クチコミ

総合評価
4.26
708
5
219
4
133
3
27
2
6
1
7
部屋
4.29
接客・サービス
4.21
ロケーション
4.00
朝食
3.90
夕食
-
温泉・お風呂
4.05
設備
4.10
清潔さ
4.39
563
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
馬耳と味は東風
60代/男性|1 件のクチコミ
地下駐車場が便利で良い

駐車場が地下にあるのが便利。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
30
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルハマツをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 250台収容可能な地下駐車場は、館内のご利用があるお客様はどなたでも無料でお使い頂けます。 弊ホテルのアピールポイントのひとつでもある駐車場をお褒め頂き、誠にありがとうございます。 郡山にお越しの際は、またお立ち寄り下さいませ。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 ホテルハマツ宿泊課 小関
ホテル ハマツ
2026-02-19
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ニップ6646
60代/男性|130 件のクチコミ
買い物便利!、車が停めやすいホテル

近くに買い物や散歩できる公園あるため便利。部屋が使いやすい広さで、ゆっくりできます。 駐車場が地下で停めやすい。 スタッフの方も親切です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
111
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルハマツをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋でもごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。 駐車場は、館内のご利用があるお客様はどなたでも無料でお使い頂け、 250台収容可能でございます。こちらは、弊ホテルのアピールポイントのひとつでございます。 また、スタッフのサービスまでお褒め頂き、大変光栄でございます。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 ホテルハマツ宿泊課 小関
ホテル ハマツ
2025-12-30
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
はせっちあ
60代/男性|14 件のクチコミ

部屋も広く快適でした、駅からも程よい歩きの距離で、静かなところは特に良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
140
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルハマツをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋では快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 周辺環境につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。 今後も心地よい空間づくりとサービス向上に努めて参ります。 また郡山にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルハマツ宿泊課 長尾
ホテル ハマツ
2025-12-12
5
ビジネス
仕事仲間
2025年10月宿泊
DANGO15
60代/男性|1 件のクチコミ
従業員の対応が丁寧で快適

仕事での滞在でしたが、丁寧な従業員の方々の対応で大変気持ち良く、快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
147
不適切なクチコミを報告する
この度は、郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も嬉しく思っております。 今後ともお客様のご期待に沿えるよう精進してまいります。 また郡山にお越しの際には、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 ホテルハマツ宿泊課 小向
ホテル ハマツ
2025-11-29
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
静かで落ち着ける、丁寧なホテル

とても静かで落ち着きのある ホテルでした。 スタッフさん達も親切丁寧に対応してくださり チェックアウトまで気持ちよく過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
118
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルハマツをご利用頂きまして誠にありがとうございました お部屋でもごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、何よりでございます。 また、スタッフの対応までお褒め頂き、大変光栄でございます。 今後もより良いサービスを心掛け、スタッフ一同励んで参りますので、是非またご利用下さいませ。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルハマツ宿泊課 小関
ホテル ハマツ
2025-11-25
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
mk39858818
40代/男性|5 件のクチコミ
サービスが良くまた宿泊したい

サービスが大変良かったです。 また宿泊します。🙇‍♂️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
121
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルハマツをご利用頂きまして誠にありがとうございました また、スタッフのサービスまでお褒め頂き、大変光栄でございます。 しかしながら、設備面では古い部分も多い為、今後更に快適にお過ごし頂けるよう、設備面の向上にも努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 ホテルハマツ宿泊課 小関
ホテル ハマツ
2025-11-25
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ポメラニアン
30代/男性|1 件のクチコミ
部屋が綺麗で快適、ステーキも美味

お部屋の清潔感があり、快適でした。 ステーキハウスハマがとても美味しく丁寧な接客でゆっくり過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
101
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルハマツをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も嬉しく思っております。 只今、ステーキハウスハマでは、11月30日まで「秋の満喫コース」をご用意しております。 秋の食材を取り入れた期間限定のコース料理を是非、お楽しみくださいませ。 また、こちらのコースは皆様よりご好評をいただいておりますので、お早めのご予約をお勧めいたします。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 ホテルハマツ宿泊課 小向
ホテル ハマツ
2025-11-23
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
宿泊太郎
60代/男性|841 件のクチコミ

