クチコミ

総合評価
4.35
2,361
5
500
4
776
3
196
2
40
1
18
部屋
4.16
接客・サービス
4.26
ロケーション
4.32
朝食
4.24
夕食
-
温泉・お風呂
4.09
設備
4.08
清潔さ
4.17
クチコミの投稿画像
1,769
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
amkd
50代/男性|5 件のクチコミ

出張で利用しました。物価高騰・インバウンドでホテルの値段がどんどん上がる中、良心的な価格で助かりました。 駐車場も広くてチェックイン数時間前でもフロントに伝えたら無料で駐めさせていただけました。 フロントの接客が丁寧でとても感じが良かったです。 朝食もバイキングで、値段の割に充実していました。ご飯が炊きたてでお米がとても美味しくて感動しました。 お部屋もきれいでした。アメニティは1Fフロントで必要な分だけいただく形式でしたが、歯ブラシ1本くらいは部屋に置いてほしかったです。 大浴場は温泉で広々でゆったりできました。でも朝はちょっと洗面器などが散らかっていたので、整頓しておいてほしかったかな。こちらもボディスポンジはフロントではなくて常備しておいてほしかったです。また体を拭くタオルも部屋から持参ではなく、備えていてほしいです。 実は他室(隣ではありません)の客のイビキが凄くてほとんど眠れなかったのですが、これは防音がという前に、そのイビキのレベルが規格外だったので運が悪かったと不問にいたします。 いろいろ言いましたが、ビジネスホテルとしては美味しい朝食と温泉つきでとても満足できるホテルです。フロントの方の挨拶がとてもすばらしい。また利用したいと思います。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
95
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル喜良久をご利用いただき、また多くの温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご出張の中で当館がお役に立てたこと、スタッフの対応や朝食、温泉などにご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 駐車場のご利用についてもご不便なくご案内でき、安心いたしました。 また、炊きたてのご飯をお褒めいただき光栄です。お米は地元山口のものを使用しており、美味しく召し上がっていただけて何よりでございます。 一方で、アメニティや大浴場の整頓につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 歯ブラシの客室設置や、ボディスポンジ・大浴場内のタオル類の配置につきましては、いただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう改善に向けて検討いたします。 朝の大浴場の状態についても、巡回と整頓を強化してまいります。 また他のお部屋からの音によりゆっくりお休みいただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご配慮あるお言葉に救われる思いですが、より快適にお過ごしいただけるよう、可能な限りの対策を続けてまいります。 「また利用したい」とのお言葉、そしてスタッフの挨拶をお褒めいただいたことは、大きな励みでございます。 次回ご来館の際には、さらにご満足いただける滞在となるよう努めてまいります。 この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル喜良久 フロントスタッフ
湯田温泉 ホテル喜良久(きらく)
2025-12-01
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
bcmsratxyz2of1led4
30代/女性|1 件のクチコミ

8/19に宿泊した母と子(小3男児)の2人です。ビジネスホテルだけど和室もあり、部屋にシャワートイレ付き、息子は1人で大浴場は不安みたいで、部屋にシャワーがあって助かりました。何より良かったのは、Wi-Fi不安定だけど部屋に貸出LANケーブルと延長コードあったのがすごくよかったです。有線だとエクセルのネット利用も余裕でした。テレビもYoutube等対応しているタイプで、子供も退屈しませんでした。 予約より早くチェックインしそうでご連絡した際の女性の方も親切にご対応いただいたのですが 大学生のバイトっぽい、お布団敷きのサービスも手際良く、夕飯食べて帰ってきた後のお若いフロントの方もお気遣いただき大変良かったです。 本当にありがとうございました。お世話になりました。 また伺いたいと思いますので、よろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
73
不適切なクチコミを報告する
この度は『ホテル喜良久』にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お子様とお二人、和室でのご宿泊となり、インターネット利用やYoutube視聴などで楽しい時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく感じております。 ご感想の中で、「Wi-Fi不安定」とのご指摘を頂きました。ご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。お客様ご宿泊の日は若い方中心に全館満室だったこともあり、充分に通信速度を確保できなかった可能性も考えられます。ご指摘を真摯に受け止め改善を検討して参ります。また、お客様お触れのように、備え付けのLANケーブルなどをご利用いただければ幸いです。 「連絡した際の女性の方も親切にご対応いただいた」「お布団敷きのサービスも手際よく」「若いフロントの方もお気遣いいただき大変良かった」など、お客様との対応に際してのありがたいご評価をいただけましたことに、心より感謝を申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。 ホテル喜良久 フロントスタッフ
2025-08-29
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
あすももうぉったん
30代/女性|4 件のクチコミ

