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ホテルニューガイア オームタガーデン クチコミ・感想・情報

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ホテルニューガイア オームタガーデンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1086件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.06
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.14
  • 食事3.77
宿泊年月
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同伴者
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47件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2024年07月19日 15:53:09

古いながらも全体的に綺麗でよかった。
しかし、髭剃りが有料だったのが大変不満。ホテルなのにそんなことあるのかと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
シンプル stay プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙室】デラックスシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 14:47:04

立地は良いですが 如何せん建物は古いですね 朝食は満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2024年07月17日 06:20:38

この度はホテルニューガイアオームタガーデンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
建物につきまして貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ホテルニューガイアオームタガーデンは現在改装を重ねている段階でございます。
お客様に満足いただけるよう協議を重ね、より良いホテルづくりに努めて参ります。
ご宿泊期間中にお困りの事がございましたら、些細な事でも結構ですので、フロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
大牟田にお越しの際には、ホテルニューガイアオームタガーデンを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
【朝の時間に余裕があるお客様にはぜひ食べていただきたい!】地産地消のこだわり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(電子タバコ可)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2024年06月28日 15:14:38

朝食のあんかけ焼きそばは最高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2024年06月28日 21:10:08

いつもホテルニューガイア オームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食についてご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
また大牟田近郊にお越しの機会がございましたら、今後もホテルニューガイア オームタガーデンをよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
【朝の時間に余裕があるお客様にはぜひ食べていただきたい!】地産地消のこだわり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(電子タバコ可)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 11:35:38

プレミアムフロアーに宿泊したので、専用ラウンジでのアルコール飲み放題が最高でした!
おつまみのラスクも美味しいし
何よりスパークリングワインが凄く美味しくて、車じゃなければ朝から飲みたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2024年06月07日 23:33:10

この度はホテルニューガイア オームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、うれしい限りでございます。
また大牟田近郊にいらっしゃる機会がございましたら、今後もホテルニューガイア オームタガーデンを宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】★プレミアムフロア宿泊者専用スカイラウンジ★オープン記念モニタープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムフロア デラックスシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 19:51:56

フリーフローやホテル内レストランなどとても過ごしやすいホテルでした。
化粧水などのアメニティがないこと、ベッドやロビーに比べてユニットバススペースがあまり綺麗ではなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2024年06月07日 23:39:22

この度はホテルニューガイア オームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ユニットバスの件、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
ハード面はすぐに改善ということがなかなか出来かねますので、今後の課題としても出来る限りの改善には取り組んでまいります。
大牟田近郊にお越しの機会がございました際に、またホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただければ嬉しく思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
至福の旅!大吉の旅! 地産地消のこだわり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツイン】

総合3

やまちゃん3223さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

やまちゃん3223さん [20代/女性] 2024年05月19日 16:12:37

大牟田駅からバスで向かいバス停の目の前にホテルがあり立地は悪くなかったです。

ホテルの外装、部屋は綺麗だったがトイレとお風呂が汚くて臭いも気になる。
ユニットバスのカーテンが臭い。
トイレ自体も学校のトイレのような臭いが、、、臭すぎました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2024年05月20日 21:15:28

この度はホテルニューガイア オームタガーデンをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘がありました浴室の臭いに関し、ご申し出がありました際に即日施設担当、清掃担当を交えシャワーカーテンの交換・浴室配管清掃を実施致しました。
今後も清掃の際配管・排水の確認を徹底し、お泊りのお客様にご不快な思いをお掛けせぬよう努めて参ります。
ご滞在中にお気付きのことがございましたら、遠慮なくフロントの方までご一報くださいませ。
お部屋替えを含め可能な限りのご対応を差し上げたく存じます。
またのご利用、何卒よろしくお願い致します。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
シンプル stay プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙室】ダブル】

総合3

KOBA0313さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

KOBA0313さん [50代/男性] 2024年04月27日 07:10:48

外装はきれいでいい感じの割に、お風呂が古い。 部屋内の椅子とテーブル?が使いにくい。 カミソリが有料で200円は高い。 コンビニも近辺になく不便でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2024年04月27日 14:07:07

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご不便お掛けして申し訳ございません。
カミソリにつきましては、ホテルニューガイアグループではSDGs (持続可能な開発目標) に賛同し、ご持参頂いた物のご利用を推奨しております。
ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
客室内外問わず貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 林田

