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南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) クチコミ・感想・情報

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南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:83件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.00
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.69
  • 食事4.15
宿泊年月
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69件中 1~20件表示

総合5

けいっす!さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

けいっす!さん [50代/男性] 2018年12月30日 16:55:35

立派な建物で、名前の通りリゾートホテルです。寒かったので暖炉の温もりが視覚的にも最高でした。
お食事は華美ではなく丁度良い良でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) 2019年01月06日 10:17:17

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。寒さが厳しくなる中、ご来館頂きまして本当にありがとうございました。ご滞在につきましてもご満足いただけましたようで嬉しく思っております。又のご利用をお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食&選べる夕食付】リーズナブルに観光・温泉!!ステーキディナーorお造り御膳
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

総合4

投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月08日 23:01:53

先日家族旅行で初めて利用させて頂きました。
予約時の電話の応対も丁寧でレストランのスタッフの方々も収支笑顔で接して下さり、
家族での記念写真までお声かけ頂いて撮影していただいて、お料理も美味しく大変満足させて頂きました。
ただ一つ残念だったのがフロントの女性社員の方の接客が雑で愛想もなかったことです。
チェックイン時から気になっていたのですが、チェックアウト時も同じ方にあたり、クレジットカードでの支払いでカードを返却時に親指と人差し指でつまむようなカードの返し方をされ、非常に不愉快な気分の旅の終わりとなってしまいました。

せっかく他のスタッフの方が感じも良くてもただ一人のスタッフのせいで次の利用はないかな、と思ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) 2018年12月13日 15:42:22

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。まずはフロントでの対応につきましてお詫び申し上げます。それまでの100点が-1点で99点ではなく0点になってしまうという事を再度認識しサービスに努めてまいります。次のお越しの際には100点ではなく120点のご満足をご提供出来るように更に精進いたします。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【選べる夕食&朝食付】お得に秋冬旅!和会席orカジュアルフレンチ(メイン選択)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合4

アウディ1115さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

アウディ1115さん [50代/男性] 2018年11月30日 01:13:51

部屋は禁煙でしたが、ロビーは煙草の臭いが充満していたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) 2018年12月13日 15:35:06

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在の際、ロビーでの煙草の臭いで不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。喫煙につきましては重要な問題として喫煙場所の変更等を検討しております。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF★選べるお食事♪特撰和会席orスタンダードフレンチ
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

総合4

投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月21日 17:46:25

心地良かったです(^^)v 悪いといいますか、気になる点は壁紙の具合ぐらい? あとフリーWi-Fiが繋がりにくいかなと、素敵で きらびやかな体験をありがとうございます♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) 2018年12月13日 15:25:20

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在はご満足いただけたようでありがとうございます。ご指摘いただきましたWi-Fiにつきましては調査いたします。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF★ブランド牛や地元海産物の素材を使った特撰和会席1泊2食
ご利用のお部屋
【スワロフスキーダブルツイン 】

総合5

まんまる母ちゃん0314さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

まんまる母ちゃん0314さん [40代/女性] 2018年08月05日 09:25:51

夏休みの家族旅行で宿泊させていただきました。
外観から高級感があり、中に入るとさらに素敵な作りで高級ホテルのようで宿泊料金を間違えてしまったのかドキドキしてしまいました。笑
お部屋も広く、バストイレもきれいでした!
食事も品数が多いバイキングで大満足!
ゴルフ場に併設されてるので夜すごく静かでゆっくりと休めました!
また家族でぜひ行きたいと思います。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) 2018年12月13日 15:23:28

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行がご満足いただけたようで大変嬉しく思います。白浜と言えば夏のイメージですが、秋・冬には南紀の味覚も味わっていただけますよ!過ごしやすい気候にもなりますので、ぜひ又のご来館をお待ちしております。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大20%OFF★夏休み限定ディナーバイキング♪1泊2食・Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

来夢瑠ママさんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

来夢瑠ママさん [50代/女性] 2018年06月13日 16:27:51

6/10から高齢の母と2泊お世話になりました
朝晩の料理は和食もフレンチもとても美味しかったです

2日目の朝、水道が泊まりトイレの水は流れない洗面所の水も止まり作業員の方が直してくれました
2日目の夜中からエアコンもきかなくなり夜中だったので帰りフロントの女性に言いました
水道止まった事も一言フロントの人から謝って頂ければ良かったなーと思いました
料金が安いので仕方ないのかもしれませんが
露天風呂だけ、温泉で
露天風呂といっても回りと天井は全部おおってあるので何もみえず
雑草クモの巣だけが目につき温泉も泥臭いような…
もっと綺麗にすれば良いのにと思いました
ただ
静かです
人に会いたくない静かにぼーっとしたい時には良いかもしれません
トイレの便座
暖房なしなので冷たいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) 2018年12月13日 15:18:42

