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KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) クチコミ・感想・情報

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KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.09
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.85
  • 食事4.36
宿泊年月
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370件中 1~20件表示

総合5

ちいこ4722さんの KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) のクチコミ

ちいこ4722さん [50代/男性] 2018年02月13日 15:17:45

とてもきれいなホテルです。
熊本に泊まる際は、皆様方もご利用を!!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) 2018年02月13日 20:53:40

ご利用ありがとうございます。
老若男女、多くのお客様に又利用したい!
と思って頂けるホテルを目指したいと思います。
またのお越し、心よりお待ち申し上げます。

KKRホテル熊本
  宿泊課 木場雅彦

ご利用のお部屋
【★☆★シングルルーム(室数限定)★☆★】

総合5

cadetto04さんの KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) のクチコミ

cadetto04さん [40代/男性] 2018年01月25日 18:49:08

想像以上によかったです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) 2018年01月25日 19:36:42

ご利用誠にありがとうございます。ご満足頂き光栄でございます。今後ともお気軽にご利用頂ければ幸いでございます。またお会いできる日を心よりお待ち申しあげます。

      KKRホテル熊本
       フロント 荒木 昌孝

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】爽快プラン/朝食付(6:30~)プラン
ご利用のお部屋
【★☆★シングルルーム(室数限定)★☆★】

総合4

ひで0430さんの KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) のクチコミ

ひで0430さん [50代/男性] 2018年01月25日 17:12:03

良かったです
また、宿泊したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) 2018年01月25日 19:41:03

ご利用誠にありがとうございます。お一人で、またはご家族で等のご利用も多くございます。今後ともお気軽にご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

      KKRホテル熊本
       フロント 荒木 昌孝

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】爽快プラン/朝食付(6:30~)プラン
ご利用のお部屋
【★☆★熊本城の見えるツインルーム(室数限定)★☆★】

総合4

ひで0430さんの KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) のクチコミ

ひで0430さん [50代/男性] 2018年01月25日 17:09:06

立地が良かった
満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) 2018年01月25日 19:44:35

ご利用誠にありがとうございます。熊本城に一番近いホテルでございます。只今熊本城も修復中でございますがこの様な機会も是非ご覧いただければ幸いに存じます。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

     KKRホテル熊本
      フロント 荒木 昌孝

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】爽快プラン/朝食付(6:30~)プラン
ご利用のお部屋
【★☆★熊本城の見えるツインルーム(室数限定)★☆★】

総合4

下関ジミーさんの KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) のクチコミ

下関ジミーさん [40代/男性] 2018年01月22日 17:39:09

車で行く人にはぴったりです。街中だと車を停めるところに少々苦労しますが、ここはしっかり駐車場があります。また、再建中とはいえ、朝食会場からの熊本城界隈の景色は抜群。

ただ、駐車料金をこちらもチェックインの時に確認しておけば、チェックアウトの際にバタバタすることはなかった。チェックインの際に先に支払うか後で払うかの提案があってもいいかもです。

それとここだけの話ではないが、何処のホテルも領収とルームキーを一緒にしていて、その場で支払うのかと勘違いする。大概ネットで決済済みだが、ホテルのシステムがそうなっているのか?それとも楽天のシステムとの連携がわるいのか、フロントの人達もオタオタしているので確認する必要があると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) 2018年01月22日 20:22:25

ご利用誠にありがとうございます。
駐車場は90台ほど駐車出来ます。駐車代はチェックインの際に駐車券をご提示いただきまして1泊500円とご案内いたしております。ご精算は後払いとなっております。チェックインの際はルームカードキーとルームカードとご朝食付きのお客さまにはご朝食券をお渡しております。宜しくお願い申しあげます。

      KKRホテル熊本
        フロント 荒木 昌孝

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】爽快プラン/朝食付(6:30~)プラン
ご利用のお部屋
【★☆★シングルルーム(室数限定)★☆★】

総合4

投稿者さんの KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月31日 23:42:06

いつも大変満足してます、今回は楽天ポイントを利用したが料金に反映されてなくポイントは引かれ定額で支払い。確認してない私も悪いが、非常に残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) 2018年01月01日 11:04:50

お客様へ

 ご利用誠にありがとうございました。改めまして年末にこの度はポイントをお引きしてなくて大変ご迷惑、並びに失礼いたしまして申し訳ございませんでした。ご連絡差しあげまして、早速ご返金させて頂きます。大変失礼いたしました。
本年も宜しくお願い申しあげます。

          KKRホテル熊本
          フロント 荒木 昌孝

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】爽快プラン/朝食付(6:30~)プラン
ご利用のお部屋
【★☆★シングルルーム(室数限定)★☆★】

総合5

投稿者さんの KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 05:45:29

エレベーターが城をガラス越しに真正面に見える設計になっている。朝食も4階のレストランの窓際の席は、城を真横に臨むことができて、立地がすばらしい。地震で改修中だったことが残念だったが、感慨深いものだった。熊本地震の被害にあわれた方々に、できる限りの早い復興をお祈り申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) 2017年11月13日 20:37:06

