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三朝温泉 三朝ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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三朝温泉 三朝ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:1042件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地3.22
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.79
  • 食事3.64
宿泊年月
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889件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月18日 21:34:29

夫婦で宿泊しました、部屋が広くてとても良かったのですが、湿気のせいか白のカ-テン
にカビ、窓枠のアルミ枠もカビ、一部窓の下の壁がヤバイかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
日本海の海鮮たっぷり!人気の「ディナービュッフェ」プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム[25平米]】

総合4

rxxx0802さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ

rxxx0802さん [50代/女性] 2018年11月18日 17:21:23

お風呂のやや不満にした理由は狭い方と広い方が時間?で男女入れ替わりになりますが狭い方の洗い場が狭かったからです。風呂上がりに肌がツルツルしたので温泉自体は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
人気の「ディナービュッフェ」に乾杯♪「生ビール1杯」が付いてこの価格!
ご利用のお部屋
【【和洋室】6畳+ツインベッド[24平米]】

総合4

投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月17日 20:58:51

食事はバイキングで、普通です。スタッフの対応は、お風呂場で、スリッパを他の人が履いていったのか、無くなった時に、丁寧な対応をして頂けました。旅先のちょっとした心遣いありがたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!ディナービュッフェ+ソフトドリンク飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙コーナーツインルーム[46平米]】

総合3

sbk1228さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ

sbk1228さん [70代/男性] 2018年11月15日 22:00:06

安くて泊ればいいというお客さん用のホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
日本海の海鮮たっぷり!人気の「ディナービュッフェ」プラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】6畳+ツインベッド[24平米]】

総合4

Re-tasoさんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ

Re-tasoさん [30代/女性] 2018年11月07日 16:24:38

外装は思ってるより汚れてました。フロント受付の研修中男性がおられて、接客業としてどうかと思う対応を取られて不愉快でした。フロントに立つ前に接客マナーを学んだ方がいいかと思います。部屋の壁紙は捲れていたのでせめて補修してあれば良かったです。
他のスタッフの方はとても良かったです。
ビュッフェもとても美味しくて満足でしたが、蟹を食べてると時間がなく90分ではなく、120分くらいあればいいな、と思いました。
サービスもよく、対応も迅速でありがたかったです。結婚記念日に利用しましたが、和洋室の雰囲気良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2018年11月10日 14:58:06

FJ様
先日はご来館いただきありがとうございます。大切な記念日に当館をご指名ご宿泊いただき光栄に存じます。
しかしながら、ご指摘ご意見を頂きましたスタッフにつきまして、
研修中とはいえど当館側の事情でございまして、お客様にご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見お声として確かに賜りました。
スタッフ一同ご快適にお過ごし頂ける様に努力して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約がお得!「ディナービュッフェ」+「あわびのラドン蒸し」付きプラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】7.5畳+ツインベッド[37平米]】

総合3

投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月18日 22:48:23

少しゆったり目のお部屋でした!最上階立ったので眺めは最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2018年10月24日 22:47:43

K様
先日のご利用誠にありがとうございます。
またこのたびはお忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして、重ねてお礼申し上げます。
ぜひまた山陰三朝方面へお越しの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませ。
またのお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆お手頃価格! ビジネス・観光に 朝食(和洋バイキング)付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム[25平米]】

総合5

やまちゃん6276さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ

やまちゃん6276さん [40代/男性] 2018年10月18日 17:15:36

家族4名で宿泊させて頂きました。特に食事は、朝・夕共に大変満足です。種類も豊富で海鮮から肉から、何を食べようか迷うくらいでした。
また、ホールのスタッフさんも非常に対応が良く、気持ちよく、食事する事が出来ました。

部屋は、建物が古いのもあるかと思いますが、昔の雰囲気を出してる部屋かなと感じました。ちょうど、外にイルミネーションがされており、一足早い、クリスマス気分を楽しめました。
家族全員が大満足で、食事は本当におすすめしたいビュッフェだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2018年10月24日 19:59:09

