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西鉄イン天神 クチコミ・感想・情報

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西鉄イン天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.16
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.61
  • 食事4.11
宿泊年月
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184件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月20日 18:08:09

部屋はきれいでした。立地もよく、朝食も満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】 UB工事フロア限定プラン 「19時チェックイン&9時チェックアウト」
ご利用のお部屋
【【訳あり】禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 22:45:03

子どもが受験で利用しましたが、滞在中はいろいろとお気遣いをして下さったようで、うちの子供も大変感謝していました。 おせわになりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
西鉄イン天神 2020年02月06日 12:02:59

この度は西鉄イン天神をご利用頂き誠にありがとうございます。快適にご滞在して頂けた様で大変嬉しく思います。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

西鉄イン天神 鹿毛

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】 UB工事フロア限定プラン 「19時チェックイン&9時チェックアウト」
ご利用のお部屋
【【訳あり】禁煙シングルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 11:22:22

「楽天トラベル」予約完了メールの注意事項の欄に【お部屋内には歯ブラシしかありません】となっていますが、タオル類(含むバスタオル)も部屋にありました。チェックインの時タオルを渡されたけど必要ないと思います。
チェックイン当日、地下鉄の天神南駅で下車してホテルに向かいましたが、「天神」と「天神南」の両駅は近接しているので、両駅下車後地下街「西12C」から地上へ出てホテルに向かうことを明示すべきです。地下鉄に乗る前、電話したら係の女性が「天神」駅からしかホテルに向かえないようなニュアンスの返事で少し迷いました。天神駅でも天神南駅でも「西12C」から地上へ出るように明確に指示すべきです。
朝食の内容はとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
西鉄イン天神 2020年01月26日 12:14:59

この度は西鉄イン天神をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、朝食の内容についてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

ホテルへの道案内について分かりずらかった点があり、大変心苦しく存じます。
早急に見直しをさせていただきます。
ご指摘ありがとうございます。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
西鉄イン天神 平

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】 UB工事フロア限定プラン 「19時チェックイン&9時チェックアウト」
ご利用のお部屋
【【訳あり】禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 09:13:13

高校生の息子と利用しました。受付の方はじめ、スタッフの皆様の応対が丁寧で、気持ちよく過ごせました。
特に朝食バイキングは満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
西鉄イン天神 2020年01月23日 11:53:01

この度は西鉄イン天神へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けたようで、とても嬉しく思います。
特に力を入れて改良を行っている朝食についてのお褒めの言葉、感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、サービス・朝食の更なる改良に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン天神 古財

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 【ツインルームA 無料朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルームA】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 09:27:13

連泊しましたが立地条件も良く部屋も快適で満足しました。
ホテルを6時30分に出発の日々でしたのでしいて言うならば難しいこととは思いますが朝食営業時間6時00分とか更に早い時間から営業できると嬉しく思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
西鉄イン天神 2019年12月13日 04:20:58

この度は西鉄イン天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルについてお褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでござます。
朝食の貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見として検討させて頂きます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。西鉄イン天神 李

ご利用の宿泊プラン
女性専用フロアプラン 【アメニティ充実・安心の最上階】
ご利用のお部屋
【禁煙女性専用シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 19:33:15

遅くにチェックインして朝早くチェックアウトしたため、滞在時間は短かったですが、満足できました。
ただビジネス利用で経費だから気にならないけど、個人利用なら少し高いと感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
西鉄イン天神 2019年12月08日 15:33:56

この度は西鉄イン天神をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、「満足できました」とお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。

次回ご宿泊される際、ホテルポイント会員様のご入会をお勧めいたします。
入会費年会費は無料で、宿泊ごとに溜まったポイントを、1ポイント1円として宿泊代にご利用ができます。

お忙し中のご投稿ありがとうございました。
西鉄イン天神 平

ご利用の宿泊プラン
<早得28> 日替わり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

総合3

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 15:40:49

空調の調整が上手くいかず、寝苦しい夜になり、窓を開けてマシになった感じでした。食事はバイキングで満足な方です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
西鉄イン天神 2019年11月28日 15:18:22

この度は西鉄イン天神にご宿泊いただき、ありがとうございます。

当ホテルの空調設備は一括管理でお部屋内での調整ができない仕様になっており、お客様におかれましては、寝苦しい思いをされスタッフ一同大変心苦しく存じます。

また、朝食に関してのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
当ホテルの朝食は、お客様アンケートや口コミ等を参考にさせていただきながら日々改善を行っております。
次回ご宿泊頂いた際にさらに良くなったと感じて頂ければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿大変ありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。

西鉄イン天神 平

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン 【2泊以上でお得】
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙・連泊】

