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ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) クチコミ・感想・情報

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ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1563件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.40
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.19
  • 食事3.78
宿泊年月
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1163件中 1~20件表示

総合5

Pick Upさんの ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) のクチコミ

Pick Upさん [30代/男性] 2017年10月21日 13:30:59

ルポールホテルはとてもいいホテルです。
大浴場があるので、寝る前にお風呂に入って、リラックスして寝れます。

私の上司は東京に出張するとき、いつもルポールホテルに泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【夜景自慢】バイキング朝食付き予約だからお得♪展望大浴場無料♪東京中心交通至便
ご利用のお部屋
【ツインB禁煙ルーム*サウナ付展望浴場、インターネット無料】

総合5

投稿者さんの ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月14日 09:34:21

夜遅くのチェックインでも対応がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) 2017年10月14日 10:36:39

ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

最近、遅い時間でのお客様対応にお叱りのコメントをいただいておりましたので、今回の対応が良かったとのお言葉には、ナイトスタッフをはじめ一安心でございます。

今後につきましても、ホテルルポール麹町をご愛顧いただけますと幸いでございます。 

フロント係 鈴木

ご利用のお部屋
【ツインA禁煙ルーム*サウナ付展望浴場・インターネット無料】

総合5

投稿者さんの ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月12日 15:57:17

展望風呂が良かったです。
大都会の真ん中での風呂はいいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) 2017年10月14日 10:36:11

ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

展望風呂にご満足いただけたとのコメントに、私共も大変嬉しく存じます。

また、ホテルルポール麹町をご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 

フロント係 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【夜景自慢】皇居ランナーズ&ホテルプラン朝食付♪特典:レイトチェックアウト13時他
ご利用のお部屋
【ツインB禁煙ルーム*サウナ付展望浴場、インターネット無料】

総合5

なべこ33さんの ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) のクチコミ

なべこ33さん [40代/女性] 2017年10月10日 13:43:40

大人1人小学生1人幼児1人で宿泊しました。まず、駐車料金がこの立地で破格です。ぜひ車で旅行の方は宿泊する事をおススメします。次に朝食ですが、幼児は無料です。宿泊も無料だったので、朝食は有料かと思ったのですが、無料との事。ありがとうございます。最後に展望風呂。朝入ったのですが、混雑もなくゆっくり景色を見ながら入れました。子供も大満足です。東京に宿泊する際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) 2017年10月11日 17:19:23

ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場、展望風呂とご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

未就学の添寝のお子様につきましては、宿泊料金、朝食料金とも無料とさせて頂いておりますが、横幅100cmのシングルベッドですので窮屈ではございませんでしたでしょうか?

次回も、東京でのお宿は「ホテルルポール麹町」をご用命賜りますようお願い申し上げます。 

フロント係 鈴木 

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン♪女性限定特典付プラン♪【バイキング朝食付・エステ割引】
ご利用のお部屋
【トリプル喫煙ルーム*サウナ付展望浴場、インターネット無料】

総合4

投稿者さんの ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月08日 17:43:33

展望風呂で疲れが癒されました。17時にチェックインしてすぐに入りました。貸切りでした。気持ちよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) 2017年10月11日 17:18:23

ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

これからもご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 

フロント係 鈴木

ご利用のお部屋
【シングルA禁煙ルーム*サウナ付展望浴場・インターネット無料】

総合4

のんびりいこさんの ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) のクチコミ

のんびりいこさん [50代/女性] 2017年10月05日 19:49:06

仕事のアクセスが良く、時々一階のレストランのランチを利用し、そこがとても居心地が良かったので、今回娘と一泊しました。都内の真ん中でジェット付きの浴場を最上階で利用できるのは、ほんとに有難いです。いつもアパートの小さなお風呂で過ごす娘に、ゆったりとくつろいでほしくて。広さも静けさも、清潔さも、予想通りの良いお宿でした。清掃の皆さんも感じがよくて、「きれいに使わなきゃ」と思いました。
 一つ希望を申し上げると、レストランの接客のスタッフさん、受付のスタッフさんが、あまりホテルマンぽくないかなと思います。そつなくされてますが、少なからず他のホテルを経験したことを考えると、サービス業と言うより事務の方のような・・・。いろんなホテルを体験して、迎える・おもてなしのプロに近づいてくださると素敵なお宿になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) 2017年10月11日 17:17:07

ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

レストランと受付担当のスタッフの対応が事務的であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

このたびのご指摘をスタッフ全員に周知させていただき、お客様の立場に立ったあたたかみのある接客を心がけてまいりたく存じます。

今後につきましても、ホテルルポール麹町をご愛顧いただけますと幸いでございます。

フロント係 鈴木

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン♪女性限定特典付プラン♪【バイキング朝食付・エステ割引】
ご利用のお部屋
【ツインC禁煙ルーム*サウナ付展望浴場、インターネット無料】

総合5

ワッチさんの ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) のクチコミ

ワッチさん [50代/男性] 2017年09月29日 21:08:50

東京に泊まるときの定宿です。朝食バイキングが少し寂しいのを除けば、あとはコストパフォーマンスに納得。展望大浴場で疲れを癒やせます!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) 2017年10月02日 13:15:02

ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食の内容につきしては、いただきましたコメントを関係部署に伝えさせていただき、改善をしてまいりたいと存じます。

今後とも、ホテルルポール麹町をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント係 鈴木 

ご利用の宿泊プラン
【夜景自慢】皇居ランナーズ&ホテルプラン朝食付♪特典:レイトチェックアウト13時他
ご利用のお部屋
【ツインB禁煙ルーム*サウナ付展望浴場、インターネット無料】

総合4

投稿者さんの ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 22:22:06

駅から近く、部屋も清潔でアメニティが充実している上に大浴場まであるのでとても利便性が高く利用しやすかったです。

残念な点を挙げるとしたら朝食の実施時間です。
朝食会場が狭い上に朝一番に来たにも関わらず大混雑しており30分程待たされました。
会場に入れた後も混雑は続き、ゆっくりと食事が楽しめない状況でした。
全部屋満室の状態で2時間は短いと思います。
実施時間をもう1~2時間位長くしたら混雑緩和出来てよくなると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) 2017年10月02日 13:14:40

ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食会場では、お待たせした上に、ごゆっくりとお召し上がりいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました、営業時間の延長につきましては、関係部署と検討させていただきたく存じます。

今後とも、ホテルルポール麹町をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント係 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【夜景自慢】バイキング朝食付き予約だからお得♪展望大浴場無料♪東京中心交通至便
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙ルーム*サウナ付展望浴場・インターネット無料】

総合5

ぶんぶくたぬきさんの ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) のクチコミ

ぶんぶくたぬきさん [60代/男性] 2017年09月20日 18:36:14

15階展望風呂は清潔できれいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) 2017年09月20日 19:27:03

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルルポール麹町
フロント係 鈴木

ご利用のお部屋
【ツインD【喫煙】サウナ付展望浴場、インターネット無料】

総合4

kdm30さんの ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) のクチコミ

kdm30さん [40代/女性] 2017年09月20日 01:16:07

8月19日に宿泊しました。環境は良く、大体は良かったのですが、朝食のビュッフェで洋食の場合、ほとんど食べるものが無かった。パンも種類が少なくパサパサで、食パンはサンドウィッチ用かと思うほどの薄さでした。アメニティに関しては、部屋に備え付けてあるタオルの枚数が少なくかった。1人分としてバスタオルとフェイスタオル各1枚しかない。ハンドタオル1枚は備え付けて欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) 2017年09月20日 19:24:55

ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食の内容につきましてご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

土曜日のご宿泊のお客様が多くて補充が行き届かなかったのか、それとも、お料理の品数が少なかったのか、或いはその両方なのかもしれませんが、調理とレストランのスタッフにも、お客様のお声を伝えさせていただき、改善して参りたく存じます。

今後とも、ホテルルポール麹町をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント係 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【夏限定】$特典付♪夏休み宿泊プラン$朝食付:【夏得】
ご利用のお部屋
【ツインD【禁煙】サウナ付展望浴場、インターネット無料】