8月22日に1泊しました。 新山口駅からワンマン電車で到着した湯田温泉駅。 ホテルや旅館が多く温泉街の印象を受けました。 ここは駅から直進してホテルの中でも端の方。 コンビニは道路を挟んだところにあり便利です。 チェックインで朝食を追加してもらいました。WiFiなどの案内用紙をもらい大浴場、レストランについても説明があり親切でした。 タオルは追加で貸出も可能とのこと。 禁煙室が良かったのですが空いただけでも奇跡と思って部屋に入ると、空気清浄機があり滞在中ずっとつけていました。タバコのにおいはありますがそこまで気になりませんでした。 大浴場があることが一番嬉しくて、荷物を置いてさっさと大浴場へ。 部屋のTVで混雑状況を確認して行きましたが22時くらいなので当然空いてました。 アメニティとして使い切りのメイク落としがあるのは嬉しかったです。 大浴場にもクレンジングジェルや酒粕洗顔、BBクリームなどもあり充実してました。 大浴場は綺麗でしたし空いていたのでゆっくり入浴して、マッサージチェアも使ってよりリラックスできました。入浴後は肌がすべすべになった気がしました。 TVはYouTubeが観れるしオフタイマー機能もあったので安心して寝ました。 朝もお風呂に入り、そのままレストランへ。 レストランはバイキング形式でしたがここ半年色んなホテルに宿泊していますが一番品数が多かったです。 個人的にもずく酢とヨーグルト、バナナシロップ漬け?、プレーンとチョコのコーンフレークがあったのが嬉しかったです! 食べすぎないようにしたかったのですがついつい進んでしまいました。 どれも美味しかったです! フロントにはご近所の飲食店が載ったお手製マップもあり、行ってみたいと思うお店がありました。 コスパはすごくいいと思います! フェスなどのイベントが重なっていた日ですが元の価格も良心的だと思います。 また山口に来る機会があれば泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
この度は、湯田温泉の数ある宿泊施設の中から『ホテル喜良久)をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 ご感想では、滞在のご様子を細かくご記入いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 新山口駅から湯田温泉駅へお越しになった道のりや、チェックイン時のご様子など、当日の雰囲気をそのままお伝えいただき、私どもも実際にお迎えした場面を思い浮かべながら拝見いたしました。チェックインやご案内につきまして「親切でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフにとって大きな励みとなります。 ご滞在中は大浴場をご利用いただき、空いている時間帯にゆっくりと温泉に浸かり、マッサージチェアでもお寛ぎいただけたとのこと、まさに温泉ならではの時間を過ごしていただけたようで安心いたしました。 アメニティにつきましてもご満足いただけたようで有難うございます。特に「肌がすべすべになった」とのご感想は、温泉の泉質を実感いただけた証として嬉しく思います。 また、客室のテレビや設備についても快適にご利用いただけたご様子で、安心してお休みいただけたことを大変嬉しく思います。 朝食につきましては、豊富な品数をご評価いただき、「この半年で一番多かった」とのお言葉まで頂戴でき、レストランスタッフも大変喜んでおります。もずく酢やヨーグルト、シリアル類などをお気に召していただけたことも光栄です。「ついつい食べ過ぎてしまった」と感じていただけるのは、何より嬉しいお褒めのお言葉でございます。 さらに、フロントにてご用意しております近隣飲食店マップや掲示板などもご活用いただき、「わかりやすかった」「行ってみたいと思った」とのお言葉をいただけたこと、何より励みになります。 今回、イベントで混み合う時期でのご宿泊であったにもかかわらず、「コスパがとても良い」とのご感想をいただけたことも、私どもにとって大きな自信となります。今後も価格以上の満足を感じていただけるよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えて山口にお越しの際には、当館にてゆっくりとお寛ぎいただければ幸いです。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル喜良久 支配人
2025-08-25
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
はちみつたまごちゃん
20代/女性|1 件のクチコミ

家族4人(子ども1歳、4歳)で宿泊しました。十分な広さの和室で、小さな子ども連れでも安心してゆったりと過ごせました。 上階の足音は多少気になりましたが、寝かしつけには問題なかったです。 4歳児には子ども用の浴衣、タオルを貸し出してくださり、旅行気分が高まっておりました。 和室はエアコンの温度などが調節できたので、子どもの様子に合わせて変えることができありがたかったです。(和室のみ部屋で調整できると書いてあったと思います。) そこまで期待していなかった朝食バイキングですが、椅子席の他に広い空間に座敷がありました。子ども用の椅子も充実していて、夫婦でゆっくりご飯が食べられたのはとても嬉しかったです。メニューも多く、家族みんなで大満足でした。 家族でも安心して泊まれると実感しました。また山口旅行では利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご家族4名様の貴重なお時間を『ホテル喜良久』でお過ごしいただきまして、誠に有り難うございます。 またお忙しい中、素敵なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 広々とした和室でゆっくりお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。 特にお子さまの浴衣やタオルで、旅行気分を楽しんでいただけたことも嬉しく思います。お子さまにとっていい思い出になれば嬉しいです。 お部屋のエアコンの温度調整ができ、お子さまに合わせて快適にお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。 朝食バイキングに関しても、お座敷席やお子さま用の椅子の充実をお褒めいただき有り難うございます。 これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 上階の足音に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。貴重なご意見を参考にし、今後の改善に努めさせていただきます。 また山口旅行にお越しの際には、ぜひご家族さまでお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル喜良久 スタッフチーフ
2024-09-30
5
レジャー
一人
2023年6月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

