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ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 クチコミ・感想・情報

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ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.15
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.29
  • 食事4.18
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 20:13:55

3月11日から2泊しました。
もう何度も利用させていただいている大好きな温泉宿です。
おおむね満足なのですが、今回はお風呂で一緒になった日帰りの関西弁を話していた若い女性2名にモヤモヤしてます。
露天風呂で2人向かい合わせで大きな声でずっとおしゃべりしてるんです。
その距離が2m弱あいてたのですが、まさか話している真ん中に入るわけにもいかず、娘と端っこに入りました。
いつも風の音や木の軋む音を聞きながらのんびりはいるのですが、今回はずーーーーーっとこの女性達の会話を聞くことになりました。
注意をしようかとも思ったのですが、旅行に来てとても楽しいらしく、そんな内容だったので水をさすのもかわいそうかなと思って我慢していました。
こういう時どうしたらいいのでしょうね。
あ、評価からそれてしまいましたがここの旅館は個人的にとてもおすすめです!
またお世話になります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
朝食付でお気軽に!のんびりニセコ時間♪ちょっとお得なECO連泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアツインAタイプ(禁煙)】

総合5

Tweety7777さんの ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 のクチコミ

Tweety7777さん [50代/女性] 2024年03月07日 20:35:50

大好きなニセコに2泊で利用しました。
お部屋も44平米と広々していてゆったり過ごせました。大浴場も広く天井が高く露天風呂からの眺めも良いのです。
強いて言えばお部屋の照明がやや暗いような気がしますが日中はスキーでいないのでさほど気にはならないかな。
お食事は朝晩ビュッフェでいただきましたがどれも丁寧で美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
朝食付でお気軽に!のんびりニセコ時間♪ちょっとお得なECO連泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【小上り3畳付ツイン(禁煙)】

総合4

Nap7777さんの ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 のクチコミ

Nap7777さん [30代/女性] 2024年02月02日 19:24:08

子供との初めての旅行で使わせていただきました。部屋のお風呂も問題なく使えて、スキー場へのシャトルバスがあります。食事会場ではクーハンを貸していただき、ビュッフェスタイルだったので、子供が泣いてもあまり目立たず良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
のんびりニセコ時間♪ちょっとお得なECO連泊プラン【夕&朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 11:14:46

食事も美味しかったし、温泉も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル甘露の森基本プラン(夕朝食付)】温泉と自慢の食事☆夜はロビーで森の演奏会♪
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 12:33:28

和室と洋室が障子で区切られており、小さい子どもを和室で寝かしつけたあとも洋室でゆっくりくつろげてとても快適でした。
食事もお風呂も子どもも大人もとても満足できました。
滞在した5日間のうち最後の2日は暴風雪警報が出て外出するのが危険でホテルにいましたが、子ども向けの宝探しゲームに参加して子どもも退屈することなく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
朝食付でお気軽に!のんびりニセコ時間♪ちょっとお得なECO連泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【デラックス和洋室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 23:32:52

小さい子供を連れて初めての宿泊でしたが、食事会場やフロントの方が親切で、楽しく過ごすことができました。
食事もメインのステーキが美味しく、ハーフブュッフェでいろいろな物が食べられたのも満足感が高かったです。
夜の演奏会もステキで、子供も喜んで聞いていました。
また機会があれば、泊まりに行きたいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル甘露の森基本プラン(夕朝食付)】温泉と自慢の食事☆夜はロビーで森の演奏会♪
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(禁煙)】

総合5

あぼ9052さんの ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 のクチコミ

あぼ9052さん [60代/男性] 2023年11月28日 18:34:27

今年は、例年より2週間程前倒しして利用させて頂きました。
今回もゆったりと寛ぐことが出来ました。
ただ、ひとつだけ気になった事が…
お部屋のマッサージチェアーが金属疲労のせいなのか、座ったり起き上がったりする度にガチャガチャ音がしてました。
私にとってはこの時期ニセコでは一押しの宿なので、また利用させて頂きます。
お部屋、食事、大浴場共に大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル甘露の森基本プラン(夕朝食付)】温泉と自慢の食事☆夜はロビーで森の演奏会♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブルーム(禁煙)】