ご利用の宿泊プラン
【最大11%off 早割14プラン】☆ビジネスマン応援!14日前までの予約がお得☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(電子タバコ可)】

総合5

yamaranGKさんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

yamaranGKさん [40代/男性] 2024年04月22日 11:31:50

大牟田出張の時はここ一択です。部屋も快適で満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2024年04月22日 16:32:39

いつもホテルニューガイア オームタガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけているようで、安心いたしました。
今後も施設面・サービス面の向上に努めてまいりますので、ご期待頂ければと思います。
またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
★プレミアムフロア誕生1周年特別プラン★ フリーフローサービス付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムフロア スタンダードシングル】

総合5

ゆう19960824さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

ゆう19960824さん [20代/男性] 2024年04月20日 16:08:38

スカイラウンジで非常に落ち着いた雰囲気の中お酒が楽しめました。またぜひ泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2024年04月21日 15:27:25

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スカイラウンジオープン記念モニタープランによる口コミ投稿にご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
7階にオープンしましたスカイラウンジは、より落ち着いた雰囲気とお酒の種類を豊富にご用意しております。
ご満足いただけてこちらも大変嬉しく思っております。
ぜひ次回もお時間に合わせて7階のスカイラウンジ、1階のラウンジG-CAFEをお楽しみくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 林田

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】★プレミアムフロア宿泊者専用スカイラウンジ★オープン記念モニタープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムフロア スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 16:20:02

初めて利用しましたが、良くも悪くも普通のホテルでした。
接客は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2024年04月11日 20:01:26

この度は、ホテルニューガイア オームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客につきましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同心から嬉しく思います。

ご滞在中、ご宿泊者様特典のラウンジG-CAFE、アールグラージュはご利用頂けましたでしょうか。
ラウンジ G-CAFEはソフトドリンク・ソフトクリームに加え、ビールを除くアルコール類も飲み放題でございます。
またアールグラージュに関しましては世界最大級の絵画を無料でご覧いただけます。時間毎でライトの照らし方も変わり色々な角度で絵画をお楽しみいただけるかと思います。また次回ご利用頂く機会がございましたらそちらもお楽しみくださいませ。
 
現状に満足せず、よりよい環境が提供できる様スタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
【朝の時間に余裕があるお客様にはぜひ食べていただきたい!】地産地消のこだわり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(電子タバコ可)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 11:07:29

食事がとても美味しかったです。有明のりの炊き込みご飯最高でした。
ホテル内の居酒屋さんの料理もとても美味しかったです。
約30年前に結婚式で訪れたホテルだったことを思い出しました。
JRにも近く、西鉄電車にも近く、駐車場も広くて、とても助かりました。
コインランドリーも館内にあり、客層もサービスも良いのでゆっくりできました。
期待以上に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2024年03月26日 07:46:15

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
プレミアムフロアモニタープランによる口コミ投稿にご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食夕食ともにご利用いただき、さらにご満足いただけてなによりでございます。
また、30年程前から変わらずご愛顧いただき大変嬉しく思います。
これからもご利用いただけるようなホテルを目指して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 林田

ご利用の宿泊プラン
【上質な睡眠を体験!全客室エアウィーヴ採用!】★モニタープラン★口コミ投稿をお願い致します!!
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(電子タバコ可)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 18:19:21

普通の部屋から無料で、プレミアムフロアへグレードアップしてくださいました。(部屋が空いてたからかな?)
口コミでは水回りが古いと聞いていたのですが、泊まったお部屋は全てが新しく、快適に過ごせました。

ただ壁が薄いのか、隣のお客さんの大きなイビキが丸聞こえです。
二日目は夜中に大熱唱してる人の声が聞こえたので、音に敏感な人は眠れないかも。

コンビニは10分ほど歩いた場所しかありませんが、近くにはゆめタウン、業務スーパーがあります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2024年03月09日 05:07:57

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回はご宿泊当日・翌日のご予約状況の都合にてプレミアムデラックスシングルへのグレードアップを行わせて頂きました。
空室過多を理由にグレードアップを行うことはございませんが、今回はプレミアムフロアをご体感頂けました。
よりグレードの高いアメニティや設置家電をご堪能頂けたことと存じます。

