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西鉄イン天神 クチコミ・感想・情報

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西鉄イン天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.68
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.56
  • 食事3.56
宿泊年月
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162件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 07:02:46

5月3日、4日と1人で連泊しました。最上階のレディースフロアだったので、変な気を使うこともなく、快適に過ごすことができました。すごくいいアイディアだと思います。
ただ、朝食のコーヒーの味がイマイチで、1度に少量しか出て来なかったのが残念でした。でも、無料だから仕方ないですよね。
でも、それ以外はすごく気に入ったので、またレディースフロアを利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
西鉄イン天神 2019年05月10日 13:11:56

この度は西鉄イン天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊についてのお褒めの言葉、そしてごゆっくりお休みいただけた様で大変嬉しく思います。
また朝食に関してのご指摘ありがとうございます。是非参考にさせていただき、次回ご宿泊の際にご満足いただけるように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
西鉄イン天神 三島

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン 【2泊以上でお得】
ご利用のお部屋
【女性専用シングルルーム禁煙・連泊】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月01日 09:16:07

2/5に宿泊をしました。普段から西鉄グループのホテルを利用をしますが、今回のホテルは初めての利用でした。駅・繁華街から近く非常に便利でした。また、使い放題のスマホを宿泊期間中に提供してくれるので、スマホを持たない自分にとっては、ありがたかったです。機会があれば、次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
西鉄イン天神 2019年03月02日 09:24:56

この度は西鉄イン天神をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、西鉄グループのホテルに日頃よりお引き立てを賜り、重ねて御礼申し上げます。
立地面や全室導入の無料スマホhandyなど滞在中はご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
「次回も利用したい」とお言葉をいただけたことが私達の最大の活力となります、今後も現状に満足せず、お客様に寄り添ったホテルづくりに努めて参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしています。

西鉄イン天神 大薮

ご利用の宿泊プラン
<早得28> 日替わり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

総合4

( ・∀・)ノやぁさんの 西鉄イン天神 のクチコミ

( ・∀・)ノやぁさん [40代/女性] 2019年02月25日 11:08:58

コンセントの差し込み口があまりなかったり、ティッシュがベッドの頭もとだったり、ちょいちょい使いにくいところがありました。
お風呂は熱いお湯が出せず、安全面で仕方がないのかなあとも思いつつも残念でした。
フロントの方は感じがよく、部屋の清掃も行き届いていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
西鉄イン天神 2019年02月27日 16:14:49

この度は西鉄イン天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設面でご不便をお掛けしてまして大変心苦しい限りでございます。
お客様のご意見は貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
また、スタッフに対してお褒めのお言葉ありがとうございます。
大変嬉しく身が引き締まる思いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして真にありがとうございました。
寒い日が続きますが、風邪など引かれませんようご自愛下さいませ。

西鉄イン天神 古城

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン 【2泊以上でお得】
ご利用のお部屋
【女性専用シングルルーム禁煙・連泊】

総合4

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 23:08:26

地下鉄天神駅からは少し遠く感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
西鉄イン天神 2019年02月16日 17:29:19

この度は、西鉄イン天神にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊では、立地面ではお客様のご期待に応えする事が出来ず大変心苦しく思います。
今後も、更にサービスレベルを向上し、全てのお客様が感動できるホテルになる様にスタッフ一同努めてまいります。
次回のご来福時も機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
またお目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。

西鉄イン天神 大薮

ご利用の宿泊プラン
<早得28> 日替わり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

トントン1000さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

トントン1000さん [40代/女性] 2019年01月30日 14:17:26

寝るだけだったので、こじんまりして使いやすいお部屋でした。
地下鉄の駅からは少しあるけど、お値段と朝食がついてるので充分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年01月
西鉄イン天神 2019年02月01日 15:51:31

この度は、数あるホテルの中より西鉄イン天神をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当ホテルへの暖かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは地下鉄天神駅より若干距離がございますが、立地面を補えるよう無料朝食にも力を入れ、先月からは博多名物「明太子」の提供を始めました。
次回のご宿泊時もお客様にお選びいただけるよう、現状に満足せずサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙女性専用シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月02日 14:09:21

この度は2回目の利用でした。
今回も快適に過ごせました。
これからも利用させて頂きたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
西鉄イン天神 2019年01月04日 19:12:27

この度は西鉄イン天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたとのことで何よりでございます。
これからもより良いホテル作りを目指して参りますので、次回も是非西鉄イン天神をご利用下さい。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン 【2泊以上でお得】
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙・連泊】

総合5

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月20日 09:46:20

アクセスが良く、お部屋も綺麗でした!
ヘアアイロンも借りることができ、助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
西鉄イン天神 2018年12月22日 06:41:17

