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横浜ベイホテル東急 クチコミ・感想・情報

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横浜ベイホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:6657件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.80
  • 部屋4.68
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.41
  • 食事4.45
宿泊年月
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5873件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月18日 16:39:32

2月16日より一泊お世話になりました。
バルコニー付きでしたので、夜景も更に良く見えました。
お部屋はネットで見るより狭く感じましたが、2人なら十分な広さです。
トイレと浴室が中で別れてはいますが、入口は一つなので、ちょっと不便かもしれません。
アメニティは基本一式あり、ボディタオルまで付いていたので、体もしっかり洗うことが出来ました。
浴槽は広々としており、ゆったりと入浴出来ます。
ナイトウエアも、ロングワイシャツ風で、日常とは違う気分になれました。
朝食は、オムレツをライブキッチン形式で作っていました。
パンの種類も多くてクオリティも高く、今まで食べた朝食の中で軍を抜いて1番の食事でした。
みなとみらい付近を散策したので、立地も良かったです。
中華街は電車を使えば、さほど苦ではありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆楽天限定】ウィンター朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー】

総合3

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月18日 13:09:47

添い寝の子ども用に無料でスリッパ、歯ブラシ、バスタオル、タオルなど用意してくれます。ミニバーに飲み物がいっぱい入っていて、邪魔でした。自分で購入したお茶やジュースなどの飲み物を入れることができる冷蔵庫をさらに設置するか、自分が購入した飲料を入れられるためのスペースをちゃんと空けておく配慮は必要と思われます。
チェックアウト時間は非常に混雑していますので、事前にクレジット決済して追加料金がかからないようにすれば、係員に鍵を渡すだけでよいので、ここのホテルを利用する場合はあらかじめクレジット決済して、ミニバーを使用しないなど追加精算がないようにするとスムーズです。追加精算があると長蛇のチェックアウト渋滞に遭遇しますので注意してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
●【NIGHT KITCHEN STADIUM@カフェトスカ】夕食ブッフェ&朝食付プラン12時アウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月16日 12:16:48

朝食メニューは少ないけど、カクテルタイムの飲み物の種類とおつまみも充実していたのでとても満足です。特別な日に又利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
横浜ベイホテル東急 2018年02月16日 19:17:01

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、クラブラウンジに対してご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも、皆様にとって快適な空間を提供できますように努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
PREMIUM TIME SALE 特別階ベイクラブフロア 16:00in-11:00out
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイクラブフロアツインベイビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月16日 12:13:53

朝食ビュッフェが美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
横浜ベイホテル東急 2018年02月16日 17:25:05

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご朝食についての嬉しいご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定 【冬得】スペシャル!朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー】

総合4

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月15日 23:48:47

大人三人でもゆったり宿泊できました。
女性3人だったのですが、アメニティが1人分しかなく、電話をして持ってきていただきました。またチェックイン時にアイロンをお願いしたのですが、忘れられていたようで届かなかったのが残念です。

しかし、こんなお安い値段で宿泊させていただくのが申し訳ないほどのすばらしいホテルで、気持ちよく滞在できました。中華レストランのお食事も朝食のバイキングも大変おいしかったです。
お部屋に湯飲みとティーカップがどちらも備え付けられていたのも嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
横浜ベイホテル東急 2018年02月16日 17:22:56

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きましてありがとうございました。早速でございますが、ご到着時にご要望頂きましたアイロンをご用意できず、またアメニティに関するご案内不足によりご不便をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。アメニティは各お部屋にワンセットのみのご用意となっておりますが、ご要望に応じてお届け致しておりますので次回のご宿泊の際はお申し付け頂ければ幸いです。今後は同様の不備がなきよう、努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
17時イン Sunset Specialでリーズナブルに!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月15日 18:01:11

ホテル側の配慮で海側のお部屋に変更してありました。
眺めもよく、とても快適でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
横浜ベイホテル東急 2018年02月16日 17:13:35

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂いたお部屋にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定 【冬得】スペシャル!朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 22:14:08

2月7日に宿泊しました。お風呂から眺める大観覧車は贅沢で最高でした。アメニティーも充実しています。朝ごはんのビュッフェもとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
横浜ベイホテル東急 2018年02月15日 17:26:14

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
こらからもご満足頂けるご滞在を提供出来るよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
カフェトスカ朝食付 12時アウトのレディスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビューバスラグジュアリートリプルパークビュー】

総合4

どらうもんさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

どらうもんさん [60代/男性] 2018年02月13日 17:26:23

とてもいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
横浜ベイホテル東急 2018年02月15日 17:23:28

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
こらからもサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、お越し下さい。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大79%OFF☆みなとみらい冬のバーゲン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン ベイビュー】

総合5

shunichiroさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

shunichiroさん [40代/男性] 2018年02月12日 23:26:10

港,橋,観覧車などが一望できるここの夜景が好きです。
今回はコーナー部の部屋ゆえ、ベイブリッジ側がメインの半円窓から見えましたが、観覧車も別の窓からであれば見えます。

残念だったのは展望の良い高層階をリクエストしていたのに、最初は下層階の部屋に通されそうになりました。納得できない旨をお伝えしたところ、あと1時間くらい待てば上層階に案内できるとのことでしたので、チェックイン時刻に合わせて到着するように予定を組んだことが逆に無駄でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
横浜ベイホテル東急 2018年02月15日 17:04:39

