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横浜ベイホテル東急 クチコミ・感想・情報

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横浜ベイホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:6983件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.79
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.42
  • 食事4.44
宿泊年月
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6127件中 1~20件表示

総合5

chiru935さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

chiru935さん [50代/女性] 2018年10月23日 18:00:59

娘2人と私の3人で宿泊しました。

2年前にも利用した時の朝食が印象的で海鮮が好きな娘にいくらを食べさせたいと思いましたが、今回はいくらがなく残念でした。

それ以外は部屋もホテルの方々の対応も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
カフェトスカでの朝食ブッフェがついたバルコニー付客室のカレンダープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 17:12:44

母との旅行で利用させていただきました。
普段泊まるホテルのグレードと比べるとかなり贅沢でしたが、平日でお安いプランを見つけて思い切って泊まらせてもらってよかったです。

部屋の良さもさることながら、朝食のおいしさは格別でした。チェックアウト後に中華街でランチの予定でしたが、まったく食べる気にならないくらい朝食でおなかいっぱいでした。
いろいろおいしかったですが、パンがとてもすばらしかったです。全種類制覇したいのに、多すぎてとても無理という幸せ(笑)
あとから横浜在住の友人に話したら「あー、朝食おいしいホテルだよね」と言ってました。有名だったんですね・・知らずにすみません。。

ひとつだけ不満?改善点?をお伝えしたいのですが、白いごはんが今イチでした……
和食エリアは非常に狭く、洋食が売りというのはわかりますが、ちょっと残念。お米というより、保管とか炊き方とかの問題のように思えました。

とにかくパンを制覇したいので、またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定 【秋得】スペシャル!朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】

総合5

せんべい3939さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

せんべい3939さん [50代/女性] 2018年10月22日 15:12:16

グレードアップして下さりとても素敵な旅になりました。ありがとうございました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
横浜ベイホテル東急 2018年10月22日 19:24:51

この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもご満足いただけるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期得割】 素泊まりプラン超早特【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン パークビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月21日 21:11:07

フロント前にいたスタッフの方に横浜中華街について質問したらとても詳しくて感心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
横浜ベイホテル東急 2018年10月22日 19:22:25

この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも温かいおもてなしをご提供出来ますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大79%OFF☆ みなとみらいの秋のバーゲン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー】

総合5

ナッチ7813さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

ナッチ7813さん [20代/女性] 2018年10月20日 17:32:50

みなとみらいの夜景がとてもきれいなお部屋でした。
ディナーもお部屋でゆっくりいただけて特別の時間を過ごせました。
アメニティも充実していて、お部屋もゆったりしていて素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
横浜ベイホテル東急 2018年10月21日 17:22:14

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在をご満喫頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからも皆様が快適にお過ごし頂ける空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビューバスラグジュアリープラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビューバスラグジュアリーキングパークビュー】

総合5

sin2749さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

sin2749さん [60代/男性] 2018年10月19日 16:45:59

当日、追加料金を払い部屋をレベルアップしていただき。妻が喜んでいました。眺望が最高で夜景が美しくずっと見ていても飽きがきません。。スタップの対応も最高でした、食費は別の店を予約していたので評価できませんが、次回は食事も込みで宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
横浜ベイホテル東急 2018年10月19日 16:54:54

この度は、弊ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。今回のご宿泊を快適にお過ごしいただいたとのこと何よりでございます。是非又機会を見つけお出かけくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大79%OFF☆ みなとみらいの秋のバーゲン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー】

総合5

すべったよおおさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

すべったよおおさん [50代/女性] 2018年10月18日 22:53:31

30年以上ぶりの横浜。まずホテル選びで悩み、今回は母子旅行(娘22歳)で飲まないのでベイクラブは利用せずノーマルなバルコニー付パークビューにしました。
港も見えたし風を感じられて本当に気持ち良かった。
バスルームはシャワーカーテンが無いので解放感がありシャワールームで洗えるのでお湯を流さずまた入れるのはが嬉しい!
お湯はりが早いしシンプルだけど過去最高のバスルーム。
清潔で無駄が無く広いしとてもとても良かったですよ。このホテルにまた泊まりたいので主人と旅行の計画を立てようと思っています。次はビューバスルームに泊まってみたい。
とても良い思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
横浜ベイホテル東急 2018年10月19日 16:58:29

