いつも名鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様に魅力あるプラン作りを心掛け、ご満足いただけますようより一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
当ホテルは古さは否めませんが、お客様に快適にお寛ぎ頂けるよう館内設備の改修とより一層のサービス品質の向上に努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊部　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご意見もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食もお召し上がりいただけ大変嬉しく思います。
名古屋めしをより満足いただけるよう努めてまいります。
また、名古屋へお越しの際は当館の御利用お待ちしております。

宿泊部　伊藤

この度は名鉄グランドホテルを御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
トリプルルームの御予約で、ツインルームに御案内した事、お詫び申しげます。
御部屋の案内が間違いがないように指導して参ります。
フロントスタッフへの笑顔が良い印象を感じられた事、大変に嬉しく思います。スタッフへの励みになります。今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　伊藤

この度は名鉄グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。　　　　　　　　　　　また、ご意見もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルは夜、遅くてもフロントスタッフが御客様の到着をお待ちしおります。
深夜帯の入口も24時間開放して、コンビニエンスストアにも行く事が可能です。
これからも、皆様にお喜びいただけるホテルを目指し、より一層サービスの改善・向上に努めてまいります。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご意見もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR名古屋駅から徒歩圏内である為、大変便利な位置かと思います。
しかしながら、ホテルの設備の件でお客様にご不便をお掛けしたこと、申し訳ございません。　　　　室内の調度品は、発見次第修繕して参ります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　またの機会がございましたら当館のご利用お待ちしております。

宿泊部　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご意見もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは名古屋駅から徒歩圏内に立地しているため、名古屋駅周辺のお店や電車へのアクセスが良好でございます。
これからも、皆様にお喜びいただけるホテルを目指し、より一層サービスの改善・向上に努めてまいります。
またの機会がございましたらいつでもお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって良い滞在になったこと大変嬉しく思います。
これからもご満足いただけるようスタッフ一同、日々努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

いつも名鉄グランドホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは名古屋駅から徒歩圏内に立地しているため、名古屋駅周辺のお店や電車へのアクセスが良好でございます。
これからも、皆様にお喜びいただけるホテルを目指し、より一層サービスの改善・向上に努めてまいります。
またの機会がございましたらいつでもお待ちしております。

いつも名鉄グランドホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に魅力があるプラン作りを心掛け、ご満足いただけますようより一層のサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ソファが汚れており不快な思いをさせてしまった事大変に申し訳ございませんでした。
今一度清掃を徹底し、今後もお客様に泊まりたいと思っていただけるホテルになるよう精進してまいります。
私共のホテルは荷物預りの対応をさせて頂いております。
またの機会がございましたら当館の御利用おまちしております。

この度は名鉄グランドホテルを御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフへの励みになります。
また名古屋へお越しの際は当館のご利用お待ちしております。

この度は名鉄グランドホテルを御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地がよくて便利で、朝食がおいしかった事、大変に喜ばしい限りでございます。
スタッフへの励みになります。
またの機会がございましたら当館の御利用を、スタッフ一同お待ちしております。

この度は名鉄グランドホテルを御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私共のホテルは、JR・近鉄・地下鉄・名鉄と地下街からお越し頂けます。
当館は2026年3月22日をもちまして営業を終了いたします。
またの機会がございましたら当館の御利用を、スタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはどの交通機関からでも徒歩圏内である為、大変便利な位置かと思います。
お部屋の構造についてもご不便をおかけし申し訳ございません。
客室の構造ということですぐの改善は難しいところではございますが、館内の巡回を重ね、注意して参ります。
トイレのの流れが悪くご不便おかけしました事、改めてお詫び申し上げます。
流れが少しでもよくなるように改善して参ります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
またの機会がございましたら当館の御利用おまちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食がおいしかった事、大変に喜ばしい限りでございます。スタッフへの励みになります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は名鉄グランドホテル御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや空調についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、隣の部屋や廊下の音が気になったこと、誠に申し訳ございませんでした。
日々、各階の通路を巡回し注意して参ります。
今後も皆様からお寄せ頂きました貴重なご意見を基により快適にお過ごし頂けるお部屋を提供できますように尽力致す所存でございます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地・お部屋の広さに満足された事、大変に喜ばしい限りでございます。
お隣のお部屋の会話が聞こえ、気になった事、大変に申し訳ございません。
日々、巡回を行って、注意させて頂きます。
今後もさらなる改善を重ね快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

この度は名鉄グランドホテル御利用頂きまして誠にありがとうございます。
受付スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
滞在中、冷蔵庫の冷えが悪く、バスルームの排水が悪く、不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
今一度日々のや点検などの見直し・改善をし精進してまいります。
御部屋で、不備がございましたら、新しいお部屋と交換致します。
この度は、大変に申し訳ございませんでした。

この度は名鉄グランドホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に御食事、お部屋も満足していただけ大変嬉しく思います。
カードキーは、スマートフォンから遠ざけていたにも関らず、お部屋のデーターがなくなってしまい、スタッフ同士の情報共有ができてなく、御家族様の貴重なお時間をロスさせてしまい大変に申し訳ございません。
早急な改善が難しいのが現状ですが、頂いたご意見を元に少しでもカードキーの改善ができるように社内で協議して参ります。
改めて、この度は大変に申し訳ございません。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご意見もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お風呂場の清掃が行き届いておらず、髪の毛が落ちて、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今一度清掃を徹底し、今後もお客様に泊まりたいと思っていただけるホテルになるよう精進してまいります。
また、お部屋の構造についてもご不便をおかけし申し訳ございません。客室の壁の構造ということですぐの改善は難しいところではございますが
今回頂戴いたしましたご意見を社内にて共有の上、今後の改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら是非お待ちしております。