やまちゃん6276 様
先日はご来館頂き誠にありがとうございます。
この度は過分なご評価お言葉を賜り恐縮しております。スタッフの励みとなり本当に有り難うございます。
ご家族皆様ごゆっくりとお過ごし頂けたようで、またご満足頂けたことも嬉しく喜んでおります。
中庭のイルミネーションは、季節ごとにデザイン&趣きを微々替えながら…四季を通して光っております♪
今後もより良いサービスが出来るよう努力してまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
日本海の海鮮たっぷり!人気の「ディナービュッフェ」プラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】6畳+ツインベッド[24平米]】

総合3

投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 20:06:38

外観を見たときは正直不安でしたが、部屋は改装されており、とてもきれいでした!ただ、部屋のお風呂は古いままでした。あと、建物が古いのでしょうがないですが、夜にはゴキブリが出てきたのがショックでした。
食事は、子供が食べるものも多くあり、釜飯や海鮮を網で焼いて食べるのは良かったです。
大浴場は可もなく不可もない歴史を感じる物でしたが、お湯は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2018年10月20日 14:05:51

K様
先日は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
害虫の駆除には定期的に業者が入って日頃気を付けておりますが、完璧ではなかった様です。
多大なるご迷惑をおかけしました事、謹んでお詫び申し上げます。
よりご快適にお過ごし頂ける様に努力して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!ディナービュッフェ+ソフトドリンク飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙コーナートリプルルーム[34平米]】

総合4

投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 17:56:07

この度、初めて利用させて頂きました。
セミダブルルームの予約でしたが、トリプルルームへ変更してくれており、快適にすごせました。
お風呂も広くて、露天風呂の他にミストサウナも有って十分堪能させて頂きました。
料理もバイキング形式で好きなものが選べ、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2018年10月23日 12:31:06

K様
先日は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
その節は、当館の都合でビジネスタイプのROOMから、お部屋変更をお願い申し上げましたが、ご満足頂き大変嬉しく拝見させて頂きました。
当館は決して新しく豪華で豪勢な宿ではございませんが、お客様には自由な空間・お時間をご提供し、心地良くお過ごしいただきたいと思っております。今後も様々なプランを楽天NETでお出しして参ります。またの機会がございましたらお気軽にお声かけくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
人気の「ディナービュッフェ」に乾杯♪「生ビール1杯」が付いてこの価格!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム[16平米]】

総合2

投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 09:31:26

9月16日に夫婦で宿泊しました。禁煙室にしたかったので、お部屋おまかせではなく、ちょっと高めのこのプランにしたのですが、
部屋に入った途端にものすごい尿臭さ、備え付けの消臭剤を3分の2ほど使っても臭いの取れない、じめじめした部屋でした。
夕食バイキングは豪華で、お風呂も最高に良かったのですが、部屋に戻るのが嫌になるホテルは初めてです。ロビーで過ごしたほうがマシだと思いました。
接客などは良かったし部屋以外は全く不満はないのですが、
お部屋おまかせプランとの差額を考えると、やはり良い評価ができません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2018年09月27日 15:37:03

N様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきましてあわせて御礼申しあげます。
せっかくのご旅行ご宿泊でご利用賜りましたのに、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。
お部屋のチェック体制を今一度見直すべく緊急ミーティングを実施し、
よりご快適にお過ごし頂ける様に努力して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!ディナービュッフェ+ソフトドリンク飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム[25平米]】

総合3

投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 12:33:56

今迄 違うサイトから予約していましたが 楽天トラベルから予約すると
部屋がいつもいいと感じました。
これからもよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2018年09月27日 15:02:34

M様
先日は当館へお帰り頂きありがとうございます。
御滞在におきましてごゆっくりお寛ぎ頂いたようで、私共も嬉しく存じます。
色々なお部屋タイプ&プランを楽天NETへ出しておりますので、またお選びいただければと思います。
山陰三朝へお越しの際はお気軽にお声かけくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
日本海の海鮮たっぷり!人気の「ディナービュッフェ」プラン
ご利用のお部屋
【コーナートリプルルーム[34平米]】

