総合3
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月18日 19:31:22
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1月16日に宿泊させて頂きました。
サービス、料理が良く何回か利用させて頂いています。
今回も手の込んだお料理、レストランのスタッフ方々の親切な対応と毎回ながら感心させられます。ただ、とても残念な事に今回はフロントのスタッフの方々にガッカリでした。チェックアウトの時に領収書が頂きたくて伝えたら、前払いだから出せません！と、とても事務的でかったるそうに言われました。飲み物代も出せないのかな？とその旨を話そうとしましたが、早く帰れ！と言わんばかりの態度で今までとても気分が良かったのが一変に地面に叩きつけられた気分でした。何も話す気になりませんでした。同じ旅館で働いているのにレストランとフロントのスタッフの対応がこんなにも違うものなのですか？
やはり、フロントのスタッフは宿泊費を知っているからとても安い宿泊費で利用させてもらっているから、スタッフの方々の態度が悪いのも仕方ないことなのかな？
私達は温泉宿巡りが趣味で湯河原や熱海、箱根と月一回に泊まっています。その中では祥月さんはダントツ私の中では一番でした。
今回は大好きな祥月さんが安く利用出来る事になり、嬉しく仕事を休みをしての旅行でした。こんな事ならば無理をしてまで行く事がなかったと後悔しました。
安いプランだとお客様差別されるとは悲しく思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大55％OFF！お料理グレードアッププラン、1日1組限定ミディアムルーム
- ご利用のお部屋
- 【洋室ミディアムルーム 32平米 禁煙ルーム】
総合5
シルキー３さんの 箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月 のクチコミ
- シルキー３さん [60代/女性] 2019年01月17日 20:53:20
-
食材がいいです。
食事、デザートとも大変美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早得３０】善は急げ！３０日前の早期予約でお得に宿泊♪お部屋はすべて２０％引【紅葉】
- ご利用のお部屋
- 【洋室ミディアムルーム 32平米 禁煙ルーム】
総合5
AKKO1029さんの 箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月 のクチコミ
- AKKO1029さん [40代/女性] 2019年01月17日 19:29:36
-
1月15日に母の誕生日の旅行で宿泊しました。
予約時に子供がピーナッツアレルギーであることを伝えると、メールで詳細の確認をしてくれ、宿泊の翌朝のバイキングではメニュー一覧も別に用意していてくれ、アレルギー対象の物、その他ナッツ類も色分けで表示してくださり、安心して食べさせる事が出来ました。
メインの母は料理にも大満足！
お洒落に色々な味を少しずつ楽しむ事が出来て、大変良かったです。
ホテルのstaffの皆さまもとても感じの良い対応して頂いて、心もお腹も満たされた素敵な誕生日になりました♪
また箱根に行く際はお部屋をレベルアップして是非宿泊したいです☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇新春お年玉プラン 梅◇まだまだお正月気分♪新年は美肌の湯でお肌もつるつる お１人様12，900円～
- ご利用のお部屋
- 【洋室ミディアムルーム 32平米 禁煙ルーム】
総合5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月13日 18:59:53
-
クリスマスのお祝いと彼のお誕生日のお祝いで宿泊しました。
チェックイン時に、サンタやトナカイのコスチュームで笑顔で出迎えてくださり、素晴らしい接客だと思いました。みなさん、素敵な笑顔で、心が暖まりました。
お食事は皆さんのクチコミ通りすごく美味しかったです。箱根も何度か宿泊していますが、一番ご飯が美味しい宿泊先だと思いました。
デザートもすごく美味しかったです。
お夕飯はコースで、朝御飯はビュッフェでしたが、朝御飯も品数がたくさんあって、すべて食べられず、残念でした。２泊したかったです。。。
大浴場にはルイボスティと水のサーバーが設置されていて、心遣いに感激しました。
彼も喜んでくれていたので良かったです。
次回、また箱根に行くときはマイユクールに宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- -☆温泉でX’mas☆- 料理長特製ローストビーフと和洋会席料理♪お得な特典満載、クリスマスプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室スタンダード 23平米 禁煙ルーム】
総合5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月07日 16:19:47
-
親子３人で二泊三日で利用させていただきました。
清潔感溢れる温泉施設、朝夕の食事もどれも美味しくて、お正月休みを満喫できて、皆大満足でした。
別途有料になりますが、母娘で初めて利用した一階にあるアロマエステサロンは、スタッフの方がとても懇切丁寧な対応で肌の状態や体調を事前によく確認してから施術してくれたので、大変リラックス出来て、至福の時間でした。
また箱根に来訪する際には、こちらのホテルに泊まりたいと家族全員で楽しみにしています！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お料理グレードアップ】特別メイン料理＋お好きなアラカルト１品付！お得な８大特典、食を楽しむ箱根旅
- ご利用のお部屋
- 【洋室ミディアムルーム 32平米 禁煙ルーム】
総合4
furutamaniaさんの 箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月 のクチコミ
- furutamaniaさん [50代/男性] 2019年01月06日 23:05:37
-
元旦に家族３人で一泊しました。16時ごろにチェックインしたら、夕食も朝食も、もう最も遅い時間帯しか空いてないとのこと。夕食はその方が良いと思っていたので問題ないですが、朝食が9時半なのは、ちょっと待ちくたびれました。
