クチコミ

お食事が美味しかったです！ スタッフの方は皆さん外国の方でしたが、日本語は完璧で、丁寧な接客をしてくださいました。 静かにゆっくりも過ごすことができました。 また滞在したいと思います。

清潔感があって、くつろぎスペースではコーヒーも飲み放題、氷もいただけで最高でした。 お部屋も大浴場も窓が大きくてとても見晴らしが良かったです。あいにくの雨でしたが、箱根にまた来たいなと思えるよい宿でした！

少しお部屋が臭かったです

とても丁寧な接客、清潔な清掃の行き届いたお部屋と貸切露天風呂。 素晴らしい時間をありがとうございます。

スタッフの方々のおもてなしが素敵でした✨とても気さくにお話ししてくれる方々ばかりで癒されました。 お料理は口コミが多かった分、期待をしていました。期待以上の美味しさで大満足でした！ 久しぶりの家族旅行でここの旅館に来れて、とっても素敵な思い出になりました。 スタッフの皆さま、ありがとうございました！

夜も朝もごはんが美味しい またご飯を食べに行きたいです 部屋は昔ながらな感じです 常夜灯がなく困りました 鏡が一つしかないので女性が数名いると朝が大変でした スタッフは多国籍ですがとても丁寧で良かったです

ここ数年ほぼ１年に１回程度ですが利用しています。今回は１０㎝を超える雪の中１泊しました。 いつもどうりの美味しい食事と気持ちよいお風呂で心身共にリラックスできました。とにかく静かでゆったりと過ごせるこの宿は最高です。 特に今回は夕食での海鮮（先付けのカキ、トロっとしたマグロの刺身、アワビの煮物、鰆の焼き物、そして特別なカニのしのぎ）には大満足。大変勿体ないことですがこれまた美味しい和牛ステーキは食べ切るのがやっとでした。また朝食での丸々としたイワシは頭からしっぽまでしっかり美味しくいただけましたし、金目のしゃぶしゃぶも甘く美味しくワカメもさっと鮮やかな緑に変化し楽しかったです。そして地味ながら野菜の美味しさも素晴らしかったです。 常連などとは言えない私たちにもリピーターとしてサービスして頂きとても嬉しい限りです。ぜひまた季節を変えて訪れたい大切な宿です。

スタッフの皆さんは笑顔で接客。大変気持ちよく過ごせました。施設は古く感じるところもありましたが、清潔に保たれていたように感じました。

佇まいは綺麗でしたしおもてなしも丁寧でよかったのですが、お部屋が思っていたよりも狭かったです。夕朝のご飯は豪華でとても美味しかったです！

お料理が素晴らしかったです。 お風呂も貸し切り状態で、大満足でした。 清潔でまた利用されて頂きたいです。ありがとうございました。

ゆっくりできました！ 客室露天もとてもよかったです！

ご飯がとても美味しかった

宿まで徒歩で行く場合、坂がきついです。近くに飲食店がほとんどないので、飲食店に行くのであれば、箱根湯本駅の近くまで行かなくてはいけませんでした。お部屋やサービスはとても良かったです！！ また機会があったら利用したいです！

お風呂は身体がとても温まり汗がたくさん出ました。お風呂からのロケーションが山と緑の圧巻の絶景でした。お食事も素材が生かされた健康的な大変美味しい料理でした。 お部屋も広くはありませんが清潔でシンプルでのんびりくつろげました。館内のエレベーターが小さいのですが階段の段差がとても緩やかで趣があり、逆に階段を使いたくなるほどでした スタッフの方はみなさん丁寧で優しく控えめな感じでグイグイ来ない感じが好きです。 ラウンジからの景色が和風で癒され ずっと眺めていたかったです。アットホームな落ち着いた宿で、娘たちも大変気に入った様子でした。 またぜひ利用したい素敵な宿でした

