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山の上ホテル<東京都> クチコミ・感想・情報

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山の上ホテル<東京都>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:384件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.85
  • 立地4.69
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.36
  • 食事4.67
宿泊年月
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312件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 16:01:38

1泊でしたが、評判通りのとても行き届いたおもてなしで、友達と積もる話で楽しく過ごしました。
落ち着いていて、設備もアメニティも完璧で、かけてくださる声も暖かく、しみじみ素敵なホテルだと思います。
またお世話になりたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
山の上ホテル<東京都> 2018年11月28日 17:20:02

この度は山の上ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴しましたことを、重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
またの機会にも、ぜひ山の上ホテルにご来館いただければと存じます。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
山の上ホテル
フロント課

ご利用の宿泊プラン
【旅人の休息】くつろぎステイ 朝食付きプラン (禁煙室)
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合5

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月17日 18:20:50

貧乏だったフリーターの頃、山の上ホテルを横目で見ながら出勤したことを思います。
はじめての宿泊でしたが、想像を超える老舗感、感激です。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
山の上ホテル<東京都> 2018年10月19日 15:28:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大変気に入っていただけましたようで、嬉しく思っております。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】くつろぎステイ【旅人の休息】 禁煙室
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合4

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2018年08月29日 23:36:11

一度泊まりたいと思っていたホテルでしたが、機会があり初めて宿泊しました。都心にこんなに風情のあるホテルがあるとは驚きでした。スタッフの方々の控えめでも気配りの感じられる対応も好感が持てました。次はゆっくりプライベートで宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
山の上ホテル<東京都> 2018年08月30日 05:31:52

先日はご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。特別なことはしておりませんし、やろうと思ってもできませんが、それでもお褒めいただけたのは、私たちにとってとても励みになりました。今後もお客様に喜んでいただけるような対応ができるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【旅人の休息】くつろぎステイ 朝食付きプラン (禁煙室)
ご利用のお部屋
【和室ダブル】

総合5

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2018年08月22日 19:11:18

2016年11月以来の宿泊でした。

洋朝食のパンでは、クロワッサン、ロールパン、ベーグルが提供されましたが、リクエストすればトーストも焼いていただけます。オーダーの段階からパンの種類を選択できるようであれば、より有難いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
山の上ホテル<東京都> 2018年08月22日 21:17:48

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。朝食に付きましては、お客様により満足してお召し上がり頂けますよう従業員一同アイデアを出し合い、より快適にホテルでお寛ぎいただけますよう努力致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント課

ご利用の宿泊プラン
【旅人の休息】くつろぎステイ 朝食付きプラン (禁煙室)
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合4

viraxさんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

viraxさん [60代/女性] 2018年08月14日 14:53:30

お盆休みに主人と映画鑑賞の後東京のホテルで一泊の計画をたて、評価が高い山の上ホテルさんに決めました。華やかでスタイリッシュな雰囲気のホテルとは対局にあるような落ち着きと温かみのある素敵なホテルでした。最新の設備は無いものの、古い上質な家具や内装を大事に手入れしていることがわかります。ルームサービスで頂いた和
と洋の朝食も丁寧に作られていて美味しいものでした。友人手作りの髪留めゴムを忘れてきたようで、わざわざ電話を下さいました。ホスピタリティの良さに感心しています。一点ベッドのシーツに私のでは無い髪の毛が付いていたのが残念でした。お掃除の方のがたまたま抜けてしまったのではないかと思いますがあまり気持ちの良いものでありません。でもまた利用したいねと主人と話しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
山の上ホテル<東京都> 2018年08月14日 16:19:14

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご主人様とお2人でごゆっくり休日をお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
ご朝食までお褒め頂き、大変嬉しく思います。
また、ベッドに髪の毛が落ちていたとのことで大変申し訳ございませんでした。客室課等も含めスタッフ全員で、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
大切なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント課

ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合5

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2018年08月03日 15:12:23

とても静かで落ち着いて宿泊できます。
建物は古いですが、水回りなどもよくメンテナンスされていると思います。
シャワーカーテンがきっちり閉まらず、トイレの近くまで濡れてしまうことがありますが、これもシャワーを浴びるときの工夫次第かもしれません。
一点だけ、改善をお願いしたいのが、アメニティに綿棒がないことです。
電話すれば持ってきていただけるのですが、それも面倒で。
シャワーを浴びた後、綿棒で耳の水をとりたい人は多いと思います。
そのぶん、シャワージェルやボディクリームなどは、使わない人も多いので、リクエストベースでもいいのではと思うのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
山の上ホテル<東京都> 2018年08月04日 00:34:20

