総合5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月06日 20:26:03
-
子連れで荷物も多かったのですが、ホテルの敷地に入る前からスタッフさん方が気づいてサポートしていただき本当に助かりました！
部屋からの景色もザ・みなとみらいな景色が一望でき、日中もよるも景色を楽しめました。テラスで子供とご飯を食べたのがいい思い出です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 横浜ベイホテル東急 2024年09月07日 17:40:05
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお子様とご一緒にテラスでお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからも皆様が快適にお過ごし頂ける空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー】
総合5
オジサン君さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- オジサン君さん [50代/男性] 2024年09月06日 16:20:44
-
フロントさんもその他スタッフさんも対応がとても良く気持ちよくチェックインできました。プールもサウナがあったりジェットがあったり浮き輪もあって満足で雰囲気も満点。運良くみなとみらい側の部屋で眺望も満点…観覧車が1番近くで見られるホテル。一つ、入浴剤は色も香りも楽しめなかったので、なきゃ無いでいいと思うし、置くなら変更した方が良いと思う。でも、良い記念日になりました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 横浜ベイホテル東急 2024年09月06日 17:26:04
-
この度は大切な記念日に横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これらのご意見を参考にさせて頂き、より快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指してまいりますので、次回も大切な記念日等に是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
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カサブランカ313さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- カサブランカ313さん [60代/女性] 2024年08月31日 12:58:05
-
とてもご親切に対応して頂きありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 横浜ベイホテル東急 2024年08月31日 17:22:01
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また大変嬉しいご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも温かいおもてなしと快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
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総合5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月30日 08:31:51
-
スタッフの対応が良く大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 横浜ベイホテル東急 2024年08月30日 17:41:58
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またスタッフの応対に関する嬉しいご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも温かいおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
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総合5
ari1616161さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- ari1616161さん [30代/男性] 2024年08月30日 04:01:00
-
いつも関東方面に来た時は必ず利用させていただいてます。
最近はベイクラブフロアにお世話になっていますが、皆さんのおもてなしはとても素晴らしいです。
ここに来ると安心してゆっくりできますし、落ち着く場所です。
ラウンジも素敵なところで大満足です。
また必ず来ますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 横浜ベイホテル東急 2024年09月05日 07:12:01
-
いつも横浜ベイホテル東急、ベイクラブフロアをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。次回にご来館された際もごゆっくりお寛ぎいただけますよう、努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月29日 15:59:00
-
2024年8月下旬に宿泊しました。有料でプールを利用したのですが、サウナ付きだったのが良かったです！みなとみらいの夜景を見ながらの外気浴が最高てした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 横浜ベイホテル東急 2024年08月30日 17:37:27
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またプールのご利用に関する嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様がごゆっくりお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月29日 11:32:06
-
立地は申し分なく、部屋は価格相応かと思います。
食事面で少し不快な思いをしたので、そこだけ不満で点数をつけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 横浜ベイホテル東急 2024年08月29日 22:18:14
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。今後におきましては全てのお客様に温かいおもてなしが出来ますよう日々改善に努めて参ります。どうぞ今後共ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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総合5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月29日 05:50:23
-
いつも素晴らしいサービスをありがとうございます。
ゆっくり快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 横浜ベイホテル東急 2024年08月29日 22:12:17
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
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総合4
ファサファサmさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- ファサファサmさん [40代/女性] 2024年08月28日 10:08:33
-
Ｋアリーナでライブの為、利用させてもらいました。
アクセスしやすいのでお勧めです。
お風呂が広くゆったり入れて、シャワーとトイレが分かれてるのはありがたいです。アメニティも一通り揃っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 横浜ベイホテル東急 2024年08月28日 17:11:15
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂いたお部屋に関する嬉しいご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも快適なお部屋がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
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takasaka46さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- takasaka46さん [20代/男性] 2024年08月27日 16:57:40
-
駅から近く、また夜はコスモワールドなどの夜景が綺麗だった。また利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 横浜ベイホテル東急 2024年08月27日 17:02:09
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この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また大変嬉しいご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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0024レオンさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 0024レオンさん [50代/男性] 2024年08月23日 13:31:15
-
みなとみらいの駅からのアクセスも良く、ランドマーク等の商業施設にも隣接しており、大変便利だった。 部屋からの夜景がすばらしく、お風呂は広くて、お風呂からの夜景も最高でした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 横浜ベイホテル東急 2024年08月23日 17:31:48
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この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご宿泊に関する大変嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂けるお部屋がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
