クチコミ

スタッフの方々がとても温かく親切でした。お部屋のお風呂は最高！何度も何度も入りました。夕食は私たち家族はよく食べる方なのでステーキ付きにして良かったです。ステーキはボリュームがあり食べ応えがありました。が、もう少し欲しかったので唐揚げをひと皿別注文しました！さくさくジューシーで美味しかったです。楽しみにしていたナイトツアーは雨だったので無くなるかと心配しましたが、連れて行ってもらえて嬉しかったです！レトロなバスで昭和の楽しい音楽「田舎のバスはおんぼろぐるま〜」を聴きながらガタゴト揺られ不思議な気分になりました。80代の母は知っている歌のようで口ずさんでとても楽しそうでした。翌日になっても音楽のサビの部分が耳から離れず楽しい気分が続きました。ずっと気になっていたホテルかずら橋さんに行けてよかったです！とても印象に残る旅行となりました。ありがとうございました。

郷土の料理がとても美味しく、接客もすごくていねいで最高でした。女将さんが郷土の民謡を聞かせてくださり妻がホロっとしてました。トロッコで登る露天風呂も最高でした😀 また必ず行きたいと思います^ ^

控えめに言って、最高な時間を過ごせました。 十何年ぶりの滞在でワクワクしながら到着すると、従業員の皆様が丁寧でにこやかで、歓迎されてる！とうれしくなる対応でした。 施設自体は年代を感じるものでしたが、お部屋はリニューアルしており、とてもキレイで過ごしやすかったです。 お食事もテーブルで囲炉裏料理をいただけ、女将さんともお話させてもらい、とても楽しい時間を過ごせました。食事の説明もとても丁寧！ 食事後はかずら橋への見学レトロバスがめっちゃよいです。レトロ音楽を聞きながら橋へ向う時間も楽しく、かずら橋や滝を眺める時間もとても素晴らしいかったです。ドライバーの方もよい方で、翌日はエレベーター前でのお仕事をされていたのに、思わずお声がけしてしまいました。 とても楽しい時間をありがとうございました。

お食事がとにかく美味しかったです。鮎のお刺身を初めて食べましたが、こんなに美味しいのかと驚きました。 露天風呂も景色最高で温度は少し熱めでした。お部屋も清潔感があり、従業員の方も良い方ばかりで、とても素晴らしいホテルでした。

食事の組立てが非常に適切で、料理人の技量も感じられました。 我々夫婦には、有難かったです。

本当に素晴らしいお宿と、スタッフの方々でした。今回は夫と大歩危峡、かずら橋への観光。ホテルへチェックインした後は、広くてキレイなお部屋でゆっくり。温泉は、大浴場から眺めれる自然に癒されました。ケーブルカーで露天風呂へ。温質が良いようで、すべすべしっとり。夕食もとても豪華で、地元の食材をつかったもので、美味しくいただきました。なんといっても女将の民謡。優しい歌声と、皆さまへのお心遣いに感動でした。朝食もご馳走！ひとつひとつ丁寧に対応していただき、夫とも「また来ようね」と言って帰路につきました。本当にありがとうございました。

チェックインからチェックアウトまでスタッフの方々の心遣い、親切丁寧に対応していただきありがとうございました。部屋、温泉、料理どれもこれも良かったです。 かずら橋のナイトツアーもいい経験ができてまた、泊まりに来たい宿でした。

チェックインをしてエレベーターに向かうと着物姿の女性が、エレベーターを開けて待っていました。後で女将さんとわかりましたが、女将さん自らされるなんて、さすがスタッフさんの教育に繋がっていますね。皆さんとても感じが良くて、主人も今までで最高だと感動していました。お部屋に入ると木の香に癒され、露天風呂までのケーブルカーはスリルがあって、大浴場は1人占めでした。囲炉裏を囲んでの食事も初めてですし、女将さんの民謡も素敵でした。思わずおかわりをしてしまうくらい、ご飯が大変美味しかったです。 主人も私もまた絶対に訪れたい宿になりました。

ゴンドラで上がる露天風呂は景色もよく最高。部屋もリフォームされていて綺麗だったがドライヤー置き場がゴミ箱入れと勘違いされたのかドライヤーを取ると下に多くのゴミが入っていた。上部にカバーをするなどの改善が必要か？ 食事何処は若いスタッフが食事の説明や配膳などテキパキと動かれ良かったです。