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。ご指摘がございました綿棒ですがお客様のおっしゃる通り、ご希望のお客様が多い為、年内中にはお部屋に用意ができると思います。
もうしばらくお待ち下さいませ。
貴重なご意見、ありがとうございます。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけますよう努力致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント課

ご利用の宿泊プラン
【旅人の休息】くつろぎステイ 朝食付きプラン (禁煙室)
ご利用のお部屋
【洋室ダブル】

総合5

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 19:24:08

5月に2連泊しました。
都心とは思えないくらいに静かで落ち着いた時間を過ごせました。
今回は、時間が無くてレストランやバーに行く事ができず残念でした。
次回は、時間を作って楽しみたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
山の上ホテル<東京都> 2018年06月11日 14:27:45

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ごゆるりとお休み頂けた事、とても嬉しく思います。
次回ご利用の際は、是非当ホテルレストランをご利用くださいませ。和食を初め,中華,フレンチ等をご用意致しております。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【旅人の休息】くつろぎステイ (禁煙室)
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合5

おねいさん0287さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

おねいさん0287さん [70代/女性] 2018年05月27日 13:52:35

静かなお部屋です。朝食もゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
山の上ホテル<東京都> 2018年05月27日 16:16:11

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。朝食内容を変更したばかりでしたのでお褒めのお言葉をいただき大変嬉しいです。
これからもお客様のご意見、ご感想を取り入れより快適にお寛ぎいただけますよう努力を致します。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【旅人の休息】くつろぎステイ 朝食付きプラン (禁煙室)
ご利用のお部屋
【洋室ダブル】

総合5

r.kamelさんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

r.kamelさん [40代/女性] 2018年04月06日 14:37:20

初めて利用させていただきました。とても素敵なお部屋で、もっと滞在時間が長いときに また伺いたいです。

鏡台に 薔薇の花 生けてあって、まずそこでテンションアップ↑^ ^

夜遅くにチェックインだったので 食事は今回朝食のみでした。(オニオングラタンスープ食べたかったけど、22時までだったので、残念!)朝の時間がなくなりそうだったのでルームサービスをお願いしましたが、温かいパン や玉子料理、サラダなど 十分でした!

お風呂のアメニティも すごく良い香りで 満足。

スタッフの方々も 親切な印象を受けました。

清潔に 大切に 手入れをされている感じが伝わってきました。だから長く愛されているのですね。

また よろしくお願いします!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
山の上ホテル<東京都> 2018年04月07日 07:15:54

この度はご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。オニオングラタンスープの件では営業時間が短く、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。次回ご利用の際には是非、お召し上がりいただければと思っております。当ホテルのお風呂のアメニティはパンピューリの「ジャスミン&ミント」の香りの製品を使用していますが、大変ご好評を得ています。古い建物ですので、お客様にご迷惑をお掛けする事も多々ございますが、会社の方針の古い物を磨いて大切に使っていきましょうという思いが不思議とお客様にも伝わるのか、皆様丁寧に使用して下さいます。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合5

きんねこ0803さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

きんねこ0803さん [50代/女性] 2018年03月31日 15:01:22

20何年ぶりのリピーターです。時間が止まったような変わらないホテルの佇まい、でも古さを感じさせないくらいのメンテナンス。都心に居ることを忘れるくらい、ゆっくりと休めました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
山の上ホテル<東京都> 2018年04月01日 01:34:09

この度はご利用をいただき誠にありがとうございました。これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるよう努力致します。お褒めのお言葉ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合4

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2017年12月23日 22:18:11

ずっと行きたいと思っていたホテルでした。クラシカルなつくりで、ゆっくりと過ごすのに、ぴったりです。和食の朝食をいただきましたが、バランスよく美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
山の上ホテル<東京都> 2017年12月25日 03:54:30

