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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.98
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.62
  • 食事4.16
宿泊年月
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923件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018年08月15日 10:17:45

8月8日に宿泊しました。天神の駅から近くとても便利でした。この立地で部屋も広く、朝食付きでこの値段はとてもお得でした。次の出張でも宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
室数限定!☆クチコミお待ちしています☆朝食サービス特典付き♪
ご利用のお部屋
【◆シングル (喫煙) 15.5平米 ベッド幅120センチ】

総合5

Hide0819さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

Hide0819さん [50代/男性] 2018年08月05日 14:18:42

福岡出張は博多駅周辺に宿泊することが多いですが、今回は久留米から移動して翌日市内で仕事だったので天神にある当ホテルに宿泊しました。
ホテルはビジネスホテルというよりはシティホテル。
ここ10年福岡で宿泊したなかでは最もすばらしいホテルでした。

まずは、接客とサービス。
チェックインした日は35度近い暑い日で、額の汗をみたフロントの担当者(女性)は、すぐに冷たいタオルを出してくれました。
また、翌朝も暑い中タクシーのトランクに荷物を納めてくださり、見送りをしてくれました。

部屋は掃除も行き届いており、使い捨てのスリッパやアメニティ各種、コーヒーなどせべてがとても充実していました。
ただ、残念なことがひとつ・・・。
バスルームの排水溝からの異臭が、バスルーム内に充満しており、部屋の備え付けの消臭剤で一時はしのぎましたが、翌朝はまた悪臭が充満していました。
是非、1019号室の排水溝を調べてみることをお薦めします。

さらに特筆すべきは
朝食レストラン
レストランマスター?(男性)と当日担当の女性スタッフの気配りと対応にとても気分良く食事することができました。
当日は、海外からのお客様も多かったのですが、予め用意してくれた席でゆっくり食事できました。
また、部屋に飲みものを持ち帰るためのカップを席まで持ってきてくれたり、パンが焼きあがったことをわざわざ席まで知らせに来てくれたり、どのお客様に対しても同じように対応されるプロの仕事を見せていただきました。
私は、和食派なのでパンは食べませんでしたが、レストランのなかは焼き立てパンのよい香りがしていました。
となりの席の小さな娘さんを2人連れたご家族は、「パンがとても美味しいねー」と話しており、何度かお代わりしていました。
その他、メニューも豊富で、どれもとても美味しくいただきました。
特にお奨めは、手作り豆腐と二種のカレー、そしてピーチティーです。
夜中汗をかいた翌朝のピーチティーはからだにとても優しく感じました。

是非また機会があれば宿泊したいと思います。
次回は、クロワッサンを頂きたいと思います。
ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2018年08月06日 23:15:42

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
とても丁寧に当館の特徴を評価していただき、とても嬉しく思います。

お客様のお言葉にもございますが、当館では、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、様々な工夫を行っております。
中でも7月8月に関しましては、暑さを少しでも吹き飛ばそうと、冷たいおしぼりとドリンクのサービスを行っております。
只今、福岡県産の冷たい八女茶が好評をいただいております。

今回お褒めいただきました当館自慢のご朝食は、嬉しいことに皆様にご好評いただいております。
パン専用オーブンが大活躍しており、ふっくら焼き立てパンを毎朝お召し上がりいただけます。
また、福岡ならではの明太子はもちろん、筑前煮なども毎日ご用意しておりますので、是非ご賞味下さい。
全40種以上のメニューは季節によって内容が変わりますので、またお越しの際にも楽しんでいただけるかと思います
今回、お客様にご満足いただけたようで、何よりです。
しかしながら、浴室並びに排水の件ではご不快な念をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
この事は清掃担当者並びに清掃の責任者に申し伝え、ご宿泊いただいたお部屋は勿論の事、全てのお部屋の清掃を、今一度、見直すよう周知して参ります。
事前に気づくことが出来ず、とても悔しく感じております。
お客様のお気遣いでご連絡をいただかなかったかと存じますが、フロントは24時間待機しておりますので、いつでも気兼ねなくご連絡をいただけますと幸いです。
喜んで対応させていただきます。
次回ご宿泊の際には、不備なく快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますが、もし何かご要望等ございましたら、是非お気軽にお申し出いただければと思います。

今後もより良いサービスを提供できるよう努力して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中,ご寄稿くださいまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!☆クチコミお待ちしています☆朝食サービス特典付き♪
ご利用のお部屋
【◇シングル (禁煙) 15.5平米 ベッド幅120センチ】