6月に2泊しました。 チェックイン時に、違う人のスーツケースが先に部屋に入ってたという謎がありましたが、スタッフの方は大変丁寧にお詫びされていましたので、何も不快感はなかったです。 お風呂も、確かに広くはないし露天風呂もないですが、夜通し何度も入れるし温泉の質も良かったので、とても満足しました。 駅からは少し距離はありますが、自転車をレンタル出来たので、駅の無料駐輪場に停めて新山口まで気軽に行けますし、近くの観光地も、地元住民の様に自転車でスイスイ回れました。 スタッフさんも、どの方も皆さん大変親切で、気持ちの良い対応でとても良いホテルでした。 ちょっと残念だったのは、チェックアウトして帰る時に、お礼を言いながらフロントの方を何度も振り返っていたのですが、スタッフさんは別に何も反応してくれず、いつも通り的な感じでした。 私の方が名残惜しかったようですね(笑) でも、また湯田温泉に来た時にはお世話になりたいホテルです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 お客さまから頂いたご感想の件では、この度はお客さまにご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。 そのような中、スタッフの対応で不快感はなかったとの温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 しかしお客さまがチェックアウトされる際に、何度もフロントの方を振り返っていただいたにも関わらず、フロントの反応が何の反応もなかったことで残念なお気持ちにさせてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう、スタッフ一同再発防止に取り組んで参ります。 次回湯田温泉にお越しいただく機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けると嬉しいです。 ホテル喜良久 内山
2023-12-18
5
ビジネス
一人
2023年2月宿泊
uzyamu
40代/男性|9 件のクチコミ

ビジネスのため、1泊利用しました。 早い時間に到着して、ロビーで待たせていただいていたのですが、コーヒーをいただけるなど快適にすごせました。少し早い時間に部屋に入れていただけて、大変助かりました。 温泉は名湯湯田温泉ですからね。泉質はとてもいいと思います。 サウナなどはありませんが、湯船でゆっくりお湯に浸かることができました。夜もずっとあいているのもありがたいです。 食事は今回付けなかったのですが、宿の周りにはいくつも飲食店がありますので、それほど不便はありません。 朝食はつけたほうがいいかもしれないです、前日でも一杯ですと翌日の予約は断られますので。 疲れていたところで、丁寧に対応いただいてとても助かりました。また、来たときには寄らせていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 ご感想では、早いお時間にご到着されロビーでお待ちいただきましたこと心より感謝申し上げます。お待ち頂てる間も快適に過ごせましたと仰って頂き有り難うございます。 温泉に関しましても、温泉の泉質に大変ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。泉質はアルカリ性のつるっとしたきれいなお湯でクレンジング効果が高く美肌の湯とも呼ばれています。 温泉もチェックインから翌朝9まで一晩中ご利用いただけますので、ご滞在になるお客さまからもご好評を頂いております。 入っていただけたこと、私たちにとっても非常に嬉しいことであります。サウナがなくても、湯船でのゆったりとしたお湯に浸かるひとときがお楽しみいただけましたこと、スタッフ一同有難く思います。 次回ご来館の際は朝食を是非召し上がっていただければ嬉しいです。 お客さまに快適なサービスがお届けできるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。 ホテル喜良久 スタッフ内山
2023-11-24
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
みかんドライ
30代/女性|1 件のクチコミ

JRのサイコロきっぷで湯田温泉を引き当て、2月上旬に夫婦二人で2泊お世話になりました。 主人がベッドが苦手なので、和室を選べてとても助かりました! お部屋はとても清潔で、十分な広さに感動しました。 大きなコタツも用意してくださっていて、無料Wi-Fiも完備、TVではYouTubeやAbemaも視聴できて、お家のようにくつろがせていただきました。 お風呂も脱衣所が清潔で使いやすかったです! 日帰り温泉もされているので、混雑が気になりましたが、事前にお部屋のTVから大浴場の混雑状況が見られるので安心です。 さらにチェックイン前にもチェックアウト後もお荷物を快く預かってくださり、チェックアウト後も自転車を無料で貸し出ししていただけたので、最後の日もとても楽しく過ごすことができました! どの従業員さんも問い合わせやお願いに、いつも笑顔で接客していただけて本当に心地よかったです! またぜひ伺いたいです^^ (お食事はないプランでしたので評価は空白にしました)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 ご投稿では、素晴らしいご感想をいただきまして、誠に有り難うございます。ご夫婦で湯田温泉をご堪能いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。 和室の選択がご主人さまにとって快適であり、お部屋やコタツ、Wi-Fi、TVの充実した設備にお喜びいただけましたこと重ねてお礼を申し上げます そして大浴場の清潔さや混雑状況をご確認いただける機能が便利であったこと、私たちにとって非常に嬉しいお言葉です。 また、新山口駅からの手ぶら観光(お荷物を駅から直接お宿まで運んで頂けるサービス)をご利用されたことや、当館の自転車の無料貸し出しについてもご満足いただけて、最後の日を楽しくお過ごしいただけたことを嬉しく思います。笑顔での接客が心地よかったとのお言葉、スタッフ一同、とても励みになります。 これからもお客さまのお言葉を励みに、スタッフ一同頑張って参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル喜良久 スタッフチーフ
2023-11-20
5
レジャー
家族
2022年3月宿泊
mikopon007
40代/男性|12 件のクチコミ