箱根にはお部屋についている露天風呂が温泉じゃないお宿がたくさんある中、こちらは源泉かけ流しの広いお風呂が設えてありそれだけでも貴重なお宿と言えます。 事前にお部屋の温泉浴槽のサイズを伺って、和室を選びました。 ２人で入っても余裕のある造りに大満足です。 お部屋もどこをとっても清潔に保たれていて寛げました。 お食事はどのお皿もふんだんに野菜が使われていて満足します。 趣向を凝らしたとても丁寧なお料理がいただけます。 チェックアウト１０時という早さにあまり慣れていないので朝はとても慌ただしくなりましたが、お値段通りの満足感は十分に味わいました。 大浴場は内風呂は熱めながら肌当たりがとても滑らかで、温泉を堪能できます。 露天風呂は、周りに青海波の様に置かれている白い石が温泉成分の結晶でごつごつとしており、さながら足裏マッサージのようで楽しいです。 従業員さんは外国の方が多くみなさん日本語が堪能なだけでなく、特にフロントスタッフの方は細やかな配慮もしていただき大変気持ちよく滞在ができたことを感謝しています。

2回目の利用です。前回もそうですが食事がとても美味しくて、お腹いっぱいになってしまい少し残してしまったのが心申し訳なかったです。 お食事の時の係の方もフロントの方もとても丁寧に接客していただき、大満足です。 貸切風呂をお断りしてしまったので、次は絶対入りたいと思います。

景色の見えない部屋でしたが(そこしか空きがなく)清潔感のある部屋でした。 子供にはフロントで浴衣を合わせて頂き、子供がとても喜びました。 ポットの水がなくなり、頂きに行ったら部屋の洗面台の水道水を使ってくれと言われました。浄水機などの水は提供されません。自販機の水は高いので水道水が嫌な人は事前に準備をお勧めします。私も買えばよかったと後悔しました。 あと大浴場(といっても小じんまりしていますが)の入り口の暖簾の隙間から中が見えます。男性が出たタイミングで必ず視線が行く流れ(私も出た時に男性側に無意識に視線が行ってしまい中が見えました(誰もいなくてホッとしました)になりそうだし 嫌すぎて扉を閉めて使用しました。 窓もマジックミラーとかじゃないと思うのですが全面張りで水滴で曇ってはいても外からも見えるんじゃない？って落ち着かず、、、露天風呂も塀の隙間がとても大きく見えるんじゃない？って落ち着かず、、、 距離はあるけど前方にホテルがありずっと落ち着かない気持ちでした。 男風呂の声もとてもよく聞こえます。 お風呂のプライバシーは切実に改善すべきだと思います。 従業員の方は夜勤の男性(水をお願いしたら座ったまま洗面所の水を汲めと言われた)以外は皆さんとても親切でしたのでハード面をもう少し改善されたら立地も悪くないしもっといい施設になると思います。

お正月メニュー、とても豪華でどれもおいしくておなかがパンパンになりました！！！朝ご飯も夜ご飯も大満足すぎです！ また、従業員の方がみんな親切丁寧でとても気持ちよく過ごすことができました。 ありがとうございました！

結婚記念日に客室露天風呂月で検索しお世話になりました。部屋は2人だとちょうどいいくらいの狭さで、畳の上に大きめのクッションがありました。テレビは小さいですが、2人だったら充分です。冷蔵庫には色々飲み物が入っていて、自由に飲めたのは嬉しかったです。お部屋はよかったですが、トイレがくさくて、部屋の中までトイレ臭かったのでずっと換気してたのが残念でした。本当に臭くて少し気持ち悪くなりましたので、少し考えていただきたいです。それ以外は全部よかったです！お食事も美味しく、お刺身や朝食の味の干物には感動しました。備え付けのシャンプーがものすごくよかったです。

立地はとてもよくて、湯本駅すぐ近くにあり、裏道を使えば商店街まで歩いて5、6分でつきます。 お部屋の見晴らしもとても素敵で、駅や登山鉄道まで一望できます。お部屋が広くて、露天風呂はとても気持ち良くて、とても寛ぎました。 また、部屋の露天風呂は源泉掛け流しですが、蛇口タイプになっているので、使う時だけに温泉を入れて、浪費せずに良い湯を堪能できるのはとても良かったです。これは1番感心しました。 食事はとても美味しく、品数が豊富でお腹が苦しいほどたくさん食べれました（笑） スタッフさんもみんなとても親切で笑顔いっぱいでした。日頃の生活に疲れた心は癒されて、最高の旅でした。機会がありましたら、またお世話になりたいと思います。