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ホテルニューガイア オームタガーデン クチコミ・感想・情報

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ホテルニューガイア オームタガーデンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:850件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.94
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.14
  • 食事4.20
宿泊年月
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574件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 03:13:14

親戚宅に近くいつも利用しています。朝食の玉子料理は美味しいですよ。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
**和洋バイキングの朝食付プラン**
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 18:07:01

本館の建物自体は古い。気になる人が泊まる時には『新館を』とリクエストした方が良いかも。
リニューアルが望まれる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2020年02月09日 10:54:33

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。新館(西館)をご希望のお客様は、全てデラックスタイプとなりますので、デラックスシングルまたはデラックスツインをお選びいただけると新館(西館)でのご案内となりますので、ご予約時にご参考にしていただければと思います。
リニューアルにつきましては、現状では予定がございませんので、行う際には告知をさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人 島村

ご利用の宿泊プラン
【祝!開業記念】【ポイント5倍】ホテルニューガイア西熊本駅前オープン記念プラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル 【喫煙室・空気清浄機付】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 14:16:58

ホテル内にあるGーカフェでアイスクリームをテイクアウトしようとしたら部屋に持って帰るのはダメだと言われた。以前はできました。コーヒーもテイクアウトして部屋に持って帰りたいと言うと自販機で購入してと言われた。このホテルは自販機は飲み物のみのしかなく種類もない。ホテルの周りにはコンビニもない。カフェの物をテイクアウトできないようにするならホテル内に自販機の種類を増やすかコンビニを作るべきである。用事が早くすんでもホテルの部屋でゆっくりくつろぐ事ができないホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2020年02月09日 16:00:34

いつもホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
テイクアウトの件につきましては、ご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。
2019年10月の消費税増税の経過措置であります軽減税率に現状のレジが対応しておらず、対応が出来ない為に持ち帰り販売を終了させていただきました。ご飲食は大変申し訳ございませんが店内またはロビーでの対応とさせていただいております。
また次回のご来館をを楽しみにお待ちしております。
いつもご投稿ありがとうございます。

副支配人 島村

ご利用の宿泊プラン
【春節期間限定】**和洋バイキングの朝食付プラン**
ご利用のお部屋
【広々32平米! 【禁煙室】デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 10:38:38

12月27日に1泊で利用させていただきました。部屋のお掃除も綺麗にしてあったし、窓からの眺めもよかったので満足でした。また利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2020年02月06日 16:33:25

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「また利用したいです。」
この言葉が働くスタッフにとっては一番の褒め言葉です。ありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人 島村

ご利用のお部屋
【【禁煙室】 スタンダードシングル】

総合4

S-kouchanさんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

S-kouchanさん [60代/男性] 2019年11月29日 22:27:33

またお世話になります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2020年02月06日 16:30:46

いつもホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また次回のご来館をを楽しみにお待ちしております。
いつもご投稿ありがとうございます。

副支配人 島村

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】☆ビジネスマン応援!14日前までの予約がお得☆
ご利用のお部屋
【【禁煙室】 スタンダードシングル】

総合2

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 20:08:02

隣室からの音が響きます。水道が壁の中を通る音が耳障りで、他の宿泊客が入浴を終える深夜まで響きました。気になって眠れませんでした。
全体的に古さを感じるのは仕方ない。清掃は綺麗でした。
アメニティはビジネスホテル並みです。シャンプーなどが壁にくっついているタイプなのは格が落ちるような気がして残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2020年02月06日 16:29:18

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
ハード面はすぐに改善ということがなかなか出来かねますので、今後の課題としても出来る限りの改善には取り組んでまいります。
大牟田近郊にお越しの機会がございました際に、またホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただければ嬉しく思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人 島村

ご利用のお部屋
【デラックスシングル 【喫煙室・空気清浄機付】】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 15:54:11

早割で格安で泊まれましたが、居心地の良いホテルでした。
新栄町至近というのも都合が良かったです。
たまたま新栄町駅が見下ろせる部屋でしたが、鉄道好きの自分にとって好都合でした。
三井化学専用線がホテルの脇を走っていて、宮浦まで歩ける距離でもありますので、その辺の趣味の方にはお勧めのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2020年02月06日 16:23:57

