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はだの万葉倶楽部 クチコミ・感想・情報

はだの万葉倶楽部

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    はだの万葉倶楽部のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.16
    • アンケート件数:717件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.77
    • 立地3.70
    • 部屋3.49
    • 設備・アメニティ3.84
    • 風呂4.41
    • 食事3.88
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    538件中 1~20件表示

    総合5

    みーぽん373さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

    みーぽん373さん [30代/女性] 2022年01月22日 12:37:06

    おもてなし御膳がとても豪華でびっくりしました!
    土日の利用でしたが、混みすぎていなかったので快適に利用できました。
    タオルや館内着を自由に使えるのがとても良かったです!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月
    はだの万葉倶楽部 2022年01月22日 17:32:57

    この度は万葉の湯はだの館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    おもてなし御膳を含め、ご滞在においてお褒めの言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございます。
    また秦野へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。
    お忙しい中、ご感想投稿をありがとうございます。

    ご利用の宿泊プラン
    チェックイン20:00まで☆おもてなし御膳付き宿泊プラン【夕朝食付き】
    ご利用のお部屋
    【禁煙 ダブルルーム】

    総合5

    みーぽん373さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

    みーぽん373さん [30代/女性] 2022年01月22日 12:34:46

    ご飯がとても美味しかったです。
    部屋の排水溝が臭うのでそこだけマイナスかなと思います。
    部屋や館内の掃除は行き届いており快適に過ごせました!ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月
    はだの万葉倶楽部 2022年01月22日 17:26:01

    この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    排水溝の臭いで不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
    施設管理スタッフと情報共有をし、対処いたします。そのほかにつきましては概ねご満足いただけたようにお見受けいたします。今後ともよろしくお願いいたします。
    お忙しい中、ご意見のご投稿をありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    選べる!一泊二食&コーヒー&ミニデザート付
    ご利用のお部屋
    【禁煙 シングルルーム】

    総合4

    投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月18日 19:00:10

    ウォシュレットが判りずらかった。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月
    はだの万葉倶楽部 2022年01月19日 13:40:59

    万葉の湯はだの館をご利用いただきましてありがとうございました。
    ウォッシュレットが判りずらかったとのことで
    申し訳ございません。
    壁にウォッシュレットボタンが付いている
    お部屋もございますが、部屋によっては便座の横
    のみになっているところも多々あり、お客様には
    ご不便お掛け致します。
    また、お客様のご利用お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ★【朝食付き】遅めのチェックインがお得!『レイトチェックイン』プラン☆
    ご利用のお部屋
    【禁煙 ダブルルーム】

    総合5

    松一7160さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

    松一7160さん [40代/男性] 2022年01月02日 17:52:23

    耳栓だけ用意したほうがいいけど快適に泊まれました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    はだの万葉倶楽部 2022年01月02日 19:17:51

    万葉の湯はだの館をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    デラックスキャビンご利用いただきまして、
    いびきや音などお気になられたように御察しします。フロント前の売店で耳栓110円で販売しておりますので、もしお気になるようでしたらご購入いただけます。
    全体的には快適にお泊りいただけたようで良かったです。
    またお客様のご利用・ご来館お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    選べる!一泊二食&コーヒー&ミニデザート付
    ご利用のお部屋
    【デラックスキャビン】

    総合4

    投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月27日 16:48:13

    お風呂の設備とアメニティが充実しておりゆっくり滞在できました。平日なのか部屋が空いていたのでいびきが気にならなかったです。
    朝食は朝からすき焼きと焼き魚あり大変満足です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    はだの万葉倶楽部 2021年12月27日 20:16:01

    万葉の湯はだの館をご利用いただきましてありがとうございます。
    デラックスキャビンタイプのお部屋は扉の上部が
    空いているため、いびきが大きい方などがいると
    ご迷惑をおかけしてしまいます。
    今回は快適にお過ごしいただけたようで
    なによりです。
    また、朝食の和食ご満足いただけて良かったです。
    またお客様のご利用お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    元気な1日は朝食から!朝食付宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【デラックスキャビン】

    総合4

    マー君1117さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

    マー君1117さん [60代/男性] 2021年11月27日 15:11:02

     初めて利用しました。
     部屋は思っていたより狭い感じでしたが、温泉は満足の施設でした。
     食事のメニューが少なく思いました。
     飲酒される方の、おつまみ的なメニューが多いようです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    はだの万葉倶楽部 2021年11月27日 16:34:55

    この度は万葉の湯はだの館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    湯河原温泉の湯にご満足いただけたご様子、嬉しく思います。
    お食事メニューに関しましては、ご意見を参考にさせていただきます。ありがとうございました。
    またのご来館をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【平日限定】素泊まりキャビン宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【デラックスキャビン】

    総合4

    投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月24日 23:45:47

    チェックイン前に到着してもお風呂やリラックスルーム 食事処などは使用できます 駐車場無料 秦野駅から送迎バスあり 食事の量もちょうどよかった 部屋の壁は薄くてとなりのいびきが聞こえます
    おふろはそれほど大きくはないが 3時~5時以外ならはいれるのはいい