このたびは、弊ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。久しぶりのご宿泊に当館をお選びいただき快適にお過ごしいただいたとのこと大変嬉しく思います。これからも安全で、より快適にお過ごしいただけますよう更に努めてまりますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
みなとみらいの朝食付 秋のバーゲン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー】

総合5

rutiletigerさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

rutiletigerさん [50代/男性] 2018年10月18日 22:35:15

立地:みなとみらい駅からすぐの場所。駅から直通で行けます。
部屋:広々として、清潔感のある部屋でした。
食事:素泊まりなので評価不能。
風呂:シャワーブースとバスタブと別にあり、ゆったり湯船に浸かれました。疲れが取れます。
サービス:お茶は無料ですが、珈琲は有料でした。連泊でしたが、ウェルカムドリンクは初日のみ。それは、きちんと記載してありました。しかし、スタッフの方々は、笑顔で話しかけてくれたり、丁寧に説明してくれて、とても安心出来ました。又、清掃される方々も笑顔で丁寧にあいさつをして下さいます。
設備・アメニティ:アメニティグッズは、とても良かったです。やはりいいホテルです。

横浜方面へ遊びに行く時は、みなとみらいに足を延ばして、このホテルに宿泊したいと思いました。近隣の高層ホテル2ヶ所も宿泊しましたが、このホテルのサービスが一番良かったと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
横浜ベイホテル東急 2018年10月19日 17:01:35

このたびは、弊ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また、今回のご宿泊を快適にお過ごしいただいたとのこと大変嬉しく思います。これからも、安全でより快適にお過ごしいただけますよう更に努めてまりますので、今後共ご愛顧の程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期得割】 素泊まりプラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン パークビュー】

総合4

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月18日 13:33:04

サービス良い。観覧車近くのパークビュー良い。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
横浜ベイホテル東急 2018年10月18日 16:09:24

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期得割】 素泊まりプラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン パークビュー】

総合4

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月18日 01:23:56

テラス付きで、観覧車眺めながらのんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
横浜ベイホテル東急 2018年10月18日 16:11:03

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからも快適なホテル空間を提供出来るよう努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
17時イン Sunset Specialでリーズナブルに!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】

総合5

がんちゃん126さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

がんちゃん126さん [40代/男性] 2018年10月16日 23:48:10

みなとみらい線から直通で、横浜コスモワールドも目の前。とても便利。宿泊した部屋からは観覧車やコンチネンタルホテルも見え、寝転がりながらベイブリッジも見える素敵な部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
横浜ベイホテル東急 2018年10月17日 18:05:19

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂いたお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
みなとみらいの朝食付 秋のバーゲン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー】

総合5

どんぐりどんぶり7131さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

どんぐりどんぶり7131さん [40代/男性] 2018年10月15日 17:59:34

チェックインのサービスはもちろん、部屋もベッドも夜景も全部満足。

チェックアウト時にわがままを聞いてくれて家族も感動していました。

横浜へ行く時は是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
横浜ベイホテル東急 2018年10月16日 17:15:02

この度はご家族の皆様と横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベイクラブフロアプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイクラブフロアツインベイビュー】

総合4

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 17:45:32

雨の日でも、みなとみらい駅、各種商業施設に濡れずに行くことができます。部屋の広さは実用上十分に広く、荷物が多くてもゆったり滞在できます。客室、廊下ともに清掃が行き届いています。すべての用件(電話)はワンツーワンというボタン一つで済むので助かります。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
横浜ベイホテル東急 2018年10月16日 17:12:03

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関する貴重なご意見を嬉しく拝読させて頂きました。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ファイナルサマーバーゲン素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】

