この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

コンビニにかんしましては、1階にはございませんが正面玄関を出て左にお進みいただき約4分ほどのところにございます。

また、客室の価格にかんしましてはお部屋の残室数によっても変動をしています。
高単価の価格帯の日でもお客様に選ばれるホテルを目指し、サービス向上ならびに接遇面でも日々精進して参りますので、末永くドーミーインチェーンを御贔屓くださいますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ドーミーイン新潟　
フロント　川井田

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

しかしながら、ご滞在中はご不便をお掛けしてしまい大変心苦しく感じております。
リクエストベースではございますが、WIFIルーターの貸し出しを行っております。
他のドーミーインでも同様に貸し出しのルーターのご用意がございますので接続回線が悪い際にはお気軽にフロントまでお申しつけくださいませ。
お越しいただく全てのお客様にご満足いただく為、今後より一層サービスの向上に努めて参ります。
最後となりますが、ご多忙ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン新潟
フロント　川井田

この度は数あるホテルの中からドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館の温泉大浴場は新潟県でも有数の名湯、岩室温泉から専用タンクローリーで毎日運び入れており、神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩の改善が期待される効能がございます。

また、皆様に好評いただいている夜鳴きそばですが、レストラン会場にて、あっさりめのハーフサイズの醤油ラーメンを毎晩ご用意させていただいております。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
今後ともドーミーイン新潟、また各地のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ドーミーイン新潟
フロント　飯島

この度は数あるホテルの中からドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のご投稿から当館での滞在をご満喫いただけた様子が伺え大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様がご覧になりました夜鳴きそばは全国のドーミーインでお召しあがり頂く事ができ、スタッフが一杯一杯丹精込めて作っており、大変多くのお客様から好評をいただいているサービスの一つでございます。

また、ドーミーイングループ人気サービスの「湯上りアイス」「乳酸菌飲料」以外にも、ウェルカムコーヒーや客室内の冷蔵庫にはスィーツをご用意していますので、ぜひひと休みしていただければ幸いでございます。

温泉大浴場に関しましても新潟県でも有数の名湯、岩室温泉から専用タンクローリーで毎日運び入れており、神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩の改善が期待される効能がございます。
当館の男性大浴場はドーミーイン社員が選ぶ温泉第1位にも選ばれた実績もあり私どもも誇りをもってお勧めしております。

朝食会場では、新潟産コシヒカリのごはんを始め、新潟名物のたれかつ、栃尾の油揚げ、のっぺ等をお召し上がりいただけます。季節毎に食材や一部メニューの変更もございますので次回ご利用の際にもお楽しみいただけるかと思います。

いただいたお言葉を励みに、皆さまが満足していただける宿を目指して今後も励んでまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン新潟　
フロント　川井田

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

客室のテレビに関して貴重なご意見ありがとうございます。
全室とはいきませんが現在テレビのサイズ変更も検討しております。
また、ドーミーインではお客様にご満足いただける様々なサービスをはじめ、湯上りサービスのアイス、乳酸菌飲料は全国のドーミーイン・野乃でお召し上がりいただけます。
今後もよりよいホテルを目指し、サービス向上に努めてまいりますので今後ともぜひ当館をご利用いただけますと幸甚でございます。お客様とまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミーイン新潟　
フロント　川井田

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょか。

スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴することができ私共も大変嬉しく、励みになります。
お客様から頂いたお褒めの言葉に甘んじることなくスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン新潟
フロント　川井田

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょか。

今回ご宿泊いただいた和風セミダブルルームは9階10階にあり、畳敷きですので、柔らかい畳の上をスリッパなしでどこでもご利用いただけます。
2名様でご利用の際にはベットも他にも布団を一式ご用意させていただいており家族連れの方にも人気がお部屋タイプでございます。

また最上階にある温泉は神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩の改善が期待される効能がございます。日頃のお疲れを癒してお寛ぎいただければと存じます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。いただいたお言葉を励みに今後もさらなる接遇やサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン新潟
フロント　川井田

いつもドーミーイン新潟をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

最上階にある男性大浴場「天然温泉多宝の湯」からは晴れている日には日本海まで望める事ができる景色と温泉をともにお楽しみいただけます。
湯上り処には夜は４種のアイスバー、朝は乳酸菌飲料もございますので、日頃のお疲れを癒していただければと存じます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、沢山のあたたかいお言葉も頂戴しありがとうございました。お客様にとって新潟の思い出のひとつとなれば大変光栄でございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ドーミーイン新潟
フロント　川井田

