本館を利用させて頂きました、フロントの方やスタッフの対応は流石でした！イタリアンのフルコースとシーガーディアンも利用させて頂きましたがこちらも心地よいサービスとバーテンダーさんとの会話を楽しまさせて頂きました！
翌日はオープンと同時にthe カフェで伝統の三品を食したり、館内で写真撮ったりとミーハー尽くしでニューグランドを堪能させて頂きました！次回はタワー館に泊まりフレンチのフルコースを堪能したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

唯一無二の風格。
横浜にもたくさんのホテルが作られていますが、誰にも真似できない存在だと思います。

お部屋から山下公園を眺めることが出来、景観も素晴らしかったです。朝日の昇る様子は本当に格別です。
今回は良い記念になり、思い出深い宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

良いホテルでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

部屋の清掃の件でいささかガッカリ。
まぁイレギュラーなことなんでしょうが。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

1.本館２Ｆへの階段、２Ｆのフロアを見学できて満足した
2.洋朝食で、牛乳が飲みたかったので頼んだら、厨房から持ってきてくれてありがとう。メニュー外だった。
3.本館４Ｆの部屋から、氷川丸が正面にみえた。部屋の椅子は座りやすかった。
翌日、強い雨だったので、氷川丸を１時間半、ゆっくり見学できた。
4.浴室のバスタブは重厚なつくりで歴史を感じた。都合で湯を抜いてから立ち上がろうとしたら、手すりをもって
立ち上がるのに足が滑って苦労した。10ｃｍくらいの湯船に入れる椅子を置いてあれば助かる。
　全体として満足した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

とてもよかったです。
さすがクラシックホテルだと思いました。また、泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

横浜住みですが、遠くから義母が遊びにきたので、せっかくだからとみんなで宿泊。

外観やロビーは、さすがクラシックホテル！という感じで重厚な雰囲気がとっても素敵です。
（本館2階ロビーに見惚れてしまい、写真を撮り忘れたことが悔やまれます）

お部屋からの眺めもよく、普段見慣れた景色がとても新鮮に見えました。

ホテルについて早々、義母のスーツケースが壊れて困っていたところ、ホテルの方が声をかけてくださり、修理できる場所や代替品を購入できそうなお店を調べてくださってとても助かりました。
対応してくださったSさん、上司？の方（すみません、お名前をきちんと確認できていませんでした）、親切にしてくださりありがとうございました。

1点だけ、お風呂のシャワーの使い方が義母にはよく分からなかったようで、危なく火傷をするところだったようなので、（難しいとは思いますが）一般的なものに替えるか、注意書きを大きくしていただけるとよいなと思いました。

全体的にとても素敵な休日を過ごせました。
実の両親が遊びに来る際は、またこちらに泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

旧館3F 山下公園側の部屋に宿泊。窓外の眺望を期待していました。ちょうど3Fくらいまで植木が伸びていて　視界が妨げられて 隙間から氷川丸を ちらりと望みました。ちょっと残念！
朝食は 本館の5F。眺望は満点！お値段は高いが美味しく対応共に満足。ホテル設備は旧館と本館との移動以外は、旧式ながら不都合無し。アンティークな雰囲気にシニア二人旅、満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2024年06月

当日は横浜港の花火があり、窓から奇麗に見られた。大変ラッキー。また、館内の施設の案内もしてもらい、良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

大変お世話になりました。
事前にチェックイン時間の変更、荷物を預けることを電話にてご連絡をしていましたが
当日、丁寧に対応をしていただけてとても嬉しかったです。ありがとうございました。
部屋からの眺望もよく夜景も綺麗で、自分へのご褒美となりました。
また機会がありましたら宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

格式のあるホテルにとても満足しました。朝食をルームサービスでいたんですが、お料理もコーヒーも温かい状態でとても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

目の前に氷川丸が見えて、景色が素晴らしかった。ホテルの方々の笑顔での接客も、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

憧れのクラシックホテルに初めての宿泊で、お部屋からの景色も素晴らしく大変満足できる旅になりました。
シャワールームが無い点、トイレに暖房便座がない点は残念ですが、シートが置いてあり特に不便は感じませんでした。
またの横浜旅行の際も是非宿泊したいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

6/2の横浜開港祭から2泊しました。朝食はオムレツの大ファンなので、今回も美味しくいただきました！開港祭の翌日はすぐ近くの中華街の華正樓でランチを堪能♪
足が弱くなったシニアでも観光できる便利な立地は本当に助かります。スタッフの方の温かなサービスも素晴らしく高齢の母も大満足したようで、また泊まりたいと言っています^ ^ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

6/2の横浜開港祭から2泊しました。お天気が不安定でしたが、雨の合間に花火も上がり、高齢の母もルームサービスで鉄火重を頼んで部屋から花火を楽しむことができました。感謝します。開港祭のためか大桟橋に大きな客船が停泊していて雰囲気も格別でした^ ^
朝食はオムレツの大ファンなので、今回も美味しくいただきました！パンを配ってくださる男性のスタッフの方の気配りが素晴らしく、毎回感服しています。母も大満足したようで、また泊まりたいと言っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

60日前の予約とクーポンでかなり安く宿泊できました。
泊まってみたかったニューグランドでしたので、楽しめました。

朝食（洋食）ですが、定価はそれなりですが、とても美味しくいただけました。
ドリンクお替わりOK、パンもお替わりOK、トマトジュースが素晴らしく美味しかったです。
スクランブルエッグは、今まで食べた中で一番美味しかった！

機会があればまた泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

さすがの老舗、色々気配りされていました。トイレ便座シートは、おもてなしだとも思うのですが、なんだか残念でもありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

久しぶりに伺いましたが
スタッフの方々の対応がどの場面でも気持ちよく、クラシックな空間を楽しみました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

ホスピタリティーがとにかく素晴らしいです。
また、お邪魔したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋の眺望も良く、タクシーを下りて、アウトして玄関を出るまで、ホテルの方々の笑顔、ご親切、丁寧な声がけ気持ち良かったです。
10年前に息子が結婚式をあげた以来ですが、これからはちょくちょく宿泊したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月