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南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) クチコミ・感想・情報

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南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:110件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.58
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.50
  • 食事4.25
宿泊年月
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91件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月11日 16:05:04

受験の前泊の為に利用しました。
コロナウィルスの影響でサウナや露天風呂は中止していましたが それは仕方がないコトですし
ゆっくり過ごすことが出来たので満足しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) 2020年03月12日 14:42:44

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

コロナウィルスの影響で大変な中、ご来館いただきまして本当にありがとうございます。館内のサービスを中止せざるを得ない状況でしたがごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変安心いたしました。まだ先の見えない状況ではありますが、ぜひ次回は温泉・サウナをお楽しみいただければと思います。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【学生旅行応援】 卒業旅行プラン ~1泊2食付~
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツインルーム】

総合2

みゆ74さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

みゆ74さん [50代/女性] 2020年02月24日 14:13:55

部屋全体が暗くて少し怖い感じがしました
ユニットバスに入った時、アンモニア臭があり最悪な気持ちになりました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) 2020年02月25日 13:13:42

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

ご滞在の際、ご満足頂くことが出来ず大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたお部屋の照明・ユニットバスの件につきましては改善してまいります。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆◇◆1泊朝食付プラン◆◇◆~ホテルの朝食から1日を始めよう~チェックインは安心の24時まで
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

総合4

とも09261166さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

とも09261166さん [50代/男性] 2020年01月25日 22:34:18

家具は老朽化してたけど、部屋は広くて清潔感ありました。
女風呂にマッサージャーが無かったのは残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) 2020年01月26日 13:58:39

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

まずはごゆっくりいただけたご様子で大変嬉しく思います。女性大浴場のマッサージチェアにつきましては今後検討して参ります。

これからはみなべ町の南部梅林も始まり、南紀に春の声が聞こえてくる季節となります。ぜひ又のご来館をお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード和モダン会席】 料理長厳選!海・山の幸をご堪能♪ 『和~NAGOMI~』2食付
ご利用のお部屋
【スイートコネクト】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

T7769さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

T7769さん [60代/男性] 2020年01月13日 11:37:59

クチコミのとおり高級感が合って良かったです。ゴルフ好きにはうれしいです。スタッフの方も親切でしたが、フロントの女性の方たちが、笑顔が有れば最高と思います。フロントはホテルの全てを印象をあたえると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) 2020年01月13日 11:53:20

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

まずはお寒い中ご来館いただきまして本当にありがとうございます。少しでもお喜びいただけたのであれば嬉しく思います。

ご指摘いただきましたフロントでのご対応につきまして、ご意見の通りホテルの顔となるフロントの対応はホテルの象徴となりますので再度気持ちを込めた接客を心がけ、ホテルの象徴である自覚を持たせる事に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

それでは、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF~彩り鮮やかな料理を満喫♪ 『Bonheur ~ボヌール~』
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツインルーム】

総合3

投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 16:05:04

クエ鍋に魅力があって 予約しました。タバコが吸えたので良かったですが…
やっぱり和室が くつろげたのかもしれません。
予約する日にちが無かったので
早めに選びたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) 2019年10月22日 17:52:57

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

クエ鍋は紀州の秋から冬にかけての王様鍋でございます。
お部屋タイプは和室・洋室あり禁煙・喫煙のお部屋もございますので
お好みでお選びいただければと思います。
ようやく秋らしい気候になり過ごしやすくなってまいりました。
今月からの新メニューも和食・洋食・和洋食をご用意しております。
ぜひ又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬の味覚プラン】絶品♪紀州名物クエ鍋堪能プラン★1泊2食★
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツインルーム】

総合5

さえ7219さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

さえ7219さん [40代/女性] 2019年09月29日 14:42:22

静かだったので、ゆったりと過ごす事ができました。
お料理も 美味しかったです。
お部屋も 丁度いい広さで装飾も素敵でした。
また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) 2019年10月02日 14:56:57