総合5

もみじいおばばさんの ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 のクチコミ

もみじいおばばさん [60代/女性] 2023年11月27日 18:07:15

夫婦水入らずのたびで、二人で久しぶりにゆっくりとできました。良いお部屋に泊まれて
大満足です。
また、次回もよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル甘露の森基本プラン(夕朝食付)】温泉と自慢の食事☆夜はロビーで森の演奏会♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブルーム(禁煙)】

総合4

Hinatalishさんの ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 のクチコミ

Hinatalishさん [30代/女性] 2023年11月25日 16:17:50

お食事もおいしかったですし、お風呂も綺麗で良かったです。
サービスも十分で満足。
夕食のカレー2種が美味しかったので、ぜひ朝食にも出してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル甘露の森基本プラン(夕朝食付)】温泉と自慢の食事☆夜はロビーで森の演奏会♪
ご利用のお部屋
【小上り式和室(禁煙)】

総合4

conti1203さんの ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 のクチコミ

conti1203さん [50代/男性] 2023年11月21日 08:38:58

ゆっくり出来ました。朝食も和洋それなりに種類があり好き嫌いが多い私でも十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル甘露の森基本プラン(朝食付)】ご到着が遅くても安心夜はロビーで森の演奏会♪
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 12:33:44

お食事が美味しかった。大きな窓から見える景色が自然いっぱいで眺めていて飽きない。レストランの係の方はとても親切。

お部屋はエコノミーツインだったが、隣の部屋のTVの音や話し声(話の内容がわかるくらい)が聴こえ驚いた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
温泉ぐるぐる!湯めぐりで心も体もポッカポカ♪【昆布温泉湯めぐりパスポート付】【お先でスノ。】
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 14:38:43

3歳の子供がおり、ハーフビュッフェという形式がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル甘露の森基本プラン(夕朝食付)】温泉と自慢の食事☆夜はロビーで森の演奏会♪
ご利用のお部屋
【スーペリア和洋室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 07:49:48

食事がとても良かったです。ハーフバイキングでしたが、今までで1番満足できる内容でした。お刺身も新鮮で美味しく、サーロインステーキもおても美味しかったです。バイキングの食事も全部美味しかったです。
温泉については湯温がとても良く、時間で男女入れ替りするので楽しめました。しかし、片方の浴室について、脱衣場から浴室まで行く階段に虫がいたり、全体的に古い印象を受けました。もう片方の方はとても良かったのですが…サウナはほうじ茶ロウリュがありセフルでできました。
スタッフさんやアメニティ、設備についてはとても良く、全体的には満足しています。また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 2023年11月05日 20:41:32

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。満足していただけた様子を拝見できて、スタッフ一同嬉しく思っております。虫については既に害虫防除の業者に依頼してるのですが、この時期はどうしても夏場森の中で生活していた虫が越冬する為にやってくるので地域全体の施設で困っている次第です。

次回お越しの際は是非違った時期にお越しくださいませ。ニセコは四季折々の顔をもっていますのでそれを愉しむのも一つだと思います。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

総合5

投稿者さんの ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 23:21:37

ホテルにチェックインして帰るまで、全てに満足しました。
あの金額であの食事で音楽会まで聴けて、あの金額は安過ぎると思います。
また是非、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 2023年11月05日 20:46:28

この度は当館にお泊りいただき誠にありがとうございます。「全てに満足」ととてもありがたいお言葉をいただき恐縮です。十人十色と申しますように色々な人に満足していただく事は難しい事ではありますが、これからもお客様の立場に立ち、喜んでいただけるホテルであり続けるよう頑張ってまいりたいと思います。
是非、次回もお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル甘露の森基本プラン(夕朝食付)】温泉と自慢の食事☆夜はロビーで森の演奏会♪
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)】

