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ホテル ハートイン函館 クチコミ・感想・情報

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ホテル ハートイン函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:316件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.12
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.00
  • 食事4.00
宿泊年月
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29件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル ハートイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月25日 15:06:37

チェックイン前だったのですが荷物(バイクだったので汚れた)を一時保管していただきました。
バイク置き場なども分かりやすく対応いただき不安無く宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル ハートイン函館 2020年10月28日 11:30:20

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。感謝申し上げます。不安なく過ごされたことに重ねて感謝申し上げます。またのご利用お待ちしておりますありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2019受賞!】受賞記念プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム シングル利用可能】

総合5

投稿者さんの ホテル ハートイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 19:09:31

部屋は寝れれば良いのでまんぞくです。値段も安くスタッフの対応も良かったです。
残念なのが、同フロアのドアの閉まる音、上の階からの足音など音に敏感な方にはおすすめしません。
ドアの調整などすればもっと良い環境になると思います。
他の部屋のドアの閉まる音はびっくりするくらい聞こえます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル ハートイン函館 2020年10月19日 10:50:57

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。早急に対応を致します。ご不備をお掛けてしまい誠に申し訳ございませんでした。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2019受賞!】受賞記念プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム シングル利用可能】

総合3

ランス4361さんの ホテル ハートイン函館 のクチコミ

ランス4361さん [40代/男性] 2020年10月02日 18:18:38

全体的な古さが評価をあげれない理由。
トイレの水音、シャワーのノズル、切れた電球など、突っ込みどころは満載です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル ハートイン函館 2020年10月09日 14:26:57

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。大変失礼いたしました。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】素泊り 台数限定駐車場(要予約)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合5

アオトチコさんの ホテル ハートイン函館 のクチコミ

アオトチコさん [40代/男性] 2020年09月30日 23:44:10

駅や観光名所から近くて便利。とっても静かで夜もグッスリと休む事が出来ました。函館に行った際にはまた宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ホテル ハートイン函館 2020年10月02日 10:56:52

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉に感謝申し上げます。誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしておりますありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】素泊り 台数限定駐車場(要予約)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ハートイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 17:40:38

値段が安いので何も言えませんが…モノを落とした時にベットの下を見たら、いつの人のものか?ポケットティッシュが…。
掃除が行き届いて無いのかな?と思いました。
他は良かったですよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル ハートイン函館 2020年09月28日 11:15:51

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。不快な思いをさせて誠に申し訳ございませんでした。より一層注意して参ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2019受賞!】受賞記念プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム シングル利用可能】

総合4

カエデ4213さんの ホテル ハートイン函館 のクチコミ

カエデ4213さん [50代/女性] 2020年09月25日 17:15:45

シルバーウィークの初日に夫婦でお世話になりました。
建物は新しくは無いですが 部屋の広さは余裕があり 清潔でした。
氷をフロントにたずねると 無料でいただけました。
スタッフの男性のみなさんも にこやかに対応していただきました!
コスパ 良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル ハートイン函館 2020年09月28日 11:19:39

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。大変お褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。より一層努力して参ります。またのご利用お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】素泊り 台数限定駐車場(要予約)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ハートイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 16:40:00

駐車場が無料なのが良かったですが夜は暗すぎるので止める時は注意が必要です。
フロントに誰も居ずご用の方は電話をならして下さいって書いてあるから鳴らしても誰も出ず…
用事があったので困りました。

廊下の音やドアの開け閉めの音がうるさいくらい聞こえる点が残念ですが安さで決めるなら仕方ないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ホテル ハートイン函館 2020年09月28日 11:23:05

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】素泊り 台数限定駐車場(要予約)
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム シングル利用可能】

総合5

投稿者さんの ホテル ハートイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 07:21:18

とても気持ち良く過ごせました。駅まで歩いて数分で、コンビニも近くにあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル ハートイン函館 2020年09月28日 11:09:22

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。とても気持ち良く過ごせて頂き誠にありがとうございます。感謝申し上げます。またのご利用お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】素泊り 台数限定駐車場(要予約)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ハートイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月10日 23:22:29

