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横浜ベイホテル東急 クチコミ・感想・情報

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横浜ベイホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:7284件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.80
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.47
  • 食事4.41
宿泊年月
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6350件中 1~20件表示

総合5

monokuro blackさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

monokuro blackさん [30代/女性] 2019年05月25日 21:50:52

両親と宿泊しました。総合的に値段と見合う満足を感じました。
みなとみらい駅と繋がっているので雨の日でも問題なく、途中にファミマとカフェドクリエがありますし、食事する所もたくさんあります。
お部屋はみなとみらいが一望でき、観覧車を見ながらお風呂に入るという貴重な体験ができました。
アメニティもすべて揃っており有り難かったですし、清掃もきちんとされていてキレイなお部屋でした。
朝食バイキングもメゾンカイザーのパンが食べ放題で、普段はご飯食ですが美味しいパンをたくさんいただきました。和食は少ないので、和食派の方は少々味気ないと思います。また、他の方もコメントされてますが通路が狭く、人とすれ違うのが大変です。
滅多にない贅沢な時間を過ごせました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期得割】 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビューバスラグジュアリートリプルパークビュー】

総合5

LSAWパイプさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

LSAWパイプさん [50代/男性] 2019年05月22日 18:02:48

初めて宿泊しましたが、部屋も広く、窓からの夜景がきれいで家内も満足していました。
朝食付きでしたが、追加料金(1000円/人)払い昼食ビュッフェに変更しました。
休日でしたので、アーリーチェックアウト後も部屋を使えるため、午前中は散歩外出、
お昼前まで部屋を使い、シャワー使用した後に昼食と充実した一日にできました。
昼食のメニューは充実しておりましたが、時間90分制限があり、もう少しゆっくりとして
いたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
横浜ベイホテル東急 2019年05月23日 19:02:05

この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもご満足いただける温かいおもてなしと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定 【春得】スペシャル!朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー】

総合5

山みな616さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

山みな616さん [20代/女性] 2019年05月22日 15:40:30

1度は泊まってみたかったホテルでした。

朝食が気になってましたが、
オムレツを目の前で作ってくれたり、
お皿があけばすぐ下げてくれるスタッフさんの気遣いが素晴らしかったです。

次はもう少し奮発して、いい部屋泊まりたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
横浜ベイホテル東急 2019年05月22日 18:20:33

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご朝食やスタッフに関するご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春よ来い】朝食付きスプリングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】

総合5

Kazypooさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

Kazypooさん [40代/男性] 2019年05月22日 00:22:09

横浜での仕事の際は、利用させて頂いています。
立地、景色、部屋、浴室等、全て満足です。
これからも利用させて頂きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
横浜ベイホテル東急 2019年05月22日 18:18:39

いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期得割】 素泊まりプラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン パークビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 21:13:13

スタッフの方々全てが感じが良く、フロントの方はもちろん、通路ですれ違う際にもみなさん挨拶して下さり感激致しました。
お部屋からの眺めも素晴らしく、大観覧車が目の前に見え、夢のようなひと時を過ごさせて頂きました。
アメニティも充実していて、基礎化粧品セットまで人数用意されていました。
次回もまた宿泊させて頂きたいです!。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
横浜ベイホテル東急 2019年05月21日 17:35:09

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご滞在に関するご意見やスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】カレンダープラン チェックイン15時 チェックアウト11時
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビューバスラグジュアリートリプルパークビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月17日 07:47:48