夕食は量は十分でしたが、メインディッシュはパイ包み焼きだったのだと思いますが、ちょっと華やかさに欠けました。デザートはおいしいスイーツが食べ放題で大満足です。朝食はいろいろ選べてこれも満足です。生野菜も新鮮でした。
部屋の空気清浄機と加湿器は、部屋に似つかわしくないチープなものでした。TVも今どきとしては小さいですね。イスも良くない。
温泉は、清潔でとても良かったです。サウナもうれしいです。
スタッフの接客はフレンドリーで大変よかったと思います。ホテルで一番差がつくところです。部屋着と浴衣があるのは、良いサービスです。
レストラン前のイスがとても快適でした。部屋にもあんなイスが欲しかったです。
超高級ホテルの豪華スイーツルームではないことはわかっていますが、部屋の設備は今どきのビジネスホテルにも負けているところがありますので、そのあたりが改善されればと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始特別プラン】ゆったりレイトチェックアウト＆お得な６大特典付、年末年始は箱根で温泉三昧♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ミディアムルーム 32平米 禁煙ルーム】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月06日 15:58:45
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今年は１月４日の予約で母娘なのに女子旅にオススメプランにしてみました。
お料理が前菜から美味しくて、全て写真撮りまくりです。
美肌の湯に入り、広いお部屋でくつろげて大満足でした。
朝食も美味しいバイキングでメニュー豊富でオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子旅におススメ♪】美肌の湯と美食＆女性に嬉しい特典付で箱根を満喫、祥月レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ミディアムルーム 32平米 禁煙ルーム】
総合5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月04日 15:13:23
-
12月31日に宿泊しました。
妻が風邪をひいて体調が悪かったものですから食事を残して申し訳なかったです。
夕食、年越し蕎麦、朝食の御節も美味しかったです。
部屋だけでなくホテル全体が暖かったのが、とても良かったです。
部屋着も暖かくて過ごしやすかったです。
お風呂も露天風呂が気持ち良かったです。
体調を整えてまた来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始特別プラン】ゆったりレイトチェックアウト＆お得な６大特典付、年末年始は箱根で温泉三昧♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室スタンダード 23平米 禁煙ルーム】
総合5
みーさん932さんの 箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月 のクチコミ
- みーさん932さん [50代/女性] 2019年01月02日 21:49:03
-
お食事、お部屋、お風呂そしてスタッフさんのサービスすべて大満足でした。特に夜のお食事はとてもおしゃれな盛り付けでおいしくいただきました。お食事中のスタッフさんの行き届いた気配りはすばらしいと思いました。
平日ということもあるのでしょうが、お風呂もゆっくり入ることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆年末大感謝プラン☆今年１年の感謝を込めて。お得な特典付でお１人様最大7，000円引のベストレート♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室スタンダード 23平米 禁煙ルーム】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月31日 22:56:16
-
長女のお誕生日祝いと夫婦の還暦祝いをさせて頂きました
サービスが良かったのでいいになりました
お風呂大満足です- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆年末大感謝プラン☆今年１年の感謝を込めて。お得な特典付でお１人様最大7，000円引のベストレート♪
- ご利用のお部屋
- 【総檜風呂付スウィートルーム【和洋室】 禁煙】
総合5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月29日 16:52:52
-
去年も利用させてもらい、大満足だったのでリピートさせていただきました。変わらぬサービス、笑顔での接客。細かいところまでサービスが行き届いていて、やはりよかったです！また来年も年末の楽しみにさせてもらおうと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始特別プラン】ゆったりレイトチェックアウト＆お得な６大特典付、年末年始は箱根で温泉三昧♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ミディアムルーム 32平米 禁煙ルーム】
総合4
tt4257さんの 箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月 のクチコミ
- tt4257さん [60代/男性] 2018年12月24日 16:01:37
-
久しぶりに泊まりました。食事もお風呂場もいつも通り良かったです。ただ、私達には食事の量が少し多過ぎたように思います。そろそろ、歳ですかねー？シニア用のプランなんていかがでしょうか？ご検討下さい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- -☆温泉でX’mas☆- 料理長特製ローストビーフと和洋会席料理♪お得な特典満載、クリスマスプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室スタンダード 23平米 禁煙ルーム】
総合5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月22日 06:39:20
-