久々に宿泊しましたが、やはり郡山で一番のホテルですね。また利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
94
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この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからも郡山、東北を代表出来るホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またお越しの際にも当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきありがとうございました。 宿泊課 小向
2025-09-07
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

急に実家に帰ることになり、3人で泊まれる部屋を探し 簡易ベッドですが部屋が広いのでゆったりと泊まれました。 高級感はさすがですが、駅からちょっとあるので車は必須です。 地下駐車場からロビーに直通なので忘れ物もすぐ取りに行けました。駐車券で無料になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
104
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルハマツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、何よりでございます。 3名様ですと、スーペリアツインルームにエキストラベッド1台が入りますが、広さも33㎡ありますので、余裕を持ってご利用頂けたのではないでしょうか。 駅からの距離につきましてはご不便をおかけ致しますが、ホテルご利用のお客様は無料でお使い頂ける駐車場がございます。 それ以外にも、快適にお過ごし頂けるよう立地の不便さをカバー出来るサービスを心掛けて行きたいと思います。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 小関
2025-08-30
4
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

近くにコンビニがあって便利ですが、飲食店街までは徒歩10分ほどです。枕がふわふわすぎて厚みが足りなかったです。シャワーがとても使いやすかったです。女性用のアメニティが豊富でした。 その他は概ね他のホテルと変わらないと思います。もう少し安いとうれしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
72
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルハマツをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見を頂き、お礼を申し上げます。 客室内の枕につきましては、お客様のご希望に沿えず、誠に申し訳ございません。 今後の改善点として、参考にさせて頂きます。 ご投稿頂き、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を、お待ち申し上げております。 宿泊課 春日
2025-08-17
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

素泊まりで利用させて頂きました。 トリプルで1台がエキストラベッドでしたが、部屋が広く圧迫感なくのんびり過ごさせて頂きました。 お部屋も館内も綺麗でスタッフの方の対応も良かったです! 近くにコンビニやフードコートのある施設もあり、不便なかったです。 お世話になりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
70
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルハマツにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。 より一層ご満足頂けるよう、今後もサービス・設備の向上に努めて参ります。 郡山市内も少しずつ暖かくなり始め、桜の見ごろを迎えます。 また郡山にお越しの際は、再びご利用頂けるようにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 長尾
2025-03-31
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
がらくた409
30代/女性|38 件のクチコミ

駅から遠かったが綺麗でストレスなく泊まれた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルハマツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 私共ホテルは駅から1.5㌔程の場所にある為、駅前に比べ静かな立地ではございますが、ご移動にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 また、館内につきましてお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。 引き続き、快適なサービスが提供出来るよう、スタッフ一同努力して参ります。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 小関
2025-06-27
4
ビジネス
仕事仲間
2025年6月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

各種設備は些か古いがそれなりに豪華だった。良くも悪くも普通に感じたが、老舗ホテルらしくスタッフの方の対応は素晴らしかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
47
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルハマツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 私共ホテルは、今年で開業より34年が経過しております。その為、設備面では新しい施設様に及ばない部分も多々ございます。 しかし、今後はより快適にお過ごし頂けるよう、設備面の向上に努めて参ります。 また、スタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様が、再度ご来館頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 宿泊課 小関
2025-06-16
3
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
448 件のクチコミ

20年位前に利用した時は玄関にタクシーが並び、ベルまたはドアマンらしき人がいる華やかなホテルでした 今回は週末なのにフロントに1人いるだけで、玄関やロビーにホテルマンはおらず客も僅かで閑散としていました レストランの大半も閉店しており、唯一気軽に食事ができそうなコーヒーショップも喫茶のみの営業だったので夕食は外で済ましましたが悪天候だったら困ったところです 団体客で騒がしいのは迷惑ですが客が少なすぎるのも問題で、ロスが心配なのか朝食は和定食のみでそれも鮭半切れと卵焼き、小鉢、サラダ、海苔、納豆と侘しいものでした。ご飯のお代わりを勧められてもおかずがないので断りましたが、ピークタイムの7時半から20分ほどの間に来た客が4名だけなのも納得出来ます 部屋は広めで清掃も良好でしたが、これだけのホテルを素泊まりだけで利用するのはもったいないです 客が少ないから従業員を減らす、従業員が減りサービスができず客が減るという悪循環にならないことを期待します