総合4

投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月29日 19:58:09

部屋の古さは予想以上でした。押し入れの襖は古さで開けにくく、中にある金庫に財布などを入れるのに苦労しました。トイレの水も凄い勢いで流れていき、音にびっくりしました。でも料理は料金の割には満足できました。
総合的に考えると、縁日やビンゴも楽しかったしお風呂も気持ちよかったし、この値段なら私は満足できました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2018年09月01日 14:42:35

H 様
先日はご来館いただきまして、又お便りをいただきありがとうございます。
行き届かない点もあったかと思いますが、満足とのお言葉を嬉しい気持ちで拝読いたしました。
お客様が優しいからこそ私達もほっこりした気持ちで温かく有意義な一期一会を過ごし学び日々感謝させていただいております。
コストパフォーマンスもですが、内容をあげていけるよう頑張ってまいります。
またの機会がございましたらお気軽に是非お声かけくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!ディナービュッフェ+ソフトドリンク飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】6畳+ツインベッド[24平米]】

総合1

投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月24日 18:02:15

部屋にドライヤーも無かった。昭和初期の時代のサービスと設備と応対だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2018年08月25日 16:37:36

お客様
先日は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また貴重なご意見を頂戴し、今後につなげていきたいと思います。
また、機会がございましたらスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆お手頃価格!ビジネス・観光に 素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム[25平米]】

総合4

投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月23日 20:20:04

8/19(日)大人2人で宿泊しました。他の方のコメント通り「古さ」はかなり感じました。
しかしゲームコーナーや卓球台、それに縁日イベントや朝市などは「古き良き」なもので好ましかったです。貸切風呂は大きな浴槽に満足し、ゆったり楽しめました。夜と朝はバイキング。好きなものを好きなだけ食べられるのは良いことですね。夜の海鮮焼きはサザエの出来上がりがわかりにくくて、これだけは自分でするものではないな、と思いました。海の幸を堪能できましたが、もう少し肉系もあれば連れも喜んだでしょう。全体的には満足しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2018年08月25日 16:36:47

M様
先日はご来館いただき、またお便りをいただきありがとうございます。
行き届かない点もあったかと思いますが、お高いご評価に大変恐縮しております。
当館をご利用いただくお客様はどこか器が大きく心温かな方が多いなと感じております。スタッフ皆の励みとなり、本当に有難うございまます。
またの機会がございましたらお気軽にお声かけくださいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
人気の「ディナービュッフェ」に乾杯♪「生ビール1杯」が付いてこの価格!
ご利用のお部屋
【【和洋室】6畳+ツインベッド[24平米]】

総合3

クレイマー2さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ

クレイマー2さん [50代/男性] 2018年08月20日 17:41:31

レビューを見てある程度の老朽化は覚悟してましたが・・・部屋に入ってすぐ座布団にシミが汚い、近くの部屋の声が聞こえる等、オフシーズン価格のビジネスなら使えるけど・・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2018年08月24日 17:07:38

クレイマー2 様
先日は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また貴重なご意見、細やかなご感想を頂き、今後につなげていきたいと思います。
また、機会がございましたらスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
日本海の海鮮たっぷり!人気の「ディナービュッフェ」プラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】6畳+ツインベッド[24平米]】

総合5

じゅんちゃんパワーさんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ

じゅんちゃんパワーさん [40代/女性] 2018年08月17日 12:23:17

子どもが小さいうちから何度も宿泊していますが、ビンゴ大会やプール・縁日・夜のイルミネーションなど、宿泊者に楽しんでもらいたいという気持ちがいつも伝わってきます。バイキングは揚げたてエビ天ぷらやローストビーフをはじめ、どのお料理も美味しかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2018年08月24日 17:04:03

じゅんちゃんパワー 様
先日はご来館頂きありがとうございます。
また率直なご感想お便りを頂き感謝しております。
当館の夏のイベント、バイキングをご家族皆様お楽しみいただけたご様子に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
行き届かない面もあったかと思いますが、今後もお客様にご満足していただける
ホテルを目指して日々精進して参ります。またのお帰りをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
人気の「ディナービュッフェ」に「ドリンクバー(ソフトドリンク)飲み放題」が付いてこの価格!
ご利用のお部屋
【【和洋室】6畳+ツインベッド[24平米]】

