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横浜ベイホテル東急 クチコミ・感想・情報

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横浜ベイホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:7518件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.80
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.44
  • 食事4.44
宿泊年月
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6525件中 1~20件表示

総合5

aiai1525さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

aiai1525さん [30代/女性] 2019年10月16日 13:35:38

口コミ通り、立地も設備も大変よく高評価であるのが納得しました!!
今回グレードアップもしていただき、とても気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。
ベランダに出れるのが最高でした。
手すりも綺麗に掃除されていてさすがだなと思いました。
コスモワールドも目の前で食べるところも周りにたくさんあって、また横浜遊びいくときには利用したいなと思わせてくれるホテルでした。
ただ、一点だけお部屋に手鏡やスタンドミラー等あったらよかったです。
洗面所にしか鏡がなく、立ちながらお化粧だったので、座ってできるようにお部屋に小さい鏡でもあったらよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
横浜ベイホテル東急 2019年10月17日 15:14:10

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回ご宿泊頂いたお部屋にてごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく思います。頂戴致しましたご意見は今後のサービス向上に繋げてまいりますので、これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】72%OFF☆ みなとみらいの秋のバーゲン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 09:58:21

台風の影響で、直前に問合せした際も非常に丁寧に対応いただき、安心しました。
宿泊当日も、非常に安いプランで宿泊したにも関わらず、チェックインから最後のタクシー手配まで、終始親切で細やかな対応をしていただき、友人一同と感動しました。
ぜひぜひまた利用したいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
横浜ベイホテル東急 2019年10月16日 17:54:42

この度はご友人とご一緒に横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期得割】 素泊まりプラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】アクセシブルツインシティビュー】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hugo-soloさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

hugo-soloさん [50代/女性] 2019年10月13日 09:02:42

この地域は色々なホテルに泊まりましたが、今回スーパーSALEを利用して初めてこちらに宿泊。

泊まってみて口コミの良さ、お値段の良さ(笑)の理由がわかりました。
立地、部屋の快適性、アメニティ、スタッフの接客すべて大満足です。
窓からの景観も素敵ですが、ベランダに出られる開放感がさらに良し!

次回はSALEでなくても泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
横浜ベイホテル東急 2019年10月14日 16:59:33

この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもご満足いただける温かいおもてなしと快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】72%OFF☆ みなとみらいの秋のバーゲン
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン パークビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月12日 17:02:03

駅から外に出ずホテルまで行けるので天気が悪くても大丈夫でした。
予定変更があり冷凍、冷蔵のお土産をチェックアウトまで預かって頂けて助かりました。
お部屋もグレードアップして頂き綺麗な部屋でゆっくり休めました。
もっと滞在したくなりました!
朝食も種類が豊富で、サラダも果物も新鮮!オムレツはふわとろに目の前で作って貰えるし、パンは大好きなメゾンカイザーでいつもより朝食を食べてしまいお昼がいらないくらいでした。
また、横浜に行く予定があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
横浜ベイホテル東急 2019年10月13日 15:00:16

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂いたお部屋やご朝食メニューに関するご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定 【秋旅応援】朝食付スペシャル!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月12日 15:40:20

窓からの景色もとても良かったし、朝食のビュッフェはどれも美味しくて大満足でした。
また、是非泊まりたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
横浜ベイホテル東急 2019年10月12日 16:58:38

このたびは、弊ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。今回のご宿泊を快適にお過ごしいただいたとのこと何よりでございます。又のご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定 【首都圏スペシャルオファー】朝食付スペシャル!
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月12日 08:56:12

いや豪華だわ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
横浜ベイホテル東急 2019年10月12日 17:00:24

このたびは、弊ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご満足いただいたとのこと、大変嬉しく思います。ぜひまた、お出かけくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
EVENING SPECIAL 18:00in-10:00out
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 22:30:35

ホテルの
お気遣いに感謝いたしております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
横浜ベイホテル東急 2019年10月12日 17:02:04

このたびは、弊ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご満足いただいたとのこと、何よりでございます。ぜひまた、機会を見つけみなとみらいへ起こしくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルSALE】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインシティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 10:25:55

初めての宿泊でした
ラグジュアリーハーバーキングパークビューでしたが低層階だと
眺望は良くないです、向かいに立つビルから完全に丸見え状態なので
カーテンも明けたくない状態でした。
事前に電話で問い合わせた際に、観覧車はパーク側からも海側からも見えるとの
答えでしたが、ギリギリ窓際まで行ってやっと見える程度でした。
スタッフの対応は大変気持ちよく素晴らしかったです
朝食も美味しかったです。
次回は、クラブフロアに宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
横浜ベイホテル東急 2019年10月08日 17:35:05

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速でございますが、今回ご宿泊頂いたお部屋にご満足頂けず残念でなりません。次回のご予約時にはご要望にそったお部屋をご案内させて頂きますので是非お問い合わせ戴ければ幸いです。今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】ラグジュアリーハーバー カフェトスカ朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラグジュアリーハーバーキングパークビュー】

総合3

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 18:08:37

駅直結で、便利でした。部屋のアメニティがビジネスホテルのような安っぽさでした。
お風呂は広くて快適だったので、アロマっぽい香りのシャンプーとか、石けんとかあれば満足度が高くなるのに。
部屋のお茶も、ティーパックの紙がしなしなで前泊の人が飲まなかったのそのまま、って感じでした。美味しいお茶やコーヒーのパックでもあれば良かったけど、これもビジネスホテル並みで残念でした。期待しすぎたかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
横浜ベイホテル東急 2019年10月08日 17:41:31

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお部屋のアメニティ等に関する貴重なご意見は検討し、皆様のご期待にお応え出来ます様に努めてまいります。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】72%OFF☆ みなとみらいの秋のバーゲン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】

