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ホテル タウン本町 クチコミ・感想・情報

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ホテル タウン本町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1384件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.27
  • 部屋3.02
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂2.62
  • 食事4.15
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934件中 1~20件表示

総合1

霰さんさんの ホテル タウン本町 のクチコミ

霰さんさん [50代/女性] 2018年04月22日 15:43:35

フロントの方、愛想なし
部屋、清掃があり得ない
(ユニットバスに毛髪等が残ってました)
清掃していないのかと思いましたがフロントに言えず自分で掃除して使いました。
救いはただ1つホントに近くにあった居酒屋さんでした。
安くて美味しかった。
居酒屋さんの近くに他のホテルがあれば居酒屋さん目的で他のホテルを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテル タウン本町 2018年04月24日 03:43:04

ご意見ありがとうございます。
この度は、折角ご利用していただいたにもかかわらず、お客様にご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
清潔さ・接遇、ホテルとして大前提の2点共にお客様のご期待を裏切ってしまい申し訳ございませんでした。

早速頂いたご意見を周知し、今後このような事が無いようスタッフ一同努めさせていただきます。

お客様にはご不快な思いをさせておきながら、誠に勝手なお願いとは重々承知致しておりますが、この度のこと何卒ご容赦頂き、今一度ご利用の機会を頂きたく、心よりお願い申し上げる次第でございます。
フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ビジネスや観光の拠点に!コンビニ徒歩1分・繁華街徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【ダブル★禁煙フロア★15平米・有線LAN/冷蔵庫あり】

総合4

投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月21日 09:30:18

冷蔵庫あるなしで料金がちがいますが、いつもおもうのは、金額的にさほど変わらないので冷蔵庫は全室あったほうが予約するとき、しやすいかなとおもう。けっこう県外の車が駐車されてるのう見るので、宿泊客多いんだなあ~と思います。スタッフ方々も、とてもやさしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル タウン本町 2018年04月24日 03:14:49

いつも当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

冷蔵庫無しのお部屋に関しましては、場所ををとる冷蔵庫をはぶき、省スペースでお安くお部屋を提供できるようにご用意しております。

頂いたご意見はスタッフ間で共有し検討させて頂きます。


これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
また高知へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ビジネスや観光の拠点に!コンビニ徒歩1分・繁華街徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【シングル★禁煙フロア★12平米・有線LAN/冷蔵庫あり】

総合4

キラ星8290さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

キラ星8290さん [40代/男性] 2018年04月16日 21:16:59

便利でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル タウン本町 2018年04月24日 03:05:34

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せくださりありがとうございます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
また高知へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【泊まって貯めてザックザク♪楽天限定ポイント10倍★素泊まり】繁華街直ぐ♪高知名物徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】12平米・有線LAN/冷蔵庫なし】

総合4

投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月02日 16:22:44

繁華街に近くて、眠れたら良かったし、フロント対応もさっぱりしてて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
ホテル タウン本町 2018年04月14日 15:09:52

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せくださりありがとうございます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
また高知へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ビジネスや観光の拠点に!コンビニ徒歩1分・繁華街徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】15平米・有線LAN/冷蔵庫あり】

総合3

投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月02日 11:02:12

接客の対応については問題無く、不足分のアメニティは受け付けに各種揃っていた。
受付にある無料コーヒーはけっこう美味しい。
コスパ的には良かった。 が、

客室は6畳一間で狭い、がこれはしょうがないと思う。
客室間の壁は厚いようだが、外と通路側の壁が薄すぎるように思う。なんせ、歩く人の音や咳払いも筒抜けで聞こえる。
風呂はユニットバスだが、お湯の出が悪すぎる。お湯を溜めるのも難しいが、シャワー自体の水量の低すぎて難儀した。
季節柄、エアコンは使わなかったが、空調のスイッチを入れた直後の騒音は閉口した。当然消して寝た。
冷蔵庫は無い。そう書いてあったから覚悟はできていた。今の季節なら問題無いが、夏はどうするんだろうか。

朝食についてだが、
まず、チェックイン時に朝食申請しなければそもそも食べる事自体ができない。
独り100円だが、1歳以上は問答無用で課金されるため、食べなくとも人数分を支払うこととなっている。
当然、飲食時、食べきれなかった、食べられなかったからといってパン等を持ち出す行為も禁止となっている。
まぁコスパ自体が悪くないからしょうがないと思うしかない。

100円朝食は総合的には良かった。良かったが、注意文には少々閉口した。
パンと飲み物はおかわり自由だが、それ以外はおかわり禁止と書かれており、店員の接客態度も微妙。おかわりされないか目を光らせてたようにも見受けられた。

総合評価としてはまぁまぁ・・
コスパを考えれば悪くはないし、立地も、繁華街とは通りを挟んで逆側だから、子供的にも良かった。
突っ込みどころは満載だったが、次回利用するかどうかは、正直その時の状況次第で再検討する事になるだろう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテル タウン本町 2018年04月16日 15:17:44

