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湯沢パークホテル クチコミ・感想・情報

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湯沢パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:192件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地5.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.00
  • 食事3.25
宿泊年月
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167件中 1~20件表示

総合4

lions-2013さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

lions-2013さん [40代/男性] 2025年03月22日 23:17:50

20年振りに再訪。
かつてはどちらかというと高級なイメージだったが、建物は当時と全く変わっておらず老朽化は否めない。
朝は扉の隙間からの陽光で目が覚めた・・・。

ゲレンデは休日でも空いていて快適。(ただし、空きすぎているせいか知らないが、稼働していないリフトも複数ある。)
ゲレンデの正面に位置するので、スキーをするのに立地は最高。
ホテルの割引を使うと、レンタルやリフト代も安いので、物価高の中、スキーをするには良い環境だと思う。

食事は朝・夕とも待たされ、内容もイマイチ。
温泉の船室は非常に良い。
駅からの送迎バスは時間通りに行くと満員で乗れないので注意が必要。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【2024-25冬】☆ポイント5倍 ★1泊2食 ★お子様半額
ご利用のお部屋
【【本館和洋室】プラン】

総合3

投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年03月10日 11:05:30

子連れの4人家族で利用しました。
ゲレンデが目の前の好立地。施設は古いですが、綺麗にされていて好印象でした。
部屋も清潔ですが、部屋単位でエアコン調整ができないのか、暑くて乾燥がひどかったです。
お風呂はめちゃくちゃモクモクしていて、こんなに前が見えないところは初めてでした。そして温度も高く子供は入れなかったです。
常連っぽい方がお風呂の窓をガバッと開けて入りだしたせいで、湯船に入ってる方は良くても、洗い場にいる人は寒くてしょうがなかったです。こういう迷惑客への対応も何とかしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【2024-25冬】☆ポイント5倍 ★1泊朝食 ★お子様半額
ご利用のお部屋
【【本館和洋室】プラン】

総合4

投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年03月06日 11:54:21

3月3日(月)1泊2日ゲレンデビューの和洋室に宿泊。はじめての利用でした。

1日目は岩原スキー場、2日目はこちらのホテルの湯沢パークスキー場で、友人とスキーを楽しみました。

ホテルの建物自体は古いですが、お部屋はとても綺麗にされていて、お風呂の温泉もいいお湯で、スキーの疲れもとれ、ゆったり過ごせました。

1日目の岩原スキー場は外国人スキーヤー・ボーダーさんたちで混み合っていましたが、2日目のこちらの湯沢パークスキー場は、外国人も少なく、平日ということもあってかすいていました。小規模ながらも整備もしっかりされていて、前日の雪も程良く圧雪していただいていたので、午前中はとても気持ちよく滑れました。

宿泊代も立地を考えるとリーズナブルで、スキー場としてもまた是非来てみたい場所の1つとなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【2024-25冬】【早割30】 ☆ポイント5倍 ★1泊2食リフト1日券付 ★お子様半額
ご利用のお部屋
【【本館和洋室】プラン】

総合5

投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年03月02日 17:02:21

6歳の子供と一緒に宿泊。スキー場が目の前で子連れにはとても便利で毎年来ています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【2024-25冬】☆ポイント5倍 ★1泊2食 ★お子様半額
ご利用のお部屋
【【本館和洋室】プラン】

総合4

投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年02月24日 11:10:22

こどものスキー体験で初めて利用させていただきました。ホテルの目の前がゲレンデなのは小さな子供連れには便利です。建物自体は古いものの、館内は清潔感があり安心!ホテルの方も宿泊に関して丁寧に説明してくださり、教えていただきたい点が出た際もとても親切でした。温泉もとても気持ちよかったです(子供には少し熱め?)。チェックアウト後も宿泊者は無料で利用できました!価格的にはもう少し安いとありがたいですが、全体としては満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【2024-25冬】☆ポイント5倍 ★1泊2食 ★お子様半額
ご利用のお部屋
【【本館洋室】プラン】

総合4

元気1021さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

元気1021さん [60代/男性] 2025年01月10日 14:59:30

関越道からのアクセスが良く、ホテルはゲレンデと隣接しているのでスキーには立地は最高です。建物は多少経年劣化していますが掃除は行き届いており良かったです。食事はバイキングで品数はさほど多くはありませんが料金からして納得行く食事で美味しかったです。宿泊料金から判断して顧客満足は高いと思います。外壁や館内に今後設備投資され営業力を伸ばせばさらに伸びしろは多くあるホテルと感じました。頑張ってください。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【2024-25冬】【早割30】 ☆30日前までの早期割引 ☆ポイント5倍 ★1泊2食 ★お子様半額
ご利用のお部屋
【【新館(アネックス)洋室】プラン】