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ホテルの設計はウィリアム・メレル・ヴォーリズが行ないました。滋賀県の近江八幡市を中心に関西地方にはまだいくつかヴォーリズ建築が残っておりますが、東京で、なおかつ宿泊もできるというのは他にはないと思います。今後も手入れをしてお客様と一緒に、大切に使用していきたいと思っております。朝食も最近和食、洋食とも内容をさらに良くしましたので、次回は洋食をお召し上がりになってみて下さい。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

総合5

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2017年12月06日 16:35:31

家内がこちら以外の予約を認めないのです。親身のご配慮をいただき毎回楽しく利用させていただいております。老若男女どなたにでも安心してお薦めできるお宿です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
山の上ホテル<東京都> 2017年12月08日 16:04:35

いつもご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございました。これからも伝統を守りつつ、お客様に喜んでいただけるような良いサービスができるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

総合5

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2017年11月26日 15:20:02

30年前にこのホテルで結婚式を行い、家内と結婚30年周年記念でお世話になりました。変わらぬ暖かく隅々まで行き届いたご対応には料金以上の価値が確実にあります。日本の財産だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
山の上ホテル<東京都> 2017年11月30日 01:32:28

先日は結婚30周年記念にご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。過分なお褒めをいただき、大変恐縮いたしております。山の上ホテルの事を時々思い出していただき、35周年、40周年の際もご利用いただけましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食とコーヒーパーラー特製りんごパイセット付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブル】

総合5

nomadteruさんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

nomadteruさん [60代/男性] 2017年08月22日 15:25:18

立地条件、快適さ、サービス、個人で喧騒を忘れて過ごせる素晴らしいホテルです。テイキテキニ利用したいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
山の上ホテル<東京都> 2017年08月23日 23:58:08

先日はご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。
JR御茶ノ水駅(中央線、総武線)、東京メトロ御茶ノ水駅(丸ノ内線)、東京メトロ新御茶ノ水駅(千代田線)、また神保町駅(東京メトロ半蔵門線、都営新宿線と都営三田線)はホテルから5分から7分と徒歩圏内にあります。
周辺は明治大学や日本大学に囲まれていて、昼間は学生さんが大勢いらっしゃって賑やかですが、夜は通りから1本中に入っているので意外と静かです。
マニュアルも大切ですが、人としてお客様に喜んでいただけるようなサービスが少しでもできたらいいなと思っております。
次回はチェックアウト時間の12時ぎりぎりまで、ゆっくりお過ごし下さいませ。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【旅人の休息】くつろぎステイ
ご利用のお部屋
【洋室ダブル】

総合5

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2017年08月01日 08:50:09

しっとりとした雰囲気が変わりません。半世紀以上前になってしまった学生時代を思い出させてくれます。
最近の派手目な施設になじめないものを感じている超シルバーの我々にぴったりです。
ゆったりとした滞在をご希望の向きにはほんとうにお薦めの宿です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
山の上ホテル<東京都> 2017年08月01日 11:21:21

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
これからもご利用頂けます様精進して参りたいと思います。
またお薦めのお言葉まで頂き、有難うございました。
又のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【旅人の休息】くつろぎステイ (朝食付)
ご利用のお部屋
【洋室ダブル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 19:06:56

以前にある本を読んで以来、気になっていたホテルでした。
宿泊、食事ともに当日急な予約でしたが、フロントの方をはじめとする従業員の方々がみな丁寧に対応していただき大変うれしかったです。
建物や部屋の調度品は、歴史と風格を感じさせながらも温かみも感じます。ただ古いのではなく、それらが丁寧に手入れされているのが一目でわかり、短い時間でしたが落ち着いて過ごすことができました。もちろん食事も満足させていただきました。
今度は早めにホテルに入り、ゆっくりと過ごす時間を楽しみたいと思いましたし、私自身がこのホテルに見合うような大人になりたいと思わせる、そんなホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
山の上ホテル<東京都> 2017年07月26日 16:11:48

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
小さいホテルだからこそ、お客様の気持ちに寄り添い、ゆっくりお休みいただける事を心がけております。

ぜひ近くにお越しの際はお立ち寄り下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】くつろぎステイ【旅人の休息】
ご利用のお部屋
【和室ダブル】

総合5

シロクマ3903さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

シロクマ3903さん [60代/男性] 2017年07月04日 16:27:13

ずっと以前から大好きなホテルなんで、前回は5/1に宿泊しましたが、今回(7/2)も夫婦で気分転換に最高でしたっ!!。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
山の上ホテル<東京都> 2017年07月10日 15:15:08

