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西鉄イン天神 クチコミ・感想・情報

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西鉄イン天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2080件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地3.73
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.61
  • 食事3.79
宿泊年月
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157件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月02日 14:09:21

この度は2回目の利用でした。
今回も快適に過ごせました。
これからも利用させて頂きたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
西鉄イン天神 2019年01月04日 19:12:27

この度は西鉄イン天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたとのことで何よりでございます。
これからもより良いホテル作りを目指して参りますので、次回も是非西鉄イン天神をご利用下さい。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン 【2泊以上でお得】
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙・連泊】

総合5

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月20日 09:46:20

アクセスが良く、お部屋も綺麗でした!
ヘアアイロンも借りることができ、助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
西鉄イン天神 2018年12月22日 06:41:17

この度は数あるホテルの中から、私共西鉄イン天神をお選び頂き誠にありがとうございます。今回のご意見では、良い評価のお言葉を頂く事ができまして大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。ご投稿の通り私共のホテルは福岡市中心部天神の中にございまして、周囲には大変多くの飲食店、百貨店、その他の施設がございます。
このような恵まれた環境を活かしながら、これからもサービスの充実に努めて参ります。
今後もお客様のお声を伺いながらより良いホテル創りを進めて参りますので、ご意見・ご要望、何かお気付きのことがございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
最後になりましたが、寒さ厳しく体調を崩しやすい時期が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン天神 井上

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン 【2泊以上でお得】
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙・連泊】

総合4

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 23:47:31

駅から遠いのが難点

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
西鉄イン天神 2018年12月06日 11:33:09

この度は西鉄イン天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご不便をお掛けしてしまい大変心苦しく存じます。
当ホテルの近くにバス停が何箇所かございます。もし宜しければバスの乗り場や時刻などを案内させていただきますので、スタッフにお気軽にお声掛け下さい。
またお会いできる日を心よりお待ち致しております。
西鉄イン天神 古城

ご利用の宿泊プラン
<早得14> 日替わり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

総合3

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 22:20:26

立地は良い方だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
西鉄イン天神 2018年12月06日 10:41:57

この度は西鉄イン天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変嬉しく存じます。
当ホテルはお客様に仰って頂いたように天神の中心地からも近く、博多駅やキャナルシティへも近くのバス停から一本で行ける立地に恵まれております。
次回ご利用の際は是非当ホテルを拠点に色々なところへ行かれてみて下さい。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
西鉄イン天神 古城

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

総合4

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月24日 16:01:42

駅からも近く、接客も丁寧でした。
部屋もよく掃除が行き届いてて、設備も充実してました。
ただ、コンセントがもう少しあれば…ってな感じですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
西鉄イン天神 2018年11月24日 19:02:32

この度は数あるホテルの中から、私共西鉄イン天神をお選び頂き誠にありがとうございます。コンセントに関してご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。数に限りはございますが、貸出用のソケットもございますのでフロントにお声掛頂ければ幸いでございます。しかしながらご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。これからもお客様のお声を伺いながらより良いホテル創りを進めて参りますので、ご意見・ご要望、何かお気付きのことがございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
最後になりましたが、昼夜の寒暖の差があり体調を崩しやすい時期が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
次回お客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

西鉄イン天神 井上

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙女性専用シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 17:17:01

西鉄天神駅から近く、駐車場利用でしたが、フロントの方が丁寧に対応していただき、助かりました。

ホテルの駐車場は利用できませんでしたが、近隣に提携してる所が多く、1日1000円ですみました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
西鉄イン天神 2018年11月24日 18:52:48

この度は西鉄イン天神にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今回ご利用頂いた駐車場は、入庫されてから1泊が24時間途中入出庫不可1,000円でご利用頂けますのでチェックアウト後のお買物や観光をされるお客様には大変ご好評を頂いております。これからもお客様のお声を伺いながらより良いホテル創りを進めて参りますので、ご意見・ご要望、何かお気付きのことがございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
最後になりましたが、昼夜の寒暖の差があり体調を崩しやすい時期が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
次回お客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

西鉄イン天神 井上

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン 【2泊以上でお得】
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙・連泊】

総合3

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月15日 17:10:55

普通に過ごせました!
ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
西鉄イン天神 2018年11月16日 03:20:27

この度は、西鉄イン天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご意見では当ホテルに対しまして良い評価のお言葉をいただく事ができ大変嬉しく思っております。
11月も半分が終わり、これからだんだんと寒くなってまいります。この時期の博多はラーメン以外にも鍋物や魚介類、博多名物の屋台など美味しい物がたくさんございますが、お召し上がりになられましたでしょうか。
スタッフおすすめのお店もございますので、次回のご来館の際にぜひお尋ね頂きましたら、 博多をご満喫頂ける旅のお手伝いをさせて頂けると存じます。
これからも期待を裏切らないサービスをご提供できるよう、努めてまいりますので、ご意見・ご要望、何かお気付きのことがございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
最後になりますが、次回 お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
昼夜の寒暖の差があり体調を崩しやすい時期が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございます。