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事もお部屋もご満足のコメントをいただきましてありがとうございます。ゴルフ場の中に建つホテルのため周辺は自然に囲まれておりますのでゆっくり静かにお過ごしいただけると思います。夜には天気が良いと一面の星空もお楽しみいただけます。ようやく夏の終わりも感じ秋の気配が近づいて来ました。これからのシーズンは本格的なグルメを楽しめる季節になります。ぜひ又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【選べる夕食&朝食付】お得に白浜旅!和会席orカジュアルフレンチ(メイン選択)
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツインルーム】

総合5

投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 19:59:54

とても落ち着ける素敵なホテルでした。
夕食、朝食共に美味しく食事付きで宿泊して良かったです。

お風呂も大浴場があり大満足でした!
大人のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) 2019年09月24日 17:27:32

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事・お風呂ともにご満足いただけたご様子で、お風呂には大満足のお言葉まで頂き感謝いたします。食欲の秋も近づき、いよいよ10月よりコース料理を大幅リニューアルいたします。これまで以上にグルメをお楽しみいただける宿を目指し、更に精進いたします。ぜひ又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【選べる夕食&朝食付】お得に白浜旅!和会席orカジュアルフレンチ(メイン選択)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 12:34:19

8月12日に宿泊しました。
ホテルに着くと大きくて
広くて子供も大喜び。
しかしフロントでチェックインをしてもらう時のことです。
前のお客さんがチェックインしていたのでその後ろに並んでいるとそのチェックインの最中の男性スタッフがこちらに気づいてくれて、女性スタッフにチェックインお願いしますと言ってこちらに呼んでくれました。
その女性スタッフはめんどくさそうにこちらに来てチェックインをしてくれたのですが、食事の場所などの説明もほとんどなく鍵を渡されました。
私より前のお客さんはまだ男性スタッフに説明をしてもらっていたのにもう終わり?と思いました。
声も低く、決して愛想がいいとは言えない方でかなり不愉快でした。
でもそのあとはほぼ貸し切り状態でプールも楽しめたし、食事のバイキングもとても美味しく
レストランのスタッフの方はすごく感じが良かったです。
チェックインの時の対応さえちゃんとしてくれればまた利用させてもらいたいなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) 2019年08月23日 02:38:59

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご来館の際、不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。スタッフの教育不足であり大変申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止め、ホテルの魅力=人の魅力であることを再度認識させ、サービスのご提供に努めて参ります。

これに懲りずに又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【白浜de夏旅】ディナーバイキング付夏休みスペシャルプラン★1泊2食付・全館Wi-Fi接続無料★
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツインルーム】

総合3

投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 21:01:03

お部屋は掃除ができてる?と首をかしげた。
お風呂はゴルフ場併設なので、女湯が狭かった。
朝食は美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) 2019年08月03日 13:50:45

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、ご満足いただけるサービスのご提供が出来ず大変申し訳ございませんでした。まずはすぐに改善出来る清掃の部分につきまして担当スタッフとのミーティングを行い、清潔で心地良いお部屋のご提供を徹底してまいります。大浴場につきましてはハードの問題もございますので、ご入浴が集中しないようなご案内など創意工夫してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF【朝食付】選べる朝食付プラン(和or洋)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 16:00:22

和歌山旅行で利用させて頂きました!
白良浜などの観光地が近くとても便利でした。
お部屋も広く、朝食バイキングもお腹いっぱい食べることができ満足です。お風呂は肌がスベスベになりました!
露天風呂の虫対策をもう少しやっていただけると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) 2019年07月30日 13:34:10

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

和歌山旅行がお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。露天風呂の件ではご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。早急に対応を検討いたします。

夏本番を迎え、南紀は盛り上がっています。ぜひ又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF【朝食付】選べる朝食付プラン(和or洋)
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツインルーム】

総合5

投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 22:26:21

3連休に伺いました。
フロントの方のホスピタリティが素晴らしく、快適に過ごすことができました。
館内がヨーロッパ風でおしゃれで、卓球やビリヤードもできるので大人から子供まで楽しむことができると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) 2019年07月21日 15:41:57

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。連休でのご利用でしたので混み合う事もあったかと思いますが、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
秋以降新しいグルメコースのご提供を予定しております。ぜひ又のご来館をお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期予約でお得にご宿泊!選べる朝食付きプラン(和or洋)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルツインルーム】