総合5

投稿者さんの ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 16:43:27

おかげさまで三連休の後半を快適に過ごせました。ありがとうございます。
コストを鑑みて全体的に良いと思いました。
改善要望としては、①エレベータホールのカビ臭への対処、②朝食会場がとても込むので終了時刻を9時から10時または10時30分まで延長、③朝の入浴時間も9時から10時30分まで延長、があります。
すべて対応いただくのは困難かもしれませんが、どうぞよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) 2017年09月20日 19:24:25

ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見をお寄せいただきお礼申し上げます。

お客様が快適にお過ごしいただけますように、改善等検討させていただきます。

またご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント係 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【夜景自慢】皇居ランナーズ&ホテルプラン朝食付♪特典:レイトチェックアウト13時他
ご利用のお部屋
【ツインB禁煙ルーム*サウナ付展望浴場、インターネット無料】

総合5

ノムちゃん7002さんの ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) のクチコミ

ノムちゃん7002さん [50代/男性] 2017年09月16日 17:56:58

立地条件が良く、駐車場もリーズナブルで家族で利用するには最高だと思います。最上階に男女別の大浴場があり、旅の疲れを癒すことができました。部屋も綺麗で広く、申し分なかったです。今回は素泊まりでしたが、次回機会があれば是非食事も堪能してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) 2017年09月17日 11:21:27

ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地環境、大浴場とご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

次回ご利用の際は、ホテル内のレストランもご賞味いただけますと幸いでございます。

ご家族での東京観光の拠点として、またご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント係 鈴木

ご利用のお部屋
【ツインC禁煙ルーム*サウナ付展望浴場、インターネット無料】

総合2

tone7115さんの ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) のクチコミ

tone7115さん [50代/男性] 2017年09月16日 10:48:35

部屋のポットが故障していました.何度も試みて,それでもうまく作動しないので,フロントに電話したところ,「もう一度,説明書をみて,やりなおしてください」と言われました.フロントは電話で,泊まり客に(こうしなさい)と指示したのです. 「何度もやってだめなので,電話しているのです」と言ったら,しばらくして代わりのポットをもって,従業員の方が来ました.

電話の応対の教育が行き届いていないと思います.22時過ぎていましたので,あまり遅くに電話するのも良くないと思い,電話したのですが,そんな気遣いも全く感じていないであろうフロントの電話対応には,不快感しか残りませんでした.

いままでなんども宿泊して,特に悪い印象は持っていませんでした.しかし,たった一回ですが,今回のことで,私は,ルポールへの評価を著しく下げました.



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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) 2017年09月16日 12:55:06

いつもホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、フロントスタッフの対応のために、ご気分を害されましたことにつきまして深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘のとおり、電話対応の教育が徹底されていないことによるものと猛省しております。
今後二度とこのような事が起きぬように肝に銘じ、教育を徹底していく所存でございます。
どうかご容赦頂けますようお願い申し上げます。

今回、貴重なご意見を投稿いただいたことで、スタッフの対応を改善することが出来ます。
心よりお礼を申し上げます。

今後も引き続きホテルルポール麹町をご利用いただけますことを切にお願い申し上げます。

宿泊担当部長 金丸

ご利用のお部屋
【ツインA禁煙ルーム*サウナ付展望浴場・インターネット無料】

総合5

Sendai_Drompaさんの ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) のクチコミ

Sendai_Drompaさん [60代/男性] 2017年09月14日 09:49:45

何度か利用していますが今回も車で土日で利用しました。最近は土曜日は駐車する車が増えているようですが大丈夫でした。夕食は近場の焼き鳥屋にしましたが鳥サラダや焼き鳥盛り合わせなど安心料金でおいしくいただきました。おそらくウイークデーなどは満席と思われるところが近場にあるのは好立地のおかげですね。また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) 2017年09月16日 12:25:59

ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

近くの焼き鳥屋さんでのご夕食、ご満足いただけたようで何よりでございました。

ホテルの中にも、ファミリー向けのレストラン、寿司屋、居酒屋とお店がございますので、機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 

フロント係 鈴木 

ご利用の宿泊プラン
60歳以上の方が1人いれば・・・朝食付プラン♪展望大浴場有♪特典付
ご利用のお部屋
【ツインA禁煙ルーム*サウナ付展望浴場・インターネット無料】

