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横浜ベイホテル東急 クチコミ・感想・情報

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横浜ベイホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:7695件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.80
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.41
  • 食事4.44
宿泊年月
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6659件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 12:49:45

ホテルで食事をしましたが、おいしかったし夜景も素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
横浜ベイホテル東急 2020年02月17日 17:52:12

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご滞在中はお食事と夜景をご満喫頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】57%OFF☆みなとみらい冬のバーゲン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 17:37:18

朝食のブッフェがとっても美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
横浜ベイホテル東急 2020年02月16日 18:54:22

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからもサービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】楽天限定スペシャル12時アウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー】

総合5

あゆちん8816さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

あゆちん8816さん [30代/女性] 2020年02月15日 10:08:24

両親と一緒に宿泊しました。お部屋、サービス、立地に両親も大満足でした!バルコニーから見える観覧車がとても綺麗で、中華街へはタクシーで10分ほど、赤レンガへは徒歩で散歩かてら行けました。横浜の街を堪能することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
横浜ベイホテル東急 2020年02月15日 17:46:27

この度はご両親とご一緒に横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在や付近のご散策をご満喫頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定冬の朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】

総合5

omame.koさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

omame.koさん [50代/女性] 2020年02月14日 20:24:48

いつも不自由なく快適に利用させて頂いています。
残念なのは2点
シャワーを使う際、すごーく気を使わなければパウダールーム(バスルーム)まで
びちょびちょになってしまう。
有料のコーヒーが薄すぎてガッカリ。あれならインスタントの方が良いと思う。
出来れば、もっと高くても良いから美味しいコーヒーをおいて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
横浜ベイホテル東急 2020年02月15日 17:50:28

いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これらのご意見は関係各署にて参考にさせて頂き、今後のサービス向上に繋げてまいります。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】楽天限定スペシャル12時アウト
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン パークビュー】

総合4

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 18:48:06

2月8日に宿泊しました。
チェックインより早く着いてしまいましたが、クイーンズスクエアで時間を潰せたのでよかったです。
景色が良い部屋を用意してもらえたことや、おいしい朝食が嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
横浜ベイホテル東急 2020年02月15日 17:53:28

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定冬の朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 23:57:52

昨年11月に続き2度目の利用でしたが、今回もとても気持ちの良い滞在となりました。人的にも設備的にも申し分なく大変満足しています。ここ数年来、高齢の父の為に年に数回のみなとみらい滞在を恒例にするようになりましたが、次回はぜひ又こちらを利用させていただこうと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
横浜ベイホテル東急 2020年02月13日 17:43:56

いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお父様とご一緒にごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】ウィンターバーゲン素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】

総合4

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 22:22:09

バルコニー付きの21階の夜景がとても綺麗なお部屋にグレードアップして頂きとても良かったです。素泊まりで、安いプランでしたが、親切なホテルだと思いました。
息子の大学受験の為宿泊させていただきましたが、とても綺麗で、リラックス出来たようで
息子も喜んでいました。
次回はゆっくりお食事付きで、宿泊させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
横浜ベイホテル東急 2020年02月13日 17:41:20

この度はご子息様のお受験の際に横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございました。これからも皆様に快適な空間をご提供できますように努めて参りますので、今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
EVENING SPECIAL 18:00in-10:00out
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 19:31:31

お部屋、景色、サービスどれをとっても大満足でした!
苦手な物があり相談させて頂いた所、直前にも関わらず他の物への代用を提案して頂き、パートナーにもとても喜んでもらえました。
是非また、違うプランでも利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
横浜ベイホテル東急 2020年02月13日 17:38:16

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関する嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●♪Happy Birthday to You♪(インルームディナー付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビューバスラグジュアリーオーシャンツインベイビュー】

総合3

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 17:39:25

毎年利用してます。全体的には良いですが今回は朝食の内容が落ちた(メニューが少ない))気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年12月
横浜ベイホテル東急 2020年02月14日 17:21:37

いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は貴重なご意見を頂き、重ねて厚く御礼申し上げます。ご期待に沿えぬ処のございましたこと、只々申し訳なく存じます。お客様より頂きましたご指摘を私共の今後の大切な資と致しまして、日々精進を重ねて参る所存でございます。何卒今後ともよろしくご愛顧ご指導賜ります様にお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期得割】 朝食付プラン超早特
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン ベイビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 07:58:33

朝飯のメニューの品数をもっと増やして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
横浜ベイホテル東急 2020年02月12日 16:08:45

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回頂戴した貴重なご意見を今後活かせる様努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
ベイクラブフロアプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイクラブフロアツインパークビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 11:11:27

何年?ぶりにお世話になりました。
家族4人だと検索に載ってこないので、下の子が小さいとき以来でした。
今回は上の子の受験で、お風呂に浸かりたいと言われたのでシャワーブースがあるこちらに。
お部屋はアップグレードしてくださり、観覧車も見えました。
今回は目的が遊びではなかったので、夜景までは。。。と思っていましたが、やっぱり良かったです!
みなとみらいの宿泊は夜景が見えたほうが数倍良いですね。感謝です。

立地は最高です。
みなとみらい駅から直結、チェックアウト後も荷物を預かっていただき、とても助かりました。
車で行っても、駐車場が広いので気に入っています。
出てすぐにコンビニ、駅の改札前に朝から営業しているパン屋さんがあり、お弁当持参で受験に行くのにも困りませんでした。

到着から帰りまでスムーズでしたし、スタッフのみなさんは自分の持ち場を目配りなど完璧できちんとされている印象でした。

朝食もおいしかったです。
お部屋は夜景を見るには良い暗さ、勉強には不向きです。
絨毯など古さを感じてしまうところがありますが、朝になって明るくならないとわからないと思います。
周りの音はそんなに聞こえなくて、早寝できたし、とてもリラックスして過ごせました。

総合的には大満足、毎年夏にみなとみらいに来て泊まったりしていますが、やっぱり立地は一番ですね。
また利用させていただきます。




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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
横浜ベイホテル東急 2020年02月11日 19:04:51

この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中で沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。これからもすべてのお客様に変わらぬ温かいおもてなしと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。どうぞ今後共ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】みなとみらい朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインシティビュー】

総合5

日々新たにさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

日々新たにさん [60代/男性] 2020年02月10日 20:28:04

新型コロナウィルスの影響か朝食会場はいつもより比較的空いていて、気持ち良く過ごすことができました。部屋も広くてきれいです。朝食はいつもバラエティーがあって楽しみの一つですが品数が以前よりやや少なくなったかな?かぼちゃのスープは美味しかったです。お皿を下げるときにひと声、ワンクッションあるといいのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
横浜ベイホテル東急 2020年02月11日 18:59:54

この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中で貴重なコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしましたコメントを励みに今後のサービス向上に努めて参ります。どうぞこれからもご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エンジョイ☆ヨコハマ】朝食付きオータムプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 18:56:14

2月4、5日と宿泊しましたが当初の部屋ではなく、観覧車の見えるベランダ付きの部屋に変えて頂きました。部屋に空きがあったのか理由は分かりませんでしたがとてもいい部屋でした。また、ホテル内はとても綺麗で上品な感じでした。以前にも宿泊したことがありましたが、サービス面や対応などとても良かったです。みなとみらい線にもホテルから行けるのでアクセスも問題ないですし、地下には駐車場もあるので車で来ても全く問題ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
横浜ベイホテル東急 2020年02月11日 18:55:54

この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも温かいおもてなしと快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】楽天限定スペシャル12時アウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】

総合5

カズ5808さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

カズ5808さん [50代/男性] 2020年02月09日 19:36:27

部屋が広く快適に過ごせました。3連泊しましたが、夜は静かで安眠でき、昼はショッピングモールで買い物三昧と、立地条件に恵まれて楽しい旅行でした。みなとみらい地区はとても好きな横浜の名所ですので、次回訪れる際には是非また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
横浜ベイホテル東急 2020年02月10日 17:49:59

