコミ
素敵なロビーと清潔なお部屋、朝食も感謝

素敵なロビーにうっとりでした。お部屋もとても綺麗で清潔感もあり、安心して宿泊できました。 朝食も早めに開けてくださり待ち時間も短くなりありがたかったです。 また機会があったら利用させてください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】24〜36平米のツインにお得に宿泊/朝食付き

321
不適切なクチコミを報告する
この度は名古屋観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきありがとうございます。 また、ロビーや客室にもご満足いただけたとのことで大変嬉しく思っております。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
名古屋観光ホテル
2026-04-08
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
トトトトト
20代/男性|5 件のクチコミ
料理が美味しく感動、今までで一番のホテル

出しいただ料理がどれも美味しくて感動しました 今まで泊まった中で1番でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
355
不適切なクチコミを報告する
名古屋観光ホテルエスパシオフロアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお部屋、ラウンジについてもお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。 「今まで泊まった中で1番でした!」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 これからもサービス・施設の充実を図り、お客様をお迎えしてまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
名古屋観光ホテル
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
tyh.tmt
40代/女性|1 件のクチコミ
のんびりステイ

特別フロアエスパシオのラウンジは素晴らしい接客でアフタヌーンティーから夜22時まで時間ごとに飲み物と食事が頂けてゆっくり過ごすことが出来ました スパとジムも利用しましたが静かで大きな画面のトレッドミルが良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
5
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年6月宿泊
とんとろふぁ〜む
30代/男性|1 件のクチコミ
駐車場について配慮いただき大変感謝しております。

車で伺う際、車高の低い外国車なので地下駐車場に停められるか心配であることをお伝えすると、エントランス前に駐車させていただけるように調整していただきました。スタッフの方の連絡もスムーズで、実際に伺うとドアマンの方がスムーズに誘導してくださいました。大変感謝しております。その他あらゆるサービスが最高で是非ともまた名古屋を訪れた際には利用したいと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
22
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
profile
だいこん定食
40代/男性|89 件のクチコミ
備品も接客も良いがカード読み込み不可

総じて満足でした。細かい所や備品もしっかりしていて、不自由も無く良かったです。接客も特にしっかりされているので、流石ですね。 ただ一点だけ不満が。クレジットカードが読み込めなかったこと。あれからほかの店舗では使えたので、何故なのか良く分かりません。まあ良いですが。 また場所が合えば利用しようかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
28
不適切なクチコミを報告する
この度は名古屋観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。備品や接客対応について「満足」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。しかしながら、お会計の際にクレジットカードが読み込めず、ご不便とご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 「また利用しようかと思います」と言っていただけて大変光栄です。次回お越しいただいた際には、すべてにおいて完璧なサービスを提供できるよう精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
名古屋観光ホテル
2026-06-07
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
y_mira_1229
149 件のクチコミ
スタッフの対応と清潔な部屋に満足

ビジネスでの利用でした。 スタッフの方々のご対応も親切・丁寧・迅速で大変素晴らしかったです。 お部屋も隅々までクリーニングが行き渡っておりとてもキレイで快適でした。 またの次回の機会の際には是非ともこちらのホテルを利用したいと思います。 この度はありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
31
不適切なクチコミを報告する
いつも名古屋観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの接客やお部屋の清潔感に至るまで、たくさんの温かいお言葉をいただき大変励みになります。「また利用したい」というお言葉が、私たちにとって何よりの喜びです。次回お越しいただいた際にも、より快適に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
名古屋観光ホテル
2026-06-07
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
y_mira_1229
149 件のクチコミ
スタッフの対応と清潔な部屋に満足

ビジネスでの利用でした。 スタッフの方々のご対応も親切・丁寧・迅速で大変素晴らしかったです。 お部屋も隅々までクリーニングが行き渡っておりとてもキレイで快適でした。 またの次回の機会の際には是非ともこちらのホテルを利用したいと思います。 この度はありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
29
不適切なクチコミを報告する
ビジネスでの大切なご出張に名古屋観光ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。スタッフの対応やお部屋の清潔さにご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。いただいた温かいお言葉を励みに、今後もより一層快適な空間とサービスを提供できるよう努めてまいります。またぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
名古屋観光ホテル
2026-06-07
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Drank
40代/男性|2 件のクチコミ
期待以上の朝食バイキングと無料駐車場