3月30日に家族4人で宿泊しました。ホテルの立地は,周辺に飲食店やコンビニもあり便利だと思います。今回スポーツ観戦のための宿泊でしたが,維新みらいふスタジアムにも近くて良いと思います。お部屋は,決して新しいものではありませんが,特に気にはなりませんでした。お手洗い,洗面所もリフォームされており要所要所は清潔感がありました。朝食はバイキング形式でどれもおいしくいただきました。 スタッフの方々の対応も丁寧で,特にフロントの方は笑顔で好印象でした。スタジアムまで行くのに無料のレンタサイクルを借りたのですが,荷物を持っての移動が楽になり,とてもありがたいサービスだと思いました。 また山口を訪れた際には,利用したいと思うホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。 「スタッフの方々の対応も丁寧で、特にフロントの方は笑顔で好印象でした」と、お客様への対応につきましてご評価頂けましたこと、心より御礼申し上げます。これからも気持ち良くご宿泊頂ける様、従業員一同努めて参ります。 また、当ホテルの立地面やリフォームされた和室の洗面台、朝食バイキングや無料の貸し出し自転車などへも、それぞれご評価頂けました。重ねて感謝申し上げます。 引き続くコロナ禍で制約も多い中、出来得る限りご宿泊をお楽しみ頂ければ幸いです。 またのお越しをお待ちしております。 ホテル喜良久 スタッフ 横沼
2022-04-25
5
レジャー
一人
2021年10月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

平日(木曜日)に女一人で宿泊しました。 以下ポイントを。 ・コンセントが足りない(見落としていなければ、2個口×2。テレビ・空気清浄機・湯沸かしポット・冷蔵庫で埋まってしまう) ・浴衣がない。バスタオルも無かったり。 →かと思いきや、衣類掛けの戸棚?の中にタオル・バスタオル・浴衣がありました(翌朝たまたま気付いた)。閉められている棚の中に入っていたのは初めてです…。バスタオルの件で電話したフロントの方にも、「棚にあります」とは言われなかったです。 ・一見綺麗に清掃されているが、トイレットペーパーがホルダーごと外れた際、その下に埃が溜まっているのがはっきり見えた。浴室(トイレ・洗面所込み)はリフォームされているのか、基本的に綺麗。ユニットバス周りも凄く綺麗。 和室に宿泊したため、年季は感じますが、手入れはされている模様。空気清浄機の水タンクが汚かった。 ・大浴場は入った時間(早朝)が良かったのか、一人でのんびり出来ました。何時でも入れる割には綺麗でしたね。 ・事前に分かっていることではありますが、朝食の時間が遅い。7時開始では、ビジネスマンや、旅行者でも早朝から出掛けたい人は食べられないのでは?(朝食つきのプランを選ばなければ良いだけですが、朝食バイキングもウリにしているようなので) ・朝食バイキング美味しかった!魚のおかずだけでも3種類(焼きサバ・小さいアジフライ・鮭のムニエルマリネ)。和洋種類が豊富で、どれも1つ1つ選びやすいサイズ(or自分で量を調整できる)。バイキングですが、使い捨て手袋と、お代わり時の皿は交換、のシステムで特に問題無いかなと。 ・ホテルの出入り口に喫煙所。迷惑極まりない。隔離して欲しい。 総合的には凄く良い。平面駐車場で出入り自由なのも楽。 近隣の観光地について質問した際のフロントの方の対応も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【禁煙和室手作り健康朝食付】広々和室(10畳)独り占め!無料駐車場完備★温泉終日入浴可★Wi−Fi可

26
不適切なクチコミを報告する
この度は、『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。 ご感想の中で、様々な点でのご指摘やご評価をお寄せ下さいましたこと、御礼申し上げます。 お部屋のコンセントやアメニティの所在位置、清掃時の不手際などにつきまして、大変ご不便と不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。 コンセント数の不足につきましては、施設改修の必要もあり、直ちに対応する事が適いませんが、フロントにて貸し出し用延長コードもご用意しておりますので、お声がけいただければ幸いです。 また、浴衣やアメニティの在り処をフロントの者がご案内出来ず申し訳ありませんでした。社内での教育を徹底して、再発防止に努めて参ります。 トイレのペーパーホルダーや空気清浄機の加湿用タンクなど、細部の清掃も、定期的に行っておりますが、頻度を高めて参ります。 当ホテルレストラン朝食につきまして、「朝食の開始時間が遅い」とのご指摘を頂きました。大変ご不便をお掛けいたしますが、当ホテルでは多くのメニューを手作りで行っていることもあり、準備が整い、ご満足頂けるサービスを最初からご用意出来る様、原則として7時よりのオープンにしております。ご理解を頂ければ幸いです。 また、喫煙所の場所につきましては、再度検討致します。こちらにつきましても、大変申し訳ございませんでした。 そのような中でも、当ホテル温泉や朝食バイキングのメニュー並びに感染症対策につきまして、それぞれご評価頂けましたこと、御礼申し上げます。お言葉を励みに、より快適にお過ごし頂けます様、環境の改善に努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。 ホテル喜良久 スタッフ 横沼
2021-11-04
5
レジャー
一人
2019年12月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

