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名鉄グランドホテル クチコミ・感想・情報

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名鉄グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:5653件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.59
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.34
  • 食事4.10
宿泊年月
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4126件中 1~20件表示

総合3

huhuさんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

huhuさん [60代/男性] 2025年06月15日 06:12:29

いつも、名古屋では利用させていただいております。
最近は、宿泊費が高くなりましたね。
バスルームなど老朽化が目立つようになってきましたね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
名鉄グランドホテル 2025年06月21日 02:54:03

いつも名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様に魅力あるプラン作りを心掛け、ご満足いただけますようより一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
当ホテルは古さは否めませんが、お客様に快適にお寛ぎ頂けるよう館内設備の改修とより一層のサービス品質の向上に努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊部 伊藤

ご利用の宿泊プラン
◎Wi-Fi接続無料◎ビジネスプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙】

総合4

こだぬきぽんぽん3445さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

こだぬきぽんぽん3445さん [50代/男性] 2025年06月07日 19:58:00

朝食がよかです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
名鉄グランドホテル 2025年06月08日 02:09:37

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご意見もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食もお召し上がりいただけ大変嬉しく思います。
名古屋めしをより満足いただけるよう努めてまいります。
また、名古屋へお越しの際は当館の御利用お待ちしております。

宿泊部 伊藤

ご利用の宿泊プラン
◎Wi-Fi接続無料◎★ビジネスプラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル◆喫煙(眺望不可)】

総合4

みんみん5057さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

みんみん5057さん [50代/女性] 2025年06月02日 11:07:13

トリプルルームで予約したのにツインに通されると言うハプニングはありましたが、その後の対応はとても丁寧で、お部屋を移動する際もフロントの女性が案内に来てくださいましたが、笑顔が可愛らしい大変感じの良い方でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
名鉄グランドホテル 2025年06月08日 02:04:04

この度は名鉄グランドホテルを御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
トリプルルームの御予約で、ツインルームに御案内した事、お詫び申しげます。
御部屋の案内が間違いがないように指導して参ります。
フロントスタッフへの笑顔が良い印象を感じられた事、大変に嬉しく思います。スタッフへの励みになります。今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部 伊藤

ご利用の宿泊プラン
◎Wi-Fi接続無料◎【早期得割】★要チェック!!【14日前までお申し込み】朝食付
ご利用のお部屋
【トリプルルーム◆喫煙】

総合4

投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年05月29日 23:56:44

仕事の都合で23時を過ぎてのチェックインでしたが、フロントにはスタッフが居てスムーズに手続きをして頂けました。また、深夜帯でもホテル入口が開放されていたのでコンビニにも行けて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
名鉄グランドホテル 2025年06月02日 02:39:10

この度は名鉄グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。           また、ご意見もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルは夜、遅くてもフロントスタッフが御客様の到着をお待ちしおります。
深夜帯の入口も24時間開放して、コンビニエンスストアにも行く事が可能です。
これからも、皆様にお喜びいただけるホテルを目指し、より一層サービスの改善・向上に努めてまいります。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 伊藤

ご利用の宿泊プラン
◎Wi-Fi接続無料◎ビジネスプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙】

総合4

投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年05月26日 22:29:51

前回利用から一年以上たちますが、今回も気持ちよく宿泊することが出来ました。何よりも、JR名古屋駅から徒歩圏内に立地しており、コンビニも便利ですし、申し分ない環境だと思います。強いて言うならば、室内の造り、調度品等が随分老朽化してきているかな、と言うところでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
名鉄グランドホテル 2025年06月02日 02:23:32

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご意見もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR名古屋駅から徒歩圏内である為、大変便利な位置かと思います。
しかしながら、ホテルの設備の件でお客様にご不便をお掛けしたこと、申し訳ございません。    室内の調度品は、発見次第修繕して参ります。                    またの機会がございましたら当館のご利用お待ちしております。

宿泊部 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍★◎Wi-Fi接続無料◎ビジネスプラン【素泊まり】レイトアウト付き
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル◇禁煙(眺望不可)】

総合5

投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年05月13日 13:05:36

立地も良く、名古屋の街を満喫出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
名鉄グランドホテル 2025年05月13日 15:36:01

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご意見もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは名古屋駅から徒歩圏内に立地しているため、名古屋駅周辺のお店や電車へのアクセスが良好でございます。
これからも、皆様にお喜びいただけるホテルを目指し、より一層サービスの改善・向上に努めてまいります。
またの機会がございましたらいつでもお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎Wi-Fi接続無料◎ビジネスプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙】

総合5

投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年05月13日 13:04:44

宿泊したいと思いながら、中々予約が取れず、
やっと宿泊出来ました。
満足出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
名鉄グランドホテル 2025年05月13日 15:30:39

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって良い滞在になったこと大変嬉しく思います。
これからもご満足いただけるようスタッフ一同、日々努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎Wi-Fi接続無料◎ビジネスプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙】

総合5

投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年05月13日 13:02:19

立地もよく満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
名鉄グランドホテル 2025年05月13日 15:29:02