朝食バイキングが期待以上に美味しかったです。名古屋名物はもちろん、その場で切り分けてくれるちゃんとしたローストビーフがあったり、デザートもケーキ屋さんのショートケーキやモンブランが出ました。 駐車場無料も嬉しいです。名古屋に行く際にはまた是非伺いたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】24平米以上のお部屋へお得にステイ 〜朝食付き〜

60
不適切なクチコミを報告する
この度は名古屋観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、大変励みになるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの朝食バイキングがお気に召し、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。料理長をはじめスタッフ一同にとって大きな励みとなります。 「また是非伺いたい」との大変光栄なお言葉を励みに、今後も皆様に愛されるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。また名古屋にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
名古屋観光ホテル
2026-06-02
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
NAchobi
70代/男性|34 件のクチコミ
エスパシオでゆったり、美味しいお酒と会話を楽しむ

夫婦で伺いました。エスパシオが気に入っています。スタッフの方は出過ぎず適度に接していただけ ゆったりとした時間を美味しいお酒と共に会話も弾み楽しく過ごせました。日常のストレスも解消できましたありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
115
不適切なクチコミを報告する
いつも名古屋観光ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。エスパシオでのひとときを気に入っていただけましたこと、大変光栄に存じます。私どもの接客や、お酒、会話をお楽しみいただき、日常のストレスを解消していただけたとのこと、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。お客様に寄り添った心地よい距離感をこれからも大切に、皆様をお迎えしてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
名古屋観光ホテル
2026-05-18
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
otahuku
20代/女性|1 件のクチコミ
初めての一人宿泊でも安心できた

とある試験の前泊のため、人生で初めて一人でホテルに宿泊しました。クラシカルな雰囲気が好みだったこと、伏見駅から近いこと、また、口コミを見て静かに眠れそうだと思ったことから、名古屋観光ホテルを選びました。 お部屋は17階で、晴れていたこともあり窓からの景色がとても綺麗でした。室内も落ち着いた雰囲気で、クラシックな内装や設備に特別感があり、試験前の緊張が少し和らぎました。テレビで館内案内を確認できたり、朝食ルームサービスの用紙が机に置いてあったりと、初めてでも利用しやすかったです。 部屋に用意されていたお菓子や、冷蔵庫の飲み物などもサプライズ感があり、気分が上がりました。朝食はルームサービスを利用しましたが、部屋でゆっくり食べられてとても良かったです。 また、隣室のいびき等の騒音は聞こえませんでした。夜もぐっすり眠れました。 こちらの不注意で、朝食後のカートを廊下に出す際にカードキーを室内に置いたままドアを閉めてしまったり、チェックアウト後に忘れ物に気づいたりしたのですが、フロントの方がすぐに対応してくださり、本当に助かりました。初めての一人宿泊で不安もありましたが、スタッフの方の対応が丁寧で安心できました。 一点だけ、夕食のルームサービスメニューがテレビ内で確認できることに後から気づいたため、事前に気づけなかったのが少し残念でした。気になるメニューが多かったので、次回はぜひ夕食のルームサービスも利用してみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
111
不適切なクチコミを報告する
この度は、大切な試験の前泊に名古屋観光ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、初めての「お一人でのホテルステイ」という記念すべき機会を私どもでお過ごしいただけましたこと、大変光栄に存じます。ホテルのクラシカルな雰囲気や17階からの景色がお気に召し、試験前の緊張を少しでも和らげるお手伝いができたのであれば、私どもにとってもこれ以上の喜びはございません。お部屋のお菓子や冷蔵庫のドリンク、ルームサービスでの朝食など、特別なひとときを存分にお楽しみいただけた様子が伺え、嬉しく拝読いたしました。静かにお休みいただけたとのことで、安心いたしました。また、インロックやお忘れ物の際のスタッフの対応につきましても、温かいお言葉をいただき励みになります。初めての一人旅での不安を少しでも取り除くことができたのであれば幸いでございます。夕食のルームサービスメニューの表示につきましては、ご案内が至らず失礼いたしました。お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。改めて、嬉しいご感想をありがとうございました。
名古屋観光ホテル
2026-05-18
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
shibai5043
70代/男性|16 件のクチコミ
スタッフのサービスと朝食は最高、排水に難あり

