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横浜ベイホテル東急 クチコミ・感想・情報

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横浜ベイホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:6448件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.80
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.38
  • 食事4.39
宿泊年月
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5708件中 1~20件表示

総合5

Coach Maiさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

Coach Maiさん [50代/女性] 2017年10月19日 06:54:38

母親と叔母と3人で、母のお誕生日イベントとして宿泊しました。大袈裟なことは何もありませんでしたが、部屋から見える夜景や部屋での食事、クラブフロアの特典に、彼らはとても喜んでくれました。3人で宿泊するにはもう少し部屋が広かったら良かったですが、寝るには十分でした。但し、部屋のアメニティーがバスソルトやシャンプー、化粧品等、備えてあったのがバラバラで、1つとか2つとか足りないモノがいくつかありました。こういうプランは大変有難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
●特別階宿泊でも“メガ盛り”インルームディナー
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイクラブフロアツインパークビュー 43平米】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月18日 23:00:44

この価格でこの部屋はとてもお得だと思います。部屋は広くてきれいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
横浜ベイホテル東急 2017年10月19日 17:55:08

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご宿泊頂いたお部屋にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからもみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】夏の特別プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン パークビュー43平米】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 22:25:06

チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かっていただきましたが、どちらも快く引き受けていただけました。
お部屋の作りにはやや年季を感じましたが、とても清潔にされていて気持ちのよい滞在ができました。
観覧車の目の前の立地で、眺めは申し分ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
横浜ベイホテル東急 2017年10月17日 20:00:25

この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも温かいおもてなしをご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【嬉しい特典付き!】ポイント10倍人気のバルコニー付エグゼクティブツイン&12時アウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー43平米】

総合4

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 14:20:59

サービスも良く笑顔で接してくださりました!サプライズの協力もしていただきありがたかったです!ただ、お部屋にご飯を持ってきてくれた方が風邪を引いてるのか、鼻をすすって咳をしているのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
横浜ベイホテル東急 2017年10月16日 17:34:30

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速でございますが、私共のルームサービススタッフの不適切な応対により大変ご不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。今後は同様な不備がございません様、関係各署にて改めて徹底致してまいりますので、引き続きご愛顧頂けます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●♪Happy Birthday to You♪(インルームディナー付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ラグジュアリーハーバーキングパークビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月14日 14:42:10

部屋が広くてくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
横浜ベイホテル東急 2017年10月15日 16:25:54

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご宿泊されたお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、嬉しく思います。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】おひにち限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー40平米】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月14日 11:27:34

今回は予約時に間違えて喫煙室を予約してしまいました。以前に何回か利用させて頂いていた時には、禁煙室を予約していたことをホテル側でチェックしていて、あらかじめ念入りにルームクリーニングをしてくださっていたことに感激しました。おかげさまで家族みんなで心地良い休日を過ごすことができました。機会があれば、またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
横浜ベイホテル東急 2017年10月14日 19:52:06

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも皆様が快適にお過ごし頂けます様に努めてまいりますので今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期得割】 素泊まりプラン超早特【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン シティビュー40平米】

総合5

kara!さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

kara!さん [40代/男性] 2017年10月13日 18:43:15

出張時にいつも利用させて頂いております。
広くきれいに清掃されたお部屋で、気持ちよく過ごさせて頂いております。
今後も利用し続けたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
横浜ベイホテル東急 2017年10月13日 19:07:12

この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】楽天限定【秋得】スペシャル12時アウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー40平米】

総合5

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投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月12日 06:16:15

全てにおいて素晴らしいホテルでした。
エレベーターが隠されている配置で、落ち着いて出入り出来ました。ホテル内のあちこちに椅子があり、高齢者や身障者に配慮があります。通路の窓にカーテンがあるのもプライバシーの確保になりました。当日はサービスで、空いていたランクの上のお部屋に変えて下さり、良い記念旅行となり嬉しかったです。また必ず行きたいと思わせてくれたお宿です♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
横浜ベイホテル東急 2017年10月12日 17:59:35

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在にご満足頂けたとのコメントを嬉しく拝読させて頂きました。これからも皆様が快適で安全にお過ごし頂ける空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので
是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大76%OFF☆ みなとみらいの秋先取り
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインシティビュー40平米】

総合4

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月12日 00:42:37

高層階のホテルで眺めがよく、立地条件もいいです。  近くにいいレストランがあるのも魅力です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
横浜ベイホテル東急 2017年10月12日 18:05:15

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。これからも快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期得割】 素泊まりプラン超早特【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー40平米】

総合5

bear6628さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

bear6628さん [50代/男性] 2017年10月11日 23:45:58

今回の宿泊では車で到着して荷物を預ける時に名前を言われたのでビックリしました!
スタッフの笑顔と頑張りに感動でした!
フロントスタッフも何時もと変わらない笑顔の対応でした。
部屋に着くとまたまたビックリ、無料の貸し出しスマホが有るんです!
利用することはありませんでしたが、サービス面で色々として貰えるのは有難い事だと思います。
今回の宿泊では電車を利用して鎌倉に行ってみました!
江ノ電で途中下車して観光スポットへ行って、楽しい時間を過ごしました!
ホテルに戻り中華街なども楽しめたのでとても充実した宿泊になりました。
12月もイルミネーションが楽しみです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
横浜ベイホテル東急 2017年10月12日 18:04:06

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在や付近のご散策をご満喫頂けたご様子、嬉しく思います。これからも皆様に快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大76%OFF☆みなとみらい初夏のバーゲン
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン パークビュー43平米】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 02:45:42