いつも名鉄グランドホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは名古屋駅から徒歩圏内に立地しているため、名古屋駅周辺のお店や電車へのアクセスが良好でございます。
これからも、皆様にお喜びいただけるホテルを目指し、より一層サービスの改善・向上に努めてまいります。
またの機会がございましたらいつでもお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎Wi-Fi接続無料◎ビジネスプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙】

総合3

huhuさんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

huhuさん [60代/男性] 2025年05月06日 14:57:47

名古屋ではいつも利用させていただいています。
最近はどこも高くなりましたね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
名鉄グランドホテル 2025年05月10日 02:57:03

いつも名鉄グランドホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に魅力があるプラン作りを心掛け、ご満足いただけますようより一層のサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◎Wi-Fi接続無料◎ビジネスプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル◇禁煙(眺望不可)】

総合2

投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年04月27日 15:46:07

部屋の大きさはさることながらソファがヨゴレており不快でした。サービスは荷物預か対応などは文句ありません、
朝食ビュッフェは値段の割には普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年04月
名鉄グランドホテル 2025年05月02日 13:35:56

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ソファが汚れており不快な思いをさせてしまった事大変に申し訳ございませんでした。
今一度清掃を徹底し、今後もお客様に泊まりたいと思っていただけるホテルになるよう精進してまいります。
私共のホテルは荷物預りの対応をさせて頂いております。
またの機会がございましたら当館の御利用おまちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2名様ならオススメ!カップルプラン☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◆喫煙☆エアウィーヴ☆・】

総合4

kenkei1107さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

kenkei1107さん [60代/男性] 2025年04月25日 06:34:34

フロントスタッフの対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
名鉄グランドホテル 2025年05月02日 13:22:01

この度は名鉄グランドホテルを御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフへの励みになります。
また名古屋へお越しの際は当館のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎Wi-Fi接続無料◎ビジネスプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙】

総合5

投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年04月24日 12:55:01

立地が良くて便利です

朝食も美味しく頂けました

また利用させてもらいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
名鉄グランドホテル 2025年05月01日 22:39:36

この度は名鉄グランドホテルを御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地がよくて便利で、朝食がおいしかった事、大変に喜ばしい限りでございます。
スタッフへの励みになります。
またの機会がございましたら当館の御利用を、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
電子・加熱式タバコ専用ルーム 朝食付き
ご利用のお部屋
【電子タハ゛コ専用ルーム(スタンダードシングル)】

総合5

投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年04月20日 12:08:49

駅直結、デパ地下等利便性いいです。ちょっとレトロなホテルですが、快適です。今年末で無くなるのは寂しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
名鉄グランドホテル 2025年04月22日 01:16:10

この度は名鉄グランドホテルを御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私共のホテルは、JR・近鉄・地下鉄・名鉄と地下街からお越し頂けます。
当館は2026年3月22日をもちまして営業を終了いたします。
またの機会がございましたら当館の御利用を、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎Wi-Fi接続無料◎ビジネスプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙】

総合4

ゾウさんパパさんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

ゾウさんパパさん [50代/男性] 2025年04月19日 13:54:33

立地はよかったです。駅からはわかりにくいが距離が近かったです。お電話の案内もよかったです。
館内もお部屋も綺麗でした。ただ、全体に施設が古く隣の音は筒抜けで、その隣で歌を歌っていたのか騒音が非常にやかましかったです。
この騒音で1時頃まで寝れなかったのでこれが辛かったです。
やっぱりインバウンドで外人が多いためでしょうか?
トイレの流れも悪かったですが、シャワーは良好でした。
空調も良かったです。
朝の食事も美味しかったです、オムレツも良かったです。
安い部屋で眺望はゼロでしたがこれは問題ないです。
名古屋駅からアクセス抜群、値段から見てまた泊まる候補だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
名鉄グランドホテル 2025年04月22日 01:10:28

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはどの交通機関からでも徒歩圏内である為、大変便利な位置かと思います。
お部屋の構造についてもご不便をおかけし申し訳ございません。
客室の構造ということですぐの改善は難しいところではございますが、館内の巡回を重ね、注意して参ります。
トイレのの流れが悪くご不便おかけしました事、改めてお詫び申し上げます。
流れが少しでもよくなるように改善して参ります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
またの機会がございましたら当館の御利用おまちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎Wi-Fi接続無料◎★ビジネスプラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル◇禁煙(眺望不可)】

総合5

q8105さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

q8105さん [50代/男性] 2025年03月24日 20:55:49

朝食がおいしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
名鉄グランドホテル 2025年03月26日 01:17:22

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食がおいしかった事、大変に喜ばしい限りでございます。スタッフへの励みになります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】お子様【添い寝無料】仲良しグループも大歓迎★朝食付/ファミリープラン☆
ご利用のお部屋
【トリプルルーム◆喫煙】