スーペリアシングルに連泊させていただきました。 お部屋は落ち着く雰囲気でお掃除も丁寧にしていただきしっかり寛げ、 広々としたベッドで良く眠れました。 朝食バイキングは定番の朝食メニューのほかに、揚げ物などボリュームのある品々もありました。 選ぶのが楽しかったし(と言いつつほぼ全種類いただきましたが)、味もおいしかったです。 湯豆腐とパスタが特に好き。また食べたい。 ロビーのウェルカムドリンクも嬉しかったです。 あと、15分100円のマッサージ機が想像以上に気持ちがよくて体がほぐれて良かった。 温泉はもちろん最高!ほぼ終日入れるのがさらにうれしい。 人見知りの私は早朝に利用させていただきました。 宿を心置きなく満喫し、大満足の良い旅になりました。本当にありがたい。 私が旅する先々にこちらのホテルがあったら嬉しいのに、と思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】20%OFF★【禁煙スーペリアシングル・健康朝食バイキング付】★

21
不適切なクチコミを報告する
この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。 スーペリアシングルもリニューアルをして2年が経ちました。お部屋も明るく落ち着いた雰囲気のある空間となっており大変ご好評頂いております。 ご滞在中は眠れましたとのご感想も頂き嬉しく思います。 また朝食に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。 これからも、皆さまに美味しいとおっしゃって頂ける家庭的な手作りバイキングをご提供できるよう努めて参ります。 次回湯田温泉にお越し頂く機会がございましたら、是非当館へお立ち寄りください。 またのご利用をお待ちしております。 ホテル喜良久 スタッフ内山
2019-12-25
5
レジャー
恋人
2019年5月宿泊
投稿者さん
20代/男性|6 件のクチコミ

I come form Taiwan~ I traveled to Japan 10 times. The ホテル喜良久(きらく)is the best hotel in my travel history. I was stayed ホテル喜良久(きらく)in a Japanese-style room. The room and bathroom were very spacious, and the bed was very comfortable and smooth, when I woke up ,the stress was completely released, and the breakfast was also amazing and delicious. I hope I can come back again. Really Thank you ! ホテル喜良久(きらく)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大30%OFF★豆腐自慢の手作り健康朝食バイキング付プラン★和室

13
不適切なクチコミを報告する
Wellcome to Yamaguchi City and YUDAONSEN!! We thank for you had stayed at Hotel KIRAKU on the other day. Because you praised our hotel’s Room and Bed and Breakfast, we are very grad. You seem to be used to a trip to japan. So we pride of your words “The Hotel Kiraku is the best hotel in my travel history”. If you visit YUDAONSEN on the next time, we wish you stay at our hotel. Special thanks, and see you again!
2019-05-27
5
レジャー
家族
2019年5月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ

GW1日から3連泊させていただきました リーズナブルな料金で、サービスも行き届き手抜きのない対応に感謝いたします ビジホなのに旅館のような静かな和室、毎日お布団の用意もしていただいて(事前に時間まで聞いていただきありがとうございました)。 大浴場は夜中も通しで利用できて、とてもいい温泉でした 朝食もとても品数が豊富で手作り感が味わえてとても美味しかったです。 その時のスタッフさんも気持ちのいい笑顔での対応で美味しく楽しくいただけました 無料のレンタサイクルしっかり利用させていただきました、近場の観光地や足湯まで行けたり、ちょっとした物を買い出しに行けたりで重宝しました 朝出掛ける時のフロントスタッフさんの気持ちいい笑顔での挨拶帰ってきても笑顔での出迎えは気持ちよく過ごせました タオルを忘れた時に通りかがりのスタッフさんに声を掛けたら、新しい物をわざわざ取りに行っていただいて笑顔での対応など、いつでもお客様への気配りが伝わってきてありがたかったです。 周りには沢山の観光名所や飲食店、コンビニもあり利便性は抜群でした。 また機会があれば是非利用させてください 3日間お世話になりました ありがとうございました〜