今回は2回目の宿泊でした。
みなとみらい駅から外を歩かずにホテルまで行けるので、雨の日でも安心です。
素泊まりプランでしたが、色んなレストランやファストフード店などが近くにあるので、特に食事に困る事はありませんでしたし、コンビニも近くにあります。
パークビューのお部屋だと、ベランダに出て寛げるのがいいですね、このホテルのお気に入りポイントです。
お風呂がシャワースペース(扉はあります)と湯船が別々になっているため、洗面台周りの床がびしょ濡れになってしまい、滑って転びそうになりました。
出来れば足拭きマットの予備があると嬉しいです。
ミネラルウォーターのペットボトルがサービスで置いてありましたが、何の説明書きもなく、案内の方からも特に説明がないままテーブルの上にあったので、頂いていいものかどうか迷ってしまいました。
室内も綺麗ですし、バストイレスペースも広々としてて、とても気に入っています。
チェックアウト時のフロントの行列に驚きましたが、事前にカード決済していたので、並ばずにチェックアウトできました。
また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
横浜ベイホテル東急 2017年10月10日 16:35:59

平素は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
こらからも快適なホテル空間をご提供出来るよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大76%OFF☆ みなとみらいの秋先取り
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン パークビュー43平米】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月08日 20:26:49

お部屋も広くて綺麗でした

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
横浜ベイホテル東急 2017年10月09日 17:15:23

このたびは、弊ホテルご利用いただきましてありがとうございました。今回のご宿泊を快適にお過ごしいただいたとのこと大変嬉しく思います。ぜひまた、機会を見つけお出かけくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大76%OFF☆ みなとみらいの秋先取り
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツインシティビュー40平米】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月08日 14:24:47

10月6日に利用しました。あいにくの雨でせっかくの旅行が‥と少し残念に思っていましたが、お部屋をグレードアップして頂き、とても嬉しかったです。お部屋の豪華さやベランダから見える景色に感激でした。
雨が降っていても、濡れることも無く、ホテルに併設されているクイーンズスクエアで買い物や食事も済ませることができますし、横浜中華街や赤レンガ倉庫などもホテル近くから出ているバスなどを使えばすぐに行くことができます。
また行く機会があれば、是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
横浜ベイホテル東急 2017年10月08日 17:24:09

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご宿泊にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからも皆様が快適にお過ごし頂ける空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期得割】 素泊まりプラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン パークビュー43平米】

総合4

Maaaaya0224さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

Maaaaya0224さん [20代/女性] 2017年10月07日 15:11:00

自身の結婚式の為、前泊しました。
事前にメールで前泊することを伝えるとプチギフトを頂きました。また妊娠中であることも伝えると枕を追加で準備して頂きました。
部屋からの景色や、特にお風呂場からの景色がとてもキレイでした。
また機会があれば是非利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
横浜ベイホテル東急 2017年10月07日 16:56:50

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また晴れの日の大切な結婚式の前日に数有るホテルから私共をお選び頂きました事、大変光栄に感じております。

これからもサービス向上に努めて参りますので、記念日等でご利用頂ければ幸いでございます。


ご利用の宿泊プラン
ビューバスラグジュアリープラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビューバスラグジュアリーキングパークビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月07日 01:15:48

チェックインが16時、アウトが12時即決で決めました。友達の誕生日ケーキの相談をしていたので、チェックインの際に、ホテルよりオルゴールをプレゼントして頂きました。スタッフの方々の教育も行き届いていて、気持ちよく宿泊できました。友達にも喜んでもらい、また、宿泊したいと、思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
横浜ベイホテル東急 2017年10月07日 16:43:05

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
こらからも快適なホテル空間をご提供出来るよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】楽天限定【秋得】スペシャル12時アウト
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン シティビュー40平米】

総合4

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月06日 23:29:35

食事を美味しく頂きました。しかし、要望としては、前菜にサラダ系があれば、尚良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
横浜ベイホテル東急 2017年10月07日 16:40:27

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
少しでもお客様のご要望にお応え出来るようサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●【記念日】プラン Happy Anniversary! 12時チェックアウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブキングベイビュー43平米】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月06日 17:19:28

何度か利用させていただいていますが、今回は姉と姪の誕生日で2泊利用させていただきました。
すべての従業員の方が笑顔で的確に対応していただき、とても心地よい時間を過ごせました。
またぜひ利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
横浜ベイホテル東急 2017年10月06日 17:43:51

この度はお誕生日のお祝いに横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在にご満足頂けたとのコメントを嬉しく拝読させて頂きました。これからも大切な記念日等に是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期得割】 素泊まりプラン超早特【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー43平米】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月06日 15:18:28

2部屋の予約でしたので、コネクティングにしていただけました。
心遣いありがたかったです。
景色が素晴らしく、また宿泊したいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
横浜ベイホテル東急 2017年10月06日 17:40:43

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。これからも快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大76%OFF☆ みなとみらいの秋先取り
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン パークビュー43平米】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月05日 20:46:12

スーパーセールで非常にリーズナブルに利用することができました。お部屋はキレイでポプリの香りが漂い、本当に気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
横浜ベイホテル東急 2017年10月06日 17:37:06

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂いたお部屋にご満足頂き、快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大76%OFF☆みなとみらい初夏のバーゲン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインシティビュー40平米】

総合4

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月05日 08:47:53

眺めもすごくて全体的に満足だったけど冷蔵庫の飲み物を飲んでいいのかわからなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
横浜ベイホテル東急 2017年10月05日 18:05:23

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊頂きましたお部屋にご満足頂けたご様子、嬉しくお思います。なお、お部屋の冷蔵庫内のお飲み物は有料にてご用意いたしており、ご出発時にフロントにてお支払い頂いておいます。今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定 【秋得】スペシャル!朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー43平米】

5708件中 1~20件表示

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