初めて宿泊させて頂きましたが、箱根のホテルの中でも指折りの評価が出来ると思います。
夕食はワンドリンクサービスがあり、各料理のボリュームもあり、朝食のバイキングは品数が豊富で、特に揚げたての天ぷら、作り立てのオムレツの味は、秀逸です。温泉も室内風呂、露天とも湯温が適正で、ついつい長湯をしてしまいました。フェイスタオルが温泉に
備え付けで、部屋から持って行かずに済むのも便利でした。ほかにココ独自の室内着(パジャマ)があり、浴衣が苦手な私は大変助かりました。チェックアウトも12時まででしたので、のんびりできて、妻も大満足でした。是非機会を作って、またお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お料理グレードアップ】特別メイン料理＋お好きなアラカルト１品付！８大特典プランが3，000円引き♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室スタンダード 23平米 禁煙ルーム】
総合5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月21日 13:50:57
-
色々なサービスやおもてなしがあり、女房は喜んでいました。若い男子には夕食物足りないかもです。ただ、食後のデザート、ケーキ等ワゴンで運んできてくれ、食べ放題なので、これで腹いっぱいにできます。おいしいから結構食べれます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大55％OFF！お料理グレードアッププラン、1日1組限定ミディアムルーム
- ご利用のお部屋
- 【洋室ミディアムルーム 32平米 禁煙ルーム】
総合5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月21日 10:35:14
-
夕食・朝食ともに料理は私どもには大満足だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆年末大感謝プラン☆今年１年の感謝を込めて。お得な特典付でお１人様最大7，000円引のベストレート♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ミディアムルーム 32平米 禁煙ルーム】
総合5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月18日 20:36:31
-
12月16日に宿泊しました。
アメニティが一人ひとり選べたり、食事も目に見て楽し、食べて美味し。女性は少量ずつ品数は多いのはうれしいと思います。
細かいけど、さりげないサービスに友人とともに大満足ですの感想です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子旅におススメ♪】美肌の湯と美食＆女性に嬉しい特典付で箱根を満喫、祥月レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ミディアムルーム 32平米 禁煙ルーム】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月17日 13:32:36
-
お世話になりました。外国のお客さまも大感激していました。夕食の前菜は、日本人のなせるわざ！！！
宿良し！・食事よし！・お湯良し！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早得３０】善は急げ！３０日前の早期予約でお得に宿泊♪お部屋はすべて２０％引【紅葉】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム ４７平米洋室 禁煙】
総合5
Apple8883さんの 箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月 のクチコミ
- Apple8883さん [60代/女性] 2018年12月14日 17:40:41
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リピーターです。今回、初めて、ジャグジーバスのお部屋を利用しました。脚の弱い年寄りの母が、大喜びで長湯を楽しんでいました。部屋もとっても綺麗で、ゆったりと過ごせました。スタッフの方々、何時もとても感じ良くして頂き、有難うございます。風呂、アメニティ等申し分有りません。食事も、特にデザートが何時も楽しみです。また、利用させて頂きますね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50％OFF！お得な８つのおもてなし、特選お料理グレードアッププラン
- ご利用のお部屋
- 【展望ジャグジー風呂付スーペリアルーム 禁煙】
総合4
atnmamaさんの 箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月 のクチコミ
- atnmamaさん [60代/女性] 2018年12月09日 08:34:25
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グレードアッププランでしたが、本当に品数が多く、どれも美味しく、そして女子好みの盛り付けで、大変楽しませて頂きました。
また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お料理グレードアップ】特別メイン料理＋お好きなアラカルト１品付！お得な８大特典、食を楽しむ箱根旅
- ご利用のお部屋
- 【総檜風呂付スウィートルーム【和洋室】 禁煙】
総合5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月 のクチコミ
1月14日に友人と3人でお世話になりました。
以前から、口コミ等で気になっていた宿にやっと泊まる事が出来ました。
夕食も思っていた以上の華やかさと美味しさで大変満足だったのですが、朝食は驚くほどのクオリティでした。
全て、美味しく丁寧なお料理で朝食の時間終わりギリギリに食べ始めたにもかかわらず、少なくなっていたお料理も新しく補充されていてビックリしました。自分がもっと大食いなら…と思ってしまいました。笑
近いうちに、同じメンバーで宿泊しようと約束して友人と別れました。
また、よろしくお願いいたします。
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