この度は数あるホテルの中から、私共西鉄イン天神をお選び頂き誠にありがとうございます。今回のご意見では、良い評価のお言葉を頂く事ができまして大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。ご投稿の通り私共のホテルは福岡市中心部天神の中にございまして、周囲には大変多くの飲食店、百貨店、その他の施設がございます。
このような恵まれた環境を活かしながら、これからもサービスの充実に努めて参ります。
今後もお客様のお声を伺いながらより良いホテル創りを進めて参りますので、ご意見・ご要望、何かお気付きのことがございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
最後になりましたが、寒さ厳しく体調を崩しやすい時期が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン天神 井上

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン 【2泊以上でお得】
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙・連泊】

総合4

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 23:47:31

駅から遠いのが難点

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
西鉄イン天神 2018年12月06日 11:33:09

この度は西鉄イン天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご不便をお掛けしてしまい大変心苦しく存じます。
当ホテルの近くにバス停が何箇所かございます。もし宜しければバスの乗り場や時刻などを案内させていただきますので、スタッフにお気軽にお声掛け下さい。
またお会いできる日を心よりお待ち致しております。
西鉄イン天神 古城

ご利用の宿泊プラン
<早得14> 日替わり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

総合3

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 22:20:26

立地は良い方だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
西鉄イン天神 2018年12月06日 10:41:57

この度は西鉄イン天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変嬉しく存じます。
当ホテルはお客様に仰って頂いたように天神の中心地からも近く、博多駅やキャナルシティへも近くのバス停から一本で行ける立地に恵まれております。
次回ご利用の際は是非当ホテルを拠点に色々なところへ行かれてみて下さい。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
西鉄イン天神 古城

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

総合4

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月24日 16:01:42

駅からも近く、接客も丁寧でした。
部屋もよく掃除が行き届いてて、設備も充実してました。
ただ、コンセントがもう少しあれば…ってな感じですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
西鉄イン天神 2018年11月24日 19:02:32

この度は数あるホテルの中から、私共西鉄イン天神をお選び頂き誠にありがとうございます。コンセントに関してご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。数に限りはございますが、貸出用のソケットもございますのでフロントにお声掛頂ければ幸いでございます。しかしながらご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。これからもお客様のお声を伺いながらより良いホテル創りを進めて参りますので、ご意見・ご要望、何かお気付きのことがございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
最後になりましたが、昼夜の寒暖の差があり体調を崩しやすい時期が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
次回お客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

西鉄イン天神 井上

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙女性専用シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 17:17:01

西鉄天神駅から近く、駐車場利用でしたが、フロントの方が丁寧に対応していただき、助かりました。

ホテルの駐車場は利用できませんでしたが、近隣に提携してる所が多く、1日1000円ですみました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
西鉄イン天神 2018年11月24日 18:52:48

この度は西鉄イン天神にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今回ご利用頂いた駐車場は、入庫されてから1泊が24時間途中入出庫不可1,000円でご利用頂けますのでチェックアウト後のお買物や観光をされるお客様には大変ご好評を頂いております。これからもお客様のお声を伺いながらより良いホテル創りを進めて参りますので、ご意見・ご要望、何かお気付きのことがございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
最後になりましたが、昼夜の寒暖の差があり体調を崩しやすい時期が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
次回お客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

西鉄イン天神 井上

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン 【2泊以上でお得】
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙・連泊】

総合3

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月15日 17:10:55

普通に過ごせました!
ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
西鉄イン天神 2018年11月16日 03:20:27

この度は、西鉄イン天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご意見では当ホテルに対しまして良い評価のお言葉をいただく事ができ大変嬉しく思っております。
11月も半分が終わり、これからだんだんと寒くなってまいります。この時期の博多はラーメン以外にも鍋物や魚介類、博多名物の屋台など美味しい物がたくさんございますが、お召し上がりになられましたでしょうか。
スタッフおすすめのお店もございますので、次回のご来館の際にぜひお尋ね頂きましたら、 博多をご満喫頂ける旅のお手伝いをさせて頂けると存じます。
これからも期待を裏切らないサービスをご提供できるよう、努めてまいりますので、ご意見・ご要望、何かお気付きのことがございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
最後になりますが、次回 お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
昼夜の寒暖の差があり体調を崩しやすい時期が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございます。

西鉄イン天神 井上

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合3

1011nakaさんの 西鉄イン天神 のクチコミ

1011nakaさん [50代/男性] 2018年11月13日 20:48:04

街中の立地でとても便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
西鉄イン天神 2018年11月16日 03:08:32

この度は福岡市内に数あるホテルの中から、西鉄イン天神をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ご投稿の通り私共のホテルは福岡市中心部天神の中にございまして、周囲には大変多くの飲食店、百貨店、その他の施設がございます。
このような恵まれた環境を活かしながら、これからもサービスの充実に努めて参ります。
今後もお客様のお声を伺いながらより良いホテル創りを進めて参りますので、ご意見・ご要望、何かお気付きのことがございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
最後になりますが、次回 お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
昼夜の寒暖の差があり体調を崩しやすい時期が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