総合4

投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 22:45:29

部屋は少し古い感じでしたが、ゆっくりと過ごせました。
また、機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) 2019年06月25日 12:39:29

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ゴルフ場に囲まれたホテルのため落ち着いた静かな雰囲気を感じていただけたのではないかと思います。ツインルールをお1人様でゆったりお使いいただけるプランとなりますので余裕あるご滞在をお過ごしいただけます。
ぜひ又ご機会がございましたらお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
出張気分もリゾート気分♪お一人での旅行に♪一人旅シングルプラン ~1泊朝付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

総合5

投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月18日 13:05:23

子供二人の(5歳、3歳)の4人で宿泊。白浜海岸からは少し離れて山の中にあり少し不便はあると思います。子供を連れてゴルフ場のホテルということで食事の時など子供がいると嫌がられるかなと思いましたが小さな子供がいると別室に案内されて少し騒いでも大丈夫でした。ゴールデンウイークで食事はバイキングでしたが朝夕とも美味しかったです。お風呂は内風呂1つと露天1つで少し物足りないところもありましたが、それほど人もいなかったのでゆっくり入れました。子供も満足し楽しめたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) 2019年06月18日 14:20:22

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お子様もご満足いただけたご様子で安心いたしました。お子様連れのお客様にも気兼ねなくお泊りいただけるよう更に工夫していきたいと考えております。来月には室内プールも解放いたします。夏本番の南紀へぜひ又お越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

総合4

hide0829teru0404さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

hide0829teru0404さん [50代/男性] 2019年06月01日 06:33:41

設備自体の古さはありましたが
基本清掃は行き届いてました
食事は、とても素晴らしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) 2019年06月02日 17:07:42

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただけ、嬉しく思っております。
お食事へのお褒めのお言葉、感謝いたします。今後はより季節を感じる事が出来るメニュー作りをすすめ、更にご満足いただけるよう努めて参ります。。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF★選べるお食事♪特撰和会席orスタンダードフレンチ
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツインルーム】

総合4

投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月11日 17:02:14

部屋も広く食事も満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) 2019年05月16日 00:46:53

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました

お部屋・お食事共にご満足いただけて大変嬉しくコメントに感謝いたします。今後もご満足いただけるサービスのご提供を継続してまいります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【GW宿泊プラン】GW期間限定ディナーバイキングプラン★1泊2食付・全館Wi-Fi接続無料★
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルツインルーム】

総合3

投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 21:38:37

アドベンチャーワールドに行く際に利用しました。
・部屋は広々としていてゆっくりできましたが、掃除が行き届いていないところが随所に感じられました。残念でした。
・夕食朝食ともにバイキングでしたが、可もなく不可もなくといった印象。
・最寄り駅から離れているにも関わらず、送迎等のサービスがないのはいかがなものかと。車がない場合は不便です。
・大浴場はよかったですが、脱衣所が昔の銭湯スタイルで、セキュリティに少々不安を覚えました。
白浜近辺の宿泊施設に比べて安く宿泊することができたのでよかったですが、今度白浜の方に遊びに行く際は他の宿泊施設を利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) 2019年05月07日 11:09:30

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご期待頂きご来館いただいたにも関わらず、清掃・お食事等ご満足頂くサービスがご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。清掃面をはじめ早急に改善出来る点はすぐに改善してまいります。大浴場のセキュリティや送迎等につきましても、対応を検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【GW宿泊プラン】GW期間限定ディナーバイキングプラン★1泊2食付・全館Wi-Fi接続無料★
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツインルーム】

総合1

投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 12:32:09

南紀旅行のため三泊いたしました。さすがに古さは隠せないホテルでしたが、スタッフの対応やお部屋の掃除や食事等でカバー「気持ち良く過ごす事ができました」と言いたかったのですが、3日目の夜10時30分頃に大浴場に言ったさいに、年輩の女性従業員二人がおしゃべりをしながら着替え?身支度?をしていました。明らかに更衣室で作業をしていると言う状況ではなかったです。ホテルの制服や作業着も着ていなかった。3日目の夜にして、非常に不愉快な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) 2019年05月07日 10:59:32

