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ホテル丸井 クチコミ・感想・情報

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ホテル丸井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:266件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.76
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂2.87
  • 食事3.89
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの ホテル丸井 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月17日 18:57:06

駐車場が狭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン【和食・洋食】
ご利用のお部屋
【シングル(全室無線LAN完備・喫煙可)】

総合5

投稿者さんの ホテル丸井 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月14日 17:47:56

仕事の関係で素泊まりだけでしたが,部屋までの案内から施設の説明まで丁寧な対応をしていただき安心して泊まる事が出来ました。
また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
早割14プラン【14日前までのご予約で早期割引!】
ご利用のお部屋
【和室バストイレ無し【8~10畳】( 男性専用・喫煙可)】

総合3

投稿者さんの ホテル丸井 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 22:45:17

他の宿が空いていなかった為に宿泊(和室)。
部屋の壁が薄く、隣の部屋での話声が聞こえる。
風呂・洗面所・トイレ・冷蔵庫が共同。
フロントの方の対応は丁寧で良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン○ネット接続無料○
ご利用のお部屋
【和室バストイレ無し【6~7.5畳】( 男性専用・喫煙可)】

総合3

ニワカ者さんの ホテル丸井 のクチコミ

ニワカ者さん [70代/男性] 2018年09月22日 20:36:24

新しいとは言えない施設ですから十分とは言えませんが、コストパーフォーマンスからすれば満足です。
丸井ホテルの裏の方に丸井旅館があり、そこの風呂が利用できたことは良かったと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン【和食・洋食】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(無線LAN完備・喫煙不可・電子タバコ不可)】

総合3

投稿者さんの ホテル丸井 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 22:57:33

仕事で利用しました。出張先に近くトラックも駐車可ですので助かります。建物は古い感じがしましたが部屋は煙草臭くなくリニューアルしているようできれいでした。従業員の方も帰りが遅いのにも関わらず嫌な対応ではなくまごころ対応でした。大浴場を利用出来なかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン○ネット接続無料○
ご利用のお部屋
【ツインルーム(全室無線LAN完備・喫煙可)】

総合5

直角二等辺三角形さんの ホテル丸井 のクチコミ

直角二等辺三角形さん [50代/男性] 2018年08月03日 16:44:59

やはり小錦が泊まっただけの老舗旅館だけの事はあります。皆様一度でもお泊りになればその良さが分かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル丸井 2018年08月05日 20:44:18

いつもご利用ありがとうございます。
大相撲が新発田に巡業に来る際は応援させていただいております。
また、巡業があると言う話もチラホラ。
またのお越し心よりお待ちしております。
渡辺

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン○ネット接続無料○
ご利用のお部屋
【シングル(全室無線LAN完備・喫煙可)】

総合2

投稿者さんの ホテル丸井 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 18:48:39

今回は、観光ではなく法事で急きょ利用しました。建物は古いです。目的は十分でしたが、女性不可のプランが多く「共同浴場」も男性のみ、部屋のお風呂は湯船、洗い場はありましたがシャワーの出が悪くて湯船にはったお湯を使いました。部屋のトイレは和式で主人は共同トイレを使用していました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン○ネット接続無料○
ご利用のお部屋
【和室バストイレ付き【8畳】( 御家族連れ 出張 喫煙可)】

総合3

投稿者さんの ホテル丸井 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月27日 17:18:35

立地は良いが設備が古く風呂が狭い。あと駐車場も狭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(全室無線LAN完備・喫煙可)】

総合4

パーマー3693さんの ホテル丸井 のクチコミ

パーマー3693さん [50代/男性] 2018年06月04日 14:28:16

フロントの方、朝食スタッフの方がすごく対応が良く快適でした。ありがとうございました。また、出張の際に利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン【和食・洋食】
ご利用のお部屋
【シングル(全室無線LAN完備・喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテル丸井 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月15日 21:21:38