お料理は地元の食材を活かしたものを取り入れており、お味も身体にも優しく美味しくいただけました。 デザートも美味しく、秘境の祖谷でこんな美味しいデザートが出てくるなんてびっくりでした。 食事中に女将が祖谷に伝わる民謡を歌って楽しませてくれたりと、食事の時間が楽しかったです。 ケ−ブルカで行く山の上の露天風呂は、山々の美しさと、温泉に癒されます。 チェックイン時の晴れの入浴と、次の日の朝の霧がかかった時の入浴どちらも素晴らしかったです。 ホテルのナイトツアー（無料）のボンネットバスで行くライトアップされたかずら橋見学は、ボンネットバスがトトロの世界みたいでワクワクします。 スタッフも皆さん（海外の方もいらっしゃいます）おもてなししてくれ快適に過ごせました。

昭和を感じさせるバスで、かずら橋のライトアップツアーに参加させてもらい幻想的な橋や滝に感動。外国人観光客も多くいましたが、騒がしくなく大浴場も混雑なく快適に過ごせました。ケーブルで行く露天風呂を目的に今回宿泊したので、3回入浴。渓谷に霧が立ち込めているのを見ながらの入浴は、最高で日々の疲れやストレスを忘れさせてくれる旅になりました。 そして夕食時の女将さんの民謡、大変素晴らしく良い思い出となりました。

この宿に来て後悔することはないでしょう！またいつか伺いたいと思います

何を食べても美味しく、スタッフの方もみなさんとても親切でした。掃除も行き届いており、また泊まりたいと思います。洗濯機、乾燥機が無料で使えます。

気の利いたとても丁寧な対応をしていただき、思い出に残る旅行となりました。故人も含めて家族全員とても喜んでいます。ありがとうございました。また、4人で利用させて頂きます。

ホテルの方のおもてなしが最高に良かったです 心地のよい体験をさせていただきありがとうございました

女将さん、料理長、従業員の方々の心遣いがこまやかでした。 古い雰囲気はありますが、お部屋、お食事処はとても綺麗でした。 お料理は素朴で優しいお味の郷土料理で、初めて食べるものも多く、美味しくいただきました。 内湯は普通でしたが、露天風呂の景観と雰囲気は素晴らしく、ケーブルカーを使う楽しさもあります。 ただ寒い日だったので、ケーブルカーを待つ間に体が冷えてしまいました。足湯もぬるくて残念でした。 かずら橋ナイトツアーは、ライトアップされたつり橋が幻想的で素晴らしく、寒い夜でしたが参加して正解でした。

スタッフの方たちが皆さんとても素敵で、親切で丁寧でした。お部屋も食事処も新しくて気持ちよくて、よかったです。 ご飯も美味しくて、特にデザートが夜も朝も本当においしかった。 湧き水も最高においしかった。

一番はスタッフの心遣いが最高でした 雪に車が埋もれていましたが朝一番で雪かきをしてくれたことに感動です 食事は他の宿のように刺身、天ぷら、といったものでなく地元食材を生かした工夫あるのもので珍しく美味しくいただくことができました 食事処も普通のテーブルでなく簡易囲炉裏端といった感じで風情ある場所でした ケーブルで行く露天風呂は真冬ということで行きかえり寒さが少し気になりましたが 雪景色の入浴も気分良いものでした。

スタッフは明るく親切でした。 料理長こだわりの郷土料理も，素朴かつ美味しい、ここでしか味わえない素材でした。 女将の美声の民謡も聞かせていただき、楽しかった。 天空の露天風呂は見晴らしがよく、遠くの山の集落を眺めながら、非日常を満喫しました。

総合的には良かったです。 フロントの従業員さんたちの、最初と最後のお見送りも嬉しかったです。 ただここを改善してくれたら、なお良しポイントが2つあります。 露天のある広場に見晴らしの良い足湯があるのですが、温度がぬるい。12月に行ったので、もう少し温度を上げてくれたら、足をつけたまま景色を楽しめたと思います。お湯の温度が低すぎて、つけても寒さを感じました。 あと1点は、従業員さんです。とても説明の上手な親切な男性の従業員が夕食時担当いただいたのですが、配膳する女性の従業員さんはこちらに持ってくる配膳をどこに持っていたらいいかわからないようで、ウロウロ素通り。それも何度も。その後ようやくこちらに配膳されるといった様でした。 従業員のレベル差が目につき、もう少し配膳される従業員さんの教育をされた方がいいと感じました。