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中の設備の不備・フロントでの対応ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。設備面につきましては早急に修理し対応しております。スタッフの対応につきましてもお客様ファーストの精神を第一に更に教育致します。唯一ご満足いただけたお料につきましても、これで満足することなく更に相違工夫を重ねていきたいと考えております。
ご返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食&選べる夕食付】価格と内容で大満足!!夕食和会席orメインが選べるカジュアルフレンチ
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

総合4

投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 16:49:41

広大なゴルフ場の中にあり、ホテルの規模は大きいですが当日は宿泊客が少なく空いていました。
そのため露天風呂やサウナもある大浴場に、ずっと1人でしたのでかえって落ち着かず早々にでてしまいました。
朝食は洋食を選び、オムレツが美味しかったです。食器やカトラリーも高級感があり楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) 2018年12月13日 15:13:46

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、ありがとうございました。夏休み前であり寂しいホテルでのご滞在になってしまいまして申し訳ございませんでした。レストランではお楽しみいただけたようで嬉しく思います。今後はレストランを含めご滞在をご満足いただける様にスタッフ一同努力して参ります。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日予約限定】朝食サービスプラン★旅の疲れた身体を癒して♪ C/I17時~C/O10時
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツインルーム】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

健ちゃん123123さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

健ちゃん123123さん [60代/男性] 2018年05月27日 20:40:40

さすがにスイートルームは広くて気持ち良かった ただトイレの便座にヒーターのない古いシャワレットだった リフォームされてはいるがソファーなど擦り切れたところもあります 夕食の和食は良かったがお品書きはなかった 朝食はバイキングで品数は多くはなかったが美味しかった 露天風呂だけ温泉であったが広くて気持ち良かった ゴルフ場のホテルの為タオルやバスタオルが使い放題で良かった 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) 2018年12月13日 14:57:57

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の備品に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。設備面での不備につきましては創意工夫し早急に改善いたします。お食事につきましてはお喜びいただけたようで嬉しく思います。次のご来館に向け更にご満足いただける様にスタッフ一同、精進して参ります。
ご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

ご投稿ありがとうございました。

総合4

ピーチマシュマロさんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

ピーチマシュマロさん [30代/女性] 2018年05月21日 11:19:25

露天風呂はお肌がしっとりとして良かった。
朝食はバイキング。
部屋は天井が高いため広く感じられた。
吹き抜けの建物もゆったりとした感じでよかった。
問題は部屋の壁の薄さ、隣の部屋の男性の方(一人か二人)がとてもテンション高く笑い声もよく聞こえた。女性で声が高い方は話している内容までわかってしまうので気を付けたほうがよいと思います。この一部屋の方に問題があったのか、この隣と私達が泊まった部屋の間の壁が薄かったのか・・・三人で宿泊していたのですが、三人とも明け方まで寝たり覚めたりだったようで朝の起床がつらかった。
これまで様々なホテルに泊まりましたが、2番目に壁が薄かったように感じられます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) 2018年12月13日 14:52:30

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。隣のお部屋の件でごゆっくりご滞在頂けなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。壁の問題もあるとは思いますが、当日の空室状況を考慮した隣接のお部屋の利用の無いお部屋へのご案内など、ゆとりをもったお部屋へのご案内など改善を進めてまいります。次のご来館ではご満足いただけるよう更に努めて参ります。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】グッドプライスプラン~朝食付き~【全室Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月17日 14:17:11

全体的に広いスペースで 全ての設備が いかされていればいいのにと思いました。部屋ですが 窓など 掃除されていないのかクモの巣と汚れが酷かったです!唯一 レストランでの ホテルの方達が居心地よい気分にさせてくれました(*^^*)お料理は 丁寧で愛情を感じましたのと 美味しかった!有り難うございました(^_^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) 2018年12月13日 14:45:41