総合2

らいおん12345さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ

らいおん12345さん [40代/男性] 2018年08月16日 23:07:06

8月13日に娘と二人で宿泊しました。お値段が手頃だったこともあり、あまり期待はしていませんでしたが、温泉街からも遠く離れた立地(これは事前の調査不足でした)で、建物や部屋も単に古いだけという印象を受けました。従業員の方も数が少ないのか、温泉ホテルのおもてなしも特にありませんでした。
何よりも食事のバイキングが品数も少なく、美味しそうに見せる工夫もなく、従業員の方が少ないせいか、食べ物が散らかっている状態でもあり、かなりがっかりしました。何か客を捌ければよいとの印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2018年08月17日 14:35:40

お客様
先日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重な御意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご期待に添えず残念に思います。
賜りましたご意見は、今後の運営上の貴重な御意見とさせて頂きます。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
人気の「ディナービュッフェ」に乾杯♪「生ビール1杯」が付いてこの価格!
ご利用のお部屋
【【和洋室】6畳+ツインベッド[24平米]】

総合3

2015ケニーさんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ

2015ケニーさん [40代/男性] 2018年08月08日 12:52:03

8月5日に宿泊しました。値段の関係で三朝温泉の老舗ホテルをあきらめ、ここを予約することにしました。とにかく、経営が苦しくギリギリのところで頑張っている印象が拭えませんでした。フロントや風呂場の着替室は、空調をが故障しているのか扇風機を回して暑さをしのいでいる感じ。部屋に据付のボールペンも壊れたままのものがそのままにしてあり、部屋の清掃がどのようになされているのか疑問を持ちました。唯一朝夕のバイキング料理だけが種類も豊富で、子供もよろこんで食べてくれました。
客室数をもっと少なくしてでも改装して欲しいです。客室が改装されリニューアルされない限り、また泊まりたいとは思えないホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2018年08月09日 16:07:24

お客様
先日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に関してご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。今後の運営上の貴重なご意見とさせて頂きます。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約30】30日前のご予約がお得!「ディナービュッフェ」+「あわびのラドン蒸し」付きプラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】6畳+ツインベッド[24平米]】

総合3

asatanukiさんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ

asatanukiさん [60代/男性] 2018年08月04日 08:07:56

7月30日に家族で宿泊しました。
前回も宿泊しましたが、今回はかなり悪さが目立ちました。風呂の着替えルームの冷房が効いていなく、風呂上がりで暑く汗だくになり困りました。
従業員に聞くと、これで精一杯の冷房です の返答。なんのために入ったかわからない気分でした。バイキングも品数は多いですが、以前より手を抜いている感じがしました。コーヒーに入れに行くと、コーヒーカップが無く、グラスに入れて飲みました。
朝 妻が気がついたら ベッドの布団のシーツがかけ忘れていました。
もう二度とここは利用しないことにしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2018年08月09日 16:07:06

お客様
先日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に関してご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。今後の運営上の貴重なご意見とさせて頂きます。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★夏休み★家族で楽しむ!ファミリープラン ~プール・イベント~<7/21~9/1>
ご利用のお部屋
【【和洋室】7.5畳+ツインベッド[37平米]】

総合2

投稿者さんの 三朝温泉 三朝ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月31日 12:25:51

家族旅行で利用しました。
ビュッフェは、網焼きなどが珍しくて楽しめましたが
そのせいか、猛暑の上
フロアーがかなり暑くて
ゆっくりと過ごす気分にはなれませんでした。
部屋は、畳とベッドの両方で
子供も喜んでいましたが
敷布団が薄くて、腰が痛くなりました。
また、室内は年期を感じるのと掃除が行き届いておらず埃っぽく アレルギー鼻炎が発症し 今だに尾を引いています。
プールもあり、子供連れには
環境の整った宿ですが
その辺りがもったいない感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
三朝温泉 三朝ロイヤルホテル 2018年08月09日 16:06:39

お客様
先日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に関してご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。今後の運営上の貴重なご意見とさせて頂きます。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!ディナービュッフェ+ソフトドリンク飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】7.5畳+ツインベッド[37平米]】

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