ご利用下さいまして、
誠にありがとうございます。
熊本地震から、1年半が過ぎ、多くの方からのご支援で随分平穏な生活を取り戻しています。
熊本城の復興も着々と進んでいます。
また、再建した熊本城を見にお越し頂けましたら幸いでございます。

   KKRホテル熊本
      宿泊課  木場雅彦

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】爽快プラン/朝食付(6:30~)プラン
ご利用のお部屋
【★☆★シングルルーム(室数限定)★☆★】

総合3

投稿者さんの KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 16:26:04

近くに買い物できるコンビニがないのが残念です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) 2017年10月27日 23:00:23

この度はご意見ありがとうございます。
コンビニ等のご意見は以前より度々頂いておりました。私共としても、ホテル内をもう少し充実させる事が出来ればと考えております。ご滞在時はご不便をおかけ致しました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

ご利用誠にありがとうございました。

KKRホテル熊本 フロント甲斐一士

ご利用のお部屋
【★☆★シングルルーム(室数限定)★☆★】

総合3

投稿者さんの KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 12:04:54

ナビ(最新ですよ!)に電話番号を入力したら全く違う所に案内されて、結局ホテルに電話して探しました。
最近は紙地図よりナビ重視だと思うので改善して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) 2017年09月11日 14:10:30

ご利用ありがとうございます。
器械的な問題ですので、当ホテルとしてはお返事できかねる事でございますが、
現在多くの外国人を含むお客様方が、レンタカー等のナビを利用されてお越しになられているのが現状でございます。

KKRホテル熊本
フロント 木場

ご利用のお部屋
【★☆★シングルルーム(室数限定)★☆★】

総合4

投稿者さんの KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 11:19:29

リニューアル後のホテルということで期待度が高かったですが、お部屋に多少独特の臭いもあり期待しすぎました。立地は市内より近い為良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) 2017年07月02日 17:04:50

ご利用誠にありがとうございました。お客様のご期待に添えなく申し訳ございませんでした。お客様により一層ご満足頂ける様ハード面、ソフト面と研鑽を積みたいと思います。今後ともお気軽にご利用頂ければ幸いに存じます。ご利用誠にありがとうございました。
        KKRホテル熊本
         フロント 荒木 昌孝

ご利用のお部屋
【☆★ツインルームシティビューシングルユースプラン】

総合4

投稿者さんの KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 15:41:33

市電を降りてから、急ではないけど、坂を上って行く立地にあります。なのでチェックイン後食事やコンビニに行こうとすると面倒に感じます。客室へのエレベーターから熊本城が見えます。朝食会場のレストランからももちろん見る事ができますが、現在工事中で、ネットが掛かりからクレーンもあります。修繕工事終了後また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) 2017年07月04日 17:53:32

ご利用誠にありがとうございます。
市街地より少し離れた立地にございますので、ご面倒をお掛け致しました。私共も熊本、熊本城の1日も早い復興を願っております。
是非次回のご利用をお待ち致しております。

返信が大変遅れまして申し訳ございませんでした。

KKRホテル熊本
フロント 甲斐

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】爽快プラン/朝食付(6:30~)プラン
ご利用のお部屋
【★☆★シングルルーム(室数限定)★☆★】

総合3

投稿者さんの KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 10:05:25

喫煙者には不満があるでしょうけど
宿泊は快適でしたよ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) 2017年06月19日 11:11:29

ご利用ありがとうございます。
昨年1月より、客室の全面禁煙を始めまして、
喫煙のお客様には、喫煙所のご利用をお願いし、ご理解を頂きご不便をおかけしますが、おかげ様で、好意的なご意見が多数でございます。
これからも、多くのお客様に快適にお過ごしいただけます様ご用意して参りたいと存じます。

       KKRホテル熊本
         宿泊課  木場

ご利用のお部屋
【★☆★シングルルーム(室数限定)★☆★】

総合5

maapaaさんの KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) のクチコミ

maapaaさん [40代/女性] 2017年05月22日 23:26:27

いつも掃除の行き届いた部屋で、とても気持ちよく利用させて頂いてます。広い部屋で快適に過ごす事が出来ました。
また是非利用しようと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) 2017年05月23日 00:31:05

ご利用誠にありがとうございました。お客様にお喜び頂き大変嬉しく思います。私どもシングルが少なく、御部屋等で猶予がございます場合広めの御部屋でご案内させていただいております。今後ともお気軽にご利用頂ければ幸いに存じます。又のご利用心よりお待ち申しあげます。

        KKRホテル熊本
            フロント 荒木 昌孝

ご利用のお部屋
【★☆★シングルルーム(室数限定)★☆★】

総合5

投稿者さんの KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 17:28:00

当ホテルで同窓会が開催されたので、宿泊を予約しました。
熊本城が見える部屋で、見晴らしもよい部屋でした。
大学時代に訪れていた熊本城の痛々しい姿に涙が出そうでした。早い復興を願っています。
ホテルの立地条件も良く、駐車場もあったので助かりました。
ホテルの備品も十分だったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) 2017年05月23日 00:43:22