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでうれしく思います。
大牟田には世界遺産と関連施設がたくさんありますので、もしゆっくりお時間が取れるのであれば周っていただいても楽しいと思います。
大牟田近郊にお越しの機会がございましたら、今後もホテルニューガイアオームタガーデンをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人 島村

ご利用の宿泊プラン
【早割28プラン】☆ビジネスマン応援!28日前までの予約がお得☆
ご利用のお部屋
【【禁煙室】 スタンダードシングル】

総合3

S-kouchanさんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

S-kouchanさん [60代/男性] 2019年07月28日 10:20:02

いつもお世話になっております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2020年02月06日 16:18:11

いつもホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用の際には、何かございましたらいつでもフロントまでご連絡くださいませ。
快適なご滞在のお手伝いをさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人 島村

ご利用の宿泊プラン
**和洋バイキングの朝食付プラン**
ご利用のお部屋
【【禁煙室】 スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 11:13:52

朝食が大変美味しくいただきました。たまご料理も最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2020年02月06日 16:15:08

いつもホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただいているようでうれしく思います。
また大牟田近郊にお越しの機会がございましたら、ホテルニューガイアオームタガーデンをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人 島村

ご利用の宿泊プラン
**和洋バイキングの朝食付プラン**
ご利用のお部屋
【【禁煙室】 スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 20:57:42

チェックアウトの際に領収書発行に時間が掛かりすぎる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2020年02月06日 16:03:13

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックアウト時にお待たせしてしまったようで、大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。
追加料金が発生した場合でも出来る限り早く領収証の発行が出来る様に改善に取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人 島村

ご利用の宿泊プラン
**和洋バイキングの朝食付プラン**
ご利用のお部屋
【【禁煙室】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2019年06月19日 17:56:08

朝食バイキングが良かった。特にチーズオムレツ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2020年02月06日 15:48:40

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食のバイキングで提供しております「オーダーをいただいてから調理する出来立てオムレツ」は朝食の一つの目玉となっております。もしお召し上がりでなければ、ぜひ次回は明太子入りもご賞味いただければと思います。
また大牟田近郊にお越しの機会がございましたら、ホテルニューガイアオームタガーデンをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人 島村

ご利用の宿泊プラン
**和洋バイキングの朝食付プラン**
ご利用のお部屋
【【禁煙室】 スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 00:40:14

大牟田にある数少ないホテルです。繁華街から近いので立地はいいと思います。部屋も比較的新しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2020年02月06日 15:43:00

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
電車の駅や福岡空港行き高速バスのバス停も近く、お客様から喜んでいただいています。
また大牟田近郊にお越しの機会がございましたら、ぜひ交通の便がいいホテルニューガイアオームタガーデンをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人 島村

ご利用の宿泊プラン
大人気!! とってもお得なカップルプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙室】デラックスシングル】

総合5

ゆう37985140さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

ゆう37985140さん [40代/女性] 2019年06月07日 10:14:34

ゴールデンウイークなかなかホテルも高額でとりあえず安かったので一泊と思い予約しました。到着するととても立派できれいなホテル。レストランのステーキもとても美味しく、そのまま3泊連泊してしまいました。とても居心地の良いホテルでした。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2020年02月06日 14:28:42

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
喜んで頂けたようで、安心いたしました。
今後もぜひホテルニューガイアオームタガーデンをよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人 島村

ご利用のお部屋
【【禁煙室】 スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 13:28:56

九州旅行で宿泊しました
近くに大手ショッピングモールがあり便利です
部屋も広くきれいで、お値打ちに宿泊できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2019年06月23日 14:49:54

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
楽しいご旅行となりましたでしょうか。
私も旅行が好きなので、ご旅行のお手伝いが出来て大変うれしく思います。
また大牟田近辺にお越しの機会がございましたら、ホテルニューガイアオームタガーデンをよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人 島村