総合1

愛車LOVEさんの ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 のクチコミ

愛車LOVEさん [60代/男性] 2023年10月19日 12:43:29

部屋は70平米で広かったが,眺望は望めない。一泊目の夕食は肉と魚を選べたか、二泊目は強制的に魚であった。客を無視したやり方を行うごう慢な態度は許せない。
しかも魚の味も不味く一口で止めた。
朝食のご飯は、芯が残っており、いやな思いだった
風呂は古く湯の花?の様な白いものがこびりついている。床のタイルも薄汚れて気持ちが悪い。たま、浴室内にビニールのカーペットを敷いてあり汚れ隠しの様であった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 2023年10月22日 02:08:54

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
お料理がお口に合わなかった事や提供の仕方にご納得いかなかった事、こちらとしても非常に残念な事だと思います。
いただいた貴重な意見は今後の改善の参考とにさせていただきます。
ただ、誤解いただいている部分もあるかと思いますので弁明させていただきます。

まず、料理について「強制的」「客を無視した」「傲慢」との意見をいただきましたが連泊時のメイン部分が選べない件につきましては公式サイトなどでも予めご紹介させていただいておりますし、お食事後も「明日はこちらの料理になります」とお伝えさせていただいております。
また、お造りや陶板料理メイン料理も連泊中、同じものにならないようしっかりと変更させていただいており、ビュッフェコーナーからお好きなお料理をお選びいただける「選べる楽しさハーフビュッフェスタイル」を全く崩しておらず、当館としてはお客様に対し「強制」「客を無視した」「傲慢」な気持ちは一切ございません。

お部屋の眺望が望めない点ですがお泊りいただいたデラックスツインは当館の最上階でもあり、また天気の良い日には唯一羊蹄山の一部がご覧いただけるお部屋でもあります。
リピーターの方々からは「眺望が良いから」とお部屋を指定していただく傾向がある事からも当館では眺望が悪いお部屋ではないと考えております。

また、温泉の件についてもいくつか訂正させていただきます。
当館の温泉は源泉の温度が熱い為、加水のみ行っております。その日の状況により湯の花が多く含まれる時もございます。また変色している部分もありますが専門業者に調査を依頼しており、温泉成分である事も確認しております。


床にカーペットを敷いている事については、当ホテルの温泉の成分上、とても滑りやすくなる為、リピーターのお客様からの案もあり滑り止めとして敷かせていただいており、その後リピーターの方からは安心して入れるようになったとの声も頂いており、決して汚れ隠しの為ではありません。

ただ、意見の相違はあれども頂いた情報はしっかりと受け止め、今後につなげて参りたいと考えております。この度はとても貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 ゲストサービス課マネージャ 梅田

ご利用の宿泊プラン
【ホテル甘露の森基本プラン(夕朝食付)】温泉と自慢の食事☆夜はロビーで森の演奏会♪
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 12:01:10

お風呂は良いです。食事もおいしいです。他方で廊下が暗い、夕食の豆乳鍋が何年も同じで飽きがでるなど、ちょっと改善をお願いしたいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 2023年10月22日 02:19:20

この度はホテル甘露の森をご利用いただき誠にありがとうございます。
豆乳鍋について初見の方に美味しくいただいている事や、美人の湯である温泉にちなみ、コラーゲンを多く含んだ「美肌効果」のある鍋として継続している傾向にあります。仰られるように改善については前向きに考えていきたいと思います。
また、廊下の照明の暗さなどは我々スタッフだけではなく建物のオーナーの意向もありますので簡単に変更できるものではありませんが、頂いた情報は共有いたします。

また機会がありましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル甘露の森基本プラン(夕朝食付)】温泉と自慢の食事☆夜はロビーで森の演奏会♪
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 20:09:32