今まで何度も利用していて特に不満はなかったのですが、今回連泊し残念な事がいくつか。
・函館グルメクーポンが貰えなかった。(無いと言われたら仕方がないが)→無い事を事前に告知して欲しい。
・角部屋を希望してみたが、叶わなかった。(空いていた様ですが)→チェックインの時に一言有っても良いかと
・禁煙の部屋に宿泊したが隣の部屋が窓全開で、そこからタバコの臭いが流れて来て窓が開けられなかった。(宿泊者のモラルの問題だと思いますが)→室内に禁煙室内での喫煙について、消臭料金を請求する位の厳しい内容で注意書きを掲示して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル ハートイン函館 2020年09月13日 15:22:38

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。グルメクーポンですが、事前告知は、出来ません何故なら配布枚数が限があり函館市もあるかないかは、事前にホテルに連絡等問い合わせ下さいと記載されておりますのでご了承ください。角部屋は、空いておりませんでした誠に申し訳ございませんでした。喫煙ついては、厳重に注意します。大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】素泊り 台数限定駐車場(要予約)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム シングル利用可能】

総合4

sovansさんの ホテル ハートイン函館 のクチコミ

sovansさん [50代/男性] 2020年09月10日 17:30:45

JR函館駅から徒歩圏内で、駐車場無料サービスがうれしかったです。お部屋もコンパクトで問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル ハートイン函館 2020年09月13日 14:58:05

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足して頂き感謝申し上げます。またのご利用お待ちしておりますありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】素泊り 台数限定駐車場(要予約)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム シングル利用可能】

総合2

急行八甲田81号さんの ホテル ハートイン函館 のクチコミ

急行八甲田81号さん [40代/男性] 2020年09月06日 20:26:30

まさかの雀荘併結の昭和ムードが漂うホテルです。
部屋はごく普通で機械音が聞こえて良く眠れませんでした。
評価が高いのが理解出来ません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル ハートイン函館 2020年09月07日 10:30:34

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。機械音ですがそいった苦情初めてでとても困惑しております。不快に思ったならば大変申し訳ございませんでした。評価が高いのは格安で一流のホテルに負けない徹底した清掃だと思います。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】素泊り 台数限定駐車場(要予約)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム シングル利用可能】

総合5

MARU7638さんの ホテル ハートイン函館 のクチコミ

MARU7638さん [50代/男性] 2020年08月30日 14:36:59

8月27日(木)201宿泊

以前から気になっていたホテルでした。
今回は、避暑避難応援宿泊です。

必要最低限のものは揃ってるし、多少窮屈ですがユニットバスも身長175の自分でも、しっかり浸かれる大きさです。
新しくはないけど、掃除も行き届いてるし
普段からお手頃価格なので、ビジネスユースでも選択肢の1つになると思います。

今回は駐車場利用してませんが、この立地で駐車場無料は、かなりお得感あると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル ハートイン函館 2020年09月01日 10:40:30

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お褒めのお言葉頂きありがとうございます。これからもお客様に喜んで頂けるよう努力して参ります。安心安全をお届けいたします。またのご利用お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】素泊り 台数限定駐車場(要予約)
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム シングル利用可能】

総合5

投稿者さんの ホテル ハートイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月24日 20:11:26

お安く泊まれて凄く良かったです。
しかも、立地も良かったのでお散歩しながらお出かけでしました。

ただ、早朝のハプニングには驚きました。
何事も無く済んだので良い思い出です。

ありがとうございました、。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ホテル ハートイン函館 2020年08月29日 13:24:36

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。早朝は、大変申し訳ございませんでした。またのご利用お待ちしております誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】素泊り 台数限定駐車場(要予約)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム シングル利用可能】

総合3

投稿者さんの ホテル ハートイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月23日 16:50:24

金額が安いのがよかった。明け方に、火災報知器が鳴った。事情を聞いたら、ユニットバスの扉を開け熱めの湯で風呂に浸かった方が居たとのこと。風呂の排気量が足りない気がした。(天井結露)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル ハートイン函館 2020年08月29日 13:35:40

