クチコミ

8/9(土)に母と初めて利用させていただきました。駐車場は、敷地内は5台分しかなく、徒歩1分の砂利に停める形。砂利の左奥に停めるとフロントまでの小道が近くにあるので便利です。チェックインも名前と住所を書いて説明はお部屋にて。近すぎず遠すぎずなサービスが良かった。館内にウェルカムドリンクはないが、気にならず。お部屋も涼しくて快適。お食事も、満足できる量と質。とても味付けが繊細で、美味しい。 ただ、お風呂のミストサウナに入ったが、電気が付いておらず若干暗かったのが気になりました。明るいうちに入ったから見えたけど、夜になったら電気付いたのかな？女風呂のミストサウナ後の水風呂はありませんでした。 総合的に見て、またリピートしたいお宿だった。お世話になり、ありがとうございました。

何度か家族で利用させていただいております。 清潔な広いお部屋で、周囲のお部屋の声も気にならず、空気清浄機もあり快適に過ごすことができました。 お食事も夜も朝も個室でいただくことができて、お正月ならではの豪華なメニューを寛いで楽しむことができました。 お風呂もりんご風呂を楽しむことができて、ジェットバスが特に嬉しかったです。 両親が高齢なため、お風呂に行く際の動線が良く、エレベーターからあまり歩かずに着けるのは助かりました。 ただ父が、男風呂で手摺りがある付近にジェットバスがあり、底が見えなくて少し不安だったとのことでした。 また、お部屋の暖房の温度が、一番低い設定にしても寝ている時は少し暑かったので、もう少し細かく温度調節ができると嬉しいかなと思いました。 それと、紙コップを持ってきていたので問題ありませんでしたが、お部屋にマグカップが2つしかなかったので、宿泊者数分あると助かるのかなと思いました。 総合的には大変満足できましたので、また機会がありましたら利用したいと思います。 ありがとうございました。

一緒に行った彼氏が生物全般食べれなくて、当日の朝に連絡したとこ丁寧に対応していただき 、彼氏も大満足の夕食と朝食をご提供して頂きました。 本当に感謝しております。 お部屋は広く、カラオケもついていたので コロナ禍の今、カラオケに行けずに不満が溜まってた時だったので 思う存分歌わせてもらいました。 温泉も綺麗でしたし、部屋の檜風呂も香りが良く、ゆったり浸かることが出来ました。 ちょっと残念だったのが、ドライヤーが破損してたところでした…それ以外の不満は何一つないです。 コロナ対策もしっかり行われており 食事は完全個室で食べることが出来ました。 本当にいい旅館でした。また是非とも利用したいです。 丁寧な対応に感謝致します。

お盆の時期にいつもは福島駅近くのビジネスホテルに泊まっていましたが、子供たちに本当のホテルに泊まらせたいということで少し奮発してみました。 すぐとなりに川が流れているため景色は良かったし、しかも規模の割に部屋数が少なく何より最近では珍しい部屋食ということで、ホテルバイキングが当たり前の子供たちには良い食育になりました。 もちろん一品一品手の込んだ料理がたくさんでご飯までたどり着けず残してしまい申し訳なかったです。 これだけのサービスと食事であればもっと料金がしてもおかしくないと思います。今までのビジネスホテルの時は近くで食べるところを探していましたが、トータルすると変わりませんので、また福島にいく際に空いていたら使わせていただきたいと思います。

団体客がいないためか、宿泊者を制限しているためかとてもゆったりした雰囲気の中宿泊する事ができました。 食事も他の方のレビューにもあるように、種類も味も申し分なく大満足でした。個室利用での食事はコロナ禍でも安心できる環境でした。 仲居さんをはじめ、スタッフの方々の対応(コロナ対策含め)も良く、好印象でした。 施設自体は清掃が行き届いており、部屋、風呂、食事会場どれも気持ち良く利用できました。お部屋でカラオケが楽しめるプラン楽しく過ごせました。 機会があれば是非また利用したいと思わせるお宿でした。お世話になりました。

５月２日一泊させていただきました。大変お世話になりました。静かな立地で、お部屋も二人ではもったいないほど広く、とてもきれいでした。朝夕食とも部屋食で、ゆっくりいただくことができました。、お料理もどれも美味しく、見た目も美しく盛り付けられており食べきれない程の品数で大満足でした。スタッフの方々も皆笑顔でとても感じが良かったです。すべてにおいて◎でした。また、ゆっくり癒されたくなった時には、「穴原温泉　山房　月之瀬」さんを利用させていただきたいと思います。本当にお世話になりました。

総合的には満足です。インター降りて10分くらいですし、接客は大変良いです。部屋は古くも掃除は行き届いていて、エアコン、照明、お茶うけ、広さ、問題ありません。食事も見た目は綺麗で量は充分。お風呂も不自由はありません。 私にとっての惜しい点は①サウナが21時まで②ジャグジーも夜は止まっている③露天風呂に蜘蛛の巣がたくさん④枕が高い⑤食事が冷えている…です。鉄板があったので冷えたおかずはそちらで温めて食べました。お盆休みの忙しい時期で、風呂も22時頃に入ったので仕方ないのかな？なので、こちらに泊まる時は早めにチェックイン、まずはお風呂に入って早い時間に夕飯を食べる。これが鉄則です。19時過ぎの食事は冷え冷えです。冷えた天ぷらと冷えた米茄子のチーズ焼は油ベタベタで食べられませんから。でも、その二つを捨ててでも他のおかずで充分な品数です。ちなみに豚より鯛をおすすめします。鯛につく牛が美味しかったです。豚につく鱈はイマイチです。