総合4

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 17:46:47

スーパーセールだったので、いつもは泊まれないホテルに宿泊しました。
とても満足しましたが、いつもこのお値段だったら、もっと利用したいなぁと、思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
横浜ベイホテル東急 2019年10月07日 17:57:56

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在にご満足頂けたとのご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】72%OFF☆ みなとみらいの秋のバーゲン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】

総合5

yassa7さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

yassa7さん [50代/男性] 2019年10月06日 11:35:47

観光スポットも近く部屋からの景観は抜群。
クラブラウンジも使いやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
横浜ベイホテル東急 2019年10月06日 12:02:50

この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、私共も嬉しく思っております。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
PREMIUM TIME SALE 特別階ベイクラブフロア 16:00in-11:00out
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイクラブフロアツインシティビュー】

総合4

日々新たにさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

日々新たにさん [60代/男性] 2019年10月05日 20:03:51

毎回のことながら気持ち良くすごせました。楽しみの朝食ですが、先月まであったネギトロと山芋がなくなったのが残念。また復活してもらいたいです。良い点はポテトサラダが一層おいしくなりました。今までトースターは2個あったと思いますが、今回は1個になっていました。利用者が少ないという判断でしょうか、実際には今回先客が利用しており、時間がかかるので利用はあきらめました。総じて朝食はハイレベルなので、気が付いた点のみ記しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定夏の朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月02日 22:52:19

よく利用していますが、今回はベイ、シティとも見えるバスルーム付の部屋を利用。
部屋での食事と全て満足でしたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
横浜ベイホテル東急 2019年10月03日 17:01:49

この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもご満足いただける快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●インルームディナーがついて12時チェックアウト “秋の収穫祭ー赤ー”
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビューバスラグジュアリーオーシャンツインベイビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 17:35:21

グレードアップして頂いたので観覧車のライトアップを楽しむことができました。
部屋の設備などが考え抜かれていて滞在を満喫することができました。今度から横浜のホテルはここにしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
横浜ベイホテル東急 2019年10月02日 17:16:46

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂いたお部屋にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】楽天限定スペシャル12時アウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

カルビ113さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

カルビ113さん [50代/女性] 2019年09月30日 19:28:32

初めて利用しました。
みなとみらいギャラリーに用事があったので、来てみたらとても近くて便利でした。
スタッフの方は笑顔で親切に対応していただき良かったです。部屋もコーナーの広い部屋だったので見晴らしもよく快適に過ごせました。
また利用したいと思います。

あと、強いて言えば、部屋のアメニティでドリップ式のコーヒーが有料だったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
横浜ベイホテル東急 2019年10月01日 17:25:39

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご宿泊に関す貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】ラグジュアリーハーバー カフェトスカ朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラグジュアリーハーバーキングパークビュー】

総合5

haru394337さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

haru394337さん [20代/女性] 2019年09月28日 01:34:37

記念日のデートで利用しました。
お部屋をグレードアップして頂き、ありがとうございます。
宿泊当日になってパークビューにしておけば良かったと後悔していたところ、グレードアップしてくださったので大変嬉しかったです。
お陰で綺麗な夜景が見れて恋人も喜んでくれました。
お部屋もお風呂も綺麗でゆっくりくつろげました。
ただ2点だけ気になったところがあって、バルコニーのテーブルのぐらつきとパジャマが見つけにくかったです。
また横浜に行くときは横浜ベイホテル東急さんを利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
横浜ベイホテル東急 2019年09月28日 16:32:11

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
17時イン Sunset Specialでリーズナブルに!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月27日 14:47:10

9月25日に同伴者の誕生日祝いと、遅めの夏休みとして宿泊しました。
立地も良く、お部屋も広くきれいで、眺めもとても素晴らしかったです。
昼間、夜、朝と部屋からの景色の表情が変化するのも楽しめました。
ディナークルーズを予約していたので今回は素泊まりプランでの利用でしたが、次回はバースデープランの利用やビューバスのお部屋・スイートルームなども宿泊したいです。
追加でタオルをお借りしましたが、お持ちいただいたスタッフの方の対応も気持ちが良かったと同伴者も感動していました。
ベッドも広く枕も硬さを選べたりとしっかり身体を休めることもでき、身も心も快適に過ごすことができました。
またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
横浜ベイホテル東急 2019年09月27日 17:48:10

この度はお誕生日のお祝いに横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在やスタッフに関する嬉しいご意見を頂戴し大変嬉しく思います。これらのご意見を励みにこれからも皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】ラグジュアリーハーバー 素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】ラグジュアリーハーバーキングパークビュー】

総合4

カズ5667さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

カズ5667さん [60代/男性] 2019年09月26日 21:00:01

部屋食のフルコースはサービスも料理も美味しいく最高の思い出になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
横浜ベイホテル東急 2019年09月27日 17:43:51

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお部屋でのお食事に関する嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様にご満足頂けるお料理がご提供出来ます様に努めてまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期得割】 素泊まりプラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン パークビュー】

総合3

ちゃっちゃまんぼーさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

ちゃっちゃまんぼーさん [40代/男性] 2019年09月25日 23:12:37

5年ぶりにクラブラウンジを利用しました。
まぁまぁですね!
特に問題は無いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
横浜ベイホテル東急 2019年09月26日 20:42:07

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関するコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベイクラブフロアプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイクラブフロアツインベイビュー】

総合4

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 23:11:17

部屋からの、特にお風呂からの眺めが最高。
またこの部屋に泊まりたい!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
横浜ベイホテル東急 2019年09月26日 17:18:19

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂きましたお部屋にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期得割】 素泊まりプラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビューバスラグジュアリートリプルパークビュー】

6525件中 1~20件表示

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