総合4

投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年03月13日 00:46:40

何回かお世話になっていますがいつも部屋も清潔で、空調もきちんと効いていてとても過ごしやすかったです。
ただ、今回は利用した部屋の階でたくさんの外国人の方々が宿泊されていたのか
隣の部屋の話し声や、廊下の会話が深夜まで筒抜けでうるさかったのが非常に気になりました。
混んでいたので仕方がないかなと思ったのですが、できれば宿泊階を分けるなどの対策が
あると嬉しいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
名鉄グランドホテル 2025年03月16日 03:34:28

この度は名鉄グランドホテル御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや空調についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、隣の部屋や廊下の音が気になったこと、誠に申し訳ございませんでした。
日々、各階の通路を巡回し注意して参ります。
今後も皆様からお寄せ頂きました貴重なご意見を基により快適にお過ごし頂けるお部屋を提供できますように尽力致す所存でございます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
×【楽天スーパーSALE】◎Wi-Fi接続無料◎ビジネスプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【 スタンダードツイン◆喫煙】

総合3

投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年02月27日 20:57:11

名古屋駅から近いので立地は良く部屋の広さも満足できましたが、隣の部屋の会話や笑い声がすごく気になりました。防音がいまいちだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
名鉄グランドホテル 2025年03月03日 04:46:38

この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地・お部屋の広さに満足された事、大変に喜ばしい限りでございます。
お隣のお部屋の会話が聞こえ、気になった事、大変に申し訳ございません。
日々、巡回を行って、注意させて頂きます。
今後もさらなる改善を重ね快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
◎Wi-Fi接続無料◎【早期得割】要チェック!!【14日前までお申し込み】素泊まり
ご利用のお部屋
【トリプルルーム◇禁煙】

総合2

投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年02月18日 16:18:57

立地と受付の対応はとても良かったと感じました
ただし、冷蔵庫が全然冷えなかったので飲み物がぬるいままだったり、バスルームの排水が悪いので、シャワー浴びてると水かさがじわじわ増えてくのが嫌でした
次宿泊する際にこの問題点があったら部屋変えれるか聞いてみようかと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
名鉄グランドホテル 2025年02月19日 05:59:31

この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
受付スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
滞在中、冷蔵庫の冷えが悪く、バスルームの排水が悪く、不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
今一度日々のや点検などの見直し・改善をし精進してまいります。
御部屋で、不備がございましたら、新しいお部屋と交換致します。
この度は、大変に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
◎Wi-Fi接続無料◎ビジネスプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル◇禁煙(眺望不可)】

総合4

投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年02月18日 09:27:17

スタッフの方の「なんとか良い宿泊/旅行に・・」という意気込みはとっても感じられるホテルで、食事もとっても素晴らしく、部屋も綺麗で申し分なく立地も最高で大変いいのですが カードキーの脆弱さには参りました。私はいろいろな旅行してますし全国色々なホテルも宿泊していて、それらはカードキーのホテルがほとんどなのですが、ここまですぐにダメになるカードキーもなかなかない と思うくらいでした。もちろんスマホから遠ざけていましたし、クレジットカードとも、別で持っていたのに、私の部屋はおろか、家族の部屋のカードキーもだめになり、何度もフロントに足を運びました。スタッフが言うには、「うちのホテルのカードキーは大変脆弱なんです」とのこと。わかっているなら早く最新のに変えていただければと願う次第です。本当にカードキーの件では時間をロスしました。また、フロント内の連絡が行き届いていないと感じられることがあり、一人のスタッフに伝えたことが、正しく他のスタッフには伝わっていなかったため、何度も同じことを言わないといけませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
名鉄グランドホテル 2025年02月19日 05:39:34

この度は名鉄グランドホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に御食事、お部屋も満足していただけ大変嬉しく思います。
カードキーは、スマートフォンから遠ざけていたにも関らず、お部屋のデーターがなくなってしまい、スタッフ同士の情報共有ができてなく、御家族様の貴重なお時間をロスさせてしまい大変に申し訳ございません。
早急な改善が難しいのが現状ですが、頂いたご意見を元に少しでもカードキーの改善ができるように社内で協議して参ります。
改めて、この度は大変に申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】◎Wi-Fi接続無料◎ビジネスプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙】

総合2

投稿者さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年02月10日 16:05:00

立地がいいので選びましたが、少し外を歩くので暑い時や雨の時は不便だと思います。
部屋は普通に綺麗でしたが、お風呂場は誰のかわからない短い髪の毛が数本落ちていました。
壁は薄いので隣の部屋の話し声や電話の声は聞き取れてしまいます。
寝る時もドアの開け閉めが聞こえるので、気になる人は隣人が部屋に入り切るまでは入眠は難しいかもしれません。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
名鉄グランドホテル 2025年02月19日 05:12:10

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご意見もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お風呂場の清掃が行き届いておらず、髪の毛が落ちて、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今一度清掃を徹底し、今後もお客様に泊まりたいと思っていただけるホテルになるよう精進してまいります。
また、お部屋の構造についてもご不便をおかけし申し訳ございません。客室の壁の構造ということですぐの改善は難しいところではございますが
今回頂戴いたしましたご意見を社内にて共有の上、今後の改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】特別料金!Wi-Fi接続無料 ビジネスプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙】

4126件中 1~20件表示

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