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ベストウェスタン東京西葛西 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1967件)
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ベストウェスタン東京西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1967件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.12
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.17
  • 食事4.00
宿泊年月
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1509件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ベストウェスタン東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 23:25:32

ディズニーランドに行き翌日からは東京だったので、こちらのホテルを選びました。
葛西臨海公園駅からの送迎はありがたかったです。
部屋の広さが18㎡ということで狭さは覚悟していましたが、水回りの汚さは想定外でした。
いくら古いとはいえ、ホテルとしてはもう少し清掃を徹底するべきかと思います。
また、古いタイプながらもウォシュレットがついているのに暖房便座ではないとは思いませんでした。
立地と価格は満足でしたが、水回りの欠点ばかりが印象に残ってしまう残念な宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ベストウェスタン東京西葛西 2020年01月08日 13:45:07

この度はベストウェスタン東京西葛西にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

お部屋に関しまして、水回りの清掃に手が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に清掃責任者に報告し念入り清掃を徹底してまいります。トイレの便座に関しましても導入できます様支配人と検討てまいります。

またこちらの方面にお出かけの際にはまた当ホテルをご利用いただければと思います。
次回ご利用時にはお客様にとって快適なご宿泊となります様努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございました。

ベストウェスタン東京西葛西 高橋

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】BEST割45【素泊まり】45日前までの予約がだんぜんお得!レジャーや観光におすすめ☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン◇18平米/Wifi無料】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 14:33:47

娘と二人、12/20に急に決めた旅行。年末で、どこのホテルもほぼ満室。格安で探してて、たまたまヒットしたホテルを急いで予約しました。リッチ的にも期待はしていませんでしたが、2泊して不満はありませんでした。値段が安く、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ベストウェスタン東京西葛西 2020年01月03日 15:39:23

この度はベストウェスタン東京西葛西にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

娘さんとの大切なご旅行に当ホテルをお選び頂いた事大変嬉しく思いながら拝読させて頂きました。
またお近くへお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
次回ご利用の際にもお客様にご満足いただける様スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミへの御投稿ありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン東京西葛西 高橋

ご利用の宿泊プラン
チェックアウト12時まで無料★カップルや一人旅にオススメ!朝はレイトアウトでゆっくり♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードセミダブル◇11平米/ベッド幅120cm】

総合3

投稿者さんの ベストウェスタン東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 21:36:18

ベッドの寝心地は良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ベストウェスタン東京西葛西 2019年12月21日 11:32:54

この度はベストウェスタン東京西葛西をご利用下さいまして誠に有難うございました。

またこちらへお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
次回ご宿泊の際にもお客様の快適なご宿泊のご提供に努めて参ります。

ベストウェスタン東京西葛西 高橋

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】連泊プラン★2泊以上がお得!【朝食付】大手町駅まで15分◆乗り換えなし
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル◇11平米/ベッド幅120cm】

総合2

投稿者さんの ベストウェスタン東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 20:51:15

フロント対応等は他のホテルと同様当たり障りない感じ。ただ日本人の団体がうるさく真夜中まで騒いでたりドスンと音が響いたり不快でした。ホテルとしても各階巡回するなど館内の様子を見回って欲しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ベストウェスタン東京西葛西 2019年12月13日 19:38:43

この度はベストウェスタン東京西葛西をご利用下さいまして誠に有難うございました。

この度はご宿泊の際にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は深夜帯のスタッフの増員の検討と全館の見回りの強化をして参ります。
次回またこちらにお越しの際にはまた是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様に快適なご宿泊のご提供にスタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

ベストウェスタン東京西葛西 高橋

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定/返金不可】SPECIAL RATE◇西葛西駅まで徒歩約2分【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードシングル◆11平米/ベッド幅120cm】

総合4

PaPa-chanさんの ベストウェスタン東京西葛西 のクチコミ

PaPa-chanさん [50代/男性] 2019年11月22日 22:08:15

駅から近く、飲食店も多い。部屋の机も大きくPC作業はしやすい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ベストウェスタン東京西葛西 2019年11月28日 17:05:48

この度はベストウェスタン東京西葛西をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

ご投稿いただきました様に当ホテルは駅までも1分圏内、周辺にはたくさんの飲食店やコンビニに囲まれており大変便利な立地にございます。
またこちらにご出張やお仕事にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。

ベストウェスタン東京西葛西 高橋

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】朝食付プラン◇東西線西葛西駅より徒歩2分の好立地!【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードシングル◆11平米/ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 16:41:07

西葛西駅に近くて便利。デズニーランドへの無料バスがある。隣の葛西駅からは羽田空港へのリムジン。立地が非常に良くて静かである。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ベストウェスタン東京西葛西 2019年11月21日 15:40:37

