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はだの万葉倶楽部 クチコミ・感想・情報

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はだの万葉倶楽部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:561件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.68
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.25
  • 食事3.82
宿泊年月
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415件中 1~20件表示

総合5

doragonbuさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

doragonbuさん [40代/男性] 2018年12月02日 05:54:37

うなぎ御膳美味しかった~。深夜時間帯は露天風呂も空いてるので、ゆっくり浸かれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
はだの万葉倶楽部 2018年12月02日 14:33:26

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の食事・お風呂に満足いただけたようで、大変うれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★館内利用券『2,500円』分付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月29日 17:47:53

『デラックスキャビン』という部屋に泊まりました。
カプセルホテルのベッド+2畳程度のスペースがある部屋という感じです。
自分としては荷物が置けるスペースがあれば十分だったので問題なく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
はだの万葉倶楽部 2018年11月29日 19:25:33

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館客室に満足していただけたようで、大変うれしく思います。
また秦野にお越しの際は、万葉の湯はだの館をご利用いただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
★【ビジネス応援!キャビン宿泊プラン(ワンドリンクサービス)】
ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

総合3

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 21:58:12

1.チェックインアウトは普通 2.部屋はDXキャビンでしたが上段は上がり下がりが初めてで使いにくく感想として、はしごの工夫が必要 3.部屋にUSBのジャックが欲しい 4.非常階段を使っていたら3階の踊り場に使用は控えて下さいと指示が書いてありました。これはまずいですよ。5.食事ですが季節限定の肉三昧?メニューですが2種類の肉のみ。カツの卵とじと赤い肉はなんだかわからず説明が欲しかった。朝食は洋食を頼みましたがパンがとても固く今ひとつ。6.コーヒー&ミニデザートとありましたが食事後しばらくいましたがコーヒーもミニデザートも有りませんでした。7.施設全体としてはきちんと管理されていて良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
はだの万葉倶楽部 2018年11月26日 11:29:26

この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
貴重な御意見を頂きました事、大変感謝しております。
お食事の件につきましては不快は思いをさせてしまし大変申し訳ござません。
快適にお過ごし頂ける施設を目指し、日々精進して参ります。
また秦野にお越しの際はご利用頂けますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
選べる!一泊二食&コーヒー&ミニデザート付
ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

総合3

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月24日 13:22:03

隣の声が聞こえて最悪でした。
うるさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
はだの万葉倶楽部 2018年11月24日 15:33:01

この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして
誠に有難うございます。

お隣のお部屋の声がうるさかったこと、
申し訳ございませんでした。

快適にお過ごし頂けなかったのは大変残念でございます。

お客様に快適にご利用頂けるよう対応できるようにしたいと思います。

また機会がございましたらお客様のご来館
お待ちしております。



ご利用の宿泊プラン
元気な1日は朝食から!!朝食付宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】

総合5

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 22:34:17

お得なプランだと思います。
卓球ができるようにしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
はだの万葉倶楽部 2018年11月13日 11:45:11

この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして
誠に有難うございます。

ビジネスプランということで、アルコールを含む
ワンドリンクサービスと朝食がセットとなった
平日限定のお得なプランとなっておりまして
ご満足頂けたようで嬉しく思います。

お客様のご意見をもとにより良い施設となるよう
改善していきたいと思います。

お客様のまたのご利用お待ちしております。




ご利用の宿泊プラン
★【ビジネスマンにおすすめ!朝食+ワンドリンク付シングル宿泊プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合2

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月04日 14:18:46

いい設備でしたがフロントの対応が残念でした。(浴衣のありかの案内がない、バスの有無を間違える等々)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
はだの万葉倶楽部 2018年11月04日 21:58:24

この度は万葉のはだの館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館スタッフのご案内が出来ておらず不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
再度、スタッフへの教育を徹底して参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【ビジネスマンにおすすめ!朝食+ワンドリンク付シングル宿泊プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合5

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月28日 17:49:19

リピーターとしていつも快適に利用させて頂いております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
はだの万葉倶楽部 2018年10月28日 19:24:17

いつも万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけけたようでなによりでございます。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【ビジネスマンにおすすめ!朝食+ワンドリンク付シングル宿泊プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月25日 22:00:17

デラックスキャビンはカプセルと比較にならないぐらい快適でした。ビジネス利用にも十分耐えられます。
入浴も金曜日にもかかわらず空いていて思う存分楽しめました。タオルがその都度新しいものを使えるというのがとてもいいですね。
食事もリーズナブルな値段で、味も合格点だと思います。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
はだの万葉倶楽部 2018年10月26日 09:44:22

