総合2
ZERO1961さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ
- ZERO1961さん [50代/男性] 2019年06月01日 18:45:07
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利用するたびにクオリティの低下を感じていましたが、遂にここまで来たかという印象です。夜遅く疲れてチェックインしましたが、フロントの中年男性はまさかの無言のお出迎え。いらっしゃいませとかお疲れ様でした等の一言もなく、名前を告げたら〇合室ですとだけ言って鍵を渡されただけ。もちろん館内の案内もなし。何度か利用しているのでわかっているという前提かもしてませんが、温泉地にあるホテルの対応とは思えませんでした。
部屋に入って一服しようとしたら禁煙室でもないのに灰皿がない。浴場では中年男性スタッフが片付けの準備をし始めてガチャンと大きな音を立てて整理してるし、愛想もない。チェックアウトの際は外国人スタッフが唯一丁寧に対応してくれましたが、隣にいた中年男性スタッフは知らん顔でありがとうございましたの一言もなし。
プライベートでファミリーや複数で利用するお客と出張で利用するお客には対応に差があるようにも感じました。温泉旅館やホテルが大切にしているおもてなしの心やホスピタリティのかけらも感じられません。
今まで不満を感じたことはありませんでしたが、対応するスタッフによって大きく印象が違います。部屋に添えてある女将さんのメッセージと二羽の折り鶴が泣いてます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2019年06月02日 18:09:17
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はチェックインからお帰りの際まで、不愉快な思いをおかけしました事をお詫びさせていただきます。
ご指摘いただきましたように、対応するスタッフによっておもてなしの差があってはなりません。
また、どんなに常連のお客様でもあっても手を抜くような対応はあってはなりません。
二度とこのようなことの無いように、努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【洋室】温泉24:30まで可♪ Ｗｉ-Ｆｉ完備】
総合4
投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月25日 08:51:23
-
会社の食事会で利用したがよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2019年06月02日 17:56:32
-
この度は当館でお食事会を設けていただき誠にありがとうございました。
温泉とお食事でごゆっくりとしていただけましたでしょうか。
またのご利用をお待ちしております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和室7.5～8畳タイプでご夕食はお食事処】】
総合5
投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月12日 22:57:52
-
５月４日に宿泊しました。両親の金婚式と母の喜寿のお祝いでした。夕食を親族だけにしてくださり、お祝いの表示をしてくださっていました。喜寿のちゃんちゃんこを貸してくださり、写真も撮影してチェックアウトの際にくださいました。夕食のお世話をしてくださったよしこさんの御人柄も良く、両親もすごく喜んで、とても楽しい旅行となりました。本当にありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2019年06月02日 17:52:52
-
この度はお祝いのご宿泊に当館をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
想い出に残るご宿泊となりましたなら、当館といたしましても最高の喜びでございます。
皆様お元気にお過ごしいただき、また是非いらしてください。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでも美味しい♪】牛しゃぶ・牛すき焼きのチョイス！二人でも大勢でもやっぱり鍋は楽しいネ♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室7.5～8畳タイプでご夕食はお食事処】】
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投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 22:12:42
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この度は、お世話になりました。部屋も、大浴場も広く快適にすごせました。
夕食は、2人とは思えないほどのボリュームで、お肉もお野菜もとても美味しかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2019年06月02日 17:47:15
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご満足いただけたご宿泊になりましたなら幸いでございます。
また是非お越しになってくださいませ。
ご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでも美味しい♪】牛しゃぶ・牛すき焼きのチョイス！二人でも大勢でもやっぱり鍋は楽しいネ♪
- ご利用のお部屋
- 【【眺め訳あり部屋=ご夕食はお食事処】】
総合4
タイガーメロンさんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ
- タイガーメロンさん [70代/男性] 2019年04月24日 18:13:02
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温泉地は静かな自然の中で気持ちが癒された。
温泉街を隅から隅までウォーキングで歩き回ったが、一斉休業の曜日にあたり
残念でした。
近辺の園芸店や窯元についてフロントで聞いたがフロントが持っている
情報が少なくがっかりした。
湯郷の田園地帯をもっとアピールできるようフロントでの情報の豊かさを
期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2019年06月02日 17:45:05
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
毎週水曜日の定休の施設が多く、折角の散策も残念でございました。
フロントでの情報不足により、湯郷を楽しくお過ごしいただけなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたように、細かい情報提供をさせていただけますに努力してまいります。
また機会がございましたら是非お越しになってくださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和室7.5～8畳タイプでご夕食はお食事処】】
総合4
mac1008さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ
- mac1008さん [50代/男性] 2019年04月12日 11:35:21
-
2回目の利用です。お世話になりました。朝食のおかずが冷たいのが残念です。
しかし、ビジネスホテル並みの金額で温泉に入れるのがうれしい。
近くにコンビニがあるので便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2019年06月02日 17:24:37
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
ご朝食の内容では、冷たいものが多いとのご指摘をいただき、検討させていただければと思います。
また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食不要】温泉と朝食を楽しむプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室トイレ付、その他広さ・眺望・設備等はお任せの和室】】