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    はだの万葉倶楽部 2021年11月25日 11:53:22

    この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご感想の投稿ありがとうございます。
    午前10時以降ですと館内利用が出来ます点は、ご宿泊の皆様にご好評いただいております。

    今回、お隣のお部屋のいびきが聞こえたとのことで、残念な思いをさせていまい申し訳ありませんでした。
    次回のご利用がございましたら、別のタイプのお部屋をお選びいただくことも1つの方法としてご検討くださいませ。
    またのご来館をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    選べる!一泊二食&コーヒー&ミニデザート付
    ご利用のお部屋
    【スタンダード和室】

    総合5

    投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月20日 16:26:14

    まあまあ

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2021年11月
    はだの万葉倶楽部 2021年11月20日 20:57:27

    この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    今回ビジネスで当館にご宿泊頂いたようで、
    お仕事の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。
    また秦野にお越しの際は、お客様のご利用お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【平日限定】朝食付シングル宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【禁煙 シングルルーム】

    総合3

    高ちゃん7472さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

    高ちゃん7472さん [60代/男性] 2021年11月16日 19:08:29

    朝食の6時半からのサービスがあるのは良いです。メニューも豊富で良かった。丹沢山の登山目的の人には嬉しい。
    前日に朝食時の服装について私服でも良いですかと聞いたら館内衣にしてくださいと言われたのて仕方なく浴衣で行ったら別のスタッフが私服でも良いですと言われ、なんだと思いました。少しでも朝早く出たいと思っているのに全く分かってない。
    部屋のトイレのウォッシュレットは壊れて使えないし。食事所の注文用タブレットも壊れてるし。
    価格は、ビジネスホテル並であることからしても、やや高いかと思う。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年11月
    はだの万葉倶楽部 2021年11月17日 14:50:25

    平素より万葉の湯をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
    この度は弊社のサービス面や施設のトラブルにより不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
    数ある温浴施設より当館をお選びいただきご利用していただいたにも関わらず、不快な思いを抱かせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
    お客様よりいただきました貴重なご意見を元に、従業員への教育をはじめ設備面の修繕を行いお客様が快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
    また機会がございましたら、お客様のご利用をお待ちいたしております。ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    ★【朝食付き】早起きは三文の徳!『アーリーチェックアウト』プラン☆
    ご利用のお部屋
    【禁煙 ダブルルーム】

    総合5

    投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月14日 21:13:31

    食事は量も旨さもちょうど良かったです。また、早く到着してしまい、チェックイン前でしたが、お風呂は入らせて頂きました。このおもてなしも最高でした。また、利用させて頂きます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年09月
    はだの万葉倶楽部 2021年11月15日 10:40:52

    この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉、大変うれしく思います。
    ご宿泊のお客様にも午前10時から大浴場の他、館内ご利用が可能となっておりますので、お早いご到着でもご安心いただいております。
    再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    ご利用の宿泊プラン
    チェックイン18:00まで☆おもてなし御膳付き宿泊プラン【夕朝食付き】
    ご利用のお部屋
    【禁煙 ダブルルーム】

    総合3

    投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月04日 20:18:48

    朝食の説明が悪い(男性)。朝食3つのメニューがあるのに、2つから選らんでと説明され、食べたいメニューが食べられなかった。
    朝の会計の従業員の対応が悪い(男性)。朝食の説明が悪かった事を話しても、「分からない」と言われた。会員になったのにポイントを付けてくれず「今回のポイントは付けるの無理なので次回から」と言われた。

    男性の従業員の教育をしっかりやってほしい。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    はだの万葉倶楽部 2021年11月06日 16:26:18

    この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    今回、チェックイン時の朝食のご案内とチェックアウト時のフロントスタッフの対応につきまして
    大変不快な想いをさせて大変申し訳ございませんでした。
    今後このような事が起きないようフロントスタッフ全員に再度指導・教育を徹底してまいります。
    また機会がございましたら、お客様のご来館お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【平日限定】朝食付シングル宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【禁煙 シングルルーム】

    総合5

    ishi44さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

    ishi44さん [40代/男性] 2021年10月25日 06:42:05

    晩御飯も種類が豊富で、ついつい食べ過ぎてしまいました。朝ごはんもとても豪華で、メニューリニューアルしてから更に良くなったと感じています。温泉は、最高に気持ちよく、マッサージチェアや漫画コーナーも充実しており、また行きたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    はだの万葉倶楽部 2021年10月25日 10:44:29

    万葉の湯はだの館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
    お褒めの言葉に甘えることなく、従業員一同今後とも精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ★館内利用券『2,500円』分付き宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【デラックスキャビン】

    総合4

    mike7697さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

    mike7697さん [60代/男性] 2021年08月15日 15:42:30

    7月は3回泊まりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年07月
    はだの万葉倶楽部 2021年08月16日 10:15:34