総合3

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 09:58:15

地下鉄空港線利用の場合、滅茶苦茶遠いです。

フロントの女性の声が小さく聞き取りにくく、何を言ってるのか不明で何回か聞きなおしました。他の方の対応は良かったのに残念です。

そして浴室ですが、浴槽側の壁に髪の毛がついたままでした。掃除されてないのか。そして連泊だったんですが、1日目は三角コーナーの所にシャンプー等置いてあったのに、2日目はそこに置いてなくて、扉側の浴槽の上に置いてありました。シャワーカーテンで隠れてどこにあるのか分からなかった。

もう嫌がらせ?って感じですね笑

二度と泊まることはないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
西鉄イン天神 2019年11月28日 14:56:37

この度は西鉄イン天神をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地面やスタッフの対応、客室の面で大変ご不便やご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見は今後のサービス向上の為の参考にさせていただきます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
西鉄イン天神 フロント

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン 【2泊以上でお得】
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙・連泊】

総合5

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 11:21:24

9月28日に宿泊しました
二度目の宿泊です
立地場所が良く清掃が行き届いていて清潔なので選びました また朝食も良いので また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
西鉄イン天神 2019年10月01日 16:18:03

この度は西鉄イン天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、立地や施設面についてもお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。

当ホテルの朝食は、日々のお客様からのお声をもとに新メニューのご提供を行っております。
また次回お泊り頂いた際に「前よりも良くなった」と感じて頂ければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
西鉄イン天神 平

ご利用の宿泊プラン
<ご予約は6月16日(日)まで!> 素泊まりプラン 【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

総合5

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月19日 15:01:31

ビジネスホテルがどんどん高騰する中で、比較的安値でよく頑張っていると思う。
朝食が無料サービスということで、おにぎり・トースト程度かと思っていたが、
思いのほか品数豊富で、有料1000円程度でも耐えうるレベル。
立地良し。設備・アメニティ・サービスは必要十分で問題なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
西鉄イン天神 2019年09月19日 22:30:13

この度は西鉄イン天神をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、朝食や施設についてのお褒めの言葉を頂きまして大変恐縮でございます。
当ホテルの朝食は、日々のお客様からのお声をもとに新メニューのご提供を行っております。
また次回お泊り頂いた際に「前よりも良くなった」と感じて頂ければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
西鉄イン天神 平

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【楽天限定】 九州応援ポイントアッププラン ※ご予約は9/30まで
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

総合4

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 15:11:55

思ったより駅から距離があった。朝食は毎日若干メニューが変わって良かった。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
西鉄イン天神 2019年09月19日 22:17:48

この度は西鉄イン天神をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄天神駅から12分ほどの立地で少し遠いですが、博多駅から天神南までのバスが出ておりますので是非ご利用くださいませ。
また当ホテル自慢の朝食にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。10月から秋メニューも出る予定ですので、またご宿泊の機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのご来館心よりお待ちしております。
西鉄イン天神 三島

ご利用の宿泊プラン
<早得28> 日替わり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 21:57:51

近くにコンビニがあり、大変便利。デパートの買い物にも近く、夜も歩いていけるほど、
周りが明るい。駐車場もちかく、便利がよかった。スタッフの対応もとても丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
西鉄イン天神 2019年09月17日 20:35:30

この度は西鉄イン天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、接客や立地面につきましてお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
ショッピングや観光へのアクセスの良さはお客様をはじめ多くの方々に大変好評でございます。
これからも恵まれた環境の中で、より多くのお客様に満足して頂ける場所で有り続けられるよう誠心誠意努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございます。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン天神 光永

ご利用の宿泊プラン
【サマーセール】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

総合5

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 14:30:00

駐車場の説明を、早く知りたかった。始めに聞いていたら、わざわざ遠くに停めずに済みました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
西鉄イン天神 2019年08月04日 01:32:55

この度は西鉄イン天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角お越しいただいたにも関わらずご不便をお掛けしたことを大変申し訳なく思います。
当ホテルには何カ所か駐車場を設けておりまして、それぞれ距離や時間などが異なります。お客様のご都合によい駐車場をご案内させて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
西鉄イン天神

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF 素泊まりプラン 【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

toshi2207さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

toshi2207さん [50代/男性] 2019年07月31日 17:24:18

とてもゆっくり泊まることが出来ました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
西鉄イン天神 2019年08月01日 06:31:57

この度は西鉄イン天神をご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊が満足していただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。引き続きお客様にご満足いただけるようサービス、設備共に充実させて参ります。朝食では期間限定のメニューを次々とご準備しておりますので次回も是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン天神 鹿毛

ご利用の宿泊プラン
<ご予約は6月16日(日)まで!> 素泊まりプラン 【無料朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙女性専用シングルルーム】

総合4

gouache_chocoさんの 西鉄イン天神 のクチコミ

gouache_chocoさん [30代/男性] 2019年07月27日 00:59:25

中心街に近く便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
西鉄イン天神 2019年07月28日 16:35:17