総合5
投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月07日 15:36:57
-
4月5日（金）に宿泊しました。
車で到着すると、若い中居さん（可愛い）が荷物を受け取りにきてくれました。
荷物は重いので自分で運びましたが、さすがって感じです！
風呂は露天風呂も広く、ゆっくり入れます。
湯の郷温泉は透明なお湯で、気持ちがいいです。
部屋も8畳間に3名とゆっくりできました。
夕食はすき焼きを頂きましたが、お肉が美味しかったです。
ホルモンうどんが無料で頂けましたが、すき焼きでおなかがいっぱいで食べられませんでした。（残念！）
また、宿泊したいと思う温泉地のホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2019年05月23日 15:34:47
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉とお食事でごゆっくりとお寛ぎいだたけましたご様子で何よりでございました。
ホルモンうどんは召し上がられなかったようで残念ですが、次回ご来館の際には是非ご賞味くださいませ。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでも美味しい♪】牛しゃぶ・牛すき焼きのチョイス！二人でも大勢でもやっぱり鍋は楽しいネ♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室7.5～8畳タイプでご夕食はお食事処】】
総合3
ymiiさんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ
- ymiiさん [60代/男性] 2019年03月30日 22:26:30
-
プランの変更にも気軽に応じて頂き、大変感謝しております。
露天風呂も開放感のある気持ちいいお風呂でした。
ただ、朝食が小学生の孫娘にはつまらなかったようでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2019年04月03日 09:08:42
-
この度は当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいいただけましたでしょうか。
湯郷の温泉は湯上りが違うととても評判の泉質でございます。
カラダの芯からあたたまり、ポカポカ感が続きます。
5月下旬から湯郷ではホタルをご覧いだたけます。
ご夕食後に鑑賞スポットへご案内させていただきますので、是非またお越しくださいませ。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ファミリーやグループ様に】和室１０畳（ご夕食はお食事処）】
総合4
投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月25日 07:35:42
-
3/22-3/23で、1泊しました 家族4人(大人)で、広々としてよかったです
夕食は、食事処でしたが、たまたま個室に案内され家族でゆっくり食事ができました
サラダバーの横に ご当地名物で、ホルモンうどんがあり、出来立てを頂き大変美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2019年04月03日 08:56:40
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしようか。
湯郷温泉も間もなく桜の季節を迎えあちにこちらで、桜が咲き乱れます。
また、5月下旬からはホタルの季節となります。歩いて鑑賞スポットへご案内させていただいておりますので、是非またお越しくださいませ。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【ファミリーやグループ様に】和室１０畳（ご夕食はお食事処）】
総合4
投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月11日 18:30:22
-
以前、お風呂の美観について意見を申しましたが
今回、宿泊して奇麗に修復されていました。
以前とは違う飾り物ですがいいものが出来ていると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2019年03月12日 16:09:57
-
いつもご利用いただきありがとうございました。
以前のものとは全く違うものとなりましたが、今回取り付けさせていただきましたのものも、皆さまから“雰囲気がいいね”とお言葉を頂戴しております。
貴重なご意見をいただきましてから長らくお時間を頂戴しましたが、やっと出来上がりホッとしております。
これからも当館をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またこご利用をお待ちしております。
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カーピー0805さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ
- カーピー0805さん [30代/男性] 2019年02月21日 18:42:38
-
ビジネスの素泊まりとしては問題なしです。受付の対応も良く、気持ちよく利用できます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2019年03月12日 16:05:14
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕事のお疲れが温泉で癒していただけておりましたなら幸いでございます。
こちら方面への時は是非またご利用くださいませ。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日にち限定！】津山市内まで３０分、美作ICより８分☆お泊りだけでも温泉でほっこり♪ 駐車場無料！
- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月16日 22:54:52
-
突然の法事で急きょ前日に予約させてもらいました。素泊まりでも快く受け入れてもらえ助かりました！子ども2人と宿泊したのですが歯ブラシが１つしかなかったです。
広い部屋でしたし温泉も入れたし安く泊めれたしよかったです！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2019年02月23日 19:11:27
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご人数分のご用意ができていなかったようで、大変失礼いたしました。
チェック体制を今一度しっかりとしてまいりたいと思っております。
また機会がございましたら、是非お越しいただければと思います。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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ゆりり2309さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ
- ゆりり2309さん [30代/女性] 2019年02月16日 19:18:33
-
口コミに美味しいとあった朝食の時のワッフルが粉の調子が悪いとかでその日はなく、ショックでした。楽しみにしていた分余計にショックでした。仕方ないですが…子供は楽しんでいたので、良かったです。お安く泊まれて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2019年02月23日 19:05:25
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食のワッフルが当日ご用意させていただけなかったことは大変申し訳なく思っております。
生地は一晩ねかせしっとりとさせてから使用しておりますが、時間が足りなかったのかもしれません。申し訳ございませんでした。
お子様には湯郷温泉を楽しんでいただけたようで、ホッとしております。
また機会がございましたらお越しいただければと思います。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【眺め訳あり部屋=ご夕食はお食事処】】