街へのアクセスが抜群。
何よりも、鍵一つで自由に(フロントを通さず)街に出れ、門限無しで外(友人宅)で飲んで帰れる。(実際は、そんなに遅くならなかったが、気分的にリラックス出来た)
共有の大きな風呂があり(部屋の風呂を使わず)リラックス出来た。

残念なのは、今時、和式便器(大・小兼用)で、共用便所だけでも洋式(ウオシュレット式)が欲しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル丸井 2018年05月16日 14:41:40

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お客さまの声をご投稿いただきありがとうございました。
洋式トイレにつき共用で1か所だけありまして、ご案内不足でお客様に伝わらず申し訳ございませんでした。
今後、洋式トイレの数も増やしていきたいと考えておりますので、また機会がございましたら何卒ご利用のほどよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン○ネット接続無料○
ご利用のお部屋
【和室バストイレ付き【8畳】( 御家族連れ 出張 喫煙可)】

総合5

直角二等辺三角形さんの ホテル丸井 のクチコミ

直角二等辺三角形さん [50代/男性] 2018年04月03日 19:12:33

もう20年近くお世話になっております。変わらぬ温かい対応ありがとうございます。また、よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル丸井 2018年04月07日 20:34:38

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご愛好いただき大変感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【シングル(全室無線LAN完備・喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテル丸井 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月22日 09:38:51

裏の旅館の方に宿泊しましたが、何かわかりませんが物音が非常にうるさく気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン○ネット接続無料○
ご利用のお部屋
【和室バストイレ付き【8畳】( 御家族連れ 出張 喫煙可)】

総合3

投稿者さんの ホテル丸井 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月17日 11:35:17

朝食は熱々の懐かしい玉子焼きにしてもらいとても美味しかったです
広いけど何となく殺風景な部屋でした 
窓を開けたらドキッ! 雨風が吹いては音にドキドキでした
漫画も読めたしまあまあかなって感じです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
新潟名物!【へぎ蕎麦定食付き】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(全室無線LAN完備・喫煙不可)】

総合1

投稿者さんの ホテル丸井 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 15:00:47

風呂の湯が錆色のお湯が出て来てびっくりした。湯船にためてみると茶色のお湯、そんな状態なので部屋の水も飲めないなんてあり得ない。それなりの料金なのにびっくりである。し
トイレの便座が冷たい
座るたびに体温が奪われる
今迄泊まってたビジネスホテルで最低である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル丸井 2018年01月08日 19:28:44

先日は、ご宿泊いただき大変ありがとうございました。
滞在中につきましては、お客様には大変不快な思いをお掛け致してしまい大変申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。

水道につきまして、年越し休業あけの営業で錆水等がたまったのが原因かとは思いますが、事前に対処することが出来なかった事、心よりお詫び申し上げます。
また、当館ではミネラルウォーターのサーバーを設置させていただき飲料水としてご利用いただいております。

対応につきましては、いただいたご意見を参考に日々改善の努力をしてまいりたいと思います。
あらためて、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シングル限定】☆出張応援プラン☆ネット接続&駐車場無料【QUOカード500円分付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(全室無線LAN完備・喫煙不可)】

総合3

ericalimさんの ホテル丸井 のクチコミ

ericalimさん [50代/男性] 2017年12月28日 09:45:34

急に仕事でお願いしました。
昨年も寒い時期お願いしていたので、今回も。。。。。

昨年より厳しいのか、廊下のファンヒーターがなくなっていて、
廊下が少し寒かった。。。。
大浴場お湯の出がイマイチだったのが少し残念でしたが、
部屋などは大変満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル丸井 2017年12月28日 19:27:39

ご宿泊いただき誠にありがとございました。

12月も中旬を過ぎると寒さは厳しくなってまりましたが、お客様の言う通り当日は廊下等にファンヒータの準備等をまだしておらず、寒さを感じさせて感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
早々準備させていただきたいと思います。
また、お仕事などの宿泊の際には是非お待ちしておりますので、よろしくお願いいたします。
フロント/渡辺

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン【和食・洋食】
ご利用のお部屋
【和室バストイレ無し【8~10畳】( 女性利用不可・喫煙可)】

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