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横浜ベイホテル東急 クチコミ・感想・情報

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横浜ベイホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:9560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.85
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.28
  • 食事4.49
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8159件中 1~20件表示

総合5

はらやん1119さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

はらやん1119さん [50代/男性] 2024年03月17日 12:26:47

優越感たっぷりで良かったです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
横浜ベイホテル東急 2024年03月17日 17:28:58

この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、過分なお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。いただいたお言葉を励みにこれからもサービス向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽49】49日前までのお得なベイクラブフロアプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイクラブフロアツインベイビュー】

総合5

ポッポ6475さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

ポッポ6475さん [40代/女性] 2024年03月13日 16:18:47

立地が良く清掃も行き届いていてアメニティーも揃っていて嬉しかったです。
プールが想像より広くタオルもありサウナもついていて感動しました。
とても良い旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
横浜ベイホテル東急 2024年03月13日 17:33:56

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また大変嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】みなとみらいSTAY 朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツインシティビュー】

総合5

ポッポ6475さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

ポッポ6475さん [40代/女性] 2024年03月13日 16:15:51

母、娘、孫の3世代でお世話になりました。
プールもバイキングもお部屋も夜景も最高で細かいところにも気配りが行き届いていて是非また利用したいと思いました。
雨の日でも駅から濡れずに行けるのも大荷物だったので助かりました。チェックイン前に荷物も預かってもらえて大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
横浜ベイホテル東急 2024年03月13日 17:31:11

この度はご家族の皆様とご一緒に横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また大変嬉しいご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも皆様にご満足頂けるおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】みなとみらいSTAY 朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツインシティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 16:07:11

部屋からの眺めが最高の眺めでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
横浜ベイホテル東急 2024年03月11日 18:59:24

このたびは、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。今回のご滞在を快適にお過ごしいただいたとのこと、大変嬉しく思います。ぜひまた、機会を見つけお出かけくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【学生応援☆今だけお得】みなとみらいで青春の思い出を♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー】

総合5

nobu.t23さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

nobu.t23さん [50代/男性] 2024年03月11日 11:33:35

二度目の利用です。コネクティングルームのリクエストに応えて頂き有難うございました。
朝食が楽しみの一つでメゾンカイザーのパン・オリジナル朝カレー・オムレツなど美味しく頂きました。(みんなでカフェトスカのマグカップを買いました。)なによりスタッフの皆さん感じが良く楽しい3日間を過ごすことができました。みなとみらいに行く時は、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
横浜ベイホテル東急 2024年03月11日 19:01:25

二度目のご宿泊だったとのこと、ご愛顧いただきまして誠にありがとうございました。皆様もご満足いただけたとのこと、何よりでございます。ぜひまた、皆様で機会を作りお出かけくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽49】49日前までのお得なスタンダードルームプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー】

総合5

ピンハル2750さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

ピンハル2750さん [30代/女性] 2024年03月09日 13:04:49

今回息子(5歳)の誕生日を兼ねて宿泊しましたが、大変満足しました。
今回の宿泊の一番のメインは5歳の息子でも入れるプールでした。同じ横浜地区で子供が入れるプールで、かつ宿泊者は無料で利用できるところはなかなかないです。プールからはみなとみらいの景色が一望でき、プール自体も大変お洒落です。サウナもあり、かつ平日の夕方ということもあり、ほぼ貸切状態で楽しめました。
客室は、エグゼクティブツインのパークビューで、部屋からは観覧車が正面にみえ、事前の希望通りにより観覧車に近いお部屋をアサインしてくれました。部屋も広くゆっくり過ごせました。
朝食も美味しく、スタッフにお願いすれば、カフェインレスのコーヒーも用意してくれました。特にクロワッサンが本当に美味しく夫婦揃って何個も食べてしまいました。
一泊だけでしたが、大変満足してまたリピートしたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
横浜ベイホテル東急 2024年03月09日 14:53:09

この度はお子様のお誕生日に横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂いたお部屋やプールをご利用の際の大変嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これらのご意見を励みに、これからも全てのお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指してまいります。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【学生応援☆今だけお得】みなとみらいで青春の思い出を♪ 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー】

総合4

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 22:03:17

毎年誕生月で宿泊しています。
「誕生日おめでとうございます。」と、
声をかけていただくのがうれしのですが今回は無く、
ちょっと寂しい宿泊になりました。
残念!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
横浜ベイホテル東急 2024年03月03日 10:43:08