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。早朝は、大変申し訳ございませんでした。防火に関しましては防火優良認定を受けておりますのでご安心くださいませ。誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】素泊り 台数限定駐車場(要予約)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム シングル利用可能】

総合5

sakura83210616さんの ホテル ハートイン函館 のクチコミ

sakura83210616さん [20代/女性] 2020年08月21日 20:26:51

しっかり辛口なコメントをしようと2日間考えましたが
悪いところが見つかりませんでした。
仕方なしに書くと、部屋が狭い。駅から少しだけ遠い、駐車場が狭い。
ただ、値段を考えるとまったく不満になりません。
リピート確定です。
色々な割引、クーポンなどが重なって、今回は実質たった140円で
泊っています。
割引等がなくても、十分に安いですので騙されたと思って
泊ってみてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル ハートイン函館 2020年08月29日 13:43:55

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きましたことに深く感謝申し上げます。駐車場関しましては、検討しているところですまたのご利用お待ちしております誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】素泊り 台数限定駐車場(要予約)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム シングル利用可能】

総合4

投稿者さんの ホテル ハートイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 20:29:13

立地も良くちょうどよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
ホテル ハートイン函館 2020年08月21日 11:28:18

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。函館にお越し際は、またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】素泊り 台数限定駐車場(要予約)
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム シングル利用可能】

総合4

投稿者さんの ホテル ハートイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月09日 18:24:25

値段のわりに、綺麗でした、
路面電車の停留所からも近い、
部屋は広い、お風呂の浴槽も広い
1階にコーヒーサービスありました。
気になるところは特に無いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル ハートイン函館 2020年08月21日 11:34:23

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉にありがとうございます。函館にお越し際は是非ともご利用ください。またのご利用お待ちしておりますありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2019受賞!】受賞記念プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム シングル利用可能】

総合3

Dozen117さんの ホテル ハートイン函館 のクチコミ

Dozen117さん [50代/男性] 2020年08月07日 19:47:40

男1人で予約です。駅前から歩いて5分程度周りは静かです。駅前に飲食店があるので不便さはなし。お部屋はお値段相応です。寝るだけなので問題なし。シャンプーが安くて髪の毛ゴワゴワが残念です。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル ハートイン函館 2020年08月21日 11:40:44

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。改善策を致します。誠に申し訳ございません。またのご利用お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2019受賞!】受賞記念プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム シングル利用可能】

総合4

投稿者さんの ホテル ハートイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 17:17:55

7月24日に宿泊しました。この立地で駐車場無料というのは嬉しかったです。ただ、狭い空間のため、大きな車は引っかける危険性があり注意が必要です。朝食は予想以上に豪華で、量も十分満足のいくものでした。また、Gotoキャンペーン中だったからなのか、はたまた、どうみん割なのか、千円の函館市内で使用できるグルメ商品券2枚をフロントでいただきました。とてもお得に宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル ハートイン函館 2020年08月03日 16:36:36

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。駐車場は、改善策を致します。朝食にご満足して頂き誠にありがとうございます。この度は、誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食付プラン 台数限定駐車場(要予約)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム シングル利用可能】

総合2

投稿者さんの ホテル ハートイン函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月23日 02:40:15

ホテルそのものは普通です。到着するまで少し迷いましたが街から近いのに静かな環境でした。
函館で発行してるグルメクーポンの配布先のホテルと言う事で選びましたが、こちらから切り出すまで案内もクーポン配布も無かったです。
旅行の下調べの際、観光案内などで色々やり取りしたところ1人1冊と説明でした。2人で宿泊しました。
結局、2人で宿泊をしましたが1冊しか貰えませんでした。函館旅行のスタートでしたが何となく気持ちにモヤモヤしたままスタートになってしまいました。残りの旅行が楽しく良い思い出になるといいのですが…
少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテル ハートイン函館 2020年07月26日 18:48:21

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。グルメクーポンですが、配布が少なくより多くのお客様にお渡しする運びとなりましたことについてお詫び申し上げます大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2019受賞!】受賞記念プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム シングル利用可能】

29件中 1~20件表示

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