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。 お寄せ下さいましたご感想の中で、当ホテルスタッフの様々な場面での対応につきまして、それぞれお褒めのお言葉を頂戴致しました。朝夕のご挨拶やレストランでの対応、タオルの交換に際しての接客などを通して、お客様が当ホテルで気持ち良くご滞在頂けたご様子を窺い知ることが出来、従業員一同大変嬉しく感じております。 また、レストラン朝食を「手作り感が味わえてとても美味しかった」、温泉を「とてもいい」とご評価頂けましたことにも重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルである様、努力して参ります。 3日間のご宿泊、大変有難うございました。 またのお越しをお待ちしております。 ホテル喜良久 スタッフ 横沼
2019-05-09
5
レジャー
一人
2019年3月宿泊
ほうれんそう9808
40代/男性|61 件のクチコミ

3連泊しました。新館の喫煙可能な部屋でしたが、そこまでたばこ臭くもなく、設備は古めですが、普通のビジネスホテルのタイプです。 フロントスタッフがとても親切、ロビーではセルフでカップコーヒー等が用意されています。貸出し自転車が意外とありがたかったです。1階の大浴場は広くないですが、利用する宿泊者もそこそこのため、ゆったりと利用できて気持ちよかったです。大浴場は夜中・朝早い時間帯でも利用できて、飲みに出かけた後でも早起きした後のひろ風呂にも最適です。連泊プランでも、タオルは交換してくれていて、3日間 大浴場を利用できました。 3年間の山口生活の最後に、このホテルで3泊して、すっかり湯田温泉の良さ・スタッフの温かさに触れて、よい思い出になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊シングル素泊り】【注意】浴衣・アメニティ無しのエコプラン!!3泊以上でお得♪温泉終日入浴可★

11
不適切なクチコミを報告する
この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご感想の中で、スタッフの対応を「親切」「温かい」とご評価下さいましたこと、また、ロビーのセルフドリンクコーナーやレンタサイクル、温泉のご利用など様々な面でご満足頂けたご様子でしたこと、従業員一同大変嬉しく感じております。 「よい思い出になりました」とも仰って頂きました。お言葉を励みに、これからも気持ち良くご利用頂けるホテルであるよう努力して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル喜良久 スタッフ 横沼
2019-04-10
5
レジャー
家族
2018年5月宿泊
mamitti90
40代/女性|19 件のクチコミ

自分の住んでる山口市に両親が来るので、いろんなホテルを検索しましたが、こちらに決めて一緒に泊まりました。 ビジネスホテルとは思えないくらい、しっかりした和室の部屋で居心地がとてもよかったです。 お風呂は露天が無いのが残念でしたが、アメニティも充実してるし、お湯も綺麗だったし、気持ちよく入れました。 朝のバイキングは、おかずの種類が多く、手作り感があるもので、とても美味しかったです。高野豆腐の唐揚げなど、ちょっと変わったのもあって、初めて食べましたが美味しかったです。 大通りよりちょっと奥に入ったところなので、とても静かな場所にあります。 駐車場も広くて車が停めやすいし、歩いて行ける範囲に飲み屋街があるし便利です。 また両親が来た時には、泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はご両親さまが山口にお越しになり、そのお宿に『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご感想では、ご両親さまとご一緒に和室にお泊まりくださり『居心地がとてもよかったです』とお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。 大浴場に関しましては、露天風呂がなく残念なお気持ちにさせてしまいましたが、アメニティの充実さに満足して頂けましたこととても嬉しく思います。 また朝食バイキングも皆さまで召し上がって頂き、『とても美味しかったです』とお褒めのお言葉を頂戴しレストランスタッフも心より感謝申し上げます。 当館といたしまして手作りでバランスのとれたご朝食を皆さまにご提供できることがスタッフの喜びでもございます。 これからもお客さまに満足して頂けるホテルサービスに取り組んで参ります。 次回もご両親さまとお越し頂けることを楽しみにスタッフ一同お待ちしております。 ホテル喜良久 スタッフ内山
2018-06-19
5
レジャー
一人
2017年9月宿泊
TONY1000
40代/男性|29 件のクチコミ

建物はやや古さが目立つ所も有りましたが、 清掃が行き届いており、不快さは感じませんでした。 大浴場があるのも嬉しかったですが、せっかくの温泉ですし、 サウナや露天風呂があるともっと良かったですね。 ただ、バスタオルが固く、床に敷くマットかと思いました(笑) もう少し柔らかい物の方がより心地よく入浴できると思いました。 フェイスタオルも2枚あるとより嬉しいです。 大浴場で使うと部屋で使う分がなくなってしまうので。 朝食バイキングは他のホテルに比べても品数も多く、 非常に美味しかったです。 駐車場が広くて無料なのも嬉しいですね。 タイミング良くかなり安いプランで泊まれたのもありますが、大満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【シングル・健康朝食バイキング付】温泉大浴場終日入浴可★お部屋からWi−Fi接続可♪

