クチコミ

静かな環境で、部屋も綺麗。部屋に自分で自由にオンオフ調整出来るエアコンがあり、プラズマクラスターも完備されてたのも良かったです。 スタッフの皆様の対応も良かったです。 大浴場は、２度も利用させてもらいました。 他のルートインは何ヶ所か利用しましたが、朝食しか食べた事が無く、こちらで初めて夕食付プランを利用してみました。 種類の多い定食の中から選べるのも嬉しいですね！ 前日、楽天で評価４以上ある観光ホテルに宿泊しましたが、バイキングで冷凍食品を温めた様な物ばかりで価格ばかり高かったが、こちらは夜はちょっとした居酒屋か小料理屋みたいで手も入れられており凄く美味しく大満足しました。 勿論、朝食も量・質共に大満足です。 男性の自分は何も意見はありませんが、妻が女性目線で１つ上げるなら、大浴場に手拭きみたいなゴワゴワな紙はありましたが、入浴後に顔のケアするのにティッシュが置いてあるといいかなぁ〜と言ってました。 毎週、どこかしらのホテルに泊まってますが、自分も妻も、ここのホテルは大満足でした。 こちらに来る時は、また利用させて頂きます。

①アクセスが悪く早着だったが、フロントの女性が親切に対応してくれた。 ②春仙美術館を紹介していただき、勇んで出かけたが「年末休」とやらで休館日。これは、ホテルの責任でなく、館側が観光客を紹介してくれるホテル等に情報を流す義務がある。市と美術館にホテルからも厳重抗議していただきたい。通常役所絡みは、12/28から1/4が休業と相場が決まっている。我々からも市長宛に抗議するつもり。 ③室について；ピーカン晴れで富士山がよく見え、湯上りのビールが最高。 ④風呂(共同浴場)について；早かったので、サウナが温まってなかったのが少し心残り。 ⑤夕食について；メニュー豊富でよい。ツマミでは、ご当地ものが食したかった。 ⑥朝食について；ゆっくり食べられた。 ⑦余談；レストランに「今後酒類持ち込み禁止」の旨、張り紙があった。ということは、山梨では、今までこれが常識だったのかな〜と勘ぐった。 ⑧いずれにしても、いい気分で過ごせました。ありがとうございました。

こちらの宿は何度も宿泊しております。 近所のコンビニがありますが、自家用車を用いての利用でしたので、 少々離れてはおりますが、「南アルプスガーデン」なるところで買い物 出来るので便利です。こちらで食事も済ませられますし。 しかしこちらのホテルでもレストランがあり夕食は摂れるようですね。 私は日曜日の利用でしたのでお休みだったようですが。 朝ごはんがとても美味しかったので、夕食の摂れる曜日に宿泊することが ありましたら、是非利用させていただきたいと思います。 部屋は、少々古さを感じるようにはなって来ましたが、綺麗に清掃されており、 大変快適に利用することが出来ました。 また南アルプス方面に行くことがありましたら、是非利用したいと思います。 ありがとうございました。

９月１９日に宿泊しました。連休でも日曜ということでお得価格で泊まれたことがうれしかったです。バイクで行ったので立地は問題なし。風呂に夜２回入ったのですが、１回目はサウナの明かりをどこで点けるのかわからず暗いままサウナ部屋に入りました。２回目はなぜか明かりが点灯していましたので良かったです。朝はサウナの温度が低かったのが残念です。あと旧ホテル名なのでしょうか、「櫛形」という文字がいまだいくつか書面類に残っていたことは、細かいことですが一考の余地ありかと。全般的には部屋は綺麗で、フロントの方の対応も良かったですし、帰り際に清掃の担当の方にも丁寧にお礼を言われて好印象です。また行きたいと思っています。

車で行く人用のホテルですね。 なので徒歩圏内にはコンビニや飲食店はないのでは？と思います。 夕食なしのプランでしたので車で国道まで出て食事しました。 朝食は、地元のお母さん方の手作りのおかず数品や焼きたてパンもあり満足できました。 少しづつおかずが並んでいてこまめに補充してくれていました。これは無駄がでないような企業努力なのかと思いました。フロントや朝食会場のスタッフの皆さんがとっても感じが良く、ホテルに宿泊したというより田舎の親戚の家に来たような雰囲気でした。 ただお風呂が一つしかないので時間帯によって男女の入れ替えがあるとチェックイン時に説明がありちょっとびっくり。（HPに記載がありましたがよく見ていなかった。。。） 建物は古いし洗面台も小さくて使いづらいが、ツインのお部屋は他のホテルより全然広いしクーラーの調整も可能なので過ごしやすかったです。