総合5

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018年07月31日 22:14:21

宿泊の度にいろんな所が改善されてほぼ言うことはありません。今回台湾の団体客が泊まられていたようですが、さすがというか館内は静かで落ち着いて過ごせました。スタッフの方々も完璧な対応でいつもですが敬服します。
この料金で泊まるのが恐縮する程です。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2018年08月04日 15:36:15

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
全てのお客様が心地よくお過ごしいただけるように出来る限り配慮しておりますが、お気付きの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
次回ご宿泊いただく際にはさらに良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!☆クチコミお待ちしています☆朝食サービス特典付き♪
ご利用のお部屋
【◇シングル (禁煙) 15.5平米 ベッド幅120センチ】

総合5

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018年07月30日 20:55:20

近くにあるライブハウスに行くために初めて利用しました。とてもよかったです。
チェックイン時に冷たいお絞りをいただけて嬉しかったです。
予約はシングルだったのですがダブルの部屋で広々使うことができました。(たまたまかもしれません)
テーブルに手書きのメモがあったのが印象的でした。ちょっとしたことですが嬉しいものです。
アメニティも充実しており、空調もちょうどよく、部屋の明かりもいい感じでした。
朝食付きプランにしたので利用しました。バイキング形式でおかずも充実していました。明太子があったのが嬉しくてご飯で和食をいただきましたが、パンも美味しかったです。朝食付きプラン、オススメです。
従業員の方が挨拶してくれるのがとてもよかったです。色々気にかけてくれている感じが好印象でした。
天神に来ることがあればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2018年08月04日 15:23:52

この度は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく存じております。
只今、暑い中お越しくださるお客様へ冷たいお絞りと冷たいお飲み物をご用意しており、大変ご好評いただいております。
また利用したいとのお言葉に甘んじることなく、精進して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!☆クチコミお待ちしています☆朝食サービス特典付き♪
ご利用のお部屋
【◇シングル (禁煙) 15.5平米 ベッド幅120センチ】

総合3

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018年07月21日 23:17:50

2泊しましたが、初日は夜ホテルに向かったためか表通りに面していなかったので分かりにくくGPSで到着しました。
2日目は朝天神駅に向かったため道を覚えることができ問題はありませんでした。
フロントの皆さんのご対応は良かったのですが、シャワーのハス口から水があらぬ方向へ一筋飛んででたり、カーペットの汚れが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2018年07月22日 10:47:56

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿、ご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは繁華街より1歩入り込んだ場所にあり、初めて起こしただくお客様には少し分りにくい事があります。
その分通りから1歩入った場所にありますので、静かな時間が過ごせると存じます。
シャワーの件やカーペットのご指摘いただき誠に申し訳ございません。
早々に対応させて頂きます。ご指摘ありがとうございました。
次回、福岡にお越しの際にはアークホテルロイヤル福岡天神を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
◆2泊目以降の清掃なし◆ECOエコプラン <素泊まり>【エコ連泊】
ご利用のお部屋
【◇2連泊以上!シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018年07月20日 12:09:56

ツインの広い部屋に変更して頂きとても快適に過ごせました。
スタフの方の対応も良く部屋も清潔で朝食も大変美味しかったです。
部屋のシャワーの水圧がかなり弱かったのが少し残念でしたが、それ以外は大変満足させて頂きました。
次回また宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2018年07月22日 10:26:37

この度はアークホテルロイヤル福岡天神へのご宿泊、誠に有難うございます。また、スタッフの対応をはじめ高評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。ただシャワーの水圧の件、誠に申し訳ありませんでした。次回またご宿泊頂けるという事ですが、今後このような事の無いよう、日々メンテナンスを行ってまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!☆クチコミお待ちしています☆朝食サービス特典付き♪
ご利用のお部屋
【◇シングル (禁煙) 15.5平米 ベッド幅120センチ】

総合4

くにお6491さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

くにお6491さん [40代/男性] 2018年07月18日 17:28:08

7月18日に宿泊しました。1人でツインの広めの部屋にしてくれました。最初部屋が臭った気がしましたが、ファブリーズがあり解消。ドリップコーヒーとティーバッグのサービス、アメニティも揃ってました。
景色も前が抜けていて、ゆったりと時間を過ごせました。
朝バイキングも和洋で、焼きたてパンなど充実しており、出張の際、またリピしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2018年07月18日 19:20:46

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまからの嬉しいお言葉の数々、とても嬉しく拝見いたしました。
「また利用したい」そう思っていただける事が私どもにとっては何より嬉しい事です。


当館自慢の朝食は、元気に1日をスタートして頂けるよう、様々な工夫を行っております。
焼き立てパンはお客様に大変ご好評いただいております。

福岡ならではの明太子はもちろん、筑前煮など全40種以上の和洋食を毎日ご用意しております。

また福岡にお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
まだまだ暑い日が続きますのでどうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。