この度はベストウェスタン東京西葛西をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

ご投稿頂きました様に当ホテルはディズニーリゾートまでお車で20分程度、都内までも電車で30分程度と大変アクセスも良く、最寄りの西葛西までは徒歩1分ほどでございます。
シャトルバスご利用の際には必ずご予約が必要となり、ご予約がいっぱいになる日もございます為お早目にご予約をお願い致します。

またこちらにお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心
よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

ベストウェスタン東京西葛西 高橋

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】朝食付プラン◇東西線西葛西駅より徒歩2分の好立地!【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードツイン◆18平米/Wifi無料】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタン東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 10:15:50

いいホテルです。
外国人の方が多い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ベストウェスタン東京西葛西 2019年08月09日 13:26:51

この度はベストウェスタン東京西葛西をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

又、当ホテルのお褒めの言葉を頂き大変うれしい気持ちで拝読いたしました。
当ホテルは海外にも数多く存在しているホテルであり、海外からお越しのたくさんのお客様にもご利用頂いております。

またお近くにお越しになられた際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン東京西葛西 高橋

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】連泊プラン★2泊以上がお得!【素泊まり】大手町駅まで15分◆乗り換えなし
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル◇11平米/ベッド幅120cm】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタン東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 22:58:05

チェックインがスムーズに進む工夫があればよいと感じました。キレイでちょうどよい硬さのベッドでした。眺めは通りを挟んだ向かいのビルですが、明るい感じの部屋でした。新しい使い捨てのスリッパがありよかったです。エアコンや冷蔵庫やバスルームのスイッチを消しても「ウィーンウィーン」とどこからか音がずうっと聞こえていたのが気になりました。パソコンコーナーで印刷もできて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ベストウェスタン東京西葛西 2019年08月09日 13:35:48

この度はベストウェスタン東京西葛西をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
又お部屋やアメニティにつきましてお褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。

この度はチェックインの際にお待たせ致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様が集中してチェックインされるお時間帯にもスムーズにご案内できるよう改善して参ります。
又ご宿泊中の機械音につきましても設備の者と至急確認致します。

次回ご利用の際には快適にお客様にご宿泊いただける様スタッフ一同努めてまいりますので、又ご宿泊を頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン東京西葛西 高橋

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定/返金不可】SPECIAL RATE◇西葛西駅まで徒歩約2分【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル◇11平米/ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 22:32:05

街中でお店が近くに沢山ありとても便利でした。
機会があれば次回も宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ベストウェスタン東京西葛西 2019年07月06日 15:50:23

この度はベストウェスタン東京西葛西をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

ご投稿いただいた通り当ホテルは最寄りの西葛西駅まで徒歩約2分とアクセスが良く、駅周辺にはたくさんの飲食店やお店が多数と大変便利な立地にございます。

次回もご利用いただいた際にはお客様に快適なご宿泊をご提供できるよう従業員一同努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ベストウェスタン東京西葛西 高橋

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】BEST割14【素泊まり】ご予約は 14日前がお得!舞浜エリアまで車で15分の好立地!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル◇11平米/ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 19:38:31

以前から利用していますが、今回めちゃくちゃ安いプランで利用しました。

同グループのグランデも利用していたので
そこと比べると建物は古いですが、その分値段も安いです。
立地も駅に近い為良いです。

風呂は、足は伸ばせませんが、この年式のホテルでは広い方だと思います。
水回りが若干古いのは致し方ないところ。

部屋は狭いですが、ベッドが広いので十分くつろげます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
ベストウェスタン東京西葛西 2019年06月10日 07:32:08

いつもベストウェスタン東京西葛西・ベストウェスタン東京西葛西グランデをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、最寄りの東京メトロ東西線から徒歩約2分の場所にあり、観光・ビジネスに大変便利な立地にございます。
また本数に限りはございますが、ディズニーリゾートへの無料シャトルバスを予約制にて毎日運行しております。

今後も時期によりお得なプランを多数ご用意して参ります。
お客様のご期待を裏切る事の無い様、従業員一同サービスの向上を目指し精進致します。
またお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン東京西葛西 菅原

ご利用の宿泊プラン
【GWスーパーSALE】室数限定★平成最後&令和最初♪セミダブルお一人様2019円【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードセミダブル◇11平米/ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 21:30:21

部屋の広さ、食事については満足。ランチもホテルのバイキングを利用しました。隣接する部屋の宿泊者が開け閉めするドアの音が気に気になり、寝付けなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ベストウェスタン東京西葛西 2019年05月27日 15:51:47