いつもドーミーイン新潟をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様からのお褒めの言葉、スタッフ一同大変に嬉しい思いで拝読させていただきました。

当館の温泉大浴場は新潟県でも有数の名湯、岩室温泉から専用タンクローリーで毎日運び入れており、神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩の改善が期待される効能がございます。
男性大浴場は、内湯、露天風呂、壺湯、高温サウナ、水風呂をご用意しており
女性大浴場は、内湯、壺湯、ミストサウナ、ビューティーバス（エステシャワー付き）など女性ならではのお風呂をお楽しみいただければとシャンプーバー等もご用意させていただいております。
私共もお客様の期待に添えることができるように日々清掃面や設備の点検を行っております。
是非とも次回新潟にお越しの際にも当館の大浴場で日々の疲れを少しでも癒していただけたら幸いでございます。

皆様に大変好評をいただいている夜鳴きそばもレストラン会場にて毎晩ご用意をしています。
また、ドーミーインでは朝食に各地のご当地メニューをご用意しており、当館では新潟県産こしひかり、のっぺ、栃尾の油揚げ、たれカツ等をご用意しております。
次回ご来館頂いた際にも是非ともご賞味いただければ幸いでございます。

最後になりますが、お客様に心地よく、楽しく、美味しくお過ごしいただけるよう、より精進してまいりますので、引き続きドーミイン新潟をご愛顧いただけましたら幸甚の至りでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

ドーミイン新潟
フロント　飯島

この度は、数あるホテルの中から「天然温泉　多宝の湯ドーミーイン新潟」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

夜鳴きそばに関しまして、お褒めの言葉を頂けたことが私どもには何よりの励みとなります。
また、ドーミーインではお客様にご満足いただける様々なサービスをはじめ、湯上りサービスのアイス、乳酸菌飲料は全国のドーミーイン・野乃でお召し上がりいただけます。

今後もより良いご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同邁進して参ります。
今後ともドーミーイン新潟、また各地のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟　
フロント　大城

いつもドーミーイン新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿にさいて下さり、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらお部屋の清掃状況につきまして行き届いてない点があり大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらぬよう、清掃スタッフと連携を取り徹底清掃に努めて参ります。
重ねて大浴場内でもご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
定期的にチェックを行っておりますが行き届いておらず弁明の余地もございません。
お客様からのご意見を無駄にせぬよう今一度確認体制を見直し、清掃スタッフへの指導も徹底して参ります。

今後とも全国のドーミーインチェーンをご愛顧いただきます様お願い申し上げます。


ドーミーイン新潟　
フロント　川井田

この度はホテルドーミーイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中からドーミーイン新潟をお選びくださいましたのに、ご不満の残る内容となってしまいましたことをお詫び申し上げます。

本来であれば一泊づつのご予約でも、同じお部屋タイプでご精算も頂戴していましたのででルームキーは二泊分で作成するべきでしたがフロントの確認不足により一泊で作成をしたままお渡しをしておりました。
お客様には大変ご不便、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

また、ゼリーやお水の提供に関しましてはご予約毎でのサービスではなくチェックイン日のみお部屋にご提供させていただいております。
ご連泊のお客様に関しましてはフロントにお申し付けいただければ追加で提供をさせていただいております。
説明が不足しており申し訳ございませんでした。ご利用の際にはお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。

当館は、ほかのドーミーインとは異なり吹き抜けの建物でございますので驚かれたかと思います。
お客様が仰る通り、冬の時期は通路が寒くなりますので、少しでもその寒さを緩和して頂ければと思い、館内ご移動時にご利用頂けます「丹前」「足袋」をフロントにてご用意させていただいております。また、ヒーターやひざ掛けの貸出しもございますのでご遠慮なくお申し付けいただければと存じます。

ご多忙中の中、貴重なご意見をお寄せ頂きました事、厚く御礼申し上げます。
今後お客様の信頼を裏切ることのないよう、スタッフ一同肝に銘じ精進して参ります。
誠に厚かましいお願いではございますが、新潟に再訪の機会がございましたら、是非名誉挽回のチャンスを頂戴できますようお願い申し上げます。