総合4

アマB.A.さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

アマB.A.さん [40代/男性] 2025年01月06日 10:32:57

子供小学校になてからが毎年湯沢パークスキー場を利用しています。
越後湯沢駅から近く、送迎もあるので、東京からも行きやすくて良いです。
到着して直ぐに荷物を預けてスキーができるのと、帰る日も荷物を預けておけるので、宿泊で行くと便利です。
今回の部屋は駐車場側、和洋室で部屋は広かったのですが、12月の雪が降る時期にカメムシが数匹部屋の中にいて、びっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【2024-25冬】【早割30】 ☆ポイント5倍 ★1泊2食リフト1日券付 ★お子様半額
ご利用のお部屋
【【本館和洋室】プラン】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

centergodさんの 湯沢パークホテル のクチコミ

centergodさん [60代/男性] 2024年03月05日 14:03:29

2023年03月08日(水)から1拍2日で利用しました
2024年02月27日(火)から1拍2日で利用しました
食事もお風呂も良かったので昨年に引き続き利用しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【2024冬】☆ポイント5倍★1泊2食リフト1日券付
ご利用のお部屋
【【本館和室】プラン】

総合5

etsu0965さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

etsu0965さん [50代/女性] 2024年03月05日 10:54:50

子連れでお世話になりました。お食事も満足でした。
お風呂でサウナが使用できなかったのが残念。
スキーやる前にクロークで荷物も預けられるしとても良かったです。有難うございました。ただしクロークに預ける際は何度も出し入れすることのないよう最善の注意が必要です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【2023-24冬】【早割21】 ☆21日前までの早期割引 ☆ポイント5倍 ★1泊2食 ★お子様半額
ご利用のお部屋
【【本館洋室】プラン】

総合1

投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 08:13:38

連休に使用しました。最悪なホテルでした。
・クロークの対応が最低です。忘れ物があったので出すようお願いしたら首を傾げられながらブツブツ文句言われました。
・卓球を使ったら、有料という掲示も説明もないのに、チェックアウト時に支払いを要求されました。
・チェックアウト時に他のお客さんの支払いが紛れてました。
などなど

こんな信頼できないホテルは今までなかったです。2度と泊まらないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯沢パークホテル 2024年03月04日 09:37:16

 この度は湯沢パークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。今回、当ホテルスタッフがお客様にご不快な思いをおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。せっかくご来場頂きましたのに失礼な対応をしてしまいまして、大変ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
 各スタッフにはお客様に今回のような不手際がないよう、厳重に注意・指導をいたしました。今後はお客様の信頼を回復できますようスタッフ一同細心の注意を払う所存でございますので、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2023-24冬】【早割21】 ☆21日前までの早期割引 ☆ポイント5倍 ★1泊素泊 ★お子様半額
ご利用のお部屋
【【新館(アネックス)洋室】プラン】

総合4

投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 23:18:46

子どものスキー利用で初めて宿泊しました。
これまで近隣で利用していたホテルのハイシーズン週末料金の度重なる値上げについていけず、子どもが慣れた近隣で探してスキースクールもあるので予約しました。
結果、とても良い滞在となりました。
スタッフさんも皆さん気持ちよく接してくださり、ご年配のスタッフさんも何人かいらして、昔こういうおおらかな対応あったなと、温泉旅館のような感じでよかったです。
ホテル自体が地上地下計4階建てとコンパクトなので、食事やお風呂、ゲレンデへの移動が苦になりません。
部屋からゲレンデがとても間近に見えて、スキースクールの子供の様子が時折わかりよかったです。
スキー場も広く子どもも楽しんでしました。
施設自体は結構歴史ある感じですが、お部屋や温泉の清掃状態は良く快適でした。
温泉のお湯も良く、朝昼晩と入りました。
宿泊専用のお風呂の方が、温泉らしくてお湯もいい感じに思いました。
ただ、夜の営業時間があと1時間くらい遅くまであると有難いと思いました。
お食事はブッフェスタイルでこれも比較的コンパクトなので取りやすいし、料理も美味しかったです。
品数は料金を考えると妥当だとおもいます。
希望を言えば、フルーツやドリンクは2、3種類あると嬉しいです。
唯一スタッフさんの案内や利用方法で??と感じたのはスキーレンタルの所くらいでした。
本当は5泊位したかったのですが、修学旅行の貸切が頻繁にあるようで、残念ながら出来ず。
来年も泊まりたいです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯沢パークホテル 2024年02月28日 18:07:23

