クチコミ

20周年記念感謝プランでの宿泊をしました。全員分のリフト券、ランタン（1つ）、全員分の昼食券1500円付のプランだったので、とてもお得感がありました。 12月にしては気温が高くなる予報の日でしたが雪も30センチ程あり、スキーも楽しめ、３年前は荒天で出来なかったランタン打ち上げもできました。 宿は古めではありますが、綺麗に整備されており、お風呂も広く個別の洗い場も仕切りがありながらも広くて子供達と一緒に洗えました。 バイキングは種類が豊富で夜も朝も新潟ならではのメニューもあり、全体的に満足でした。

スキー旅行で利用しました。ホテルもゲレンデもそんなに混んでなくて快適！スタッフの方も親切。部屋もお風呂もきれいでした。ごはんも美味しかった。 ただ、売店のおばさんと若めの茶髪女性店員が、２名とも接客がなってない。ランタン終わった多数の客が幸せな気分で売店に寄りレジに来てるのに、わざわざそのタイミングでおばさんはレジを離れて品出しを始めたのはビックリした。え？なぜ今？幸せな人が気に入らないタイプ？ 茶髪の女性店員は、こちらからあいさつをしたら怪訝な顔。子供（幼稚園児）がクレジットカードを差し出したところ、無言でカードをかっさらった。「お預かりします」とか「ありがとうございます」とか、何か言葉は出てこないのでしょうか？ いずれも今まで体験したことがなく、他が全て満足だっただけにあの売店だけが異質な印象です。なんとかなりませんか？

昨年の夏、年末から年始にかけ２度お世話になりました。 夏も冬も色々なアクティビティが楽しめ、大変満足致しました。 特に冬のランタンは幻想的で子供の良い思い出となりました。 食事に関してはもう少しバリエーションが欲しいところですが… これは宿泊人数の多さを考えたら致し方無いですね。 また機会があったら利用させて頂きたいと思います。

良かった点 ・スムーズに送迎バスに乗れた。 ・温泉は眺望も良くて最高🎶広くて清潔。 ・レンタルスキーは受付が混雑するけど、種類豊富。 ・部屋は広くて清潔。 ・ランタン＆花火が最高！！とても貴重な体験ができた。 ・夕飯のカニ食べ放題が良かった。 イマイチな点 ・バイキング夕飯は期待してたほど種類が無かった。ライブ調理が無いからかやや寂しい印象。 ・レンタルスキー受付と更衣室、ロッカー、クロークが離れすぎて時間のロス。スーツケースの入る大きなロッカーはすぐに埋まるからもっとあればいいのにと思った。 ・ホテル内のレストランすばるは昼食の混雑時、食券買ってから食事提供迄に1時間近くかかった。効率化を求む。 総じて満足しました。 ゲレンデ目の前が便利でいいです。また泊まりに行きたいと思いました。

犬2匹と２家族で利用させていただきました。 ペット同室できる宿は少ないためとてもありがたかったです。 ただ、部屋は消臭剤の匂いがかなりしていて、犬も落ち着かなかった様子でした。 チケット付きで、子どもたちも楽しく過ごすことができました。 プールもあったらなおよかったです。 バイキングのカニはまぁこんなものかなという感じでしたが、値段も値段なのでこれでカニがバイキングに含まれているならとてもお安いと思います。

釣り堀とか、ゴーカートとか、室内でもボーリングやバトミントンと子供連れには楽しめると思います。 ただアトラクションの受付でスタッフが足りず、お客様様を待たせたりしていたので、改善の余地があるかと感じました。 夕ご飯、朝食は大変美味しかったです。

建物など設備は古いですが、きちんと清掃されていました。 卓球台もあり、子供達は喜んでいましたが、ゲームコーナーがもう少し充実していると良かったです。 夕食のローストビーフは美味しかったですが、カニは水っぽく身も少なかったです。

建物自体はちょっと昔ながらの雰囲気なんだけど、入ってみると内装もしっかり手入れされていて、とてもキレイで気持ちよく過ごせた。清掃も行き届いていて、古さはまったく気にならない。スタッフの皆さんも本当に親切で、あいさつや気遣いが自然で、居心地の良さをさらに感じた。 実は、ここには30年前から20年前くらいまでの10年間、毎年スキーで来ていた思い出がある。でもホテルに泊まるのは今回が初めてで、「こんなに良いホテルだったんだ…！」とちょっと驚きもあった。当時のことを思い出しつつ、新しい楽しさも見つかって、なんだか特別な旅になった。 とても満足したので、ぜひまた泊まりたい。今度は親子３代で泊まりに来たい。

平日でとにかく空いていて、ホテル併設のレトロなボーリングやUFOキャッチャーやホッケー、卓球を貸切で楽しめて！子供たちが喜んでました！ 紅葉シーズンで窓からの眺めも最高でした。 夕食のカニはもう少し太い足もあると嬉しいなぁと思いつつ。 なんと言っても新米が美味しすぎて、オカワリしましたw 朝食も美味しいお米と味噌汁と♡ジャパニーズめし最高♡ せっかく目の前ゲレンデなので今度はスノーシーズンお邪魔したいです！

出来れば昼間ペットを遊ばせる場所があったら良かったです。

子連れのスキーにリピートしています。 バイキングも温泉もスキー場も大満足です。 ランタンも毎年やっています。 今後どのように変わるのかとても心配しています。

スキー場として毎年訪れるようになりました。 連泊の食事は、工夫して下さるとありがたいです。 ランチつきは、とても良かったです。

ご飯はすごく美味しかったです！ ゲームセンター等もあり、時間が足りませんでした！

部屋は普通でしたがバイキングは種類が多く地元の食材も豊富でした。 ボウリングやバドミントンなど、レジャーが豊富で一日中遊べました。 また行こうと思います。

体育館やボーリング場があり、子供が楽しめました。お風呂も二種類あり、とても楽しかったです。

前に比べて、バイキングの種類が減ったようなきがしました。でも、かにがたくさんあってよかった。ジェラートが少し硬すぎて取りにくかったのでもう少し工夫していただければ有り難いです。

夜の食事は種類がとても多く、いずれも美味しかったです。 また東館展望露天温泉は見晴らしがよく、気持ちよく浸かりました。 今度は色々なシーズンに行ってみたいと思います。

かにが食べられて良かったです。チョットかに足が細かった。部屋の敷布団が、凹凸の敷布団でなじめなかった。

食べ放題のカニが身が細く水っぽかった。 楽しみにしていただけに残念でした。 部屋が若干古臭く設備の古さを感じました。

スキー、スノーボードを始めるには、コースも丁度良く過ごしやすいと思います。ただ、中級ぐらいになるとちょっと物足りないかも！？ 温泉はなかなか好きな泉質でした！サウナもあって外で外気浴出来るのは嬉しいところでした。 露天風呂が完全に目隠しされているので、せっかくの素晴らしい景色が見られないのが少し残念なポイントかと。