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
こらからも快適なホテル空間を提供出来るよう努めて参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期得割】 素泊まりプラン【添い寝無料】クリスマス期間もご予約可♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドコーナースイートベイビュー】

総合4

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 20:23:36

展示会の都合で宿泊しました。とても満足です。朝早い出発でしたが、駅まで外を回って遠いのが難点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
横浜ベイホテル東急 2018年02月13日 16:46:51

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在にご満足頂けたご様子、大変うれしく思います。これからも温かいおもてなしがご提供出来ますように努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大79%OFF☆みなとみらい冬のバーゲン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】

総合5

KEI1006さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

KEI1006さん [30代/女性] 2018年02月12日 17:28:38

母や娘と互いの誕生日祝いにこの十年ほど利用させて頂いております 安定の設備とサービス
中華街への足回りの良さで他をなかなか考えられない状態です
今回は連休だったのを忘れていて予約をするのが遅くて、レディースのアメニティーがつくプランが
撮れなかったのがちょっと残念でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
横浜ベイホテル東急 2018年02月13日 16:44:34

いつも大切な記念日に横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご滞在や付近のご散策をご満喫頂けたご様子、大変うれしく思います。これからも皆様が快適にお過ごし頂ける空間がご提供出来ますように努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
カフェトスカでの朝食ブッフェがついたバルコニー付客室のカレンダープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 17:08:19

ホテルの部屋からの景色も綺麗で、部屋のアメニティも充実してました。
ホテルの方の対応もとてもよくて、また横浜に行くことがあれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
横浜ベイホテル東急 2018年02月11日 20:03:52

この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも温かいおもてなしと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期得割】 素泊まりプラン超早特【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン パークビュー】

総合5

yano1629さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

yano1629さん [50代/男性] 2018年02月08日 18:56:30

いつもありがとうごさいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
横浜ベイホテル東急 2018年02月09日 17:42:14

いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きましてありがとうございます。これからも皆様のご要望に沿ったおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期得割】 素泊まりプラン超早特【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月08日 16:41:57

大学受験のため、子供と一緒に宿泊しました
みなとみらい駅へクイーンズパーク内を通って行け、コンビニもあるので非常に便利でした
朝食付きプランでしたが、ブッフェで好きなものを食べることができて良かったです
部屋も広く、窓からコスモワールドの観覧車が真正面に見え、夜のライトアップはきれいでした
風呂も広く、トイレ、シャワー室がセパレートになっておりゆったりとすごせました
ただ、アメニティで、ツインなのに櫛が1本しかないのは困りました
2人なので2つほしかったです
それ以外は申し分のないお部屋でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
横浜ベイホテル東急 2018年02月08日 17:46:08

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご滞在に関するご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。早速でございますがお部屋のアメニティに関するご案内不足によりご不便をお掛け致しましてお詫び申し上げます。各お部屋には1セットのみご用意いたしておりますが、ご要望に応じてお届け致します。次回のご滞在の際はお申し付け下さい。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定 【冬得】スペシャル!朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月08日 16:41:10

友達4人で2部屋予約したのですが中で行ききが出来る部屋に案内してもらい良かったです。部屋も綺麗で夜景も最高でした。金額もキャンペーンの時だったので驚くほど安くとまれました。また、泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
横浜ベイホテル東急 2018年02月08日 17:51:52

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂いたお部屋にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからも皆様が快適にお過ごし頂けます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定スペシャルオファープラン】みなとみらい新春バーゲン
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン パークビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月05日 09:34:14

両親がお世話になりました。眺望の素晴らしい広々したお部屋と、温かいスタッフの皆さまに大変感謝、満足しておりました。有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
横浜ベイホテル東急 2018年02月05日 18:02:31

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからも全てのお客様を笑顔と温かいおもてなしでお迎え出来ますように努めてまいります。今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期得割】 素泊まりプラン超早特【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月04日 14:50:43

食事は無しプランでしたので評価できません。
全てにおいて大変満足できたホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
横浜ベイホテル東急 2018年02月04日 17:44:18

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大79%OFF☆みなとみらい冬のバーゲン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】

総合5

yona0402さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

yona0402さん [50代/女性] 2018年02月03日 21:17:21

1/27、宿泊しました。
オーシャンビューの部屋にアップグレードして頂き、ハッピーでした。
夜景はもちろんでしたが、翌朝も素晴らしい景色でとても良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
横浜ベイホテル東急 2018年02月04日 17:32:24

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂いたお部屋からの夜景・景色をご満喫頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております、

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】楽天限定【冬得】スペシャル12時アウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月03日 21:03:38

東京の家に帰る前に宿泊しました。クルマでの移動なので駐車環境、横浜中華街へのアクセスなど大変便利でした。何十年かぶりに目の前の観覧車に乗りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
横浜ベイホテル東急 2018年02月04日 17:28:04

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中はホテルを拠点としたお出掛け等をご満喫頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】楽天限定【冬得】スペシャル12時アウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】

総合5

永遠の軍師さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

永遠の軍師さん [30代/男性] 2018年02月01日 15:48:37

フロント、ポーター、ドアマン、電話対応等接客は全て最高でした。客室、設備も良かったです。素泊まりだったので食事の評価は出来ませんでした。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
横浜ベイホテル東急 2018年02月01日 17:25:57

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関するお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【嬉しい特典付き!】ポイント10倍人気のバルコニー付エグゼクティブツイン&12時アウト
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン パークビュー】

5873件中 1~20件表示

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