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mariemarinemarimoさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- mariemarinemarimoさん [30代/女性] 2024年08月23日 11:31:06
-
目の不自由な弟と一緒に宿泊させていただきました。
ベル、フロント、朝食会場の方々、みなさん温かい心配りをいただき、とても気持ちの良いホテルステイになりました。
私も以前、ベルスタッフとしてシティホテルで勤務していたことがあるので、ベルの方がお部屋までご案内くださるのをみて、丁寧な対応に心地よく、そして懐かしくも感じました。
どのセクションもとても大変なお仕事だと思いますが、忙しさを感じさせないサービスは素晴らしいです。
またぜひ利用させていただきたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 横浜ベイホテル東急 2024年08月23日 17:38:22
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在やスタッフに関する大変嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからもお客様それぞれのご要望に沿った温かいおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいります。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
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リボーン070さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- リボーン070さん [30代/男性] 2024年08月22日 00:22:29
-
部屋をグレードアップしてくれたりしてよかった。しかし、車で行った際に女性のドアマンの対応が酷かった。駐車場の場所がわからないので窓を開けて聞いたらムスッとした態度であちらですと言われ！まだ半年の子供がいて荷物が多いのに荷物をおろしますかなどの言葉もない。妻と子供をおろして自分だけが駐車場に行けばいいのに、妻と一緒に子供を抱いて、多い荷物をもって地下3階の駐車場から2階のフロントまで運んだ。また、受付も最低で八景島のワンデーパスがついたプランだったが、有効期限の欄の日付が間違っていたため修正してもらったが、2枚のうち１枚だけ二重線で印鑑でもう1枚は二重線だけだった。社会人として、両方に二重線で印鑑を書くべきたと思った。スタッフのレベルがまじで低いと感じた。もお2度と止まらない。周りのホテルのほうが対応がよかった。なぜ評価がいいのかわからない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 横浜ベイホテル東急 2024年08月22日 18:49:42
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また今回のご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご到着時は、私共のドアマンの対応不備、またフロントの担当者の配慮に欠けた
応対により、大変ご不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後は同様の不備がなきように努めて
まいります。誠に勝手なお願いとは存じますが、どうか今回の件にお懲りにならず、
引き続きご愛顧頂けます様、よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月21日 17:42:04
-
8歳の子と2人で、宿泊しました。
毎日の暑さで、屋外プールにも行く気になれず、、室内プールのあるこちらのホテルに、夏休みのプチ贅沢として1泊。
広いプールではないですが、がっつり泳ぐタイプの子ではないので、大満足。
深さ120cmで、浮き輪やアームヘルパーが無料貸出されているので安心して利用できます。
ただ、、プール監視員さんが時間帯によってちゃんと見てるのか心配な時がありました。
未就学児が親の目から離れて、遊泳していたり、、足のつかない子の遊泳に関して、取り決めをして入れないようにしたり、監視員さんがその都度注意したり、対策をお願いしたいです。
せっかくのいいプールなので、何か事故が起きてしまったら残念です。。
立地もお部屋も、接遇も、大変満足しましたので、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 横浜ベイホテル東急 2024年08月21日 22:27:18
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中で貴重なコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見に対しましては真摯に受け止め、より一層の安全管理の向上に努めて参る所存でございます。どうぞ今後共ご指導並びにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月21日 17:19:36
-
高校生の子を含む家族3人で利用させていただきました。もう3回目の利用となりました。
立地が良く、他の施設へのアクセスがとても良いことも選ぶ際の理由の一つです。
自家用車で伺いましたが、駐車させていただき、ホテルを拠点に周囲の施設を楽しむことが容易です。
夜になるとやはり都会！絶景ですね。
夕食はついていないプランですが、朝食のバイキングは絶品だと思います。近隣であったら何度も通いたいくらいです。
八景島シーパラダイスのワンデーパス付きというのも、ファミリーとしては良いのではないかと思います。近隣のコスモワールドも歩いてすぐなので、子どもが小さい頃はとても利用しやすくありがたかったです。
最後に、従業員の方々もとても親切にご対応くださいました。ありがとうございました。
また機会がありましたら、利用させていただこうと思います。
今回もお世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 横浜ベイホテル東急 2024年08月21日 22:18:58
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中で沢山のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも頂戴致しましたお言葉を励みに温かいおもてなしをご提供できますよう努めて参ります。どうぞ今後共ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月21日 14:03:49
-
宿泊後も、荷物を預かっていただけました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 横浜ベイホテル東急 2024年08月21日 22:14:06
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも温かいおもてなしをご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- プレシャスステイプラン(朝食付き)
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タートルおやじんさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- タートルおやじんさん [50代/男性] 2024年08月20日 09:48:45
-
部屋でのアフタヌーンティーが素晴らしかったです！
美味しいし、量も結構ありました。バルコニーもあり、
横浜の景色を楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 横浜ベイホテル東急 2024年08月20日 17:34:55
-
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお部屋からの夜景をお楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからも快適にお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
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総合5
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月19日 21:50:43
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家族で記念日として宿泊してきました。部屋から見る観覧車は最高のロケーションでした。部屋を出て10分くらいでコンビニがあり、翌朝のバイキングも美味しく頂きました。フロントの方々も親切でとても感じが良く、また来たいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 横浜ベイホテル東急 2024年08月20日 17:28:50
-
この度はご家族の皆様と横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また大変嬉しいご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回も大切な記念日等に是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
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ようこ１９７０さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
- ようこ１９７０さん [50代/女性] 2024年08月19日 19:36:44
-
Kアリーナのライブ参加のため利用しました。徒歩で行ける範囲でしたが、地下鉄１駅利用して、真夏の暑さ対策出来ました
。立地がとても良いと思いました。
他にもパシフィコ横浜やMMアリーナも近くて便利ですね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 横浜ベイホテル東急 2024年08月20日 17:25:40
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この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ
初めての利用です、遅い時間のチェックインでしたが、スタッフの方の対応も非常によかったです。駐車場からロビーまでの案内図があればさらに良いと思いました。部屋の方も非常によく、外の眺めも良くて満足でした。また機会があれば利用したいと思います。
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この度は、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。今回のご宿泊を快適にお過ごしいただいたとのこと、何よりでございます。是非また、機会を見つけお出かけくださいませ。