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草津第一ホテル クチコミ・感想・情報

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草津第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.27
  • アンケート件数:900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地3.00
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ2.67
  • 風呂2.86
  • 食事3.00
宿泊年月
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284件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 草津第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 23:23:23

距離が駅から近くはないので、地図はみた方が良いです。近隣は住宅地で橋のない水路がいくつか通っており、感覚で向かうとルートによっては何度か道を引き返したり、遠回りをを余儀なくされます。
フロントの対応は良いとの報告が多かったのでこのホテルにしましたが、私の時は微妙でした。まぁ人間ですので気分の乗らないときはあるかと思いますが、同じサービス業として判断すると一期一会の世界ですので厳しくマイナス2です。
ビジネスホテルとしては総じて悪くでしょう。広くはないけど狭くもない。アメニティについては部屋にクシと髭剃りが欲しいですが、ないホテルも多いのですし仕方ないかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
草津第一ホテル 2019年06月15日 16:13:44

この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
最寄りの草津駅から最短ルートなら約900m(徒歩約12分)の距離となっております。
案内看板等も設置しておりますが、分からない場合はご案内いたしますのでお気軽にお電話ください。
フロントの対応につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。接客においては気分で差やムラがあってはならないと考えております。お客様から頂いたご指摘を受け止め、今後の接客改善に生かしていきたいと思います。
また、アメニティに関しまして、客室内ではございませんがフロント横エレベーター前にヘアブラシとヒゲソリをご用意しております。
またこちらにお越しの際は草津第一ホテルをご利用いただけると幸いです。

フロント 川勝

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF★期間限定&数量限定★のおトクなプランです
ご利用のお部屋
【シングルA【本館/禁煙】※サータベッド採用】

総合4

ジュンチ0826さんの 草津第一ホテル のクチコミ

ジュンチ0826さん [60代/男性] 2019年04月19日 17:49:55

去年も利用して、良かったので今年も利用しました。
よくを言えば、大きいお風呂が有れば、最高ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
草津第一ホテル 2019年04月22日 15:36:09

昨年に引き続き今年もご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
大浴場については、お客様の貴重なご意見として参考にさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

フロント 川勝

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上宿泊プラン】長期出張におススメ!シングル
ご利用のお部屋
【シングルA【本館/禁煙】※サータベッド採用】

総合5

投稿者さんの 草津第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月25日 18:44:56

駐車場があったのですが、夜遅くにチェックインしたので、少し離れた第2駐車場でした。荷物はそんなになかったのでよかったですが、多い時は少し不便かなと思います。信号のあるところで渡ろうとするとホテルから反対方向に一旦歩いて行かなくては行けないので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
草津第一ホテル 2019年04月22日 15:15:23

この度は草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテル横に第一駐車場がありますが先着順の為、満車になりますと第二駐車場へご案内しております。お荷物が多い場合は一旦フロントでお預かりいたしますので気軽にお声がけ下さい。お手数お掛け致しますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

またのお越しをお待ちしております。

フロント 川勝

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】★普通車なら駐車場無料★平日割
ご利用のお部屋
【シングルB【南館/禁煙】 ※サータベッド130cm幅】

総合4

投稿者さんの 草津第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月22日 19:22:03

全般的にいいと思いますが、トイレの便座が冬場は非常に冷たい
また、朝食のバイキング料理の種類が少ない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
草津第一ホテル 2019年03月26日 18:52:08

この度は草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
トイレの便座に関しまして現在、デラックスツインのみ暖房便座に対応しております。その他の部屋については今後のトイレリニューアルの際、前向きに検討いたします。
朝食に関しましては、つたいキッチンと相談してよりよい朝食を提供したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。


フロント 川勝

ご利用のお部屋
【ツインルーム【本館/喫煙】 ※サータベッド採用】

総合3

投稿者さんの 草津第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 22:24:03

まぁまぁでした。ヘアブラシを置いておいて欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
草津第一ホテル 2019年03月18日 19:08:26

 この度は草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ヘアブラシにつきましては、今後予定しているアメニティバイキングの中でご用意するように致します。
(現在はフロントにお申し付け頂ければお渡しできます。)

