クチコミ

朝刊の確認から、無償アップグレードまでホスピタリティ溢れる対応💯 朝食も美味しく満足度高いです︎🌟ミ ブルガリアメニティも魅力的👀 ただ、コインランドリーがなく、クリーニングサービス（翌日夕方受け取り）しかないのが残念。 一泊なら近所のコインランドリーダッシュ💨

初めての名古屋遠征でクラシックフロアのツインに友人と宿泊させて頂きました。ホテルの名前はレトロだけど、中はとても綺麗にリノベされていました。埃が気になるタイプなのですが、お掃除も隅々まで丁寧にされていました。 BVLGARIのシャンプーコンディショナーボディシャンプーも楽しみのひとつでした😊 部屋にお茶菓子のペカンナッツショコラキャラメルを2つ置いていただいてたり、ミネラルウォーターは勿論、冷蔵庫の飲み物は全て無料でしたがお風呂の後に部屋飲みする元気が無くて少ししか飲めずビールも置いてきました…😔😔 使い捨てのスリッパは甲の部分がとてもしっかりしていて履きやすくフワフワ素材。それも高得点です。 強いて言うならお風呂の排水がもう少し早ければ良かったかな〜というのと、ベッド毎にコンセントが欲しかったなぁ。それだけですね。 あ、宿泊者ラウンジではコーヒーやソフトドリンク飲み放題はもちろん、名物のしるこサンドとクッピーラムネが置いてありました。 部屋にもコーヒーマシンとカプセルがありましたがタイミングで試せず… 遅めのチェックインでしたが、近くの居酒屋さん探しの相談にも快くのっていただき、お店に何時まで営業されてますか？と電話確認までして下さりとても助かりました。どのスタッフさんも私が出会った方は皆さん素敵な方たちでした。 クリスマス前だったので更に雰囲気が良かったですね♬.*ﾟ 朝食もイタリアンのレストランでどれも美味しかったです。ピザの窯があり、焼きたて美味しかったです。 手羽先唐揚げ、味噌串カツも味見出来ました。ショートケーキも美味しかった😋 とても気になっていたエスパシオフロアの見学、お願いしたらお忙しいのに快くとても丁寧にご案内いただきめちゃくちゃ満足でした。 次はエスパシオフロアに泊まってみたい♡ チェックアウトは12時なのでゆったりのんびり出来ました。

82歳の祖母と宿泊しました。私はチェックイン前に用事があり、荷物を預けた後数時間、 祖母は1人で過ごすことに。名古屋城に行きたいとのことでフロントでご相談したところ、祖母にわかりやすいよう地図で説明いただき、無事に1人で観光しホテルでまた合流ができました。また、部屋のユニットバスで滑って転ばないかと心配で、予約時にお伝えしたところ、介護用のシャワーチェアを準備しておいてくださいました。クリスマスムードのロビーや、本とドリンクのあるシックなラウンジも楽しかったです。 今回は祖母の終活旅行で、生まれ育った愛知へ来ました。60年前、結婚披露宴の晩に宿泊した思い出のホテルです。お陰様で、楽しい時間を過ごすことができました。本当にありがとうございました。

こちらのスパ！！素敵です！

クリスマスの装飾がステキでした 連泊で同じ部屋が取れなかったため 移動になり少し残念でした 部屋がわからなくなりウロウロしている外国の方が数名いらっしゃってカードキーにルームナンバーが入ると良いのになぁと思いました イタリアンレストランでの朝食も良かったです

名古屋旅行で1番の思い出がこのホテルです。お部屋はアップグレードして頂けました。Refaのシャワーがすごく良くて自宅にも買おうと思いました。ユニットバスですがお湯を溜めてゆっくり浸かることもできて入浴剤もありとても気持ちが良かったです。お部屋も広いしクローゼットも広くて便利でした。朝食は品数は少ないかもですが、1品1品がどれも美味しすぎて大満足です。ピザ、パン、ケーキなど良い材料を使っているのがすごく良く分かる。ピザが一番美味しかった！朝食から優雅な気持ちになれました。客層も良いし、駐車場も無料です。この値段で泊まれるなんて最高です。しいていえば、お部屋の電気が暗いのでメイクするのに困りますが、フロントからスタンドライトを借りられたので問題なかったです！

お部屋が広くて素敵でした ホテルも全体も古き良き昔からのオーセンティックホテルという感じ。 宿泊者向けラウンジは名古屋名物のちょっとしたお菓子や、飲み物が無料、それらを頂きながら、宿に置いてある本を自由に読めるのが楽しかったです。 こちらが確認不足なのですが、子供と屋内プール入ろうとしたら18歳からしか入れないと解り残念でした。ファミリー層からはニーズある気がしますので、ご検討頂きたいです。