音漏れの件につきましては誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルは24時間フロントスタッフが常駐致しております。
お気づきのことがございましたらぜひフロントまでお申し出下さいませ。
可能な限り心地よくご滞在頂けますようご対応差し上げたく存じます。

この度は誠にありがとうございました。
重ねてクチコミのご投稿、御礼申し上げます。

また機会がございましたらホテルニューガイアオームタガーデンをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 江越

ご利用の宿泊プラン
【最大13%off 早割28プラン】☆ビジネスマン応援!28日前までの予約がお得☆
ご利用のお部屋
【【禁煙室】デラックスシングル】

総合3

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 18:57:57

スタッフの対応も良く、綺麗にしてある部屋でしたが、
枕の匂いが臭く不快でした。
枕2個とも前の人の頭の匂いが染みていて、酷く残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2024年02月29日 22:32:02

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴したにもかかわらず、枕の臭いの件に関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
清掃スタッフへ確認をし、再度指導・徹底をさせていただきます。
ご滞在中にお困り事などございましたら、些細な事でも結構ですので、いつでもフロントスタッフにお申し付けください。
これからもホテルニューガイアオームタガーデンをよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
【最大13%off 早割28プラン】☆ビジネスマン応援!28日前までの予約がお得☆
ご利用のお部屋
【【禁煙室】デラックスシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 13:34:12

十分な睡眠がとれるベッドでしっかり休養できました。最新のホテルではないですが、スタッフの対応はよく、設備も問題ありません。また、利用する機会があると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2024年01月17日 09:08:55

いつもホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
最近話題のエアウィーヴのマットレスを全室導入し、お客様へ「質」の高い睡眠環境を提供しております。
今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
【上質な睡眠を体験!全客室エアウィーヴ採用!】★モニタープラン★口コミ投稿をお願い致します!!
ご利用のお部屋
【【禁煙室】デラックスシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 09:38:42

今回は年末ということもあり、空室に余裕があった為か、同行した全員が広い部屋を提供頂きました。
広い部屋にはワーキングデスクも完備されており、仕事にも使えたいへん助かりました。
このような配慮を臨機黄変に対応頂き感謝しております。
また地下のアートギャラリーも素晴らしく、音楽と幻想的な絵画に出張で疲れていた心が癒されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年12月29日 06:35:08

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋につきましてご満足いただけた上、お仕事でお疲れのところ少しでも癒しの空間がご提供出来たようで安心しております。今後も現状に満足せずお客様にご満足いただけるサービスを第一に努めさせていただきます。

重ねて地下1階のアール・グラーシュに関してもお褒めの言葉を頂きましてございありがとうございます。一階ロビーに展示しております有田焼、正面玄関入口に展示しておりますスーパーカーはご覧いただけましたでしょうか。
スーパーカーにつきましては、不定期ではございますが展示車を変更しております。またご機会がございましたらこちらもお楽しみくださいませ。
また大牟田にお越しの際はぜひホテルニューガイアオームタガーデンを宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
【最大11%off 早割14プラン】☆ビジネスマン応援!14日前までの予約がお得☆
ご利用のお部屋
【【禁煙室】デラックスシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 00:56:39

家族旅行で利用しました
ホテルのすぐ前に大牟田名物高専ダゴの店があったのですが
今回はホテル近くの焼肉屋へ、とてもリーズナブルなお店でした
ホテルの朝食も美味しくて、お腹一杯になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年12月13日 02:47:07

この度は、ホテルニューガイアオームタガーデンをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿していただき重ねてお礼を申し上げます。

ご家族でのご旅行、ご満喫頂けたご様子拝見致しましてスタッフ一同心より嬉しく思っております。
当ホテルは大牟田市最大の飲食店街へのアクセスが徒歩10分圏内ということもあり、レトロなお店も新しいお店もお楽しみ頂ける立地にございます。ご堪能頂けたご様子、何よりでございます。
併せて当ホテル自慢の「こだわり朝食」もお楽しみ頂き、お褒めのお言葉まで賜り誠にありがとうございます。
フリーフローのラウンジ『G-CAFE』と合わせてご滞在中のお客様によりお喜び頂けるよう、スタッフ一同今後も研鑚して参ります。
またお近くにお立ち寄りの機会がございましたらホテルニューガイアオームタガーデンをよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。