静かで落ち着いた雰囲気が良かったと思います。お料理も沢山出て多過ぎたくらいでした。美味しかったのは良かったのですが、メインの料理が食べ始めてしばらく経ち、催促してから出てきた事、子供達が食べ終わりしばらくした頃に、お子様ランチのグラタンやデザートが出てきて、「もういいですよ」と言ったところ、「ではお母さんがどうぞ」とアッサリ言われた事が、残念でした。（幾ら何でもそんなには食べないのに失礼だわ〜、）と心の中で思いましたし、ほとんど食べない子供2人のために一万五千円も追加で支払しました。 こんなに、ご飯代もったいない。お子様お断りなら、最初からそのように記入してもらえれば、ファミリー向けの温泉に行ったのに、とちょっと残念に思いました。

家族・親戚でこちらを初めて利用しました。 「良かった点」 ・GW中でも通常と同じ料金。これは良心的だと思います。 ・従業員の方のおもてなしは最初から最後までとても気持ち良かったです。 ・館内がゆったりしている（フロント、部屋、廊下、大浴場などすべて）ので高齢者でも安心だと思います。 ・窓の外の景色は下に清流も見え、なかなか気に入りました。 「今後に期待したい点」 ・クレジットカード不可なのはやはり時代遅れ。手数料分高くなっても良いから使えると便利でありがたい。 ・料理は量はあるのだがどうも印象に残らない。夕食のご飯と味噌汁の出てくるタイミングはもう少し早いと良いと思った。刺身の鮮度はイマイチ。山奥なので刺身は無理に出さなくても…。朝食では温泉玉子がなかったのが残念。 品数を３品ぐらい減らしても良いから「福島らしさ」のあるこだわり料理が選べるとうれしい。時期にもよるが、果物王国なのだから新鮮なフルーツのデザートがあると良い。 「おしながき」があると印象に残ると思う。 ・部屋や宴会場のお茶がティーバッグだったのは残念。面倒でも煎茶が用意してあれば本格的だと思った。 震災後で色々大変だとは思いますが今後も期待しています。

おもてなしが最高、心遣いが見える宿で随所に温かみを感じました。 子供連れでしたが、他にもお子さん連れの家族があり安心できました。 かといって、隣の部屋から泣き声が、というものではなく部屋は静かに家族だけで過ごせ、一室が広くとってあるせいか5人家族が悠々とふるまえました。 部屋食でしたのでラクチンでしたし、ご飯も何を食べても味・量ともに満足できるもので、すばらしいひとときを過ごすことができました。 部屋・浴場から窓から見える川や緑ふかい景色も美しく、心身ともに癒されて帰宅できました。 こちらを選んで間違いなかったなと思いました。 是非、また宿泊したいです。

　家族４人で利用させて頂きました。子供の学校が終わってから出たので、到着が遅くなってしまったのですが、先にお風呂に入ってから食事にする様　薦めて下さったので、とても気持ち良く食事をする事が出来ました。 　スタッフの方は　何方も対応が良く、気持ち良く滞在することが出来ました。ヘッドスパとフェイシャルをお願いしたのですが、本当にリラックス出来て良かったです。 食事は、夕食のステーキが　とても柔らかくて美味しかったです。子供のお膳も、デザートが多く　６年生の娘は大喜びでした。量も多かったので、食べきれなかった様です。朝食も　種類、量　共多く　大満足でしたが、食べきれなかったので　申し訳なく思いました。　福島には　時々行くので、また　是非利用させて頂きたいと思います。

8月13日に家族3人でお世話になりました。お値段以上の内容に大変満足しております。 接客、料理、施設、良い意味で予想外でした。まず夕食、朝食とも部屋食であったことに加え、お料理もとても丁寧に作られているのが伝わるものばかり。お風呂も姉妹館を利用でき二度おいしい気持ち良い時間が持てました。徒歩でも行ける距離でしたが車で送迎して頂き感謝いたします。静かな温泉街で久しぶりに家族3人でのんびりと旅行ができました。

フロントの対応から仲居さんの対応まですべて大満足でした。更にGW期間中なのに低料金プランがありこちらも大満足でした。 お風呂も大変よかったらですが深夜２時位まで入浴出来ると有り難いです。 帰りは女将さんとスタッフの方ほぼ全員でお見送りをして下さって大変気持ちの良いひと時を過ごさせ頂きました。 また、利用させて頂きます。ありがとうございました。 【ご利用の宿泊プラン】 【平日限定】部屋食ＯＫ！グループに特典付！お得にご宿泊謝恩プラン 和室10+4.5畳