西鉄イン天神 井上

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合3

1011nakaさんの 西鉄イン天神 のクチコミ

1011nakaさん [50代/男性] 2018年11月13日 20:48:04

街中の立地でとても便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
西鉄イン天神 2018年11月16日 03:08:32

この度は福岡市内に数あるホテルの中から、西鉄イン天神をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ご投稿の通り私共のホテルは福岡市中心部天神の中にございまして、周囲には大変多くの飲食店、百貨店、その他の施設がございます。
このような恵まれた環境を活かしながら、これからもサービスの充実に努めて参ります。
今後もお客様のお声を伺いながらより良いホテル創りを進めて参りますので、ご意見・ご要望、何かお気付きのことがございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
最後になりますが、次回 お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
昼夜の寒暖の差があり体調を崩しやすい時期が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

西鉄イン天神 井上

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 09:57:42

レディースフロアに泊まりました。最上階にあり、専用の自販機、コインランドリー、製氷機、電子レンジがあり、無料のティーコーナーもあります。カードキー式のエレベーターであれば、もっと安心です。スタッフの応対は、とても丁寧で、親切でした。上級のホテルのような気持になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
西鉄イン天神 2018年11月16日 03:02:06

この度は数あるホテルの中から、私共西鉄イン天神をお選び頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴し、感謝と同時に身の引き締まる思いでございます。また、エレベーターに関して貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。
今後も現状に甘んじることなく、常にお客さまの目線で、おもてなしをするよう努めて参りますのでご意見・ご要望、何かお気付きのことがございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
最後になりましたが、昼夜の寒暖の差があり体調を崩しやすい時期が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

西鉄イン天神 井上

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

とらしゃちさんの 西鉄イン天神 のクチコミ

とらしゃちさん [50代/男性] 2018年09月26日 23:10:05

建物は古い感じですが、内装はきれいで、さすが西鉄グループのホテルだと思いました。線路沿いのホテルなので騒音が心配でしたが、部屋は線路には面していなかったので、気にはなりませんでした。シャワーの水圧は少し弱かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
西鉄イン天神 2018年09月28日 09:34:40

この度は、西鉄イン天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ホテルへの温かいお言葉まで頂戴し大変嬉しい限りでございます。
しかしながら客室不備に関しましては残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
昨日、今回の問題箇所を確認し処理を施しました。
今後も客室管理を徹底し、更にお客様にご満足いただける取組・サービスを行ってまいります。
次回もご来福の際は西鉄イン天神をお選びいただければ幸いです、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

             西鉄イン天神 大薮

ご利用の宿泊プラン
禁煙ルーム確約プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月11日 10:46:25

ビジネスホテルとしとては、上級クラスとます。きれいで、清潔感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
西鉄イン天神 2018年08月12日 15:59:15

この度は西鉄イン天神へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後も従来のサービスに更に磨きをかけ、良いホテル作りを目指します。
お忙しい中、口コミへご投稿いただききまして誠にありがとうございます。

西鉄イン天神 大薮

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

総合4

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月29日 16:31:04

宿泊代金に見合った満足感はある。
特に不便は感じなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
西鉄イン天神 2018年06月30日 15:15:10

この度は西鉄イン天神をご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
ご滞在に満足頂けた様で安心しております。
お客様の声をもとに、ハード面・ソフト面の両面から改善を行い、お客様に寄り添ったより良いホテルとなるよう精進致します。
またご来福の際は、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
西鉄イン天神 三島

ご利用の宿泊プラン
日替わりのカンタン朝食がある素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月03日 10:13:55

駅にも近いので受験で利用させてもらいました。
居心地が良く、快適でとても便利でした。
お陰様で無事に合格できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
西鉄イン天神 2018年04月05日 14:12:35

この度は西鉄イン天神をご利用頂き誠にありがとうございます。
また受験合格おめでとうございます。受験前には緊張もあったかと思いますが、快適にお過ごし頂けたようで大変安心致しました。
今後も居心地が良いホテルと感じていただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち致しております。
西鉄イン天神 乾

ご利用の宿泊プラン
日替わりのカンタン朝食があるツインルームBプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルームB】

総合4

k-e-i-m-98さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

k-e-i-m-98さん [50代/男性] 2018年03月11日 19:19:48

駐車場がわかりにくい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
西鉄イン天神 2018年03月12日 11:20:08

この度は西鉄イン天神をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、分かりづらい説明でお客様を混乱させてしまい大変申し訳ございません。常にお客様の立場に立ち、誰もが分かるご案内を一人一人が心掛けて参りますので今後とも西鉄イン天神を宜しくお願い致します。
西鉄イン天神 松岡