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せくださりありがとうございます。
お部屋に関しまして、空調は直ちに調整を行い音の軽減に努めさせていただきます。
冷蔵庫はおっしょる様に、お部屋が手狭なため2人部屋の一部には設置しておりません。
少量でしたらフロント冷蔵庫でもお預かり対応できます。

朝食に関しましては、衛生管理観点から持ち出しご遠慮願っています。
100円サービスは正直赤字でおこなっております。
予約人数分のみご用意しておりますので、一人の方がたくさん取ってしまいますと足りなくなってしまいます。
ただ、そういった姿勢がお客様に不快感を与えてしまったと心にとめ改善に努めさせていただきます。


これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
また高知へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ビジネスや観光の拠点に!コンビニ徒歩1分・繁華街徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【和室★禁煙フロア★6畳・有線LAN/冷蔵庫なし】

総合4

golfy8884さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

golfy8884さん [50代/男性] 2018年03月29日 16:41:28

息子と二人、ギリギリのスペースでしたが、グッスリ眠れました。朝食100円は◎。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテル タウン本町 2018年04月01日 05:42:03


この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せくださりありがとうございます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
また高知へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ビジネスや観光の拠点に!コンビニ徒歩1分・繁華街徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【和室【喫煙】6畳・有線LAN/冷蔵庫なし】

総合2

shoco_abeさんの ホテル タウン本町 のクチコミ

shoco_abeさん [40代/男性] 2018年03月20日 15:52:34

今の時代にウォシュレットがないのはどうなのでしょうか?また水道のハンドルも何度も回さないと水が出ない、止まらない。ただ朝食の100円プレートは頑張っていると思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル タウン本町 2018年03月21日 06:14:48

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せくださりありがとうございます。

シャワートイレは建物の構造上設置が難しくお応えできません。

ご朝食ワンプレート100円サービスは、パン・パスタ・サラダ・スープと価格以上のものを御用意させて頂いております。
内容も日替わりでございますのでまた高知にお越しの際は当ホテルをぜひご利用くださいませ。
フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【高知満喫!連泊素泊まり】★朝食100円×コインランドリー★長期滞在をばっちりサポート♪
ご利用のお部屋
【ダブル★禁煙フロア★15平米・有線LAN/冷蔵庫あり】

総合4

投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月15日 18:05:52

繁華街に近くて便利でした。電車が通る大通りからコンビニのそばを抜けたらすぐにホテルに到着します。夜道も安全です。フロントの方も感じがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル タウン本町 2018年03月21日 06:17:07


この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せくださりありがとうございます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
また高知へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【高知満喫!連泊素泊まり】★朝食100円×コインランドリー★長期滞在をばっちりサポート♪
ご利用のお部屋
【シングル★禁煙フロア★12平米・有線LAN/冷蔵庫あり】

総合4

キラ星8290さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

キラ星8290さん [40代/男性] 2018年03月03日 23:29:52

仕事先に近くて便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル タウン本町 2018年03月05日 03:10:03


この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せくださりありがとうございます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
また高知へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【泊まって貯めてザックザク♪楽天限定ポイント10倍★素泊まり】繁華街直ぐ♪高知名物徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】12平米・有線LAN/冷蔵庫なし】

総合5

投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月17日 16:15:54

価格を考えると多くは望めない、多少不満はあるけどフロントの対応の良さはピカイチ。
朝食も¥100で文句なしのコストパフォーマンス。
ビジネスユースなら高知で一番お勧めできるホテルチェーン。
他のチェーンホテルも全てお勧めできる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
ホテル タウン本町 2018年02月23日 00:43:33

いつも当ホテルグループをご利用いただき、またお褒めの言葉までいただきまして誠にありがとうございます。
今後も価格以上のサービス、おくつろぎいただける空間の提供にスタッフ一同努めてまいります。
またの御宿泊心よりお待ちしております。
フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ビジネスや観光の拠点に!コンビニ徒歩1分・繁華街徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】12平米・有線LAN/冷蔵庫なし】

総合5

投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月17日 16:13:40

高知での仕事の時には必ずと言って良いほど泊まる、空き室が無ければ泊まれないけど?
部屋は経年により古くささは否めないし風呂も小さく汚れもあるし、トイレは今時に珍しいウォシュレットも無し、時には冷蔵庫も無い、しかし、フロントの対応の良さは文句なし、そのフロントの対応の良さで上記事項は全て帳消しに出来るほど。
価格を考えるとコストパフォーマンスは最高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル タウン本町 2018年02月23日 00:39:06