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は折角のご旅行中不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご指摘をすぐに確認し再発無いよう厳しく指導いたしました。更に気持ちよくお過ごしいただけるホテルへスタッフ一同努めて参ります。貴重なご指摘、本当にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期予約でお得にご宿泊!選べる朝食付きプラン(和or洋)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

総合5

投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 08:51:38

夕食の時、スタッフの方のご好意で、家族揃って写真を撮って頂きました。大変良い記念になりました。
ふかふかのベッドに、子供達は大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) 2019年05月07日 10:47:25

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在にお子様もご満足いただけました事大変嬉しく思っております。これからの季節は蛍鑑賞やあじさい鑑賞など自然を楽しめる季節になってまいります。ぜひ又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【GW宿泊プラン】GW期間限定ディナーバイキングプラン★1泊2食付・全館Wi-Fi接続無料★
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツインルーム】

総合1

投稿者さんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 19:24:08

GWにアドベンチャーワールドに行く際に利用しました。
外観は古く、少し不気味な怖さがありました(笑)

食事や部屋などは普通でしたが、大浴場を利用している際にとても不愉快なことがありました。
大浴場に入っていると、浴槽近くからゴキブリが出てきました。山奥ですので、出てくることは仕方ないかと思い、スタッフを呼ぼうとしましたが、呼ぶための内線や電話などが見当たりません。サウナの中には緊急用のボタンがありましたが、そこまで大げさにはしたくないので、内戦などを探しましたが、見つかりませんでした。
私が見落としただけかもしれませんが、一目でわかるようなところにないことは危険ではないですか?
私はスポーツクラブに勤務している身で、ご年配の方がよく脱衣所で体調を崩されている現場に遭遇します。脱衣所は危機管理が重要な場所だと思いますが、ここのホテルは何も対策を
していないのでしょうか?
もし、誰かが倒れた場合、助けをすぐに呼べないと思います。

内線が見当たらないため、近くの宿泊客にお願いし、フロントに伝えてもらいましたが、すぐ来ると言いながらも5分以上かかってから清掃の方が来られました。
遅い時間でしたので、人員が不足していたのかもしれませんが、そのような対応にとても
怒りがこみ上げました。

一生泊まりたくないホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) 2019年05月02日 13:24:43

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中は大変申し訳ございませんでした。大浴場の内線電話・迅速な対応・危機管理等全てご指摘いただきました通りと深くお詫び申し上げます。内線電話につきましては早急に対応いたします。又危機管理及び迅速な対応につきましても夜遅くの時間帯でのスタッフの連携を密にし緊急時にも迅速に対応できるようにマニュアルを修正し対応してまいります。
折角のご旅行が不快な思い出となってしまった事、大変申し訳ございませんでした。今後は上記改善点を含め、お客様にご満足いただける施設として一層努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期予約でお得にご宿泊!選べる朝食付きプラン(和or洋)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

総合4

jamunekoさんの 南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) のクチコミ

jamunekoさん [50代/女性] 2019年04月30日 17:03:24

急に思い立って空いていたので予約して行きました。
予約してからブラタモリで熊野の特集に気付きテレビの2回目を見て参考にしつつプランニングして熊野古道と串本方面を満喫しました。
スィートルームだったので就寝時間が遅い夫を気にせず眠ることができました。ソファーの擦り切れが少々気になりましたが、ベッド、ソファーともクッション性はよく寛げました。
テレビを切ると話し声が気になりました。
食事は朝夕バイキングで美味しくいただきました。
今回はビールのみにしましたが、焼酎等の種類は少ないものの中々、魔王、宝山などと厳選されていて良心的なお値段と感じました。
南紀白浜やアドベンチャーワールドには近いけど熊野古道とかには少々、距離があったかなぁ。でもドライブ好きな夫には気にならなかったみたい。
古さを気にしなければゆとりがあるお値打ちなホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
南紀白浜リゾートホテル(旧:朝日リゾートホテル白浜) 2019年05月02日 11:36:51

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在もご満足いただけましたようで嬉しく思っております。しかしソファーの劣化の問題などまだまだ改善が必要な部分がたくさんありますので引き続き改修・改善に努めて参ります。
これから益々過ごしやすい気候になってまいります。緑豊な熊野古道へ是非又お越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

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