貴重なご意見ありがとうございました。
もっとお客様にご満足頂けるようスタッフ一同向上心を持って努めてまいります。
またこちらにお越しの際は草津第一ホテルをご利用頂ければ幸いです。

フロント 池田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★一気にポイントをGETしよう♪★楽天ポイント10%付プラン
ご利用のお部屋
【シングルA【本館/禁煙】※サータベッド採用】

総合3

投稿者さんの 草津第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 22:21:47

ゆっくり休めました。綿棒があると嬉しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
草津第一ホテル 2019年03月18日 18:43:46

 この度は草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適に過ごして頂けたようでスタッフ一同喜んでおります。
綿棒につきましては、今後予定しているアメニティバイキングの中でご用意するように致します。
(現在はフロントにお申し付け頂ければお渡しできます。)

貴重なご意見ありがとうございました。
またこちらにお越しの際は草津第一ホテルをご利用頂ければ幸いです。

フロント 池田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★一気にポイントをGETしよう♪★楽天ポイント10%付プラン
ご利用のお部屋
【シングルA【本館/禁煙】※サータベッド採用】

総合2

投稿者さんの 草津第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月19日 18:57:47

古いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
草津第一ホテル 2019年01月23日 18:01:50

 この度は草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは本館は築32年、ご宿泊頂いた南館は築28年になります。
数年前から客室の内装やレストランなど順次リフォームを行っております。
今後はロビーにカフェラウンジと分煙の為の喫煙コーナーを新設予定です。
今後もお客さまに快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

またのご来館をお待ち致しております。

フロント 池田

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付き】★つたいキッチンNEW OPEN★6:30~
ご利用のお部屋
【シングルB【南館/禁煙】 ※サータベッド130cm幅】

総合3

まさ919さんの 草津第一ホテル のクチコミ

まさ919さん [50代/男性] 2019年01月09日 08:38:09

今回はゴルフのため前泊として利用させて頂きました。
滋賀県は今回で2回目でしたが、ホテルの場所は分かりやすく駐車場も無料で助かりました。
もっとゆっくりして朝食も食べたかったのですが、次の日のゴルフのスタートが早くそれも
叶いませんでした。
料金もリーズナブルでしたので次回、機会がありましたら再度宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年12月
草津第一ホテル 2019年01月23日 17:25:59

 この度は草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にご利用頂けたようで大変嬉しく思います。

昨年10月にレストランを改装致しまして、朝食はバイキング形式で時間は6:30~9:30となっております。
「美味しい!」とご好評頂いております。
現在、一階ロビーにカフェラウンジコーナーも新設中です。

滋賀県にはゴルフ場も沢山ございますので、またお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら大変嬉しいです。

またのご来館をお待ちしております。

フロント 池田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大19%OFF★期間限定&数量限定★のおトクなプランです
ご利用のお部屋
【シングルB【南館/禁煙】 ※サータベッド130cm幅】

総合3

投稿者さんの 草津第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 15:13:15

ベッドは寝心地良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
草津第一ホテル 2018年12月08日 17:08:31

 この度は草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお休み頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルのベットは、『Serta(サータ)』のハードタイプのマットレスを採用しております。
Serta独特の「ソフトタッチのかたいマットレス」でして、ポケットコイルが身体の凹凸を支え、抜群のフィット感があります。
また枕は大粒のビーズまくらをご用意しておりまして、少しかためではありますが頭部を安定させる特徴があります。
他に中綿の柔らかい枕もご用意しております。

今後、更に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。



フロント 池田

ご利用のお部屋
【ダブルルーム【南館/禁煙】 [サータベッド採用]】

総合3

投稿者さんの 草津第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月22日 08:20:56

以前宿泊したときから、朝食会場が新設?されていまいた。
部屋は、昔のビジネスホテルです。
サービスは問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
草津第一ホテル 2018年11月28日 15:18:53

この度は草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
一階レストランが10/17にリニューアルオープン致しました。バイキング形式の朝食をご用意しておりますので、またご利用いただければ幸いです。
本館は全室改装いたしましたので是非ご宿泊していただければと思います。南館も順次改装の予定をしております。
私共のサービスにご満足いただけたようで光栄です。もっとご満足いただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント 川勝