いつも当ホテルをご利用いただき、またご意見までお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

フロント担当の私としましては、お褒めの言葉を頂き大変ありがたく存じますが、ご指摘いただきましたようにまだまだホテルにとっては改善すべき点が多々ございます。

お客様にごゆっくりおくつろぎいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またの御宿泊心よりお待ちしております。
フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ビジネスや観光の拠点に!コンビニ徒歩1分・繁華街徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】12平米・有線LAN/冷蔵庫あり】

総合5

投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月18日 14:51:42

高知での仕事の時には定宿として宿泊させて頂いてます。
コスパは文句なし、確かに多少年季の入ったホテルだから古さは否めないけど、その価格、フロントの対応、文句なしのお勧め

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル タウン本町 2018年01月18日 22:03:14


この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せくださりありがとうございます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
また高知へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【★嬉しいお土産付★】ご当地ミレービスケット+ご当地ゆずジュース付♪
ご利用のお部屋
【《最上階》シングル【喫煙】12平米・有線LAN/冷蔵庫なし】

総合2

投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月17日 14:35:01

繁華街に近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
ホテル タウン本町 2018年01月18日 22:01:58


この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せくださりありがとうございます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
また高知へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ビジネスや観光の拠点に!コンビニ徒歩1分・繁華街徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【《最上階》ツイン【喫煙】15平米・有線LAN/冷蔵庫なし】

総合3

チャコユウママさんの ホテル タウン本町 のクチコミ

チャコユウママさん [50代/女性] 2018年01月01日 14:23:54

前の日に泊まったタウン駅前の方がすべてにおいて上でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル タウン本町 2018年01月01日 18:06:26

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せくださりありがとうございます。

年末年始のモーニング休止に伴いご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
また高知へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【早期割28★素泊まり】路面電車堀詰駅徒歩1分♪観光の拠点に◎
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】12平米・有線LAN/冷蔵庫あり】

総合5

投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 15:36:30

立地条件良く泊まるだけなら大変満足できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル タウン本町 2017年12月20日 06:30:34

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せくださりありがとうございます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
また高知へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ビジネスや観光の拠点に!コンビニ徒歩1分・繁華街徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【和室【喫煙】6畳・有線LAN/冷蔵庫なし】

総合5

投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 15:34:44

立地条件良く泊まるだけなら大変満足できるました。また宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル タウン本町 2017年12月20日 06:30:42

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せくださりありがとうございます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
また高知へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ビジネスや観光の拠点に!コンビニ徒歩1分・繁華街徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【和室【喫煙】6畳・有線LAN/冷蔵庫なし】

総合4

yuukikamosakuさんの ホテル タウン本町 のクチコミ

yuukikamosakuさん [60代/男性] 2017年12月16日 23:58:43

朝食サービス(100円)すごく満足できる内容です、素晴らしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル タウン本町 2017年12月20日 06:29:47

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めに預かりまして光栄でございます。

また高知にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【早期割14★素泊まり】路面電車堀詰駅徒歩1分♪観光の拠点に◎
ご利用のお部屋
【シングル★禁煙フロア★12平米・有線LAN/冷蔵庫あり】

総合3

投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 08:44:28

ビスケットが小さい袋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル タウン本町 2017年12月20日 06:27:14

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せくださりありがとうございます。
お土産付きのプランでお申し込みのお客様には、お土産ショップでも大人気のミレービスケット4種類からお好みの1種+ごっくん馬路村をプレゼントしております。
県下のお土産ショップやコンビニエンスストアでお買い求めいただけますので、お気に召しましたらぜひお土産等にお選びくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【★嬉しいお土産付★】ご当地ミレービスケット+ご当地ゆずジュース付♪
ご利用のお部屋
【和室★禁煙フロア★6畳・有線LAN/冷蔵庫なし】

総合4

投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月06日 19:31:51

気軽に泊まれて良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル タウン本町 2017年12月11日 09:19:23

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せくださりありがとうございます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
また高知へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ビジネスや観光の拠点に!コンビニ徒歩1分・繁華街徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【《最上階》シングル【喫煙】12平米・有線LAN/冷蔵庫なし】

総合5

投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 19:06:43

高知へ来るときには定宿として使わせて貰ってます。
5★とは言わないけど、コスパは文句なし。
かなり古くて部屋も決して綺麗とは言えないし、今時には希少な普通便座、設備も古いけど価格を考えると全く気にならない。
フロントの対応はいつもながら丁寧だし感じも花丸!
ネット環境も少々遅いけど切れたりしないししっかりと繋がる
ビジネスでの利用なら文句なしにお勧めできるホテルの一つ
朝食も質素だけど¥100と想えば、この企業努力に文句言う方がおかしいね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル タウン本町 2017年11月16日 07:55:17

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく拝見致しました。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご利用の際は★5ついただけるよう努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ビジネスや観光の拠点に!コンビニ徒歩1分・繁華街徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】12平米・有線LAN/冷蔵庫なし】

934件中 1~20件表示

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