総合3

さーたん0426さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

さーたん0426さん [20代/女性] 2018年10月15日 16:38:42

結婚記念日のお祝いとして宿泊しました。今回はホテルの価格は抑え、他のところにお金をかけたい思い、ホテルは価格重視で選びました。その為、少し部屋の壁や絨毯に汚れがありました。隣の部屋との扉(鍵付きで施錠されている)があり、説明書きもなかったので、少し怖かったです。夜景重視で選んでいなかった為、少し後悔ですが…価格も含めて考えると妥当だと思います。
ケーキを頼んでおり、フロントで旦那にバレないよう気を使って声をかけてくださいました。
また、プラス料金でランクを上げた部屋を勧めてくれました。
ホテルに重点を置かない方には、値段を踏まえ、良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
横浜ベイホテル東急 2018年10月15日 18:48:28

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお子様とご一緒に快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからも皆様のご要望に沿った温かいおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大79%OFF☆ みなとみらいの秋のバーゲン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月14日 20:45:01

朝食が最高に美味しかったです。サービス面も最高でした。機会があれば、また是非泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
横浜ベイホテル東急 2018年10月15日 17:59:41

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご滞在に関する嬉しいご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定 【夏得】スペシャル!朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月14日 17:14:04

台風の時に急遽予約したのですが、予約した部屋じゃなく、サプライズかと思うくらいのグレードアップの部屋を用意して頂けました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
横浜ベイホテル東急 2018年10月14日 17:19:46

過日は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご宿泊頂いたお部屋にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
EVENING SPECIAL 18:00in-10:00out
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン シティビュー】

総合5

KEI1006さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

KEI1006さん [30代/女性] 2018年10月13日 06:24:48

毎年、娘と私の誕生月にお祝いのために利用させて頂いております 毎回変わらぬサービス
体調が可能な限り伺いたいと思っております

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
横浜ベイホテル東急 2018年10月13日 18:49:44

いつも横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも温かいおもてなしと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。どうぞ今後共ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
カフェトスカ朝食付 12時アウトのレディスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン ベイビュー】

総合5

永田KID貴大さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

永田KID貴大さん [20代/男性] 2018年10月12日 01:56:34

彼女の誕生日に利用しました。
とても快適に過ごせました。
まず何と言っても部屋からの景色です。
オーシャンツインビューという部屋でしたが海だけでなく街の景色も楽しめる部屋でした。

部屋でのご飯も美味しく、ゆっくり夜景を眺めながら二人きりの時間を過ごすことが出来ました。
お風呂場も広く取ってあり、こちらも絶景が見れます。

朝は港に入る船の汽笛で気持ちよく起きることが出来ます。

ワガママではありますが禁煙ルームでもバルコニーは喫煙可にして欲しいです。
また特別な日には利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
横浜ベイホテル東急 2018年10月12日 16:17:05

この度はお誕生日のお祝いに横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂いたお部屋にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからも皆様に快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいります。なお、喫煙ルームと禁煙ルーム共にバルコニーでは禁煙でございます。皆様のご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。次回も大切な記念日等にご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●インルームディナーがついて12時アウト ~Taste of New Zealand~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビューバスラグジュアリーオーシャンツインベイビュー】

総合3

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月10日 18:55:33

素敵なお部屋で、いつも感謝しています。
ただ、アメニティーがなく、何十年も通い初めのてのことで、残念でした。
バスクリンなし。
メイク石鹸なし。
洗顔、乳液なし。
とても
寂しい気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
横浜ベイホテル東急 2018年10月11日 16:39:29

いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。早速でございますが、お部屋のアメニティに関するご案内不足により、ご不便をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。お部屋タイプにより種類は異なりますが、ご滞在中はご要望に応じてお届けいたしますのでお申し付け頂ければ幸いです。今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
17時イン Sunset Specialでリーズナブルに!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月10日 13:31:48

10月6日から家族旅行で2泊しました。8人と大人数にもかかわらず、3部屋とも両隣で
ベランダのある、眺望の良い豪華なお部屋で、夜景も素晴らしく家族共々大大満足でした。スタッフの皆様どうもありがとうございました。
次回も是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
横浜ベイホテル東急 2018年10月10日 16:31:13

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
こらからもご満足頂けるご滞在を提供出来るよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】カレンダープラン チェックイン15時 チェックアウト11時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー】

6127件中 1~20件表示

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