ご利用の宿泊プラン
日替わりのカンタン朝食がある素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

よんぺいpassionさんの 西鉄イン天神 のクチコミ

よんぺいpassionさん [20代/男性] 2018年03月08日 02:15:21

急遽福岡での出先が変わった為当日予約。
チェックインを担当してくださった女性スタッフの方はとても優しく感じがよかった。
夜遅くに帰ってきたがフロントにいた男性スタッフの方が感じよく出迎えてくれた。チェックアウトも朝早くだったが同じ男性スタッフの方が気持ちよく送り出してくれました。日程がカツカツでしたがとても気分よく滞在できたのでリフレッシュできました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
西鉄イン天神 2018年03月08日 13:01:43

この度は西鉄イン天神をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様子に安心致しました。また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂き嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足頂けるようなサービス・接客ができるよう、日々努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン天神 東

ご利用の宿泊プラン
禁煙ルーム確約プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

総合3

ソアラ3代目さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

ソアラ3代目さん [40代/男性] 2018年02月12日 20:13:45

いつも利用させて頂いておりますが、今回は少し古臭いような部屋の匂いが気になりました。
次回も利用させて頂きますので匂いの確認をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
西鉄イン天神 2018年02月13日 01:15:55

いつも西鉄イン福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中滞在中のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましてはご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お部屋はすぐに確認し消臭等の対処を致しました。
次回の来館時には更に快適に過ごして頂けるよう、お客様のご希望に沿える対応を行って参ります。
最後にはなりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。

             西鉄イン天神 大薮

ご利用の宿泊プラン
禁煙ルーム確約プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

総合4

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月05日 09:10:19

久しぶりに利用しました。フロントの方は対応とてもよかったのですが、朝食コーナーが少し寂しく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
西鉄イン天神 2018年02月07日 05:17:23

この度は再度、西鉄イン天神をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。今後、朝食面でもバレンタインデーや肉の日などのイベントや日に応じて特別なメニューを提供し、お客様に満足して頂けるように改善していきます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙ルーム確約プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

総合3

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 21:50:35

カーテンを開けてびっくり、外壁工事?窓の外は、足場でした。
よく見たら、エレベーターの中には告知がありましたが、チェックインの時にも、声がけがあってもいいのでは?
ロビーに無料の飲み物のマシーンがあるのは、うれしかったです。
チェックイン前には、快く荷物を預かっていただきました。
朝食、牛乳がなかったこと、サラダの野菜の種類が少なかったこと、紅茶がアールグレーだった(好きな人もいるのでしょうが)のは、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
西鉄イン天神 2018年01月08日 11:36:08

この度は、西鉄イン天神をご利用頂き誠にありがとうございます。
外壁工事につきましては、チェックイン時に案内を怠ってしまい大変申し訳ございません。
エレベータ内や客室内の告知だけに頼らず、きちんと口頭でも説明するよう徹底して参ります。
朝食につきましては、お客様からの貴重なご意見を参考にし、よりよいメニューを提供していきたいと思います。
また機会がございましたらぜひ西鉄イン天神をご利用ください。
西鉄イン天神 松岡

ご利用の宿泊プラン
日替わりのカンタン朝食があるツインルームプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月03日 15:27:21

風呂の排水口が真っ黒で汚れが目立ち、気持ち悪かったです。
フロントの方や朝ごはんも良かったので、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
西鉄イン天神 2018年01月03日 19:33:04

明けましておめでとうございます。
この度は、西鉄イン天神をご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂の排水口につきましては、きちんと清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
二度とこのような事がないよう、改めてより丁寧な清掃を心掛けて参ります。
スタッフや朝食の件ではお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
たくさんのお客様から喜んで頂ける様、今後とも様々なメニューを展開して参りますので宜しくお願い致します。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン天神 松岡

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大32%OFF期間限定プラン ※ご予約は12/10まで(カンタン朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

あゆちゃん20さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

あゆちゃん20さん [40代/女性] 2018年01月01日 21:56:56

12月30日に宿泊しました。博多駅からバスで移動しましたが、場所も分かりやすかったです。その日は、荷物を部屋に入れて1時00頃戻ってきましたが、フロントに2名配置されていて、スムーズでした。朝食もついていて、美味しかったです。強いて言えば、お風呂のシャワーの圧が少し低いと感じたくらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
西鉄イン天神 2018年01月02日 17:46:47

新年明けましておめでとうございます。
この度は西鉄イン天神をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では私どもの無料朝食サービスにご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。私どもの朝食は無料軽食となっており量や種類に限りがございますが、より美味しく召し上がって頂けるようにメニュー内容の改善などを日々スタッフ間で話し合っております。
また、ささやかではございますが季節ごとのイベントも企画するなど力を入れておりますので、次回ご宿泊して頂く機会がありましたら是非またご利用下さい。
お部屋のシャワーについてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした、早速水圧の確認を行い調整させていただきました。
今後もお客様の声を伺い快適な滞在時間を過ごしていただけるよう取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
西鉄イン天神 前田

ご利用の宿泊プラン
【最上階】 女性専用フロアプラン
ご利用のお部屋
【禁煙女性専用シングルルーム】

157件中 1~20件表示

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