まず、スタッフの制服、サービスが抜群。 朝食バイキングは非常に美味しい。もう少しチーズの種類があれば最高だったかな。 部屋の片付け、ベッドメイキングもOK。 ちょっと気になったのは、浴槽の湯を抜くと排水溝が溢れて、便器の下まで濡れた。 以上


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
116
不適切なクチコミを報告する
この度は、名古屋観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。スタッフの制服やサービス、清掃やベッドメイキングに至るまで、たくさんの温かいお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。朝食バイキングもお気に召していただけたようで何よりでございます。チーズの種類に関する貴重なご意見は、今後のメニュー開発の参考としてシェフへ共有させていただきます。一方で、客室の浴室排水につきまして、大変ご不快な思いとご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。せっかくの快適なご滞在に水を差す結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた客室の排水溝は、すぐに施設管理スタッフが点検・清掃を行い改善いたします。今後とも、ハード・ソフト両面で皆様に完璧な快適さをご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
名古屋観光ホテル
2026-05-15
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Vitali
60代/男性|16 件のクチコミ
老舗一流ホテルの接客と朝食会場の変更

車で名古屋に行くときは、こちらにお世話になっています。 ホテルフロントがエレベーターで6階ということと、アイスベンダーが別の階に行かないと使えないというのが、不便というか変なホテルですが、接客やサービスは流石に老舗の一流ホテルと思います。 朝食会場がフレンチからイタリアンに変わったのですね。席の雰囲気はフレンチの方が高級感がありましたが、ディナーもバフェ形式で提供しているイタリアンの方が朝食バフェ会場としては向いているかもしれませんね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
96
不適切なクチコミを報告する
いつも名古屋観光ホテルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。ご滞在にあたり、フロントの階層やアイスベンダーの設置場所につきまして、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。そのようなハード面の至らぬ点がありながらも、「一流ホテル」との身に余るお言葉を頂戴し、私どもスタッフ一同、大変身の引き締まる思いでございます。朝食会場の変更につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後とも、老舗としての伝統を守りながら、お客様の期待を超えるおもてなしを提供できるよう、一層精進してまいります。次回名古屋にお越しの際も、ぜひ私どもにお手伝いをさせていただけますと幸いです。
名古屋観光ホテル
2026-05-15
4
その他
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ
スタッフの対応と朝食ビュッフェは満足

スタッフの皆さんの対応がとても良かったです。 6階でのチェックインは椅子に座ってできるので大変楽でした。 気になったのは、バスルームと部屋に少しだけれど段差があったことですね。中高年の母と私は、気をつけようねと声をかけあいました。 朝のビュッフェは種類も豊富で美味しかったです。テーブル間が広くはないので気を使いましたが、母は雰囲気が良いねと言っていました。次回は素泊まりプランにして部屋でゆっくり和定食を頼むのもよいかな。 いつも名古屋駅近くの某ホテルを利用している母は、観光ホテルのほうが良いわと感心していました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
97
不適切なクチコミを報告する
この度は名古屋観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お母様との貴重なひとときを当ホテルでお過ごしいただけましたこと、大変光栄に存じます。スタッフの対応にご満足いただけた一方で、お部屋の段差や朝食会場の座席間隔につきましては、ご不便とご気遣いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お寄せいただいた貴重なご指摘を受け止め、今後の改善と安心・安全な環境づくりに活かしてまいります。 お母様からの大変励みになるお言葉を胸に、今後もより心地よいおもてなしを提供できるよう精進してまいります。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
名古屋観光ホテル
2026-05-12
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
a1881
50代/女性|36 件のクチコミ
改修後、料理がさらに美味しくケーキも絶品

改修後では初めて宿泊しましたが、前より良くなっている感じで特にお料理が(前も良かったが)もっと美味しくなった気がしました。ケーキショップのケーキも美味しかったです。ショップの場所が分かりにくいのが難点です。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
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この度は名古屋観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙中にもかかわらず、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。お料理やケーキにご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。ショップの場所につきましては、分かりにくい点があり申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を参考に、どなた様にも分かりやすい案内表示の改善に取り組んでまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
名古屋観光ホテル
2026-05-06