初回は昨年8月夫婦の「合同Birthday」として利用し今回は「妻のBirthday」に利用させて頂きました。全ての項目に置いて最高のおもてなしと、言葉にならないロケーションを堪能することができ、生涯忘れることのない時間を満喫することができました。特に「インルーム」で夕食を運んで下さったスタッフさんの態度からは「Birthday」を心から祝って下さっている雰囲気があり、とても好感が持てました。
また、ケーキプレートの記載内容変更を2日前にお願い(ダメもと)しましたが、快く聞き入れてくださいました。
まさに、スタッフさんのおもてなしと、ロケーションが見事な調和で成り立っている企画だと感謝せずにはいられませんでした。
窓口で準備段階から懇切丁寧に対応して下さった「◯◯◯◯」さん他、本ホテルを運営している皆さんに感謝申し上げます。
次回は8月に利用させて頂きます。
蛇足ながら「壁時計を必要としない理由が2回目にして理解できました(笑)」

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
横浜ベイホテル東急 2019年05月18日 15:49:35

いつもお誕生日のお祝いに横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回のご滞在にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。頂戴致しましたご意見を励みに、これからも温かいおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいります。8月のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●♪Happy Birthday to You♪(インルームディナー付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツインベイビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月10日 15:30:10

5月9日に宿泊しました。
駅から近くて便利で、スタッフの方々の対応が温かかったです。もう少し床が綺麗だとより良かったですが、素敵な思い出を作れて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
横浜ベイホテル東急 2019年05月10日 18:03:30

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期得割】 朝食付プラン超早特
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン ベイビュー】

総合5

ニーム0909さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

ニーム0909さん [70代/女性] 2019年05月10日 14:49:24

今年で何回めかなあ ある時はスイートルームに格上げして頂き優雅な気分に、今回はベイビューということでお部屋からの眺めは最高でした。ちょっと外国に行った気分になるホテル。中華街も近くにある 駅にも近いので鎌倉に足を延ばす事も出来て最高でした。今後も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
横浜ベイホテル東急 2019年05月10日 18:01:13

いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回のご滞在やホテル付近のご散策をご満喫頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】カレンダープラン チェックイン15時 チェックアウト11時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー】

総合5

ちょくしさんさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

ちょくしさんさん [30代/男性] 2019年05月07日 21:59:12

宿泊前からメールでやり取りをさせていただいたがとても丁寧に対応していただけました。
駐車場を利用させていただきましたが値段も手ごろでまだ移動手段として使用した電車もみなとみらい駅直結のため利便性が高く立地もよかったです。
部屋も清掃がしっかりとされ、ベッドの寝心地も良かったです。
朝食もおいしく、特にメゾンカイザーのクロワッサンが近年食べた中で一番のクロワッサンでした。
また横浜で宿泊する機会があれば利用したいです。今度はバルコニーのある部屋を利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
横浜ベイホテル東急 2019年05月08日 17:16:02

このたびは、弊ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また、今回のご宿泊を快適にお過ごしいただいたとのお言葉を頂戴いたしましたこと大変嬉しく思います。ぜひまた、機会を見つけお出かけくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期得割】 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 19:33:26

GWに家族で横浜旅行の為宿泊しました。観覧車側のプランにして、子供たちは大興奮!!夜はずっと見ていました。立地条件がすごい良かったです。歩いてショッピングが楽しめました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
横浜ベイホテル東急 2019年05月06日 17:29:19

この度はご家族で横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂いたお部屋、またお部屋からの景色をご満喫頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
カフェトスカでの朝食ブッフェがついたバルコニー付客室のカレンダープラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツインベイビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 15:35:37

何もかも良かったです。ただお部屋のライトが少し暗い感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
横浜ベイホテル東急 2019年05月03日 22:34:21

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在にご満足頂けたこと、また今回のご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベイクラブフロアプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイクラブフロアツインパークビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 18:04:11

4月7日に宿泊しました。毎年出張の時に宿泊していますが、雰囲気も設備もロケーションも申し分ない快適に過ごせるホテルです。おすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
横浜ベイホテル東急 2019年05月03日 17:25:28

いつもご出張の折に横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また快適にお過ごし頂けたとのご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期得割】 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン ベイビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 21:46:59