バイクツーリングで3人（3部屋）で宿泊させて頂きました。 ホテルのある場所は正直何も無いです。ただレンタル自転車がありコンビニまでは自転車で買いに行けます。 部屋は綺麗ですし、ロビーには自由に飲めるコーヒーもあり、大浴場もあり良かったです。 今回は定食付きのプランにしてホテル内のレストラン（居酒屋）で食べましたが種類も豊富だし別に頼んだ物もとても美味しかったです。 山梨方面へのツーリング時にはまた利用させて頂こうと思います。

6月4日に宿泊しました。いつも一人旅で利用しています。今回は直前予約でリーズナブルに宿泊出来、夕食は花茶屋で食べたのですが、その時、味噌汁をお盆とテーブルに思いっきりこぼしてしまいました。すぐに男性スタッフが「大丈夫ですか、服にはかかっていませんか」と声を掛けてくれ、テーブルを綺麗にしお盆も取り替えて頂きました。 コロナ対策で忙しいので中、ご面倒をお掛けしました。 これからも利用したいと思います。

満車だったので裏の駐車場に駐車しましたが薄暗くて怖かったです。大浴場の扇風機の埃が気になりました。部屋にもドライヤーがありましたが大浴場の備え付けのドライヤーは風圧が弱く、スイッチを押したまま使うタイプのドライヤーだったので途中で疲れてしまい乾かすのを諦めました(笑)フロントで声を掛ければドライヤーを貸し出して頂けたようですが、最初から脱衣所に置いといてもらえたらな〜と思いました。朝食付きだったので利用させて頂きました。お姉さんが忙しそうでしたが、一人一人にキチンと挨拶していて素晴らしかったです。食事も美味しくて沢山食べました(*^^*)スープバーがあって嬉しかったです。お世話になりました。ありがとうございます。

ホテルからすぐにある、病院に診察に行くために前日、仕事が終わってからの宿泊でした。深夜、日が変わるころに到着しましたが、気持ちよく応対して頂きありがとうございました。部屋（喫煙可）は、綺麗でよかったのですが、空調を入れた途端に、たばこの匂いが、部屋中に蔓延して、気分が悪くなってしまいました。フィルターの掃除は、細目にやっていただけると有難いです。喫煙者ほど煙草の匂いには敏感だと思います。大浴場の女性の時間が、一時間とは短すぎないでしょうか？何か、それなりの事情があるのでしょうか？朝食バイキングは、種類も豊富で、美味しく戴けました。また、診察に行くときは、利用させて頂きたいと思います。空調の件、宜しくお願いいたします。

じゃんけんをして勝つと５％オフのプランで、負けてしまいましたが500ｍｌのお水をいただけました。 朝ごはんはバイキングで、おかずの種類も多く、どれも美味しかったです。 朝ごはんを食べる食堂は、夜は居酒屋風の食堂でした。一品料理が300円位で安く、本当に美味しかったです。 お部屋もきれいで掃除が行き届いており、何も不自由がありません。 女性の方で、部屋風呂を利用する場合は、リンスインシャンプーしかないので、トリートメントや、メイク落しなどが必要です。 ご飯も美味しいし、ホテル全体が綺麗なのでまた泊まりたいです。

ルートインホテルグループは、私たち夫婦のお気に入りのホテルのひとつで、いろいろな場所のルートインを利用していますが、この南アルプスのルートインは他のルートインと比べて、スタッフにやや不満があります。 理由（１）明らかに、接客に精通していないスタッフがいました。例えば、私たちは枕が２つあったほうが寝心地がよいので、ルートインに泊まると、いつも１つ余分にもらっています。今回も、フロントのスタッフに家内の分も含めて「枕を２つ下さい」と言うと、不思議そうな顔をして「お部屋にありませんでしたか」と聞き返されました。今までいろいろなルートインで枕を余分にもらっていますが、このように言われたのは初めてでした。（もちろん少しして部屋まで持ってきてくれましたが） （２）朝食会場のスタッフで、宿泊客に挨拶もせず、目を合わせることもなく、ただひたすらにテーブルの片付け等、自分の仕事をしていました。「紅茶のお湯はどこですか」と聞いても不機嫌そうな返答。 　これらのスタッフとは対照的に、笑顔で気持ちの良い挨拶をしてくれたスタッフも何人かいました。一生懸命に仕事をしているスタッフがいるのに、挨拶もしなかったり、客がなぜそれらを欲しているのかもわからないスタッフがいたのは残念です。今後もルートインを利用したいと思います。参考にしていただければうれしいです。

