この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルは熊本駅より徒歩5分圏内に立地しており、特に公共交通機関をご利用のお客様には大変便利かと存じます。
　大浴場は、人工ラジウム温泉でゆっくりと旅の疲れを癒して頂くことができ、朝食では毎日30品目以上の和洋バイキングをご用意させていただいております。
　お忙しい中、口コミ頂きまして誠にありがとうございました。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　小崎

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
設備や食事に関しましてご意見頂きありがとうございます。
当ホテルは、築年数40年以上となっておりまして、経年劣化もございます。今回のご宿泊にて、
ご満足いただける空間のご提供ができず誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見は参考にさせていただき不備の改善に向け、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　古田

この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場や朝食につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。大浴場にはアメニティを設置し、女性大浴場のみではございますがシャンプーバーを設置しております。お客様により快適に大浴場をご利用いただけますよう更に工夫をして参ります。朝食につきましては毎日日替わりのメニューを提供させていただいており、九州ならではのご当地メニューや、熊本ならではの郷土料理にも力を入れております。今後とも季節やイベントに際して特別メニューも予定しておりますのでお客様にまたご利用していただけますことを楽しみにお待ちしております。

お客様に更に気持ちよくお過ごしいただけるよう今後もスタッフ一同努力して参ります。最後になりますがお客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　浦川

この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

エアコンの騒音やトイレの水漏れにつきまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

当ホテルは、築年数40年以上となっておりまして経年劣化もございます。お客様に快適に過ごしていただけるよう、普段の清掃から気を付けておりますが、設備の不具合にてどうしてもお客様にご迷惑をお掛けしてしまう場合もございます。
今回のご宿泊にて、ご満足いただける空間のご提供が出来ず申し訳ございませんでした。

お客様よりいただいたお声をもとに、これからもより多くのお客様に快適にお寛ぎいただけるよう、従業員一同精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　守田

この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルは熊本駅より徒歩5分圏内に立地しており、特に公共交通機関をご利用のお客様には大変便利かと存じます。
　大浴場は、人工ラジウム温泉でゆっくりと旅の疲れを癒して頂くことができ、朝食では毎日30品目以上の和洋バイキングをご用意させていただいております。
　お忙しい中、口コミ頂きまして誠にありがとうございました。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　小崎

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食では毎日30品目以上の和洋バイキングをご用意しており、また熊本駅前限定で九州ご当地メニューの提供も行っており、お客様に喜んで頂いております。
これからもお客様に喜んで頂ける様、従業員一同努力して参ります。お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
ルートイン熊本駅前　　フロント小崎

この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルは熊本駅より徒歩5分圏内に立地しており、特に公共交通機関をご利用のお客様には大変便利かと存じます。
　大浴場は、人工ラジウム温泉でゆっくりと旅の疲れを癒して頂くことができ、朝食では毎日30品目以上の和洋バイキングをご用意させていただいております。
　お忙しい中、口コミ頂きまして誠にありがとうございました。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　小崎

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
埃がある箇所があったというご指摘、大変申し訳ございませんでした。清掃を徹底して参ります
お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
ルートイン熊本駅前　　フロント小崎

この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰られる通り、当ホテルは建築年数で言いますと40年以上経っておりまして、熊本地震の際にリニューアル工事を行いましたが、経年劣化によるものもございます。

お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同、改善に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　守田

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂ける様、従業員一同努力して参ります。お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
ルートイン熊本駅前　　フロント小崎

　この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルは熊本駅より徒歩5分圏内に立地しており、特に公共交通機関をご利用のお客様には大変便利かと存じます。
　また、熊本駅構内・肥後よかもん市場や隣のアミュプラザKUMAMOTOなどございますので、熊本ならではのお買い物も楽しんで頂けるかと思います。
　大浴場は、人工ラジウム温泉でゆっくりと旅の疲れを癒して頂くことができ、朝食では毎日30品目以上の和洋バイキングをご用意させていただいております。
　お忙しい中、口コミ頂きまして誠にありがとうございました。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　板井

