この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ふみなー6383様

この度は、母上様の還暦祝いに当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご家族皆様での素敵なひとときをお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。また、母上様にとっても特別な思い出となったとのこと、心より感謝申し上げます。今後とも多くの方に喜んでいただけるよう努めて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。飲み放題をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ミホミー様

この度はホテル霧島キャッスルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温泉の泉質にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、スタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

一方で、階段の多さや露天風呂への移動につきまして、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。お子様連れのお客様にとって、より快適な環境づくりは今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

今後とも、皆様にご満足いただけるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

55ゴジラ様

この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

お部屋や大浴場、夕食のバイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。温泉やサウナの素晴らしさについてのご評価、そしてお料理をお楽しみいただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。今後もお客様に快適なひとときを提供できるよう努めてまいります。

次回はご家族でのご訪問を心よりお待ちしております。どうぞこれからも宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテル霧島キャッスルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

お正月のご家族旅行が快適であったこと、そしてお料理やスタッフの対応についてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。カツオのたたきがお気に召されたとのこと、大変光栄です。

一方で、露天風呂に関するご指摘については、貴重なご意見をありがとうございます。お客様皆様に安心してご利用いただける環境を整えることが重要であると認識しております。今後の参考にさせていただきます。

重ねて、貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉や飲み放題バイキング、広いお部屋をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。再度のご来館を心よりお待ちしております。

emi2377様

この度はホテル霧島城をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、全体的にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。

お部屋のテレビの大きさについて貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に役立てさせていただきます。また、ロビーのテレビも同様に、皆様のご意見を参考にさせていただきます。

露天風呂についてのご意見も重く受け止めております。お客様のご期待に添えない部分があったこと、お詫び申し上げます。

フロントの男性スタッフへのお褒めの言葉はスタッフ一同喜んでおりますが、チェックアウト時の対応についてはご期待に添えず申し訳ございません。今後のサービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

aoneko9018様

ご意見ありがとうございます。お一人様でのご利用に関して、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。貴重なご指摘に感謝申し上げます。

ヒロリン1643様
お忙しい中、レビューをありがとうございます。品数や清潔さに関しまして誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めます。ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

貴重な評価をいただき誠にありがとうございます。ホテル霧島城でのご滞在が快適であったことを嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊いただきありがとうございました。お部屋の広さや和洋室の落ち着いた雰囲気をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。今後、より快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。

DAICHI1657様
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。暖房器具の清掃や料理の質の向上に努めてまいります。スタッフの対応に関してはご満足いただき、大変嬉しく存じます。朝食についても改善を図り、より快適なご滞在をご提供できるよう努めます。お越しいただきありがとうございました。

プラボルポル様

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうざいます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。当ホテルは食事に力を入れ、お客様に満足いただけるよう努めております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。建物の老朽化に関しては心苦しい限りでございます。お風呂の臭いについては、すぐに対応させていただきます。温泉の質と露天風呂にはご満足いただけて嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。鹿児島名物の鶏飯やお出汁をお気に召していただけたようで、大変う嬉しく存じます。これからもよりご満足いただけるよう精進してまいります。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。トイレにつきましては、点検を強化し、サービスの向上に努めます。バイキングの品揃えはご満足いただけたとのことで大変嬉しく思っております。大浴場と露天風呂の利便性についても検討いたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル霧島キャッスルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。景色とサービスにご満足いただき、誠に嬉しく存じます。バイキングのご意見も重ねてお伺いし、改善の余地を見出しました。階段の多さに関しましては、予約時にご案内差し上げるよう配慮いたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。食事の内容や大浴場の階段手すりについてのご指摘を真摯に受け止め、今後改善すべき点として検討いたしてまいります。お忙しい中、口コミをいただきありがとうございました。ご不便をおかけし大変申し訳ございません。

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご利用がご満足いくものであったこと、大変嬉しく思っております。
これからも従業員一同、より良いサービスを提供できるよう精進してまいります。
機会がございましたらまた是非、ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。