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てんぐおーさんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ
- てんぐおーさん [50代/男性] 2019年01月24日 15:16:15
-
今回は私の体調が悪く、いろいろ要望を聞いていただきましたが気持ちよく対応していただきありがたかったです。また次回も利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2019年02月23日 18:59:30
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お帰りは大丈夫でございましたでしょうか。
また暖かくなりましたら、是非お越しになってくださいませ。
春はお雛祭り、5月下旬からはホタル舞う湯郷でございます。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和室６畳でご夕食はお食事処】】
総合5
投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月10日 14:05:31
-
美作三湯の一つ、湯郷温泉に行きたくて予約しました。
滞在中、一つの不満もなく快適に過ごせました。
林野駅からの迎え、岡山駅へのお送りの送迎はお得で嬉しいサービスです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2019年02月04日 19:47:54
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうござしました。
湯郷温泉を満喫していただけましたでしょうか。
岡山駅からの無料送迎バスは年末年始以外は運行しておりますので、是非またご利用いだたければと思います。
高い評価点数をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和室トイレ付、その他広さ・眺望・設備等はお任せの和室】】
総合4
投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月05日 07:27:26
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1月2日に宿泊しました。正直、正月にこの値段と言うことで期待はしていなかったのですが、接客、食事、風呂等全てにおいて大変良く、良い正月を過ごすことができました。旅館に感謝です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2019年02月04日 19:42:15
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
平成最後のお正月を当館でお過ごしいただきごゆっくりとお寛ぎいただけましたなら何よりでございます。
湯郷の温泉はお楽しみいただけましたでしょうか。オルゴール館やてつどう模型館、昭和の懐かしがたっぷりの昭和館など歩いてまわれます。
もしまだでしたら次回は是非体験してみてくださいね。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
noobaaさんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ
- noobaaさん [50代/男性] 2018年12月12日 19:04:54
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大きな岩風呂の露天が気持ちよかったです。
すき焼きが思ったよりたらふく食べられて、ご当地B級グルメの もつうどんが美味でした。
野球の映画撮影が昔あったようで、スタッフの方に丁寧に説明してもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2019年02月04日 19:34:36
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理にもご満足いただけましたご様子で嬉しく思います。
映画は「バッテリー」のことですね。
ここ美作でロケがあり、当日は大変な賑わいでした。その一部を1階のスペースに展示させていただいております。
また機会がございましたら是非お越しになってくださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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マイネルバクシンオさんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ
- マイネルバクシンオさん [50代/男性] 2018年11月28日 14:18:21
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バブル期の温泉ホテルと言った印象ですが、流石に生き残っているだけの事あり！可もなく不可もなく！でしたが、また、利用してもイイって感じ！前カノも、それなりに満足していた様子でしたので、一応は面目躍如ってところか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2019年02月04日 19:25:26
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
連休でのご宿泊でしたので、お風呂も混雑していたのではないかと思いますがごゆっくりとお寛ぎいただけましたなら幸いでございます。
はる桜や初夏のホタル観賞も湯郷温泉の見どころでございます。
是非またお越しくださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月27日 00:18:39
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マツダ耐久の前泊で利用。
予想外に駐車場がいっぱいで、鍵を預けて別の場所に移動してもらうことになった。
少々変わった車に乗っており、スタッフさんに扱えるか心配だったが、特に問題なし。
夜中に廊下で話す人の声が少し気になった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2019年02月04日 19:06:27
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館でもお客様のお車はできる限りスタッフによる移動は控えさせていただいております。
ご宿泊いただきまし日は、地元のお客様の同窓会で車が多く、ご心配をおかけいたしました。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
ご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ
建物の外観や内装には古さを感じましたが、普通に清潔感はあります。スタッフの対応は女将をはじめ皆丁寧でした。風呂も広さは普通ですが、露天風呂を含め きれいで、いい湯加減でした。夕食は少しずつですが沢山の種類が出てきました。朝食は味噌汁が小鍋の熱々でいただけたり、美味しんぼにも登場した高級「もみじたまご」が付いていたりと、満足する内容でした。セルフで食べた地元の名物ホルモンうどんも美味しかったです。全体的にみればＧＷにもかかわらずリーズナブルな値段で、気持ちよく過ごせました。機会があればまた泊まりたいと思います。
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ＧＷの終盤のご宿泊ではございましたが、お風呂等もごゆっくりとお入りいただけましだご様子で何よりでございました。
朝食のお味噌汁は小鍋で、アツアツを召し上がっていただけるようにさせていただいております。
今の季節はアサリでございます。季節で具が違ってまいりますが、こちらも楽しんでいただければと思います。
また、卵かけごはんは岡山が発祥の地でございますので、コクのあるもみじたまごで味わっていただきたいと思っております。
また機会がございましたら是非お越しになってくださいませ。
この度はご投稿いただきありがとうございました。