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横浜ベイホテル東急 クチコミ・感想・情報

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横浜ベイホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:9818件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.85
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.34
  • 食事4.52
宿泊年月
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8380件中 1~20件表示

総合5

nuudelchinさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

nuudelchinさん [80代/男性] 2025年06月11日 17:57:21

書き直し中。このホテルには年に2,3回宿泊します。お気に入りです。部屋、景観、サービスが肌に合う。それに交通の便が圧倒的に良く、必需品は周りのお店で調達可能。家族連れ、高齢者にも特にお勧めのホテル。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
横浜ベイホテル東急 2025年06月12日 17:18:42

いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回のご滞在に関する大変嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様のご要望に沿った温かいおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
みなとみらいステイ ベーシックプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー】

総合5

引き出しの中のアルパカさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

引き出しの中のアルパカさん [40代/女性] 2025年06月03日 18:04:34

いつ来ても満足度高く泊まれるホテルです。

朝食ブッフェも相変わらず種類豊富で美味でした!

みなとみらいには様々なホテルがありますが、
アクセスや景色を考えるとここが一番かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
横浜ベイホテル東急 2025年06月04日 13:00:55

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
みなとみらいステイ ベーシックプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月03日 17:51:18

遠方から来る親戚のために予約。
自分自身、こちらのホテルが好きで前から何度も泊まっていたので、安心してお願いすることができました。

バルコニーからのみなとみらいの景色を楽しんでいただけたようです。

また私も宿泊させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
横浜ベイホテル東急 2025年06月04日 13:01:06

先日は遠くからご足労いただきまして誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

ご利用の宿泊プラン
みなとみらいステイ ベーシックプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月30日 15:43:23

こちら都合の要望に対して、大変丁寧に対応していただいた。
ホテルの顔であるフロントマンの笑顔、言葉遣い、機転、さまざまな点で大変良い印象を持った。
部屋の清掃も行き届いており、シャワーブースが別にあるタイプの部屋だったので、友人と同時にバスが使えて時間のロスが無くその点も良かったと思います。
快適な部屋のおかげで、ライブの疲れもすっかり取れ、元気に帰宅できました。
一点、鏡なのですが、デスクで使える鏡と洗面所に拡大鏡を置いていただけると女同士の旅行には助かります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年05月
横浜ベイホテル東急 2025年05月30日 17:45:45

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関する大変嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これらのお言葉を励みに、これからも皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間と温かいおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいります。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】季節を感じる みなとみらい(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツインベイビュー】

総合4

さまっちゃん7910さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

さまっちゃん7910さん [70代/男性] 2025年05月24日 14:49:54

全般的には良かったですが、パジャマのボタンが取れていたのと、シャワーブースのシャンプー等を置くスペースが小さいのが不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
横浜ベイホテル東急 2025年05月24日 21:45:33

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中ご滞在に関するご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも皆様にご満足頂ける快適な空間がご提供出来ますように努めて参りますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【専用ラウンジ特典付き】特別階 ベイクラブフロアステイ(ラウンジ朝食付き)
ご利用のお部屋
【【特別階】ベイクラブフロアツインベイビュー(禁煙)】

総合4

megu_megu4974さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

megu_megu4974さん [70代/男性] 2025年05月23日 11:31:01

バスルームは、広くて、とても素敵です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
横浜ベイホテル東急 2025年05月23日 17:38:12

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また大変嬉しいご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂けるお部屋がご提供出来ます様に努めてまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【プレシャスステイ】スタンダードプラン(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインシティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月20日 21:44:09

毎年利用して癒されてます
今年は夕飯がルームサービス付のプランにしました
お肉が柔らかく、赤みがあっさりしていてとても美味しかったです
また来年も泊まりたいです
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
横浜ベイホテル東急 2025年05月21日 17:37:33

いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご夕食に関する大変嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様にご満足頂ける快適な空間と美味しいお料理がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●【日~木・平日限定】ショートディナーコース&ステイ (夕食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインシティビュー】

