朝食メニューがいつ訪れても大きくは変わりません。
ですが、楽しみにしていたフレンチトースト等が今回も楽しめて良かったです。
お風呂のサウナマットは朝に男女入れ替え後も変えた形跡がなく、異性が使用したマットに座るのは何となく不快感があり気になりました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年10月

1010月16日に、息子と息子の外国人のお友達4人で箱根観光の際に宿泊しました。サービス、宿泊施設、全てに感動し、百点満点、大満足したそうです。又必ず利用したいとの事でした。お世話になりました。

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友達

宿泊年月

2024年10月

5人のオババ女子会でした。年に何度か旅行していますが、こんなにリーズナブルでサービス良くて美味しい宿は滅多にありません。
2間の大きな部屋でしたが、欲を言えば、椅子が欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年09月

同性の友人４人で利用させてもらいました。
まず夕食ですが、インスタ映えを意識しているのか見栄えばかりで美味しくない。
男性にとっては量も少なくかなり不満。
それと刺身の角が立っていないことに驚いた。
きちんとした板前がいないのかな。
朝食はアイテム数、味ともにかなり満足できた。
風呂は狭いがきちんとメンテされてはいたが、いかんせん露天風呂の温度が低すぎ。
冬なら風邪を引いてしまうでしょう。
部屋は男性４人では狭すぎた。
作りも重厚さを感じられない安っぽい印象。
それとこんなことがあった。
早朝、散歩に出ようとフロントに下りおみやげコーナーを見ていたのだが、
その時にフロントにいた女性は完全に無言。
このシュチエーションなら6000円のビジネスホテルだって、おはようございますくらいありますよ。
さらに戻ってきた時に自動ドア越にこちらの姿が見えているにも関わらず、
入った途端に裏に姿を消すという考えられない行動。
気にしない人もいるでしょうが、些細なことでいい思い出をぶち壊される人もいるんですよ。
以上、辛口になりましたが率直な感想です。

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友達

宿泊年月

2024年10月

夕食がおいしく、おなか一杯満足できた
前菜、デザートの品数がおおく目でもおなかでも楽しめた

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一人

宿泊年月

2024年10月

10月8日友人と5名で宿泊
お食事やプランのサービスに初めて行った友人は大感激していました。湯本駅まで歩いていける距離なので　ホテルに着いてから駅前を散策できるのもよいです。
坂なので足が悪いとキツイかな…
私は何度もリピートしています。

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友達

宿泊年月

2024年10月

利用は２度目です。
箱根湯本駅から近く、翌日仕事でも余裕を持って宿泊出来ました。
お風呂、食事、お部屋、スタッフの対応等申し分なく快適です。
結婚記念の旅行を楽しく過ごすことが出来ました。

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家族

宿泊年月

2024年10月

10月5日から2泊、家族3人で利用しました。
お料理が本当に美味しく品がある。レストランでの心遣い、気配りなどおもてなしの気持ちで接して下さり最高。ピアノの生演奏、秋限定ビール、美味しい夕食は至福の時間でした。チェックアウトの日、朝食を終えてお部屋に戻る時も2泊した事をレストランの方が把握しておられお声掛け頂き気持ちの良い朝となりました。
アメニティも2泊分各々が選べた上、女性は別途アメニティをもらえビックリするやら感動するやら。
お土産に頂いたラスクも箱根土産人気No. 1の物（8個入）でした。
箱根湯本の駅まで徒歩10分位なので便利、是非また宿泊したいと思うホテルです。

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家族

宿泊年月

2024年10月

箱根湯本駅から徒歩10分くらいで着きました。坂道はありましたが、なかなか良い立地でした。特別室での宿泊でして、チェックアウトの時間が12時で、食事もとても美味しかったです。夕食は部屋まで届いて子供がいる家庭でしたら尚更オススメしたいですね。朝食も炭で焼いた魚とおかずの数は他のホテルより一つ上の質でした。また行きますので宜しくお願い致します。