    いつも万葉の湯はだの館をご利用いただきまして
    ありがとうございます。
    今後とも万葉の湯はだの館をよろしくお願い致します。

    ご利用の宿泊プラン
    【平日限定】朝食付シングル宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【禁煙 シングルルーム】

    総合4

    mike7697さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

    mike7697さん [60代/男性] 2021年08月15日 15:41:46

    7月は三回泊まりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年07月
    はだの万葉倶楽部 2021年08月16日 10:21:37

    いつも万葉の湯はだの館をご利用いただきまして
    ありがとうございます。
    今月2回目のご宿泊ありがとうございます。
    ごゆっくりしていただけましたら幸いです。
    またのご利用お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【平日限定】朝食付シングル宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【禁煙 シングルルーム】

    総合5

    mike7697さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

    mike7697さん [60代/男性] 2021年08月15日 15:35:36

    7月は3回宿泊しました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年07月
    はだの万葉倶楽部 2021年08月16日 10:26:45

    いつも万葉の湯はだの館をご利用いただきまして
    ありがとうございます。
    今の時期はお客様が少なくさみしいところではありますが、その分ゆったりと落ち着いてご利用いただけるのではと思います。
    またお客様のご来館お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【平日限定】朝食付シングル宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【禁煙 シングルルーム】

    総合5

    ぷっちんぽむさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

    ぷっちんぽむさん [50代/女性] 2021年07月29日 21:16:14

    温泉はいつも利用していたので、今回初めて宿泊利用しました。ほかほかになって眠くなってもお部屋に戻れてくつろげるのが最高に良かったです。

    朝食も和食と洋食選べたのでその時の気分で変えれるのが嬉しいです。
    また利用したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年05月
    はだの万葉倶楽部 2021年07月30日 11:41:23

    いつも万葉の湯はだの館をご利用いただきまして
    ありがとうございます。
    お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたようで
    良かったです。
    また宿泊する機会がございましたらご利用くださいませ。
    お客様のご来館お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ☆朝食付宿泊プラン☆
    ご利用のお部屋
    【禁煙 シングルルーム】

    総合3

    投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

    投稿者さん 2021年07月11日 21:38:17

    幼児連れの墓参の為に休憩を兼ねて一泊しました。
    温泉のアメニティ—は充実しており、塩サウナも肌がツルツルになり満足です。
    朝食は幼児向けの支度が無くほぼ残した状態でしたので、今後は幼児向けの朝食を工夫して頂いて、多少プランの価格を下げられる方が利用しやすいと思います。
    あと、客室フロアのエレベーターホールに円卓があり深夜2時頃まで数人で酒盛(自販機)をしていて、騒がしくて寝付けず困りました。
    円卓での飲酒はせめて午前0時迄に制限されるとか、深夜は男性スタッフが見回る等々他のお客様の迷惑にならない対策が必要と感じました。
    今後も利用させて頂きたいので、是非改善のご検討を宜しくお願い致します。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年07月
    はだの万葉倶楽部 2021年08月01日 18:08:33

    万葉の湯はだの館をご利用いただきましてありがとうございます。
    ご利用いただきましたご感想ありがとうございます。
    エレベーターホールで騒がしかった件、申し訳ございませんでした。
    注意書き等の対策を検討させていただきます。
    またのお客様のご来館、お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ☆朝食付宿泊プラン☆
    ご利用のお部屋
    【スタンダード和室】

    総合4

    投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

    投稿者さん 2021年06月18日 20:50:24

    6/12に宿泊しました。館内清潔で良かったです。食事もお風呂も満足です。妻も喜んでました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年06月
    はだの万葉倶楽部 2021年06月19日 09:22:49

    この度は万葉の湯はだの館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご滞在にご満足いただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様のお言葉を励みに、今後とも努力してまいります。
    お近くにお越しの際は、ぜひまたご利用をお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    チェックイン18:30まで☆一泊二食付宿泊プラン☆
    ご利用のお部屋
    【禁煙 ダブルルーム】

    総合4

    投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

    投稿者さん 2021年06月02日 01:43:30

    女性用のフェイスケア用品があれば良かったです

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年05月
    はだの万葉倶楽部 2021年06月03日 10:57:37

    万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご要望・ご希望いただきありがとうございます。
    お客様のご意見・ご希望を参考にさせていただき
    サービスのご提供をしていきたいと思います。
    また当館のご利用お待ちおしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ☆朝食付宿泊プラン☆
    ご利用のお部屋
    【デラックスダブル】

    総合4

    投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月31日 15:31:20

    初めて利用しましたが想像以上に充実していました

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年05月
    はだの万葉倶楽部 2021年06月01日 14:42:44

    この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    想像以上に充実していたとのご感想いただき、
    おおむねご満足いただけたようで良かったです。
    また秦野の方にお越しの際は、当館のご利用
    お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    チェックイン19:30まで☆一泊二食付宿泊プラン☆
    ご利用のお部屋
    【デラックスキャビン】

    538件中 1~20件表示

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