総合4

MIH3609さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

MIH3609さん [50代/女性] 2025年05月19日 23:45:02

喫煙の部屋を予約しましたが、当日に禁煙の部屋に変えていただきました。部屋は広く、小さなバルコニーもあり、ほぼ目の前に観覧車のイルミネーションが綺麗に見えて良かったです。しかし残念なことにそのバルコニーにタバコの吸殻が落ちていました。GWで気候が良かったので、窓を開ける事もできました。
朝食は普通だったので、朝食付きではなく、すぐ近くにあるコメダでも良かったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
横浜ベイホテル東急 2025年05月21日 17:33:36

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速でございますが、今回ご宿泊頂いた禁煙のお部屋のバルコニーに吸殻が落ちていたとの事、大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。基本的な事とは存じますが、全てのお客様が常に快適にお寛ぎ頂けるお部屋がご提供出来ますように努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】季節を感じる みなとみらい(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツインベイビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月18日 19:22:20

いつもお世話になっております。
今回もベイクラブフロアを利用させて頂きました。
毎回のことですが、スタッフ皆様のホスピタリティが最高です!
やはり1階での朝食も楽しみたいので、できれば全額負担ではなく差額程度で利用できれば凄くありがたいです。
ご検討いただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
横浜ベイホテル東急 2025年05月21日 11:56:39

この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。スタッフへの過分なお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。また、ご朝食会場への貴重なご意見をいただき、今後のサービス改善に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特別高層階】ベイクラブフロア プレシャスステイ スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【特別階】ベイクラブフロアツインベイビュー(禁煙)】

総合5

ヴぁいぱー3702さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

ヴぁいぱー3702さん [40代/男性] 2025年05月16日 23:44:05

彼女の誕生日と、夜景を見ながらプロポーズしたかったので利用しました!

スタッフ:チェックインからアウトまで終始、笑顔で丁寧な接客でした。

部屋:広々として、しかも、シャワー室が別であったので、バスタブでゆったり出来て、アニメティも高品質で彼女は大満足でした。ただ……夜景の方が半分、客室に面していたので、その点だけが、かなり、気になりました。

ラウンジ:夜と朝食で利用しました。静かで、ゆったりで、夜は夜景がキレイで、ベイブリッジや遠くで飛んでいく飛行機が観れたりととても、非日常で良かったです。朝食は、どれも手の込んだ料理で、上品で優雅でした。特にオムレツとパンがとても、良かったです。ラウンジ限定の品もあったのも良かったです。

総評:お部屋の設備はとても良いので景観さえ、良ければ大満足。次はベイ側とレストランを結婚記念日で、利用してみたいなと思いました。

その他メモ:駐車場は乗り入れ自由だけど、フロントまたはラウンジで、サービス券を発行してもらわないといけない。1泊/\1,600-(入庫から最大24時間)
クイーンズタワーのファミマは夜、閉店するので、気をつける。
周辺にはよこはまコスモワールドやポートタワー、カップヌードルミュージアム、横浜美術館、は徒歩圏内。赤レンガ倉庫は車移動の方が良いかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年05月
横浜ベイホテル東急 2025年05月18日 16:20:31

この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。プロポーズという大切な日に当ホテルをお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのこと、私共も嬉しく思っております。大切なご記念日に是非お越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【専用ラウンジ特典付き】特別階 ベイクラブフロアステイ(ラウンジ朝食付き)
ご利用のお部屋
【【特別階】ベイクラブフロアキングシティビュー(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月07日 10:18:16

ゴールデンウィークに3泊させて頂きました。
お掃除の担当の方々、ワントゥワンの担当の方々、インルームダイニングの担当の方々、とても丁寧な対応と気持ちの良い挨拶をしてくださり、満足でした。
立地も良いため、ショッピングや観光も動きやすく、子供も楽しんでいました。
うちの家族はルームサービスのあるホテルでは必ず一晩はルームサービスにて食事をするようにしているのですが、今まで泊まったホテルの中で1番満足だったホテルOさんのルームサービスと同じくらい満足な食事となりました。
チャックアウトの際に、ハイヤーもしくはワゴンタクシーを呼んでほしいと相談したところ、ベルスタッフの女性の方が丁寧・迅速に対応して下さり、無事に呼んでもらい、とても気持ちよく帰宅の途につくことが出来ました。
またぜひ泊まらせていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
横浜ベイホテル東急 2025年05月07日 16:13:40