何時もご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。気分転換ができたとの事で私共も大変嬉しく思います。ホテルではお客様に美味しい料理を提供する事、気持ち良くくつろぎ、寝(やす)んでいただけることができればと思っております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合5

かねてつ1965さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

かねてつ1965さん [50代/男性] 2017年04月02日 15:15:26

約2年ぶりの利用となりました。
貴ホテルの、うわべだけの高級感とは一線を画する独特の空気感と上質感は何物にも
代え難く、上京する度に(出来るだけ)利用しています。
何より、部屋に入るとホッとする感覚は我が家を除けばここぐらいかも?
特典の、特製りんごパイは美味しい上にかなりのボリュームで、デザート代わりの
予定がお昼代わりになってしまいました。
シャワーの形状や、お手洗いが改善されれば言う事無しかと思いますが、これも「味」
ととらえれば、このままでも良いのかな?…と個人的には考えています。
私のサラリーから鑑みると、そうそう利用できませんが、機会があればまた利用いたし
ます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
山の上ホテル<東京都> 2017年04月08日 20:00:46

何時もご利用をいただき、誠にありがとうございます。特製りんごパイは女性にはもちろん、男性にもご好評をいただいております。焼きあがったばかりのサクサクのパイ生地の中にカラメリゼされたりんご、それと冷たいバニラアイスを一緒に
口の中に入れると。。。とにかく、まだ召し上がった事のない方には3時のおやつにおすすめです。昨年、今年と空調の改修工事でお客様にはご不便をお掛けいたしておりますが、今後も少しづつ改修していく予定のようでござます。ホテルの空気感は長い歴史とお客様、そしてスタッフみんなでつくり上げたかけがえのないもので、これからも大切にしていきたいと思っております。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食とコーヒーパーラー特製りんごパイセット付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブル】

総合5

投稿者さんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 17:29:40

東京出張時の定宿にしています
アットホームなサービスが素晴らしい

朝食は和がオススメです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
山の上ホテル<東京都> 2016年12月24日 07:18:37

何時もご利用をいただき、誠にありがとうござます。和朝食は「てんぷらと和食 山の上」の当時、料理長だった近藤文夫氏(現銀座「てんぷら近藤」店主)が定宿にしていただいていた池波正太郎様との会話の中から着想し、考案したものを現在まで踏襲しています。ご注文を頂いてから一つひとつ丁寧にお作りしていますので、大変ご好評を博しております。和朝食の小鉢の「梅ちりめん山椒煮」は自家製で「てんぷらと和食 山の上」で販売もいたしておりますので、ご家庭でも山の上ホテルの味をお楽しみいただけます。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【旅人の休息】くつろぎステイ (朝食付)
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合5

ヒロちゃんスリーさんの 山の上ホテル<東京都> のクチコミ

ヒロちゃんスリーさん [50代/男性] 2016年11月15日 16:05:30

今回は二回目の利用でしたが お部屋で頂いたお茶とクッキーが とても美味しかったです。ルームサービスは 洋風雑炊を頼みましたが また食べたくなるような 味でした。ホテルのスタッフは 皆さん 親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
山の上ホテル<東京都> 2016年11月17日 08:42:57

何時もご利用をいただき、誠にありがとうございます。部屋に入っていたクッキーをお気に召されたようで、大変嬉しく思います。フロントで販売いたしておりますので、お土産などにもよろしいかと存じます。ルームサービスでご注文をいただいた洋風雑炊は部屋で仕事や勉強をされるお客様向けに「消化が良く、腹持ちがするように」と作られました。ホテル伝統のコンソメスープベースに鶏肉、海老、帆立、野菜など具沢山です。また、これは案外知られていませんが、ルームサービスではレストランのグランドメニューからもご注文ができます。「てんぷらと和食 山の上」のメニューに和風雑炊がありますが、こちらも部屋でお召し上りいただく事ができます。
(11時~21時ラストオーダー)和風雑炊は昆布とかつお節ベースのスープでやさしいお味となっております。次回ご宿泊の際は是非、ご賞味下さいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【旅人の休息】くつろぎステイ (朝食付)
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

312件中 1~20件表示

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