この度はホテルドーミーイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中からドーミーイン新潟をお選びくださいましたのに、不満の残る内容となってしまいましたことをお詫び申し上げます。

この度は、部屋の中まで下水臭が発生しました事でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
恥ずかしながら、お客様の投稿にて状況を把握しましたためこの後、早急に確認させていただきます。
また、清掃の不備がありました事も併せてお詫び申し上げます。この件に関しましては清掃チームならびにフロント内でも共有し最終確認の際に見落としが無いように努めてまいります。
お客様がおっしゃる通り、構造以前の問題で解決できる部分やカバーできる点がありますので今後の課題としても取り組みさせていただきます。
最後になりましたがお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
今後とも全国のホテルドーミーインをご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。

ドーミーイン新潟
副支配人　川井田

このたびは、数あるホテルの中より私共ドーミーイン新潟へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
折角お越しいただいたにも拘らず、今回のご宿泊ではご満足していただく事が出来ず申し訳ございませんでした。
施設ほ古さや構造をすぐに改変することは出来ませんが、それを補うようなサービスをご提供できなかったことは深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、対策の検討をはじめ、スタッフ一丸となり業務に努めて参ります。
どうか今後ともドーミーイン新潟、並びに全国のホテルドーミーインをご愛顧賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

ドーミーイン新潟
副支配人　川井田

この度はホテルドーミーイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中からドーミーイン新潟をお選びくださいましたのに、不満の残る内容となってしまいましたことをお詫び申し上げます。
また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。フロントからの巡回を強化し、必要に応じお声がけするように再度指導させていただきました。
お客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、何卒ご理解頂きますよう伏してお願い申し上げます。
本日は大変貴重なご意見をいただきありがとうございました。
最後になりますが、また新潟にお立ち寄りの際には、挽回の機会を頂戴できますようお願い申し上げます。
ドーミーイン新潟
副支配人　川井田

このたびは、数あるホテルの中より私共ドーミーイン新潟へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながらご不満の残るご利用になりました事、大変心苦しく感じております。
ドーミーインの新棟と比べますと、機能性や造り自体が見劣りする面も否めませんが、日々の丁寧な清掃とメンテナンスを地道に行いながら、我が家のようなホテル環境をご提供するべく精進して参ります。
改めてお詫び申し上げますと共に、貴重なご意見をお寄せ頂きました事を厚く御礼申し上げます。
また、ご来館の機会を頂けた際には、接遇向上ならびに館内設備の管理を徹底して、お出迎えさせて頂きますのでどうか末永くドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
副支配人　川井田

いつもドーミーイン新潟を御愛顧いただき誠にありがとうございます。
今回は2回目の御宿泊という事で、またご来館いただけた事をスタッフ一同嬉しく思います。
当館の近隣には新潟駅やコンビニ、多数の飲食店がございますのでお食事やお買い物には困らないかと存じます。
また、当館自慢の天然温泉大浴場にお褒めの言葉を頂く事ができ、大変嬉しく存じます。夜鳴きそばの提供は全国の各ドーミーインで行っておりますので、次回ドーミーイン系列をご利用の際も是非ご賞味くださいませ。
最後となりますが貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございました。
今後もドーミーイン新潟並びに、全国のドーミーインチェーンへご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン新潟　
フロント　ハイン

平素よりドーミーインチェーンをご愛顧いただき誠にありがとうございました。
また、ドーミーイン新潟に関して率直な感想をお寄せ頂きありがとうございます。
当館の吹き抜け構造に関しましては、他のドーミーインと比べますと、変わった造りとなりますが、
開放的な雰囲気を感じていただければと思います。
湯上りスペースの場所に関しましては、判りにくい位置に設置しておりお客様にご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。お客様から頂戴しました意見を参考に皆様にサービスをお楽しみいただけるように検討させていただきます。
今後もお客様が満足して快適にお過ごし頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので、ご贔屓頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しいところをご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン新潟
副支配人　川井田

平素よりドーミーイン新潟をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
大浴場やご朝食、夜鳴きそばにご満足頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。
当館温泉大浴場は、新潟県内有数の名湯、岩室温泉から専用タンクローリーで毎日運び入れており、神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩の改善などが期待される効能がございます。
またご朝食は、季節毎に食材や一部メニューの変更もございますので次回ご利用の際にもお楽しみいただけるかと思います。
いただいたお言葉を励みに、皆さまが満足していただける宿を目指して今後も励んでまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟　
フロント　ハイン

この度は数あるホテルの中からドーミーイン新潟をお選びいただき、誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂けましたこと、重ねて感謝申し上げます。
大浴場にご満足頂けたご様子が垣間見え、大変嬉しい思いで拝読いたしました。
再びお客様のお目にかかれますことを心よりお待ちしております。

ドーミーイン新潟
フロント　飯島

平素よりドーミーインチェーンをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、高評価いただき大変嬉しく励みになります。また、ご満足なご滞在となったご様子を拝見いたしましてスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後もドーミーイン新潟並びに、全国のドーミーインチェーンへご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン新潟　
フロント　ハイン

いつもドーミーイン新潟を御愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度は3回目の御宿泊という事で、またご来館いただけた事をスタッフ一同嬉しく思います。
今回ご宿泊頂きましたセミダブルのお部屋のつくりに関しまして、当館は同じお部屋タイプでも、お部屋によって多少つくりが異なりますので、ご了承いただければと思います。
また、当館温泉大浴場は、新潟県内有数の名湯、岩室温泉から専用タンクローリーで毎日運び入れており、神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩の改善などが期待される効能がございます。
皆様に大変好評いただいている夜鳴きそばは、レストラン会場にて、毎晩ご用意をしております。あっさりめのハーフサイズの醤油ラーメンでございますので、老若男女みなさまにお召し上がりいただくことが出来るかと存じます。
この度はお客様のお時間を口コミのご投稿にお使いいただいたこと、感謝いたします。
お客様とまたお会いできることを心よりお待ちしております。