いつも横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切なお誕生日のご記念にご宿泊いただきましたのにお声がけもなく、大変申し訳ございませんでした。頂戴したご指摘を受け止め、お客様のお気持ちにそえるよう努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
高層階ベイクラブフロア プレシャスステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイクラブフロアツインパークビュー】

総合4

rutiletigerさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

rutiletigerさん [60代/男性] 2024年02月26日 18:21:53

浴室からの眺めは最高でした。
ホテルスタッフの丁寧な対応には満足します。
以前も宿泊した事はありますが。やはり、みなとみらいに行ったら泊まりたくなるホテルです。
残念なのは、少し古さを感じる所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
横浜ベイホテル東急 2024年02月27日 17:17:10

いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指してまいりますので、次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ラグジュアリールームプラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビューバスラグジュアリートリプルパークビュー】

総合5

時計大好き人さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

時計大好き人さん [60代/男性] 2024年02月26日 15:53:06

立地が一番良かったです。みなとみらいの近くにあり、赤レンガに行くにも中華街にも地下鉄ですぐです。また風呂がシャワーと便器と風呂が仕切られていて便利です。カフェトスカの食事は普通ですが、やはりメゾンカイザーのパンはおいしかったです。ジュースにトマトジュースがなかった。残念です。またお得に泊まれて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
横浜ベイホテル東急 2024年02月26日 16:34:12

この度は、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご宿泊を快適にお過ごしいただいたとのこと、何よりでございます。是非また、機会を見つけお出かけくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽49】49日前までのお得なスタンダードルームプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインシティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 18:45:18

ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
横浜ベイホテル東急 2024年02月29日 12:55:10

この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのこと、私共も大変嬉しく思っております。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●特別階クラブフロアでインルームディナーとラウンジ朝食付 LUXURY DINNER
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイクラブフロアキングシティビュー】

総合5

旅行大好き2101さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

旅行大好き2101さん [70代/男性] 2024年02月17日 00:46:31

何と言っても立地がいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
横浜ベイホテル東急 2024年02月17日 17:36:49

いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからも皆様のご要望に応じた温かいおもてなしと快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽49】49日前までのお得なスタンダードルームプラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインシティビュー】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 10:56:10

イベント参加とみなとみらい観光で2泊いたしました。
まず、チェックイン時に大規模ホテルゆえの若干の行列に並んでいる最中、チェックイン場所の違う上層階の予約ではないかの念のための確認をされるのですが、その時の表情や声がなんとも気持ち良く、それだけで『あぁ、いいホテルだな』とテンションがあがりました。
お風呂については皆様の口コミを確認させていただき、バスタブに対して若干癖のある配置のシャワーヘッドは無事使いこなす事ができました。なかなか変わったデザインで非日常感ありますね。急ぎや洗面所がビシャビシャになりそうな場合はシャワーブースもあるのでそちらで洗髪等するのが良いと思います。
朝食は品数も豊富で2日間飽きる事なく堪能いたしました。確かにパンが美味!
貴重な喫煙可能なお部屋で且つたばこ臭さが染み付いている事もなく、快適に過ごすことができました。
テレビは見ないので、ラジオやジャズ、クラッシックやJPOPのチャンネルがあるのがなかなか良かったです。運にまかせて部屋の希望は出さない為、次回はもっと低くて展望がのぞめない部屋の可能性もありますが、またリピートしたい宿となりました。ありがとうございました。

※チェックアウトは端末操作とカードキーのポストインでも可能でスムーズで助かったのですが、主人がその後部屋の忘れ物に気づき、お忙しい時間帯にご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。ご対応ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
横浜ベイホテル東急 2024年02月13日 17:22:28

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在やご朝食に関する大変貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見を励みに、これからも皆様が快適にお寛ぎ頂けるお部屋と美味しいお料理がご提供出来ます様、また常に温かいおもてなしと笑顔でお迎えが出来ます様に努めてまいります。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽49】49日前までのお得なスタンダードルームプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツインシティビュー】

総合3

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 12:13:52

2月9日に泊まりました。
スタッフの対応は素晴らしいです。
部屋は少し古い感じがしましたが、綺麗に掃除はしてあります。
また、部屋に水が置いていないのが非常に困ります。プラスチックを減らすためならば、瓶の水を準備するなど対応をして頂きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
横浜ベイホテル東急 2024年02月12日 19:04:41

この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中で貴重なコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見は今後のサービス向上の為に活用させていただく所存でございます。どうぞ今後共ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】21日前までのお得なラグジュアリールームプラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】ビューバスラグジュアリーキングパークビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 13:12:29