この度はベストウェスタン東京西葛西にご宿泊いただき、ありがとうございます。
この度ご不便をおかけして申し訳ございません。
客室ドアの音について対策をさせて頂きます。
お客様より貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 菊地

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】BEST割45【朝食付】45日前までの予約がだんぜんお得!レジャーや観光におすすめ☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン◇18平米/Wifi無料】

総合3

投稿者さんの ベストウェスタン東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 21:23:54

シャワーカーテンの生乾き臭が気になった以外は快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ベストウェスタン東京西葛西 2019年05月27日 15:44:52

この度はベストウェスタン東京西葛西にご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご指摘いただきましたシャワーカーテンへの対策をさせて頂きます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
全てのお客様が快適にご宿泊いただけるよう努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 菊地

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★☆ポイント10倍☆★【朝食付】東西線西葛西駅より徒歩2分の好立地!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル◇11平米/ベッド幅120cm】

総合5

たくゆい10121101さんの ベストウェスタン東京西葛西 のクチコミ

たくゆい10121101さん [40代/男性] 2019年04月09日 10:57:27

春休みに家族が宿泊。大変満足した様子。立地、駅からのアクセス等抜群。部屋も清潔感があり、大変満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ベストウェスタン東京西葛西 2019年04月16日 15:09:22

この度は、ベストウェスタン東京西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大変満足とのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じております。
今後も現状に甘んじず、より良いホテル作りに従業員一同励み精進して参りますので、ぜひ次回もお近くへお越しの機会にご利用下さいませ。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミにご投稿下さいましてありがとうございました。

ベストウェスタン東京西葛西 菅原

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】東西線西葛西駅より徒歩2分の好立地!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン◇18平米/Wifi無料】

総合3

投稿者さんの ベストウェスタン東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月30日 19:08:21

ビジネスで利用しました。
立地含め十分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ベストウェスタン東京西葛西 2018年12月30日 19:32:48

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のお褒めの言葉、スタッフ一同大変喜んでおります。

お客様からのお言葉を励みに今後とも精進して参りますのでお近くにお立ち寄りの際は当館にお越し下さいませ。

お会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。

ベストウェスタン東京西葛西 宿泊部 茅木

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】1,000円プリペードカード付き★東西線西葛西駅より徒歩2分!【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル◇11平米/ベッド幅120cm】

総合4

アスベルパスカルさんの ベストウェスタン東京西葛西 のクチコミ

アスベルパスカルさん [40代/女性] 2018年11月28日 08:37:15

11月23日、夫婦でTDSで遊んだ後に宿泊。ホテルの駐車場は満車だったのですが近くにコインパーキングが沢山あり困りませんでした。駐車場の地図をいただき丁寧なスタッフの対応でした。駅、コンビニ、薬局、飲食店も近くにあり立地は良かったです。部屋の浴室内の換気が出来なかったことと電球は付いているのに電気が1つ消えてつかないことが気になりましたが金額からすれば些細な事、旦那とまた利用したいねと話しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ベストウェスタン東京西葛西 2018年11月28日 20:44:47

この度は、数あるホテルの中からベストウェスタン東京西葛西をお選び下さいまして誠に有難うございました。

お部屋の中ではご不便をおかけした事もございましたが、また利用したいという温かなお言葉を頂戴することが出来、大変嬉しい気持ちで拝読致しました。

今後ともお客様のご期待を裏切らぬよう、サービス・設備の向上を目指し励んで参ります。

次回もお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中口コミにご投稿下さいましてありがとうございました。

ベストウェスタン東京西葛西
菅原

ご利用の宿泊プラン
BEST割14【朝食付】 ご予約は14日前がお得!舞浜エリアまで車で15分の好立地!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードセミダブル◇11平米/ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月27日 18:15:16

外国人の旅行者や問い合わせにご苦労されててこちらがあっけにとられてました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ベストウェスタン東京西葛西 2018年11月28日 20:03:58

この度は、ベストウェスタン東京西葛西にご宿泊下さいまして誠に有難うございました。

当ホテルは国内出張や観光にはもちろん、海外からのお客様にも多くご利用を頂いております。
全てのお客様にスムーズに対応が出来ますように、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

また次回もお近くへお越しの機会に是非当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン東京西葛西
菅原

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】BEST割14【食事なし】ご予約は 14日前がお得!舞浜エリアまで車で15分の好立地!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル◇11平米/ベッド幅120cm】

総合5

kidwonderさんの ベストウェスタン東京西葛西 のクチコミ

kidwonderさん [50代/男性] 2018年11月17日 20:59:08

立地がいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ベストウェスタン東京西葛西 2018年11月24日 21:49:24