ドーミーイン新潟
フロント　ハイン

いつもドーミーイン新潟を御愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度は2回目の御宿泊という事で、またご来館いただけた事をスタッフ一同嬉しく思います。
今回もご宿泊頂きました和風セミダブルのお部屋で、少しでも快適にお過ごし頂けたら幸いでございます。
当館自慢の温泉大浴場は、新潟県でも有数の名湯、岩室温泉から専用タンクローリーで毎日運び入れており、神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩の改善が期待される効能があり、多くのお客様にご好評いただいております。
またご朝食は、季節毎に食材や一部メニューの変更もございますので次回ご利用の際にもお楽しみいただけるかと思います。
最後となりますが貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン新潟
フロント　ハイン

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館自慢の朝食は、たれかつ丼、栃尾の油揚げ、のっぺなど、新潟ならではのご当地メニューをご用意しております。
また、ごはんは新潟県産コシヒカリを使用しており、多くのお客様にご好評いただいております。他のメニューも季節ごとに食材を変更させて頂いておりますので、次回ご宿泊の際も是非、ご堪能いただければ幸いでございます。
お客様よりいただいたお言葉に甘んじず、今後もご満足いただけるよう精進して参りますので、ドーミーイン新潟ならびに、全国のホテルドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン新潟
フロント　南

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけた様子が窺えて、私共も大変嬉しく存じます。
当館にて旅の疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。
お客様からのお褒めの言葉を励みに、今後もより一層精進してまいります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中にご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ちしております。

ドーミーイン新潟
フロント　飯島

この度は数あるホテルの中からドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場に対するお褒めの言葉、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
新潟県内では知られた名湯である岩室温泉より、毎日運び入れているお湯は、筋肉痛・関節痛・神経痛などの改善が期待できるとされる含硫黄ナトリウム塩化物温泉でこざいます。
お客様にご満足いただけていれば何よりの喜びです。
この度はお客様のお時間を口コミのご投稿にお使いいただいたこと、感謝いたします。
お客様とまたお会いできることを心よりお待ちしております。

ドーミーイン新潟
フロント　飯島

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
ドーミーインではウェルカムスイーツのほかにも夜鳴きそばやアイス、乳酸菌飲料の無料サービスを提供しております。今回は白桃のゼリーをお部屋の中の冷蔵庫にご用意しておりました。こちらは不定期にメニューを変更しておりますので、また是非ご賞味頂けたら幸いです。
今後も、お客様にいつもお選び頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同一層精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミーイン新潟
フロント　ハイン

この度は数あるホテルの中からドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適に過ごされているご様子が覗え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
ドーミーインではお客様にご満足いただける様々なサービスをはじめ、湯上りサービスのアイス、乳酸菌飲料、夜鳴きそばは全国のドーミーイン・野乃でお召し上がりいただけます。
当館自慢の温泉大浴場は、新潟県でも有数の名湯、岩室温泉から専用タンクローリーで毎日運び入れており、神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩の改善が期待される効能があり、多くのお客様にご好評いただいております。
当館でお客様の日々の疲れを少しでも癒し、お寛ぎ頂けたら幸いにございます。
また、お部屋のレイアウトに関してのご意見ありがとうございます。ご意見を参考に改善策を考えていきたいと思います。
今後もお客様の期待を裏切らぬようスタッフ一同精進してまいります。
新潟へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ドーミーイン新潟　
フロント　ハイン

この度は数あるホテルの中からドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場やご朝食にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。
当館自慢の温泉大浴場は、新潟県でも有数の名湯、岩室温泉から専用タンクローリーで毎日運び入れており、神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩の改善が期待される効能があり、多くのお客様にご好評いただいております。
またご朝食は、季節毎に食材や一部メニューの変更もございますので次回ご利用の際にもお楽しみいただけるかと思います。
いただいたお言葉を励みに、皆さまが満足していただける宿を目指して今後も励んでまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　南

この度は数あるホテルの中からドーミーイン新潟をお選びいただき誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。
漫画コーナーの場所に関しまして、スタッフの説明不足で、お詫び申し上げます。当館の10階男性大浴場手前にある左側の扉のランドリーコーナー内にあり、分かりにくく、重ねて申し訳ございません。
また、タクシー手配に関しましてはお日にちや天候、時間によってはタクシーが予約できない日が多くお客様に大変ご迷惑をお掛けしております。

誠に勝手ではございますが、次回新潟にいらっしゃる機会がございます際は、御利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中にご投稿頂き、誠に有難うございました。
ドーミーイン新潟
フロント　ハイン

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館自慢の夜鳴きそばのサービスにお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のお声に甘んじず、サービス面においてより快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
今後もドーミーイン新潟並びに、全国のドーミーインチェーンへご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
お客様の次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン新潟
フロント　ハイン

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠に誠にありがとうございます。
当館の温泉大浴場は、新潟県の名湯“岩室温泉”より内湯に源泉を運び入れております。温泉で旅の疲れを癒して頂けましたら幸いです。
今回お褒めのお言葉を頂けましたこと、大変光栄に存じます。お客様のお声に甘んじず、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
今後もドーミーイン新潟並びに、全国のドーミーインチェーンへご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン新潟
フロント　南