部屋は清潔で、接客も丁寧でした。料理は、部屋まで運んで頂いて、品数も多く、とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年11月

有意義な、時間を過ごす事ができました。
食事、部屋、風呂、サービス全てが素晴らしかったです
また、機会があったら宿泊したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年09月

妻と二人で宿泊させていただきました。二人で過ごすには広すぎる！また随所にこだわりを感じる素敵な内装でした。そして客室露天風呂が本当に最高！源泉かけ流しにいつでも・何回でも好きなだけ浸かれる贅沢…！洗い場も湯冷ましスペースも余裕を持った作りでゆとりがあります。
食事もこだわりを感じられるもので、おいしいのはもちろん器一つ一つも丁寧に吟味されたことが感じられて感動しました。女将さんも親切に接してくださり、とても気持ちよく過ごすことができました。
またぜひお邪魔したいなと思いますし、知人にもおすすめできるいいお宿だと思います。末永く繁盛しますよう心からお祈り申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

妻と二人でお盆に琥珀に宿泊しました。部屋は写真通りで接客も素晴らしかったです。特に部屋付露天風呂は二人でピッタリの大きさで広くはないが、熱めの源泉で気持ち良く、湯冷しには横に備え付けられた椅子でのんびりして、ゆったりと過ごせました。
とにかく大満足。
マイナスを敢えて記載すると大食いの私はご飯が少し足らなかったのと、お酒や食べ物を持ち込んだ場合は別途料金が掛かると記載がある割にはルームサービスに食べ物はないところです。とはいえ、またリピートしたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

まず駐車場がわかりづらい。
旅館前に停めて、駐車場の場所聞いた時に荷物預っちゃいますよとかなかったので、宿泊前からサービス悪いなと思いました。部屋は虫の死骸が落ちてたりほんとに掃除した？って思いました。座布団も汚れてて衛生面もよくなかったです。口コミでもあった、虫が部屋に入ってきたりするのは実際ありましたが、アースノーマットがあったのでつけっぱなしにしておきました。お食事はとてもおいしかったですが、朝食は子供の分はでなかったのが残念でした。大浴場は、ちいさくて外の風景とかも見えず謎でした。
最後に部屋の冷蔵庫にお水忘れてますよって渡されたお水、私達のではなく前の宿泊者のお忘れ物渡されて、ゴミを渡されました。外国人のスタッフだったので、あまり聞き取れずサービスのお水かと思い受け取ってしまい、開けたら赤い口紅がべっとりついたお水でゾッとしました。
掃除も行き届いてなく、冷蔵庫の確認もしてないゴミを渡された旅館初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

部屋も料理も素晴らしかったです。好きな時に入れる専用露天風呂も清潔感があり文句無しです。また泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年06月

彼のお誕生日を兼ねて、
箱根湯本の静観荘さんを利用しました。

お出迎えからいただき、
ウェルカムドリンクのお抹茶や、
夜ご飯・朝ごはんも本当に豪華でした。
当日サプライズのケーキを予約してのですが、とっても美味しかったです！

スタッフの方の対応もとてもよく、
リラックスした1泊を過ごせました。

口コミで虫の投稿があり不安でしたが、全く出ませんでした。

露天風呂も鳥の鳴き声や自然な音も聞こえ最高でした。

また利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年04月

２回目のリピーターです
板長が変わられたとの事でしたが
以前も美味でしたさらに満足のいく食事でした
日常から離れてリフレッシュするのに最適なお宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

まず、チェックイン時間に遅れてしまい申し訳ありません。

お部屋は広くてよかったものの、遅れていってしまったためかサービスがイマイチでした。
まずお食事の説明が全くなく、提供される時もテーブルに音を立ててドンと置かれました。布団も何故か濡れており、取り替えていただきましたが押し入れに入っていたはずのもののため不思議です。
遅れてしまったのはこちらがいけないのですが、明らかにその後のサービスがよくなく、低評価をつけさせていただきました。

またお風呂は専用露天風呂ですが、脱衣所と身体を洗うところの境目がなくびしょびしょです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

料理も美味しく旅館も綺麗で温泉も何もかも最高でした!また行きたいと思います!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

食事がとてもおいしく、露天風呂もとても良かったです。最高の思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年02月

外国人の方が丁寧にサービスしてくださり、とても満足でした。
ドライヤーだけ、風量はあるのにあまり熱を感じ無いタイプで乾くのに時間がかかりました。
ご飯も美味しかったですし、露天風呂は最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年02月

1月の連休で利用させていただきました。
箱根湯本の駅から歩いて行きましたが、上り坂が続いて結構きついので足腰に不安がある人は送迎を利用することをお勧めします。

部屋の中で基本的に完結するようになっており、他の宿泊客とは会うことなく、プライベートな時間を過ごせました。
共用のお風呂は2人しか入れず小さいです。

部屋付きの露天風呂はヒノキ風呂のようで、お湯の質が良く、そこそこ広くて大満足でした。

妊婦の妻と利用しましたが、食事や飲み物に関して色々とご配慮いただき大変ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

