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湯沢パークホテル クチコミ・感想・情報

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湯沢パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.25
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.17
  • 食事3.75
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160件中 1~20件表示

総合5

centergodさんの 湯沢パークホテル のクチコミ

centergodさん [60代/男性] 2024年03月05日 14:03:29

2023年03月08日(水)から1拍2日で利用しました
2024年02月27日(火)から1拍2日で利用しました
食事もお風呂も良かったので昨年に引き続き利用しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【2024冬】☆ポイント5倍★1泊2食リフト1日券付
ご利用のお部屋
【【本館和室】プラン】

総合5

etsu0965さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

etsu0965さん [50代/女性] 2024年03月05日 10:54:50

子連れでお世話になりました。お食事も満足でした。
お風呂でサウナが使用できなかったのが残念。
スキーやる前にクロークで荷物も預けられるしとても良かったです。有難うございました。ただしクロークに預ける際は何度も出し入れすることのないよう最善の注意が必要です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【2023-24冬】【早割21】 ☆21日前までの早期割引 ☆ポイント5倍 ★1泊2食 ★お子様半額
ご利用のお部屋
【【本館洋室】プラン】

総合1

投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 08:13:38

連休に使用しました。最悪なホテルでした。
・クロークの対応が最低です。忘れ物があったので出すようお願いしたら首を傾げられながらブツブツ文句言われました。
・卓球を使ったら、有料という掲示も説明もないのに、チェックアウト時に支払いを要求されました。
・チェックアウト時に他のお客さんの支払いが紛れてました。
などなど

こんな信頼できないホテルは今までなかったです。2度と泊まらないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯沢パークホテル 2024年03月04日 09:37:16

 この度は湯沢パークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。今回、当ホテルスタッフがお客様にご不快な思いをおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。せっかくご来場頂きましたのに失礼な対応をしてしまいまして、大変ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
 各スタッフにはお客様に今回のような不手際がないよう、厳重に注意・指導をいたしました。今後はお客様の信頼を回復できますようスタッフ一同細心の注意を払う所存でございますので、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2023-24冬】【早割21】 ☆21日前までの早期割引 ☆ポイント5倍 ★1泊素泊 ★お子様半額
ご利用のお部屋
【【新館(アネックス)洋室】プラン】

総合4

投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 23:18:46

子どものスキー利用で初めて宿泊しました。
これまで近隣で利用していたホテルのハイシーズン週末料金の度重なる値上げについていけず、子どもが慣れた近隣で探してスキースクールもあるので予約しました。
結果、とても良い滞在となりました。
スタッフさんも皆さん気持ちよく接してくださり、ご年配のスタッフさんも何人かいらして、昔こういうおおらかな対応あったなと、温泉旅館のような感じでよかったです。
ホテル自体が地上地下計4階建てとコンパクトなので、食事やお風呂、ゲレンデへの移動が苦になりません。
部屋からゲレンデがとても間近に見えて、スキースクールの子供の様子が時折わかりよかったです。
スキー場も広く子どもも楽しんでしました。
施設自体は結構歴史ある感じですが、お部屋や温泉の清掃状態は良く快適でした。
温泉のお湯も良く、朝昼晩と入りました。
宿泊専用のお風呂の方が、温泉らしくてお湯もいい感じに思いました。
ただ、夜の営業時間があと1時間くらい遅くまであると有難いと思いました。
お食事はブッフェスタイルでこれも比較的コンパクトなので取りやすいし、料理も美味しかったです。
品数は料金を考えると妥当だとおもいます。
希望を言えば、フルーツやドリンクは2、3種類あると嬉しいです。
唯一スタッフさんの案内や利用方法で??と感じたのはスキーレンタルの所くらいでした。
本当は5泊位したかったのですが、修学旅行の貸切が頻繁にあるようで、残念ながら出来ず。
来年も泊まりたいです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯沢パークホテル 2024年02月28日 18:07:23