アークホテルロイヤル福岡天神

ご利用の宿泊プラン
室数限定!☆クチコミお待ちしています☆朝食サービス特典付き♪
ご利用のお部屋
【◇シングル (禁煙) 15.5平米 ベッド幅120センチ】

総合5

INUSUKEさんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

INUSUKEさん [40代/男性] 2018年07月18日 15:28:53

少し早めのチェックインにも丁寧に対応していただけました。
部屋は広くてキレイ。ユニットバスも広く湯気がこもりにくく、アメニティの質も良く、さらに大きな鏡と浴槽の使い勝手がとても良かった。
そして、お楽しみの朝食。会場は混雑もなく、係の方の目がよく行き届いてました。適度な品数で味はそこそこ。禁断の(笑)美味しいカレーが二種類もあったものだから、お腹が大変なことになっています。

全体として、私が今まで泊まった同クラスのビシネスホテルの中では最上位付近に位置します。

強いて言うとしたら、ユニットバスがほんの少しすえたような臭いがしたことと、浴槽の深さがもう少し欲しかったこと、そしてもう少し駅が近かったら、、、ということくらい。
あ、それからエレベーター内の芳香剤(消臭剤)の強い香りが少し気になりました。

とても快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2018年07月18日 18:55:13

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご投稿より「大変満足」とのお言葉を拝見し、スタッフ一同安堵しております。

今回お褒めいただきました当館自慢のご朝食は、嬉しいことに皆様にご好評いただいております。
カレーを気にいっていただけたようで、とても嬉しく思います。
当館カレーは新鮮野菜にこだわった野菜カレーとチキンカレーの2種類をご用意しております。

また、福岡ならではの明太子はもちろん、筑前煮なども毎日ご用意しておりますので、是非ご賞味下さい。
全40種以上のメニューは季節によって内容が変わりますので、またお越しの際にも楽しんでいただけるかと思います。
次回お越しの際にも、お楽しみいただけますと幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中、嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アークホテルロイヤル福岡天神

ご利用の宿泊プラン
室数限定!☆クチコミお待ちしています☆朝食サービス特典付き♪
ご利用のお部屋
【◇シングル (禁煙) 15.5平米 ベッド幅120センチ】

総合3

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018年07月08日 13:44:03

2泊しました

悪い点
・その時々でしょうが、外国人観光客の団体が廊下で騒いでいて休めない。
 フロアを分けるような配慮はないのでしょうか。
・天神駅からは少し距離がある

良い点
朝食の際、フロア担当の人が気配り目配りがすばらしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2018年07月09日 14:49:32

この度は当ホテルにご宿泊くださりありがとうございます。
しかしながら、廊下での騒音で休めなかったとの事、大変心苦しく深くお詫び申し上げます。
今以上に巡回を強化し、すべてのお客様に心地よくお過ごしいただけるようにスタッフ一同邁進してまいります。

手前勝手ではございますが、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!☆クチコミお待ちしています☆朝食サービス特典付き♪
ご利用のお部屋
【◇シングル (禁煙) 15.5平米 ベッド幅120センチ】

総合5

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018年06月29日 14:42:57

6月26日に宿泊させて頂きました。シングルの予約でしたが、広めの部屋に変更していただきました。フロントの方の対応もとても丁寧で笑顔でご対応していただきました。朝食の内容も充実しておりホールの方々も笑顔で挨拶していただき気持ちよかったです。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2018年06月30日 11:12:34

この度は数あるホテルの中からアークホテルロイヤル福岡天神をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

当ホテルではフロントだけではなく朝食スタッフも丁寧な対応を心がけております。
気持ちのいい挨拶でお客様の一日を少しでも良いものにしたいと考えております。

この度はお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
次回の御来館を心よりお持ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
室数限定!☆クチコミお待ちしています☆朝食サービス特典付き♪
ご利用のお部屋
【◇シングル (禁煙) 15.5平米 ベッド幅120センチ】

総合4

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018年06月23日 22:50:36

2018年6月21日に宿泊。
朝食込みプランであったが寝坊のため、朝食にはありつけず泣
しかし、部屋内の広さやアメニティの充実には満足。
要望としては、細かいがですが、部屋にファブリーズみたいなのを常備してほしい!
自分は見つけきれませんでした泣
お世話になりました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2018年06月24日 22:53:07