家族旅行で利用したのですが、仲居さんの接客もしっかりしてましたし、言葉使いや作法も好感がもてました。他の従業員とすれ違う時でもきちんと挨拶をされ、従業員の教育が徹底していると、かなり家族内での評価は高かったです。某、有名ホテル並みです。非常に満足です。お風呂もすごくあたたまって、清潔感のある脱衣所・部屋・館内でした。星の数はちょっと厳しくつけたつもりですが、それでも評価はかなり高いです。夕ご飯でちょっとだけ気になったのですが、お膳とお皿のバランスがちょっと気になりました。お盆が見え過ぎていると、パッと見「料理が少ないなぁ〜」と見えましたが、錯覚でした（笑）その点だけを改善すれば更に評価が上がると思います。お料理の内容は非常に満足です。旬の食材を使い、とても手の込んだ品々ですごく美味しかったです。パッと見、地味にも見えるのですが、こちらも某有名ホテルと同じくらい（それ以上かも）美味しかったです。料理長さんに是非とても美味しかったと伝えて欲しいです。食べ終わった時には大感動でした。朝食に関してもバイキングではなくお膳で、しかも温かい湯豆腐までついてて感動です。今まで有名なホテルに泊まっても朝食だけは不満だったのですが、こちたのホテルは最高でした。小さな子供連れでも食事にはまったく不安なく宿泊できました。素敵な時間を過ごせました。とても良かったです。

年末年始（２泊３日）に家族と両親でお世話になりました。 とてもゆっくり出来両親も満足しておりました 子供２人が騒いでも、仲居さんが笑顔で対応していただき 逆に慌しくしてしまって申し訳なかったです。 お風呂も特に混雑も無くゆっくり入れました 吹雪で露天風呂に入る勇気がなくて心残りデス 料理は、朝も夜もボリュームがありすぎ残してしまって 逆にもったいない気がしましたぁ。。。。 我が家は、２〜３品少なくても良いかな？？って思いました 朝のおせち料理も１人１人にお重箱（小)が付いて来ましたが これも他の料理を食べると満腹で食べれず、お昼にお部屋で 頂きました。 あとせっかくのお正月なので２泊同じお雑煮ではなく あんこやきなこなどのおもちもでたらちょっと感じも 変わってたと思います。 小１の息子の料理も頼んだのですがぁ・・・・これまたボリュームで 何よりビックリしたのが！！！デザートの多さに驚きました 息子もフルーツが大好きで幸せそうな顔してましたがパフェなども一緒に 出てきた時はさすがに食べれず大人も助けましたが食べきりませんでした。 子供のお雑煮の量は、半分の器で十分だと思います。 子供の料理は何段階が設定した方がいいかなて個人的には思います なので私的には残飯が少なく【エコ】に優しい宿になって欲しいなぁ〜って思います。

お正月をゆっくり過ごすことが出来ました。4歳の孫の夕食(軽食)を急遽前日にお願いしたところ、ご快諾していただき助かりました。スタッフの皆さんがいつも笑顔で丁寧に接していただきました。また泊まりたいです。

飯坂温泉駅からは歩ける距離ではありませんが、送迎をお願いしたらすぐに来ていただけたので電車で行っても問題ありませんでした。ただしホテルの周りには何もなかったような気がします。お食事は個室だったので安心してご飯をいただくことができました。せっかくのお食事なのに食事内容の説明がなかったので少し残念。お品書きなどついていたらもっとおいしく地元の食事を楽しめたと思います。お風呂はいろいろなお風呂があったので楽しめました。

10/23(日)に従兄弟の定年退職祝いを兼ねて宿泊しました。 良かった点 スタッフの対応 部屋の綺麗なこと 食事は部屋毎に別れていて他人と一一緒ではなかったところ 料理はどれも美味しく、おかずが多すぎる程でした。 残念だった点 部屋の暖房の温度調節が出来ない。 お風呂について総じてぬるく、露天風呂に至ってはお湯が流れておらず。 姉妹ホテルのお風呂に翌日連れていって頂きまして、此方のお風呂場熱く温泉に入った感がありました。

10月平日に宿泊。廉価な宿だが、スタッフさんが部屋まで荷物を運んでくれた。系列の花の瀬ホテルの温泉も利用出来、無料で送迎してくれた。食事は夕も朝も個室。どれも丁寧に作られており美味しかった。 泉質と食事の良いホテルは好きだ。満足出来た。

4月29日に宿泊しました。 残念な点としては、旅館から駐車場までの距離がまあまあ有り、宿泊日に送迎はしてくれたものの出発日には自力でした。 部屋のドライヤーが故障していて温風が出ませんでした。部屋で乾かし方は事前に確認した方がいいです。 あと、説明が不足してる所が多く、少し困りました。 館内は全体的に年代を感じるものの手入れをしていて、良い雰囲気です。 夕食、朝食ともに美味しく、ご飯不要の子供にも子供用椅子を用意していただき、ゆっくり食べれました。 お部屋も広くて親子3人のびのび過ごせました。 人手不足な感じはありますが、頑張っているのが伝わります。