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1,000円分付き】出張応援プラン!
ご利用のお部屋
【シングルB【南館/喫煙】 ※サータベッド130cm幅】

総合3

リス好きさんの 草津第一ホテル のクチコミ

リス好きさん [40代/男性] 2018年11月16日 21:20:05

フロントの接客が親切で丁寧だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
草津第一ホテル 2018年11月27日 16:50:00

この度は草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
一階レストランがリニューアル工事を終え、10/17にオープン致しました。バイキング形式の朝食をご用意しておりますので、またご利用頂ければ幸いです。
これからも、よりご満足いただけるように努めていきたいと思います。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

フロント 川勝

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】★普通車なら駐車場無料★平日割
ご利用のお部屋
【シングルA【本館/禁煙】※サータベッド採用】

総合4

投稿者さんの 草津第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月12日 13:53:35

フロントの方の接客応対が好印象です。
建物は古い感じですが、掃除が行き届いています。
本館と南館があり、南館へは2Fでエレベーターの乗り換えをしなくてはならなかったのが少し面倒でした。
総合的には満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
草津第一ホテル 2018年10月13日 16:02:30

この度は草津第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
好印象をお持ち頂けてスタッフ一同喜んでおります。

南館へのご移動には、構造上ご不便をお掛けして申し訳ございません。
南館は道路に面していない為、静かにお過ごし頂けるというメリットもございます。

今後もご満足頂ける様努めて参ります。

一階レストランがリニューアル工事を終え、10/17にオープン致します。(朝食バイキングは10/18からとなります。)
またご利用頂けたら幸いです。

お忙しい中、口コミをご投稿頂きありがとうございました。


フロント 池田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】★普通車なら駐車場無料★平日割
ご利用のお部屋
【シングルB【南館/喫煙】 ※サータベッド130cm幅】

総合3

ローソン5000さんの 草津第一ホテル のクチコミ

ローソン5000さん [50代/男性] 2018年08月25日 16:25:41

8月23日に宿泊しました。近くに食事をする所がなく、コンビニ弁当で済ましました。風呂のお湯調整は水とお湯のハンドル式で、レバー式の温度設定出来れば楽ですね。フロントの方は親切な対応で、好感が持てました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
草津第一ホテル 2018年08月28日 15:14:49

この度は草津第一ホテルにご宿泊頂き有難うございます。

ホテル内のレストランは現在リニューアル工事中につき大変ご迷惑をおかけしております。10月下旬オープンの予定です。お食事をされる際は、徒歩約10分の駅方面もしくは国道方面にお店が沢山ございます。お気軽にフロントでお尋ねください。

お風呂については、多少ご不便をおかけ致しました。貴重なご意見有難うございます。

またのご宿泊をお待ちしております。

フロント 安原

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】★普通車なら駐車場無料★平日割
ご利用のお部屋
【シングルB【南館/喫煙】 ※サータベッド130cm幅】

総合3

投稿者さんの 草津第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月25日 15:24:31

今回は車だったので、気にならないが、駅からは、少し距離があり歩いていくには、少し不便。
部屋はリニューアルされていて、ベッドも寝心地がよくて、過ごしやすい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
草津第一ホテル 2018年08月28日 15:22:38

この度は草津第一ホテルをご利用いただきありがとうござます。

最寄りの草津駅から約900m(徒歩約12分)の距離がございます。
只今レストランはリニューアル工事中につき大変ご迷惑をおかけしております。10月下旬にオープン予定です。
ベッドも心地よくお休みいただけて何よりです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 川勝

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★一気にポイントをGETしよう♪★楽天ポイント10%付プラン
ご利用のお部屋
【シングルA【本館/禁煙】※サータベッド採用】

総合3

カピバラ君5801さんの 草津第一ホテル のクチコミ

カピバラ君5801さん [40代/男性] 2018年07月02日 22:53:04

遅い時間のチェックインでしたが、快く対応していただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
草津第一ホテル 2018年07月28日 10:51:10

この度は草津第一ホテルをご利用いただきありがとうございます。

遅い時間のチェックインになられたとのことですが、ゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
当ホテルは24時間常にフロントスタッフがおりますので、深夜のチェックインにも対応しております。