11月22日に宿泊しました。
到着が遅れるという連絡をした時も快く対応してくださり、好印象でした。
お部屋も綺麗で客室露天風呂もゆったり浸かれてよかったです！
お食事も豪華でどれも美味しかったです！少し気になった点は、朝食の際、おひつを女性側に置かれたことです。真ん中に置いて頂けるとお互い自分でよそいやすいのでいいかなと思いました。
それ以外はスタッフさんの対応もよく大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

テラスの露天風呂は満足だが、大浴場が中浴場くらいと、少し狭かった。
料理は美味しく、量も適量で良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

誕生日旅行をかねて宿泊しました。
食事、お部屋、お風呂、接客全てが素晴らしかったです。
細かい部分まで行き届いており、ストレスフリーな宿泊をすることができました。
特にお食事は印象に残っております。夕食だと、1品1品全てに「季節を感じることができる工夫」がされており、他の季節の食事も体感したいと思いました。
季節が変わったタイミングでまた宿泊したいです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

駐車場は少しだけ離れた所にありますが苦にならない距離です。
半露天風呂付きの和室に宿泊しました。丁寧な接客対応でちょっとリッチな気分になります。
和室部屋は寝室は別になり二間で広々していてリラックス出来ます。
布団ですが、マットレス仕様で寝易かったです。
ウェルカムドリンクは珍しいもので自家製羊羹と抹茶でした。食事は朝夕共にバリエーションにとんでいてとても美味しく頂きました！
部屋食でしたが出来立てのタイミングで運んで頂けるのもgoodです。料理長の腕も良いですね。
半露天風呂は落ち着いた雰囲気でゆったり入る事が出来ました。源泉掛け流しで湯温は熱めですので水で薄めないと入れませんが、その内水加減も慣れてきますので好みの温度で楽しめると思います。
これからの季節はゆったり整えられる環境ですね。
ただ隣の部屋の露天風呂も同じ位置にある様で、会話が聞こえてきます笑
それと、周りは山と川ですので虫もいます。半露天風呂の行き来で蚊が入ってきますが、部屋に蚊取りベープとアースジェットがありましたので使わせて頂きました。
全体的には満足しましたが、少しだけ意見を言わせて頂きます。
基本裸足で部屋にいますので、トイレだけではなく洗面のスペースにもスリッパがあると良いと思います。
冷蔵庫内にはドリンクが常備されていますが、お値段が笑
お湯を沸かして入れるお茶は完備されてましたが、手軽に飲める水やお茶のペットボトルは一人一本のサービスがあっても良いのでは？
お風呂目的ですので冷たい飲み物が欲しくなりますから。
細かい事は多少ありましたが、トータルでは良いお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

夏休み前に行けて良かったです、天気も良く、あこね全体が比較的すいていたような気がします。
送迎のバスは16時を過ぎており、Ｂコースだけ終了しておりました、たまたま登山バスが出発寸前だったので飛び乗りセーフでした。下調べが必要でした。
今回は私の誕生日も近く主人から温泉旅行のプレゼントでした。主人は腰痛があり、宿へは徒歩では行けない距離でした。
宿泊時に申し上げましたが、宿から誕生日プレゼントはありませんでした笑。
お部屋は階段で2階へ、前もって腰痛のことは宿へ申し上げていたので、階段ですが大丈夫ですかとお気遣いの電話を頂戴いたしました。
専用露天風呂も地下2階ですが、大丈夫ですかと聞かれ、大丈夫ですとお答えして宿泊致しました。
部屋は綺麗で大きさも申し分ありませんでした。
2つだけ…真ん中が沈むタイプの座椅子で、あれは正解なのか？私には座りずらかったです。
それとお部屋に箱ティッシュがありませんでした、何かと使うので手持ちがあり良かったですがおいて頂くと助かりますね。
食事は夕も朝も小鉢が多く目でも、下でもカなり楽しめ大満足でした。
お風呂も熱めでかけ流し最高でした。
ただ70歳超えの足腰の弱い方には残念ですが、少し不向きな宿かと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

先週末に恋人の誕生日お祝いに訪れました。雨が振り出しそうな天気でしたが、客室内にテラス露天があり、自由に入り放題なのがとても嬉しかったです。ご飯もボリューム・品揃えともに満点で、2人とも大満足しました。静かにゆっくりまったり過ごせて、素敵な2日間になりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

ゆかりさんという方がとても親切でよかったです
9ヶ月の子供と初めての家族旅行で心配もありましたが、たくさん気を遣ってくださり、安心して楽しむことができました
またぜひここの旅館に泊まりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月