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また今回のご滞在に関する嬉しいご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】3連泊以上でお得!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2ベッドルームスイート ベイビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月23日 07:08:56

部屋も広く、シャワールームも有り大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
横浜ベイホテル東急 2025年04月23日 16:59:28

この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】季節を感じる みなとみらい(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインシティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月21日 17:14:46

久しぶりにホテルに泊まりましたが、眺めもよく、部屋のアメニティも充実していて、快適に過ごせました。
チェックイン前も後も、荷物を預かって頂けて助かりました。ホテルの従業員の方も笑顔で、気持ち良かったです。
今回は、朝食なしで予約しましたが、次回は朝食を食べたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
横浜ベイホテル東急 2025年04月22日 17:26:31

いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また大変嬉しいご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これらのご意見を励みにこれからも温かいおもてなしと快適な空間がご提供出来ますように努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】季節を感じる みなとみらい(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月14日 15:59:30

立地もサービスもスタッフの方の対応も大満足です。
毎年この時期に所用のため横浜に宿泊するのですが、やはりこちらのホテルがお気に入りです。
次回もまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
横浜ベイホテル東急 2025年04月14日 17:37:53

いつも横浜ベイホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。これからも温かいおもてなしをご提供出来ますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【特別高層階】ベイクラブフロア プレシャスステイ スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【特別階】ベイクラブフロアツインシティビュー(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月02日 10:23:41

春休み、子どもたちの1年頑張ったね、新学年頑張ろうの会として、宿泊しました。コスモワールドとの行き来も便利で、また近くにコンビニもレストランもショップもあるので、どんな過ごし方でもできます。家族全員が部屋をとても気に入り、チェックインからチェックアウトまでお部屋を楽しみました。利用したインルームダイニングとホテルレストランでのアフタヌーンティー、どちらもとても美味しかったです。子どもたちは今まで旅行で行ったお部屋の中で一番好きということでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
横浜ベイホテル東急 2025年04月02日 17:14:32

この度はお子様とご一緒に、横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうござぃました。また今回のご滞在をご満喫頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからも皆様がご安心してご利用頂ける快適で安全な空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので引き続きご愛顧頂けますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】プレシャスステイ 49日前プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドファミリースイートツイン】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月30日 20:19:13

スタッフの方の対応が良く、部屋もアップグレードして頂き、快適に過ごせました。
夜景が大変素晴らしく、家族旅行の良い思い出の一つにもなりました。
朝食ビュッフェもメニュ豊富で美味しかったです。
また宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
横浜ベイホテル東急 2025年03月31日 17:05:31

この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも温かいおもてなしと快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】プレシャスステイ 49日前プラン(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインシティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月29日 16:32:32

とても綺麗で対応も丁寧でした。また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
横浜ベイホテル東急 2025年03月29日 17:23:58

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また大変嬉しいご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指してまいりますので引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【♪駐車場無料♪】八景島シーパラダイスワンデーパス&朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツインベイビュー】

総合5

遵弘さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

遵弘さん [50代/男性] 2025年03月29日 09:33:48

家族で時間差のチェックイン、カウンターでの配慮でスムーズに
室内に空気清浄機等も設置されており、寝苦しさもなくむしろ快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
横浜ベイホテル東急 2025年03月29日 17:21:40

この度はご家族の皆様と横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂いたお部屋で快適にお過ごし頂けたとのご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも快適な空間が御提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】プレシャスステイ 49日前プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインシティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月24日 16:57:43

駅から近くてアクセスも良く、部屋からの眺めも素晴らしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年03月
横浜ベイホテル東急 2025年03月24日 17:20:56

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂いたお部屋からの景色をお楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プレシャスステイ】スタンダードプラン(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツインパークビュー】

総合4

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月24日 16:08:50

立地が良く、チェックインしてからも近くのレジャー施設に足を伸ばせることができました。

部屋も2人で利用するには十分な広さがあり、ベイビューにしたため眺望も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年03月
横浜ベイホテル東急 2025年03月24日 17:14:56

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご滞在に関するご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも皆様にご満足頂ける快適な空間がご提供出来ますように努めて参りますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●♪Happy Birthday to You♪(インルームディナー&朝食ブッフェ付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブキングベイビュー】

8380件中 1~20件表示

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