初めての宿泊でした。幼児2人を連れての宿泊でしたが安心して過ごす事ができました。お湯も温泉らしいお湯でしたし、お部屋も広々。
ごはんもとても美味しかったです。子供が珍しく朝食バイキングのパンを沢山食べていたので余程美味しかったのだと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 2023年10月22日 02:22:20

この度は甘露の森にお泊りいただき誠にありがとうございます。お子様共々気に入っていただいた事嬉しく思います。今回のお子様向けイベントは参加されましたでしょうか?定期的ではありますがお子様向けイベントを行ってまいりたいと考えておりますので、是非またご家族でお越しいただける事を楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル甘露の森基本プラン(夕朝食付)】温泉と自慢の食事☆夜はロビーで森の演奏会♪
ご利用のお部屋
【デラックス和洋室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 17:34:37

露店風呂から小鳥達を見れるのは癒されます、リス君も出てきて最高でした。食事も美味しく、食後の夜の演奏会も大変良かったです。紅葉の時期にもう一度行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 2023年10月22日 02:31:47

ホテル甘露の森をご利用いただき誠にありがとうございます。今回、小鳥たちだけでなくエゾリスをご覧いただけて自分自身の事のように嬉しく思います。当館の周りはその名の通り「森」となっております。小鳥達や、エゾリスだけでなく、春から夏にかけて早朝にキツツキが木をつくドラミングが聞こえたり、夜にはフクロウの声が聞こえたりと自然には恵まれた環境であります。
ただ、いいことばかりではなく秋春にカメムシの到来や夏場の蛾の発生などもあり、毎年害虫駆除業者にお願いしているのにも関わらず、お客様にご迷惑をかける時期もございます。

ただ、お客様のように通常の日常では味わえないニセコの自然を体験していただき、良き思い出として帰っていただける人が増えてくれればと思っております。
ニセコにお立ち寄りの際は是非またお越しくださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ホテル甘露の森基本プラン(夕朝食付)温泉と自慢の食事
ご利用のお部屋
【スーペリア和洋室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 11:16:49

両親が食事の内容等全てについて満足していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 2023年11月05日 20:50:24

当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご両親のお口にあった料理をだせて光栄です。
これからも皆様に喜んでもらえる施設であり続けるようスタッフ一同、全身全霊で頑張っていきたいと思います。この度は素敵なコメントをありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル甘露の森基本プラン(夕朝食付)】温泉と自慢の食事☆夜はロビーで森の演奏会♪
ご利用のお部屋
【小上り3畳付ツイン(禁煙)】

総合5

メーンクーンさんの ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 のクチコミ

メーンクーンさん [60代/男性] 2023年09月30日 17:01:41

設備は少し古いですが、しっかりメンテされていて清潔。温泉は湯量も豊富で泉質もいい感じです。夜の10時に男女の入れ替えがあります。ベッドはダブルとセミダブルのツインでした。広々。食事はコース料理とブッフェのミックスでしたが、両方とも結構なお味で種類も豊富でした。コースではステーキを選択しました。お肉は量は少ない(たぶん70gくらい)ですが、とても上質。おいしくないお肉を大量に出されるより断然いい。見識です。量が欲しい方は美味しいシチューやいろいろブッフェにあるので問題なし。同じ3万円(二人で1泊)でも満足度はとても高いです。要は限られたコストでいかに客を満足させるか。とても優れた旅館だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 2023年11月05日 21:04:31

この度はお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ありません。
限られたコストもそうなのですが、現在スタッフ不足の為限られた人員で運営している状況です。ただ、「手を抜く」のではなく「いかに効率良く」お客様に接する事ができるかを考えながら対応しているつもりです。
次回お越しの際にも変わらず満足していただける宿であり続けるようこれからも努力してまいりたいと思います。ニセコにお越しの際は是非おこしくださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル甘露の森基本プラン(夕朝食付)】温泉と自慢の食事☆夜はロビーで森の演奏会♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツインBタイプ(禁煙)】

503件中 1~20件表示


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