西鉄イン天神 井上

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 09:57:42

レディースフロアに泊まりました。最上階にあり、専用の自販機、コインランドリー、製氷機、電子レンジがあり、無料のティーコーナーもあります。カードキー式のエレベーターであれば、もっと安心です。スタッフの応対は、とても丁寧で、親切でした。上級のホテルのような気持になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
西鉄イン天神 2018年11月16日 03:02:06

この度は数あるホテルの中から、私共西鉄イン天神をお選び頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴し、感謝と同時に身の引き締まる思いでございます。また、エレベーターに関して貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。
今後も現状に甘んじることなく、常にお客さまの目線で、おもてなしをするよう努めて参りますのでご意見・ご要望、何かお気付きのことがございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
最後になりましたが、昼夜の寒暖の差があり体調を崩しやすい時期が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

西鉄イン天神 井上

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

とらしゃちさんの 西鉄イン天神 のクチコミ

とらしゃちさん [50代/男性] 2018年09月26日 23:10:05

建物は古い感じですが、内装はきれいで、さすが西鉄グループのホテルだと思いました。線路沿いのホテルなので騒音が心配でしたが、部屋は線路には面していなかったので、気にはなりませんでした。シャワーの水圧は少し弱かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
西鉄イン天神 2018年09月28日 09:34:40

この度は、西鉄イン天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ホテルへの温かいお言葉まで頂戴し大変嬉しい限りでございます。
しかしながら客室不備に関しましては残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
昨日、今回の問題箇所を確認し処理を施しました。
今後も客室管理を徹底し、更にお客様にご満足いただける取組・サービスを行ってまいります。
次回もご来福の際は西鉄イン天神をお選びいただければ幸いです、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

             西鉄イン天神 大薮

ご利用の宿泊プラン
禁煙ルーム確約プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月11日 10:46:25

ビジネスホテルとしとては、上級クラスとます。きれいで、清潔感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
西鉄イン天神 2018年08月12日 15:59:15

この度は西鉄イン天神へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後も従来のサービスに更に磨きをかけ、良いホテル作りを目指します。
お忙しい中、口コミへご投稿いただききまして誠にありがとうございます。

西鉄イン天神 大薮

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

総合4

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月29日 16:31:04

宿泊代金に見合った満足感はある。
特に不便は感じなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
西鉄イン天神 2018年06月30日 15:15:10

この度は西鉄イン天神をご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
ご滞在に満足頂けた様で安心しております。
お客様の声をもとに、ハード面・ソフト面の両面から改善を行い、お客様に寄り添ったより良いホテルとなるよう精進致します。
またご来福の際は、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
西鉄イン天神 三島

ご利用の宿泊プラン
日替わりのカンタン朝食がある素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月03日 10:13:55

駅にも近いので受験で利用させてもらいました。
居心地が良く、快適でとても便利でした。
お陰様で無事に合格できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
西鉄イン天神 2018年04月05日 14:12:35

この度は西鉄イン天神をご利用頂き誠にありがとうございます。
また受験合格おめでとうございます。受験前には緊張もあったかと思いますが、快適にお過ごし頂けたようで大変安心致しました。
今後も居心地が良いホテルと感じていただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち致しております。
西鉄イン天神 乾

ご利用の宿泊プラン
日替わりのカンタン朝食があるツインルームBプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルームB】

総合4

k-e-i-m-98さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

k-e-i-m-98さん [50代/男性] 2018年03月11日 19:19:48

駐車場がわかりにくい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
西鉄イン天神 2018年03月12日 11:20:08

この度は西鉄イン天神をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、分かりづらい説明でお客様を混乱させてしまい大変申し訳ございません。常にお客様の立場に立ち、誰もが分かるご案内を一人一人が心掛けて参りますので今後とも西鉄イン天神を宜しくお願い致します。
西鉄イン天神 松岡

ご利用の宿泊プラン
日替わりのカンタン朝食がある素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

よんぺいpassionさんの 西鉄イン天神 のクチコミ

よんぺいpassionさん [20代/男性] 2018年03月08日 02:15:21

急遽福岡での出先が変わった為当日予約。
チェックインを担当してくださった女性スタッフの方はとても優しく感じがよかった。
夜遅くに帰ってきたがフロントにいた男性スタッフの方が感じよく出迎えてくれた。チェックアウトも朝早くだったが同じ男性スタッフの方が気持ちよく送り出してくれました。日程がカツカツでしたがとても気分よく滞在できたのでリフレッシュできました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
西鉄イン天神 2018年03月08日 13:01:43

この度は西鉄イン天神をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様子に安心致しました。また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂き嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足頂けるようなサービス・接客ができるよう、日々努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン天神 東

ご利用の宿泊プラン
禁煙ルーム確約プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

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