8
不適切なクチコミを報告する
この度は『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。 ご感想の中にございましたお部屋のタオルにつきまして、お客様に御不便な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは、品質が落ち硬くなったタオル類はお客様にご提供しない様に心掛けておりますが、チェック体制に不備がございました。今後はより備品の点検に力を入れて参ります。 また、バスタオル・フェイスタオルにつきましては、お泊りの方お一人様あたり一枚ずつのご用意とさせて頂いております。さらにご入用の場合は、1階フロントでも一定数ご用意をしておりますので、お申し付けいただければ幸いです。 そのような中でも、当ホテル朝食バイキングを「非常に美味しかった」、また、「駐車場が広くて無料で嬉しい」などとお褒め頂けましたこと、従業員一同嬉しく思います。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。 最後になりましたが、当ホテルの宿泊プランは、<早割28日前プラン>や<エコプラン>をはじめ、お客様ご利用の<当日限定プラン>まで各種ございます。また当ホテルへのお立ち寄りの機会が御座いましたら、是非、様々なプランをご検討下さる様お願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。 ホテル喜良久 スタッフ 横沼
2017-09-11
5
レジャー
一人
2017年7月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

毎月お世話になります。いつも笑顔での応対に心が和み癒やされてます。もう何年も利用していますが満足度高いです。そして、我が家の延長の中で温泉を楽しんでいます。温泉地中心地に有り、昼食・コンビニ・夜の飲食。駅もバス停も遠くなく、駐車場も広く、観光スポット「温泉舎(ゆのや)」目の前、それでいて宿泊代は常にクーポン対象と「至れり尽くせり」ですね。最近感じたのですが、たまたまタブレットの充電忘れで電池がなく、USBの充電器がなかったことに不便を感じました。USBの充電器が置いてあると嬉しいです。最近のスマホ。タブレットの電池消耗が早いので。。。常に持っていればよかったのですが。。。ともあれ、また今月伺いますのでよろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
いつも『ホテル喜良久』を常宿としてご利用頂き誠に有難うございます。 お客さまのお心遣いにスタッフ一同心より感謝申し上げます。お客さまから『我が家の延長で温泉を楽しんでます』とおっしゃって頂けますことはスタッフにとって最高のお言葉でございます。 これからも我が家の延長でお越し頂けましたら大変光栄に思います。 ご感想の最後にございましたUSBの充電器の件では、お客さまにご不便をおかけし申し訳ありませんでした。 お忘れになられた際は充電器の貸出しもございますのでフロントまでお申し付け下さいませ。 これからもお客さまに快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。 次回のお越しを楽しみにお待ちしております。 ホテル喜良久 スタッフ内山
2017-08-16
5
レジャー
家族
2017年7月宿泊
ヨッコママ1234
40代/女性|72 件のクチコミ

家族で宿泊しました。0歳と2歳の孫も一緒だったので和室にしました。 温泉宿では和室にバス・トイレつきは珍しく、0歳の孫は部屋での入浴が出来、ありがたかったです。 他の方の口コミにはビジネスホテルだと書いてましたが、フロントの方の対応も感じがいいし、コーヒーのサービスもあり(時間指定がありますが)、また足湯散策にも便利な自転車の貸し出しもあり、とてもいいホテルでした。実は翌日急遽もう1泊することになり、喜良久さんに予約したかったのですがネットでは希望のプランはなく、残念でした。 娘が山口大学を卒業し、今も宇部に居るので度々山口へは行きますが、またお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大50%OFF★豆腐自慢の手作り健康朝食バイキング付プラン★和室

5
不適切なクチコミを報告する
この度は『ホテル喜良久』をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご感想の中では、今回お孫さんとご一緒にお越しいただき、ご滞在中は楽しいお時間をお過ごしになられたのではないでしょうか。 ご感想の中では、フロントの対応にもお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。 また翌日も急遽、もう1泊されると拝見し残念ながらご希望のプランがなくとても残念です。 次回も娘さんにお会いに来られる際は、是非当館へお立ち寄り下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル喜良久 スタッフ内山
2017-07-11
5
レジャー
一人
2017年3月宿泊
投稿者さん
74 件のクチコミ

シングルルームで予約したが、フロントでリニューアルしたばかりの部屋を案内されたので、少し追加を払って宿泊した。 いつもシングルルームを利用しているが、新しくなった部屋は照明が明るく、机も横に少し広くなったようで、仕事がしやすくなった。浴室も新しくなっていて、とても気分よく過ごすことができた。 いつもは朝ごはんを食べたらすぐにチェックアウトしていたが、部屋の居心地が良かったので、今回は部屋で10時ギリギリまで仕事をさせてもらった。いつものことだが、Wi-Fiもつながるし、大浴場もあるし、コストパフォーマンスがとても良い宿だと思う。 朝食は当日フロントでお願いして食べた。いつもながら、手作りだとしっかり分かるおかずばかりでとても満足だった。いつも食べ過ぎてしまう(笑)。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【シングル素泊り】温泉大浴場終日入浴可★お部屋からWi−Fi接続可♪