ご利用の宿泊プラン
大人気!! とってもお得なカップルプラン♪
ご利用のお部屋
【デラックスシングル 【喫煙室・空気清浄機付】】

総合4

benizakura1972さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

benizakura1972さん [40代/女性] 2019年05月24日 13:12:48

いつもお世話になっています。
食事は相変わらず美味しくてお腹いっぱいになります。
また部屋のユニットバスも臭くなく快適にすごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2019年06月23日 14:40:23

いつもホテルニューガイアイオームタガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご利用中にご不便な点、ご不満な点などございましたら、フロントスタッフまでお申し付けください。出来る限りの対応をさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人 島村

ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2019年05月17日 22:02:50

宿泊した日は夏日でしたが、部屋が(南向きのためか)あまりに暑くてクーラーを入れたものの温度設定ができない部屋で窓も開閉しないため、暑くて眠れなかった。
別棟の方は窓も開くので、そちらの方が良かった。
フロント係の気遣いでツインルームにしていただいたものの、部屋が広く逆に涼しくならなかった。。。。夕食は鉄板焼きを食べましたが、東京の半額程度で食べられる感覚です。また、朝食も品質・品数と良いバランスです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2019年06月23日 14:37:47

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただき、誠にありがとうました。
その後、体調を崩されたりされなかったでしょうか。
今回御宿泊いただいたお部屋は、空調が集中管理の部屋となっており、温度設定をしていたものの、ご指摘の通り南向きの部屋は暑くなっていたのかもしれません。ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
現在は温度設定を下げておりますので、またご利用の機会がございましたら、ご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人 島村

ご利用の宿泊プラン
**和洋バイキングの朝食付プラン**
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【喫煙室・空気清浄機付】】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 19:30:48

大牟田市では1番の宿泊施設

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2019年06月23日 14:23:33

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけているようで、うれしく思います。
多数のお客様にご満足いただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
今後もホテルニューガイアオームタガーデンをよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人 島村

ご利用の宿泊プラン
**和洋バイキングの朝食付プラン**
ご利用のお部屋
【デラックスシングル 【喫煙室・空気清浄機付】】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2019年04月05日 01:43:48

トータル的に満足しています。
ただ、バイキング会場のスープ類の片方がとがったレードルが右利きの人が使えるやつだったので、左利きの自分としては、スープ類が注ぎにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2019年06月23日 14:17:53

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
現状片側からしか注ぐことが難しいレードルですので、左利きで扱いづらい時は、スタッフにお声掛けいただければ、喜んでお手伝いさせていただきます。
また大牟田にお越しの機会がございましたら、今後もホテルニューガイアオームタガーデンをよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人 島村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大13%OFF**和洋バイキングの朝食付プラン**
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 09:09:48

朝ごはんが美味しいです。部屋も綺麗で、連泊でしたがストレスがありませんでした。立地の面で言うと、繁華街には5分程度歩くこと、近くにコンビニがないので、チェックインする前にコンビニに寄ったほうが楽です。綺麗さや朝食の美味しさを加味すると、宿泊代は安いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2019年06月23日 14:10:22

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでうれしく思います。
コンビニは徒歩10分ほどとなりますので、近くにある綜合ショッピングセンターをご利用いただくか、台数に限りはありますが無料貸出自転車をフロントでご用意しておりますので、こちらもご検討いただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人 島村

ご利用の宿泊プラン
**和洋バイキングの朝食付プラン**
ご利用のお部屋
【【禁煙室】 スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 17:46:33

スタッフの対応も良くお部屋も綺麗でした。何より朝食が凄く美味しかった。カレーがおススメです。不満は建物の造りが古いので、ユニットバスが狭くて残念な事と、エレベーターが近いと音がきになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2019年06月23日 14:03:37

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご不満な点としてご記入いただいた件については、すぐに対応ができないものもありますが、対応が出来る件については、次回ご宿泊の際には対応させていただきます。他にも今回気になったことがございましたら、次回ご予約の際に備考欄にご記入いただきますと、対応可能なところは対応させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人 島村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大13%OFF**和洋バイキングの朝食付プラン**
ご利用のお部屋
【広々32平米!デラックスツイン【喫煙室・空気清浄機付】】

574件中 1~20件表示

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