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見とお褒めの言葉ありがとうございます。お客様が気持ちよくお過ごしできるよう、スタッフ一同努めて参りますのでまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2023-24冬】【早割21】 ☆21日前までの早期割引 ☆ポイント5倍 ★1泊2食 ★お子様半額
ご利用のお部屋
【【本館和洋室】プラン】

総合4

こきのこさんの 湯沢パークホテル のクチコミ

こきのこさん [50代/男性] 2024年02月27日 15:52:09

バイキング時の案内、配膳係殿の対応を改善願いたい。
部屋の清掃を改善願いたい。
家族用スキー場の立地的には大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯沢パークホテル 2024年02月28日 17:40:39

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参りますのでまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2023-24冬】【早割21】 ☆21日前までの早期割引 ☆ポイント5倍 ★1泊2食 ★お子様半額
ご利用のお部屋
【【本館和洋室】プラン】

総合5

机友さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

机友さん [40代/男性] 2024年02月24日 13:57:20

お風呂 ロケーション最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯沢パークホテル 2024年02月28日 17:36:10

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お風呂のロケーション最高とのお言葉、ホテルとしましては大変うれしく思います。是非、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2023-24冬】 ☆ポイント5倍 ★1泊朝食 ★お子様半額
ご利用のお部屋
【【本館和室】プラン】

総合3

投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 23:54:35

家族でスキー旅行で利用しました。ゲレンデ目の前でよかったです、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯沢パークホテル 2024年02月28日 17:31:05

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族でのスキー旅行はお楽しみいただけたでしょうか。お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますのでまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2023-24冬】【早割21】 ☆21日前までの早期割引 ☆ポイント5倍 ★1泊2食 ★お子様半額
ご利用のお部屋
【【本館洋室】プラン】

総合5

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投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 11:30:55

インターから近くアクセスが良いです。見た目はねんきがありますが館内は綺麗で清掃もしっかりしています。
お風呂も雪見風呂で良いです。チェックアウト後も入浴できるし、新たにタオルも配布でサービス満点です。
スキー場もコンディションが良く楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯沢パークホテル 2024年02月28日 17:19:13

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。宿泊当日は皆様お楽しみいただけたようでしたので何よりでした。お褒めの言葉もいただきましてスタッフ一同励みになります、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2023-24冬】 ☆ポイント5倍 ★1泊2食 ★リフト2日券付 ★お子様半額
ご利用のお部屋
【【本館和洋室】プラン】

総合4

オカクニさんさんの 湯沢パークホテル のクチコミ

オカクニさんさん [60代/女性] 2024年01月16日 15:41:33

スキーをしに行っているので、目の前がスキー場っていいですね。ただ、お夕飯がバイキングなのはちょっと、、。あと、お部屋は禁煙のお部屋はないのですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
湯沢パークホテル 2024年02月28日 17:12:36

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。当日は快適にお過ごしいただけたでしょうか。貴重なご意見をいただきありがとうございます、サービス向上に努めて参りますのでまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2023-24冬】 ☆ポイント5倍 ★1泊2食 ★お子様半額
ご利用のお部屋
【【本館洋室】プラン】

総合5

投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 09:02:27

実は90年代前半中盤にも何度か宿泊した事があり、実に四半世紀ぶりの利用でした。

他の方もコメントされている通り、施設自体部分的に古いところがあるのは事実です。
ですが、清掃やメンテナンス等が行き届いており滞在中不快な思いは一切無く快適に過ごせました。

フロントの方や食事スタッフの方もとても親切。

ご飯は普通。

のんびり過ごせましたし、子供も気に入ったようでまた来シーズン利用したいと思ってます。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【2023冬】 ☆ポイント10倍 ★1泊2食リフト1日券付 ★ホテル前がゲレンデ
ご利用のお部屋
【【本館和室】プラン】