6
不適切なクチコミを報告する
いつも『ホテル喜良久』にお泊り頂きまして誠に有難うございます。また、ご多忙な中、時間を割いて当サイトへご投稿下さいましたこと、心より感謝申し上げます。 ご感想にもございました様に、当ホテルは去る2月4日に4階シングルルームを全面リニューアル致しました。新たに『スーペリアシングル』として生まれ変わり、これまでよりもワンランク上のお部屋をお客様に御用意出来るようになっております。新しいお部屋は、照明の光度・配置やデスク廻りの改善、箱型クローゼットの撤去など、これまでに多くのお客様から頂戴致しましたご要望も踏まえてリフォームさせて頂きました。アメニティを充実させ、加湿・空気清浄機も常設しておりますので、より快適な空間としてお楽しみ頂けることと存じます。 また、当ホテルの健康朝食バイキングや温泉大浴場は、お仕事でお忙しいビジネスパーソンの方にもご好評を頂いております。ご感想の中でも、「満足した、居心地が良かった」とのお言葉を頂けるのは、従業員一同嬉しい限りでございます。今後もお客様からより高いご評価を頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。 またのご利用お待ちしております。 ホテル喜良久 スタッフ横沼
2017-04-06
5
ビジネス
仕事仲間
2016年2月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

今回は仕事の打ち合わせの為に行きました。 大学の受験の日だった為、普通だったらビジネスを取る所ですが、 あちこち空いていなくて、たまたま2日前にキャンセル空で利用いたしました。 湯田温泉街はなかなか駐車場が無いので、散策するのにチェックインの時間よりも かなり早く到着して、駐車場を利用しようと思っていただけなのに、チェックインの 時間までまだまだになのに、お部屋まで入れたり、かなりびっくり。。。 おかげで温泉街をのんびり探索できました。 部屋も25平の広々としたお部屋でかなりゆったりできて、大浴場もほぼ終日入浴できる システムで、泉質も良く日々の疲れも癒されて文句なしでした。 …後、驚いたのは、800円の朝食バイキングでした。 ご飯は白米、雑穀ごはん、おかゆと多彩で、おかずも殆どが手作りのよう。。 味もとても優しく、美味しくてついつい食べ過ぎてしまうくらい。 あちこちのホテルで朝食バイキングを利用していますが、今の所、上位に入っても良い 位の感激です。 大抵がビジネスホテルですが、これからは、質で選択の幅も持たせていきたいと思いました。 また、利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ダブル
6
不適切なクチコミを報告する
この度は『ホテル喜良久』をご利用いただきまして誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけた様子、従業員一同大変嬉しく思っております。 お客様のご感想に「上位に入っても良い位の感激です」と評していただきましたこと改めてお礼申し上げます。当館の朝食は2年前にバイキングに変わりました。バイキング開始時はお客様より参考になるご意見をたくさん頂戴し、良いことはすぐに取り入れ実行して参りました。まだまだお客様皆様にご満足していただけるものではないかもしれませんが、これからもお客様に喜んでいただけるよう改善して参りたいと思います。 またのご利用お待ちしております。 ホテル喜良久 支配人
2016-03-06
5
その他
一人
2015年12月宿泊
広島55
60代/男性|40 件のクチコミ

朝飯はよく準備が出来ていて味噌汁も具沢山、ほんとうに美味かった!いつでも入れる温泉大浴場が清潔で、他では味わえない「ゆったり感」があった!フロントの皆さんの親切も〜落ち着きがあって、変な慇懃さがなく、その〈大人感〉が素敵だった!ただ・・・隣の部屋の話し声!信じられないほどです。今回の私の部屋は大広間を仕切って作ったのでしょうか?明らかな手抜きです。電話の内容、会話の内容も聞き取れるほど、その声が大騒ぎへと変わって朝の4時まで続きました。3時に一度フロントから注意して頂いたのですが、1日目は殆ど一睡も出来ませんでした。部屋割の工夫をお願いします。それでも、貸自転車のおかげで翌日はタップリ市内を散策。今まで湯田温泉は泊まりで困っていたのですが、これから常宿にします。来年も宜しくお願いします。  


部屋:
1
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
5
不適切なクチコミを報告する
この度は『ホテル喜良久』をご利用いただきまして誠に有難うございます。   ご投稿の中で、隣の部屋の方の話声が大きくスタッフが隣のお客様にお声をかけさせていただいのですが、それからも大声は止まらず、お客様が一睡も出来なかったご様子で、ご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。 壁を改善するにはハード面というこもございまいてかなりコストがかかるため為、現状では改善できかねる状況でございますが、今後の課題の一つにさせていただきます。お客様にはお不便をお掛けするかと思いますがご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 翌日は、睡眠不足にも関わらずフロントで笑顔の対応をしていただきスタッフもお客様の寛大さに心が温まる気持ちでいっぱいでございます。 お褒めのお言葉も沢山頂戴し、その中でも『これから常宿にします』のお言葉はスタッフ一同にとりまして最高のお言葉でございます。 これからの励みにも繋がります。 今後もお客様の貴重なご意見をしっかりと受け止めお客様に喜んでいただけるホテルサービスを目指して参ります。 スタッフ一同、来年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。 ホテル喜良久 スタッフ内山
2015-12-31