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋の清掃では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心地よくご滞在いただけるように改善して参ります。お食事につきましてはご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。今後はご滞在全体をお楽しみいただけるようスタッフ一同努めて参ります。ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食&選べる夕食付】リーズナブルに観光・温泉!!ステーキディナーorお造り御膳
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合2

投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 20:26:38

GWの混雑時だったからか、フロントの対応がイマイチ。部屋は電話台の後ろに食べ物の固まりがあり、窓はホコリだらけ。妻との初旅行(当時は朝日リゾートホテル)で利用した際は満足でしたが、15年目の記念に泊まりましたがホテル名も変わったせいか残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) 2018年12月13日 14:29:37

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら折角のご記念のご旅行に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。フロントでの対応・お部屋の清掃など目配り・気配り不足をお詫び申し上げます。ご来館の皆様に気持ち良くご利用いただけるホテルとして改善して参ります。ご返信が大変遅くなりました事も重ね重ねお詫びいたします。

次のご来館の際には最高のご宿泊がご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

貴重なご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食&夕食付】ブランド牛や地元海産物の素材へのこだわり!特撰和会席1泊2食
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

総合5

投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 17:33:16

初めて宿泊いたしました。
友人4人で大変満足しました。
ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) 2018年12月13日 14:20:46

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ホテルのご利用にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。南紀にも四季折々のお楽しみがございます。是非また違った南紀をお楽しみにお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

総合3

投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 17:44:31

夕食の段取り悪し。他はこれといって不満ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食&選べる夕食付】リーズナブルに観光・温泉!!ステーキディナーorお造り御膳
ご利用のお部屋
【スワロフスキー・ツインルーム 】

総合4

投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月06日 09:54:43

団体客と重なったため、食事がバイキングになってしまったのは残念でしたが、それ以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食&選べる夕食付】価格と内容で大満足!!夕食和会席orメインが選べるカジュアルフレンチ
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

総合4

投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 20:42:54

広々としたホテルでリラックス出来ました。
ただ、ロビーでの喫煙ができるので、タバコ臭いです!
お風呂は温泉で良かったです!
子供向きではないかも?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期予約でお得にご宿泊!選べる朝食付きプラン(和or洋)
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツインルーム】

総合5

アントン1964さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

アントン1964さん [50代/男性] 2017年07月25日 23:13:33

テニスコート、プール、卓球で遊ぶことができ大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】嬉しい選べる朝食付プラン(和or洋)迷ったときにはシンプルに♪
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合3

投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 13:46:03

ゴルフをされる方なら利用しやすいホテルですが、レジャーや観光目的なら白浜中心街から離れているので不便かと思います。室内、お風呂などは至って普通。古さを感じますが多少の清潔感はあり。食事は値段なりのクオリティなので何とも。総合的に可もなく不可もなくでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】嬉しい選べる朝食付プラン(和or洋)迷ったときにはシンプルに♪
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 17:20:33

12月30日友人との旅行で宿泊しました。食事も美味しくお部屋も綺麗でよかったです。ゴルフ場施設ですが、温泉もサウナ、露天とあり良かったです。食事は男性だと量が足りないかもしれないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【25周年記念特別プラン】お得に白浜旅♪ 洋食コース(メイン料理:お肉) ~1泊2食~
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツインルーム】

総合4

投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 17:13:34

1月2日宿泊しました。部屋、設備は清潔ですごしやすくていいです。
夕食は、質、量、味とても満足いたしました。
お正月の雰囲気も食事からも感じられました。
一つだけ、部屋に館内案内や、非常時非難路など案内が全く無くいちいちフロントなどスタッフに確認しないといけませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【38時間限定☆1万円ポッキリ】和会席「潮風コース」※税金は別途かかります…m(_ _)m※
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

総合4

eiji-eijiさんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

eiji-eijiさん [50代/男性] 2016年12月30日 18:02:38

2食付きでこの値段というのはリーズナブルだと思う。露天風呂も気持ちよかったし,脱衣場にバスタオル等がきちんと準備されていて持って行かなくてもいいというのが,当たり前のようでそうでないホテルが多いのでよかった。部屋もきちんと清掃できていて過不足なしという感じ。食事もコストパフォーマンス十分だと言える。年末だが平日だったので空いていてすごしやすかった。一つだけ不満を言えば浴衣(部屋着?)のサイズがえらく小さかったことぐらいかな。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月

69件中 1~20件表示

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