エスパシオフロアに宿泊しました。 概ね満足していますが、接客・サービスは以前に宿泊した時のほうが若干良かったように感じます。 ラウンジの朝食も美味しくいただきました。 わがままをいうと和食の品数がもう少しあれば良かったかなと思います。 だし巻きやお漬物などがあればと思いました。 全般的に過ごしやすく、また泊まりたいホテルです。

老舗の格式高いホテルを随所に感じられました。幸せなひと時でした。お部屋のグレードアップをさりげなくしてくださり、体験できないほどのご褒美をいただい気分でした。全てにおいて極上でした。特に働いていらっしゃるスタッフの皆様の誇りに満ちた接遇に圧巻です。ありがとうございました。

2回目の利用です。 楽天トラベルでお安く泊まれました。 老舗ホテルですが、さすが高級ホテル。 清潔感があり、高層階だったので景色もよく、水周りも広くてアメニティがブルガリで大満足。 朝食のビュッフェでは和洋楽しめ、名古屋飯もありたいへん楽しめました。 名古屋に泊まるならここがお勧めです。

子供連れでしたがスタッフの方々も嫌な顔せず対応してくださりました。アフタヌーンの時間のラウンジがとても良かったです（子供がちょろちょろ動いてすみませんでした）夜は子供はラウンジに入れないので大人は交代でラウンジにいきましたがこれまた大満足でした。部屋も綺麗でとても良かったです。

エスパシオフロアをセールでお得に宿泊できてよかった。スタッフには伝えたが、楽天トラベルで部屋一覧から 絞込でクラブフロアにすると、一部を除いて非表示となるため（当該プラン・部屋におけるクラブフロアとの設定漏れ）、改善していただければと思う。次回の予約をしたかったが、今のセールは２人以上のみなので、次回はセール対象を１人でもokにしてほしい。最近できた3F風呂や、朝食の蒸し野菜もよかった。お得なプランがあったら、ぜひ、また泊まりたいので前向きにご検討を！　あ、それとミニバーにウィスキーが復活すると嬉しいです。

地下駐車場から1階に上がるとクリスマスの装飾が大変美しく、心暖まる演出に長い運転の疲れが癒されました。 普段は合わない事も多い枕もベッドも心地よく、2泊共ぐっすり眠る事ができ、気持ちの良い朝を迎えました。名古屋に伺う時は、こちらのホテルをまた選びたいと思います。

歴史ある風格のあるホテルでリッチな気分を味わう事ができました。ベッドも大きめサイズで部屋も広く、ゆったりと過ごせました。2泊したので間の清掃もしっかりとして頂き、タオル類なども新しいものに変えてくれて気持ちが良かったです。ちょうどクリスマス飾りをするタイミングだったので、ホテルがクリスマスイルミネーションに彩られていく様を楽しく魅せていただきました。このホテルに泊まれて良かったです。

夜の外観のイルミネーションがとてもきれいでした。館内のクリスマスの装飾もあたたかみがあり、とても素敵でした。何カ所もありどれも素敵でした！ 部屋をアップグレードしてくださり、もうこれ以上ないほどの快適な滞在時間を過ごすことができました。ありがとうございました。 ボディーソープが見当たらず、固形石鹸を使いました。どこかにあったのかな？ 朝食バイキング、きしめんがモチモチしていておいしかったです。料理の種類がたくさんあり、選ぶのが楽しかったです。息子はオムレツを「こんなにおいしく作るのって大変なんだよ、ほんとにすごいなあ」と大変気に入っていました。また食べに伺いたいそうです。 夜到着したのですが、歩いていて「あらイルミネーションが素敵なホテルだね、こんなところに泊まりたいね」と話していたらまさに宿泊するホテルでした！うれしかった！ 何からなにまで大満足でした。名古屋を再訪する機会に、必ずまた利用させていただきます。 スタッフの方々の対応も、きびきびしていながらも大変親切で、素晴らしい接客でした。 ほめ言葉が止まりません。 今度はレストランも利用してみたいです。

定期的に伺っていますが、新たな発見があり楽しいです。今回はお風呂を体験しました。次回はプールを体験したいです。

歴史あるホテルで　大変よかったです　 古いホテルなので　壁が薄く　隣の部屋の女性の声が聞こえました　 仕方ないですね　　　　　 雰囲気が良いホテルなので　また宿泊いたします　ありがとうございます

従業員の方々（フロント、朝食レストラン）、さすがに老舗ホテルの接客だと思いました。