総合5

Ss06240624さんの ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) のクチコミ

Ss06240624さん [40代/女性] 2017年09月11日 15:28:57

お部屋にも、お風呂があり15Fにも、サウナ付き展望風呂、とても気に入りました。娘にも、背中を流してもらいました。朝食も大変美味しく頂きました。その時、皆さんが良く動いているのが印象的、とても気持ち良く感じました。剣道大会応援で武道館へ、近くて最高でした。結果ベスト8ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) 2017年09月12日 11:30:04

ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

武道館での剣道大会ということは全国大会でしょうか?
ベスト8とのこと、誠におめでとうございます。
来年は優勝を目指して、出来る事ならホテルルポール麹町をまたご利用いただきますようお願い申し上げます。

また、お風呂、お食事とご満足いただけたとのコメントをいただき、ありがとうございました。より一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。
お嬢様にもよろしくお伝え下さいませ。
 
フロント係 鈴木 

ご利用の宿泊プラン
【夜景自慢】皇居ランナーズ&ホテルプラン朝食付♪特典:レイトチェックアウト13時他
ご利用のお部屋
【トリプル禁煙ルーム*サウナ付展望浴場、インターネット無料】

総合5

投稿者さんの ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月09日 22:12:28

チェックアウトがゆっくりできてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) 2017年09月10日 16:35:29

ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からお喜びのお言葉を頂くことが出来ましたこと、私共も大変嬉しく存じます。

当ホテルでは、レイトチェックアウト(通常11時のところを13時)の特典をお付けしたプランを多数ご提供いたしております。
お客様のスケジュールに合わせて、是非ご活用いただきたく存じます。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 

フロント係 鈴木 

ご利用の宿泊プラン
【夜景自慢】皇居ランナーズ&ホテルプラン朝食付♪特典:レイトチェックアウト13時他
ご利用のお部屋
【トリプル禁煙ルーム*サウナ付展望浴場、インターネット無料】

総合5

投稿者さんの ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 09:22:24

久しぶりに満足できるレベルのホテルの朝食に出会いました。
地下のすし店のビールは出色です。
静かな環境でゆっくり寝ることのできるお勧めのホテルと思いますが、混んでいて予約を取りづらいのが難点と言えば難点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) 2017年09月07日 14:57:45

ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
過分なお褒めをいただき恐縮しております。
いただいたお言葉を励みに、スタッフ一同頑張ってまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 
フロント係 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【夏限定】$特典付♪夏休み宿泊プラン$朝食付:【夏得】
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙ルーム*サウナ付展望浴場・インターネット無料】

総合4

投稿者さんの ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月02日 18:13:17

最近のビジネスホテルに比較すると、若干部屋も狭く、また設備的にも劣るところもありますが、サービス水準が高い、立地が良い等を考えると、素晴らしいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) 2017年09月04日 14:05:04

ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 
フロント係 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【夜景自慢】バイキング朝食付き予約だからお得♪展望大浴場無料♪東京中心交通至便
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙ルーム*サウナ付展望浴場・インターネット無料】

総合4

りんこりん5532さんの ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) のクチコミ

りんこりん5532さん [50代/女性] 2017年09月01日 18:52:33

初めての利用でしたが、立地、施設など満足し、機会があればまた宿泊したいと家族で話しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) 2017年09月04日 14:04:52

ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様でのまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。 
フロント係 鈴木 

ご利用のお部屋
【トリプル禁煙ルーム*サウナ付展望浴場、インターネット無料】

総合3

投稿者さんの ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 21:24:46

土、日の宿泊の際、地下の飲食店が休みで残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルポール麹町(地方職員共済組合麹町会館) 2017年09月01日 15:40:09

ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
土日の飲食店がお休みの件、ご期待に添えませず誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 
フロント係 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【夜景自慢】皇居ランナーズ&ホテルプラン朝食付♪特典:レイトチェックアウト13時他
ご利用のお部屋
【ツインB喫煙ルーム・サウナ付展望浴場、インターネット無料】

1163件中 1~20件表示

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