この度は、西鉄イン天神をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルの近くにはたくさんの飲食店やコンビニ、徒歩圏内に繁華街もあり、立地面につきましてはお客様をはじめ多くの方々に大変好評でございます。
今後もお客様にとって快適にお過ごし頂ける環境であり続けるため日々努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  
  
 西鉄イン天神 光永

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン 【2泊以上でお得】
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙・連泊】

総合4

R☆CoCoさんの 西鉄イン天神 のクチコミ

R☆CoCoさん [50代/女性] 2019年06月22日 14:35:25

お世話になりました。
天神地下街から とても近く コンビニも 回りに たくさんありました。

ただ 近くの部屋の方が深夜まで うるさく眠れなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
西鉄イン天神 2019年06月22日 20:03:23

この度は西鉄イン天神のご宿泊、ご利用誠にありがとうございました。
また貴重な「お客さまの声」を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

立地面ではお褒めいただきまして大変嬉しく思います、西鉄イン天神は各沿線からのアクセスでは皆様に好評頂いております。

しかしながら騒音の件、大変申し訳なく思っております。難しい問題ではございますが、今後ご宿泊時に発生した問題はフロントへご一報頂けると幸いでございます。
ホテルマンとして可能な限りのご対応をさせていただきたく思います。
お客様のより良い滞在を確保すべく、サービス向上に努めております。
またのお越しを心より申し上げております。

西鉄イン天神 大薮

ご利用の宿泊プラン
禁煙ルーム確約プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

総合4

てつっちさんの 西鉄イン天神 のクチコミ

てつっちさん [60代/男性] 2019年06月14日 19:13:26

西鉄駅のそばでべんりでした。もう少しゆったりしたお部屋だとさらに良かったのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
西鉄イン天神 2019年06月15日 00:34:11

この度は、西鉄イン天神にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では当ホテルの立地面ではご満足頂けたようで安心しました。
お部屋の広さに関しましては、当ホテルがシングル・ツインルームのみとなっておりご希望に沿えず心苦しく思います。
設備面の改善はなかなか難しいですが、今後も無料朝食等のサービス面でさらなる向上を行っていき、全てのお客様が感動できるホテルになる様にスタッフ一同努めてまいります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしています。

西鉄イン天神 大薮

ご利用の宿泊プラン
<早得28> 日替わり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

総合5

桜っ子kdさんの 西鉄イン天神 のクチコミ

桜っ子kdさん [40代/男性] 2019年05月31日 10:37:31

6月28日、指原莉乃の大感謝祭で609号室に宿泊させて頂きました。結果から申しますと、大変満足です。チェックインの際の若い女性の方の対応大変素晴らしかったです。お昼3時過ぎくらいにランチの美味しい「わっぱ定食屋」を紹介いただき大正解でした。また、17時30分の西鉄タクシーの手配もチェックイン時、手配されて安心しました。ランチ後の帰館時、お礼を言えなっかたのが、心残りです。朝食も大好きなカレーがあり、全て満足です。屋台の「千代」さんも最高でした。僕も、鹿児島で皆さんと同業ですが、感動し、感心させられ、改めて自分も、もっと頑張らなきゃと思いました。今回は、ありがとうございました。また、宿泊しますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
西鉄イン天神 2019年05月31日 21:25:42

この度は西鉄イン天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
同業の方からのお褒めの言葉をいただくのは大変誇らしく、とても嬉しい限りでございます。
これからもお客様が少しでも満足して頂けるようなサービス向上を目指して精進致します。
お客様の鹿児島でのご活躍、期待しております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご来館、お待ちしております。
西鉄イン天神 恒吉

ご利用の宿泊プラン
<早得14> 日替わり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム 】

総合5

chatoran9175さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

chatoran9175さん [50代/男性] 2019年05月31日 08:26:56

立地は申し分ありません。慣れればどこへ行くのも便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
西鉄イン天神 2019年05月31日 16:23:38

この度は西鉄イン天神へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは天神の中心地から比較的近く、博多方面へも近くのバス停から1本で行ける立地に恵まれております。
これからも立地を生かして、サービスの充実に努めて参りますので、お気付きの点等ございましたら、いつでもお申し付け下さいませ。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
西鉄イン天神 古財

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン 【2泊以上でお得】
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙・連泊】

総合4

投稿者さんの 西鉄イン天神 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 15:39:59

GWの博多どんたく前日に宿泊しました。ロービーには給茶器があり、飴もおいてあります。朝食も種類は少ないけど、ゆったりして食べられます。おススメできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
西鉄イン天神 2019年05月31日 16:48:55

この度は西鉄イン天神にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
朝食の内容については、今後も改善を行っていく予定でございます。
また福岡へお越しの際は是非、当館へお越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
温度差の激しい季節でございますので、ご自愛くださいませ。
西鉄イン天神 古財

ご利用の宿泊プラン
<早得28> 日替わり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

184件中 1~20件表示

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