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メイプルイン幕張 クチコミ・感想・情報

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メイプルイン幕張のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.33
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂2.92
  • 食事2.67
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの メイプルイン幕張 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月29日 08:46:22

海浜幕張近辺にて実施された研修に伴う宿泊のために利用しました。

当ホテルは幕張本郷駅から近いという事もあり、また駅周辺にも飲食店が多く、海浜幕張ではなくこちらのエリアにして正解でした。

チェックイン/チェックアウト時の対応も丁寧に実施いただきましたし、部屋も特に気になる事はありませんでした。またこちらに来ることがありましたら是非利用したいと思います。

(これは不満による苦情ではなく個人の主観による意見なのですが、部屋の照明が蛍光灯色だと寒々しく感じてしまうので、電球色の方がいいかなと思いました)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
メイプルイン幕張 2017年12月01日 11:58:08

当ホテルをご宿泊先としてお選びいただき誠にありがとうございます。
ご用先が海浜幕張ということですが、位置的に少し離れている当館をお選びいただき感激の至りです。
フロント対応、お部屋もお気に召していただいたようで、私どもの励みとなります。

お部屋の照明の色合いはお客様からのご意見として参考とさせていただきます。お客様のお部屋でのご用向き(書類作成、PC作業等)によって適切な色合いが分かれるようです。
現在も、最もご宿泊に適した照明の色合いに関して調査、検討を行っております。

スタッフ一同、お客様にご満足いただける様精進してまいりますので、次回幕張地区にお越しも際も是非当館をお選びいただければと思います。

フロント 若月

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン|海浜幕張・幕張メッセまでバスで1本!
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇】

総合5

SAKINOMAMAさんの メイプルイン幕張 のクチコミ

SAKINOMAMAさん [50代/女性] 2017年11月19日 14:58:12

夜中のチェックインでしたが対応も良かったです。
部屋もきれいで満足です。
また、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用のお部屋
【ツイン◆喫煙(小学生未満2名添寝可)】

総合5

SAKINOMAMAさんの メイプルイン幕張 のクチコミ

SAKINOMAMAさん [50代/女性] 2017年11月19日 14:53:16

夜中のチェックインでしたが、対応が良かったです。
近くにコンビニがあり、タイムズ駐車場もあり、助かりました。
部屋もきれいでアメニティももらえて満足です。
また、利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
メイプルイン幕張 2017年11月21日 15:23:52

SAKINOMAMA様
この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございました。
今回のご宿泊ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
そして、スタッフの対応や立地などお褒めの言葉ありがとうございます。

今後も来館していただいた皆様に、来てよかったとご満足いただけるホテルを目指し日々精進して参ります。
また機会がありましたら是非お越しください。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント 伏見

ご利用の宿泊プラン
ファミリー・カップルで♪【禁煙】スタンダードツイン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ツイン◇禁煙(小学生未満2名添寝可)】

総合4

桃舟さんの メイプルイン幕張 のクチコミ

桃舟さん [40代/女性] 2017年11月09日 23:12:58

お部屋はちょっとひろめです。お部屋で困ったことがあり、電話をするとすぐに対応してくださいました。
朝ごはんは、基本でお腹いっぱいになるんですが、バイキング部分がなくなっていて食べれないのがあり残念でした
時間が遅かったからかなぁ…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
メイプルイン幕張 2017年11月15日 15:28:51

桃舟 様

この度はメイプルイン幕張にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また、お部屋および対応に関しましてのお褒めの言葉、大変うれしく拝見させていただきました。

せっかくお褒めの言葉をいただきましたにも関わらず、食事に関しましての準備不足、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらないようにレストラン担当の者に申し伝えました。日々改善に努めて参ります。

再び、幕張へお越しになる機会がございましたら、是非メイプルイン幕張をお選びいただけると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 松江 

総合4

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投稿者さんの メイプルイン幕張 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月14日 11:55:45

お部屋がちょっと古めだが、駅近/コンビニ近でビジネス宿泊にはありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
メイプルイン幕張 2017年09月15日 19:06:59

この度は、メイプルイン幕張を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お陰様で、メイプルイン幕張は本年で開業25周年を迎えることができました。
それに伴い、設備面での老朽化が進んでおりますが、徐々に改修も進めております。
これからも皆様に御利用頂けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

