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ホテルトヨタキャッスル クチコミ・感想・情報

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ホテルトヨタキャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:598件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.84
  • 部屋4.77
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.53
  • 食事4.53
宿泊年月
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405件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月16日 22:07:40

キャッスルポイントが結構溜まりやすく、支払いで使えるのが嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
早割りプラン14(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルS2喫煙室【23平米】ベッドサイズ140X210cm】

総合5

投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月16日 22:02:57

いつもありがとうございます。窓が禁解放のため、ぜひ、空気清浄機か消臭スプレーの設置をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割りプラン30(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルS2喫煙室【23平米】ベッドサイズ140X210cm】

総合5

投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月16日 21:51:45

とてもきれいで心地よい部屋でした。できれば空気清浄機、難しければ空気清浄のスプレーを設置してくれると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割りプラン30(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルS2喫煙室【23平米】ベッドサイズ140X210cm】

総合4

投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月16日 21:45:31

気持ちよく宿泊させて頂きありがとうございました。ただ、年初のせいか?朝食バイキングのひとつひとつが少しずつしか無くて、ちょっとさみしかったです笑

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
早割りプラン14(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルS2喫煙室【23平米】ベッドサイズ140X210cm】

総合4

投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 18:29:16

部屋が広くてよかったです。
室温もちょうど良く快適に過ごせました。
コンビニもそばにあり便利でした。

又機会があれば泊まりたいと思います。

洗面所のコンセントの上にホコリがたまっていたのだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割りプラン30(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダ-ドツイン喫煙室【30平米】ベッド120X210】

総合3

投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 16:15:31

駅から近い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス・スタンダード(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルS1喫煙室【21平米】ベッドサイズ140X210cm】

総合4

投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 17:25:48

キレイでよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス・スタンダード(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルS1喫煙室【21平米】ベッドサイズ140X210cm】

総合4

投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月28日 18:43:25

立地も良く、非常に清潔で、気持ちよく泊まらせてもらいました。消臭剤を置いて頂けるとありがたいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス・スタンダード(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルS1喫煙室【21平米】ベッドサイズ140X210cm】

総合5

投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 21:49:53

いつもありがとうございます。快適に過ごせました。消臭スプレーが欲しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
早割りプラン14(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルS2喫煙室【23平米】ベッドサイズ140X210cm】

総合5

投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 21:48:47

非常に人気なのだと思いますが、予約が取れずらくて大変?です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割りプラン30(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルS2喫煙室【23平米】ベッドサイズ140X210cm】

総合5

投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 21:46:57

空気清浄機が欲しい所ですね。加湿機能付きのやつ。よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
早割りプラン14(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルS1喫煙室【21平米】ベッドサイズ140X210cm】

総合4

投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月02日 23:28:45

駅からのアクセス良好。部屋も客室が上階にあり、落ち着く。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス・スタンダード(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルS1喫煙室【21平米】ベッドサイズ140X210cm】

総合5

投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 23:09:48

快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
早割りプラン14(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルS1喫煙室【21平米】ベッドサイズ140X210cm】

総合5

投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月05日 21:39:00

いつもありがとうございます。空気清浄機が欲しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
早割りプラン14(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルS1喫煙室【21平米】ベッドサイズ140X210cm】

総合5

投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月05日 21:33:37

いつもありがとうございます。隣のスポーツジムの割引が効いたりすると更にいいなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割りプラン30(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルS2喫煙室【23平米】ベッドサイズ140X210cm】

総合5

投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月05日 21:29:52

いつも快適に過ごしています。朝食のコーヒーを部屋に持ち帰りできるようになると、更にちょっと嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス・スタンダード(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルS1喫煙室【21平米】ベッドサイズ140X210cm】

総合5

投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月05日 21:27:57

いつもありがとうございます。喫煙部屋を利用していますが、もし可能なら空気清浄機の導入をご検討頂けると大変嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割りプラン30(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルS2喫煙室【23平米】ベッドサイズ140X210cm】

総合4

あっこ丸0922さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ

あっこ丸0922さん [40代/女性] 2017年08月31日 12:25:40

豊田スタジアムでのラグビー観戦の為宿泊しました。スタジアムまでは徒歩15分。橋に向かってまっすぐ行くだけで迷うこともなくすぐに到着しました。駅からもすぐで立地は文句なしです。部屋は禁煙ツインルームに宿泊しましたが、ゆったりした広さで、とても清潔感がありセンスもいい部屋です。特に良かったのはお風呂で、洗い場もあり、自宅で入ってるようにくつろげました。欲を言うなら、入浴剤とかあれば最高だなって思いました。アメニティーは女性用は持ち帰りできるコーセーのミニセットが用意されていて、クレンジングから洗顔、化粧水、乳液までありました。男性用は資生堂の常設の物が置いてありました。すごく充実しているなと感じました。
フロントさんは、お世話になることは特になかったのですが、少し早めに着いたのでお願い事とかを少々したのですが、サービスとしてはホテルの決まりごとに則ってのことなので問題はないのですが、愛想がなかったので、不親切に感じてしまいました。それだけが少し残念でしたが、また泊まりたいです。今度は食事も頂いてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
スポーツ観戦にオススメ!WE LOVE とよたプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙室【30平米】ベッド120X210】

総合4

OBゴルフさんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ

OBゴルフさん [60代/男性] 2017年08月29日 22:10:53

初めて仕事で利用させていただきました。フロントの対応は大変よく、部屋もきれいで喫煙室にもかかわらず、よく消臭されているのか全くたばこの臭いはありませんでした。気持ちよかったです。朝食は品数が少なく、ほとんど残っていないお皿や蓋ののある容器があり、従業員が2人立っていたにもかかわらず、何も追加するような動きがなく、外人客が多くいましたがサ-ビス面では、かなりランクが低く感じました。ホテルとしては大変気に入ったので、又利用させていただきたいですが、レストランは利用したくありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルトヨタキャッスル 2017年08月29日 23:28:31

この度はホテルトヨタキャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

レストランでのご対応大変申し訳ございませんでした。今後お客さまがこのような不快な思いをなさらないようスタッフのサービス改善につとめてまいります。

不快な思いをさせてしまいましたが、お褒めの言葉も頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割りプラン30(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルS1喫煙室【21平米】ベッドサイズ140X210cm】

総合2

itl-MTRさんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ

itl-MTRさん [40代/男性] 2017年08月12日 16:00:08

チェックインの際の会話。
「喫煙室のご案内となります」
「…申し込みの際に、喫煙室での案内になる旨の記載が一切ないことを確認しているのですが」
「何も書いていないのは喫煙という意味です」
「…」
このご時世に?
禁煙室には満室で変更不可、ツインは空いているけれど追加料金要と言われ、追加料金を払うのもバカバカしいので、そのまま泊まりましたが、やはり、部屋にしみついているタバコの臭いはストレスでした…
ホテルごとにポリシーはおありでしょうから、喫煙がデフォルトというホテルがあってもおかしくはないですが、その旨の記載がないのはさすがに不親切だと感じました。なので、評価は2点とさせていただきます。(その他の不満は全くなく、設備的にも上質でしたので、もし、禁煙室への案内なら5点評価だったと思いますが)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割りプラン30(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルS1喫煙室【21平米】ベッドサイズ140X210cm】

405件中 1~20件表示

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