この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
受付ご案内をしていませんでしたことをお詫び申し上げます。
以後このようなことがないようスタッフ一同、心してお客様との応対に気を付けて参ります。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
サウナにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
水風呂はご利用頂けない状態でご不便をお掛けいたしますが
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場のお湯の量、サウナ室の電気がついていなかったとのこと
大変申し訳ございませんでした。
以後このような事がないよう努めたいと思います。
また、鍵のかけにくさや電話がつながらなかった件に関しましても
真摯に受け止め改善してまいりたいと思います。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お食事処から近く、便利にご利用いただけたとのことで、嬉しく思います。
また、お風呂を楽しんでいただけたことも光栄です。ただ、開始時間が17時からという点でご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。
朝のお風呂もご要望として真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
また、お弁当以外にも色々とお楽しみいただけたことが、思いがけない嬉しさであったと伺い、大変嬉しく思います。
お客様に喜んでいただけるサービスを提供できたことが何よりの励みです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご夫婦での島原観光に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
大浴場やウェルカムドリンクをお楽しみいただけたこと、そしてフロントでの観光案内がご旅行の満喫にお役立ちできたこと、大変嬉しく思います。
お客様に素晴らしい旅の思い出をお届けできたことが、私どもの何よりの喜びです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用いただきありがとうございます。
分かりづらい説明をしてしまい申し訳ございません。
これからは言葉の選び方や口調なども考慮し、より分かりやすい説明を心がけてさせて頂きます。
この度はご指摘、ありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。島原城まで徒歩で行けたことや、お部屋の温泉とマッサージ機でリラックスしていただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食がお弁当形式であったことや、夕食のお店の情報をお伝えできず、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。特にフロントにスタッフが不在であったことは大変申し訳ありませんでした。お客様のご質問にお答えできるよう改善してまいります。
また、島原ならではの夕食を楽しんでいただけるよう、地元の飲食店情報を充実させ、積極的にご案内できるようにいたします。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。再びのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様になお一層満足して頂けます様スタッフ一同
努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
　　　ステーションホテル花みずきフロント吉武

この度は島原ステーションホテル花みずきをご利用頂きましてありがとうございました。
フロント無人化になりお客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
現在、チェックインがスムーズに出来る様検討中でございます。
また、部屋と温泉に満足頂けました事を嬉しく思います。
スタッフ一同お客様の声を元により一層の努力をしてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。

この度は島原ステーションホテル花みずきをご利用頂きましてありがとうございました。
玄関の鍵の暗証番号は不定期にて変更をしております。無人の為ご不便とご不安をお掛け致しまして申し訳ありません。
大浴場の温度につきましては再度確認をして温度設定をしております。
スタッフ一同お客様の声を元により一層の努力をしてまいりますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
またのご利用お待ちしております。

この度は島原ステーションホテル花みずきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お値段やスタッフのサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
至らない点も多々あるかとは思いますが、このようなお声をいただきスタッフ一同励みになります。
チェックインに関しましてはご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後スムーズにチェックインができますよう検討中でございます。
今後より良いサービスが提供できますよう従業員一同検討を重ねて参ります。
また島原にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いだだければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は島原ステーションホテル花みずきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは島原駅や島原の観光スポットの近くにございますので、便利にご利用いただけたようで大変嬉しく思います。
チェックインに関しましては、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後よりスムーズにチェックインができますよう検討中でございます。
また島原に行く際は利用したい、というお言葉をくださりありがとうございます。
スタッフ一同励みになります。
今後いろいろと課題はございますが、お客様のご期待に少しでも添えるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は島原ステーションホテル花みずきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室や大浴場にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
大浴場のお湯の温度に関しましては、皆さまに気持ちよくご入浴いただける温度になるよう見直していきたいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございます。
また島原にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は島原ステーションホテル花みずきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
とてもありがたいお言葉をいただきましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
　　　島原ステーションホテル花みずき フロント

この度は島原ステーションホテル花みずきをご利用頂きましてありがとうございます。
返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
とてもありがたいお言葉と貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同なお一層努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
　　　島原ステーションホテル花みずきフロント

この度は島原ステーションホテル花みずきをご利用頂きましてありがとうございます。
返信がとても遅くなり申し訳ありません。
現在大浴場の温泉設備が整いまして男女浴場を別々にいたしております。
女性用浴場には安心してご利用いただけますように暗証番号のロックを設置いたしまして入り口には仕切りを置いております。
今回貴重なご意見ありがとうございました。
ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見をもとにスタッフ一同努力してまいります。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見をもとに深く反省しますとともに
対策をこうじました
大浴場は現在温泉設備が整いまして男女別々の
浴場となっております。
さらに女性用浴場には暗証番号のロックを設置し
更衣室にはいられますとすぐに仕切りをもうけております
お客様に大変不快な思いを与えてしまい本当に
申し訳ございませんでした。
また深夜での話し声などお客様の安眠を妨害するものに関しましてはすぐにフロントにご連絡いただければ対処するようにいたしております。
ご不信をもたれるお気持ちはよくわかりますが
決して当ホテルの従業員ではございません。
信じて頂ければ幸いです。
本当に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同お客様のご希望に少しでも添えますように鋭意努力してまいります。