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家族

宿泊年月

2024年10月

福岡から夫婦でいきました。
女性に人気の理由がわかりました。
食事、ピアノ演奏、アメニティのプレゼント、接客など、全てにおいて満足です。
箱根は2度目ですが、ここにきて大変満足しました。
必ず、機会があればここに泊まりますね。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2024年09月

部屋が広くて、部屋の温泉も良かったです。
駅からホテル迄、歩いて行ける距離ですが、坂がかなり有り膝が悪い人は、かなり負担。
近くにローソン、セブンイレブンがありますが、坂が有りますので、ホテルに行くとき、持ち込みした方がいいです。
夕食は、5時30分と7時45分の2択．早いか、遅いか、でした。
朝食は、バイキングで、かなりの種類がありました。
アメニティを沢山頂き、帰りにラスクも頂きました。
サービス良すぎてビックリしました。

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宿泊年月

2024年10月

親切な対応ありがとうございました。

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宿泊年月

2024年10月

私は毎月のように利用させて頂いていますが、久し振りに姪と来ました。「何処に行きたいか？」聞いたら、「マイユクール祥月がいい！」と言う事で、アラカルトも追加してディナーを楽しみました。その後は、もみほぐしをして頂き、姪はとても満足出来たと喜んで貰いました。

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家族

宿泊年月

2024年09月

ピアノの生演奏、素敵でした。
夕食のデザート、朝食が充実していて、ついつい食べ過ぎてしまいました。
女性好みのホテルだと思います。

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家族

宿泊年月

2024年09月

いつも高齢の両親を連れていきます。
事前にお願いして、部屋に高い座椅子やシャワーチェアーを用意していただいています。
レストランのスタッフはいつも親切で。いろいろと気をつかっていただきます。
高齢者にも優しい安心して泊まれるホテルです。

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宿泊年月

2024年08月

９月２６日に３回目のリピート利用でしたが、いつもと変わらないサービスで満足でした
食事がとても美味しくてボリューム満点！お腹いっぱいになって幸せな気分になりました
ただし、部屋のクローゼット内やエアコンの空調が若干カビ臭かったのが残念です
また、利用したいと思います　ありがとうございました　

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宿泊年月

2024年09月

9月27日に宿泊しました。お土産屋さんが並んだ通りを歩きあっという間にホテルに着きました。部屋にあるデザートも嬉しかったです。料理も美味しかったです。露天風呂はラベンダー風呂が気に入りました。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年09月

全体的に静かで落ち着く。フロントもとても親切。食事は変わった献立多めで好みがあると思いますが、お品書きをみながら話がはずんだのでよかったです。
調度品がやや近代和風の趣でこれも、好みがありそう。
窓からの景色はとてもよかったです。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年09月

いつも清潔に維持管理されており快適に過ごしました。従業員の皆さんも大変気持ち良く対応頂きました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

9月２２日に、友人と子供連れで宿泊。
事前に電話連絡して頂けたり、質問にもすぐ返信していただけました。当日の接客は素晴らしく、気持ちのいい応対でした。
アメニティが7種類から選べるのも良かった。
夕食も、前菜やスイーツが、少しずつ多種類出てきて良かったです。部屋に持ち帰れるシャーベットも美味しかったです。朝食はブッフェ形式でしたが、こちらもいろいろありました。

改善を求める点は、夕食開始時間は守って欲しいこと、スタッフが体調不良などで回らなかったと仮定しても、立ったまま客を30分程度待たせるのはどうかと思います。

子供の食事は、小学校低学年だったこともあり、お子さまランチプレートでしたが、どこにいってもこんな感じだな、と思うハンバーグにエビフライ、唐揚げ、メロンという内容で、お宿の色が全くなく、かなり残念です。味は美味しかったようです。
子供用アメニティもなく残念でした。あまり子連れ歓迎ではないのかな。（浴衣やタオルは子供の分ありました）

また行きたいと思える旅館です。働いている方々もとても良かったので、より良くなっていただける事を期待してコメントさせて頂きました。

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宿泊年月

2024年09月