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函館 シーサイドホテルかもめ クチコミ・感想・情報

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函館 シーサイドホテルかもめのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.91
  • 立地3.73
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ2.82
  • 風呂2.90
  • 食事3.50
宿泊年月
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同伴者
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総合3

楽トラ 三男坊さんの 函館 シーサイドホテルかもめ のクチコミ

楽トラ 三男坊さん [50代/男性] 2019年05月15日 10:11:43

ビジネスホテルとしては「ふつう」です。チェックアウトの時にフロントにだれも居なかったので、カギを置いてチェックアウトしてきましたが良かったのでしょうか?
呼び出しのベルも無かったものですから。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
函館 シーサイドホテルかもめ 2019年05月18日 22:52:07

この度はシーサイドホテルかもめをご利用いただき誠にありがとうございます。
又、呼び出しのベルの件にもご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
他のお客様やレストランの対応に呼ばれた場合などフロント不在となる時が往々ございます。フロント机上にその趣旨となるメッセージと隣にスタッフ呼び出し専用の電話器を設置しておりますので呼び出し受話器を持ち少々お待ち下さいませ。すぐにフロントスタッフが対応駆け付けます。
色々困惑を招く思いをお掛け致し申し訳ございませんでした。
真摯にお言葉を受け止め更なるサービスの向上を目指して参ります。

どうぞ又の御宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
.

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】朝はしっかり[街S]
ご利用のお部屋
【■街側シングル】

総合3

投稿者さんの 函館 シーサイドホテルかもめ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 00:39:08

部屋は綺麗だし、海も目の前。
だけど、宿泊した日が5月だけどとても暑かった日。

部屋が蒸し暑いので空調お願いしたら、切り替えできず。
窓開けてくださいとのこと…。


食事は残念でした。
外で食べてくれば良かったと思いました。

スタッフさんはよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
函館 シーサイドホテルかもめ 2019年05月08日 12:44:14

この度はシーサイドホテルかもめをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらに食事につきましては、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
この度賜りましたお言葉を真摯にスタッフ一同受け止め、メニューの充実、サービスの向上に鋭意取り組んで参ります。、次回函館にお越しの際はご期待を上回るお食事をご提供できる様、改善致します。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
再度お会いできます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【海側Wルーム】カップルプラン・2食付
ご利用のお部屋
【■海の見えるダブルルーム◆】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ペンギンペギーさんの 函館 シーサイドホテルかもめ のクチコミ

ペンギンペギーさん [50代/男性] 2018年11月20日 19:03:27

5泊でビジネス利用でしたが、食事の量には驚きでした。
夕食は内容が変わるので飽きる事は無かったですが飲む方ですのでご飯が進むメニューが多いです 初めて二食付きにしましたが満足でしたので次回は系列の湯の川温泉の方も試してみたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
函館 シーサイドホテルかもめ 2018年11月22日 21:23:17

いつも当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お食事に過分なる高い評価を頂き
ご満足頂けたご様子でスタッフ一同
大変うれしく思っております。
これからも皆様から評価頂けるホテルであるよう鋭意努力して参ります。
ご感想ありがとうございました。
また、系列ホテル湯の川温泉かもめ館の夕食もボリュームが有り評判頂いております。
並びにご利用どうぞよろしくお願いいたします。

かもめグループ
12月7日新ホテルオープン
【ビジネスホテル 北斗】TEL 0138-49-9191
 

ご利用の宿泊プラン
海側シングルプラン・2食付
ご利用のお部屋
【喫煙■海側シングル◆】

総合3

ヤッシー0611さんの 函館 シーサイドホテルかもめ のクチコミ

ヤッシー0611さん [50代/男性] 2018年11月14日 10:54:33

市電から歩きましたが、バス停はすぐそばにありました。
朝は天気がよく目の前の海を散歩。
やはり海側の部屋にすればよかったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
函館 シーサイドホテルかもめ 2018年11月14日 12:35:29

この度はシーサイドホテルかもめをご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
また函館にお越しの際は是非、海側のお部屋をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】食事はホテルで[街S]
ご利用のお部屋
【■街側シングル】

総合5

投稿者さんの 函館 シーサイドホテルかもめ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 14:45:16

海側の景色最高でした。
あんな海の近くで過ごせるなんて、とても幸せなひとときでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
函館 シーサイドホテルかもめ 2018年11月06日 13:25:10

この度はシーサイドホテルかもめをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて厚くお礼申し上げます。
「とても幸せなひとときでした」とのお言葉を頂き、私共も嬉しく思っておりますと同時に大変励みにもなります。
今後も皆様に、ご満足いただけるサービスをご提供できますよう鋭意努力してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
再度お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びに口コミ投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【海側Wルーム】カップルプラン・朝食付
ご利用のお部屋
【■海の見えるダブルルーム◆】

総合2

投稿者さんの 函館 シーサイドホテルかもめ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月12日 12:00:40

9月5日にチェックイン。
6日の朝3時頃、大きな揺れで目が覚める。函館は震度5弱。電気水道は全てストップした。ホテル側から、大丈夫でしたか?の一言も無し。館内アナウンスも無し。
こういう接客対応はダメですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
函館 シーサイドホテルかもめ 2018年09月12日 13:11:53

この度はシーサイドホテルかもめにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら地震にて大変心配不安の中お客様に寄り添った接客対応が出来ず、心から申し訳ございませんでした。真摯に受け止め天災にての対応策を講じて参ります。
どうぞ函館に来られる機会がございましたら、当ホテルにてお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【海側Wルーム】カップルプラン・朝食付
ご利用のお部屋
【■海の見えるダブルルーム◆】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 函館 シーサイドホテルかもめ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 13:18:53

朝食は美味しかった。景色も良い。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
函館 シーサイドホテルかもめ 2018年09月05日 16:39:25

この度はシーサイドホテルかもめをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけました事、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様に寄り添ったサービスをご提供できますよう、日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
再度お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
海側シングルプラン・朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙■海側シングル◆】

総合4

投稿者さんの 函館 シーサイドホテルかもめ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月31日 14:19:57

海岸沿いなため市電には少し距離がある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
函館 シーサイドホテルかもめ 2018年08月02日 13:22:49

この度は、シーサイドホテルかもめをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご滞在中お気付きの点もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
次回函館にご来館の際にも、当ホテルにお越し頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■街側ダブルルーム】

総合3

だいばぁ☆さんの 函館 シーサイドホテルかもめ のクチコミ

だいばぁ☆さん [50代/男性] 2018年07月07日 18:36:06

折角の海側でしたが、天気が悪く海も荒れてました。
チェックインの際、フロントが不在で放置のような感じで印象悪かったです。
また、チェックアウトの際も不在で、キーを置いて退所する感じでした。
函館駅から歩いて20分くらいで、飲みに出るには良い距離感でした。
近くにセブンイレブンがありました。
朝食は函館名物イカ刺もあり、思ったより品数は多めでしたが、
白米が硬かったのが残念でした。
全体的には古く、部屋の装備も古めでしたが、
比較的広めだったように思います。価格相応でしょうか。
駐車場は無料でしたが塩害が気になりました…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
函館 シーサイドホテルかもめ 2018年07月08日 12:29:27

この度は,シーサイドホテルかもめをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のお気付きの点をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
いただいたご意見を参考により良いホテル作りに努めてまいりますので、次回函館にご滞在の際にも、是非シーサイドホテルかもめをお選びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
海側シングルプラン・朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙■海側シングル◆】

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