部屋をグレードアップして頂き、観覧車が目の前でとても景色が綺麗でした。部屋もとても過ごしやすく、お風呂が最高でした。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
横浜ベイホテル東急 2019年05月02日 17:26:24

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂いたお部屋やお部屋からの景色をご満喫頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
17時イン Sunset Specialでリーズナブルに!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】

総合5

mojimoji02030111さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

mojimoji02030111さん [30代/男性] 2019年04月30日 23:45:36

文句なし。ゆっくり過ごせる宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
横浜ベイホテル東急 2019年05月02日 17:29:09

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
カフェトスカでの朝食ブッフェがついたバルコニー付客室のカレンダープラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツインベイビュー】

総合4

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月28日 16:24:05

立地はかなり良くて何処に行くにも便利でした。
サービスも良くて満足ですが、強いて言えば隅々まで掃除が行き届いてないと思いました。ティッシュ箱に埃が集まっていたり、棚にも埃が。
そして友人家族にはキャリーを運ぶスタッフがいて同じフロアまで行きましたが私の家族にはついていなくて不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
横浜ベイホテル東急 2019年04月29日 17:53:11

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速でございますが、お部屋の清掃不備やご到着の際にベルスタッフがお部屋までご案内せず、大変ご不便をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。これらのご意見を真摯に受け止め、今後は同様な不備がございません様、関係各署にて改めて徹底致してまいります。どうか今回の件にお懲りにならず、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期得割】 素泊まりプラン超早特【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】

総合5

ゆあママ4184さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

ゆあママ4184さん [30代/女性] 2019年04月27日 21:10:28

横浜に遊びに来る度泊まっています(^-^)スタッフさんの対応も良く部屋からの眺めが最高で毎回また来たいと思います(^^)
今回は朝食なしにしたのですが次回は朝食ブッフェを食べたいです(*^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
横浜ベイホテル東急 2019年04月28日 15:59:06

いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またこの度もご宿泊頂いたお部屋にご満足頂けたご様子、たいへん嬉しく思います。次回も横浜にお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】楽天限定【春得】スペシャル12時アウト
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン パークビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月27日 14:36:25

去年初めて宿泊し、感動したので、今年は彼の誕生日にインルームダイニング付きプランで利用させて頂きました。
宿泊は二度目ですが、本当に全てが行き届いていて素敵なホテルです。
インルームダイニングはサプライズにしたいと事前にメールで連絡しましたら、連絡当日にお返事も頂きました。
彼もすごく喜んでいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
横浜ベイホテル東急 2019年04月27日 20:05:12

この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも温かいおもてなしと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●♪Happy Birthday to You♪(インルームディナー付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラグジュアリーハーバーキングパークビュー】

総合4

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月26日 23:19:39

今回の宿泊は、病気の妹を横浜の病院に定期検査に連れて行った折に、環境を少し変えて、気晴らしに為ればと一泊朝食付きのプランで宿泊しました。妹はとてもリラックス出来たととても喜んでくれました。さすが東急のホテルで、接客サービスは一流です。朝食も種類も和から洋まで多種多様で、妹は食べすぎたと大変喜んでくれました。満足の宿泊でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
横浜ベイホテル東急 2019年04月27日 20:03:18

この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもご満足いただけるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。どうぞ今後共ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定 【春得】スペシャル!朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー】

総合4

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 15:49:04

家族で宿泊したのですが、広くてきれいでとても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
横浜ベイホテル東急 2019年04月25日 17:22:31

この度はご家族で横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回も横浜にお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】カレンダープラン チェックイン15時 チェックアウト11時
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインシティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 10:19:12

みなとみらい駅から近く、駅から外に出ずにホテルに入れるところがすごくよかった。
部屋から観覧車が見えて、飽きなかったです。
また近くに行くことがあれば行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
横浜ベイホテル東急 2019年04月25日 17:25:19

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご滞在に関するご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後共変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期得割】 朝食付プラン超早特
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン ベイビュー】

6350件中 1~20件表示

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