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見とお褒めの言葉ありがとうございます。お客様が気持ちよくお過ごしできるよう、スタッフ一同努めて参りますのでまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2023-24冬】【早割21】 ☆21日前までの早期割引 ☆ポイント5倍 ★1泊2食 ★お子様半額
ご利用のお部屋
【【本館和洋室】プラン】

総合4

こきのこさんの 湯沢パークホテル のクチコミ

こきのこさん [50代/男性] 2024年02月27日 15:52:09

バイキング時の案内、配膳係殿の対応を改善願いたい。
部屋の清掃を改善願いたい。
家族用スキー場の立地的には大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯沢パークホテル 2024年02月28日 17:40:39

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参りますのでまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2023-24冬】【早割21】 ☆21日前までの早期割引 ☆ポイント5倍 ★1泊2食 ★お子様半額
ご利用のお部屋
【【本館和洋室】プラン】

総合5

机友さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

机友さん [40代/男性] 2024年02月24日 13:57:20

お風呂 ロケーション最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯沢パークホテル 2024年02月28日 17:36:10

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お風呂のロケーション最高とのお言葉、ホテルとしましては大変うれしく思います。是非、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2023-24冬】 ☆ポイント5倍 ★1泊朝食 ★お子様半額
ご利用のお部屋
【【本館和室】プラン】

総合3

投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 23:54:35

家族でスキー旅行で利用しました。ゲレンデ目の前でよかったです、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯沢パークホテル 2024年02月28日 17:31:05

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族でのスキー旅行はお楽しみいただけたでしょうか。お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますのでまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2023-24冬】【早割21】 ☆21日前までの早期割引 ☆ポイント5倍 ★1泊2食 ★お子様半額
ご利用のお部屋
【【本館洋室】プラン】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 11:30:55

インターから近くアクセスが良いです。見た目はねんきがありますが館内は綺麗で清掃もしっかりしています。
お風呂も雪見風呂で良いです。チェックアウト後も入浴できるし、新たにタオルも配布でサービス満点です。
スキー場もコンディションが良く楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯沢パークホテル 2024年02月28日 17:19:13

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。宿泊当日は皆様お楽しみいただけたようでしたので何よりでした。お褒めの言葉もいただきましてスタッフ一同励みになります、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2023-24冬】 ☆ポイント5倍 ★1泊2食 ★リフト2日券付 ★お子様半額
ご利用のお部屋
【【本館和洋室】プラン】

総合4

オカクニさんさんの 湯沢パークホテル のクチコミ

オカクニさんさん [60代/女性] 2024年01月16日 15:41:33

スキーをしに行っているので、目の前がスキー場っていいですね。ただ、お夕飯がバイキングなのはちょっと、、。あと、お部屋は禁煙のお部屋はないのですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
湯沢パークホテル 2024年02月28日 17:12:36

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。当日は快適にお過ごしいただけたでしょうか。貴重なご意見をいただきありがとうございます、サービス向上に努めて参りますのでまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2023-24冬】 ☆ポイント5倍 ★1泊2食 ★お子様半額
ご利用のお部屋
【【本館洋室】プラン】

総合5

投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 09:02:27

実は90年代前半中盤にも何度か宿泊した事があり、実に四半世紀ぶりの利用でした。

他の方もコメントされている通り、施設自体部分的に古いところがあるのは事実です。
ですが、清掃やメンテナンス等が行き届いており滞在中不快な思いは一切無く快適に過ごせました。

フロントの方や食事スタッフの方もとても親切。

ご飯は普通。

のんびり過ごせましたし、子供も気に入ったようでまた来シーズン利用したいと思ってます。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【2023冬】 ☆ポイント10倍 ★1泊2食リフト1日券付 ★ホテル前がゲレンデ
ご利用のお部屋
【【本館和室】プラン】

総合4

投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 13:07:19

料金もお手頃で、料理、お風呂、部屋全てが良い意味で丁度いい感じでした。
湯沢パークスキー場で滑ろうかと思っていましたが残念ながら雪が少なく他のスキー場に行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【2023冬】 ☆ポイント10倍 ★1泊2食 ★リフト券付プランへ変更可
ご利用のお部屋
【【本館和洋室】プラン】

総合5

投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 16:17:06

久しぶりに宿泊しに行けました。
ここの温泉は最高です!また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【2023冬】 ☆ポイント10倍 ★1泊2食 ★リフト券付プランへ変更可
ご利用のお部屋
【【本館和室】プラン】

総合4

投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月22日 17:01:45

ゲレンデがホテルの目の前でとても便利で楽ちんでした。食事の種類もとても多くて美味しかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【2023冬】 ☆ポイント10倍 ★1泊2食リフト2日券付 ★ゲレンデはホテル目の前
ご利用のお部屋
【【本館和室】プラン】

167件中 1~20件表示

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