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総合4
投稿者さんの 徳山第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月08日 19:20:07
-
フロントの方のご対応が、丁寧、親切で非常に良く、気持ちよく過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 徳山第一ホテル 2024年11月08日 20:07:26
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠ににありがとうございました。
お客さまのお言葉、本当にスタッフ全員の励みとなります。今後もお客さまにご満足頂けるよう努力し続けます。
徳山にお越しの際は是非またのご利用お待ち申し上げております。
フロント 藤江
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル（13平米）】
総合3
POMPIさんの 徳山第一ホテル のクチコミ
- POMPIさん [50代/女性] 2024年11月07日 00:08:24
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禁煙のお部屋なのにタバコの匂いがするのは何故なのでしょう？
最上階のお部屋で、窓からは港や工場の夜景が見えたのは良かったです。窓外の金網がなければさらに良いのですが、仕方ないですかね。
ベッドのランプの奥側に埃が溜まっていたり、気になるところはありましたが、お値段を考えると可もなく不可もないというところかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 徳山第一ホテル 2024年11月07日 01:38:38
-
この度は徳山第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中に不快な思いをされた件、大変申し訳ありませんでした。今後このようなことがないようスタッフ一同今一度、清掃後の点検に十分注意するようさらに努力いたします。
貴重なご意見本当にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 藤江
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル（13平米）】
総合5
投稿者さんの 徳山第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月19日 13:47:17
-
チェックインの時間をすぎてしまったが丁寧に対応いただいた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 徳山第一ホテル 2024年10月19日 16:06:42
-
この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
今後とも徳山第一ホテルをご指名いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿有難うございました。
フロント 堀田
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定】ご予定が確実なら＜返金不可＞でお得に宿泊！≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル（13平米）】
総合1
りゅうのすけ２０１２さんの 徳山第一ホテル のクチコミ
- りゅうのすけ２０１２さん [50代/男性] 2024年09月12日 18:46:36
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「領収を下さい」とお願いしたら鼻で笑われならがら、「ネット予約はネットから自分で印刷して下さい。」と吐き捨てられた。
駐車場の領収もチェックアウトの時に渡されるのかと思い確認すると「もらってないんですか？やれやれ」とまたまた吐き捨てられた。
過去一接客態度が悪いホテルだった。
評価を見て選んだが、なぜ高評価なのか理解に苦しむ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 徳山第一ホテル 2024年09月12日 20:13:36
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この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回のご指摘を真摯に受け取り、再度接客において
スタッフ一同再教育してまいります。
この度はご宿泊・ご指摘誠にありがとうございます。
徳山第一ホテル フロント 佐村
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定】ご予定が確実なら＜返金不可＞でお得に宿泊！≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル（13平米）】
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総合4
投稿者さんの 徳山第一ホテル のクチコミ
ライジングホールのライブに行くため宿泊しました
歩いて行ける距離なので便利ですね。食事する所や
コンビニも近くにあるので良いです。
部屋のタオルや歯ブラシ、スリッパなどシングルなのに
二組ずつ置いてあるので夜と朝で使い分けることもでき、
とても良いと思います。
冷蔵庫のコンセントがささっていないのに気付かず
飲み物やアイスが冷えてなかったのは失敗でした
ルームキーとコンセントは連動だと思うので
差しておいてほしいですね。
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この度はご宿泊いただき、誠に有難うございました。
貴重なご投稿までいただき、重ねて御礼申し上げます。
また周南でのライブ参加の際は是非ご利用下さいませ。
フロント 堀田