フロント 江越

ご利用の宿泊プラン
【朝の時間に余裕があるお客様にはぜひ食べていただきたい!】地産地消のこだわり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツイン】

総合4

わたる6161さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

わたる6161さん [30代/男性] 2023年12月12日 19:55:57

概ね満足ですが、部屋の暖房の温度が変更できず、暑かったのだけが難点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年12月13日 02:34:09

この度は、ホテルニューガイアオームタガーデンをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿していただき重ねてお礼を申し上げます。
ご指摘頂いておりますように当ホテルの空調は一棟一元管理にて温度設定を行っており、部屋ごとに温度調整が出来ない仕様となっております。
最近の寒暖差に細やかなご対応を差し上げることが出来ず、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
御宿泊期間中お気付きの点がございましたら是非フロントまでお声掛け下さいませ。
可能な限りご快適に過ごして頂けるよう調整、ご対応差し上げたく存じます。
またお近くにお立ち寄りの機会がございましたらホテルニューガイアオームタガーデンをよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。

フロント 江越

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!口コミを投稿していただけると最大5,200円OFF】★プレミアムフロアモニタープラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムフロア スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 23:34:59

概ね満足です。最寄駅から近く、部屋は清潔感がありました。ただ、シャワーカーテンの衛生面は気になったので、そこを改善していただけるとより良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年12月12日 14:19:23

この度は、ホテルニューガイアオームタガーデンをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿していただき重ねてお礼を申し上げます。
シャワーカーテンにつきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
チェック体制をさらに強化し、今後も不備の無いように努めてまいります。
何かお困りの事やご要望などございます時には、いつでも遠慮なくお申し付け下さいませ。
また大牟田にお越しの際はホテルニューガイアオームタガーデンをよろしくお願いいたします。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
【最大13%off 早割28プラン】☆ビジネスマン応援!28日前までの予約がお得☆
ご利用のお部屋
【【禁煙室】デラックスシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 07:28:00

プレミアムフロアでした。ベッド、ユニットバス良かったです。
空調がもう少し暖かくても良かったかと。
全体的には良くて、移動の疲れが取れました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年12月02日 00:09:59

この度はホテルニューガイア オームタガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の暖房につきまして貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
毛布の貸し出し等ご対応も行っておりますのでご滞在中お困りの事がございましたらいつでもスタッフにお申し付けくださいませ。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、ベッド・ユニットバスにつきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。現状に満足せず、より良い環境のご提供ができますようスタッフ一同努めてまいります。
また大牟田近郊にいらっしゃる機会がございましたら、今後もホテルニューガイア オームタガーデンを宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!口コミを投稿していただけると最大5,200円OFF】★プレミアムフロアモニタープラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムフロア スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 10:57:11

急な葬儀で家族でシングルとツインの2部屋利用させていただきました。
古くからあるホテルと聞いていましたが、お部屋はすべてリニューアルされており、
壁や天井、バス・トイレもとてもキレイで快適でした。
ただ、バス・トイレについては、お掃除はキレイなされておりカビ等はりませんでしたが、
換気口があるものの換気扇がなく、ニオイが気になりました。
ベットは快適で寝心地もよかったのですが、廊下の音が響くようで、
物音や他の部屋のドアの開閉の度に目が覚めてしました。
あと、ドトールのコーヒースティックがありましたが、お砂糖・ミルクがなく私は飲むことができず残念でした。
1Fラウンジにフリードリンクがあり、そちらでコーヒーをいただくことができたので、よかったです。
従業員の方と接する機会が少なったのですが、フロントの男性はとても感じがよかったです。
大牟田はホテルが少ないようなので、また来ることがあればことらを利用したいと思います。
ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年11月26日 08:55:49

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
プレミアムフロアモニタープランによる口コミ投稿にご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
換気、周囲の音につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
そして客室内のコーヒーサービスはおっしゃる通りで皆様にご堪能いただけるよう見直しが必要だと感じました。改善に努めてまいります。
それにも関わらず、お褒めの言葉もいただき大変励みになります。
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 林田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!口コミを投稿していただけると最大5,200円OFF】★プレミアムフロアモニタープラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムフロア スタンダードシングル】

47件中 1~20件表示

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