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在をご満喫頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからも快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】ウィンターバーゲン素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】

総合5

sachie1217さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

sachie1217さん [40代/女性] 2020年02月08日 23:05:49

カフェトスカの朝食のパスタ、オムレツがとても美味しいです。メゾンカイザーのパンがあってびっくり、とても美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
横浜ベイホテル東急 2020年02月09日 17:39:42

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またカフェトスカのご朝食に関するご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様にご満足頂けるお食事がご提供出来ます様に努めてまいります。今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期得割】 朝食付プラン超早特
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン シティビュー】

総合5

桜草9843さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

桜草9843さん [70代/女性] 2020年02月08日 18:10:04

眺め;冬の桜木町駅近辺はライトアップが美しくベランダから感激して眺めていました。
味覚;オリジナルチョコは美味しく、お腹がいっぱいでも食べてしまいました。
接客;クラブフロワは客への接待感覚が良く満足。居心地が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
横浜ベイホテル東急 2020年02月09日 21:55:00

日頃より、横浜ベイホテル東急をご利用いただき大変ありがたく厚く御礼申し上げます。今回のご宿泊を快適にお過ごしいただいたとのこと大変嬉しく思います。これからも、安全でより快適にお過ごしいただけますよう更に努力いたしてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●【オリジナルチョコギフトとスパークリングワイン付】Sweet Valentine Gift朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイクラブフロアツインパークビュー】

総合5

タカヒデ0423さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

タカヒデ0423さん [50代/男性] 2020年02月08日 08:31:13

お世話になりました。部屋も広く、快適に過ごせました。
ぜひ、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
横浜ベイホテル東急 2020年02月08日 17:01:49

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また快適にお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております、

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】57%OFF☆みなとみらい冬のバーゲン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】

総合5

サンサン3199さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

サンサン3199さん [50代/女性] 2020年02月07日 23:54:50

孫の1歳の誕生日を祝う為に利用しました。
年末娘夫婦と宿泊して 楽しい時間を過ごしました。
娘夫婦の部屋をアップグレードして頂き感謝しています
又 孫に会いに行く時には 利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
横浜ベイホテル東急 2020年02月08日 17:06:17

この度はお孫様のお誕生日のお祝いに横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在をご満喫頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回も大切な記念日等に是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期得割】 朝食付プラン超早特
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 16:03:06

親戚の結婚式の為、利用させていただきました。
本当は16:00チェックインとなっていたのですが、早く着いたので荷物を預かってもらおうとしたら、快くチェックインさせてもらいました。14:00頃だったと思います。
式場も徒歩3分くらいで近く、地下鉄も地下からそのまま近かったので、早起きし中華街に朝粥を食べにも行けました。部屋も広く快適で、ルーム電話で製氷機を訪ねた時も、「〇〇さん、何か御用でしょうか?」と、名前で対応していただき、心よく感じました。
ただひとつ残念だったのが、期待していた夜景が、隣接遊園地が設備点検のため、真っ暗だったことことかな。
また、横浜に来たときは、ぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
横浜ベイホテル東急 2020年02月07日 16:31:55

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからも快適なホテル空間を提供出来るよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】ウィンターバーゲン素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン パークビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 15:25:13

彼女の誕生日に利用しました。
夜景も綺麗で部屋の内装も最高でした。
ディナーもかなり美味しく、最高の記念日になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
横浜ベイホテル東急 2020年02月06日 17:37:19

この度はお誕生日のお祝いに横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。これからも皆様のご要望に応じたおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、今後共大切な記念日等に是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●【記念日】プラン Happy Anniversary! 12時チェックアウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビューバスラグジュアリーオーシャンツインベイビュー】

6659件中 1~20件表示

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