ドーミーイン新潟
フロント　川井田

平素よりドーミーイン新潟をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
それにもかかわらずお部屋の清掃が行き届いておらす、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

お客様より賜ったお声に対し真摯に向き合い、清掃の強化と接客応対の指導方法を一同で改め、徹底してまいります。
お気づきの点がございましたらご指摘いただけますと幸いでございます。

お客様にご満足いただける環境づくりができるよう努め、お客様をお迎えするため精進いたしますので、また当館をお選びいただけましたら幸甚に存じます。
文末になりましたが、お忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

ドーミーイン新潟
副支配人　川井田

この度は数あるホテルの中からドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊をいただいたにも関わらず、建物の構造上ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

当館は、ほかのドーミーインとは異なり吹き抜けの建物でございますので驚かれたかと思います。
お客様が仰る通り、冬の時期は通路が寒くなりますので、少しでもその寒さを緩和して頂ければと思い、館内ご移動時にご利用頂けます「丹前」「足袋」をフロントにてご用意させていただいております。また、ヒーターやひざ掛けの貸出しもございますのでご遠慮なくお申し付けいただければと存じます。

また当館では、一部エコノミーシングルとダブルルーム、和風セミダブルルームの客室には内扉がありますので寒さが少し軽減されるかと思います。
また機会がございましたら是非ともご検討くださいませ。

最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ドーミーイン新潟
フロント　川井田

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

お客様からお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
ドーミーインではお客様にご満足いただける様々なサービスをはじめ、湯上りサービスのアイス、乳酸菌飲料は全国のドーミーイン・野乃でお召し上がりいただけます。
また、大変好評をいただいている夜鳴きそばもレストラン会場にて毎晩ご用意をしていますので是非ともご満喫いただければ幸いでございます。

今後もよりよいホテルを目指し、サービス向上に努めてまいりますので今後ともぜひ当館をご利用いただけますと幸甚でございます。お客様とまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミーイン新潟　
フロント　成田

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の女性大浴場はドーミーインの中でも数少ないミストサウナを完備しており
約45℃のお湯で体に負担が少なく長時間ご利用いただけるほかに、目視出来ないほどのミスと噴霧で、お肌の美容効果があるのが特徴でございます。
男性大浴場は、内湯、露天風呂、壺湯、高温サウナ、水風呂をご用意しており
女性大浴場は、内湯、壺湯、ミストサウナ、ビューティーバス（エステシャワー付き）など女性ならではのお風呂をお楽しみいただければとシャンプーバー等もご用意させていただいております。

また、今回ご宿泊されたエコノミーシングルルームの一部客室にはミニキッチンのお部屋があり、IH器具等はフロントでお貸出しております。
長期滞在の方には便利なお部屋でございます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中での率直なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、お客様にご満足いただけるように精進させていただきます。


ドーミーイン新潟
川井田

この度は、数あるホテルの中からドーミイン新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
また平素よりドーミインチェーンをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
今回、ドーミーイン新潟は初めてのご宿泊とお伺いし私どももお越し頂けたことを嬉しく思いながら拝読させていただきました。

当ホテルは平面駐車場が約50台分と提携駐車場も近くにございますので、万が一平面駐車場が満車の場合でも同額一泊1000円で提携駐車場ご案内させて頂いております。
ご滞在中は、大地震のため、エレベーターが使えないなどのご不便をお掛け致しました。
スタッフ一同、皆様の安全を確保するべく対処させていただきましたが、反省点も多く今後の対応に生かして行きたいと思っております。

毎年ご用意いたしております年越し海老天そばや、ご朝食でご用意いたしました正月限定メニューにも嬉しいコメントをお寄せいただき大変光栄に思っております。
更にお客様ご満足いただけますよう精進してまいります。

最後になりますが、お客様に心地よく、楽しく、美味しくお過ごしいただけるよう、より一層気を引き締めてまいりますので、引き続きドーミイン新潟をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ドーミイン新潟
フロント　石岡

この度は、数あるホテルの中からドーミイン新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館は新潟駅から徒歩8分から10分ほどでございますが現在新潟駅の大規模工事の為に迂回が必要になりご迷惑をおかけしております。
来年2024年4月に新潟駅がリニューアルしますので、その頃の来館時には新しい新潟駅もお楽しみいただけるかと思います。
最後になりますが、引き続きドーミイン新潟をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン新潟
フロント　石岡