今回は妻の誕生日で利用させて頂きました。
施設やアメニティ、食事やスタッフの方々の対応等全てにおいて大変満足でした。

また部屋でのディナーだったので、気兼ねなく食事を楽しむことが出来ました。
妻の体調面を鑑みて、せっかくの誕生日の食事やお風呂を楽しんでもらいたいと考えて利用しましたが間違いなかったと思えました。

機会があればまた利用させていただきたいと思いました。
この度はありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
横浜ベイホテル東急 2024年02月11日 18:50:19

この度は、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。今回のご滞在を快適にお過ごしいただいたとのこと何よりでございます。是非また、機会を見つけお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
●【記念日】プラン Happy Anniversary! 12時チェックアウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビューバスラグジュアリーオーシャンツインベイビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 11:45:58

昨年に続いての利用です。広々とした部屋から眺める
大観覧車の素敵な夜景は非日常的空間で癒されました。

朝食も外資系ホテルに見劣りしないほどレベルが高く
このようなお得なプランがあればまた利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
横浜ベイホテル東急 2024年02月11日 18:52:38

今回も幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご宿泊を快適にお過ごしいただいたとのこと、大変嬉しく思います。安全で、より快適にお過ごしいただけますよう更に努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】みなとみらいSTAY 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 07:34:47

必要があって宿泊したのでたまたま平日だったのが良かったです。広く、バルコニー付きで素敵なお部屋をリーズナブルに朝食ビュッフェもつけられて。

普通のツインだとしても(あるのかわかりませんが)、また来たいです。

大雪の日だったので、みなとみらい駅から屋外へ出ることなくホテルへ入れるのがとてもありがたかったです。
チェックイン、朝食どの場面でもホテルスタッフはさすがの応対で気持ち良く過ごせました。一階でフロアマップをみてるところへ、声をかけ、道案内をしてくださりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
横浜ベイホテル東急 2024年02月08日 16:09:43

この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも温かいおもてなしと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
17時イン ・10時アウトSunset Specialでリーズナブルに! 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー】

総合5

蘭茶ママさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

蘭茶ママさん [60代/女性] 2024年02月07日 15:47:17

私は障害者ですが、何も言わずに、 お部屋をエレベーター降りた、すぐ前にして頂いたり、
移動の際も、付き添って下さり、
そのホスピタリティは、群を抜いてます。
知人,親族にも紹介したいし、
地方の親戚も泊めさせたい。
又、必ず宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
横浜ベイホテル東急 2024年02月07日 17:03:29

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関する大変嬉しいご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これらのお言葉を励みにこれからも皆様がご安心して快適にご利用頂けるホテルを目指してまいります。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【学生応援☆今だけお得】みなとみらいで青春の思い出を♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツインベイビュー】

総合5

hana399387さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

hana399387さん [40代/男性] 2024年02月05日 13:41:49

パシフィコ横浜ノースへ子どもの受験に利用させていただきました。駅から直結していること、外に出たらパシフィコ横浜が目の前だったこと、とても助かりました。朝食時は周りが受験生だらけでしたが、待ち時間もなく、皆さんスムーズに食べられていたかと思われます。スタッフの方に色々尋ねた時も丁寧に答えていただき、とても気持ち良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
横浜ベイホテル東急 2024年02月05日 16:11:59

この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも温かいおもてなしをご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽49】49日前までのお得なスタンダードルームプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインシティビュー】

総合5

Re1kaさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

Re1kaさん [20代/女性] 2024年02月04日 18:16:42

お部屋からの眺望が素晴らしく、お風呂に入りながらも夜景が楽しめるのでとても楽しめました。ガラスが曇りやすいのが気になりましたが…
夕食もとても美味しく、新人さんでしょうか…料理の説明など一生懸命にしていただき楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
横浜ベイホテル東急 2024年02月04日 18:56:39

この度は、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また、今回のご宿泊についてお言葉を頂戴し大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。これからも、安全でより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので今後共ご愛顧の程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●【記念日】プラン Happy Anniversary! 12時チェックアウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビューバスラグジュアリーオーシャンツインベイビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 11:17:11

高層階の希望を受けて、20階にしてくれました。こんなにリーズナブルで素敵なホテルありません。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
横浜ベイホテル東急 2024年02月03日 17:31:47

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関する大変嬉しいご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【学生応援☆今だけお得】みなとみらいで青春の思い出を♪ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブキングベイビュー】

8159件中 1~20件表示

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