　この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
　お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルは駅からですと徒歩圏内でございますが繁華街からですと距離がございます。熊本城も繁華街近くにございます。熊本駅より路面電車が走っておりまして、繁華街へは所要時間15分程度で行くことは可能でございます。お時間が許せば路面電車をご利用になられても良いかと思います。また、朝食につきましても「美味しかった」とのお言葉を頂戴しております。重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは日替わりで九州の郷土料理をお出しするようにしております。九州、熊本にお越しいただいたお客様へ思い出となれば幸いでございます。お客様からの温かい言葉をレストランスタッフにも伝えておきます。
　次回も熊本へお越しの際は、ルートイン熊本駅前へお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　福山

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様に満足していただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂ける様、従業員一同努力して参ります。お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
ルートイン熊本駅前　　フロント小崎

この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは自走式の立体駐車場となっておりまして、1～3Fには屋根付きの駐輪場もございますので、バイクでお越しのお客様も安心してご利用いただけます。
また、朝食においては毎日30品目以上の和洋バイキングをご用意しております。熊本駅前限定の九州ご当地メニューもございまして、お客様には好評をいただいております。

道路からホテルへの入口が分かりにくかったとのことで、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様よりいただいたご意見を参考にさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。

お忙しい中、口コミいただきまして誠にありがとうございました
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　守田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルはアクセス面では便利にご利用頂いております。
大浴場は人工ラジウム温泉でゆったりと過ごすことができ、皆様に好評をいただいております。
お部屋のエアコンに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。私共の日々の清掃が行き届いてなかった事と存じます。
大浴場のロッカーに関しまして、改善に取り組んで参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様に快適に過ごして頂けるよう従業員一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント古田

この度はホテルルートイン熊本駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食サービスをご利用いただきましてありがとうございました。朝食サービスがあるからルートインを利用している、というお客様からのお声もいただくことがございます。

朝食を楽しみにしていただいているお客様にご満足いただくために、朝食メニューの拡大やバリエーションの幅を増やすことなどまだまだ私共が改善すべき点が多くあると思っております。

お客様からの貴重なご意見は、私共の接客サービスの向上のため現状を見直す良いきっかけとなりますので、このようなご意見をいただけましたこと再度感謝申し上げます。

またお客様にルートインをご利用いただけますよう今後も努力して参ります。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ルートイン熊本駅前
フロント　浦川

この度はホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、熊本出張の際はいつもご利用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、熊本駅より徒歩5分圏内に立地しており公共交通機関をご利用のお客様には大変便利かと存じます。駅だけではなく、路面電車やバス停も近くにあるため、繁華街へなどもアクセスしやすくなっております。
大浴場は、人工ラジウム温泉となっており深夜は2：00まで、朝は5：00からとゆっくりと旅の疲れを癒していただけます。

宿泊価格につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
お客様よりいただきましたご意見をもとに、より多くのお客様にご満足いただけるよう従業員一同、精進して参ります。

お忙しい中、口コミいただきまして誠にありがとうございました。
また、熊本にご出張の際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　守田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
当ホテルは駅から5分圏内とアクセス面では便利にご利用頂いております。
これからもお客様に喜んで頂けるよう従業員一同努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。
是非、また当ホテルをご利用くださいますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前　
フロント　古田

この度は当ホテルにご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは駅から5分圏内とアクセス面では便利にご利用頂いております。
大浴場は、人工ラジウム温泉でゆったりと過ごすことができます。また、女性限定ではございますが、複数の種類からお選びいただけるシャンプーバーをご用意しており、お客様にも好評をいただいております。
これからもお客様に喜んで頂けるよう従業員一同努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前　
フロント　古田

　この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　写真に騙されました、とのお言葉をいただいておりますが、楽天トラベル様に掲載されているお写真という事でお間違いないでしょうか？当ホテルは36階建ての高層マンションの隣に位置しておりまして、どうしてもそちらのマンションのイメージが大変強いかと思われます。また、2016年に発生しました「熊本地震」におきまして11ヶ月間閉館しておりました。その間はリニューアルに向けて改修工事を行って参りました。築年数としましては40数年経っておりますので、日頃の清掃で経年劣化をいかに見せないようにするかを考えながらスタッフ全員で同じ方向に向かって精進して参りたく思います。
今回は貴重なご意見をありがとうございました。日々暑くなって参りますので、どうぞご自愛くださいませ。

ホテルルートイン熊本駅前　
フロント　福山