また、こちらにお越しの際は草津第一ホテルをご利用いただければと幸いです。

支配人 北川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大19%OFF★期間限定&数量限定★のおトクなプランです
ご利用のお部屋
【シングルA【本館/禁煙】※サータベッド採用】

総合4

投稿者さんの 草津第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 23:33:10

電車で通うにとって、ホテルのどころはあまり良くないが、設備は新しい。自転車は借りられるが、ちょっと古くて使いにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
草津第一ホテル 2018年05月08日 15:18:34

この度は草津第一ホテルをご利用頂きありがとうございます。
最寄り駅のJR草津駅から約900m(徒歩12分)の距離がございます。

また、レンタル自転車につきまして使いにくいとの事で申し訳ございません。点検の回数を増やし、快適にお使い頂けるようにいたします。
尚、新しく購入する事も考えております。

またのご利用お待ちしております。

フロント 川勝

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【本館/喫煙】 ※サータベッド採用】

総合4

投稿者さんの 草津第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 11:09:50

第二駐車場まで距離があるため少し面倒です。
朝食は、問題ありませんでした。
部屋は綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
草津第一ホテル 2017年12月13日 18:48:38

この度は草津第一ホテルをご利用頂きありがとうございます。

駐車場につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
先着順の為第一駐車場はホテル建物横にありますが、そちらが満車になりますと向かい側の第二駐車場をご案内しております。
ご理解ご協力のほどよろしくお願いします。

問題なくご宿泊できたとの事で安心致しました。
満足していただけるよう努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

フロント 堤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】★普通車なら駐車場無料★平日割
ご利用のお部屋
【シングルA【本館/禁煙】※サータベッド採用】

総合4

投稿者さんの 草津第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 00:11:09

フロントも綺麗で部屋も広かった。
過ごしやすかった。
大浴場があれば良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
草津第一ホテル 2017年11月27日 09:44:24

この度は草津第一ホテルをご利用いただきありがとうございました。

ご投稿の中で「過ごしやすかった」とのご意見頂戴し、非常にありがたく思います。出張の際のご宿泊とのことで、お仕事も順調に進まれることを祈念しております。

また、大浴場については、他のお客様からも多くご要望いただいております。建築的なハードルが高くなかなか実現は難しいところですが、貴重なお客様の声として受け取らせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人 北川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】★普通車なら駐車場無料★平日割
ご利用のお部屋
【シングルB【南館/禁煙】 ※サータベッド130cm幅】

総合3

投稿者さんの 草津第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月10日 22:19:01

普通の地方のビジネスホテルでした。駅からは少し歩きますがその分静かでした。コンビニも歩いて5分以内にあります。アウトが10時でなので翌日ゆっくり寝る予定でしたが、8時頃から清掃のためか廊下で係の方の話し声がでかくて起きてしまいました、もう少し廊下では静かにお願いしたかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
草津第一ホテル 2017年11月15日 17:42:03

この度は草津第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックアウト時間までゆっくりと休まれようとしておられたところ、清掃スタッフの声で目覚められたとのことで、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
清掃準備時かと思いますが、最小限のボリュームで会話するようにいたします。

またこちらにお越しの際は、
草津第一ホテルをお選びいただけますと幸いです。

支配人 北川

ご利用のお部屋
【シングルA【本館/禁煙】※サータベッド採用】

総合5

メタ簿ダメさんの 草津第一ホテル のクチコミ

メタ簿ダメさん [50代/男性] 2017年10月27日 00:31:21

部屋もきれいで良かったです。駐車場が第2駐車場は、道路を隔てた反対側にあり、少し不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
草津第一ホテル 2017年11月09日 16:16:45

この度は草津第一ホテルをご利用いただきありがとうございます。

昨年リニューアルした客室も気に入っていただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
第2駐車場に関しましては、ご不便おかけいたしました。先着順のため、どうしてもホテル側の第1駐車場から満車となってしまいます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

またのお越しをお待ちしております。

支配人 北川

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上宿泊プラン】長期出張におススメ!シングル
ご利用のお部屋
【シングルA【本館/喫煙】※サータベッド採用】

284件中 1~20件表示

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