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。

お客様が言うように西葛西のホテルは駅から近いという事もあり都内へのアクセスやレジャー施設に行く際など色んな用途で御利用される方が当ホテルを利用されています。
今後も、お客様に利用したいと思ってもらえるようなホテルを目指し精進して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

次回お立ち寄り頂く機会がございましたら当館をご検討頂ければ嬉しく思います。

ベストウェスタン東京西葛西 茅木

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】1,000円プリペードカード付き★東西線西葛西駅より徒歩2分!【食事なし】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル◇11平米/ベッド幅120cm】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベストウェスタン東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月17日 11:16:50

部屋は思ってたより狭かったけど不便は無い。でも、エグゼクティブとか書かないで欲しい。
エアコンが全然効かない。
加湿空気清浄機はグッド。
シャワーとドライヤーの温度調整と勢いが高得点。
アメニティの歯ブラシが割と丈夫で良かった。
ベッドの寝心地も良い感じ。
枕元にコンセントがもっと欲しい。
ティッシュが少ない。
冷蔵庫のライトは付くのに、冷やすのに電源スイッチを押す必要があるなら扉に書いて欲しい。朝気付いて絶望。
全体的には良いビジネスホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ベストウェスタン東京西葛西 2018年11月24日 21:34:47

この度は、ベストウェスタン東京西葛西に御宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見を下さり、重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂いた貴重な意見を真摯に受け止め更なる良いサービスができるよう邁進して参ります。

次回、近くにお立ち寄り頂く機会がございましたら当館をご検討頂ければ嬉しく思います。

ベストウェスタン東京西葛西 茅木

ご利用の宿泊プラン
舞浜 de デート♪最大2時間までレイトアウト無料!【食事なし】舞浜エリアまで車で15分の好立地♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆エグゼクティブルーム(ダブル)◆17平米】

総合4

jasmine_joriさんの ベストウェスタン東京西葛西 のクチコミ

jasmine_joriさん [40代/女性] 2018年11月01日 10:45:41

TDLの行くため2泊にしました。
悪い点:部屋は入り口から狭く子供をだっこして入ろうとしたら壁にぶつかりました。部屋全体窮屈でスーツケースを床で開けるくらいのスペースはどこにもない。狭いのにデスク前の背もたれのあるイスが大きくて通るたびにぶつかります。スーツケースも置く場所がなく、仕方がなく浴槽に置きました。その代りにお風呂を入りませんでした。
良い点:ベッドの寝心地が良かった。朝食は美味しく口に合うものが多いため、朝から元気いっぱいいただけました。

 部屋が狭いので、壁収納増やしたり、イスなどスペースの取らないタイプにしたり、使わないとき畳めるとかにすれば良いのでは?外国人客も多いようで体格的に日本人より狭く感じるのではないかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ベストウェスタン東京西葛西 2018年11月05日 13:46:02

この度は、ベストウェスタン東京西葛西に御宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

また数々の貴重なご意見を下さり、重ねて御礼申し上げます。

今回頂戴致しました改善すべき点・ご満足頂けました点を真摯に受け止め、今後のサービス向上の為に役立たせて頂きます。

またお近くへお越しの機会にご利用ご検討頂けましたら幸いでございます。
ご多用の中、口コミ投稿にお時間を割いていただきましてありがとうございました。

ベストウェスタン東京西葛西 菅原

ご利用の宿泊プラン
レジャーにおすすめ【連泊プラン】2泊以上がお得!舞浜エリアまで無料送迎バス運行☆【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードセミダブル◆11平米/ベッド幅120cm】

総合1

投稿者さんの ベストウェスタン東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月17日 16:16:28

仕事の関係でよく西葛西周辺のチェーンホテルに泊まる。
今回初めてベストウェスタンを利用し、フロント対応は最低でした。お風呂も髪の毛が落ちていた。もう二度と泊まらない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ベストウェスタン東京西葛西 2018年10月18日 14:26:49

この度は、ベストウェスタン東京西葛西にご宿泊下さいまして誠に有難うございました。

せっかくお選び頂いたにもかかわらず、一部のスタッフのお客様をおもてなしする心が足りず、また清掃不備に関しましてもご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。

清掃責任者に早急に申し伝え、同じ事が起こりませんように指導致します。
また皆様に気持ちよくお過ごし頂けるサービスを提供出来ます様、全てのスタッフが再度認識し、精進して参ります。

この度はご多用の中、貴重なご意見を下さいまして誠に有難うございました。

ベストウェスタン東京西葛西
菅原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大64%OFF東西線西葛西駅より徒歩2分 【食事なし】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードセミダブル◇11平米/ベッド幅120cm】

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