10月7日に宿泊しました。 遅い時間のチェックインでしたがしっかり対応していただきありがとうございました。 お風呂も大きく満足ができました。 ただ、遅い時間にとは言え駐車場が満杯でどこに止めたらいいかわからないのと周りに食事をするところがわかりづらく夕食が吉野家になったのが残念でした。

喧噪から離れた静かな宿と言った感じで、しっかりとした休息が得られると感じた。部屋のユニットバスは少々狭いが大浴場(男女時間交代制)が使えるからさほど問題にならなかった。 但し最寄りのコンビニまで徒歩早足でも5分ではキツい？という距離なので先に必要品があるなら(途中外出する気が無いなら)立ち寄ってからチェックインした方が良いと思われる。(館内に自販機もあるしレストランも週6営業のようなので飲食ならそれで済ます手も。)

レジャー利用でした。 設備やスタッフ対応はとても良かったので、また利用したいです。 普段、仕事で利用される方が多いのか、大浴場の利用で、交代制のため、女性が使える時間が少なかったのが残念なことを除けば、非常にお勧めなホテルです。 ありがとうございます。

いつも、仕事が終ってからの出発なので、到着が遅くなってしまいますが、いつも、気持ちよく応対して頂きありがたいです。 今回は、診察が終わってから、部屋に戻り、ゆったりとした時間を過ごし、首都高が空いた時間を見計らって、帰ってきました。 部屋のお掃除も行き届いており、気持ちよく過ごせました。 山側の部屋でしたが、お天気がイマイチだったので、残念でした。 お風呂の時間制を除けば、満足です。女性用に、シャワーキャップがあったらいいな〜と思いました.

すぐ近くの病院に診察に行く為の利用（３回目位かな？）ですが、仕事が終わってからの出発なので、チェクインが２３時と遅くなってしまっても、感じよく応対して頂いてもらえてありがたいです。大きなお風呂にはいれる時間に行けたらいいのですが・・・・。 食事もおいしかったです。揚げ物が、冷めて閉まっていて、ちょっと残念でしたが・・・ あ部屋もきれいだったし、空気清浄器が良かったです。 今度は、山側の部屋が取れたらいいな・・・。 お世話になりました。

大浴場がきれいで、足をのばして入れて良かったです。部屋のトイレがかなり狭いです。自分は大丈夫でしたが、ホテル改装などあれば、広くしたほうが良いと思います。 また宿泊しますので、宜しくお願いします。

部屋にプラズマクラスターの空気清浄機があり良かったです。 UBの洗面が狭く顔を洗うのにとても苦労しました。 駐車場がいっぱいだったのでホテル敷地内に止めたら次の日車に鳥の糞だらけになっていてビックリ！！ 鳥の糞注意の看板を置いたほうがよいかも・・・（道路沿いの木の下） 全体的に良かったのでまた利用したいと思っております。

いつお世話になっても快適です。フロントの方は明るく丁寧で、気持ちよく対応して頂きました。仕事で手を痛めてしまい、湿布薬を頂きました、おかげさまでひどくならずにすみました。有難うございました。それと、１階レストランの厚揚げはちょっと変わっていて美味しかったなあ。個人的にはショウガがあればもっとよかったかも・・・またそちらに行く時にはお世話になります。

11月6日に宿泊させて頂きました。 ずっと介護を頑張っていた母に、親孝行をしたくて富士山まで行きました。 流石に2日続けての車中泊は疲れるので、一泊だけお世話になりました。 スタッフ皆さまの応対も良かったです。 仙台からの長距離運転でしたが、お風呂でリフレッシュ。 シャワーだけでも良いのですが、やはり大きなお風呂は最高ですね。 又山梨を旅行する事がありましたらお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。