この度は、アークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊頂き、また、ご投稿いただきまして誠に有難うございます。
ご朝食をお召し上がりいただけなかったとの事で誠に残念ではございます。次回ご宿泊の機会がございましたら是非お召し上がり頂けたらと存じます。
お部屋の消臭剤でございますが、各部屋のクローゼットの中にご準備を致しておりました。ご案内不足で申し訳ございません。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!☆クチコミお待ちしています☆朝食サービス特典付き♪
ご利用のお部屋
【◇シングル (禁煙) 15.5平米 ベッド幅120センチ】

総合4

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018年06月23日 16:57:02

きれいです。
テレビが夜は視聴できましたが、翌朝はできませんでした。故障でしょうか。
ロビーに新聞があるとうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2018年06月24日 22:46:26

この度のご宿泊誠に有難うございます。

今回のご宿泊でテレビが視聴できなかったとの事でご迷惑をお掛け致しました。
取り急ぎお部屋を確認させていただきましたが、テレビは通常視聴できるようでございました。
具体的にどのような症状なのか確認できればよかったのですが、現在では特に問題はございませんでした。
ロビーの新聞の件ですが、ご案内不足で申し訳ございません。
レストラン入口に3紙の新聞をご用意いたしております。お気軽にご利用くださいませ。
この度は御投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】 7日前までの予約限定プラン♪早めのご予約でお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【◇シングル (禁煙) 15.5平米 ベッド幅120センチ】

総合5

ソフィアラルクさんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

ソフィアラルクさん [30代/女性] 2018年06月19日 14:58:41

目的のライブハウスに近かったので予約しました。
チェックインの際にお部屋に空きがあるとツインに変更して頂いて嬉しかったです。
朝食も美味しかったし、スタッフの方の対応も良くて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2018年06月22日 10:04:55

この度は、アークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、最高の評価点を頂戴しスタッフ一同恐縮しております。
ライブハウスは「ドラムロゴス」の事ではないかと思いますが、ライブ終了後近くには美味しい博多ラーメンの老舗が2件あり、天然温泉の「ゆの華」もあります。ライブで汗を流した後は美味しいラーメンと温泉が最高です。
もうすでにご存じですかね?
もしご存じでなければ次のライブにお越しの節はスタッフが詳しく案内させて頂きます。
温泉は割引チケットをフロントにて販売致しております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
               フロント一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定!☆クチコミお待ちしています☆朝食サービス特典付き♪
ご利用のお部屋
【◇シングル (禁煙) 15.5平米 ベッド幅120センチ】

総合5

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018年06月14日 12:33:56

フロントもレストランも、
接客が良かったです。
朝食も美味しく頂きました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2018年06月17日 14:26:25

この度は、アークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもの接客に関しまして大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。

お客様から頂きましたお言葉に満足することなく、さらに質の高い接客を目指し、従業員一同、精進して参ります。

最後になりますが、ご帰宅後のご多忙の中、ご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◇シングル (禁煙) 15.5平米 ベッド幅120センチ】

総合4

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018年06月09日 22:42:22

21時にチェックインしましたが、受付に人がいてくださってうれしかったです。
朝ごはんもとてもいろいろ配慮いただきましてスムーズに利用できました。
部屋も基本的にとても清潔です。また出張の際は、宿泊したいです。

1点加湿器もあるので大変ありがたいのですが、水がはいっておらず、
大きいタンクなので水が入れにくいです。お手入れもされていないので少し残念です。

それ以外とても快適に過ごせます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2018年06月14日 08:14:51

この度は、にアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけたとの事で安心いたしました。
フロントは24時間待機しておりますのでいつでもチェックイン可能でございます。
何かお困りの際はなんなりとお申し付け下さいませ。

空気清浄機の件では、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、私共の確認不足でお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は皆さまにご満足いただけるホテルを目指し、より一層気を引き締めて参る所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご帰宅後のご多忙の中、ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。

アークホテルロイヤル福岡天神

ご利用の宿泊プラン
室数限定!☆クチコミお待ちしています☆朝食サービス特典付き♪
ご利用のお部屋
【◇シングル (禁煙) 15.5平米 ベッド幅120センチ】

総合4

naonao1281さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

naonao1281さん [40代/男性] 2018年05月26日 17:30:08

2018年5月20日に宿泊、事前にチェックイン予定が遅くなる連絡を入れ
24時頃にチェックイン、フロントで「わざわざご連絡ありがとうございます。」と言われ
当たり前の事をしただけなのに非常に心地よく感じました。
部屋は非常に快適で、喫煙ルームを選びましたが空気清浄機等設備も備えてありました。
朝食は種類が少なくやや残念でしたが、朝食コーナーのスタッフさんの接遇(特に女性)は
非常に素晴らしく感じました。
今回は出張で寝るだけと思い利用させて頂きましたが、家族旅行で福岡に行く際は
また利用させて頂こうと思ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2018年05月27日 14:42:53