同窓会でのご利用誠にありがとうございます。ご学友にお会いになり盛況なご宴会かと推察いたします。熊本城の勇姿に驚嘆されるお客様が多数でございますが私共も毎日熊本城を見て勇気づけられております。復興へ向けて1日でも早い復元を夢見て熊本城と共にお客様にご満足頂ける様今後もより精進して参りたいと存じます。今後ともお気軽にご利用頂ければ幸いに存じます。ご利用ありがとうございました。
         KKRホテル熊本 
         フロント 荒木 昌孝

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【★☆★ツインシティービュー(室数限定)★☆★】

総合2

投稿者さんの KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 19:05:32

熊本城に近く良かったが、KKR熊本は熊本城を売りにしているのに部屋が反対側で非常に残念。
また、部屋にバスタオル・タオル・足ふきマットが置いてなく連絡した。しかし、バスタオルとタオルしか届けられず。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) 2017年05月22日 00:56:34

ご利用いただき誠にありがとうございました。当館のシングルルームはあいにく全てシティビューでございます。
また、タオル類の不備ならびに対応の拙さ、誠に申し訳ございませんでした。今後この事をスタッフ全体で共有し、改善に努めます。

この度はご投稿ありがとうございました。

KKRホテル熊本 宿泊課 中内一由樹

ご利用のお部屋
【★☆★シングルルーム(室数限定)★☆★】

総合4

投稿者さんの KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 13:59:42

今回、息子の受験で利用しました。よくわからなかったので、手ごろな価格で探したのですが、価格以上の部屋で、とても満足でした。
熊本城の目の前の部屋で、窓から見える熊本城は少し痛々しかったですが、また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) 2017年03月05日 23:23:12

ご投稿ありがとうございます。
息子様のご受験お疲れ様でございました。是非次回はご家族皆様でごゆっくりご滞在して頂きたく存じます。
この度は大事な時期に当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

KKRホテル熊本
宿泊課 甲斐一士

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【★☆★熊本城の見えるツインルーム(室数限定)★☆★】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 12:17:36

熊本城に近く良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) 2017年01月21日 13:10:58

ご利用誠にありがとうございました。熊本城へは一番近いホテルで熊本城も正面にご覧できます。今後ともお気軽にご利用いただければ幸いに存じます。
       KKRホテル熊本
       フロント 荒木 昌孝

ご利用の宿泊プラン
くまもと会席プラン/2食付
ご利用のお部屋
【★☆★シングルルーム(室数限定)★☆★】

総合4

fukumanekinekoさんの KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) のクチコミ

fukumanekinekoさん [60代/男性] 2017年01月20日 22:20:21

熊本城のすぐ近くにあり天守閣もホテルから望めるし、朝の散歩に城内へも行ける絶好の場所で最高です。全館禁煙も気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) 2017年01月20日 23:34:28

ご投稿ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。これに満足せず、更なるサービス向上を目指して参ります。
この度はご利用誠にありがとうございました。

KKRホテル熊本
宿泊課 甲斐一士

ご利用のお部屋
【★☆★シングルルーム(室数限定)★☆★】

総合5

投稿者さんの KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 20:53:53

熊本城と反対側の部屋で少々残念でした。部屋は14兵㎡ながらシングルとしては十分でした。ベッドも広くしっかりし、エアコンも環境も静かです。アメニティも髭剃り、歯ブラシのレベルはそこそこでしたが、過不足なく揃っています。テレビや部屋の照明コントロールも使い勝手の良いものでした。
朝食はメニューも多く、美味しかったです。お奨めです。
今回は、復興支援で安く泊まることができ感謝です。コスパを絡めれば文句なく最高評価です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) 2016年12月30日 02:05:18

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お喜びいただけたご様子が伝わり、ありがたく読ませて頂きました。
お部屋の向きにつきましては、熊本城側をご希望のお客様多いのですが、にはシングルルームが無いため、ご了承下さいますようお願いいたしております。
機会ございましたら、またのお越しお待ち申し上げます。

        KKRホテル熊本
          宿泊課  木場

ご利用のお部屋
【★☆★シングルルーム(室数限定)★☆★】

総合2

イケシン0202さんの KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) のクチコミ

イケシン0202さん [60代/男性] 2016年12月27日 19:46:45

立地、建物、景色、などjは、素晴らしい。がしかし、ランドリー袋無し、フエイスタオルなし。寝装品、タオル等の古さが気になる。

お金かけるところにかければ、リピートそして満足度が大変まして来るね。今の現状は残念としか言えないね。
メンテナンスも、まだ少し足りない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) 2016年12月28日 06:35:11

ご宿泊誠にありがとうございます。
至らぬ点がございました事お詫び申し上げます。
ご意見は今後の改善点として対応してまいります。

KKRホテル熊本 宿泊課 河内

ご利用のお部屋
【★☆★ツインシティービュー(室数限定)★☆★】

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