この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
快適にご宿泊頂けたことは大変うれしく
思います。
更に満足をしていただける施設になるよう日々精進して参ります。
またご利用いただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
★『ビジネス応援!食事券付』キャビン宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

総合5

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月11日 14:24:35

出張で利用させていただきました。
快適に過ごすことができたので、またの機会に利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
はだの万葉倶楽部 2018年10月11日 19:27:42

この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして
誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂けたとのことで、大変うれしく存じます。
また機会がございましたらお客様のご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【ビジネスマンにおすすめ!朝食+ワンドリンク付シングル宿泊プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月22日 16:00:18

出張で利用させていただきました。
仕事の疲れを十分に癒すことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
はだの万葉倶楽部 2018年09月22日 17:54:26

この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
疲れを癒して頂けたようで何よりです。
スタッフ一同またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【ビジネスマンにおすすめ!朝食+ワンドリンク付シングル宿泊プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合4

敬斗くんさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

敬斗くんさん [40代/男性] 2018年09月15日 00:02:22

大浴場の湯温が少し低い気がしたが、全体的に良かった。朝食はおかずも多く味も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
はだの万葉倶楽部 2018年09月15日 11:56:05

この度は万葉の湯はだの館にお越しいただきまして誠に有難うございます。
全体的にご満足いただけて嬉しく存じます。
だいぶ外の気温も下がって来たので、
お湯の温度も確認させて頂きます。
また、秦野にお越しの際は当館のご利用
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
元気な1日は朝食から!!朝食付宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】

総合2

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月12日 14:29:28

まず、フロントで館内の説明が何も無い。暫く迷子になった。最初に大浴場に行ったが、女性が掃除していて不愉快だった。女風呂を男性が掃除していても良いんですか?駄目でしょう。男風呂は女性で良いんですか?疑問に思う。デラックスキャビンに宿泊したが、翌日足が痒い。毎日隅々まで掃除しているんですか?あの狭いスペースを掃除するのは大変だと思うが2度と行かない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
はだの万葉倶楽部 2018年09月12日 19:58:19

この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
フロントでのご説明不足の件、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに、スタッフで共有して
改善できるところは改善していきたいと思います。
また機会がございましたら、お客様のご来館
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★『ビジネス応援!食事券付』キャビン宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

総合3

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月08日 14:29:09

こういう施設自体初めてで、ひとりでビジネス利用。当然だが、予約したプランきちんと確認した方が良い。支払ったプランより安いプランで案内され、その場ですぐに指摘したので大丈夫だったが、きちんとした謝罪なし。使用ルールの説明が足らず、部屋に行かないと案内ブックがない、ブックの説明も足らない、で分かりづらい。シングルルーム宿泊。ベッドはセミダブルで広いがその分、他が狭くなっている。部屋の灯りは暗めで、書き物は出来ないためフロントでデスクライトを借りれる。昔は喫煙部屋だったんだろうなーという感じで、部屋中からタバコらしき臭いが染み出ており備え付けのファブリーズしても消えず。部屋にはユニットバスあるが年季入っている。隣の壁は薄く、仕事で疲れて寝てるところに朝4時から大きな笑い声とおしゃべりが聞こえてきて起こされる。
大浴場のアメニティはメーカー品でクレンジング、化粧水、乳液など揃っており、とても綺麗な作り。洗い場にはメーカー品6種類のシャンプー、コンディショナー、ボディーソープあり。ボディタオルもあるため手ぶらで入れる。
宿泊しなければ満足できるのだと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
はだの万葉倶楽部 2018年09月08日 17:00:08

この度は、はだの・湯河原温泉万葉の湯をご利用頂きまして誠に有難うございます。
チェックイン時の対応申し訳ございませんでした。
アメニティーの方は当館は様々な種類を取りそろえており、ご満足いただけてうれしく思います。
またの、お客様のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★『ビジネス応援!食事券付』シングル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合3

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月29日 17:17:02

ワンドリンク付きでよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
はだの万葉倶楽部 2018年08月29日 19:50:05

この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
ビジネスシングル宿泊プランは、中生ビールなどのアルコールやソフトドリンクが1杯サービスとなる平日限定のお得なプランです。
お食事処はAM1:00までの営業時間(ラストオーダー0:30)となっている為、お仕事終わりでも
ご利用頂けます。
また秦野にご宿泊の際は当館のご利用
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【ビジネスマンにおすすめ!朝食+ワンドリンク付シングル宿泊プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合3

takav1さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

takav1さん [50代/男性] 2018年08月14日 16:36:44

快適に宿泊出来て良かったです。チェックイン時の対応の方の口臭にはまいりました。接客慣れてないのかなあ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
はだの万葉倶楽部 2018年08月14日 17:45:53