また、千葉・幕張方面へお越しになる際は、是非メイプルイン幕張を御利用くださいませ。
お客様の御利用を心よりお待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム【禁煙】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

タッチ0893さんの メイプルイン幕張 のクチコミ

タッチ0893さん [20代/男性] 2017年08月31日 14:32:17

スマホにWi-Fi無線登録して使いましたが電波状況が悪く途切れ途切れになってしまいました。
直ぐにとは難しいとは思いますが、また御利用させて頂きたいので改善の御検討宜しくお願い致します。
チェックイン時間の45分前になってしまいだいぶ早かったのですが、フロントの方が直ぐにお部屋に通して頂きとても有り難かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
メイプルイン幕張 2017年09月08日 08:41:39

タッチ0893様
この度はメイプルイン幕張にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの電波状況につきまして、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
弊ホテルでは現在、全館におけるWi-Fiの電波状況について確認している最中でございまして、全てのお部屋で快適にインターネット等をお楽しみ頂けるよう改善していく所存です。ご指摘ありがとうございました。
弊ホテルでは、16時以降でしたらチェックイン予定時間以外でございましても、いつでもお客様をお迎え出来るように準備しておりますので、ご安心して弊ホテルにお越し下さい。
タッチ0893様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙可)】

総合3

投稿者さんの メイプルイン幕張 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 17:15:17

イベントが幕張メッセで有ったので宿泊。現地までバス・電車で30分圏内にあるので行来が楽でした。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
メイプルイン幕張 2017年05月07日 11:13:53

この度はメイプルイン幕張にご宿泊いただきましてありがとうございました。
幕張メッセでのイベントはお楽しみいただけましたでしょうか?
当ホテルは幕張メッセでのイベント参加のお客様はもちろんの事、
プロ野球のシーズンになりますとZOZOマリンスタジアムへ
観戦のお客様にもご利用いただいております。
また次回幕張にお越しの際も、
ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
最後になりますが、一日の寒暖の差が激しく
体調を崩しやすい季節ではありますが、
くれぐれもお体にはご自愛下さいませ。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 金井

ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル 小学生未満のお子様、2名様添寝可】

総合4

kaoru131さんの メイプルイン幕張 のクチコミ

kaoru131さん [40代/女性] 2017年04月21日 17:40:41

とても便利な立地でディズニーリゾートへのアクセスもとてもよかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
メイプルイン幕張 2017年04月30日 16:38:48

この度はメイプルイン幕張に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
「また利用したい」のお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。ディズニーリゾートのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか?
当ホテルは週末を中心にディズニーリゾートのご利用のお客様
には多くご利用いただいていますが、
その他にも幕張メッセでのイベントでのご利用のお客様や、
プロ野球のシーズンになりますとZOZOマリンスタジアムへ
観戦のお客様にもご利用いただいております。
今回はディズニーリゾートでのご利用でしたが、
幕張周辺でご予定の際は、
是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
最後になりましたが、春から夏への季節の変わり目で、
体調を崩しやすい時期ではありますが、
くれぐれもお体にはご自愛下さいませ。
「kaoru131」様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 金井

ご利用の宿泊プラン
ファミリー・カップルで♪スタジオツイン『素泊り・小学生未満のお子様、1名様添寝可』
ご利用のお部屋
【スタジオツイン 小学生未満・添寝1名様のみ可能】

総合5

たく2424さんの メイプルイン幕張 のクチコミ

たく2424さん [40代/男性] 2017年04月17日 21:09:13

急な法事で急遽二泊、ホテルを確保する必要に迫られた中での予約でした。
正直、宿泊さえできれば…程度で予約したのですが、とても快適に過ごせました。(ソファベッドはさすがにベッドには及びませんでしたが…。)騒音対策でしょうか、後付けの内窓が設置されており、外の音は全く気になりませんでした。
家内はアメニティが充実していて、女性には嬉しいサービスと手放しで喜んでおりました。
また、1泊につき1本/人でしたがミネラルウォーターも頂けて重宝しました(しかも、常温も用意してあって申し分なしです!)。
駅(幕張本郷駅)も近いですし、コンビニもホテルの敷地内にありとても便利でした。
千葉界隈で宿泊する機会があるときは、また是非お世話になりたいと思いました。