この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中このようなお褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
接客において心地いいと感じて頂けたことはホテルで働くものとして最高のお言葉でございます。
また、朝食スタッフともお褒めの言葉を共有し、さらに接客サービスに励んで参ります。

次回福岡にお越しの際もアークホテルロイヤル福岡天神をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!☆クチコミお待ちしています☆朝食サービス特典付き♪
ご利用のお部屋
【◆シングル (喫煙) 15.5平米 ベッド幅120センチ】

総合4

すぎちゃん3429さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

すぎちゃん3429さん [50代/男性] 2018年05月16日 11:27:27

福岡出張の際に利用しています。海外からの旅行者の方々で朝食会場がいっぱいでしたが
ホテルの方の配慮で別席を手配してくれました。ちょっとした気配りがうれしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2018年05月17日 10:44:26

この度はアークホテルロイヤル福岡天神のご利用誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食会場ですが海外からの団体のお客様が早朝の時間帯に集中する為、お客様のようにご出張でお越しのお客様には出来るだけスムーズにお召し上がり頂けるようにご案内致しております。ところでお味のほうは如何だったでしょうか。ビジネスマンの方にも朝からしっかり栄養を取って頂けるよう豊富なメニュー構成を心掛けております。
また、福岡へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アークホテルロイヤル福岡天神 

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】◎楽天ポイント10倍プラン◎朝食付  地下鉄天神駅から徒歩6分♪
ご利用のお部屋
【◇シングル (禁煙) 15.5平米 ベッド幅120センチ】

総合5

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018年05月09日 08:11:51

立地も良く地下鉄からも近くて良かったです。部屋も広く、朝食も美味しかったです。
この価格で朝食付きは非常にコスパが良いです。
また利用したいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2018年05月09日 20:51:07

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館スタッフにたくさんの温かいお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝見いたしました。
「また利用したい」と思っていただけることが、私どもには何より喜ばしい事です。
今回賜りました言葉を励みに、今後もより一層お客さまに寄り添ったおもてなしができるよう精進して参ります。
また福岡にお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神

ご利用の宿泊プラン
室数限定!☆クチコミお待ちしています☆朝食サービス特典付き♪
ご利用のお部屋
【◇シングル (禁煙) 15.5平米 ベッド幅120センチ】

総合2

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018年05月08日 08:19:55

シャワーを浴びているときに、ふと目にはいってきたお風呂の換気扇。
いつから掃除をされていないのだろう…

従業員の方はとても丁寧に接してくださって、気持ちの良い接客でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2018年05月09日 20:47:02

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、バスルームの換気扇につきましてご不快の念をお掛けし、大変心苦しく思います。
直ちに清掃責任者に申し伝え、改善へ向けて確認の徹底に努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、誠に恐縮でございます。
ご宿泊いただく全てのお客様に気持ちよくご滞在いただけるお部屋をご提供できますよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの機会がございましたら是非ご利用いただけますと幸いでございます。
この度は、ご帰宅後のお忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
アークホテルロイヤル福岡天神

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】プラン♪<朝食付> ◆添寝のお子様の朝食無料!【添い寝無料】【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【◇ハリウッドツイン(禁煙)16.5平米 】

総合5

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 23:20:16

福岡市民会館に近いという理由で利用しました。
立地に関しては、地下鉄をほとんど使ったことがないので若干迷いましたが、場所が分かれば簡単に行けます。
部屋のアップグレードをしてくれて、更に女性用のアメニティもいただき、すごく助かりました!
受付の女性や朝食会場のスタッフもとても感じが良く、気持ちよく利用できました。
一点だけ上げるとしたら、もう少しでいいので料金が安ければいいなとは思います(笑)
コンサートや観劇の際は、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2018年05月04日 21:16:47

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サービスの面でご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。

お褒めいただきました朝食は、当館の自慢の一つです。
今年導入されたパン専用オーブンが大活躍しており、お客様もお気に入りの焼き立てふっくら、ぱりっとしたパンを毎朝お召し上がりいただけます。
また、福岡ならではの明太子はもちろん、筑前煮なども毎日ご用意しておりますので、是非ご賞味下さい。
全40種以上のメニューは季節によって内容が変わりますので、またお越しの際にも楽しんでいただけるかと思います。

お忙しい中、嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アークホテルロイヤル福岡天神
フロント

ご利用の宿泊プラン
室数限定!☆クチコミお待ちしています☆朝食サービス特典付き♪
ご利用のお部屋
【◇シングル (禁煙) 15.5平米 ベッド幅120センチ】

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