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルハマツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ホテル内のレストランは1階の「コーヒーハウス トレール」、9階の「ステーキハウス ハマ」以外、現在営業準備中でございます。こちらは一日も早く再開出来るよう、準備している所でございます。 ご朝食につきましても、お客様方からのお声を元により良い内容で提供出来るよう、日々努力して参ります。 今回頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、今後、快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 小関
2025-06-10
4
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

実家に帰る際、3人で宿泊できるホテルとして使わせていただきました。 大きく立派なホテルです。 最近のホテルではありませんので、ベッド周りにUSBが無いのがちょっと残念でした。 アメニティが素晴らしく女子は嬉しい限りですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルハマツをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また。お忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 アメニティをお気に召していただけたようで、何よりでございます。 ご指摘いただきました、ベッド周りのUSBにつきましては、貴重なご意見として、今後のリニューアルの際の参考にさせていただきます。 これからもお客様のお声を大切にし、快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課 佐藤
2024-07-14
4
レジャー
その他
2025年1月宿泊
yakimoto
60代/男性|54 件のクチコミ

部屋は綺麗で風呂も広かったです。カーペットのシミがちょっと気になりました。駅から距離があり、周囲に飲食店、コンビニがなく、ホテル内の飲食店も一つしか空いてなかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルよりホテルハマツをご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 コメント頂きましたカーペットの件では、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 早急にお部屋を点検し、改善致します。 当ホテルは郡山駅より徒歩15分程の距離にあり、郡山駅周辺に比べて、飲食店の数は多くはございません。数は少ないですが、徒歩圏内にいくつかお勧めのお店もあり、フロントで飲食店ガイドMAPをご用意しておりますので、お気軽にお申し付けください。 ホテル内にある飲食店は9階の「ステーキハウス ハマ」以外は現在、営業準備中でございます。 お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しますが、一日も早く再開できるよう、スタッフ一同努力して参ります。 今回はお忙しい中、コメントをお寄せ頂き、ありがとうございました。 宿泊課 佐藤
2025-01-21
4
レジャー
恋人
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

空調設定が一括だったので部屋が暑かったのですがエアコン 入れらなくて残念でした


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルハマツをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の空調の件では、お客様にご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルは全室一括の空調システムのため、部屋毎に設定ができません。 外気温度により、日々の温度設定を行っておりますが、お部屋が適温に感じられない際には、フロントにて、電気ストーブや毛布、送風機等の貸し出しを行っておりますので、お申し付け頂ければと存じます。 今回の客様様より頂きましたコメントを真摯に受け止め、今後、快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 佐藤
2024-11-19
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
70代/男性|2 件のクチコミ

無料で部屋のグレードアップをしてくれた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルハマツをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回は広めのお部屋に空きがございましたので、ご用意させて頂きましたが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか? ご宿泊の際、何かお気づきな点等ございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けください。 今後もお客様にご満足いただけますご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努力して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課 佐藤
2024-09-17
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

夕食も朝食もおいしくいただきました。心配なのはお盆なのにお客様が少なかったことです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◆2食付プラン◆ 本日の魚介を楽しむディナーセット

13
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご夕食・ご朝食ともにお気に召していただきましたこと、大変嬉しく思います。 お客様にとって、心地の良い空間を多くの方に提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。 まだしばらくは厳しい暑さが続くかと思われますが、体調管理には充分お気を付けくださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 お忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 小向
2024-08-18
5
レジャー
恋人
2024年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今年2回目の利用です、 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルハマツをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 二度目のご宿泊とのこと、大変うれしく思います。 当日は連休中ということもあり、郡山市内は混み合っていたと思われますが快適なご滞在をお過ごしいただけましたでしょうか。 福島の梅雨明けも間近とのことでございます。ホテルハマツの客室からは晴れの日に安達太良山を眺めることが出来る景色が広がっております。 またの機会に福島へお立ち寄りの際は、再びお目にかかれますことを楽しみに、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。  宿泊課 小向
2024-07-16