老婆心ながら…幕張メッセを使う方へ。
駅から幕張メッセまでもバスが頻繁に出てますので、メッセ周辺のお高いホテルに宿泊するより、よっぽどお得で便利だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
メイプルイン幕張 2017年04月30日 16:38:13

この度はメイプルイン幕張に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様のおっしゃる通り二重窓は、外の騒音をシャットアウトする役割と室内の空調効果をより効き易くする為に設置させていただきました。お客様の声を聞き、有効に活用していただいた事大変嬉しく感じております。
アメニティの点でもお客様の喜びを感じられるお言葉を頂戴し、又、更には当ホテルのご紹介もしていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
お客様のお気持ちを心の宝物とさせていただきスタッフ一同、より良いホテルを目指して精進して参ります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひまた当ホテルにお越し下さい。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 粕谷

ご利用のお部屋
【スタジオツイン【禁煙】小学生未満・添寝1名様可】

総合4

投稿者さんの メイプルイン幕張 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 21:42:20

設備は古いが、部屋も水回りもリフォームされており特に問題はなかった。駅前で立地もよく敷地内にミニストップが有り極めて便利だった。ツインでも部屋の狭さを感じなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
メイプルイン幕張 2017年03月27日 14:13:17

この度は、メイプルイン幕張に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋や立地に関しまして、ご不便なく過ごしていただきまして何よりでございます。
お部屋は、お客様の声を改善するために、ポットや冷蔵庫の新規交換、加湿機能付き空気清浄機の設置、騒音対策としまして二重窓の設置を行ない、よりお客様に快適に過ごしていただけるように努めております。
また、近隣コンビニエンスストアは、ミニストップ以外にもセブンイレブン、ローソン、ファミリーマートもございます。

再び幕張へお越しの際は、メイプルイン幕張をお選びいただけると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 松江

ご利用の宿泊プラン
ファミリー・カップルで♪スタンダードツイン【禁煙】(小学生未満のお子様2名様まで添寝可)
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】小学生未満・2名様まで添寝可能】

総合3

yuji1258さんの メイプルイン幕張 のクチコミ

yuji1258さん [40代/男性] 2017年02月26日 20:35:39

駅から近く便利。周りに飲食店が少ないのとショッピング出来るところがないのが少しマイナス。スタッフの対応はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
メイプルイン幕張 2017年03月09日 11:53:55

yuji1258様
この度はメイプルイン幕張をご利用頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉は我々スタッフの励みになります。今後もお客様に喜ばれるサービスを提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
弊ホテル側の幕張本郷駅周辺には、コンビニや居酒屋が多いため、お客様にはご不便をお掛けしました。弊ホテルの近隣地域でしたらバスで20分程の海浜幕張駅周辺、総武線で一駅隣の津田沼駅周辺でしたら、お店も多く、ショッピング等もお楽しみ頂けると思いますので、是非次回以降のご滞在の際はそちらもご検討下さい。
「yuji1258」様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前までのご予約がおすすめ!】★全客室内に消臭剤・無線LAN・コンセント増設★さき楽
ご利用のお部屋
【スタジオツイン 小学生未満・添寝1名様のみ可能】

総合2

投稿者さんの メイプルイン幕張 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 09:58:25

部屋の鍵が開け難く困りました。部屋は思っていた以上に狭くベッドはスプリングが壊れかかっていて腰を下ろす度に異常な音を立てます。スリッパはボロボロ。
チェックインの際は外国の団体客の少し後になった為にいつまでも気付かれませんでした。
フロントの方がプロフェッショナルではなかったのが残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
メイプルイン幕張 2017年03月09日 11:38:10

この度は、せっかくご利用していただいたのにもかかわらず、
ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

「ベットのスプリングから、異常な音がする」
「スリッパはボロボロ」
確認不足でございました。
大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を受け、現状、各部屋確認を徹底し、随時交換を行っております。

「チェックインの際、外国の団体客の少しあとになったため、いつまでも気づかれませんでした。」
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
団体のお客様がチェックインされるときは、入り口付近に目を配ることを徹底してはおりますが、
注意が足りず、お客様に不快な思いをさせてしまいました。
以後、このようなことがないように、改めて徹底してまいります。


お客様に次回もメイプルイン幕張をご利用していただけた際には、
今回のご宿泊の時とは、変わった姿をお見せできるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

メイプルイン幕張
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】シングルルーム・朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

12件中 1~12件表示

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