総合4

投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 13:07:19

料金もお手頃で、料理、お風呂、部屋全てが良い意味で丁度いい感じでした。
湯沢パークスキー場で滑ろうかと思っていましたが残念ながら雪が少なく他のスキー場に行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【2023冬】 ☆ポイント10倍 ★1泊2食 ★リフト券付プランへ変更可
ご利用のお部屋
【【本館和洋室】プラン】

総合5

投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 16:17:06

久しぶりに宿泊しに行けました。
ここの温泉は最高です!また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【2023冬】 ☆ポイント10倍 ★1泊2食 ★リフト券付プランへ変更可
ご利用のお部屋
【【本館和室】プラン】

総合4

投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月22日 17:01:45

ゲレンデがホテルの目の前でとても便利で楽ちんでした。食事の種類もとても多くて美味しかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【2023冬】 ☆ポイント10倍 ★1泊2食リフト2日券付 ★ゲレンデはホテル目の前
ご利用のお部屋
【【本館和室】プラン】

総合5

投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月17日 15:44:29

インターから近くアクセスがよかったです。フロントの方の対応も親切でした。食事もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【2023冬】 ☆ポイント10倍 ★1泊2食リフト2日券付 ★ゲレンデはホテル目の前
ご利用のお部屋
【【本館和室】プラン】

総合5

投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 15:07:49

食事は、飲み物 果物がもう少し欲しい。

到着後すぐレンタルできるのが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月

総合4

投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 15:05:25

駅からシャトルバスが出て便利

ゲレンデが目の前なのでロビーから様子が分かり良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月

総合4

投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月31日 11:15:14

フジロックで深夜にチェックインしましたが快く迎えていただきました。
お部屋は広く荷物が広げやすかったです。お風呂は最高でした。もう少しゆっくりしたかったですね。フジ以外でプールやキャンプで来てるファミリーもいらっしゃいましたが空いていて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割】【2022夏】【ポイント10倍】 ☆1泊素泊り ☆14日前までのご予約でお得に宿泊
ご利用のお部屋
【【洋室】プラン】

総合5

kisaragi2278さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

kisaragi2278さん [40代/男性] 2022年04月30日 11:17:54

子供が初めてのスキーでスキー場が近くで価格も助かり、楽しめることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【2022冬】 ☆ポイント10倍 ★1泊2食 ★お子様半額 ★リフト券付プランへ変更可
ご利用のお部屋
【【和洋室】プラン】

総合4

投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 07:03:01

3月下旬に子供とスキー宿しました。
全体的に空いていて過ごしやすかったです。
宿泊者には無料のロッカーがあります。ただし男女兼用のため、着替える場合は男女別の更衣室まで行く必要があります。
無料ロッカーと更衣室の間は30メートル程ですが、子連れの大荷物で行ったり来たりはしんどかったです。
部屋はしっかり清掃されており、空調も自分で快適に調節できるので問題なし。
なお部屋風呂にはシャンプー、コンディショナー、ハンドソープしかないので、温泉を使わない方は化粧落とし等、要持参。
あと部屋、温泉ともにヘアブラシ無し。
温泉はあまり広くはありませんが、清潔で湯質も良。シャンプー、コンディショナー、ボディソープの他、化粧落とし、洗顔料、化粧水、ボディクリームまで揃っていて有難かったです。
食事はビュッフェ式で、メニューは良くある感じでしたが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【2022冬】【早割】 ☆14日前早期予約割引 ☆ポイント10倍 ★1泊2食 ★お子様半額
ご利用のお部屋
【【新館(アネックス)洋室】プラン】

総合4

投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年03月12日 15:36:08

2月の終わりに利用しました。
平日だったのでゲレンデがガラガラで最高でした。雪質も文句なし。
食事は子供達には十分な品でした。ただ、刺身の追加がなく、我々は残り物を少しいただくような感じでした。
建物は古いですが清潔感のある良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月

160件中 1~20件表示

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