この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
快適にご宿泊頂けたことは大変うれしく
思います。
チェックイン時の件、申し訳ございませんでした。フロントで共有して、今後気をつけてまいりたいと思います。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
選べる!一泊二食&コーヒー&ミニデザート付
ご利用のお部屋
【禁煙 ダブルルーム】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

マフィ-ロさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

マフィ-ロさん [40代/男性] 2018年08月05日 00:49:13

箱根・湯河原まで行かなくても近場で温泉旅行気分が味わえるので、
部屋での事務仕事も兼ねてよく利用しています。

建物は古いですがリニュ-アルもして清潔感もあり、
無料・代金込のアメニティも豊富で快適な宿泊施設付日帰り温泉です。
本来ならもっと高評価なのですが、
今回は気になる点がいくつかあったので投稿しました。

1.
リニュ-アルしたフロントの造りが悪く、入出館時の動線が問題あると思います。
土産物コ-ナ-を広くとったためフロントが手前に押しやられ、
入場混雑時待機する場所もろくになく、そこに退場者が通りお互い邪魔です。
ゲ-トを逆にするなど出来ないものでしょうか?

2.
今回の部屋だけだったかも知れませんが、
デスクの木が腐ってた?か、蟻が何匹も出ました。

3.
ユニットバスが下水の臭いキツイ

4.
毎回訪問する度に夜・朝とも食事処を利用しますが、
厨房から管理者らしき方が怒る声が聞こえ不快です。
たまに行く度で毎回ですから、
頻度としてはしょっちゅうなのでは?

今回特に4を申し上げたかったのですが、
どこも人手不足で大変なのはわかります。
指導も必要なのはわかりますが、
最低限の人員で従業員の方々皆必死に動いてます。
それにお客側も、
人手不足の厳しい毎日をここで癒すために来ていますので、
そういう現場を見たくないです。
朝食時はそれが特に感じられ、
そもそも個別配膳自体が良くないのでは?
一年中同じ内容ですし、
バイキング形式にした方が従業員ももう少し余裕出来るかと。

長くなりましたが
とても良い宿ですので、
これからも改善して従業員・お客とも素晴らしい施設になっていって欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
はだの万葉倶楽部 2018年08月05日 07:15:22

いつも万葉の湯はだの館をご利用頂きまして
誠に有難うございます。

今回、気になることとしてあげて頂きました点、
申し訳ございませんでした。

お客様にご指摘頂いたことを、スタッフ一同で
共有し改善につなげていければと思います。

お客様により良いサービスをご提供出来るよう
努めさせて頂きます。

貴重なご意見有難うございました。

これからも万葉の湯はだの館を
よろしくお願い致します。



ご利用の宿泊プラン
★【ビジネスマンにおすすめ!朝食+ワンドリンク付シングル宿泊プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合4

toshi-1976さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

toshi-1976さん [40代/男性] 2018年07月06日 18:39:40

ビジネスでの利用でしたが、まさに温泉旅館に泊まっている感じで温泉も気持ちよくマッサージも充実していて大変満足です。
ただ、食事だけは高すぎました。
もっと食事を安くしてくれると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
はだの万葉倶楽部 2018年07月06日 20:36:09

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
また、お食事に関しまして貴重な御意見をいただきました事、大変感謝をしております。
秦野にお越しの際は是非、当館をご利用いただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
★【ビジネスマンにおすすめ!朝食+ワンドリンク付シングル宿泊プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合5

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月16日 22:12:31

従業員方たちも親切でした。
1人で泊まりでしたが、楽しく過ごせました。
朝の和食はボリュームもあり美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
はだの万葉倶楽部 2018年06月17日 10:18:06

この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に楽しく過ごして頂いて大変嬉しく思います。
秦野にお越しの際は、またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【ビジネスマンにおすすめ!朝食+ワンドリンク付シングル宿泊プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合4

オニヘイ1720さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

オニヘイ1720さん [30代/男性] 2018年06月16日 10:52:04

秦野駅からの送迎バスの時間が合わずに歩いたけど、徒歩15分かな。
近くのコンビニも無くなったようで、事前に買っておいた方が良い。
朝ももう少し早い時間から送迎バス運行してほしい。

館内は、特に問題なし。落ち着いて利用できる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
はだの万葉倶楽部 2018年06月16日 20:41:31

この度は、万葉の湯はだの館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、努力をして参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★館内利用券『2,500円』分付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

総合4

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月18日 20:45:11

連れが満足と言ってました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
はだの万葉倶楽部 2018年04月18日 22:09:39

この度は万葉の湯はだの館にお越しいただきまして誠に有難うございます。
お連れの方に満足して頂きなによりです。
また秦野にお越しの際は万葉の湯はだの館を
どうぞよろしくお願いします。

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